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EXPRESIN ORALY ESCRITA SUM ARIO Prlogo 3INTRODUCCIN 9 I. El lenguaje como medio de comunicacin 111.1 Conceptos Generales 111.

2 Las funciones del lenguaje 191.3 Diferentes tipos de lenguaje 211.4 El lenguaje de la empresa. Su importancia 251.5 El lenguaje y el Derecho 26Ejercicios 27 II. Las normas generales de la ortografa 282.1 Reglas de acento 292.2 Principales reglas ortogrficas 332.3 Reglas para el uso de las letras maysculas y minsculas 452.4 Los signos de puntuacin 46Ejercicios 49 III. La redaccin y sus principios bsicos 563.1 Conceptos bsicos 563.2 Elementos de la redaccin: forma y fondo 563.3 Normas bsicas de la estilstica 653.4 La oracin y sus principales elementos 683.5 Estudio terico acerca del prrafo 693.6 La redaccin y l a construccin lgica 72Ejercicios 73 IV. El proceso de la comunicacin 88 4.1 Concepto de comunicacin 88 4.2 Caractersticas de la comunicacin 89 4.3 Elementos del proceso de la comunicacin 89 4.4 Funciones de la comunicacin 9 0 4.5 Propsitos de la comunicacin 9 0 4.6 Formas de la comunicacin 9 0 4.7 La comunicacin organizacional 9 1 4.8 Funciones bsicas 9 1 4.9 Barreras del lenguaje 9 4 4.10 El informe 10 0 4.11 Otras comunicaciones internas en la empresa 10 3 Ejercicios 12 6 V. La expresin oral y corporal 1 28 5.1. Antecedentes 1 28 5.2. Objetivos de la oratoria 13 0 5.3. Condiciones esenciales que debe poseer un buen orador 13 0

5.4. La imagen que proyectamos 13 1 5.5. El lenguaje corporal 13 1 5.6. El modo de hablar 13 3 5.7. Las tcnicas de expresin oral 13 4 5.8. Los auditorios 13 7 5.9. Los mtodos para disertar 1 39 5.10. Las formas de organizar el discurso 1 39 5.11. La exposicin oral 14 1 5.12. Las tcnicas de dinmica de grupo 1 49 5.13. La direccin, conduccin o moderacin y la participacin 15 3 5.14. El uso de los medios audiovisuales 15 4 Conclusiones 16 0 Ejercicios 16 1 BIBLIOGRAFA 16 3 9 INTRODUCCIN La enseanza de la lengua materna adquiere especial validez en estosmomentos, cuando se observan deficiencias en su manejo en los diversos esta-mentos de la sociedad chilena; por otra parte, el uso correcto y la generacin denuevas formas lexicales corresponde a una defensa de nuestra identidad comohombres de este continente, en general y de Chile en particular.En todas las actividades estudiantiles y laborales, el empleo de la lenguamaterna pasa a constituirse en un instrumento bsico de su profesin. Por otra parte, las normas jurdicas establecen la legalidad del idioma castellano y loscriterios de interpretacin de la ley, entre los que se sealan el criterio gramaticaly el criterio lgico.El dominio de la expresin escrita se proyecta en funcin de capacitar alalumno para elaborar trabajos escritos y subsidiariamente, progresar en la expre-sin oral. Desde esta perspectiva, se enfatiza la prctica permanente, concibiendoal lenguaje como un medio para reportar.Con la reforma procesal penal se plantea un nuevo requerimiento: los juicios son orales. La formacin de los abogados no consultaba asignaturas que privilegiaran la enseanza de la oratoria. Actualmente las mallas curriculares delas diversas facultades de Derecho del pas, sensibles frente al problema, ya haniniciado reajustes a stos. Los objetivos generales de la gua son: 1. Reconocer los principios normativos que regulan la lengua.2. Adquirir las destrezas bsicas que se requieren en el rea de la expresinescrita y de la expresin oral.3. Desarrollar la capacidad de elaborar trabajos escritos y realizar exposicionesorales.

10 Los contenidos de la gua son los siguientes: 1. El lenguaje como medio de comunicacin.2. Las normas generales de la ortografa.3. La redaccin y sus principios bsicos.4. El proceso de la comunicacin.5. La expresin oral y corporal.Los apuntes, que a continuacin se presentan, tienen como finalidad ser un instrumento terico-prctico para los estudiantes que se inician en la universi-dad y para todos los que quieren reforzar el proceso de enseanza-aprendizaje dela lengua.El conocimiento y uso adecuado de la lengua materna no es un patrimo-nio exclusivo de los eruditos ni de los que estudian dicha materia, por eso mismo,conscientes de la necesidad de cautelar el buen empleo del idioma, se han publi-cado estos apuntes que son el resultado de algunos aos de experiencia comodocente en universidades nacionales y extranjeras.En esta oportunidad que se publican estos materiales, esperamos que el proceso enseanza-aprendizaje se enriquezca con el aporte valioso del nuevocontingente estudiantil que se incorpora a los estudios universitarios. Por lo mis-mo, estamos abiertos a las sugerencias y recomendaciones que permitan mejorar esta gua.Finalmente, deseamos sealar que los aspectos normativos de la lenguase aprenden practicando, pero ms que nada leyendo continua y permanentemen-te. De la lectura sistemtica y consciente depende el conocimiento y la aplicacinreal de una serie de normas ortogrficas y prosdicas, adems la expresin oral bien fundamentada y funcional al mensaje. 11 I. EL LENGUAJE COMO MEDIO DE COMUNICACIN1.1 Conceptos Generales El hombre piensa y porque piensa se expresa y se comunica con los de-ms. El proceso de comunicacin ha generado la organizacin social del indivi-duo, desde las formas ms primitivas (familia, clan, tribu), hasta las ms comple- jas (Nacin, Estado). Las palabras, su encadenamiento, la ordenacin de las fra-ses, reflejan el proceso de elaboracin y produccin del pensamiento en lenguaje.La Real Academia de la Lengua Espaola ha definido al lenguaje como el conjunto de sonidos articulados con que el hombre manifiesta lo que piensa o siente. Para que el lenguaje sea un medio de comunicacin, debe tener los si-guientes componentes: el emisor, el receptor, el mensaje, el canal o medio, elcdigo lingstico y el marco de referencia. Todos estos elementos se relacionanentre s, porque toda comunicacin conlleva la retroalimentacin de los sujetosque participan en sta.El signo es la asociacin entre significante (seal o cosa sensible) y signi-ficado (lo que se hace saber por medio de esa cosa sensible).La inteligencia acta como el instrumento de la transformacin del pensamiento en lenguaje, a su vez, el pensamiento es el nivel ms elevado y generaliza-do de la expresin simblica. De esta manera, el lenguaje determina la personali-dad del individuo en el plano intelectual.La lengua o idioma es el sistema de signos de lenguaje utilizado por ungrupo humano; en cambio, el habla es el uso que cada uno de los hablantes hacede su propia lengua. Por lo tanto, la lengua es lo que podemos hablar y el habla eslo que realmente hablamos.La lingstica es la ciencia que se preocupa de la evolucin en el tiempo yel espacio del lenguaje. Los aspectos que considera son los sonidos articulados(fonologa), los elementos significativos y formales de las palabras (morfologa),las relaciones entre las palabras (sintaxis), el sentido y significado de las palabras(semntica) y las palabras como vocabulario (lexicologa)El lenguaje como sistema de comunicacinEl lenguaje desde los inicios de la civilizacin se ha manifestado de muydistintos modos y con diversos grados de complejidad, adems de ser una facultaddel hombre, es un producto social. El nio aprende a hablar intuitivamente o por 12

imitacin; sin embargo este aprendizaje no podra realizarse si en la persona mis-ma no existiera la posibilidad biolgica y mental de realizarlo. Por otra parte,aunque el individuo tenga la facultad de procurarse un sistema de comunicacin,ste no podra funcionar si no se establecieran las relaciones humanas. De estemodo, para que dos individuos puedan comunicarse son indispensables, por una parte, la capacidad humana para hacerlo y las condiciones sociales para desarro-llarlo.Resumiendo, el lenguaje es la facultad desarrollada por el hombre para co-municarse con sus semejantes, todos los hombres, en su relacin social, empleanel lenguaje como instrumento para comunicar a otras personas lo que piensan y loque sienten.1.1.1. El desarrollo del lenguaje posee 2 etapas:1. La que corresponde a la intuicin , donde se imita el comportamientoverbal de las personas que nos rodean, por seleccin de sonidos articu-lados y por asociacin de significados.2. La que corresponde a la convivencia social , donde se aprende la lgicay la gramtica, en donde el vocabulario inicial aumenta y la construc-cin gramatical se hace ms compleja: pasa de la espontaneidad a lareflexin sencilla . COMUNICACIN FACULTAD HUMANA RELACIONES SOCIALES 13 1.1.2. Signo lingsticoEs la combinacin de dos estmulos interrelacionados: el significante , esdecir, la imagen acstica, que es parte del signo percibido a travs del odo o de lavista; y el significado , es decir, la imagen conceptual, que es la idea producida por el impacto sensorial.El significado por ser el contenido semntico del signo no es visible; encambio, el significante puede ser visible o audible segn se trate de lenguaje escri-to o del lenguaje oral.El signo lingstico posee la caracterstica de ser lineal , es decir, los signosno pueden pronunciarse en forma simultnea, tampoco las unidades acsticas quelos forman, sino que se suceden unos a otros de acuerdo a ciertas convenciones: las reglas lgicas y gramaticales .De ah que el lenguaje oral y el escrito constituyan una serie lineal de sig-nos acsticos o grficos respectivamente.La significacin es el lazo de unin entre significante y significado, es almismo tiempo: arbitraria o perdurable. SignificanteSignificado a SIGNO LIN-GSTICO Sinificacin 14 La relacin arbitraria actual establecida entre significante y significado, per-durar y seguir siendo til, aunque no est presente la motivacin original. Des-de luego, no se descarta la posibilidad que, en el transcurso del tiempo cambie lafuncin que cumple determinada significacin. A pesar de esto, el lazo de uninentre significante y significado ser el mismo.La arbitrariedad entre los dos planos de los signos no significa desorden;depende o deriva, de una convencin que los hombres estn dispuestos a obede-cer, con el objeto de tener una eficaz

comunicacin.Pero para que se produzca la comunicacin, es preciso articular los signosde manera determinada, dndoles orden especfico . Con esto se integran expresio-nes de pensamientos y de sentimientos demandantes.Las palabras y los enunciados estn conectados ntima e interdepen-dientemente y se constituyen como elementos del sistema de comunicacin.El lenguaje es una estructura cuyos elementos interactuantes se conectan deuna manera especfica para lograr la comunicacin. Significacin arbitraria : obedece a convenciones sociales. Permite laasociacin fortuita entre el concepto y la imagen acstica. Significacin perdurable : ha sido heredada y se legar a las genera-ciones futuras. Articulacin de letrasArticulacin de pala-brasArticulacin de enun-ciados palabrasenunciadosSistema de comu-nicacin elementos del 15 1.1.3. LenguaCuando se hace un viaje al extranjero, o simplemente se sale del territorioen que uno vive, se nota que el lenguaje posee variaciones. Cumple la mismafuncin, pero no siempre logra su propsito. A veces no se entiende lo que sedice; se emplean los mismos sonidos y las mismas letras, pero no es posible esta- blecer una comunicacin, esto se debe a que existen distintas lenguas.La lengua es una convencin social de un sistema, supeditada a la geogra- fa , en constante interaccin con el medio que lo rodea. Es un sistema gramatical,lxico y sonoro, que organiza y relaciona un conjunto de signos con un ordenespecfico. Su signos bsicos son las palabras.Aparece en la prctica de la comunicacin como idioma vivo en el cual las palabras y los vnculos gramaticales figuran determinados en su contexto.Est determinada por tres factores: el cdigo, la raza y la cultura so-cial del grupo. Al adquirir el lenguaje, simultneamente se aprende la lengua, sujeta alas condiciones propias del grupo social dentro del cual se encuentra. La depen-dencia de una lengua hacia el cdigo establecido en una regin, el origen tnico yla cultura del grupo social, da lugar a las comunidades lingsticas resultantes decomunidades culturales.Las lenguas se diferencian entre s por la diversidad de significados grama-ticales y sus modos de expresin (recursos gramaticales).Sin embargo, diversos significantes con el mismo significado representanlenguas distintas, cuyos conceptos se pueden traducir de una a las otras. Por ellolos conceptos se pueden traducir de un idioma a otro: ESPAOLAFRANCESAINGLESAMANZANAPOMMEAPPLE 16 Traducir de un idioma o lengua, implica un conocimiento profundo de lamisma, as como de aquella a la cual se va a traducir. De igual modo, una buenatraduccin requiere del conocimiento de la realidad social que envuelve a todaslas lenguas.Cabe sealar que no se puede tener el dominio absoluto en el tiempo y en elespacio sobre una lengua, porque su capacidad generativa es infinita.Desde sus inicios todas las lenguas han tenido grandes o pequeasmodificaciones en el tiempo y en el espacio, y se deben a los prstamos lingsti-cos entre naciones, como resultado de las relaciones culturales, comerciales einclusive blicas, otras se deben al desarrollo interno propio de cada lengua. Eluso popular de la lengua desempea un papel central como factor de cambio.Las variaciones temporales originan cambios en el significado, las espacia-les originan cambios en el significado y significante. La lengua adems poseevariaciones verticales,

debidas a las diferencias regionales originando los dialec-tos, y horizontales, debidas al desarrollo interno de la lengua originando la jerga,el argot y el cal. LENGUA VARIACIONESDE LA En el TIEMPOEn el ESPACIOHORIZONTALESVERTICALES e l s i n i f i c a d o e l s i n i f i c a d o s i n i f i c a n t e dialectosJ e r a a r o t c a l Originan cambios 17 1.1.3.1 DialectoConstituye una variedad regional de la lengua. El trmino posee unsignificado muy amplio, puesto que es dialecto cualquier lengua con alguna dife-rencia gramatical o de vocabulario respecto a la lengua original. Debido a esto esmuy difcil delimitar algunos dialectos, sobretodo si se hallan regionalmente cer-canos.1.1.3.2 Jerga y argotLos lingistas distinguen la jerga del argot en funcin del tipo de lenguaje ydel nivel cultural de las personas que lo usan. De este modo: Argot: es el lenguaje formal de los profesionales en sus diferentesespecialidades (ejemplo: lenguaje especializado de abogados, ingenieros,mdicos, etc.) Jerga : es el lenguaje informal de las personas que desempean de-terminados oficios o actividades. (Lenguaje informal de profesores, estu-diantes)1.1.3.3 CalEs el lenguaje popular que se basa en los modismos. Se usa princi- palmente es los estratos sociales ms bajos.En sntesis, el dialecto es una modalidad adoptada por una lengua en un territoriodeterminado, producto de la fragmentacin o desarrollo de una unidad lingsticamayor, a veces punto intermedio o de paso hacia la integracin de una nuevaunidad idiomtica. Finalmente, la jerga es la lengua especial de un grupo determi-nado, cuyos integrantes realizan una actividad comn: profesionales, obreros,estudiantes, delincuentes, etc.1.1.4. El Habla. Lenguaje + lengua + habla COMUNICACIN 18 Es la expresin individual de una lengua. Es la manifestacin concreta de lalengua, el estilo o toque individual que le imprime a sta cada uno de los miem- bros de la comunidad lingstica. Las personas aunque habiten dentro de unamisma regin, utilizan un lenguaje sujeto a las mismas convenciones gramatica-les; sin embargo, se expresan diferentes. Esto se debe a que cada persona conservaalgo que le es propio, la distingue de las dems, reflejando su personalidad en laseleccin y articulacin de las palabras. Por ejemplo:Tengo fro, me quiero abrigar.Siento fro, me voy a abrigar.Me voy a abrigar, porque tengo froComo se ve, para manifestar un mismo deseo pueden existir distintas for-mas. Esta diferencia en la seleccin de las palabras y la manera de relacionarlases lo que constituye el habla, y es posible distinguirla desde varios puntos de vis-ta; por ejemplo:Generacional: habla adulta, habla juvenil, habla infantilCultural: habla culta, habla analfabeta.Sexual: habla masculina, habla femenina.Toda persona aprende una lengua, pero el manejo ptimo y selecto que hagadepende de su enriquecimiento lingstico personal y del medio socioeconmicoen donde se encuentre. De ah que el habla refleje el nivel cultural del individuo. El habla es Realizacin concreta ypersonal de la lenguaReflejo intelectual de lapersona 19 La distincin entre lenguaje, lengua y habla obedece nicamente a razonesdidctica, es imposible referirse a una u otra sin implicar a las dems.El individuo emplea el habla, para comunicarse mediante el uso de la len-gua, la cual puede ser la materna o bien cualquier

otra. Esto es posible debido a lafacultad humana de comunicacin, al instrumento lenguaje que permite lograrla. 1.2 Las funciones del lenguaje El acto lingstico habitual en cada momento de relacin social, supone el predominio de un aspecto en la comunicacin sobre el otro, sin embargo, resultaconveniente sealar que estas funciones se dan simultneamente. Segn lo dichohasta el momento acerca del lenguaje, se desprende que el hombre le da mltiplesusos. Los ms frecuentes y comunes son los usos informativo, expresivo y direc-tivo. Las personas se valen del lenguaje para manifestar sus pensamientos, susdeseos y sus emociones, por ello su contenido depende del propsito que se persiga en la comunicacin.USOS DEL LENGUAJE:Informativo (hechos)Expresivo (emociones)Directivo (mandatos)Las principales funciones del lenguaje son las siguientes: a) Funcin informativa o comunicativa : Est presente y predomina cuan-do lo que interesa es manifestar y transmitir ciertos contenidos intelectuales, reve-lar o describir ciertos objetos de nuestra realidad, dar a conocer hechos o situacio-nes. Cuando se habla sobre alguna emocin slo para informar acerca de ella, masno para hacerla sentir, entonces se usa el lenguaje informativo. 20 Ejemplos: La seleccin de ftbol de Brasil gan a Alemania 3 x 1 en un encuentrorealizado ayer en Roma, Italia. El 16 de enero de 1991, comenz la guerra en el golfo arbigo. b) Funcin expresiva: Es la manifestacin de contenidos afectivos o emo-cionales. Aqu se trasluce la interioridad del hablante, su afectividad, sus senti-mientos, emociones, dolor, alegra, etc. Cuando las personas manifiestan sus emo-ciones o buscan despertar alguna emocin en el receptor (lector o auditor), em- plean el lenguaje expresivo. No es lo mismo informar sobre un sentimiento quemanifestarlo a travs del lenguaje.En sntesis, cuando la intencin es meramente emotiva, manifestar o despertar determinados sentimientos, el lenguaje que se usa es expresivo.Ejemplos:- Puedo escribir los versos ms tristes esta noche, escribir por ejemplo: lanoche est estrellada y tiritan azules, los astros a lo lejos.... (Pablo Neruda, Poe-ma 20)- Qu desgracia!- Bravo, magnfico, lo logr! c) Funcin directiva o apelativa: Lo que interesa es provocar una reaccin omodificar una conducta del interlocutor, hacerlo actuar, moverse, etc. Los ejem- plos ms claros de discursos directivos son las rdenes y los pedidos.Ejemplos:- Ven aqu!- Por favor Mara, podras venir.Es importante destacar que los criterios de falsedad o de verdad en las fun-ciones informativas, expresivas y directivas son absolutamente irrelevantes. Por otra parte, tal como plantean los comunicadores, filsofos, lingistas y psiclogos,toda comunicacin efectiva requiere de los tres usos del lenguaje; para alcanzar este objetivo es necesario combinar las funciones, slo de esta forma se puedetener una comunicacin exitosa.Adems de estas funciones estn: la funcin metalingstica, la funcin 21 ftica, la funcin potica o esttica y la funcin de elaboracin del pensamiento.El lenguaje, entonces, es un instrumento de comunicacin de uso variablesegn el contenido y el propsito del mensaje. Por lo general, se emplean simult-neamente el lenguaje informativo y el directivo (por ejemplo: en una ctedra), elemotivo y el informativo (por ejemplo: algn discurso poltico de campaa), o bien, el emotivo y el directivo (por ejemplo, anuncios comerciales).LENGUAJE DENOTATIVO Y LENGUAJE CONNOTATIVOEl lenguaje, como herramienta del pensamiento, puede expresar la ampliagama de matices propios de la mente humana.

