SAA- LA EXPERIENCIA KU-MALOOB-ZAAP INTRODUCCIN

(Ing. Benito Ortiz Sanchez-PEP, Biol. Luis

Nitsch Segura-PEP, Biol. Saul Miranda Rosas-PEP, Ing. Daniel A. Clemente Figueroa).

El presente trabajo tiene como objetivo presentar la experiencia desarrollada en el Activo de Produccin Ku Maloob Zaap en la implantacin del Subsistema de Administracin Ambiental (SAA) del 2010 al 2012. Esta aportacin es valiosa debido a que por tratarse de un Activo con trabajos en instalaciones marinas, presenta condiciones particulares y restricciones logsticas que son un reto; Quienes participan en este tipo de procesos podrn coincidir en que la logstica para la comunicacin es una piedra angular para la implantacin.

Con el riesgo de develar prematuramente el ms sencillo y poderoso de los secretos que este trabajo pretende comunicar, se puede decir que se parti del principio fundamental donde la implantacin del SAA no deba de interferir ni afectar la continuidad operativa en las instalaciones, es decir, comunicar e implementar sin sustraer a los trabajadores de su ambiente laboral, privilegiando y haciendo valer el primer principio de la poltica del SAA. El proceso desarrollado se encuentra enmarcado a los lineamientos y directrices del SubEquipo de Liderazgo del Subsistema de Administracin Ambiental (SELPA).

No se pretende hacer un repaso del SAA, ya que esto ha sido ampliamente cubierto por el mismo manual de implantacin y por los talleres de induccin al Subsistema que se imparten en la organizacin. Se abordar lo que consideramos fueron aportes del equipo de trabajo en el Activo que permitieron entender y hacer entender al SAA, tales como: La primer idea que se tuvo sobre la implantacin del SAA; Su visualizacin de manera integral; Los elementos del SAA descritos por un diagrama de proceso; La Planeacin y formalizacin de los talleres de comunicacin entre otros.

Asimismo, se describe la experiencia de la implantacin desde la perspectiva del reto que representa trabajar con y para personas, las resistencias al cambio y la perseverancia como herramienta. Finalmente se discutirn los resultados obtenidos, desde la poca de los bajos avances, hasta el insight que nos permiti despegar. Se mostraran breves evidencias y la estadstica de actividades as como los resultados de las revisiones internas.

EL SAA DESDE NUESTRA MIRADA

Estoy leyendo un libro que a su vez hizo una cita que me llamo poderosamente la atencin, esta sin ser textual estableca que Los estudiantes no deben enfrentarse a los libros para alabar a los grandes maestros que los escribieron, sino que tenan la obligacin de ser irreverentes y cuestionar su contenido. Nosotros, desafortunadamente no fuimos tan irreverentes al tener en nuestras manos el manual de implantacin del SAA (Cabe mencionar que aun con sus reas de oportunidad, se tiene respeto por el trabajo realizado por sus desarrolladores), pero despus de estudiar el manual, asistir a talleres, recibir platicas informales y dems, se le dio una interpretacin simplificada que nos permiti dar pasos concretos y firmes. En primer lugar aceptamos una convencin donde se establece cuales son los Elementos Clave para los procesos operativos y cuales Elementos son de Soporte (Figura 1), esta misma figura sirve para que quienes no estn familiarizados con el SAA puedan identificar a los 15 Elementos que lo conforman.

Figura 1.- Elementos clave del Subsistema de Administracin Ambiental

As mismo entendiendo que la implantacin est definida por niveles, esclarecimos en sntesis cmo se logra el cumplimiento de los niveles 1 al 3 y que herramientas tenamos para hacerlo, de manera ejemplificativa en la figura 2 se presentan 8 acciones de 33 definidas en la gua tcnica de implantacin del SAA.

Etapa del ciclo de mejora

Elemento del SAA

4. Recursos, Funciones, Responsabilidad y Autoridad

Acciones de las 33

Contenido en esta gua tcnica y procedimientos del SAA

5. Competencia, Formacin y Toma de Conciencia

8. Elaborar los perfiles de competencias de puesto del personal del centro de trabajo en funcin de los aspectos ambientales significativos identificados o identificar las necesidades de capacitacin 9. Elaborar un programa de capacitacin y un registro personalizado en el centro de trabajo, considerando la evaluacin de los conocimientos adquiridos 10. Evaluar la competencia de los empleados en el centro de trabajo, en funcin de los impactos significativos aplicables 11. Identificar los canales de comunicacin internos, y partes interesadas externas

Hacer

6. Comunicacin Interna y Externa

12. Definir la informacin que se debe comunicar a las partes interesadas externas

13. Implantar el procedimiento para la recepcin, evaluacin, ejecucin, respuesta y registro para responder las comunicaciones de las partes interesadas y de los trabajadores 7. Control de Documentos y Registros

14. Nombrar al responsable del control de documentos y registros del SAA quien implanta el procedimiento correspondiente

Figura 2.- Ejemplo de acciones para la implantacin.

