COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A.

1. 2. 3. 4. 5.

Objeto del contrato: Prestar el servicio de telecomunicaciones. Partes del Contrato: Conformidad del cliente. Existencia del Contrato de S.P.: Trminos y condiciones. Derechos del Suscriptor o Usuario. Derechos de Colombia Telecomunicaciones.

6. Obligaciones de Colombia. Telecomunicaciones. 7. Obligaciones del Suscriptor o Usuario. 8. Cambio de Suscriptor. 9. Peticiones, Quejas y Recursos. 10. Suspensin del Servicio.

11. 12. 13. 14. 15.

Restablecimiento del Servicio. Terminacin del Contrato. Falla de Prestacin del Servicio. Facturas. Solucin de Controversias.

16. Rgimen Legal del Contrato: Ley 142 de 1994. 17. Responsabilidad del Suscriptor, Usuario Poseedor o Propietario. 18. Suspensin del Servicio en Prevencin. 19. Efector de Terminacin del Contrato. 20. Nueva Asignacin del Servicio en Caso de Corte.

21. Derechos de las Partes. 22. Ruptura de la Solidaridad. 23. Planes Tarifarios y Planes Empaquetados.