Un mismo hecho o un mismoconcepto provocan diversos razonamientos, reacciones y expresiones en di-ferentes personas, de acuerdo con su edad, religin, nivel cultural, posicinsocial, creencias polticas, etc. Desde esta perspectiva emocional, se clasificael lenguaje en denotativo y connotativo. El lenguaje denotativo describe larealidad fsica tal cual es, es decir, tal como la observa el informante. Por lomismo su forma expresiva es neutra, en la medida que no est afectado por las emociones. En cambio, el lenguaje connotativo interpreta la realidad, presentando una apreciacin subjetiva, influida por las emociones. En la re-daccin de informes, como lo vemos posteriormente, se prefiere el uso dellenguaje denotativo. 1.3 Diferentes tipos de lenguaje La divisin inicial del lenguaje se da cuando distinguimos entre el lenguajemmico, el lenguaje oral y el lenguaje escrito.a) Lenguaje mmico : Toda persona emplea la mmica para comunicar sus ideas,sus emociones y sus deseos. El uso de la mmica puede cumplir una funcincomplementaria, por ejemplo enftica; o bien, puede ser vehculo informativo,como en el caso de los sordomudos. La mmica, como complemento de la comu-nicacin oral, es el uso regular de gestos faciales y manuales. Las personas cuan-do hablan, hacen gesticulaciones tanto informativas como expresivas. La comu22 nicacin por medio de la mmica es incompleta, porque no representa en su totali-dad los sentimientos, los deseos y los pensamientos de la persona. Cuando lammica constituye el nico vehculo para la comunicacin, como en el caso de lossordomudos, pierde su carcter emotivo para adquirir un sentido esencialmenteinformativo. En este caso es necesario que el receptor conozca el cdigo y lo use para responder al estmulo. La mmica es el uso regular de gestos faciales y ma-nuales. Generalmente, todas las personas cuando hablan hacen gesticulaciones,tanto expresivas como informativas. Sin embargo, resulta ser un lenguaje un tantoincompleto, porque no representa en su totalidad los sentimientos, los deseos y los pensamientos de las personas. b) El lenguaje oral : se auxilia de la mmica para lograr mayor expresivi-dad y nfasis en la comunicacin. Su uso no es necesario para el entendimiento bsico de la informacin, pero las personas rara vez prescinden de ella al hablar.El lenguaje oral resulta mucho ms completo que el mmico y tiene la ventaja dearticular los sonidos con otro elemento complementario que ampla la informa-cin, este elemento es la entonacin. Cuando una persona habla, adems de lainformacin contenida en sus palabras, por el tono de su voz se conoce su estadode nimo: enojo, entusiasmo, tristeza, alegra, dolor. Si una persona al hablar mantiene las manos ocupadas en algn trabajo y su interlocutor no se halla frentea l, caso en el que la mmica no se usa como auxiliar, el tono de la voz permitecaptar el estado de nimo, adems de que proporciona la informacin contenidaen las palabras.El lenguaje oral y el lenguaje escrito son formas ms completas de comunicacin:especficamente, el lenguaje oral tiene la ventaja de articular los sonidos con otroelemento complementario que ampla la informacin y que es la entonacin.En el lenguaje escrito transmitimos los conocimientos de una generacin aotra. Adems de usar la escritura como vehculo informativo, sta se puede consti-tuir en una manifestacin artstica, como lo es en el caso de la literatura.Dentro de los tres tipos de lenguaje, la lengua escrita es la ms impor-tante, pues con ella se transmiten los conocimientos de una generacin a otra.Existen muchas costumbres, muchos comportamientos sobre los cuales no hayescrito alguno, sin embargo, se manifiestan en diferentes fenmenos sociales. El 23 aprendizaje de estos comportamientos se transmite por medio del lenguaje oral, ycorre el riesgo de perderse en cualquier momento, si en algn eslabn de la cade-na se interrumpe la funcin

comunicativa. La importantsima cualidad de perma-nencia del lenguaje escrito aumenta cuando, adems de usar la escritura comovehculo informativo, ste llega a ser una manifestacin artstica; tal es el caso dela literatura. El lenguaje oral y el lenguaje escrito son igualmente importantes ycompletos. Ambos tienen ventajas y desventajas, de ah que los factores decisivos para el elegir el ms adecuado en el proceso comunicativo sean: el destino delmensaje; el propsito de ste y la clase de auditorio al que se dirige.Algunas caractersticas de estos lenguajes pueden ser:a) El lenguaje oral es momentneo, fugaz y puede manifestar mscarga emocional que el escrito. b) La articulacin y la seleccin de palabras en el lenguaje escritoson distintas de las del lenguaje oral, debido a que uno se captacon la vista, o el tacto en el caso de los ciegos, y el otro a travsdel sistema auditivo.c) El lenguaje oral emplea mayor variedad de signos lingsticosque el lenguaje escrito.d) La lengua hablada es ms repetitiva que la escrita. A veces seutiliza mayor cantidad de palabras en la lengua oral que en laescrita para expresar una misma idea.e) La construccin gramatical del lenguaje escrito necesita mscuidado que la del lenguaje oral. La escritura usa con ms fre-cuencia las conjunciones para articular las ideas, en tanto que ellenguaje hablado puede auxiliarse de la mmica, de la entona-cin y de las pausas con el mismo objeto.Tanto en el lenguaje oral como en el escrito, nos encontramos con diversosniveles del lenguaje, en este caso nos referimos al lenguaje formal, al lenguajecoloquial y al lenguaje vulgar. 24 El uso del lenguaje no es privativo de determinadas clases sociales, la len-gua s se manifiesta de muy diferentes maneras, de acuerdo con las distintas cir-cunstancias sociales, como por ejemplo: las relaciones de trabajo, la profesin, lasrelaciones familiares, etc.Convencionalmente se distinguen tres niveles en el uso de cualquier lengua:formal, coloquial o informal (llamado tambin conversacional), y vulgar. a) El lenguaje formal o culto es aquel que observa estrictamente las reglasgramaticales y adopta un tono sobrio, serio y riguroso. No admite contradicciones,ni expresiones o modismos que rompan con las normas fonticas, morfosintcti-cas y ortogrficas del idioma. b) El lenguaje coloquial es el habla natural y espontnea de la conversa-cin, tan variada, mvil y rica. Por lo tanto, si es el que empleamos en nuestraconversacin diaria, no est sujeto a las rgidas normas gramaticales y lgicas. Esel resultado del uso diario y comn de la lengua, que permite cambios fonticos ygrficos sin alterar el significado. El lenguaje coloquial es llamado tambin in-formal o conversacional y lo emplean las personas en su comunicacin diaria.La incorreccin tanto lgica como gramatical del lenguaje coloquial es pro-ducto del uso diario y comn de la lengua, que permite cambios fonticos y grfi-cos sin alterar el significado. c) El lenguaje vulgar se opone al lenguaje culto o formal en cuanto al criterio decorreccin y uso de la lengua materna. Es la deformacin del idioma, ya sea en sulxico, en la sintaxis o en la fontica, por ignorancia de los mecanismos y princi- pios reguladores de esa lengua. Se producen fundamentalmente por desconoci-miento y por falta de conciencia lingstica nacional.En sntesis, el lenguaje formal observa rigurosamente las reglas lgico-gramaticales; en cambio, el lenguaje coloquial o informal frecuentemente lasobserva, pero es mucho ms flexible y en ocasiones las ignora. Por ltimo, el 25

lenguaje vulgar es el usado por un determinado grupo social para su comunica-cin. Este lenguaje es ms frecuente, aunque no privativo, entre las personas deeducacin escolar deficiente. No hay que confundir el lenguaje vulgar con el lenguaje popular , el cualresume los recursos del lenguaje coloquial, algunos aspectos del dialecto, de la jerga y de la lengua vulgar.SupraformalFormal Nivel cultoInformalFormal (Ej: toballa, vida mida)Espaol en Chile Nivel incultoInformalLos principales criterios de correccin de la lengua son: La Real Academia Espaola y las Academias de los pases hispanoha- blantes. La literatura como produccin intelectual de los buenos escritores. La costumbre y la tradicin. Los usos lingsticos de las personas con alto nivel intelectual.Se propone el uso culto sobre las formas populares, porque stas son dembito limitado y de vida efmera. El nivel de lengua culta es el nico que ofrecelas posibilidades de unidad de la lengua en todos los territorios en que se habla. 1.4 El lenguaje en la Empresa: Su importancia En general, la empresa es la unidad econmica de produccin, distribucin ycirculacin de bienes y servicios. Dentro de sta, tanto en la empresa privadacomo en la pblica, se establece en variadas formas el proceso comunicacional.Los sujetos que participan en la empresa deben contar con un lenguaje que permi{ { 26 ta una comunicacin eficaz, fluida y exitosa, para alcanzar los objetivos propues-tos.Desde esta perspectiva, la importancia que tiene el lenguaje en la empresa sedebe apreciar en directa relacin con el xito que sta tiene; si los componentes dela misma se comunican adecuadamente a travs de la expresin escrita y la oral,lo ms probable es que todos los mensajes contenidos sern comprendidos, anali-zados, procesados e interpretados y esto redundar en la mayor productividad deesta unidad econmica.En sntesis, se puede sealar que el lenguaje en la empresa combinar losniveles formales y coloquiales, por lo que debe ser directo, objetivo, lgico, racio-nal, sistemtico, metdico, claro, conciso, preciso, sencillo y correcto. 1.5 El lenguaje y el Derecho. La expresin oral y la expresin escrita son factores determinantes en elDerecho, tanto en el proceso de formacin del abogado como en su actuacin profesional, en las distintas reas en que ejerza ste.Por lo tanto, se privilegia la claridad, precisin, orden lgico y coherente,correccin, riqueza lexical, capacidad de persuasin y argumentacin, pronuncia-cin adecuada de los vocablos, sencillez y otros aspectos, como requisitos bsicosen la ptima comunicacin escrita u oral que debe tener el abogado.Las tres funciones del lenguaje se cumplen en el proceso lingstico jurdico, tal vez es conveniente sealar que se enfatizan ms las funciones: informativay la apelativa.En cuanto a los tipos de lenguaje, en el mundo del Derecho se emplea pre-ferentemente el culto o formal, que es ms tcnico y rico en vocablos propios dela Ciencia Jurdica, sin embargo, no podemos desestimar el uso del lenguaje colo-quial en las actividades sociales o informales del abogado. 27

EJERCICIOS INSTRUCCIONES : A continuacin se deben contestar las siguientes preguntas,tomando como marco de referencia el texto y la clase correspondiente.1. Indique una diferencia entre lenguaje y lengua, lenguaje y habla, lengua yhabla.2. Explique por qu los animales no poseen lenguaje.3. Indique cul de las funciones del lenguaje debe predominar en su trabajo.4. Cules tipos de lenguaje son ms utilizados en las relaciones laborales?5. Explique la importancia del lenguaje en la vida social y en las actividadeslaborales.6. Exponga la relacin existente entre el lenguaje y el Derecho.7. Redacte una composicin cuyo tema es el siguiente: El lenguaje en la em- presa. (Mximo 20 lneas). 28 II. LAS NORMAS GENERALES DE LA ORTOGRAFA Se denomina oracin a la unidad de sentido y autonoma sintctica (defini-cin gramatical). En lgica se llama oracin a la expresin verbal de un juicio ; el juicio es la relacin entre dos conceptos: sujeto y predicado . Frase es cualquier grupo de palabras conexas. Palabra es la menor unidad lingstica y que no expresa unidad de sentido.Es una unidad fnica de expresin intercambiable que comprende una idea co-rrespondiente a un ser. Slaba es la menor unidad de impulso respiratorio y muscular. Estos cuatroconceptos son fundamentales para entender el fenmeno ortogrfico, cmo seclasifican las palabras de acuerdo al acento y cmo el nfasis en el tono de vozsern determinantes para saber cundo hay acento. 1. Diptongo: es la unin de dos vocales, una abierta y una cerrada y viceversa,o dos cerradas, en una misma slaba. Segn la Real Academia Espaola (RAE)son catorce: ai, au, ei, oi, ou, ia, ie, io, iu, ua, ue, eu, ui, uo. Ejemplo: Frai-le, ru- bio, a-cei-te. 2. Triptongo: es la unin de tres vocales, una abierta entre dos cerradas, enuna misma slaba. Segn la RAE son: iai, iau, iei, iou, uoi, uou, uau . Ejemplos:a-liviais, Pa-ra-guay, riis. 3. Hiato: es cuando las vocales concurrentes no pertenecen a la misma slaba.Ejemplos: R-o, pa-s, ma-z. Para separar una palabra en slabas hay que tomar encuenta si hay diptongos y

triptongos, (ejemplo: vi-sin, cau-da-les, y si existe ungrupo de consonantes, ejemplo: ablan-dar, em-ple-a). Silabeo: las palabras se clasifican por el nmero de slabas en: Monoslabas: el, mi, sol (una slaba). Bislabas: mirar, mam (dos slabas). Trislabas: cntico, direccin (tres slabas). Polislabas: cafetera, dgamelo (cuatro o ms slabas). 29 Por lo tanto, podemos definir a la ortografa como el uso correcto de lasletras para escribir palabras, rigindose por convenciones que se expresan a travsde un conjunto de normas. 2.1 Reglas del acento (ortografa acentual)Segn la posicin que ocupa el acento prosdico, es decir, segn la slabatnica (donde recae la mayor fuerza de la pronunciacin) se site de ltima, pe-nltima, antepenltima o ante-antepenltima , las palabras se clasifican en AGU-DAS, GRAVES O LLANAS, ESDRJULAS Y SOBRE-ESDRJULAS . AGUDAS: Son las que tienen el acento prosdico en la ltima slaba. Llevan tildeo acento ortogrfico si terminan en vocal , en N o S . Ejemplo: caf, rub, domin,afn, capitn, andn; revs, comps, adems, corazn, etc. No se acentan ortogrficamente las terminadas en otras consonantes (c, d, j, l)Ejemplo: coac, pared, amar, alfiler, temer, mujer, reloj, altivez, etc. GRAVES O LLANAS: Son las que tienen el acento prosdico en la penltimaslaba. Llevan tilde o acento ortogrfico cuando terminan en una consonante dis-tinta a N y S, tampoco se acentan ortogrficamente cuando terminan en vocal.Ejemplo: csped, spid, til, lbum, dtil, trbol, lpiz, carcter, cadver, etc. No llevan acento las palabras graves que terminan en vocal. Ejemplo: casa, cosa,rato, cielo, tribu, cursi, periodista, dote, etc. No llevan acento las palabras graves que terminan en N. Ejemplo: aman, examen,imagen, volumen, resumen, origen, etc. No llevan acento las palabras graves que terminan en S. Ejemplo: comes, ojos,casas, jueves, ebrios, crisis, etc. ESDRJULAS:

Son las que tienen el acento prosdico en la antepenltima sla- ba. Siempre se acentan ortogrficamente. Ejemplo: slaba, jurdico, xtasis, pn-dulo, dicesis, mircoles, pblico, bscame, sbado, etc. SOBRE-ESDRJULAS: Son las que tienen el acento prosdico en la anterior ala antepenltima slaba. Siempre se acentan ortogrficamente. Ejemplo: bbete-lo, cmetelo, reglaselo, etc.La importancia del acento es tan determinante para una correcta escritura, que una 30 misma palabra, segn est acentuada en una slaba o en otra, puede cambiar designificacin.Obsrvense los siguientes casos:Lquido(sustantivo)Liquido(Primera persona del presente indicativo delverbo liquidarLiquid(Tercera persona del pretritodel indicativo del mismo verbo)Depsito(sustantivo)Deposito(Primera persona del presente del indicativodel verbo depositarDeposit(Tercera persona del pretritodel indicativo del mismo verbo)Lmite(sustantivo)Limite(Primera persona del presente del subjuntivodel verbo limitar)Limit(Tercera persona del pretritodel indicativo del mismo verbo)Clebre(sustantivo)Celebre(Primera y tercera persona del presentedel subjuntivo del verbocelebrarCelebr(Tercera persona del pretritodel indicativo del mismo verbo) Ntese que en los ejemplos anteriores las palabras llanas o graves no llevanacento ortogrfico, pero s fontico; de ah el cuidado que hay que tener con estasltimas palabras. Acentuacin de monoslabos (palabras de una slaba)Los monoslabos, en principio, no se acentan ortogrficamente: vio, fe, fue,sol, etc. No llevan tilde. Pero hay algunos monoslabos que s se acentan ortogr-ficamente para diferenciarlos de otros que se escriben exactamente igual, pero quetienen distinto significado. 31 Esos casos son:t: se acenta ortogrficamente cuando es pronombre personal. Ej. T lo sabes.tu: no se acenta ortogrficamente cuando es adjetivo. Ej. Es tu casa.l: se acenta ortogrficamente cuando es pronombre personal. Ej. l aprob elexamen.el:noseacenta ortogrficamentecuandoesartculo.Ej.Elexamenserellunes.m: se acenta ortogrficamente cuando es pronombre. Ej. El regalo es para m.mi: no se acenta cuando es adjetivo posesivo. Ej. Mi libro.t: se acenta ortogrficamente cuando es sustantivo (se refiere a la infusin).Ej. La taza de t.te: no se acenta cuando es pronombre. Ej. Te irs pronto.s: se acenta ortogrficamente cuando es adverbio (claro que s), y cuando es pronombre (lo dijo para s).si: no se acenta cuando es conjuncin condicional. Ej. Si no te apuras, te que-das.d: se acenta cuando es el verbo dar. Ej. Dile que te d la leccin.de: no se acenta cuando es preposicin. Ej. El libro es de l.s: se acenta ortogrficamente cuando es del verbo saber (yo lo s) y del verboser (s tu mismo).se: no se acenta cuando es pronombre. Ej. Se lo dije.: se acenta ortogrficamente cuando est entre cifras o entre letras sueltas.Ej.1 2, n s.o: no se acenta ortogrficamente en los dems casos. Ej. Uno o dos.ms: se acenta ortogrficamente cuando es adverbio de cantidad. Ej. Dos msdos, es ms alto que ella.mas: no se acenta ortogrficamente cuando es conjuncin (equivale a pero). Ej.Quiero ir, mas (pero) no puedo.an: se acenta ortogrficamente cuando puede sustituirse por todava. Ej. Anno ha llegado.aun: no se acenta cuando puede sustituirse por hasta, incluso, siquiera. Ej. Nadiesabe la fecha del examen, ni aun el profesor. Otras reglas de acentuacin ortogrfica Cuando el acento prosdico recaiga en la vocal dbil del diptongo, esa vocalse acentuar ortogrficamente. De esa manera se romper el diptongo y se hablar 32 de hiato. Ej. Pas, maz, etc.El grupo ui siempre se considerar diptongo. Se puede acentuar ortogrfi-camente cuando se encuentre en la ltima slaba (esqu), en la penltima slaba nunca llevar tilde (instruido, construido), en la antepenltima slaba puede ser acentuado (

cudate ).Los pronombres se, ste, aqul , sus femeninos y plurales se acentan orto-grficamente. No llevarn tilde cuando sean adjetivos. Tampoco se acentuarn losneutros eso, esto, aquello. (De acuerdo con las modificaciones introducidas por laRAE, el adverbio slo no hace falta acentuarlo para distinguirlo del adjetivo solo .Lo mismo sucede con los pronombre demostrativos ste , se y aqul , que ya noes necesario tildarlos porque no dan pie a ambigedad. Otro tanto ocurre con eltrmino guin si se considera monoslabo)La palabra slo llevar acento ortogrfico en la penltima slaba cuando seaadverbio (con el significado de solamente ), no podr llevar tilde cuando sea adje-tivo. Ej. Le slo el final del libro; hice el trabajo solo . (Segn la ltima reforma publicada en la Ortografa de la RAE, 1999, se elimina tal acento)Los adverbios compuestos terminados en mente (fcil mente , elegante men-te ), conservarn el acento ortogrfico del primer trmino de la expresin (el adje-tivo: fcil) cuando ste lo llevare: gilmente, tilmente... 33 2.2 Principales reglas ortogrficas (ortografa literal)Se entiende por letra la representacin grfica de un sonido. Las letras seclasifican en vocales y consonantes y en maysculas y minsculas. Nuestro alfa- beto consta de 28 letras. A continuacin revisaremos las principales normas.2.2.1 Uso de la letra b: - Despus de m : ca mb io, ho mb re, ambiguo, emboscada, tumbar, temblor.- Los prefijos bi ,b is

,b iz (cuando significan dos): bilabial, bizcocho, bistec, bicicleta.- El pretrito imperfecto del indicativo de los verbos cuyo infinitivo terminaen ar.. Amar: amaba; almorzar: almorza b a... (se incluye el verbo IR), iba,bamos.- Las palabras que terminan en ble, bundo, bunda: ama ble , vaga bunda, moribundo, a bunda .- Las palabras que terminan en bilidad: ama bilidad . Excepto movilidad, civi-lidad.- Antes de consonante: o bs equio, o bv io, o bs tculo.- Las palabras que comienzan en bien y bene: bene plcito, bien venido.- Los verbos cuyo infinitivo termina en bir: conce bir , exhi bir . Excepto: vivir,hervir, servir.- Las palabras que comienzan en bibli: bibli filo, biblia .- Las palabras que comienzan en bu, bus, y bur: bs queda, bu rla, bur ocrti-co.- A continuacin de las slabas tri, tur, ri, ha, he, cuando stas van al comien-zo de palabra. Se exceptan rival, trivial.- Despus de la slaba su, cu, ra cuando stas van a comienzo de palabra.Excepcin: ravioles.- Despus de la slaba al cuando est a comienzo de palabra. Se exceptalveo, alvolo.- Despus de la slaba ta cuando est a comienzo de palabra: tabique, tabaco2.2.2. Uso de la letra v: Palabras que principian con slaba ad y despus de la slaba ol: ad vertencia, ol vido.