Dado que el SELPA emiti la primera versin de las 21 herramientas para la implantacin del SAA, y con esto se cubre de manera practica el nivel 2. El trabajo se enfoc a cumplir con los requerimientos de nivel 3 y con el mismo recurso que implementara dicho nivel, en paralelo se logr reforzar el cumplimiento del nivel 1 (Crear conciencia y comunicar el SAA). Para implementar el nivel 3 se parti de un plan muy simple el cual se presenta en las actividades siguientes. 1. Identificar a quines se capacitara (Matriz de conocimiento) 2. Preparar material de difusin 3. Elaborar programa de capacitacin y difusin 4. Preparar a los instructores 5. Ejecutar plan de capacitacin, difusin y aplicacin de los temas: Conciencia ambiental Que es el SAA? Procedimientos de los 15 elementos Obtener la evidencia de capacitacin Aplicar los procedimientos y obtener las evidencias correspondientes.

La solucin definitiva
Hablando de un proceso de implantacin en una un Activo con instalaciones marinas y terrestres, el factor clave del xito de la implantacin fue el resultado de revisar experiencias previas muy comunes que la organizacin ha llevado a cabo para comunicar y aplicar procedimientos que conlleven a la idea de tener un sistema implantado. Lo tradicional ha sido: a) Bajar a los trabajadores de las plataformas a talleres en tierra; b) Integrarlos en grupos unas horas antes de su subida y darles plticas o capacitaciones express prcticamente con maleta en mano; c) Subir al responsable de Elemento a comunicar los procedimientos en fecha determinada; d) Comunicar o capacitar va videoconferencia desde tierra. Cada una de estas opciones tiene Pros y Contras, para el autor tiene ms contras, por lo que ninguna de estas experiencias que en etapa temprana fueron empleadas para implementar el SAA fueron realmente satisfactorias ni tampoco representaron ningn avance significativo. Derivando de lo anterior la estrategia fue ir a la montaa pero de tiempo completo, es decir, se ide subir a instructores a cada Centro de Proceso para que en el lugar de trabajo se llevaran a cabo las tareas de inducir, comunicar, verificar el aprendizaje, aplicar los procedimientos y obtener los productos de los mismos, sin necesidad de distraer al trabajador de sus funciones principales, sin necesidad de separarlos de su centro de trabajo, sin gestionar y gastar viticos, sin imponerles fechas forzosas para que participaran en los talleres de capacitacin y trabajo y sin imposicin de horarios. La razn de ser de los trabajadores y la forma como crean valor a la organizacin no se trastocaba. Cmo? Acercndoles a los facilitadores, quienes estn a bordo por periodos de catorce das, con un programa y metas de trabajo que cumplir, disponibles las 24 horas, para que los procesos de induccin, capacitacin, implementacin de procedimientos, anlisis y generacin de productos se llevara a cabo solamente cuando el trabajador tuviera tiempo para ello, de esta manera, con la tranquilidad de haber atendido sus funciones operativas, se volteaba a participar en la implementacin del SAA.

Las alternativas para tener gente a bordo fueron dos; en la primera opcin, se solicit que se comisionaran dos profesionistas de Pemex por Coordinacin (Aproximadamente 14 personas) para trabajar tiempo completo a bordo y la segunda fue que se permitiera la contratacin de apoyo externo. Cada una de las dos tiene sus defensores y sus

detractores con sus respectivas verdades, pero estas verdades dependen mucho del filtro a travs del cual son vistos, es decir, en la organizacin hay muchos observadores desde distintos ngulos y unos consienten y otros disienten, sin embargo, su opinin pierde fuerza cuando no dejan de seguir siendo observadores ms que actores y agentes de cambio con soluciones efectivas, al no ser autorizada la comisin a tiempo completo del personal de PEP, se llev a cabo la contratacin de personal externo.

