Está en la página 1de 1

Causa

Personal ineficiente Personal insufiente

Efecto

1 2 3 5 6 7 8
Comodidades de la habitacin en mal estado

9 11 10 12
Mala disposicin de las polticas del hotel

Incremento de las quejas de los clientes del hotel

Servicios insuficientes

Como medida de solucin podramos renovar el personal o hacer que estos asuman la responsabilidad de desempear su funcin con eficiencia y efectividad a travs de la motivacin, y tambin renovar las instalaciones e infraestructura de nuestro hotel.