Despus de b, d, n: e nv o, a dv erbio, o bv io, e nv idia, a dv ertir. 34 Los adjetivos terminados en ava, ave, avo; eva, eve, evo; iva, ivo: efus ivo ,fest iva , once avo, medio evo , comprens iva , ll ave , ni eve ,p avo . Excepto: ra- be y slaba. Las palabras que comienzan en vice y villa. Se excepta billar. Despus deol: olvido. Las palabras que terminan en voro, vora. Excepto vbora. El presente indicativo: voy, vas, va...; el imperativo: ve; y el presente sub- juntivo: vaya, vayas, vaya... del verbo IR. El pretrito indefinido del indicativo, el pretrito imperfecto y el futuroimperfecto del subjuntivo de los verbos (ANDAR, ESTAR, TENER): andu-ve, anduviste, anduvo, etc.; estuviera, estuviese, etc.; tuviere, tuvieres, etc. Las palabras que comienzan en eva, eve, evo. Ej.: evolutivo, evangelio,evasivas, eventuales. Excepto bano. Despus de la slaba di: div

isa. Excepto: dibujar. Despus de las slabas cla, na, sal, cuando estn a comienzo de palabra.Excepto: nabo. Despus de las slabas para, pre, pri, pro, cuando stas van a comienzo de palabra: previsin, provisin, privado.Excepto: probar, probo, probable, problemas, probeta, prebenda. Despus de las slabas no y pa, cuando aparecen a comienzo de palabra. Seexceptan: noble, pabelln, pabilo, pbulo.2.2.3 Uso de la h En las palabras que comienzan con los diptongos ia, ie, ue, ui: hiato. Las palabras que comienzan con hipo, hiper, hidr, hosp: hiptesis, hidrge-no, hipertenso, hospital. Las palabras que comienzan con homo. Se excepta omplato u omoplato. Las palabras que comienzan en heter. Se exceptan: ter, eterno, etreo. Las palabras que comienzan con los prefijos hexa (seis), hepta (siete), hecto(cien), hemi (mitad): hexmetro, hemisferio, etc. El verbo haber y sus inflexiones. Los compuestos y derivados de las palabras que llevan h . Se exceptan:orfandad (de hurfano), oquedad (de hueco), valo (de huevo), seo (dehueso) y derivados. 35 El adverbio he: he aqu, he all.2.2.4. Uso de la letra g: Los verbos cuyos infinitivos terminan en gerar: ali gerar . Los verbos cuyos infinitivos terminan en ger y gir. Ej: Surgir. Se exceptan:tejer, crujir. La slaba geo al comienzo o final de palabra: gelogo, apogeo. Las palabras que comienzan en legis, legi, gest: leg timo, gest ual. Las terminaciones gsimo, genario: quingentsimo, octogenario. Las palabras que derivan de otras que no tienen G ni J: leer: legible.

Las slabas ge y gi debern llevar diresis (..) cuando la letra u presentasonido: cig ea, exang e. Los verbos terminados en gir cambian la g en j en las desinencias termina-das en a o: diri g ir: diri j o, diri g es, diri g e, etc.; diri j as, diri j a.2.2.5. Uso de la j Despus de las slabas ad, ob, a comienzo de palabra: adjetivo, objecin. Los verbos que terminan en jar y jear: arro jar , co j ear, homena jear , enre jar . Las palabras que empiezan en aje y eje: a j eno, e j emplo, aje treo, eje cucin.. Las palabras que terminan en aje y eje: gara

j e. Los sustantivos y adjetivos terminados en jero, jera y jera: extran jero , con-serj era, gran jera , relo jera . Los sonidos je y ji de los verbos, cuando sus infinitivos correspondientes nollevan g ni j: dije, de decir; aduje, de aducir. Las palabras derivadas de otra que llevan j.2.2.6. Uso de las letras c y s Terminaciones acia, icia, icie, icio, ancia, encia, iencia, y cimiento. Excepto:Hortensia, ansia, potasio, antonomasia, gimnasio. El plural de las palabras que terminan en z en singular: luz-luces, audaz-audaces, feroz - feroces. Los diminutivos cita-cito, cillo-cilla, cuando derivan de palabras que notienen s en la ltima slaba: mujer-mujercita, bolsa-bolsillo, caf-cafecito, pez-pececillo. 36 Verbos terminados en cer, cir, ecer. Excepciones: ser, coser, toser, asir. Los verbos cuyo infinitivo termina en zar cambian la z por c antes de la letrae: organizar organic, cazar-cac, comenzar-comenc, autorizar-autoric. La terminacin oso-osa: gracioso, estudiosa. La terminacin isimo, isima, ismo: abismo, altsimo, elegantsima. Los gentilicios terminados en es, ense, iense: barcelons, matritense. Se escriben con S las terminaciones ASE y ESE de todos los verbos. Esfor-zase, fuese, pudiese, descendiese. Se escriben con S los sustantivos terminados en SION, derivados de pala- bras terminadas en SO, SOR, SIVA o SIBLE. Impresin, admisin, exten-sin, comprensin, televisin.2.2.7. Uso de la letra z Las terminaciones ez y eza de los sustantivos abstractos: vejez, escasez,niez, palidez, realeza. -

La terminacin azo y aza de los aumentativos: perrazo, botellazo, amigazo,manaza. Las terminaciones zuelo, zuela cuando indica disminucin o desprecio:reyezuelo, mujerzuela, mozuelo, ladronzuelo, jovenzuela, portezuela. Terminaciones azco, azca, ezca, ozco, uzco, enzo, enza, unzo, unza, deformas verbales de verbos terminados en cer, acer, y cir. Ej.: nazco, crezco,conozco, conduzco, convenzo, frunzo. La terminacin anza: panza, confianza, mudanza, enseanza, cobranza. Los verbos cuyo infinitivo termina en izar: realizar, agilizar, caracterizar, popularizar. Los adjetivos terminados en AZ y OZ: Capaz, veloz, atroz, audaz, feroz.2.2.8. Uso de la rr y de la y Se escribe rr cuando el sonido fuerte va entre vocales. Amarran, barrer. En el caso de palabras compuestas, si el sonido inicial de la segunda palabraes fuerte, se duplica la r. Grecorromano, virreino. Despus de consonante (s, n, b) la vibrante doble (rr) se escribir comovibrante simple (r): enriquecer, honra, subrayar. 37 Se escribe y en las formas verbales cuyo infinitivo no tiene ni y ni ll: or:oy, construir: construy. Despus de los prefijos ad, dis y sub y en las palabras que contienen la sla- ba yec. Adyacente, disyuntiva, inyeccin, subyugada.2.2.9. Palabras homfonas son aquellas que se escriben diferente pero tienen una pronunciacin igual o parecida. Palabras homfonas con B y V Bacilo: (Bacteria infecciosa)Vacilo: (del verbo vacilar)Basta: (de bastar; hilvanar; tosca, grosera)Vasta: (extensa, amplia)Bello: (hermoso)Vello: (pelo suave de los humanos; pelusilla en algunos frutos y plantas)Bienes: (capital, riqueza)Vienes: (del verbo venir)Botar: (arrojar; echar al agua un buque)Votar: (emitir el voto)Cabo: (extremo; lengua de tierra que se interna en el mar; rango militar)Cavo: (del verbo cavar)Combino: (del verbo combinar: mezclar)Convino: (del verbo convenir: acordar)Grabar:(labrarsobreunasuperficiedepiedra,metal,madera,etc.;fijarenelnimounaidea,sentimiento, etc.;registrarlossonidosenunacinta,dis-co,etc.)Gravar: (imponer una carga, una obligacin)Hierba: (pasto, planta)Hierva: (del verbo hervir)Rebelar: (sublevar)Revelar: (manifestar en secreto, descubrir)Tubo: (pieza hueca, comnmente cilndrica)Tuvo: (del verbo tener)Recabar: (conseguir) 38 Recavar: (volver a cavar)Silva: (composicin potica)Silba: (del verbo silbar)Abocar: (acercar, aproximar, juntarse)Avocar: (llamar a s un juez la causa que se litiga ante otro inferior; atraer ollamar a s cualquier superior un negocio que est sometido a examende decisin inferior)Vlido: (del verbo valer)Balido: (del verbo balar)Vale: (documento de valor)Bale: (del verbo balar)Vaso: (recipiente)Baso: (del verbo basar)Sabia: (sustantivo de saber)Savia: (lquido de las plantas, energa)Barn: (ttulo de nobleza)Varn: (del sexo masculino)Acerbo: (spero; cruel,

riguroso)Acervo: (haber que pertenece en comn a los socios de una compaa o a otracualquiera pluralidad o colectividad de personas) Palabras homfonas con C y S Cauce: (conducto acutico, lecho de ros y arroyos)Cause: (del verbo causar)Ciega: (carente de vista)Siega: (accin y efecto de cortar con la hoz)Ciervo: (animal)Siervo: (criado)Acechar: (atisbar, observar con cautela)Asechar: (poner engaos o artificios para daar a otro)Cima: (cumbre)Sima: (profundidad)Intencin: (propsito, determinacin)Intensin: (intensidad, vehemencia)Cesin: (acto de ceder) 39 Sesin: (reunin, junta)Seccin: (cada una de las partes en que se divide un todo)Consejo: (parecer que se da o se toma; reunin)Concejo: (Ayuntamiento)Reciente: (acabado de hacer o suceder)Resiente: (del verbo resentir; mostrar pesar o enojo)C n i ne( elv r oc ns ni)Consciente: o se t :d eb o e tr (con cabal conocimiento)Cierra: (acto de cerrar)Sierra: (herramienta)Cebo: (comida que se da a los animales para engordarlos)Sebo: (grasa slida y dura de los animales)C d :( ev r oc e) e e d l eb ed rSede: (lugar)Cocer: (hacer que un alimento crudo llegue a estar en disposicin de comer-se)Coser: (unir con hilo dos pedazos de tela, cuero a travs de una aguja)Faces:(caras)Fases:(etapas) Palabras homfonas con H y sin H Aprehender:(asir,prender)Aprender: (adquirir conocimientos)Azahar: (flor)Azar: (casualidad)Ha: (del verbo haber)a: (preposicin)Ah!: (interjeccin)Ay!: (interjeccin)Hay: (del verbo haber)Ah: (adverbio de lugar)Hasta: (preposicin)Asta: (cuerno, mstil)Hecho: (del verbo hacer; suceso, acontecimiento)Echo: (del verbo echar) 40 Haya: (del verbo haber; rbol)Halla: (del verbo hallar; encontrar)Aya: (nodriza)All: (adverbio de lugar)Honda: (profunda; instrumento)Onda: (ondulacin)Hierro: (metal)Yerro: (error)Hice: (del verbo hacer)Ice: (del verbo izar)hacia: (preposicin)Asia: (continente)Deshecho: (del verbo deshacer)Desecho: (del verbo desechar; desperdicio)Hoyo: (hondonada, cavidad)Oy: (del verbo or)Hoya: (concavidad u hondura grande formada en la tierra. Hoyo en que for-man remolinos las aguas)Olla: (vasija) Palabras homfonas con Z y S Abrasar: (quemar)Abrazar: (ceir, rodear)As: (naipe; el nmero uno)Has: (del verbo haber)Haz: (del verbo hacer; manojo)Asar: (cocer al fuego)Azar: (casualidad)Tasa: (del verbo tasar; medida)Taza: (vasija pequea)Sumo: (supremo)Zumo: (jugo de fruta)Bazar: (tienda en que se venden productos de varias industrias)Basar: (asentar sobre una base; apoyar, fundar)Baso: (del verbo basar) 41 Vaso: (pieza cncava de mayor a menor tamao, capaz de contener algunacosa)Bazo: (vscera)Casa: (vivienda)Caza: (del verbo cazar)Ves: (del verbo ver)Vez: (alternacin de las cosas por turno u orden sucesivo)Poso: (sedimento del lquido contenido en una vasija)Pozo: (hoyo que se hace en la tierra)Masa: (espesa, blanda y consistente)Maza: (arma antigua) Palabras homfonas con Y y LI Rayar: (hacer raya; tachar)Rallar: (desmenuzar una cosa; pasar por el rallo)Valla: (estacada, vallado, obstculo)Vaya: (del verbo ir) 42 Las novsimas normas ortogrficas de la Academia * En 1952 la Academia Espaola adopt una serie de innovaciones ortogr-ficas y prosdicas, que hasta ahora tenan carcter facultativo. Despus de algunasdeliberaciones, en que procur tomar en cuenta democrticamente la opinin delas academias hispanoamericanas, introdujo leves cambios. Desde el l de enerode 1959, sus nuevas (o novsimas) normas tienen carcter preceptivo. Tratemos deresumirlas y sistematizarlas en la forma ms sencilla posible:1.

Se puede escribir psicologa o sicologa, mnemotecnia o nemotecnia, gnomoo nomo, etc. (simplificacin sistemtica de los grupos iniciales ps, mn, gn).A m me gusta ms la psicologa, pero si mis alumnos prefieren la sicologa,no tengo derecho de enmendarles la plana.2. Se puede escribir reemplazar o remplazar o remplazo, reembolso o rembol-so, reembolsar o rembolsar. La innovacin se reduce a dos sustantivos, consus verbos correspondientes. Vala la pena?3. No se acentan los monoslabos fue, fui, dio. En realidad no haba ningunarazn para acentuarlos, y as lo sostena ya Rufino Jos Cuervo.4. Se suprime el acento en la slaba ui de las vocales llanas, casuista, altruis-ta, jesuita, huido, destruido, concluimos, huisteis, etc. (el pronunciarlas condiptongo o con hiato queda liberado al buen criterio personal).Tambin en el caso de fluido, que la Academia acentuaba antes en la u.Claro que se acentuarn, de acuerdo a las reglas generales, benju, casusti-co, etc., y se dejar sin tilde: estatuir, huir y otros infinitivos en uir. De paso, inmiscuir se puede conjugar: yo me inmiscuo o yo me inmiscuyo.5. No se acenta taray, virrey, convoy, maguey (de dnde saca la diresis laAcademia?) Uruguay, Tuy, etc. La y es una consonante para los efectosde la acentuacin ortogrfica.6. No se acentan Feijoo, Campoo y otros nombres acabados en oo. Enrealidad estn en el mismo caso que posee, sobresee, telefonee, etc. quenunca llevan tilde.7. Se acentuarn vahdo, bho, ahto, rehso, etc. Si la h no tiene la funcinde indicar hiato: (desahucio, sahumerio, etc. se pronuncian con el diptongoau a pesar de la h intermedia) ese acento se hace efectivamente impres* Tomado del texto de Angel Rosenblat. El Castellano de Espaa y Amrica. 43 cindible.8. Se suprime acento en compuestos como decimosptimo, asimismo, riopla-tense, piamadre, sabelotodo, etc. Se conserva, en cambio, en los compues-tos en mente: como es natural, en los compuestos con guin, histrico-crtico-bibliogrfico, cntabro-astur, etc.9. Se restablece el acento en los infinitivos acabados en air, eir, oir, que lasnormas anteriores haban suprimido. Se escriba pues, embar, sonrer, or,etc. (desde luego, tambin sonrerle, orle. etc.), igual que bal, pas, raz,atad, Sal, Ral, etc.. La Academia, pues, sobre un acuerdo que ya estabaconsagrado en la edicin de su Diccionario de 1956, con l estableca unaexcepcin innecesaria a su regla general de marcar con un acento la vocaltnica del hiato (lo que la gramtica tradicional llama disolver diptongo) pero no da con sus vacilaciones la impresin de que procede con cierta li-gereza?10. An, se acenta cuando equivale a todava (funcin adverbial). An estenfermo, no se acenta en todos los otros casos (funcin conjuntiva): Anlos sordos han de orme. Ni hizo nada por l, ni aun lo invent. La dis-tincin es clara y razonable, en el uso adverbial an conserva su acento yse pronuncia casi siempre bisilbico, mientras que en el uso conjuntivo pierde su acento y se pronuncia consiguientemente monoslabo.11. Los pronombres ste, se, aqul y sus femeninos y plurales llevan nor-malmente acento, pero ser lcito prescindir de l cuando no haya peligro deanfibologa. As, convierte en potestativo la acentuacin de esos pronom- bres sustantivos, lo cual conspira contra la fijeza de las reglas de acentuacin, que hasta ahora era absoluta. La Academia ha decidido no extender esa posibilidad de acentuacin a otros pronombres (otros, algunos, pocos,muchos, etc.) contra su criterio anterior. Me parece que la decisin acad-mica es un primer paso para la supresin definitiva del acento de los pro-nombres demostrativos, con lo cual corta por lo sano con una serie de

discu-siones: por ejemplo, el uso o no del acento en aquel que (dichoso aquelque se contenta con lo que tiene).En realidad no hay por qu distinguir con la ortografa lo que no se distin-gue con la pronunciacin.12. Tambin prescribe que se acenta el adverbio slo nicamente cuando sequiere evitar anfibologa. Es decir, un nuevo acento librado al criterio per-sonal. La regla vieja era acentuarlo siempre que fuera adverbio. Hoy pode44 mos prescindir del acento. La verdad es que uno nunca ve anfibologa en lo propio y s en lo que escriben los dems. Como en el caso de los pronom- bres demostrativos, parece que la decisin acadmica es el primer paso parala supresin definitiva de ese acento, en realidad innecesario.13. Los apellidos extranjeros se escribirn, en general, sin ponerles ms acentosque los que tengan en la lengua de origen. Podrn acentuarse a la espaolaen los casos en que lo permita la ortografa: Degs, Renn, Wshington,Shller, Mzart, Tolstoi. Borodn, etc. Es decir, de nuevo un acento, que am en este caso me parece intil y molesto. Eso s, los nombres geogrficosincorporados a nuestra lengua estn sometidos a reglas generales: Mosc,Mdena, Pars, etc.14. La diresis slo se usa para indicar la pronunciacin ge, gi, pinge, pin-gino, etc. (en verso podr mantenerse su uso tradicional). Es decir, se es-cribir la u para marcar el hiato. Todava en la ltima edicin del Dicciona-rio autoriza su uso en viuda, ruido (cuando haba inters en sealar esa pro-nunciacin) y a veces en pie (de piar), para indicar que era bisilbico.15. En los gentilicios en que se funden dos trminos para constituir una entidadnueva se prescindir del guin: hispanoamericano, checoslovaco, etc.Pero se mantendr cuando se conserva la oposicin o contraste entre los doselementos: tratado terico-prctico, cuerpos tcnicos-administrativos. Pa-rece muy razonable la distincin.16. Se puede silabear al final de la lnea, nos-otros o no-sotros, des-amparo, etc.Es decir, hay libertad para mantener los elementos de la composicin o paratratar la palabra como si fuera simple. Viva la libertad!A eso se reducen las innovaciones. Aunque nunca hemos credo que la Aca-demia fuera infalible (hemos sealado en otra ocasin una serie muy grandede sus inconsecuencias), y aunque nos parecen muy legtimas las diversastentativas que se repiten desde Nebrija hasta Bello en favor de una reformams radical, nos parece til atenernos a sus normas ortogrficas, aun las deacentuacin, por razones prcticas de uniformidad. Toda ortografa es unaconvencin, y parece ventajoso que esa convencin tenga validez absolutaen los veinte pases de habla espaola. Acatar la norma era consejo deUnamuno es el primer paso para una nueva reforma. 45 2.3 Reglas para el uso de las letras maysculas y minsculas Letras maysculas 1. Al iniciar un texto y despus de un punto2. En los nombres propios.3. En los ttulos de nobleza, atributos divinos, sobrenombres4. Despus de interrogacin y exclamacin, cuando estos signos hacen lasveces de punto.5. Los tratamientos, en especial cuando estn abreviados.6. Los nombres y adjetivos que componen el ttulo de una obra.7. Los nombres de astros y constelaciones.8. La numeracin romana.9. Los nombres de las fiestas que conmemoran cada ao.10. Los puntos cardinales, cuando se usan como nombres propios. Si indicansituacin irn en minscula11.

Las palabras que expresan o aluden a poder pblico: Estado, Repblica,Corona, Imperio, Administracin.12. En general, los sustantivos empleados en sentido absoluto, es decir, losnombres comunes que deseamos resaltar o individualizar.13. En algunas abreviaturas (S.A.)14. En las siglas de organismos internacionales (ONU, OIT, OMS, FAO, CE-PAL, OEA, etc.), empresas, entidades o sociedades (Ej. IBERIA, LAN,OPEP, CODELCO, etc.) Letras Minsculas 1. Al continuar un texto.2. Los nombres de monedas.3. Los nombres de los sistemas de gobierno, cuando no se refieren a pocasconcretas.4. Los gentilicios, los nombres de las religiones.5. Los nombres de las ciencias, disciplinas de estudio, tcnicas, etc.6. Los nombres de los das de la semana, de los meses, de las estaciones delao. 46 2.4 Los signos de puntuacin El punto: En general, sirve para separar oraciones cuando los pensamientos queellas contienen, si bien relacionados, no lo estn de modo inmediato. Tambin,cuando el pensamiento se ha desarrollado en una o ms oraciones formando untodo que se llama prrafo. La coma: Se usa para separar expresiones intercaladas de carcter explicativo eincidental y para separar elementos anlogos de una serie. Estos elementos pue-den ser palabras, frases u oraciones breves. Funciones :A. Para separar elementos anlogos de una enumeracin o serie de palabras,ejemplo: Ni t lo crees, ni yo lo creo, ni nadie lo cree. Juan, Jorge y Josvendrn a estudiar a mi casa.B. Para separar frases sucesivas que forman parte de un conjunto, ejemplo:Todos entraron, algunos se quedaron en la sala, los dems pasaron al come-dor.C. Para destacar el vocativo del resto de la frase, ejemplo: Hijo mo, ven.D. Para omitir el verbo, ejemplo: Los das eran calurosos; las noches, fras.E. Para separar, dentro de la frase, elementos explicativos, ejemplos: Caracas,capital de Venezuela, es una ciudad muy congestionada.Sera suicida, con este calor, hacer el viaje.Pablo Neruda, ganador del Premio Nobel, falleci en 1973.F. Para separar una expresin larga de circunstancia, que se ha colocado alcomienzo de la frase, ejemplo: Cuando llegaron al final del trayecto, ningu-no se acordaba de nada. El punto y coma : Se usa para separar proposiciones o construcciones largas ycomplejas en las enumeraciones. Funciones: A. Para indicar una pausa mayor que no denota fin de frase, sino un miembroextenso de ella, cuyo sentido se reanuda despus de la pausa. Ejemplo: Eldescontento y las revueltas iban creciendo y la autoridad del gobernador sehaca cada vez ms difcil; por lo que hubo que enviar refuerzos militares.B. Cuando dos o ms frases estn estrechamente conectadas entre s en cuanto 47 al sentido. Ejemplo: Platero se va manso, a un charco de aguas carmn, derosa, de violeta; hunde suavemente su boca en los espejos.C.