Sistemas y Procesos
Dentro del proceso de anlisis y sntesis del SAA se llev a cabo la visualizacin del mismo a travs de una visin sistmica que permiti el entendimiento e interrelacin de los productos que se obtienen de la aplicacin de los procedimientos de cada Elemento que conforma el SAA. Cada producto es insumos para otro Elemento. Adems esta visualizacin permiti ver el mapa para planear la implantacin. La figura 3 es el resultado de dicha sntesis en l se presentan los Elementos del SAA organizados por etapa (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), sus productos y su interrelacin

Figura 3.- Flujograma de formatos que integran las 4 etapas de implantacin del SAA-APKMZ

Otra aportacin que fue valiosa para el entendimiento de los Elementos del SAA fue representar cada uno de ellos como proceso, en los diagramas se identifican de manera resumida los insumos y los productos del proceso correspondiente a cada Elemento. Aunque los diagramas muestran un proceso con elementos diferenciados e interfaces bien definidas, en la prctica los procesos son iterativos e interactan y se superponen entre ellos o con otros Elementos de otros subsistemas. En figura 4 se presenta solo el ejemplo del Elemento 1 (E1) Aspectos Ambientales aunque se elaboraron los 15 diagramas de cada elemento.

Figura 4.- Diagrama de insumos y productos para llevar a cabo el proceso del elemento 1

Determinacin de los Aspectos Ambientales Significativos

La disyuntiva que se present para la implantacin del Subsistema de Administracin Ambiental, fue la de definir en la prctica la forma de aplicar la metodologa establecida en el procedimiento para la identificacin de los Aspectos Ambientales (PG-PL-TC-0022008), lo cual es otra piedra angular en el subsistema, dado que a partir de esta

identificacin, deriva la aplicacin de otras actividades como por ejemplo, en la fase de planeacin para establecer las metas y objetivos as como considerar los controles operacionales ambientales.

Para tal fin se analizaron dos opciones; una de ellas fue considerar a los subprocesos operativos del proceso de produccin como proceso macro subdividindose en: la extraccin, separacin, bombeo, compresin, servicios auxiliares, etc. Y a cada uno

asociarle sus entradas y salidas para identificar los aspectos ambientales. Esta opcin tiene la ventaja que se relaciona al diagrama de procesos establecido en la Licencia Ambiental nica de cada Centro de Proceso, la cual es un instrumento de la poltica ambiental de carcter preventivo establecida por la SEMARNAT y que permite la autorizacin de la operacin desde el mbito ambiental, sin embargo, tiene la desventaja de no considerar el detalle de las actividades particulares y de no identificar a los dueos de los procesos de operacin, mantenimiento y de prestadores de servicio interno, responsables de llevar los controles ambientales y atender las metas y objetivos.

La otra opcin fue la de considerar los procedimientos de operacin y mantenimiento, seguridad industrial y de prestadores de servicios internos. Si bien, la tarea fue ms exhaustiva, dado que para cada Centro de Proceso existe un promedio de 180 procedimientos, mismos que se tuvieron que revisar en conjunto con el personal que los emplea para su tarea, as como con sus jefes inmediatos, tiene ventajas para la definicin de responsabilidades y lo que es ms importante, es la herramienta que permite actuar en forma sistmica dentro del Sistema-Pemex SSPA, dado que los procedimientos son un producto terminado del Subsistema de Administracin de la Seguridad de los Proceso, especficamente del Paquete Tecnolgico y alineado al Elemento Disciplina Operativa de las 12MPI, por lo que cada procedimiento ya paso por el filtro para definir las actividades crticas con relacin a los riesgos de seguridad, salud y ambientales. Por otra parte, permiti identificar al personal responsable de la tarea y del control operacional

ambiental, que en las versiones anteriores de los procedimientos se estableca de forma implcita pero en las nuevas versiones ahora se indica de forma especfica.

Como se mencion, el determinar los AAS conforme a los procedimientos operativos tambin permiti identificar las categoras relacionadas con los diferentes aspectos 7

ambientales, lo cual es til para definir los perfiles de competencia establecidos en el Elemento 5 Competencia, Formacin y Toma de Conciencia y que son utilizados para la capacitacin del personal. As mismo, permite actualizar o revisar los aspectos

ambientales cada vez que se cumpla el ciclo de revisin de cada procedimiento, lo que hace una vinculacin sistmica de las actividades. Y finalmente esta determinacin se apega a lo establecido en el procedimiento PG-PL-TC-002-2008, dado que en ste se establece que la identificacin debe hacerse analizando cualquiera de Actividades, Productos tres rubros:

o Servicios, por lo que de esta forma se llev a cabo la

identificacin de los Aspectos Ambientales de forma especfica por actividades, mismas que son parte de los procesos y subprocesos e incorporar los aspectos ambientales en condiciones de operacin normal y de emergencia.

