Qu es un plan de Responsabilidad Social Empresarial?

Es un documento de gestin y evaluacin que sirve para comunicar y rentabilizar las acciones de la empresas que busquen el triple objetivo: 1. Generar valor para los accionistas

Pasos para iniciar un programa de responsabilidad social

2. Generar valor para la sociedad en general 3. Generar valor para el medio ambiente

Preparar un inventario de responsabilidad social de lo que la empresa est haciendo ahora 2) Dilogo con los grupos de inters de la empresa y averiguar lo que es significativo para ellos 3) Establecer relaciones con los miembros clave de la comunidad, para ver las necesidades , que la empresa podra abordar. 4) Revisar las relaciones con los grupos de inters y evaluar como ellos afectan a la compaa y viceversa. 5) Asegurarse de que todo los niveles de la empresa estn involucrados en el programa de RSE. 6) Un plan de RSE debe traducirse en acciones concretas, recursos a utilizar, las etapas, los plazos y las prioridades que deben perseguirse. 7) El enfoque de RSE debe reflejar la manera como la empresa hace negocios 8) Las acciones deben llevarse a cabo de forma proporcional con los recursos de la empresa. 9) Debe haber forma de evaluar el plan de responsabilidad social

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Diferencia entre un plan y un programa

Los programas son ms especficos tienen objetivos medibles y por ende metas que cuantifican su cumplimiento. El programa es de duracin ms corta
El Plan es ms general con objetivos igualmente generales, debe incluir uno o ms programas.

El plan contempla en su estructura el funcionamiento del programa o programas

Qu debe incluir un plan de Responsabilidad Social Empresarial?

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El Plan de RSE debe comprender los siguientes temas: La Misin, la Visin y los Objetivos del Programa de RSE. Relacin del programa propuesto con la Misin, la Estrategia y los Objetivos de negocios de RSE de la empresa. Relacin del programa propuesto con los temas crticos de la RSE en el mercado y en comparacin con otros programas de RSE. un plan de comunicacin, un proceso de recoleccin de datos y los mecanismos que se usarn para brindar informes.

Deber incluir una memoria sostenibilidad para comunicar forma sistemtica y transparente acciones sociales que realiza empresa. La cual debe constar tres puntos clave:
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de de las la de

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3)

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2. 3.

La triple cuenta de resultados: el equilibrio entre los balances medioambiental, econmico y social. El compromiso absoluto con los grupos de inters Las pautas de actuacin e indicadores de la dimensin econmica, medioambiental y social de las actividades, productos y servicios que ofrece la empresa.

Sugerencias ticas ,escrito por Adela Cortina, Directora de la Fundacin TNOR

1. Tener una idea. La empresa es ms que una mquina de hacer dinero, es un proyecto que llevar adelante.

2. Organizar la marcha de la empresa desde una tica compuesta de valores, ms que de reglas fijas.
3. Saber que en la cuenta de resultados se computan no slo los bienes tangibles, sino tambin los intangibles (paz social, clima de cooperacin, satisfaccin de necesidades sociales). 4. Elaborar un producto de calidad que satisfaga a los consumidores y puedan adquirirlo a un precio competitivo. El consumidor es, a fin de cuentas, el principal referente en la toma de decisiones.

Continuidad de sugerencias ticas ,escrito por Adela Cortina, Directora de la Fundacin TNOR
5. Mantener en la vida cotidiana de la empresa un clima de cooperacin, ms que de conflicto. 6. Asegurar a los colaboradores, un empleo garantizado a todo riesgo, s la voluntad expresa de mantenerlo, junto con una formacin que capacite para lograr un trabajo igual o superior. 7. Garantizar a los accionistas o propietarios un beneficio econmico razonable, capaz de mantener la vida empresarial.

8. Jugar limpio con los competidores, o incluso tener la inteligencia suficiente como para hacer de ellos colaboradores 9. Asumir la responsabilidad social por un entorno, necesitado de empleo, de condiciones sociales de mayor calidad, de un medio ambiente sano.

PREGUNTAS CLAVES
Ha definido la organizacin su misin y visin y la ha difundido entre todos los grupos de inters?

La organizacin posee un cdigo de tica, orienta y asesora a los empleados con regularidad y promueve revisiones peridicas del cdigo?
Los valores de la organizacin estn documentados y divulgados de forma clara y transparente a todos los grupos de inters de la empresa?

Existen procesos sistemticos de formacin y divulgacin de los valores tanto para los empleados como para los asociados externos? La direccin de la empresa demuestra compromiso con los valores de la organizacin?

 Qu es una Estrategia?
Es un conjunto de acciones planificadas sistemticamente en el tiempo, que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

1) Comunicar la importancia de la RSE al equipo gerencial y tratar las Directrices de la RSE de la empresa: el por qu la empresa se embarca en la RSE. 2) Obtener el compromiso del equipo gerencial de que participar en las actividades de RSE y las apoyar activamente 3) Investigar temas, programas y mejores prcticas de RSE i-dentro de la empresa y externamente 4) Elegir un lder responsable del programa de RSE para que sea la persona que lidere el proceso de aplicacin del programa

5) Crear un Plan y un Presupuesto para la RSE.

Como implementar la RSE:

La comunicacin de las estrategias y las actividades de RSE, es fundamental para:

EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE es aquella que debe dar respuesta a seis requisitos:

Demostrar seriedad en las intenciones con respecto a las acciones de la RSE Mejorar la reputacin comercial. Motivar, incentivar y reconocer al personal por comprometerse con los programas de RSE. Satisfacer las necesidades de informacin de las partes interesadas Conducir cambios positivos Demostrar la apertura y la transparencia de las operaciones y al mismo tiempo, crear confianza

Ofrecer productos y servicios que respondan a necesidades de sus usuarios, contribuyendo a su bienestar. Tener un comportamiento que vaya ms all del cumplimiento de lo mnimo reglamentario, optimizando en forma y contenido la aplicacin de todo lo que le es exigible La tica ha de impregnar todas las decisiones de directivos y personal con mando, y formar parte de la cultura de empresa. Las relaciones con los trabajadores han de ser prioritarias, asegurando unas condiciones de trabajo seguras y saludables. Ha de integrarse en la comunidad de la que forma parte, respondiendo con la sensibilidad adecuada y las acciones sociales oportunas a las necesidades planteadas Ha de respetar con esmero el medio ambiente

Beneficios de la Responsabilidad social de la empresa. A nivel externo:

Beneficios de la Responsabilidad social de la empresa. A nivel interno:

Fidelidad y compromiso de los trabajadores Proporcionar valor aadido a los accionistas Fomento de una determinada cultura corporativa Mejora del clima laboral, redundado en la mejora de productividad y calidad Mejora de la comunicacin interna

Mejora de relacin con el entorno Acceso a nuevos segmentos de mercado Posicionamiento y diferenciacin de marca Incremento de Notoriedad Captacin de nuevos clientes Fidelizacin de clientes
Mejora de imagen de marca Mejora de las relaciones con sindicatos y administracin pblica Incremento de la influencia de la empresa en la sociedad Apoyo al lanzamiento de nuevos productos

Realizacin de ensayos para el desarrollo de estrategias comerciales