Delante de conjunciones adversativas (pero, sin embargo) a veces se utiliza punto y coma, ejemplo: bamos tranquilos por la calle; sin embargo, presen-tamos la presencia de alguien.D. Para separar oraciones yuxtapuestas, es decir, unidas o dependientes, por elsentido. El amor ennoblece; el odio destruye. El aire de este lugar es difa-no; el cielo, muy azul; el ocano, esplendoroso. Los dos puntos : Se usan delante de una transcripcin textual; precediendo a for-mas declarativas y en el encabezamiento de cartas, notas, etc. Sirven para resaltar lo que sigue a continuacin. Funciones: A. Se utilizan en el encabezamiento de cartas, notas, solicitudes, ejemplo:Recordado amigo:Ayer recib tu carta...B. Despus de las palabras que anuncian una enumeracin e inmediatamenteantes de sta. ejemplo: Mirbamos al sol con todo: con los gemelos de tea-tro, con el anteojo de larga vista, con una botella, con un cristal ahumado.Podemos visitar: Bogot, Caracas, Ro de Janeiro y La Habana.C. Cuando se va a transcribir una cita textual, ejemplo: Simn Bolvar dijo:Moral y luces son nuestras primeras necesidades.Julio Csar seal: Llegu, vi y venc. Los puntos suspensivos : Indican una suspensin de palabras o ideas.A. Se usan para identificar una interrupcin en lo que se dice, se puede conti-nuar o no despus de ellos, ejemplo: No s qu contest... Te llam... t sa- bes.B. Para indicar que se interrumpe una enumeracin que podra seguir indefini-damente, ejemplo: Como cunto le doy...Le gustaban las naranjas, mandarinas, las uvas, los higos...C. En el lenguaje literario, cuando se interrumpe una idea porque se sobreen-tiende lo que sigue, ejemplo: Quien a buen rbol se arrima... 48 Otros signos de puntuacin : Los parntesis: Aclaran un concepto, pero no son esenciales; los parntesis encie-rran una frase incidental o aclarativa, y tambin fechas, nacionalidades, obras,autor, captulos. Ejemplo: El signo es la asociacin entre significado (el objeto ocosa representada) y el significante (seal o cosa sensible).La poca de las guerras napolenicas en Europa fue una poca de aventuras (se-gn Uslar Pietri). Las comillas : Se usan para transcribir textualmente una cita. Ejemplo: Dice laRAE: El lenguaje es el conjunto de sonidos articulados con que el hombre mani-fiesta lo que piensa y siente. La raya: Se usa para sealar cambios de interlocutor o para encerrar expresionesincidentales.Ejemplo: Vayamos pronto a clases -dijo l- y no tendremos problemas. El guin: Se usa para separar palabras que forman una expresin compuesta.Ejemplo: Sociopoltico, terico-prctico, tcnico-administrativo. Su funcin msfrecuente es la de separar las slabas al final del rengln. Ejemplo: Te-ri-co, prc-ti-co. El asterisco : Es una llamada de atencin. (*) Indica que se debe leer al pie de pgina. Los signos de interrogacin y exclamacin

: Son aquellos que sirven para formular preguntas o expresar una llamada de atencin. Se pueden formular de dos mane-ras: en forma directa o en forma indirecta. Si es indirecta no tiene signos marca-dos ni entonacin especial. Ejemplos:Nadie lo hizo? Nadie sabe cmo lo hizo! Qu te pasa? Qu te pasa! La diresis : Se coloca sobre la u en las slabas ge y gi, cuando se pronuncia lau. Ejemplo: pingino, averig, vergenza, agita. La llave : Se usa en los cuadros sinpticos. { } El corchete: Sirve para intercalar palabras en el texto. Era la poca de los descu- brimientos (del Estrecho de Magallanes [1520]; de Chile [1536], en que el ejrcitode Espaa ...) 49 EJERCICIOSA. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LA B Y LA VEN LOS LUGARES EN BLANCO: 1. Todava no hemos hablado de la facti__ilidad del proyecto.2. El juez va a a__ocar la causa.3. Al fin y al ca__o, hiciste lo que pudiste.4. La serpiente de cascabel es una ____ora muy peligrosa.5. No se puede evitar la su__ersin.6. El general orden a__ocar las tropas.7. Con mucha agudeza, pudo perci__ir la presencia del enemigo.8. Todos i__an desorientados.9. Ca__o una zanja para plantar hortalizas.10. El entrevistado no pudo ocultar un gesto acer__o. B. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LA LETRA H ENLOS LUGARES EN BLANCO: 1. Le he pedido que __ice la bandera.2. Cay aparatosamente de espaldas y se golpe el __omoplato derecho.3. El nio __urfano recluido en el __orfanato.4. La novia llevaba un ramo de aza__ares.5. __e __echo lo que me aconsejaste.6. El __a dicho lo que __a querido.7. El __aya llev a los nios al parque.8. Es una emisora de __onda corta.9. __all est el sitio indicado. C. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LAS LETRAS Gy J EN LUGARES EN BLANCO: 1. Se van a ali __erar de ropa porque hace mucho calor.2. El mdico me recomend un un__ento.3. Guard el automvil en el gara__e.4. Me confi su secreto sin amba__es.5. No acepta las propuestas de la Iglesia porque es un here__e. 50 6. Condu__e mi vehculo alrededor de la zona cercada policialmente.7. Es una mujer de mucho cora__e.8. Me dice que l diri __e su negocio como bien le place.9. A todos les pareci una exigencia muy le__tima.10. No quiero que te afli__as por eso. D. APLIQUE LA REGLA DE ORTOGRAFA SOBRE LAS LETRASC, S YZ EN LOS LUGARES EN BLANCO: 1. El buen hombre hizo __e__in de toda su fortuna al orfanato del lugar.2. El fuego abra__ todo el edificio.3. Ha__ lo que te dije.4. Ya comen__ a prepararme para los exmenes finales.5. T lo ha__ visto?6. Le dije que si lo con__iente demasiado lo va a convertir en un nio insopor-table.7. En estos das se ha agudizado la esca__e__ de alimentos.8. El Con__ejo delibera los asuntos municipales.9. En este asunto obraste con mucha ligere__a.10. Pon a a__ar los alimentos al fuego. E. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LAS LETRAS R,RR, LL, Y EN LOS LUGARES EN BLANCO: 1. Me ha pedido que va__a a casa esta noche.2. Es una persona hon__ada.3. Los leadores des__amaron varios rboles.4. La fiera ca__ en el foso.5. No o__ la alarma del reloj y se qued dormido.6. El nio aprende a escribir ra__ando el cuaderno.7. La cocinera va a ra__ar el pan.8. Unas

va__as decorativas han sido colocadas a lo largo de la autopista.9. No quiere que va__as con tus amigas al cine.10. Los aficionados en__onquecieron de vitorear a su equipo. 51 F. USE HAYA ALLA AYA O HALLA 1. Siempre __________ a los nios donde menos lo espera.2. Ella no vive aqu sino __________ 3. Ir a tu casa despus que ___________ terminado la clase.4. S me importa que __________ hecho mal el trabajo.5. El __________ cuida a los hurfanos con devocin. G. USE HECHO O ECHO 6. Todo lo que hago lo __________ a perder.7. Es un __________ que tendra que ser dado a conocer ms ampliamente.8. Nunca _________la basura en el piso.9. La inflacin en Latinoamrica es un __________ que nadie puede negar.10. No te ___________ la culpa a ti sino a l. H. ACENTUE ORTOGRFICAMENTE LAS PALABRAS QUE LOAMERITEN 1. preguntaselo 2. examen3. aereo 4. germen5. navio 6. freir 7. album 8. aceite9. bien 10. egoismo I. ACENTUE CORRECTAMENTE LAS PALABRAS SUBRAYADAS 1 De usted su opinin.2. Ese nio est enfermo, pero aquel ya ha sanado3. El profesor aun no ha llegado.4. Eso no lo puedo creer.5. Vi solo la primera parte de la obra.6. Se dice que se ir al extranjero.7. Me asegur que el obsequio era para mi.8. Te traer un poco de te.9. Claro que si ir a tu fiesta. 52 10 Tu sabes que para mi el trabajo es lo mas importante. EJERCICIOSA. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LA H. ACENTUECORRECTAMENTE 1. El __omicida todava no __a sido apre__endido. Mas aun, no va a ser facil __acerlo porque en el pas no __ay personal capacitado para ello2. A__i __ay una __oquedad porque la pared __a sido __oradada. B. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LA B Y LA V.ACENTUE DONDE CORRESPONDA. 3. Al fin y al ca__o esta experiencia ser__ira para que nos a__oquemos masdecisivamente al rescate de nuestro acer__o historico.4. Tal y como lo ha__iamos con__enido, __amos a ser__irle a el conama__ilidad. C. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LAG Y LA J.ACENTUE DONDE CORRESPONDA. 5. No me parece le__itimo que estaciones tu vehiculo en mi __ara__e. Por esote exi__o que no vuelvas a hacerlo.6. Despues de hacerme un ligero examen, el dermatologo me su__irio quedebia aplicarme un unguento en la zona afectada. 53 D. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LAS LETRAS C,S Y Z ACENTUE DONDE CORRESPONDA. 7. Ayer comen__e a preparar un trabajo laborio__i__imo, por eso no se si lo podre presentar en la proxima reunion del Con__ejo Directivo.8. Ha__me el favor de actuar de una manera mas con__iente: no me parecesensato que hagas __e__ion de tus bienes con tanta ligere__a. E. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LAS LETRAS RRY LL . ACENTUE DONDE CORRESPONDA. 9. La va__a colocada en la via fue cubierta facilmente por la en__amada.10. Vigila a este nio y a ese tambien, no quiero que va__an a ra__ar las pare-des. F. USE HAYA, HALLA, AYA O ALLA. ACENTUE DONDECORRESPONDA. 11. El a__a no quiso llevar a los nios al parque de aqu cerca, mas se empeoen llevarlos al que esta mas a__a.12. Espero que no ha__a sido muy dificil para ti ha__ar el libro que te habiasugerido. G. USE HECHO O ECHO. ACENTUE DONDE CORRESPONDA.

13. Es un __echo muy cuestionable ese que me cuentas, pero de ninguna mane-ra te puedo echar la culpa de lo sucedido.14. Lo que has __echo me parece imperdonable y por eso pienso que si debesser castigado 54 EJERCICIOSA. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LA B Y LA V'EN LOS LUGARES EN BLANCO. ACENTUE DONDE CORRES-PONDA. 1. El General pidio al ca__o que reca__ara una__asta informacion, a fin dea__ocarse con propiedad al pro__lema.2. __alido de su autoridad, no __acilo en auspiciar la su__ersion.3. Todo el dia, andu__o __uscando la __i__ora en el __asto jardin. B. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LA LETRA H ENLOS LUGARES EN BLANCO. ACENTUE DONDE CORRESPON-DA. 4. La policia no des__echa la posibilidad de apre__ender al ladron que se es-condio en el edificio.5. El __uerfano __a dicho que __uira del __orfanato.6. Le __e pedido al huesped que __ice la bandera a media __asta. C. APLIQUE LA REGLA ORTOGRFICA SOBRE LA G Y LA JEN LOS LUGARES EN BLANCO. ACENTUE CUANDO CORRES-PONDA. 7. Condu__e mi automovil y lo estacione a las puertas del gara__e.8. No se por que quieres que diri __a el vehculo a la poblacion llena de pin__uinos. D.APLIQUELAREGLAORTOGRFICASOBRELAC,SYZENLOSLUGARESENBLANCO.ACENTUE DONDECORRESPON-DA. 9. A todas lu__es, me pare__e muy difi__il que la __e__ion del Con__ejoMuni__ipal termine ahora.10. Los aconte__imientos mas re__ientes dejan ver que la pobla__ion estacon__iente de la cri__is. 55 11. Ha__ el esfuer__o de a__ar la carne sin abra__arIa.12. Comien__e el trabajo con ligere__a. E. USE HAYA, HALLA, AYA O ALLA. ACENTUE DONDECORRESPONDA. 13. ___________ viene el __________ con los nios.14. Espero que _________ encontrado trabajo.15. Ernesto se ___________ enfermo.16. __________ se ven el humo y el fuego. F. USE HECHO O ECHO. ACENTUE DONDE CORRESPONDA. 17. Yo lo he __________ en compaia de aquel joven.18. Es un _________ que tendria que ser conocido en el pais.19. Tu fuiste, yo te ___________ la culpa.20. Nunca __________ papeles en el piso. 56 III. LA REDACCIN Y SUS PRINCIPIOS BSICOS3.1. Conceptos bsicos Segn J. Martn Vivaldi Redactar, etimolgicamente significa compilar o poner en orden. En un sentido ms preciso, consiste en expresar por escrito los pensamientos o conocimientos ordenados con anterioridad. Redactar bien es cons-truir la frase con exactitud, originalidad, concisin y claridad.La redaccin es un escrito en el que se desarrollan de una manera comple-ta, clara y precisa un tema escogido dentro de unos determinados lmites de espa-cio. Su propsito es combinar palabras, frases, oraciones y prrafos para dar forma a las ideas previamente elaboradas.La necesidad de redactar es imperiosa en cualquier actividad de la vidamoderna, ya que quien consigue expresarse mejor tiene mayores posibilidades para abrirse camino en las relaciones con los dems; por otra parte, as como las palabras se las lleva el viento, lo escrito queda, puede leerse, releerse, sopesarse y puede ser material documental probatorio.El hecho de redactar bien va ms all del propsito de que nos entiendan:la redaccin busca, adems, la comprensin, la expresin total de lo que se deseacomunicar por escrito. Es un canal determinante para la vida de relacin. No essolamente el conocimiento de formularios para tal o cual transaccin o

trmite.La redaccin no consiste en el manejo de patrones establecidos. Es ms que eso,es un conducto para manifestarse y acumular conocimientos. La redaccin es unrecurso que forma parte de uno mismo, cada texto que se escribe lleva el sello personal.La redaccin va ms all de los signos y las normas, es una bsqueda designos y estructuras ms idneos para expresar lo que se desea. 3.2. Elementos de la redaccin: fondo y forma Toda redaccin debe girar en torno a un tema propuesto de antemano. Lo primero que debe hacer el redactor es pensar bien y ordenar el tema, luego aclarar las ideas que ste le sugiere.1) El fondo de la redaccin lo constituyen las ideas que utiliza elautor para desarrollar el tema. Los aspectos de sintaxis y conte-nido ms importantes que se deben considerar son: la coheren-cia, el contenido interesante, la fundamentacin de las ideas, la 57 concordancia, orden y precisin de las ideas, la fluidez, el men-saje efectivo y original, el vocabulario acertado y diverso.a) Coherencia: Cualquiera que sea su objetivo, todo escrito debe estar organizado de talmanera que el acomodo de las ideas en los prrafos conserve una cohe-rencia o unidad lgica y clara. Para ello es conveniente trazar desde el principio un esquema tentativo (o un racimo de ideas) provisional de lasideas a desarrollar. Un texto tiene un tema general o ttulo y que cada prrafo desarrolla unaidea central (a veces la idea se desarrolla en ms de un prrafo) relacio-nada con el ttulo del texto.Para elaborar un esquema provisional o tentativo debemos:a) Documentarnos acerca del tema general b) Enlistar las ideas principales que el tema nos sugierec) Eliminar ideas repetidasd) Ordenar con nmero progresivos las ideas principales a desarro-llar segn una jerarqua conveniente.El tema central de un prrafo se ligar naturalmente a la idea del prrafosiguiente sin cambios bruscos, por lo que habr que revisar cada prrafo ensu relacin interna y en su relacin con los prrafos que le siguen y elimi-nar lo que no se relacione de modo directo con la idea central o lo que seasuperfluo.La coherencia tambin implica unidad de estilo. Cuide esta unidad. No ol-vide que la lengua es comunicacin y que las cualidades fundamentales delestilo son: a) Tono adaptado al tema (tono humorstico, oficial, nti-mo, etc.)b) Precisinc) Claridad 58 d) Concisine) Sencillez f) Originalidad Para lograr la coherencia en el prrafo, debemos procurar, ligar el tema deuna oracin con el de la oracin siguiente, sin perder de vista al referente(aquello a que nos estamos refiriendo).Tambin aconsejamos cuidar la coherencia en el estilo: Vigilar que los tiempos verbales empleados mantengan una relacin lgi-ca -

Tambin conviene determinar desde el principio el estilo en que se expre-sarn los verbos:Estilo directo: cuida tu estilo tiene ms fuerza que el indi-recto (con el pronombre reflexivo se): Se debe cuidar el esti-lo Observe que no se alteran sin razn los tiempos verbales iniciales. Si co-mienza con expresiones en tiempo pretrito, lo lgico es que mantengaese tiempo verbal en el resto del escrito. Combine frases cortas y largas segn lo exija la musicalidad del prrafo No alargue, no ample el texto sin necesidad Busque las palabras ms precisas Sobre todo, al escribir, nunca pierda de vista el esquema de la redaccin para que no se disperse. Lea de manera constante a buenos y claros escritores y aprecie su estilo. b) Contenido interesante: toda la forma se rinde al contenido, un buen escri-tor debe decir algo sustancioso, til, original o agradable. 59 La mejor forma de lograr un contenido interesante y centrado en lo esen-cial de un tema es la que se realiza a travs de lecturas diversas, de prefe-rencia en textos originales. Una buena redaccin tiene que estar antecedi-da por el estudio, la investigacin o la reflexin inteligente.c) Fundamentacin de las ideas: si el enunciador o autor de un discurso noelige debidamente a su referente; si no analiza su tema, las bases que de-terminan su conceptos; si sus fuentes de informacin son dudosas o superficiales, corre el riesgo de que el texto, producto de su esfuerzo, searechazado por sus receptores, an cuando haya cumplido con todos losrequisitos formales de presentacin.d) Concordancia, orden y precisin de las ideas: concordar significa armoni-zar, mantener el acuerdo entre las partes. Con frecuencia se cometen erro-res de concordancia al escribir cuando no hay un acuerdo lgico entre las partes de una oracin.e) Fluidez: de un escrito est hermanada con la sencillez y con la habilidad para discriminar y separar repeticiones o agregados innecesarios.Cuando el lector percibe con facilidad el mensaje y siente un gusto natu-ral por continuar una lectura que es accesible, clara lgica o agradable,con seguridad est ante un escrito fluido, gil que conduce al tema por una cauce apropiado.f) Mensaje efectivo y original: quizs lo ms difcil en una redaccin sea la posibilidad de incluir ideas originales e interesantes del autor, pues lo msfrecuente es dudar de nuestra propia capacidad para crear conceptos nue-vos, que a muy pocos se les hubiera podido ocurrir y que, adems, man-tengan la virtud de la lgica y del sentido comn. 60 g) Vocabulario acertado y diverso: tanto en la expresin escrita como en laoral es frecuente la notable pobreza del vocabulario que se emplea, comosucede en el uso incorrecto de preposiciones de ciertos pronombres y elabuso de ciertos verbos o palabras que llamamos comodines o muleti-llas, porque se utilizan de forma indiscriminada para toda ocasin.La pobreza expresiva se advierte tambin en el desconocimiento de sin-nimos apropiados y en la proliferacin de barbarismos y otros vicios dellenguaje. Debemos evitar estos errores y procurar variedad, acierto y pre-cisin oral y escrita.Segn Ivn Sandoval (1999), los principales errores del mensaje, que seconsideran de fondo son:La oscuridad: afecta a la claridad y