Cabe mencionar que tambin se consider la jerarquizacin de Aspectos Ambientales por Servicio, esto se aplic nicamente a los servicios de hotelera, que incluye, comedor, servicios sanitarios, limpieza, tratamiento de aguas, entre otros, dado que por la naturaleza de las actividades aplicaba satisfactoriamente la identificacin de esa manera.

LA CAPACITACIN DEL PERSONAL DE A BORDO

Otro reto fue la capacitacin, la cual con respecto a su calidad y orientacin tambin fue evolucionando durante el proceso de implantacin. Cuando al autor lo asignaron como lder de implantacin del SAA a nivel Activo en la Regin Marina Noreste, no tena la menor idea del Subsistema, nicamente la percepcin de la importancia del Medio Ambiente y las experiencias de campo donde se reconoca la evolucin del Pemex de hace 25 aos al Pemex de Hoy donde el desempeo ambiental ha evolucionado significativamente. La preparacin comenz con talleres al equipo de trabajo integrado para llevar a cabo la tarea de implantacin. Con unas bases relativamente aceptables, cada uno de los lderes de Elemento prepar una presentacin de su Elemento para poder comunicar al resto del Activo tpicos como: Qu es el SAA? , su objetivo, la estructura del subsistema, la descripcin de cada uno de los elementos y de sus procedimientos y/o guas correspondientes. Dichas presentaciones con las que aspirbamos a hacer la Conciencia Ambiental y entendimiento del SAA, se elaboraron con distinta calidad, tanto de contenido como de forma. Sin embargo, en los inicios, con ellos se intent arrancar el

proceso, hacindose algunas visitas a plataformas de algunos lderes de Elementos, las cuales no fueron del todo bien recibidas por el personal de a bordo, pero al parecer ms por falta de sistematizacin de la implantacin que por la apata del personal de abordo.

En el 2009 se pens solucionar el problema haciendo videoconferencias con los dos roles de guardias de los doce centros de proceso de la Regin Marina Noreste, las cuales en algunos lugares haba asistencias muy nutridas y en otras muy pobre, a su vez la asistencia cada vez fue siendo menor. Para recabar la constancia de su comprensin del tema se les enviaban los exmenes para que los resolvieran y que nos hicieran llegar por cada Centro de Proceso tanto la lista de asistencia como los exmenes, las cuales seran la evidencia de comunicacin. Si se pregunta por las evidencias en los expedientes de ese esfuerzo, es honesto decir que quedaron incompletos ya que no todos los Centros de Proceso enviaron la informacin. Todo lo anterior era derivado realmente del poco tiempo que se consigue que el personal de PEP pudiera participar en la implantacin, ya que en realidad se requiere de un esfuerzo diario y constante por parte de un equipo de trabajo. Aun as De esta manera creamos ir dndole solvencia a la implantacin y al proceso de comunicacin de los procedimientos.

El esfuerzo ms efectivo ocurri una vez que se afin la estrategia que lneas arriba se describi y que demuestra la necesidad de seguimiento, interaccin con el personal y actividades constantes para llevar a cabo la implantacin con el cumplimiento de los requisitos (sobra recordar que el autor opt por buscar apoyo externo).

Cabe hacer un parntesis muy importante, la visin para integrar al equipo de trabajo que apoyara a la implantacin fue que no se necesitaban expertos en materia ambiental, situacin que adems tiene la ventaja de disminuir el costo de hora-hombre referente a si contrato a especialistas, expertos o principiantes. El trabajo requerido de manera simplificada era: Preparar material didctico para comunicar el SAA, Conciencia Ambiental y cada uno de los Elementos con sus procedimientos; Estar a bordo y dar la comunicacin a todos los grupos focales que fueron identificados, explicndoles los procedimientos del SAA, que no son nada difciles de entender y finalmente obtener los productos derivados de los procedimientos. Para dicha labor se eligi conjuntar a un equipo de profesionistas jvenes que tuvieran la energa y el mpetu que les da la emocin y el nerviosismo de 9

enfrentar el reto de su primera experiencia laboral, que fueran pensantes, ya que el material y el tema as lo permita. Obviamente la salvedad es que primeramente se debi capacitar a este personal y desarrollarle habilidades para comunicar a grupos de personas, con gusto cierro el parntesis expresando que ese equipo de trabajo con esas caractersticas an prevalece y son la base actual con la que los lderes de Elemento del Activo se apoyan grandemente para el logro de los resultados obtenidos. No omito mencionar que el responsable de esa transformacin de dichos profesionistas fue el personal de CSIPA del Activo Ku Maloob Zaap y coautores de este trabajo.

