Caractersticas del Liderazgo La propia definicin de liderazgo enumera ya varias caractersticas: 1. Capacidad de comunicarse. La comunicacin es en dos sentidos.

Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. Tambin debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa. 2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar el pensamiento y la accin.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lder. 3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a donde llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo ser suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir. 4. Capacidad de planeacin. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc. 5. Un lder conoce sus fortalezas y las aprovecha al mximo. Por supuesto tambin sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas. 6. Un lder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, ensea a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos. 7. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atencin y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero inters en ella; en realidad, en el carisma est la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo ms alejado que hay del egosmo. Cuando un lder pone toda su atencin en practicar los hbitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el lder. 8. Es Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta caracterstica es importante ante un mundo que avanza rpidamente, con tecnologa cambiante, y ampliamente competido. 9. Un lder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos. 10. Un lder esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan como se maneja la informacin. Un lder debe saber como se procesa la informacin, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma ms moderna y creativa.

Funcin de Liderazgo El liderazgo ha existido siempre, de hecho ha estado inherente a la propia existencia del hombre y lo ha acompaado a lo largo de su historia. Se puede definir liderazgo como la capacidad de promover el seguimiento voluntario de otras personas, casi siempre la iniciacin de un cambio. La misin de la sociologa contempornea subraya la importancia del papel que desempea el poder que se le otorga y que ejerce el lder, o jefe sobre los subordinados, puesto que los grupos precisan jefes naturales, lderes que eliminen la confusin y la incertidumbre. El papel del lder evoluciona paralelamente al desarrollo econmico. Antiguamente el lder se basaba en la direccin patrimonial, en la cual, tanto la propiedad como los altos cargos directivos de la empresa eran controlados por los miembros de las familias, garantizando as un mnimo de fidelidad y de cooperacin. A este tipo de direccin responde el lder tradicional, puesto que hereda el poder ya sea por la costumbre que ocupe un cargo destacado o porque pertenece a un grupo de familia. La divisin del trabajo origin la direccin profesional en la que los puestos claves de una empresa son ocupados por personas que posean aptitudes y conocimientos tcnicos. Este sistema viene determinado por la innovacin y los grandes avances en las tecnologas, por lo que se requiere una alta cualificacin por parte de los directivos para llevar a cabo las diversas actividades especializadas. A este factor se le une el desarrollo creativo del propio lder, que cada vez, cobra ms importancia su participacin en la empresa, ya que en los tiempos que corren las empresas requieren de verdaderos conductores, es decir, personas capaces de convocar a los dems frente a los grandes desafos de estas, adems deben tener gran eficiencia en su desempeo y capacidad de relacin rpida y acertada ante las demandas del medio. Un lder potencial es alguien que puede comprometerse con la gente con la que trabaja, a partir de una visin acertada de la situacin actual y de las perspectivas futuras. Los objetivos del lder deben ser claros, concisos y fruto de un largo perodo de modificacin. Estn basados en un nivel profesional, en ser eficaces con la mxima eficiencia posible y a nivel personal obtener el mximo grado de autorrealizacin, promovido por lograr la satisfaccin y motivacin de todos y cada uno de los miembros de la organizacin. El liderazgo supone ante todo poder, poder que puede ser ejercido por los empresarios, los accionistas, los tcnicos que dirigen la empresa. El concepto de la Teora X y la Teora Y El consultor Douglas McGregor, describe una manera nueva de explicar cmo los directivos deberan considerar a los empleados segn cmo se apliquen al trabajo los diferentes conceptos de la naturaleza humana. Describe dos alternativas, la teora X y la teora Y. La teora X supone que el trabajo es inherentemente desagradable, la gente es perezosa y poca ambiciosa, los trabajadores prefieren la supervisin de cerca y evitar responsabilidades, el dinero es el incentivo principal, y los trabajadores tienen que ser coaccionados o sobornados. La teora Y supone que la gente disfruta trabajando y el trabajo es algo tan natural como el juego, el reconocimiento y la realizacin de uno mismo es tan importante como el dinero, los empleados estn comprometidos con su trabajo y saben autodirigirse y asumir responsabilidades, y los trabajadores muestran creatividad e ingenuidad cuando se le da la oportunidad.