se produce cuando el emisor del men-saje no domina bien el contenido de lo que se pretende expresar y se manifiesta atravs de oraciones extensas, rodeos, contradicciones o inseguridad en el trata-miento del contenido. Se supera mediante el conocimiento, estudio y dominio delasunto sobre el cual se escribir.La incoherencia: consiste en un deficiente ordenamiento de las ideas, quese podra resolver utilizando un plan o esquema de elaboracin del texto.La monotona de contenido: se contrapone al nfasis y consiste en un ma-nejo uniforme de las ideas que constituyen el escrito y que se da cuando el emisor no consigue resaltar elementos significativos que estn insertos en su discurso. Sesugiere poseer claridad respecto del objetivo propuesto con el mensaje que seemite.Difusin: se manifiesta cuando se tratan varios temas simultneamente, es-to se produce debido a un manejo insuficiente del contenido o por una ansiedad por abarcar ms por parte de quien escribe, lo que puede llevar a la dispersin delas ideas. La sugerencia es que agote el tema y despus cambie a otro asunto. 61 2) La forma es el modo particular que el autor tiene de expresar susideas.Los aspectos formales de la redaccin que se deben considerar son los si-guientes: mrgenes, sangras y otros espacios, limpieza, legibilidad, orto-grafa, puntuacin, distribucin de las ideas en prrafos y estructura ade-cuada del texto.A) Los mrgenes: o espacios que se deben dejar en el es-crito, pueden tener las siguientes medidas: margen iz-quierdo y superior, un espacio de 4 cm., margen dere-cho y margen inferior de 2.5 cm.B) Sangras y otros espacios: la distribucin y los espa-cios hermosean la presentacin del texto.1. La primera cuartilla del prefacio o de cada cap-tulo se iniciar con un colgado, es decir, conespacio en blanco de 6 centmetros a partir deltope superior de la pgina.2. Con excepcin de la primera, las pginas restan-tes se enumerarn, de preferencia al centro infe-rior, en la esquina inferior derecha, o en el ngu-lo superior derecho.3. El primer prrafo de cada captulo ir junto almargen, sin sangra; pero los prrafos restantesdejarn en el primer rengln una sangra de 5 a 7espacios o golpes de mquina. Esta es la normauniversitaria ms frecuente.4. Entre un prrafo y otro se dejarn dos espacios orenglones.C) Limpieza: as como los espacios, la limpieza agrega 62 virtudes estticas al aspecto formal del texto y estimu-la y facilita su lectura.D) Legibilidad: ya sea manuscrita, mecanografiada ocapturada en computadora, una redaccin debe ser le-gible, es decir, sus grafas deben ser tan ntidas que sefacilite su lectura. Una letra desmaada, estilizada orara en exceso y un acomodo demasiado compacto delas letras podrn denunciar un estilo muy personal delautor, pero al lector slo le provocarn confusin ycon todo derecho puede rechazar un escrito ilegible.E) Ortografa: de ortos-correcto y grafos-escritura, se de-riva la palabra que nombra a la parte de la gramticaque ensea a escribir de forma correcta. Observar lasreglas ortogrficas preserva la unidad y belleza denuestra lengua y facilita el entendimiento entre quie-nes la usan.Al ser tan vasto o abundante el universo de palabrasdel espaol, es recomendable acostumbrar la tensinvisual al leer y resolver de manera sistemtica librosde ejercicios ortogrficos.F) Puntuacin: En un proceso civil, un escrito mal redac-tado y con uso deficiente de los signos de puntuacindetermina la decisin de un juez.Durante la revolucin mexicana, un telegrama mal re-dactado decidi la muerte de un hombre. El telegramaen cuestin deba decir: 63

Fusilarlo no, indultarlo. Pero una coma mal colocada, alter este mensaje as: Fusilarlo, no indultarlo Efectivamente, la puntuacin en nuestros escritos esmuy importante. Los signos de puntuacin indican pausas, finales de sentido, que dan expresividad anuestros prrafos.Los signos ms comunes son: la coma, el punto ycoma, el punto.G) Distribucin de las ideas en prrafos y estructura ade-cuada del texto: Un prrafo para cada idea y una idea para cada prrafo puede ser su lema al escribir. El prrafo bien construido contiene oraciones que se re-lacionan con una idea central y conforma una unidadde pensamiento que se separa de la siguiente unidad por punto y aparte. Ya se ha sugerido, adems, que sedeben dejar dos espacios entre un prrafo y otro conun fin esttico y de mayor claridad. No conviene mezclar varias ideas centrales en unmismo prrafo ni escribir prrafos muy cortos ni de-masiado largos.H) Estructura adecuada del texto: los textos tienen unaorganizacin, un cuerpo, una estructura.Una estructura muy general que se aplica a casi todoescrito y que ustedes siempre deben tener en mente alescribir es la siguiente:INTRODUCCIN - DESARROLLO (contenido principal) - FINAL 64 Los errores idiomticos de forma ms frecuentes son la ambige-dad, los barbarismos, los solecismos, la monotona y la cacofona.La ambigedad o anfibologa es una deficiencia lingstica que afecta a la claridadexpresiva, consiste en una confusin que se produce por una equvoca construc-cin gramatical, que se manifiesta en un doble significado. Ejemplos: se venderopa de seora usada. Insecticida para ratones. Pedro salud a Jos cuando salide su casa. Las causas frecuentes son la deficiente puntuacin, el mal uso deladjetivo posesivo su, la omisin de pronombres demostrativos o uso inadecuadode ellos, la omisin del sujeto y la inadecuada ubicacin del complemento delsustantivo.Los barbarismos son errores que afectan a la fontica, la ortografa o la semnti-ca; stos se dividen en arcasmos, neologismos, extranjerismos, falsa sinonimia yconfusin de parnimos; por lo tanto, atentan contra la correccin idiomtica.Ejemplos: botica (farmacia), agora (ahora), endenantes (antes), harta (muchas),asaz (bastante), mentar (llamar), palet (vestn), pollera (falda). En el caso delarcasmo es el empleo de vocablos que han cado en desuso.Los solecismos son deficiencias que afectan la exactitud y pureza del idioma,consisten en faltas a las reglas de construccin, rgimen y concordancia de laoracin. Se debe al empleo indebido de los pronombres personales (ej.: yo vuelvoen m), empleo indebido de los pronombres relativos, especialmente el uso incorrecto de la expresin de que (dequesmo).Ejemplos: Le recib el lpiz y las gomas solicitadas . Lo informaremos de acuerdo a sus instrucciones. Es necesario de que me leas bien el diario. La abogad o present el escrito.La monotona consiste en el empleo reducido de vocablos, lo cual genera pobrezaen la capacidad expresiva del individuo. Existen diversas formas de monotonalxica o de muletillas y de construccin. Ejemplos: Hizo una comida exquisita(prepar). El trabajo que se entrega es el resultado de un trabajo tesonero que se

65 manifiesta en este trabajo . El mar estaba sereno, tranquilo, me puse el traje de bao, me acerqu a la orilla, estaba fra y me lanc de cabeza, finalmente estuvenadando una hora.La cacofona consiste en la concurrencia de sonidos iguales a semejantes al co-mienzo, al medio o al final de las palabras. Ejemplos: El pro psito de la pro pues-ta. La investiga cin cumple una fun cin de erudi cin .A n eee tl e agop r o lyvn ul d afa t r sc m et m ea e t , lm doa be t ,l ed c ci nec,e eat d le gu j s s p n l u qu l sio s l es na i c a o coe o o le p r m noe e i m i nea u a , t . n l re e n ae e u o ea c re c gr m tc e pi el ga,c m l m na ap rl pe s ,l el ga cal cai a yaam n qu a a eele t di d l e tlsi aS a r n ae ci i, or c i n a ai al n rm ru r o pe e t d oa r ci i na e n i ,a l rd d l r o a e d su o ea si tc . e pe de s rbr e ci i n m c ot c a doyc rgi n osav nd e c lo ys be onn o eal sdii ut d s s rbe do u h ,a h n ori e d , l a o s ol s o r p i d s a fc la e . 3.3. Normas bsicas de la estilstica Todos tenemos nuestro estilo y personalidad y ambos pueden desarrollar-se.La estilstica es la ciencia que estudia los procedimientos expresivos delhabla, es decir, la manera de escribir o de hablar.Estilo, segn Antoine Albalat, es la manera propia que cada uno tiene pa-ra expresar su pensamiento por medio de la escritura o la palabra.Las cualidades primordiales del buen estilo son:1) La claridad. Significa expresin al alcance de un hombre de cultura media, pensamiento difano, conceptos bien empleados, exposicin limpia, respeto alorden lgico-psicolgico, en suma transparencia.2) La concisin. Significa expresin precisa, sentido concreto y objetivo del vo-cablo utilizado.3) La sencillez . Es utilizar palabras y frases de fcil comprensin dirigidas a losinterlocutores.4) La originalidad. Es procurar que las palabras y las frases sean las propias, esdecir, huir de la afectacin y del rebuscamiento. Las cuatro reglas de la estilstica son: 1) Poner una cosa despus de otra y no mirar a los lados. 66 2) No entretenerse.3) Si un sustantivo necesita un adjetivo, no lo carguemos con dos.4) El mayor enemigo del estilo es la lentitud.Para resolver los problemas redaccionales, se sugiere fluidez y rapidez,adems de pureza y propiedad.En general, se debe privilegiar la claridad, la concisin, la sencillez, la ori-ginalidad, la correccin, la propiedad y la naturalidad.Para redactar existen diversos mtodos de composicin, as se plantea queexiste el mtodo de organizacin de las ideas cuando se planifica sistemticamen-te lo que se escribe. Como contraposicin est el mtodo espontneo o de la crea-cin asociativa en el que se escribe siguiendo el orden que da el acto creativo delautor vinculando su productividad literaria con sus experiencias vitales. Finalmen-te est el mtodo motivador, en que a partir de una pregunta el autor se responde asi mismo en funcin de los intereses que tiene respecto del problema expuesto.De todas maneras es conveniente sealar que el mtodo est en directa rela-cin con el tema escogido, por lo tanto, no hay un mtodo nico. Las etapas o fases de la composicin son

: Pensar , ordenar , escribir y corregir . Este proceso de elaboracin del pensamiento que se materializa en la expresin escrita, es conveniente que lollevemos siempre a cabo cuando redactemos documentos simples y complejos.Pensamos un tema que ser el objeto del discurso, ordenamos las ideas conformea un plan establecido por nosotros. Escribimos el desarrollo del plan elaborado previamente, posteriormente corregimos el trabajo, revisando minuciosamentetodo el escrito.Las tres etapas de la redaccin deben realizarse por separado. Las tres etapaslgicas del proceso de redaccin son: PLANIFICACIN, REDACCIN y RE-VISIN. 1 PLANIFICACIN : esta primera etapa consiste en analizar cuidadosamente eltema y en aclarar las ideas que se desea comunicar. Slo se puede escribir acercade lo que se sabe, pero hay que tener muy claro el contenido del mensaje que se piensa transmitir. Es necesario contar con suficiente informacin; tener a la mano,cifras, datos, fechas, citas y poner en claro mediante una gua o un esquema elorden en que debern aparecer en el escrito. 67 2 REDACCIN: la segunda etapa consiste en expresar por escrito las ideas oconceptos bosquejados en la gua ya preparada. La redaccin es la codificacin delas ideas: el ponerlas en el cdigo idioma escrito. En esta etapa no debe ser nece-sario en qu decir sino en cmo decirlo. Si ya hemos bosquejado los temas o con-ceptos en el orden ms conveniente, la etapa de redaccin consiste en, solamente,en ampliar esas ideas y exponerlas en oraciones completas. 3 REVISIN: si hemos preparado un buen esquema basado en el anlisis ycontamos con suficiente informacin en el tema, y si hemos redactado muy rpi-damente siguiendo el esquema, lo que tendremos ahora ser un borrador que hayque revisar y corregir.Segn Mara Teresa Serafini para redactar hay que conocer las reglas deloficio y esas son cuatro:1. Tener un plan2. Ordenar las ideas3. Organizar el texto4. Corregir La planificacin del escrito sirve para ahorrar y distribuir el tiempo que sedispone, adems se nos aclaran las caractersticas de la redaccin y las instruccio-nes que nos han dado.La ordenacin de las ideas se hace a travs de la recoleccin de datos einformaciones pertinentes al tema escogido. Los mecanismos de asociacin eintegracin son importantes en la produccin de las ideas. Una forma til de orde-nar ideas, observaciones y hechos, es la visualizacin a travs de un mapa de lasideas, que permite agruparlas y vincularlas coherentemente.La organizacin del texto se debe hacer partiendo del prrafo (que poste-riormente abordaremos), describiendo en forma precisa los hechos o fenmenosobservados, estableciendo conexiones lgicas entre los diversos elementos delescrito, estructurando adecuada y armnicamente el escrito considerando la intro-duccin, el cuerpo o desarrollo y las conclusiones.L c re c or i i nl r alz e u pi eafa eea t rd e cio a or c i n evs ae i a n na rm r s l uo el s rt , p r r s lac e e t pe nal as sc p r sp r qu t se te e l so ev eoe ut onv ni ne r se t ra u om a eo aa e so nr gu na bs r a 68 co e qu p r ia m joac aiaiv yc taiv m neeldsc r oL sciei sd c rec i nd e c n deaea p t fom l( r s na i not gr f y i n s e emt n e r r u lt t a uani t a e t i us . o rt ro e or c eb n o si r r l s eco r ape e t c , ro aa r d c i ny la pe t d fo d ( o t ndodeds us ,c h r n ayl gi i a d l sagu e t s.Posteriormente, la redaccin debe e a c ) e s co e n oc ne i l i c r o o ee ci o cd d eo r m no )

ser pasada en limpio, tomando en cuen-ta la caligrafa (si el texto es manuscrito), los tipos de letras (si el texto es digitadoen computadora), los espacios, las sangras, la subdivisin del escrito en prrafos,etc. 3.4. La oracin y sus principales elementos. La oracin es la unidad de comunicacin mnima constituida por un conjun-to de palabras, que tiene sentido completo y autonoma sintctica.Toda oracin se compone de dos partes esenciales: sujeto y predicado y a suvez ambas partes pueden estar subdivididas.Ejemplo:Sujeto Predicado La vida otorga muchas recompensas Art. Sust. F.Verbal Comp. directoCont. Predicado a los esforzados en todo momento Comp. indirecto Comp. circunstancial Recomendaciones: 1) En caso de duda al construir una oracin, recurrir al orden sintcti-co (S+V+CD+CI+CC). De esta manera, se formula correctamente el pen-samiento y se transmite el contenido con claridad.2) Una vez organizada la oracin, de acuerdo con el orden sealado en el punto anterior, acomodar las estructuras sintcticas segn el valor expresi-vo que se le quiera dar (orden psicolgico).3) El rdci nl redbetrrndefni necradl e-a. n eac ,o nees o t on c dl l i de n j a e d a i a u aa m se e d 69 3.5. Estudio terico acerca del prrafo 3.5.1 Concepto : Los prrafos son las partes de un texto observables a simple vista, porque cada uno de ellos est delimitado por un punto aparte. El comienzo decada prrafo debe sealarse con un espacio inicial llamado sangra y el puntoaparte o el punto conforman la estructura del prrafo. Por lo tanto, podemos decir que el prrafo es la unidad funcional dentro del escrito.3.5.2 . Estructura : Como decamos recin, la estructura interna, a diferencia de laexterna, que est constituida por la letra mayscula y el punto aparte, posee lossiguientes elementos:A. Una oracin directriz, que contiene la tesis o idea principal.B. El desarrollo de sta o ampliacin del material sustentador, es decir, lasideas secundarias que sostienen a la idea principal.3.5.3. Clasificacin : Existen diversos tipos de prrafos, entre los ms conocidos yutilizados estn:A. Prrafo expositivo : Segn la RAE , en su Diccionario, exponer es presentar una cosa que sea vista, ponerla de manifiesto. Declarar, interpretar, explicar el sentido genuino de una palabra, texto o doctrina que puede tener varios oes difcil de entender. Segn el Diccionario Larousse, exponer es poner a lavista, explicar algo.Tcnicamente se puede decir que el prrafo expositivo es aquel que presentaideas, hechos y acontecimientos con la rigurosidad, sistematizacin y preci-sin del experto o cientfico.B. Prrafo argumentativo : Segn la RAE , argumentar es el razonamiento quese emplea para probar o demostrar una proposicin, o bien para convencer aotro de aquello que se afirma o se niega.Tcnicamente podemos decir que prrafo argumentativo es aquel que inten-ta demostrar o probar un juicio, proposicin

o idea, de tal manera que, endefinitiva, convenza al receptor o a los receptores de los mensajes o delmensaje emitido.C. Prrafo descriptivo : Segn la RAE , describir es delinear, dibujar, figurar una cosa, representndola de modo que d cabal idea de ella. La definicinque entrega la Academia agrega lo siguiente: Representar a personas o co-sas por medio del lenguaje, refiriendo o explicando sus distintas partes, cua70 lidades o circunstancias. Definir imperfectamente una cosa, no por sus pre-dicados esenciales, sino dando una idea general de sus partes o propieda-des. Segn el Diccionario Larousse, describir es trazar, delinear, dibujar yrepresentar una cosa.Tcnicamente se puede decir que describir es fijar el aspecto externo de loshechos percibidos por nuestros sentidos. Es conseguir que se vea algo, unobjeto material o un proceso material, es la pintura animada de los objetos.Es, en suma, un cuadro que hace visibles las cosas materiales.Por lo tanto, podemos concluir que el prrafo descriptivo es aquel que da aconocer un objeto, sus partes y cualidades, adems sirve para determinar lascaractersticas de una realidad determinada. En la descripcin existen dos ti- pos claramente diferenciales. La descripcin tcnica, que se preocupa demostrar la cosa, persona o animal, en forma objetiva y la descripcin litera-ria que a travs de las palabras busca una finalidad artstica.D. Prrafo narrativo : Narrar, segn la Academia, es contar algo, referir losucedido. Tcnicamente cuando se habla y emplea dicho trmino es paraaveriguar o conocer adems de las acciones, las causas morales, los sufri-mientos, el carcter que impulsan a actuar a una o varias personas.Tambin se dice que es escribir para contar los hechos en los que intervie-nen personas. Por lo tanto, podemos concluir diciendo que el prrafo narra-tivo es aquel que cuenta o relata una serie de acontecimientos que se des-arrollan en el tiempo y en el espacio. Al igual que en la descripcin se pueden narrar cosas reales o bien fantsticas, con lo cual existen narraciones in-formativas o tcnicas y narraciones literarias, cuya finalidad es esttica y ar-tstica.3.5.4. Procedimientos de desarrollo del prrafo : La planeacin se hace siguiendoun mtodo determinado de organizacin del prrafo y que lo constituyen: el mto-do deductivo, el mtodo inductivo, el mtodo cronolgico y el mtodo espacial.Se entiende por mtodo, el medio que nos sirve para llegar a un fin deter-minado, en este caso, el mtodo del prrafo ser un medio para alcanzar la comu-nicacin deseada del emisor (escritor) con el receptor (lector).A. Mtodo Cronolgico: describe hechos y procesos en la sucesin temporal enque ocurren o que son observados. 71 B. Mtodo Espacial: describe las relaciones de lugar entre las personas y lascosas.C. Mtodo Deductivo : consiste en el razonamiento lgico que va de lo generala lo particular. Se parte de una generalizacin, que puede ser una proposi-cin, ley o principio, se presenta una situacin especfica y se saca una con-clusin acerca de esa situacin especfica.D. Mtodo Inductivo: consiste en lo inverso del mtodo anterior, es decir, elrazonamiento lgico que va de lo particular a lo general.3.5.5 Diversas tcnicas y recursos para organizar y desarrollar el prrafo:

Existen distintos recursos y tcnicas que el escritor usa para hacer ms di-nmica la lectura de un texto, entre stos:A. La definicin : se utiliza con preferencia cuando se emplean conceptos queno son familiares al lector y tienen como objetivo aclarar el significadoexacto de un trmino considerado como fundamental.B. Comparacin y contraste : sirve para precisar similitudes o diferencias entredos o ms objetos.C. Ejemplos especficos y detalles concretos: se emplea para aclarar ideas, precisar el tratamiento del tema o confirmar lo dicho por el autor.D. Explicacin de causa a efecto: se utiliza para sealar los factores que pro-ducen una situacin, o los resultados determinados por una situacin.E. Datos estadsticos: sirven para suministrar una informacin concreta y exac-ta que respalde y explique enunciados y conclusiones generales.F. Empleodepreguntas: suobjetivoestorientadoadarlemayordramatismoalaexposicin,creandounaespeciedesuspensoantesdeentraratratarel tema.G. Enumeracin: sirve para presentar en forma completa y lgica el objeto deltema.H. Citas y referencias: se emplea para darle una fuerza mayor a la idea, apo-yndola en la opinin de un experto en el asunto de que se trata.Adems de estos recursos, existen otros como la analoga, la fundamentacin, laoracin mensaje, etc.3.5.6. Prctica de la redaccin de un prrafo o algunos aspectos para redactar un prrafo: 1. Seleccin del tema: ste es el paso inicial en una composicin intelectual yconsiste en escoger un tema sobre el cual se escribir. El tema deber tener 72 los siguientes recursos:A. Ser concreto y especfico, que no exceda las palabras y reglas estable-cidas.B. Contener un mensaje o intencin que pretende plantear al autor.2. Elaboracin de un esquema o gua : en esta parte, se elabora una pauta de lasideas que constituyen el armazn conceptual del prrafo. Para que el es-quema constituya una estructura, todos sus elementos deben estar correla-cionados formando una estricta unidad. El tema del prrafo debe reflejar co-herencia del pensamiento. 3.6. La redaccin y la construccin lgica 3.6.1. La cohesin del prrafo y las frases desordenadas Donde verdaderamente tiene importancia el orden lgico (inters psicol-gico), no es en la frase unitaria, sino en el prrafo o perodo.Para conseguir la debida cohesin en un prrafo o perodo, debe procurar-se ligar la idea inicial de una frase a la idea final de la frase precedente o a la ideageneral dominante de dicho prrafo. Ejemplo: El edificio era un chalet de lujo.El fuerte viento reinante avivaba las llamas y le daba una espantosa intensidad. Cul de las dos frases siguientes liga mejor con la expuesta? A. El salvamento de los habitantes del chalet tuvo que hacerse en medio de este brasero ardiente.B. En medio de este brasero ardiente, tuvo que hacerse el salvamento de loshabitantes del chalet.Sin duda alguna, la segunda frase en medio de este brasero ardiente ...liga mejor, ms lgicamente, con la espantosa intensidad de las llamas.