Para lograr la comunicacin de los objetivos y herramientas del SAA, personal de CSIPA en conjunto con el equipo de trabajo desarrollaron las presentaciones tomando como base la distribucin de elementos en las etapas de implantacin del SAA. Los talleres se estructuraron en base a la informacin de tcnicas y manuales de SSPA. los procedimientos, as como sus guas

Para la elaboracin del material para los talleres previamente fueron elaboradas con apoyo del personal de CSIPA 4 guias de instruccin una para cada taller, las cuales contienen entre otros elementos el propsito del taller, duracin, alcances, beneficios del taller, problemas a solucionar con su imparticin beneficios a los participantes y temario, este elemento descrito brevemente fue el punto diferenciador en la calidad del material y preparacin de los instructores, y por ende para el xito de la comunicacin efectiva.

El taller 1 contiene los Elementos 1, 2, 3 y 8; aunque el Elemento 8, pareciera no formar parte de los Elementos de la etapa Planear, este junto con los otros 3 elementos en s, son la base fundamental para el buen funcionamiento de implantacin del Subsistema de Administracin Ambiental, y estn intrnsecamente interrelacionados de forma directa. El taller 2, queda con los elementos principales y fundamentales en la etapa de hacer; puesto que en esta etapa se definen funciones y se toman decisiones, para el desarrollo de la etapa de verificacin; se estructuran y se comunican las responsabilidades y se hacen los controles necesarios de los documentos generados en la etapa de planear y en las etapas posteriores.

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El taller 3 contiene los elementos 9, 10 y 11; puesto que durante la etapa de verificar, como su nombre lo indica; estos elementos sern los que inspeccionen que se cumplan los objetivos y metas planteados para el Subsistema de Administracin Ambiental.

El taller 4, con los Elementos 12, 13, 14 y 15; conceptualizar el SAA, como un subsistema el cual empieza o est trabajando de forma sistmica y sistemtica, y se analizar el grado de avance de implantacin; el cual servir para el establecimiento de los ciclos de mejora y obtener resultados de las fortalezas y debilidades del Subsistema de Administracin Ambiental.

ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL 2010

El trabajo en el ao 2010 se llev a cabo con resultados satisfactorios en cuanto al logro de la comunicacin como se muestra en el resumen de la figura 5. As mismo se identificaron varias reas de oportunidad cuya capitalizacin se dio en el proceso de 2011.

Figura 5.- Resultados obtenido en 2010

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Lo logros alcanzados fueron: Comunicar y capacitar a personal de Pemex de acuerdo a la Gua Tcnica GGAM-TC-001-2008 y el manual emitido por cuerpo de gobierno para la concientizacin e induccin al SAA, en total fueron 1969 trabajadores los

comunicados y 862 correspondientes al APKMZ como se muestra en la Figura 4.

Figura 6.- Personal Capacitado en Conciencia Ambiental (2010)

Revisar los procedimientos operativos (806 procedimientos) que en conjunto con el personal fueron usados para la identificacin y jerarquizacin de los Aspectos Ambientales del Centro de Proceso (Figura 7).

Figura 7.- Aspectos Ambientales Significativos identificados y procedimientos revisados (2010).

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 Para llevar a cabo la jerarquizacin se imparti una induccin al personal operativo (153 personas) de los centros de proceso en el elemento 1 y la

metodologa indicada en su procedimiento y se realiz la identificacin y jerarquizacin con cada uno de estos (Figura 8).

Figura 8.- Personal al cual se le comunico herramienta del elemento 1

Tambin se llev a cabo la comunicacin de las herramientas de los elementos 1, 2, 3 y 8 as como la gua de implantacin del Subsistema y el procedimiento para realizar la evaluacin del SAA en los Centros de Trabajo (Figura 9).

Figura 9.- Personal al cual se le comunicaron las herramientas de la etapa de planeacin.