No se trata en realidad de cuestionarse si usted es un directivo de la teora X o de la teora Y. Lo importante es que cada uno de los directivos sepa cmo tratar con la gente. La clave del xito est en determinar qu estilo de direccin es el ms adecuado para sacar los niveles ms altos de motivacin en sus empleados. El estilo de direccin de la teora X consiste en confiar nicamente en uno mismo para hacer las cosas correctamente. En trminos de cmo se relaciona con sus empleados, podemos decir que se trata de un enfoque de direccin orientado al control. El estilo de direccin de la teora Y demuestra que el directivo confa en s mismo y en que sus empleados harn las cosas correctamente. En trminos de la relacin con los empleados podemos decir que es un enfoque orientado a dar autoridad. Las diferencias entre estos dos estilos de direccin son: El directivo orientado al control (teora X): Toma decisiones sin tener en cuenta las ideas de los dems. Mantiene el control. Confa en la validez de sus opiniones. Est orientado hacia los objetivos y en algunos casos es exigente. Puede llegar a utilizar la presin para alcanzar los objetivos. Puede llegar a utilizar la disciplina con aquellos que no hacen su trabajo correctamente. Acta decididamente y no puede soportar un rendimiento pobre. Espera que nadie del equipo le critique.

El directivo orientado a dar autoridad (teora Y) Toma decisiones por consenso y ayuda a que los dems se sientan tambin propietarios. Estimula y fomenta la creatividad y la iniciativa. Dirige y ensea a los dems y les ayuda a realizar su trabajo ms eficazmente. Lidera con su ejemplo. Reconoce el trabajo bien hecho. Ayuda a la gente a crecer en su trabajo y a ganar ms responsabilidad. Valora y fomenta el trabajo en equipo.

Teora de la Contingencia La Teora de la Contingencia es una clase de la teora del comportamiento que demanda que no hay una manera mejor de organizar una corporacin, de conducir a una compaa, o de tomar decisiones. Un estilo de organizacin/de liderazgo/de toma de decisiones que es eficaz en algunas situaciones, puede no ser el acertado en otras situaciones. Es decir: El estilo ptimo de la organizacin/de liderazgo/de toma de decisiones depende de varios apremios internos y externos (factores). De acuerdo a este enfoque existen modelos y teoras apropiados para situaciones especficas y que no funcionan para otras. El problema est en conocer bajo qu parmetros una decisin ayuda a obtener los resultados esperados. De aqu que esta teora otorgue gran importancia a la estructura de las organizaciones. Sin Embargo, plantea que no existe ninguna estructura ideal. No hay una mejor forma de organizar. Ninguna forma de organizar es igualmente efectiva.

Teora del Rasgo En el mbito de la psicologa, la teora del rasgo es un modelo explicativo del comportamiento humano que supone la existencia de caractersticas estables en la estructura de la personalidad de los individuos. Desde este punto de vista, la personalidad est formada por una jerarqua de rasgos estables y consistentes que determinan, explican y, hasta cierto punto, permiten predecir el comportamiento individual, en la medida en que guan la forma en que cada individuo piensa e interpreta la realidad. Basada en rasgos fsicos (madurez, apariencia), aspectos sociales (diplomacia, popularidad, estudios, condicin social), personalidad (capacidad de adaptacin, mpetu, seguridad en si mismo), caractersticas del propio trabajo (iniciativa, aceptacin de responsabilidades). Patrones de liderazgo basados en el supuesto de que ciertas caractersticas fsicas, sociales y personales son inherentes a los lderes Rasgos Fsicos De madurez, energa, apariencia e imagen impactante. Aspectos Sociales Estudios en escuelas con imagen, elevada condicin social o ascenso social. Personalidad Adaptabilidad, mpetu, estabilidad emocional y seguridad en si mismo. Caractersticas Sociales Diplomacia, sociabilidad, popularidad, delicadeza. Caractersticas Relativas a Tareas Impulso a la excelencia, aceptacin de responsabilidad, gran iniciativa, orientacin a resultados. Algunos rasgos asociados con el liderazgo son: 1. Empuje y ambicin 2. Deseo de dirigir e influir en los dems 3. Confianza personal 4. Inteligencia 5. Profundos conocimientos tcnicos en su rea de responsabilidad