73 EJERCICIOS De acuerdo con lo expuesto, ordene lgicamente los siguientes prrafos.(Fjese en la idea fundamental del perodo, o bien en la idea expresada en la fraseinicial. Es decir, tenga en cuenta el orden lgico y el inters psicolgico).1. Cuando reventaron las tuberas de la casa se produjo una gran confusinentre los vecinos. El agua corra por todas partes, las habitaciones estabanen pequeas lagunas. Todos gritaban y daban rdenes pero nadie entenda.2. El ladrn corra por las calles, blandiendo una enorme navaja y sembrandoel pnico entre los transentes. La polica corra tras l y, varias veces, estu-vo a punto de darle alcance. La gente se apartaba al paso del enfurecido y peligroso delincuente. Hubo algunas personas que se sumaron a la polica enesta accidentada persecucin.3.6.2. Frases desordenadas: estudiemos ahora el problema que nos plantean lasfrases desordenadas, porque no se tuvo en cuenta la importancia de los elementosque entran en su composicin, es decir, porque el orden de las palabras no sesometi al orden de las ideas.Ejemplo: El maestro oblig a todos los alumnos a someterse a examen mdico, por orden de la superioridad. En realidad debi escribirse: Por orden de la superio-ridad, el maestro oblig a todos los alumnos a someterse al examen mdico. EJERCICIOS 1 El nmero de cuartillas que tena que escribir eran unas cincuenta, segncalcul despus.2. Las ciudades antiguas estaban situadas en las proximidades de los ros o enlo alto de las montaas, dicen los historiadores, por necesidades de tipo co-mercial o para su mejor defensa.3. La choza empez a caerse a pedazos, a causa del temporal reinante.4. El sereno vigilaba los alrededores de la casa incendiada, armado de un chu-zo, mientras se esperaba la llegada de los bomberos.5. Las aguas potables fluorizadas disminuyen las caries dentales, dicen losexpertos de la OMS, segn recientes datos.3.6.3. Variedad y armona: La eleccin del perodo corto o largo plantea intere74 santes problemas de redaccin. Un texto exclusivamente a base de frases largassuele resultar oscuro, embrollado; por el contrario, una serie ininterrumpida defrases cortas, enlazadas por puntos, es causa de monotona. Por consiguiente,conviene alternar las frases cortas con las largas para que lo escrito resulte variadoy armonioso. Ejemplo:1. El conductor se cal la gorra. Encendi las luces de carretera. Dio a lallave de contacto. Meti la primera. Desembrag suavemente. Pis a fondoel acelerador. El vehculo sali disparado.2. Ms elegante : El conductor se cal la gorra y encendi las luces de carrete-ra, dio a la llave de contacto, meti la primera, desembrag suavemente y pis a fondo el acelerador. El vehculo sali disparado.Hemos transformado la monotona, engendrada por el abuso de la frase cor-ta, en un prrafo ms armonioso, en el que se combinan la frase corta y la larga.Veamos ahora un ejemplo del perodo excesivamente amplio, y su correc-cin:1. Por el camino avanza un carromato viejo, arrastrado por un caballo esculi-do, de color gris ceniciento, acompaado por un perro mastn y seguido,ms atrs, por un hombre de aspecto srdido que empuja el carromato paraayudar al animal que no puede ya con su cuerpo.2. Mejor sera : Por el camino avanza un carromato viejo, arrastrado por uncaballo esculido, de color gris ceniciento, acompaado por un perro mastn.Detrs del carro, un hombre de aspecto srdido empuja al carromato paraayudar al animal que no puede ya con su cuerpo.Se comprobar en

estos ejemplos que el problema de la variedad y armo-na es, en realidad, un problema de puntuacin y partculas. EJERCICIOS Los prrafos que siguen adolecen del grave defecto de la monotona o dela pesadez y oscuridad. Escrbanse de nuevo, procurando la variedad y armona.En ocasiones habr que alterar, ligeramente, el giro de las frases. No obstante procrese que dicha alteracin sea mnima 75 1 Me haba retrasado mucho. l iba a salir de un momento a otro. Tena mie-do de perderlo. Corr hacia la ventanilla. Ped un billete de primera. Noencontraba la cartera para pagar. Estaba tan nerviosa, que no daba una. Medej la maleta olvidada junto a la ventanilla de los billetes. Tuve que volver a ella. Al fin pude coger el tren. En ese momento la mquina silbaba y se pona en marcha.2. Se oa el canto de los pajarillos en el bosque que, en aquellas horas de lamaana, a causa del roco nocturno, daba al nimo una sensacin especialde frescura, lo cual, unida a la luz clara y al cielo azul y a la brisa fresca,haca deleitoso el paso entre los rboles que lucan el verde nuevo de sushojas, moviendo su ramaje suavemente...3. El mar estaba sereno, tranquilo. Tena ganas de nadar. Me puse el baador.Me acerqu a la orilla. Toqu el agua. Estaba fra. Me lanc de cabeza. Es-tuve nadando casi una hora.4. Guillermo tena que elegir carrera. No saba qu camino tomar. No le gusta- ban las ciencias. Para las letras se consideraba perezoso. Deseaba estudiar loque fuese ms fcil. A ltima hora se decidi por la carrera de veterinario.Sus padres pusieron el grito en el cielo. Pero Guillermo afirm que era suvocacin. Siempre le haban gustado mucho los animales. Ahora tendra laocasin de cuidarlos.5. Mara Elena estaba muy bella el da de puesta de largo. Era su primer bailede sociedad. Llevaba un vestido azul. Era un vestido muy sencillo. Tenaalgunos adornos estampados. Llevada en la mano un bolso pequeo. Su me-lena le caa graciosamente sobre los hombros. En el cuello, un collar de per-las.6. Pedro tena mucha prisa, dispona slo de cinco minutos para tomar el auto- bs. Tuvo que guardar cola para sacar el billete. El taquillero era muy lento.Pedro refunfuaba en voz baja. Miraba el reloj con impaciencia. No quera perder este coche por nada del mundo.7. Los Martnez Cmara estn construyendo una casa nueva. Est en la Aveni-da de Las Condes. Ser casi un palacio. Tendr amplio jardn y piscina. Lacasa tendr unas veinte habitaciones.8. Mi hermana estaba arreglando el equipaje para irse al internado, y mi padreandaba de un lado para otro, y mi madre iba y vena de la cocina al comedor preparando la merienda para el viaje, y mi hermano pequeo llorando en unrincn porque nadie le haca caso. 76 9. Si usted piensa dedicarse a la ciencia, debe tener en cuenta que se lanza auna vida de sacrificio. La ciencia exige mucho y da poco. Tendr que entre-garse por completo al trabajo, sin esperar grandes compensaciones. En laciencia, como en el amor, lo principal es la entrega. No piense nunca en lafama ni en la gloria, porque entonces no trabajar eficazmente. Piense enque va a descubrir algo importante para el progreso de la humanidad.10. Hoy se habla mucho de la relacin de causa y efecto entre nuestra vida agi-tada y el aumento de las enfermedades mentales. Durante los veinte aos l-timos ha aumentado mucho este tipo de enfermedades. Vivimos en continuaagitacin y sobresalto. Nuestro psiquismo est sometido a un zarandeo cons-tante. La vida de las grandes ciudades es insana. El habitante de estas in-mensas urbes no descansa lo necesario. Vive, como los monos, en constantealteracin. Trabaja mucho, va de all continuamente. No reposa lo suficien-te. EJERCICIOS Escoja dos de los siguientes temas y redacte un escrito sobre ellos, que nosobrepase las 20 lneas. Temas: Autobiografa. Mi familia. La comunicacin en mi grupo. La poltica.El estudio. El ocio. El trabajo. El amor. La ciudad. La televisin. La corrupcin.La moda. Las vacaciones. La

injusticia social. La sobrepoblacin. El armamen-tismo. La guerra y la paz. La desnutricin. La salud. La contaminacin, etc. Nota: 1) Utilice las normas bsicas de la estilstica y aplique las etapas o fases dela composicin.2) Trate de combinar los distintos tipos de prrafos, los mtodos y las tcni-cas presentadas en el texto. 77 3.7. Las formas de la expresin lingstica La comunicacin El concepto de comunicacin tiene 2 aspectos:CONTENIDO y EXPRESINEl contenido es el mensaje. La expresin es la forma que adopta el mensaje. 1. LA DESCRIPCIN es un dibujo hecho con palabras. Puede referirse a una persona, un animal, un lugar o una cosa.La descripcin de una persona es una especie de retrato y puede referirse a susrasgos fsicos, o puede referirse a sus rasgos morales.Cuando la descripcin se refiere a:Los rasgos fsicos se llama: Prosopografa.Los rasgos morales se llama: Etopeya.La descripcin emplea el: ADJETIVO : Su funcin es sealar las cualidades concretas y abstractas delsustantivo al cual se refiere.Para hacer una descripcin se necesita.1.-Escoger los rasgos principales, de preferencia los detalles concretos.2.-Calificar o determinar los rasgos escogidos con adjetivos y comparaciones quereproduzcan en la mente del lector la imagen deseada.3.- Ordenar los adjetivos para que produzcan mayor impacto en el lector.Los elementos de la descripcin son: el ngulo o perspectiva de enfoque, la obser-vacin reflexiva, el plan de la descripcin y el estilo descriptivo.Los tiempos de la descripcin son: la observacin del objeto, la seleccin de losaspectos ms significativos y la presentacin del escrito. Son formasde laexpresin La descripcinLa narracinLa argumentacinLa exposicin 78 2. LA NARRACIN : es el relato de uno o varios sucesos. En la narracin loshechos se ordenan para que adquieran un nuevo significado. El orden puede ser:Cronolgico: se presentan hechos como sucedieron.Climtico: se presentan hechos de manera que recreen la atmsfera que el autor desea, suspenso, terror, etc.La narracin puede ser de distintos tipos:-Subjetiva-ObjetivaHistrica-Realista-Fantstica-Ciencia ficcinEn la narracin subjetiva el narrador es uno de los personajes del relato.En la narracin objetiva el narrador es un observador de los sucesos.En la narracin histrica el relato se refiere a un hecho pasado.En la narracin realista el relato est referido a los hechos, tal como se presentanen la realidad.La narracin de ciencia ficcin se refiere a hechos futuros.Los distintos tipos de narraciones pueden combinarse de manera que sean; histri-co-realistas, subjetivo-histricos, objetivo-realista, etc.La narracin emplea fundamentalmente verbos y sustantivos.Para hacer una buena narracin es necesario: Observar los hechos Escoger los hechos ms importantes Ordenar los hechos para que despierten el inters del lector.La descripcin y la narracin se acompaan y complementan. Casi nunca apare-cen por separado. 79 LEYES DE LA NARRACIN. La unidad y el movimiento son las leyes fundamentales de la narracin, de lasque se derivan todas las dems:1) La unidad

de la narracin se consigue con la bsqueda del punto de vista,es decir, el centro de inters de las ideas y de los hechos. Al igual que en ladescripcin, el punto de vista nos servir de gua para seleccionar ideas:las tiles sern conservadas; las intiles, rechazadas. Esta es, en esencia, laley de la utilidad.Unas veces, el centro de inters de la narracin ser el personaje; otras lo serla accin central; en ocasiones atraer nuestra atencin un objeto del mundomaterial; otras veces, ser un problema moral el nudo fundamental de la narracin.Los detalles tiles es decir, conformes con el punto de vista, habr que buscar-los entre los elementos de la narracin; este es el trabajo que los autores lla-man invencin o bsqueda de ideas. Una narracin consta de actores, accin,circunstancias de lugar y tiempo, causas o mviles de los hechos, modo o ma-nera de ejecucin, resultado y juicio (implcito o explcito) de tales hechos.2) Pero la narracin no es una construccin fija, sino algo que se mueve, quecamina, que se desarrolla y se transforma. Este movimiento progresivo es-t regulado por la ley del inters . Porque narrar es contar una cosa (unhecho o un suceso) con habilidad, de tal modo que se mantenga constan-temente la atencin del lector.Cmo se logra el inters, cmo se mantiene la atencin, para responder a estas preguntas existen tres principios fundamentales:a) Arrancar bien significa que el principio- el buen comienzo- es esencial entoda narracin. Evtense los principios blandos, explicativos, lentos. b) No explicar demasiado, porque una narracin no debe confundirse nuncacon una informacin ni con un comentario. 80 c) Terminar sin terminar rotundamente; es decir que la buena narracin nodebe tener un final definitivo, seco o matemtico. 3. LA ARGUMENTACIN: Cuando se quiere persuadir a los lectores, se utiliza la argumentacin.La argumentacin es un razonamiento que persigue la aceptacin o el rechazo deuna tesis propuesta. Se compone de dos partes: la tesis y los datos que la susten-tan.La tesis es la conclusin del razonamiento.Los datos son las premisas del razonamientoLa argumentacin emplea fundamentalmente: verbos, sustantivos, adjetivos.Para argumentar es necesario:a) Sealar con claridad la diferencia entre lo que est probado y lo que falta por probar. b) Precisar el significado de los conceptos a fin de evitar las falacias.c) Diferenciar entre las opiniones y los hechos.d) Apoyar la tesis con ejemplos concretos.e) Considerar la contra argumentacin.La persuasin se logra si el emisor:a) Mantiene una postura de dominio frente al receptor. b) Impacta emocionalmente al receptor.c) Dominio del tema y lo presenta con la estructura lgico-gramatical ade-cuada a las circunstancias. 4. LA EXPOSICIN. La exposicin es la forma lingstica que anuncia los hechos y las ideas.Su propsito consiste en informar acerca de un objeto, un acontecimiento o unaidea. Por ello, la comunicacin expositiva se dirige al intelecto de las personas yno a las emociones, como sucede con la descripcin, la narracin o la argumenta81 cin.TEXTO EXPOSITIVO = TEXTO INFORMATIVO.Son formas expositivas:-Definicin-Anlisis.Resumen-Resea4.1 DEFINICIN: Comprender un concepto es saber explicarlo correctamente,sin necesidad de conocer todos los objetos a los cuales puede aplicarse.Para comprender un concepto es necesario conocer su significado.Explicar el significado de las palabras es definirlas.La definicin puede ser:-Denotativa-Connotativa.Denotativa: es la extensin del

trmino; es decir, los objetos a los cuales puedeaplicarseConnotativa: es la intencin del trmino, o sea, las propiedades comunes a todoslos objetos comprendidos en la extensin.4.2. ANLISIS: Analizar es descomponer un todo en sus partes. Se basa en laclasificacin y la divisin.4.3. CLASIFICACIN: Es la distribucin de los objetos segn sus semejanzasy diferencias, de acuerdo a un comn denominador.4.4. RESUMEN: Es reducir un texto, para ello se siguen 4 pasos: LEER : conocer el material antes de trabajarlo SELECCIONAR: separar lo principal de lo secundario ESCRIBIR : relacionar todos los datos principales y redac-tarlos 82 COMPARAR : confirmar que el nuevo texto incluya la esen-cia del original, que no se haya incluido alguna idea ajena almismo, y que sea mucho ms breve.4.5. DIVISIN: la ruptura gradual de un todo en sus partes. Para que seantiles la clasificacin y la divisin, deben ser consistentes y completas.Consistentes: las categoras distributivas sern excluyentes entre s.Completas: la suma de las partes ser igual al todo. LAS FORMAS DE LA EXPRESIN LINGSTICA Y EL DERECHO. La expresin oral y la expresin escrita son factores determinantes en elDerecho, tanto en el proceso de formacin del abogado como en su actuacin profesional, en las distintas reas en que ejerza ste.Por lo tanto, se privilegia la claridad, precisin, orden lgico y coherente,correccin, riqueza de vocabulario, capacidad de persuasin y argumentacin, pronunciacin adecuada de los vocablos, sencillez y otros aspectos, como requisi-tos bsicos en la ptima comunicacin escrita u oral que debe tener el abogado.Las tres funciones del lenguaje se cumplen en el proceso lingstico jurdi-co, tal vez es conveniente sealar que se enfatizan ms las funciones: informativay la apelativa.En cuanto a los tipos de lenguaje, en el mundo del Derecho se emplea preferentemente el culto o formal, que es ms tcnico y rico en vocablos propios dela Ciencia Jurdica, sin embargo, no podemos desestimar el uso del lenguaje colo-quial en las actividades sociales o informales del abogado.El lenguaje jurdico es aquel conjunto de signos grficos y sonoros que uti-lizan los operadores del Derecho (jueces, abogados, personal directivo y adminis-trativo del Poder Judicial, funcionarios de los tribunales, etc.) de una manera determinada y precisa para la obtencin de un fin concreto con arreglo a unas frmu-las establecidas.Se podra considerar como un lenguaje conservador, si lo comparamos con 83 otros lenguajes cientficos y tcnicos en los que el aporte especfico de las cien-cias permite la incorporacin de nuevos vocablos que enriquecen la disciplina. Sinembargo, al ser parte las ciencias jurdicas del desarrollo dinmico de las cienciassociales, la tendencia a la escasa renovacin se va modificando ante la necesidadde ajustarse a la nueva realidad nacional y mundial, propia de un mundo globali-zado y en que la obsolescencia del conocimiento son signos caractersticos de estesiglo.La claridad para redactar un texto jurdico (que ser revisado por expertoso estudiosos del derecho, adems de personas comunes y corrientes, las cualesdeben presentar una instancia, firmar una escritura, presentar una demanda o realizar cualquier otra accin jurdica y administrativa) es un requisito de significati-va importancia. Sin embargo, esto no se cumple debido al tono distante y a unasucesin de

oraciones demasiado extensas, lo que provoca oscuridad y ambige-dad en los textos, volvindolos ilegibles. Por lo tanto, se sugiere acercarse a tr-minos ms coloquiales y no utilizar frases que se encuentren en desuso, de estaforma podr ser entendido el emisor por un mayor nmero de personas y no slo por abogados, jueces y juristas.Otro signo distintivo del lenguaje jurdico es su menor nivel de abstrac-cin, lo que permite que ms receptores puedan comprender el mensaje escrito enlos textos.Un abogado que no sepa expresarse correctamente no puede ejercer efi-cazmente su profesin, porque cada caso o litigio que le toque asumir, debe ser enforma escrita, inicialmente, y posteriormente, a partir de la reforma procesal pe-nal, de los nuevos tribunales de familia y el reciente proceso laboral, en formaoral.El Derecho regula la vida y los intereses de los individuos, por lo cual sedebe emplear un lenguaje claro y concreto, que no slo pueda ser comprendido por las Cortes respectivas en cada caso, sino por la gran mayora de los miembrosde la sociedad. Por lo tanto, es de vital importancia que los abogados, jueces, 84 juristas, funcionarios judiciales, etc. se preocupen de acercar el lenguaje a la gen-te, para que as el Derecho sea conocido por todos y tenga una mayor eficacia.Con la nueva reforma procesal penal una de las garantas del ciudadano esque todo documento presentado ante la Corte tiene carcter pblico, por lo que podra ser solicitado por cualquier ciudadano o medio de comunicacin, sin opo-sicin alguna a su entrega. Lo anterior nos lleva a dimensionar el grado de respon-sabilidad que tiene el abogado frente a sus escritos. Si bien su lenguaje debe ser correcto, formal, claro, argumentativo; esto no significa realizar un escrito en queel elemento propio de la legislacin positiva predomine absolutamente, no dandocabida a la doctrina ni a la jurisprudencia. El abogado debe poseer capacidad deanlisis e interpretacin crtica de los fenmenos jurdicos que enfrenta.El abogado, al igual que el periodista o el escritor, debe poseer una excelente capacidad de anlisis, saber narrar, describir y exponer los hechos y el dere-cho de tal forma que sea comprensible para los destinatarios del discurso. ____________________________________________________EJERCICIOS1) Complete los siguientes enunciados.a) La expresin es la . que adopta el mensaje b) La descripcin es la forma de expresin lingstica que tiene por objetoc) La . es la descripcin de los rasgos fsicos deuna persona.d) La es la descripcin de los rasgos moralesde una persona.e) La descripcin emplea fundamentalmente el ..,cuya funcin consiste en sealar las cualidades del sustantivo.f) La narracin es la forma de expresin lingstica que.. varios sucesos para que adquieran un nuevo 85 significadog) Atendiendo a su contenido, la narracin puede ser: h) La narracin emplea fundamentalmente el .. yel .para relacionar los hechos.i) El propsito central de la argumentacin consiste en.. j) La argumentacin es un.que pretende apoyar o rechazar una determinada tesis.k) La argumentacin se basa en el ..,el y el ., principalmente.l)