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SOMBRAS 2010 (LECCIONES APRENDIDAS)

La principal leccin aprendida es que el Equipo de Liderazgo del SAA y el personal externo aun no tenan bien identificados los criterios para la determinacin de los AAS, por lo que al efectuar la determinacin de estos en cada Centro de Proceso, debido al criterio particular de cada Grupo Multidisciplinario , el resultado fue la variacin en numero y tipo de AAS identificados en el 2010, situacin que fue fuertemente sealada debido a que de manera practica en cada lugar se mantenan los mismos procesos.

Se tuvo la deficiencia de haber comunicado los procedimientos al Grupo Multidisciplinario, sin embargo; al momento no fueron aplicadas las evaluaciones para identificar la eficiencia de la comunicacin, lo que deriv en un retrabajo en el 2011.

En los Centros de Proceso hubo renuencia a la estrategia que estaba siendo implementada, esto debido a que como primer punto es un sistema institucional el cual en su caso afirmaban deba ser implantado por personal de PEP y no por personal externo, de igual manera hubo comentarios a el grado de conocimiento del personal tanto del Subsistema as como de la manera de implementarlo en cada Centro de Proceso. Al grado que se presentaron casos en los cuales el personal no fue aceptado en el centro de proceso y en casos extremos retirado del mismo.

De igual forma se identificaron reas de oportunidad en las herramientas proporcionadas para la implantacin de SAA.

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ACTIVIDADES REALIZADAS 2011

Para el ao 2011, se unificaron criterios y se continu capacitando al personal y revisando y actualizando los Aspectos Ambientales Significativos y se aplicaron los procedimientos del SAA de los elementos 1,2, 3, 5, 8 y 10. En la figura 10 se presentan los logros de ese ao.

Figura 10.- Resultados obtenidos en 2011

En comparacin con las evaluaciones hechas en aos anteriores el porcentaje de avance de acuerdo a los niveles de implantacin mostro un avance significativo. Se alcanz un nivel de cumplimiento de los requisitos del protocolo de auditoria de 52.8% en la implantacin del nivel 3 del SAA. Se revisaron los procedimientos operativos para identificar los aspectos ambientales significativos: 1259 procedimientos e identificacin y la jerarquizacin de Aspectos Ambientales Significativos (Figura 11).

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Figura 11.- Aspectos Ambientales Significativos identificados y procedimientos revisados (2011).

Identificacin de requisitos legales por Aspecto Ambiental Significativo en los 5 Centros de Proceso en el Formato SAA-F-008 (Figura 12).

Figura 12.- Ejemplo de Formato SAA-F-008 Registro de requisitos legales y otros requisitos (2011).

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 Concientizacin a personal de Pemex de acuerdo al manual de cuerpo de gobierno: 770 trabajadores de PEMEX (Figura 13).

Figura 13.- Personal Capacitado en Conciencia Ambiental (2011)

Es importante resaltar que la comunicacin realizada en el Centro de Trabajo no se circunscribi nicamente al personal del Activo de Produccin Ku Maloob Zaap, se tuvo la capacidad para capacitar y comunicar a 226 trabajadores adicionales pertenecientes a PEP de reas como: GIC, Servicios Marinos, GMIM, Telecoms entre otras y 296 trabajadores de compaas de servicio lo que le da fuerza al elemento de contratistas. Comunicacin de procedimientos del SAA de acuerdo al proceso de Disciplina Operativa al Grupo Multidisciplinario mediante talleres (1975 personas comunicadas en las diferentes herramientas del SAA agrupadas en 4 talleres) (Figuras 14 y 15).

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T1= Elemento 1, 2, 3 y 8 T2= Elemento 4, 5, 6 y 7 T3= Elemento 9, 10 y 11 T4= Elemento 12, 13, 14 y 15 Figura 14.- Personal Comunicado en el Activo de Produccin Ku Maloob Zaap (2011)

Figura 15.- Personal Comunicado por Centro de Proceso del Activo de Produccin Ku Maloob Zaap (2011)

Identificacin de los perfiles de competencia de acuerdo al personal y sus actividades asociadas a los Aspectos Ambientales Significativos (Formato SAA-F060 y SAA-F-061). (Figura 16)

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Figura 16.- Ejemplo de Formato SAA-F-060 y SAA-F-061: Matriz de Aspectos Ambientales Significativos por Categora de trabajo y Matriz de Conocimientos Especficos para Adquirir Competencia Profesional de Funciones Especializadas

Establecimiento de Objetivos y metas por centro de procesos (Formato SAA-F-009 y SAA-F-10). (Figura 17)

Figura 17.- Ejemplo de Formato SAA-F-009 y SAA-F-010: Registro de Objetivos y Metas ambientales, Programa ambiental (2011).

