1.

EXPLIQUE LAS VENTAJAS QUE TIENE EL DISEO DE EXPERIMENTOS SOBRE UNA ESTRATEGIA DE PRUEBA Y ERROR En las estrategias de prueba y error por lo general se tiende a realizar un anlisis o estudio de carcter informal, nicamente fundamentado en las experiencias previas y en la intuicin del investigador, en lugar de seguir un plan experimental previamente trazado que pueda garantizar una respuesta ptima a las interrogantes planteadas. Por su parte, el diseo de experimentos se ha convertido en la forma ms eficaz de hacer pruebas. El diseo de experimentos consiste en determinar cules pruebas se pueden realizar y de qu manera, para obtener datos que, al ser analizados estadsticamente, proporcionen evidencias objetivas que permitan responder las interrogantes planteadas, y de esa manera explicar los aspectos inciertos de un proceso, resolver el problema y lograr mejoras.

2. POR QU ES IMPORTANTE ALEATORIZAR EL ORDEN EN QUE SE CORREN LOS DIFERENTES TRATAMIENTOS EN UN DISEO DE EXPERIMENTOS? La importancia de aleatorizar el orden en que se corren los diferentes tratamientos en un diseo de experimentos radica en que, a travs de este procedimiento, es posible aumentar la probabilidad de que el supuesto de independencia de los errores se cumpla, lo cual es un requisito para la validez de las pruebas de estadsticas que se realizan. Adems, tambin es una manera de asegurar que las pequeas diferencias provocadas por materiales, equipos y todos los factores no controlados, se repartan de manera homognea en todos los tratamientos.

3. SEALE LAS ETAPAS DE UN DISEO DE EXPERIMENTOS AS COMO LOS ASPECTOS CLAVES DE CADA UNA DE ESAS ETAPAS Un aspecto fundamental del diseo de experimentos es decidir cules pruebas o tratamientos se van a correr en el proceso, y cuntas repeticiones de cada uno, de manera que se obtenga la mxima informacin al mnimo costo sobre lo que se estudia. El arreglo formado por las diferentes condiciones de proceso que sern corridas, incluyendo las repeticiones, recibe el nombre de matriz de diseo, o slo diseo. Un diseo experimental es algo ms que un conjunto de condiciones de prueba; ms bien es una secuencia de etapas o actividades que deben realizarse para cumplir con xito los objetivos que se persiguen. a) PLANEACIN: son actividades encaminadas a entender el problema, disear y realizar las pruebas experimentales adecuadas. 1. Encontrar un problema de calidad que causa prdidas importantes a la compaa o que es de inters para un investigador. No basta decir me parece que es un problema importante, sino que deben obtenerse datos que as lo demuestren y cuantificar el impacto de ese problema. Definir y medir el punto de partida (situacin actual o inicial) es el primer paso en cualquier esfuerzo de mejora; por ello, aqu se puede utilizar de Pareto o estudios de la capacidad del proceso. Es fundamental adems tener un conocimiento

inicial sobre el proceso donde se ubica el problema, por ejemplo saber algo o al menos tener buenas conjeturas acerca de cmo se relacionan las variables que all intervienen; tener idea de cules variables de respuesta son ms importantes y cules factores de proceso o variables pueden influir en su desempeo. 2. Determinar cules factores deben estudiarse o investigarse, de acuerdo a la supuesta influencia que tienen sobre la respuesta. No se trata de que el experimentador tenga que saber a priori cules factores influyen, puesto que precisamente para eso es el experimento, pero s de que utilice toda la informacin disponible al respecto. 3. Elegir la(s) variable(s) de respuesta que sern medidas en cada punto del diseo y verificar que se mide de manera confiable. La eleccin de esta(s) variable(s) es vital, ya que son el objetivo del experimento, y son las que se pretenden mejorar. Por ello se debe elegir aquellas que mejor reflejen el problema, ya sea en trminos de calidad o productividad. Es frecuente que haya ms de una variable de respuesta. Adems se debe tener la confianza que las mediciones que se obtengan sobre esas variables sean confiables. En otras palabras, se debe garantizar que los instrumentos y/o mtodos de medicin son capaces de repetir y reproducir una medicin, que tienen la precisin (error) y exactitud (calibracin) necesaria. Recordemos que los sistemas de medicin son la forma en la que percibimos la realidad, por lo que si estos sistemas son deficientes, las decisiones que se tomen con base en ellas pueden ser inadecuadas. En ocasiones si se piensa que el sistema de medicin genera mucho error, una forma de reducirlo es repetir la medicin y reportar el promedio. 4. Seleccionar el diseo experimental adecuado a los factores que se tienen y al objetivo del experimento. Este paso tambin implica determinar cuntas repeticiones se harn para cada tratamiento, tomando en cuenta el tiempo, costo y la precisin deseada. 5. Planear y organizar el trabajo experimental. Con base en el diseo seleccionado, organizar y planear con detalle el trabajo experimental, por ejemplo las personas que van a intervenir, la forma operativa en que se harn las cosas, etc. 6. Realizar el experimento. Seguir al pie de la letra el plan previsto en la etapa anterior, y en caso de algn imprevisto no contemplado, sealar la persona a la que se le reportara y lo que se hara. b) ANLISIS: se debe determinar el modelo de anlisis de varianza Anova (es su acrnimo en ingls) o la tcnica estadstica que mejor describa el comportamiento de los datos. En algunos experimentos el anlisis de varianza que arrojan directamente los sistemas computacionales no es el ms adecuado y el experimentador debe refinarlo, para lo cual se recomienda utilizar tcnicas grficas de apoyo. c) INTERPRETACIN: aqu se debe ir ms all del anlisis estadstico formal, y se debe analizar con detalle lo que ha pasado en el experimento, desde contrastar las conjeturas iniciales con los resultados del experimento, hasta observar los nuevos aprendizajes que sobre el proceso se lograron verificar supuestos y elegir el tratamiento ganador.

d) CONCLUSIONES FINALES: para concluir el proyecto se recomienda decidir qu medidas implementar para generalizar el resultado del estudio y para garantizar que las mejoras se mantengan. Adems organizar una presentacin para difundir los logros.

4. ES POSIBLE ESTUDIAR CMO INFLUYE UN FACTOR SOBRE LA VARIABLE DE RESPUESTA, SI EL FACTOR SE MANTIENE FIJO EN TODAS LAS CORRIDAS O PRUEBAS EXPERIMENTALES? EXPLIQUE SU RESPUESTA Para que un factor pueda ser estudiado es necesario que durante el experimento se haya probado en, al menos, dos niveles o condiciones. Los diferentes valores que se asignan a cada factor estudiado en un diseo experimental se llaman niveles. Una combinacin de niveles de todos los factores estudiados se llama tratamiento o punto de diseo. Entonces al tener una combinacin de niveles es necesario probar cada tratamiento para as obtener el correspondiente valor en la variable de respuesta. Por lo tanto, cuando se corre un diseo experimental es importante que la variabilidad observada de la respuesta se deba principalmente a los factores estudiados y en menor medida al error aleatorio, y adems que este error sea efectivamente aleatorio. Cuando la mayor parte de la variabilidad observada se debe a factores no estudiados o a un error no aleatorio, no se podr distinguir cual es el verdadero efecto que tienen los factores estudiados, con lo que el experimento no alcanzara su objetivo principal. De aqu la importancia de no dejar variar libremente a ningn factor que pueda influir de manera significativa sobre el comportamiento de la respuesta.