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SOMBRAS 2011 (LECCIONES APRENDIDAS)

Durante el proceso de implantacin llevado a cabo durante el 2011 se identificaron reas de oportunidad derivadas de varias situaciones que se fueron presentando, entre ellas una autoevaluacin hecha en marzo del 2011 y una revisin hecha por la compaa Dupont por orden de la GASIPA, esto conllevo que para los elementos que se encuentran en la etapa de planeacin (Elementos 1, 2, 3 y 8) surgieran reas de oportunidad desde la perspectiva tcnica y administrativa de cada uno de estos.

Se identific que es urgente la necesidad de comenzar con la implementacin del elemento 7 para el control de la documentacin.

Para el Grupo Multidisciplinario debido a que se llevaron a cabo las firmas de las actas constitutivas se present la dificultad de que costa afuera en muchos casos se presentaban rotaciones de personal y las distintas comisiones a las que es asignado el personal titular, produciendo en algunos caso el retraso para las firmas, validaciones o imparticin de talleres en los centros de proceso. Esto tambin produjo que fuera complicado medir la implantacin por Centro de Proceso de acuerdo al ciclo de disciplina operativa.

AUTOEVALUACIONES
En la autoevaluacin llevada a cabo en marzo del 2011 al nivel 3 varios elementos tuvieron incumplimientos en los rubros de Comunicacin y Cumplimiento, y en casos aislados en los rubros de disponibilidad y calidad de acuerdo a los criterios con los que se elaboro el Protocolo de Auditoria tomando como base al proceso de Disciplina Operativa. En la figura 18 se muestran los resultados del cumplimiento de cada elemento.

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Figura 18.- Resultados de Autoevaluacin (2011).

La autoevaluacin fue llevada a cabo de manera profesional y estricta por el lder del elemento 13, quien de manera objetiva situ el proceso de implantacin del nivel 3 en un 33.2% donde se ve el impacto de 5 elementos que tuvieron un cumplimiento de requisitos del protocolo de auditoria igual o menor al 10%. Mencin especial es el elemento 12 que por divergencia de criterios no se le aceptaron las evidencias que aporto. Un ejercicio tan critico como el llevado a cabo en verdad fortaleci el proceso de implantacin al ubicarse y sealar los pendientes de cada elemento. Derivado de esto surgieron los planes de accin y programas de actividades para el Equipo de apoyo, con esto se tomaron acciones mas concretas para llevar a cabo un correcto proceso de Implantacin. Un estimado por que actualmente se tiene un avance del 52.8% y en el mes de junio se esta llevando a cabo la 2da revisin por el mismo grupo auditor. Los resultados se mostraran en la exposicin de este trabajo en el Congreso Mexicano del Petrleo 2012.

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Posteriormente se llev a cabo la evaluacin de los elementos 1, 2, 3 y 8 de la compaa DUPONT con los resultados siguientes: (Figura 19).

Figura 19.- Resultados de Revisin hecha por DUPONT (2011).

La cual estableci que la estrategia usada para identificar Aspectos Ambientales para el elemento 1 no consideraba los macroprocesos. Sin embargo, el Equipo de Liderazgo opt por hacer la jerarquizacin mediante la revisin de procedimientos por lo que surgi como rea de oportunidad tomar como insumos informacin tcnica de los procesos ( COAs, DTIs, etc). La denominacin de los Aspectos e Impactos Ambientales fue cuestionada debido a la decisin de manejarla de manera genrica durante la jerarquizacin. De igual forma surgieron reas oportunidad para el elemento 2 donde se propuso definir mejor las responsabilidades en el formato correspondiente as como actualizar y complementar la lista maestra usada para los registros. En el elemento 3 se propuso manejar las metas estratgicas a nivel direccin y redactar la de los Centros de Proceso en base a estas, ya que se haba llevado a cabo su definicin a nivel Centro de Proceso, adems se propuso que se incluyan las metas y objetivos establecidos por la CONUEE. Para el elemento 8 debido a que recibe los insumos de los primeros 3 elementos se llev a cabo su revisin documental y result con otras observaciones derivadas de los hallazgos de los Elementos 1, 2 y 3 que le impactan para asegurar su cumplimiento.

De esta evaluacin se han desprendido un plan de trabajo para reducir las brechas que se sealaron, no obstante an se sigue defendiendo la estrategia de identificacin de los AAS realizada por este Activo ya que cumple y permitir cumplir a los otros elementos al ser identificados por actividad o servicio, ya que de esta manera es requerido en el protocolo de auditoria.

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As mismo se consider que todas las actividades que son criticas tienen elaborado un procedimiento, el cual deriv de la aplicacin de los criterios de Disciplina Operativa, lo que implica que el haber tomado todos los procedimientos de cada Centro de Proceso se cubri el total de actividades criticas que se llevaron a cabo y se identific para cada procedimiento si tenia Aspectos Ambientales y/o AAS, adems puntualmente se identific al responsable de la aplicacin del procedimiento y por ende el responsable del Aspecto Ambiental identificado.

Este trabajo result de la aplicacin de muchas horas-hombre invertidas en el APKMZ y si aqu fue factible en cualquier otro Activo tambin lo ser. Trabajar con los procesos Macro generales y aplicarles los procedimientos para la determinacin de AAS no garantizar que se tengan cubiertas todas las actividades crticas y se pierde la responsabilidad al manejar los AAS de manera genrica, sin algn dueo de ese Aspecto Ambiental o Aspecto Ambiental Significativo.

CONCLUSIONES
Uno de los retos ms fuertes en las Regiones Marinas es la logstica para movilizar a los trabajadores para brindarles la capacitacin y la comunicacin efectiva de los procedimientos del SAA, por lo que la formula empleada para vencer esta condicin fue capacitar a un equipo de trabajo y que fuera ste el que se movilizara y estuviera disponible en los Centros de Proceso (El principio de gestin fue ir a la montaa de tiempo completo).

Se tiene identificados varias reas de oportunidad derivadas de la experiencia de dos aos con un mismo equipo de trabajo, es decir, se han cometido errores, pero estos generaron aprendizaje y nos demuestran que se debe mantener el esfuerzo para progresivamente aspirar a la excelencia en este proceso.

Se ha hecho un esfuerzo por visualizar los requerimientos de cada elemento del Subsistema de Proteccin Ambiental como Procesos, lo que ha enriquecido a la estrategia de implantacin desarrollada en el Activo Ku Maloob Zaap. Este esfuerzo se enfoc en

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tener, compartir y mantener una visin de futuro con un equipo de trabajo que paso a paso continua logrando la aceptacin en las reas operativas.

A la fecha se tienen implantados los elementos 1, 2, 3 y 8 de la etapa de planeacin, para el 2012 se espera tener todos los elementos necesarios para solicitar a la DCO la primera auditoria para el cumplimiento del nivel 3.

Estamos bien ciertos todos los involucrados que este solo es el comienzo de un esfuerzo mayor para completar el cambio cultural que desde hace aos se viene gestando en nuestra empresa.

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Nomenclatura
12 MPI's AAS APKMZ COA CONUEE CSIPA DTI GASIPA GG-AM-TC-001-2008 GM PEP PG-PL-TC-002-2008 SAA SELPA SEMARNAT SSPA Doce Mejores Practicas Internacionales Aspectos Ambientales Significativos Activo de Produccin Ku Maloob Zaap Cedula de Operacin Anual Comisin Nacional para el Uso Eficiente de la Energa Coordinacion de Seguridad Industrial y Proteccin Ambiental Diagrama de Tubera e Instrumentacin Gerencia de Auditoria de Seguridad Industrial y Proteccin Ambiental Gua Tcnica para la Implantacin del Subsistema de Administracin Ambiental en Pemex Exploracin y Produccin Grupo Multidisciplinario Pemex Exploracin y Produccin Procedimiento para Identificar y Jerarquizar los Aspectos Ambientales Subsistema de Administracin Ambiental Subequipo de Liderazgo de Proteccin Ambiental Secretaria del Medio Ambiente y Recursos Naturales Sistema de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental

Agradecimientos.
Los autores agradecen el apoyo recibido tanto por las autoridades del Activo de Produccin Ku Maloob Zaap como de la Regin Marina Noreste. As mismo a los trabajadores petroleros de las instalaciones marinas de los Centros de Proceso, al equipo de PEP que esta trabajando en la implantacin del SAA y al equipo de trabajo de jvenes entusiastas que han sabido corresponder a la confianza en ellos depositada.

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