La exposicin es la que tienecomo propsito enunciar los hechos y las ideas.m) Dicho en una palabra, el propsito bsico de la exposicin con-siste en ..n) Algunas formas especficas de la exposicinson: ..o) La definicin es la forma expositiva que.. elsignificado de las palabras. p) La definicin . de las palabras se refierea su extensin.q) La es la definicin de las palabras conrespecto a su intensin.r) La definicin denotativa se divideen.......................................... 86 ...s) El anlisis es la forma expositiva que consiste en.. t) El anlisis s basa en la...u) Resumir es . un texto.v) Los cuatro pasos bsicos para resumir un texto son:. ...2) Defina por sinonimia los siguientes conceptos: Resumen Narracin Definicin Argumentacin Exposicin Descripcin Anlisis Clasificacin Divisin.3) Defina por gnero prximo y diferencia especfica los siguientes conceptos: Etopeya Narracin realista

Narracin histrica Narracin objetiva Narracin fantstica 87 4) Recorte de la seleccin editorial de un peridico algn artculo de opinin quele interese, subraye con una lnea azul la opinin central, y con una lnea rojalos argumentos que apoyan esta opinin.Objetivo: emplear las distintas formas de expresin lingstica5) Seleccione una resea informativa. Subraye con azul la informacin del libroy con rojo todo comentario del reseador 6) Seleccione una resea crtica que le resulte interesante, subraye en ella conazul la informacin y con rojo los juicios evaluativos.7) Escriba una prosografa en tres o cuatro prrafos8) Elabore una etopeya en tres prrafos9) Haga una descripcin, en dos cuartillas, de la colonia donde vives.10) Escriba una narracin subjetiva y fantstica, en dos cuartillas11) Elabore en dos cuartillas, una narracin realista, acompaada de algunas descripciones.12) Escriba en tres cuartillas una pequea narracin cuyos personajes centralessean tus familiares, y con la accin referida a los sucesos de tu vecindario quems te hayan impactado.13) Escriba una aseveracin y las ideas de apoyo necesarias para su argumenta-cin. Seala cul es la idea principal y cules son las premisas del razona-miento.14) Resuma un texto que le resulte til o interesante. Para ello, primero subrayecon rojo las ideas centrales, despus seale con azul los verbos y los sustanti-vos bsicos, y por ltimo, redacte el resumen.15) Elabore la resea informativa de dos libros que le resulten interesantes y quedifieran en contenido, estilo y forma de expresin lingstica. Por ejemplo, podra tratarse de la resea de un libro de texto y la resea de alguna novela. 88 IV. EL PROCESO DE LA COMUNICACIN4.1. Concepto de Comunicacin Segn el Diccionario comunicacin es Accin de comunicar o comuni-carse. Trato, correspondencia entre dos o ms personas 1 Desde el punto de vista tcnico existen diversas formas de definir el voca- blo, a continuacin sealaremos algunas de ellas: Comunicar es hacer saber a otro lo que uno piensa, lo que uno siente o loque uno desea. El mayor desarrollo de la sociedad humana se debe a quetambin es ms desarrollado su sistema de comunicacin. Por lo tanto, enel acto de la comunicacin o mensaje, se dan necesariamente estos ele-mentos:1. El emisor (la persona que emite o dirige el mensaje)2. El receptor (la persona que recibe o entiende el mensaje)3. El signo (asociacin de un significado determinado a un signifi-cante previamente convenida por el emisor y el receptor) 2 . Comunicacin es un proceso de socializacin que implica transmisinde informacin que se lleva a cabo mediante la emisin, la conduccin yla recepcin de un mensaje

3 . Comunicacin es el proceso vital mediante el cual un organismo esta- blece una relacin funcional consigo y con el medio. Realiza su propiaintegracin de estructuras y funciones, de acuerdo con las influencias, es-tmulos y condicionantes que recibe del exterior, en permanente inter-cambio de informaciones y conducta 4 . Comunicacin es la relacin comunitaria humana consistente en la emi-sin-recepcin de mensajes entre interlocutores en estado de total reci- procidad, siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elementodeterminante de las formas que asume la sociabilidad del hombre 5 . 1 A RISTOS , Diccionario de la Lengua Espaola , p. 158 2 S ECO , Manuel, Gramtica esencial del espaol , p. 3 y 4 3 A RANGUREN . Jos Luis, La Comunicacin Humana , p.11. 4 M ENENDEZ . Antonio, Comunicacin Social y Desarrollo, p. 9. 5 P ASQUALI . Antonio Comprender la Comunicacin, pp. 51-52. 89 4.2. Caractersticas de la Comunicacin De acuerdo con los conceptos citados, podemos sealar que las principa-les caractersticas de la comunicacin son las siguientes:1. Se trata de un proceso social que tiene un carcter dinmico.2. Se establece una relacin entre dos o ms personas como elementoesencial.3. Se entrega o difunde un mensaje.4. Se da a travs de un canal o medio fsico.

4.3. Elementos del Proceso de la Comunicacin Para que se produzca el proceso de la comunicacin tiene que interrelacio-narse una serie de elementos, que son los siguientes:1. El emisor o sujeto que enva mensajes.2. El receptor o sujeto que recibe dichos mensajes.3. El mensaje, que es el conjunto de ideas, pensamientos, actos de voluntad ogestos que se envan producto de la relacin social.4 El canal o medio que se utiliza para enviarlos.5. El marco de referencia, que es el conjunto de conocimientos bsicos, gustos,ideas, sistemas de valores que dispone el ser humano. Para que un hablante pueda ser comprendido debe formular su mensaje atendiendo a los valoresculturales que maneja el oyenteOr sa t r s to uoe i cl y nal nue signo ,qu e l a o i ci ne tesgnii a t ysi nf- a oyalc di oqu e ec nu t d s l syr gl sd c m i a qu u a o p rapo u im n ae .D e t e sa s ca nr i fc ne g ic d , g , e s l o j no e e ae e a e o bn ci n e s m s a r d cr e s j s e sa fom ,c nl sfo e a ( nd d sm i a s n r sd le gu j ,v c e yc n n ne )s ce nu i a e m sa pi sd c m ni a i nln si ap l ba , r a o o n m su i a e nm s o oa el n ae o al s o so a t s e r a nd d s m la e o u c c i g tc : aa r s oa i ne ,p rao ,ds us secE i t np ror p rel s i n sn t r l squ s na eo qu s a o i nc nfe e o d l n tuaez ,yp rc n gue t , r co s r f s i c r o , t . x e , o ta at ,o sg o auae , e o qu l s e e s ca o n m n s ea a r l a o o si i ne s p e e ev c r eu v r al e t ( j.l p r e cnd u an egrs o al i a nd or n b vsape a a r d luva;yl ssgn satfcae ,qu s n u d n o as ni es m nee:a ec p i e n ub i ev c am ge e ta u e i t , r s gi doa e i ) o i o ri i l s e o ce co sd h m r ,s jeo av ri ci n sc lual sD nr d c di oe t r n r a i ne el o be u t s aa o e ut r e . e to e g saa el e c dii ad r n o fc o ,qu e ee c r d d t m rl si e sd l fu neyds o eae u goe pe n oa eobei od l fu nee fom d m n aeE l c m nc - i nd e s l n aga o eo aa d a ea e t i p n rl n nc di x r sa d s l j tv ea e t n r a e e s j . na o u i ac e p r o aap r o ,l fu c d es n es naa n i n e e c dii ad r n o fc o s r aiz p rm dodel c pacda m t r d l fu nec m l sm c ns o v ae ,l ssse a m s uae d l m noyl ssi t m sm s uae d l s ee l a o e i a a - i d ooa ea e t o oo e a i m s oc l so i t m s u c l r s ea a o se a u c l r s ea d m sp re d lc epoYe e at s e u r . l d c dii ad r e o fc o ,quee ec ju t d fa ut d ss n oal sd lc ep e l qu s a lc i v r a e t l s s l on no e c la e e s ri e e u r o na e e pi an es m nea 90 r gl sd s c dgoau m n aec dii a op r c n e il fom oi i ai d t . ade o ic ci ne l o ea qu r ai aelr ce t rc nefi d e c nr r e a e u i n e s j o fc d aa o s gura r a rgn ra e seL c df a sa p r ci n ee lz e po o ln e n o ta l sd s tu e dee i o:epo t d m n aeyelm n aeta mtdoe l s a.E re u e ,e d s ir rem n ae a o aci d s l ms r l r p sio el e s j e s j r s i na e l n s m n s e cfa l e s j . 4.4. Funciones de la Comunicacin Segn la literatura existente sobre la materia, podemos distinguir:a) Funcin sintctica es aquella que permite establecer las relaciones entre losdiversos elementos del proceso comunicacional, enfatizando en las formasque sta posee. b) Funcin semntica se interesa, principalmente, por identificar los contenidossubyacentes en el mensaje.c) Funcin pragmtica es aquella que se centra en resaltar la utilidad de loselementos del proceso comunicacional.d) Funcin fsica es la que se evidencia en la materializacin del acto de lacomunicacin. 4.5. Propsitos de la Comunicacin En general, podemos sealar que los objetivos de la comunicacin son in-formar, persuadir y entretener, sin embargo el propsito de la comunicacin debeser:1. - No contradictorio ni inconsistente consigo mismo.2. - Expresado en trminos de conducta humana3. - Especfico para relacionarlo con el comportamiento comunicativo real.4. - Compatible con las formas en que se comunica la gente 6 . 4.6. Formas de la Comunicacin Existe una variedad de formas que asume la comunicacin, entre ellas lasms significativas son: la privada o individual, la pblica o colectiva, la lingsti-ca, la humana, la audiovisual. Otros autores la categorizan como formas de comu-nicacin: oral, escrita, tctil, sonora, gustativa, olfativa, visual, mmica, artstica,intrapersonal, tecnolgica, extrahumana, organizacional. Respecto de esta ltimanos referiremos a continuacin. 6 B ERLO , David

El proceso de la Comunicacin , pp. 7-9. 91 4.7 La Comunicacin Organizacional Por comunicacin organizacional, en trminos muy amplios, se entende-r el estudio de los procesos comunicacionales que tienen lugar dentro de losgrupos sociales constituidos en torno a objetivos comunes: es decir, organizacio-nes. De esta definicin se extraen los siguientes aspectos:1. La comunicacin organizacional ocurre en un sistema complejo y abiertoque es influenciado e influencia al medio ambiente.2 La comunicacin organizacional implica mensajes, su flujo, su propsito, sudireccin y el medio empleado.3. La comunicacin organizacional implica personas, sus actitudes, sentimien-tos, relaciones y habilidades.Se entiende por comunicacin al proceso mediante el cual se realiza el in-tercambio de ideas, pensamientos, opiniones; en general, de informacin.EL MODELO COMUNICACIONAL 4.8. Funciones Bsicas En cualquier tipo de organizacin las comunicaciones desempean unadestacadsima funcin. Constituyen un instrumento relevante por medio de cuyouso la direccin de una organizacin la conduce a la obtencin de sus fines. Si lacomunicacin es, al menos, bidireccional vincula a toda la organizacin al proce-so de direccin.Este proceso de comunicacin permanente vincula los diferentes elemen-tos de una organizacin con su respectiva direccin y le permite a sta alcanzar los objetivos previstos.La comunicacin, como instrumento de direccin o de gerencia, significa92 r la utilizacin de diversos canales para el movimiento de los mensajes. El nfa-sis es destacar el papel de los informes como elemento de la direccin.a) Comunicacin Efectiva en las Organizaciones. Un programa de xito en las comunicaciones con los empleados se basa enel liderazgo del Director o Gerente General de una organizacin, quien debe estar comprometido filosfica y conductualmente con la idea de que la comunicacincon los empleados es esencial para el logro de las metas institucionales. Si sus palabras y acciones van enfocadas a una mayor y mejor comunicacin, su com- promiso trascender al resto de la organizacin.El compromiso deber ser con una comunicacin en ambos sentidos y noslo unilateral y de manera descendente (como sucede en muchas organizacionesineficaces), deber tener un nfasis en la comunicacin cara a cara pero apoyn-dose con acciones y con todos los elementos grficos, escritos, audiovisuales y engeneral no verbales que se tengan a mano.Cuando hay congruencia entre lo que se dice y lo que se hace, la credibili-dad y confianza aumentan y son el escenario, el clima perfecto, para que la comu-nicacin eficaz y efectiva se logre. b) La Comunicacin Cara a Cara. Siempre que sea posible, se deber utilizar una comunicacin directa, sin-cera, cara a cara con los empleados.Esta forma de interaccin permite ver a la persona y observar sus reaccio-nes, permite combinar el lenguaje verbal con el no verbal, el cual proporciona unaretroalimentacin ms autntica.Los gestos, los movimientos y posturas corporales, el tono y las inflexio-nes de la voz, la distancia que se establece inconscientemente entre los interlocu-tores, aportan informacin sumamente valiosa a la interaccin y confirman ocontradicen la comunicacin verbal.Otra de las ventajas de la comunicacin cara a cara es que permite la re-troalimentacin inmediata. Adems, que se resuma y se obtengan conclusiones por ambas partes antes de finalizar la conversacin, pero requiere de una buenadisposicin y habilidades para escuchar, comprender y emitir la accin subsecuen-te que sea necesaria.c) Lqe E El qe O E E E A E el Cmnai n a a a . o u D B y u N S D B H C R n o u i c Cr Cr o a c a a 93 Lo que se DEBE HACER:1. Aprender a expresarse en forma apropiada.2.

Aprovechar su personalidad para ganarse la simpata de la otra parte.3. Usar una voz suave, amigable y cordial.4. Expresar su punto de vista con claridad y concluir con el punto sin necesi-dad de repetir continuamente partes del mensaje.5. Aceptar previamente el hecho de que no todos van a coincidir con lo que sediga.6. Darle a la otra parte la libertad de expresar honesta y razonablemente cual-quier diferencia que tenga con lo que usted acaba de decir.7. Aceptar las diferencias de opinin sin molestarse ni enojarse y sin desarro-llar una actitud negativa hacia la otra parte.8. Despus de escuchar a la otra parte, medite sobre lo que dijo, tomando lamejor determinacin posible y sostngala.9. Ya sea que sus decisiones en el momento de la comunicacin, resulten co-rrectas o incorrectas, aprenda a vivir con ellas y siga adelante.d) Causas de Comunicacin Informal: Excitacin e inseguridad en el ambiente. Falta de informacin a travs de los canales formales. Informacin nueva que se ha dado recientemente y desean diseminar rpi-damente. Asuntos relacionados con amigos o familiares. Cuando tienen un inters personal o emocional en determinada situacin. Como procedimiento para entrar en contacto con nuevos compaeros. Cuando las personas sienten desagrado por otras y tratan de ponerlas malcon otros compaeros. Cuando el trabajo permite o favorece que unos conversen con otros. La personalidad comunicativa del individuo.e) Diferencias entre la Comunicacin Oral y la Comunicacin Escrita. El texto oral se expresa a travs de la palabra, el escrito se representa atravs de signos grficos. 94 El texto oral se produce mediante sonidos y se percibe por el odo; elescrito se produce a travs de imgenes, letras y se recibe por la vista.La comunicacin oral es transitoria, la comunicacin escrita es perma -nente y duradera.La comunicacin oral es inmediata, la comunicacin escrita aumenta la pervivencia en el tiempo y el espacio.El texto oral implica una relacin directa interpersonal, el escrito estmediado por el texto, por lo que no hay interaccin entre los participantes.E l texto oral vara de persona a persona, el escrito puede variar con eltiempo pues no se modifica totalmente.El texto oral es fruto de un colectivo, el escrito es el resultado de la in -dividualidad.El texto oral no se puede probar, el escrito s.El texto o ral utiliza los rasgos prosdicos (entonacin, acentos, pausas),los elementos paralingsticos (voz, ritmo, tono, vocalizaciones) y los rasgosextralingsticos (gestos, postura, distancia), stos permiten organizar coheren -temente el discurso y reforzar la comunicacin. El texto escrito dispone deotros recursos como los signos de

puntuacin, el tipo de letra, los espacios en blanco, ttulos de epgrafes, que permiten distribuir y organizar la informa -cin. 4.9. Barreras del Lenguaje Especficamente se da cuando un emisor tiene el mayor dominio dellenguaje que su receptor; otra situacin de interferencia son las diferentes con notaciones con las cuales las personas perciben las mismas p a l a b r a s . E s t o s problemas tienen directa relacin con lo que se denomina el marco de referen-cia de los actores del proceso de la comunicacin. Barreras que impiden o limitan la Comunicacin. Son las que a continuacin se presentan:a) Comunes al emisor y receptor. (Personales) El deficiente conocimiento de la lengua. Defectos de los rganos de fonacin y articulacin. Los defectos auditivos. 95 Las diferencias socio-culturales. Las diferencias psquicas. b) Relacionados con el lenguaje. (Semnticas) Falta de claridad. Falta de precisin en los conceptos e ideas. c) Relacionados con el canal. (Fsicas) Los ruidos o interrupciones.An cuando el Emisor y el Receptor pongan toda su parte para lograr comu-nicarse eficientemente, existen interferencias que pueden rebasar el control que se pretenda, limitando la comprensin del mismo.Parte de nuestra condicin humana o de las circunstancias ambientales ex-ternas que salen de nuestro control, van a impedir una comunicacin 100% eficazy eficiente, estas causas de interferencia son las Barreras .La comunicacin es necesaria y esencial para el ser humano, y aunque es parte cotidiana de nuestras vidas, la realidad es que nos cuesta mucho trabajocomunicarnos bien, no importa los adelantos tecnolgicos en materia de comuni-caciones, el hombre moderno est cada vez ms aislado y tiene mayores proble-mas para entrar en verdadero contacto con sus semejantes, en forma profunda,abierta y sincera, muchas veces porque nos interponemos obstculos que entorpe-cen la comunicacin.Uno de estos obstculos que interponemos es el temor al Riesgo ... Estetemor al riesgo generalmente tiene que ver con otros miedos, es decir, tenemosmiedo a que nos rechacen, a volvernos ms vulnerables ante el otro, a perder prestigio, a perder poder, al cambio, pero sobre todo le tenemos miedo a la res- ponsabilidad que involucra la comunicacin.A un mayor acercamiento a la comunicacin, se tiene una mayor responsa- bilidad sobre el uso que hagamos de la informacin recibida.El temor al riesgo limita mucho el desarrollo personal y profesional de las personas. Pero de qu depende el riesgo?. El riesgo que corremos en la comuni-cacin no siempre es el mismo, sino que vara dependiendo de: El contenido de la comunicacin:

Es menos arriesgado hablar del clima,que expresar a alguien nuestros sentimientos. La importancia en nuestra vida de la persona con la que estamos 96 hablando: No es lo mismo comunicarnos con un desconocido o un vecino quehacerlo con nuestro cnyuge o nuestro jefe. El momento:Si tratamos de comunicarnos cuando hay prisa o cansancio, ocuando estamos afectados por las emociones, el riesgo de no ser escuchados y deser malinterpretados es mayor. La probabilidad de que nos comprendan y acepten:Con alguien quenos quiere y nos conoce bien, tenemos ms probabilidades de ser aceptados ycomprendidos. A) Barreras Personales: Son las interferencias que parten de las caractersticas del individuo, desu percepcin, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoria les y de sus malos hbitos de escucha u observacin. Son el ruido mental quelimita nuestra concentracin y vuelve muy selectiva nuestra percepcin e in-terpretacin.Los seres humanos tenemos umbrales de sensopercepcin muy cortos de por s y a ellos le agregamos deficiencias auditivas o visuales, la informacin querecibimos puede llegar incompleta o inexactaVemos y omos aquello que queremos, lo que nos conviene ms, aquellocon lo que estamos sintonizados emocionalmente, nuestras creencias y valoresactan como filtros, la comunicacin no puede separarse de la personalidad, stainfluye en nuestras percepciones y transmitimos nuestra interpretacin de la reali-dad y no de la realidad misma.Algunas personas hablan muy inhibidos, su cultura es muy limitada al ma-nejar el lenguaje y el idioma, o tienen dificultades para la pronunciacin correcta,y esto se convierte en poderosas interferencias. B) Barreras Fsicas: Son interferencias que ocurren en el ambiente fsico donde se desarrolla lacomunicacin.Una barrera fsica muy comn es el ruido, otras son: la distancia fsica, las paredes o la esttica cuando nos comunicamos a travs de un aparato.Cuando las personas se dan cuenta de estas barreras fsicas, generalmentetratan de superarlas.Las barreras fsicas pueden convertirse en fuerzas positivas por medio del control ambiental, en el cual el emisor trata de modificar el ambiente para queinfluya en los sentimientos y el comportamiento del receptor. 97 C) Barreras Semnticas: Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una palabraque tiene varios significados.La semntica es la parte de la ciencia lingstica que estudia el significadode las palabras. Casi toda la comunicacin es simblica, es decir, utiliza signos osmbolos que sugieren determinados significados.Estos smbolos son el mapa del territorio que nos ayuda a construir el mapamental de las ideas, pero no son el territorio real, de ah que deben ser decodifica-dos e interpretados por el receptor.Los smbolos con los cuales nos comunicamos tienen varias limitaciones, yuna de ellas son los significados mltiples, ya que un mismo smbolo tiene distin-tos significados y si al interpretar elegimos el significado errneo o simplementediferente al que eligi el emisor, podemos tergiversar el mensaje.Tenemos que cuidar mucho el contexto en que se utiliza una palabra, o unsmbolo, porque es el contexto el que decide el significado de una palabra.Algunas barreras personales son con

frecuencia de origen mental, y cuandoes as, son una forma de disimular el temor al riesgo, funcionan como protectores, pero pueden afectar negativamente la comunicacin. Son mecanismos de defensaque se ponen en marcha casi automticamente y pueden ser ms o menos incons-cientes. Algunas de estas barreras pueden ser: Del que habla, del que se expresa: Pensar que el otro no es tan importante, trivializando la comunicacin.Hablar medio en serio, medio en broma.Dogmatizar la comunicacin, mostrando mucha seguridad en nuestras opi-niones, tratando de ocultar o disfrazar la inseguridad.Intelectualizar la comunicacin para impresionar a los dems pero evitandoque nos comprendan, porque en el fondo nos sentimos inseguros.Utilizar generalizaciones. Por ejemplo, todos los hombres son iguales,eres un flojo como todos los jvenes, a m nunca me sacas a pasear, siempresales con lo mismo.Los mensajes simultneos incompatibles (decir oralmente algo y con nues-tros gestos, movimientos, actitudes o comportamientos, decir todo lo contrario).Si creemos que slo nosotros tenemos la razn y lo que dice el otro no tienevalidez, por el simple hecho de que viene de l. 98 Si nos mostramos rgidos, autoritarios y distantes, podemos aumentar tantoel temor al riesgo que podemos inhibir a los dems. Del que habla y del que escucha: Encasillar al otro y slo percibir aquello que reafirma la etiqueta que lehemos puesto.La aceptacin pasiva de un mensaje sin analizarlo ni tratar de interpretarlocorrectamente.Slo or y no escuchar.Juzgar y evaluar al otro de manera precipitada. Prejuiciar.Si no admitimos lo original y diferente del otro y queremos que sienta y piense como nosotros.Otra forma de poner barreras mentales a la comunicacin, es comunicarsede personaje a personaje, por ejemplo: el padre que piensa que para ser un buen padre tiene que ser autoritario y acta de esa manera interpretando un personaje, yno expresa de manera natural, cmo realmente l es. La esposa que oculta susfrustraciones, o su agresividad, comportndose de manera pasiva y ocultndose enun velo de resignacin y sacrificio por los suyos, porque est convencida de queas debe ser una buena esposa.Otra interferencia en la comunicacin son las inferencias que hacemos cadavez que interpretamos un smbolo basndonos en nuestras suposiciones y no enlos hechos reales, las inferencias pueden darnos una interpretacin inadecuada porque precipitamos conclusiones que a la postre pueden resultar equvocas.Siempre es preciso darnos cuenta de que estamos infiriendo algo, es precisoque estemos conscientes de las inferencias que hacemos y evaluemos con muchocuidado lo que creemos real. Cuando surjan dudas, hay que buscar ms informa-cin, y /o esperar que una comunicacin se convierta en un hecho antes de acep-tarla. Otras Barreras de la Comunicacin. El filtrado : Es la manipulacin de informacin por parte del emisor, demodo que sea vista de manera ms favorable por el receptor. Es la edicin que sehace de la informacin seleccionando decir slo aquello que conviene al emisor.Es transmitir slo aquello que se piensa que el interlocutor quiere escuchar. Es lafalta de sinceridad. En las organizaciones, es muy comn, y de entre ms nivelesverticales existan en la estructura formal, hay ms oportunidades de filtrado. 99 La Percepcin Selectiva : Contrariamente al anterior, esta barrera mental seencuentra en el receptor y consiste en captar slo aquello que se quiere o slo loque conviene al receptor. Los receptores ven o escuchan selectivamente, y tam- bin proyectan sus intereses y expectativas a travs de esta seleccin que hacencuando decodifican la comunicacin, interpretando los mensajes a su manera,Recordemos lo que decamos anteriormente, no vemos la realidad, sino ms bien,interpretamos lo que vemos y creemos que esa es la realidad. Las Emociones

: Conviene hablar aparte de esta barrera personal, porque elestado de nimo, tanto del que emite como del que recibe, es una interferenciamuy poderosa que influye generalmente en la forma que se transmite un mensaje(las emociones afectan el tono de voz, los movimientos, la gesticulacin), y tam- bin influyen en la forma como se interpreta un mensaje; no se recibe ni interpre-ta de igual manera, cuando se encuentra enojado, distrado o temeroso, que cuan-do est ms tranquilo y mejor dispuesto para comunicarse. El Lenguaje : Ya mencionbamos las barreras de tipo semntico, pero ade-ms de stas existen otras que tienen que ver con el lenguaje. La edad, la educa-cin, el nivel cultural y muchas veces la capacidad o nivel de inteligencia de las personas son variables que influyen en el lenguaje que utilizan y que son capacesde comprender. En las organizaciones existen personas con antecedentes diversosy por lo tanto con diferentes patrones de lenguaje y muchas veces aunque aparen-temente hablen el mismo idioma, no se entienden. Las especialidades profesionales tienen tambin su propia jerga que muchas veces no entienden los de otra profesin. Los regionalismos, los modismos, el cal utilizado por los jvenes,crean barreras de lenguaje que interfieren en la comunicacin.Debemos elegir siempre el momento ms propicio para la comunicacin deun mensaje importante. Si la persona est ofuscada o confusa por sus emociones,es mejor esperar a que se tranquilice y comunicarnos con ella en un momento msadecuado y oportuno.Para facilitar la comunicacin, combatiendo en lo posible las interferencias,es preferible que se enve un mensaje utilizando varios canales simultneamente,es decir, que se hable, se escriba, se presenten dibujos o diagramas, videos o pel-culas, etc. Para clarificar el mensaje, de esta manera podemos asegurarnos que elmensaje ser recibido, y lo ms importante es hacer uso de la retroalimentacin para asegurarnos de que se comprendi la idea y se logr el efecto deseado. 100 4.10. El Informe 4.10.1. Definicin : Segn Arqumedes Romn El informe es un escrito destinadoa ser utilizado por ms de un lector, preparado generalmente a requerimiento,elaborado conforme a un plan y destinado a permitir la comprensin de situacio-nes complejas y la toma de decisiones sobre ellas.4.10.2. Caractersticas : En un informe se pueden apreciar los siguientes rasgos:1) El informe es un documento escrito.2) Se describe un problema y su solucin.3) Se dirige a un superior en un rango o categora.4) Puede ser de diverso tamao y contenido.5) Es de carcter interno.6) Puede ir acompaado de cuadros, fotografas, dibujos, etc.7) Se elabora conforme a un plan.8) Facilita la comprensin de una situacin compleja para la toma de decisio-nes. 4.10.3. Tipos de informes: A) Clasificacin funcional . Atiende a la manera como presentan y analizan lainformacin, son los siguientes:1. Informes comunicativos : presentan un conjunto de datos, debidamenteagrupados, conforme a la naturaleza de la materia, pero sin que el autor aada interpretaciones o seale conclusiones o recomendaciones. Ejem- plos de estas comunicaciones son los informes de estados financieros, enlos cuales el contador se abstiene de presentar su opinin sobre la marchadel negocio, o sobre el monto de sus resultados, o sobre lo que deberahacer la empresa en el siguiente ejercicio fiscal para lograr determinadosobjetivos. En este tipo de informe, una

parte del trabajo lo realiza quien lo prepara y otra parte lo llevan a cabo quienes lo analizan: los destinatarios.Estos son quienes interpretan, concluyen y recomiendan.2. Informes examinadores: en esta categora, el autor desarrolla el esfuerzode interpretar los datos presentados inicialmente, no comprometindosecon una solucin o va de accin. Ejemplo de estas comunicaciones sonlos estudios de factibilidad.3. Informes analticos : en esta comunicacin el emisor presenta informa101 cin, interpreta, deduce conclusiones y formula recomendaciones. En estetipo de informe, el redactor se identifica con la situacin analizada y conlas vas de accin.B) Clasificacin segn su finalidad en la organizacin :Considera:1. Informes operacionales : son aquellos que se relacionan con la direccin,coordinacin y control de las operaciones normales de una organizacin.Se relacionan con la marcha cotidiana de las actividades, contribuyen a laadecuada toma de decisiones. Ejemplo de estas comunicaciones son los in-formes que exponen las polticas; determinan las actividades y las relacio-nes de las reas de organizacin o presentan los resultados de esas activi-dades.2. Informes para promover cambios : son los que estn destinados al anli-sis, a la exposicin, o a la promocin de modificaciones importantes en lamanera de hacer las cosas dentro de la organizacin. Tienen carcter inno-vador, se refieren a cambios planeados y contribuyen sustancialmente a ladinmica de la empresa. Ejemplo: informe que seala la modificacin delas lneas de produccin.C) Clasificacin segn el grado de formalidad :1. Informes formales :a) Son informes dirigidos hacia el exterior de la organizacin donde seelaboran. b) La autora del informe suele identificarse ms con la organizacin quecon una o ms personas.c) Son informes acabados, es decir, presentan resultados finales de unanlisis, investigacin o actividad.d) Los datos presentados son de alta confiabilidad, tanto en su obtencincomo en su proyeccin.e) Se preparan conforme a los usos ms exigentes, con ayudas necesarias(documentos) y se presentan prolijamente.2. Informes informales :a) Circulan dentro del mbito organizacional. 102 b) Se destaca la autora y responsabilidad de los redactores.c) Pueden presentar los resultados preliminares, parciales o aproximados.d) Los datos incluidos pueden ser de confiabilidad relativa.e) Se preparan rpidamente, sin exigencias formales, suelen ser de cortaduracin, su presentacin puede ser sencilla.4.10.4. Estructura de los informes Si se trata de un informe breve:1. Ttulo del informe.2. Presentacin.3. Autor.4. El problema.5. Anlisis.6. Sugerencias o recomendaciones. ( Si la realidad lo amerita)7. Conclusiones.8. Firma.9. Fecha.Si se trata de un informe extenso:1. Cubierta o tapa: - Ttulo del informe- Ttulo de la parte- Nmero de serie- Nombre de la organizacin- Clasificacin2. Portada o pgina siguiente:Ttulo- Ttulo de la parte- Nombre de la organizacin- Nmero de serie- Clasificacin- Nombre del autor - Datos de publicacin- Informacin diversa 103 3. Prlogo o presentacin.4. Reconocimientos.5. Lista de contenido (captulos, secciones, encabezamientos o ttulos)6. Resumen (extracto de la informacin ms importante).

4.11. Otras Comunicaciones Internas En La Empresa 4.11. 1 . El memorando: Es un escrito de corta extensin que contiene un mensajede una persona a otra dentro de una misma organizacin y con un fin especfico.Predomina el memo que dirige un jefe de seccin a sus subalternos para dar instrucciones, informes, decisiones, anunciar innovaciones en el trabajo, nombra-mientos y separacin de miembros del personal, vacaciones, reemplazos, listas de precios, charlas, cursos, etc. Sin embargo, tambin se pueden dar informes desubalternos a sus jefes o entre personas de un mismo rango o nivel.La estructura del mencionado son las siguientes:Partes bsicas:1. Membrete.2. La palabra memorando.3. Fecha.4. Destinatario (A: Jefes de Seccin)5. Origen (De: Gerente de Ventas)6 . Asunto (Reunin de Ventas)7. Mensaje central.8. Iniciales o firma.- Partes complementarias:9. Inclusos (o anexos)10. Instrucciones para su distribucin.4.11.2. La carta : Tanto las cartas comerciales como las oficiales (oficios) sonescritos de reducida extensin y se refieren a asuntos restringidos.Lacartacomercialesunaunidadfundamentaldecomunicacinentreinstitu-cioneso empresascomerciales.Unacartaesunmensajeescritoconunfincomercialespecfico:vender,agradecer,cobrar,reclamar, invitar,etc.Susobjetivosprimordia-lesson:transmitirunmensajeycrear,mantenerorecobrarbuenasrelaciones.Las caractersticas del mensaje comercial son la claridad, integridad, bre-vedad, cortesa, correccin, cohesin, motivacin, positividad, modernismo. 104 La estructura de la carta comercial es la siguiente:1. Membrete.2. Fecha.3. Destinatario.4. Saludo.5. Asunto de la carta.6. Cuerpo de la carta.7. Despedida.8. Firma.9. Incluso o anexos.4.11.3. Larelacin: Esunescrito,quedacuentadeunaactividadotrabajo,enformabreve,sinmuchaelaboracinintelectual,avecesenformularios preimpresos.Preva-leceelingredientedescriptivosobreelanalticoeinterpretativo,porotraparte,noesportadordeopinionesy recomendaciones.Ejemplo:lasrelacionesdeinventario.4.11.4. El acta : Es un escrito de carcter testimonial, donde se da cuenta de unhecho, un acontecimiento, o lo tratado en una reunin. Es esencialmente descrip-tiva y debe ser firmada por varias personas, testigos, protagonista o participantesen el hecho o en la reunin.4.11.5. La monografa : Es un escrito que trata de un tema, cuyo mbito de accines fundamentalmente la docencia y la investigacin cientfica. Toda tesis es unamonografa, pero no toda monografa es una tesis. Su propsito es examinar ex-haustivamente una materia determinada hasta agotar su estudio. Por lo tanto, exis-ten monografas escolares y cientficas, sin embargo, todas deben evidenciar unacoherencia lgica del pensamiento, originalidad, creatividad en el manejo de lasideas, proposiciones, argumentaciones, anlisis y conclusiones.La estructura de la monografa es la siguiente:1. Partes principales: - Introduccin.- Cuerpo (captulos, subcaptulos)- Conclusiones.2. Partes secundarias: a) Seccin preliminar: cubierta, guarda, anteportada, por-tada, epgrafe, dedicatoria, agradecimientos, ndice, prlogo. 105 b) Aparato crtico: citas, notas y bibliografa.4.11.6 El artculo : Es un escrito que se publica en un medio de circulacin exten-so. Como los artculos son destinados a la publicacin en revistas especializadas,debern ceirse a las normas de extensin y presentacin de dicho medio.4.11.7 El currculum : Es un documento escrito que refleja los datos de identifica-cin, antecedentes educacionales, experiencia de trabajo, etc. de la persona que postula a un cargo determinado. Es la hoja de vida

de una persona. El currculumvitae tiene dos modalidades: bsico o sinttico y analtico o detallado.Adems de estas comunicaciones estn el oficio, la circular, la solicitud, elcertificado, la constancia, la resolucin, los decretos, los dictmenes, las provi-dencias, los convenios, los contratos, las declaraciones juradas, la carta poder, el parte, el finiquito, etc. La gran mayora de estas comunicaciones escritas se rigen por estructura formales rgidas o preestablecidas en formatos.A continuacin, entregaremos algunos modelos de estas comunicaciones. 106 MODELO DE UN INFORME 1. Portada :UNICOOPAnlisis de la Situacinde un almacn.Elaborado por:- Juan GonzlezGerente de produccin- Carmen GarcaJefe de Relaciones industriales- Ramiro PrezJefe de Sistemas y procedimientosSantiago, 15 de marzo de 20012. Lista de contenido 107 PginaI. Objeto 3II. Resumen 3III. Introduccin 3IV. Anlisis de la situacin 4A. Seguridad Industrial 4B. Uso de nuevos equipos 6C. Motivacin del personal 6V. Conclusiones 7VI. Recomendaciones 9 108 MODELO DE UN MEMORNDUM Santiago, 10 de enero de 2001VIASAPara: Ing. Jos PrezGerente GeneralDe. Lic. Juan HernndezGerente de AdministracinAsunto: Inicio del presupuesto para 2001Hoy realizamos, con la asistencia del consultor presupuestario, la primerareunin para planificar el proceso del presupuesto del ao prximo. En la reuninse elabor lo siguiente:1. Borrador de las Premisas presupuestarias.2. Revisin del cdigo de cuentas.3. Plan de trabajo con actividades, fechas y responsables.Tambin se acord convocar una reunin el prximo mircoles con todoslos gerentes de divisin para presentarles las Premisas presupuestarias y el plande trabajo, de tal manera iniciar el desarrollo del presupuesto.Anexo le envo el borrador de las Premisas para su debida revisin antesde la reunin.Atentamente,Lic. Juan Hernndez 109 MODELO CARTA COMERCIAL Comercial Zamora S.A.Alameda 1515Santiago.Santiago, 7 de junio de 2001SeoresRamoa y Ca S. A.Avenida Matta 1081 SantiagoEstimados seores:Conforme a los catlogos MR075 y AP811, que en su oportunidad tuve elgusto de recibir y estudiar, solicito a ustedes el envo de los artculos especifica-dos en la factura adjunta.Para mayor facilidad de los pagos, giro a su orden cuatro letras por la can-tidad de cien mil pesos ($100.000), las cuales acompaan la presente.Sin ms, se despide de ustedesAtentamente,Vladimir Prez 110 MODELO DE CURRCULUM VITAE SINTTICO I DATOS DE IDENTIFICACIN: Nombre completo:Cdula de identidad:Lugar y fecha de nacimien-to:Domicilio:Telfono:Correo electrnico:II EDUCACIN:Bsica:Media:Universitaria:Post-GradoIII EXPERIENCIA LABORAL:Firma 111 MODELO DE CURRCULUM VITAE ANALTICO I ANTECEDENTES PERSONALES Nombre completo:Cdula de identidad: Nacionalidad:Lugar y fecha de nacimiento:Telfono:Direccin Residencial:Correo electrnico:Direccin Comercial:Fax:Profesin u oficio:II ANTECEDENTES EDUCACIONALESEnseanza bsica:Enseanza media:Educacin superior:Cursos de Post-ttuloCursos de Post-

gradoMagster o maestraDoctoradoOtros cursos y estudios:III EXPERIENCIA PROFESIONAL 112 IV ENSAYOS Y PUBLICACIONESV OTRAS ACTIVIDADES ( ASISTENCIA A SEMINARIOS , CONGRESOS , ETC . CONPONENCIAS )Firma 113 MODELO DE INFORME (BREVE) TTULO: _____________________________________ AUTOR: ____________________________________ PRESENTACIN O INTRODUCCIN: ____________________________ El problema: _______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Anlisis:___________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Sugerencia:________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Conclusin:________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Fecha: ________________ Firma:____________ 114 El informe de investigacin. El informe de investigacin consiste en la presentacin del conjunto deideas y actividades desarrolladas por el investigador, respecto a un problema de-terminado.Los elementos que constituyen el informe de investigacin son los siguien-tes:- El problema objeto del conocimiento.- El diseo de estudio.- La descripcin del grupo o de los grupos estudiados.- La medicin de las variables investigadas.- La metodologa empleada.- La bibliografa.- Apndices o anexos.Es conveniente sealar que esta estructura puede variar dependiendo de ladisciplina de la que es parte integral. En todo caso siempre es un escrito que sehace en funcin de un requerimiento acadmico y cientfico, que trasmite datos,informaciones que permiten la toma de decisiones adecuadas.4.1.4. Estructura de los informes Si se trata de un informe breve:1. Ttulo del informe.2. Presentacin.3. Autor.4. El problema.5. Anlisis.6. Sugerencias o recomendaciones. ( Si la realidad lo amerita)7. Conclusiones.8. Firma.9. Fecha. 115

Si se trata de un informe extenso:1. Cubierta o tapa: - Ttulo del informe- Ttulo de la parte- Nmero de serie- Nombre de la organizacin- Clasificacin2. Portada o pgina siguiente:- Ttulo- Ttulo de la parte- Nombre de la organizacin- Nmero de serie- Clasificacin- Nombre del autor - Datos de publicacin- Informacin diversa3. Prlogo o presentacin.4. Reconocimientos.5. Lista de contenido (captulos, secciones, encabezamientos o ttulos)6. Resumen (extracto de la informacin ms importante).4.1.5 Ejemplo de Informe en DerechoCONSULTATengo un juicio en que el empleador paga sueldo slo en base a comisiones por ventas liquidadas mes a mes, si las comisiones no alcanzan a sumar el ingresomnimo en el mes, el empleador lo completa, en primera instancia fuimos conde-nados a pagar das de descanso porque tribunal estim que en esa modalidad de 116 remuneraciones se entiende que se trata de un trabajo pagado a da y no por moda-lidad mensual, aplic el artculo 45 del Cdigo del Trabajo, la jurisprudenciaadministrativa es adversa, la judicial vara en distintos casos. Una diferenciaimportante en este caso es que empleador completa ingreso mnimo cuando no sealcanza, de modo que en ciertos meses la remuneracin no es exclusiva e base encomisiones.INFORME1.- PROBLEMA PLANTEADODe la consulta formulada surge que el problema planteado es la factibilidad deaplicar las normas del artculo 45 del Cdigo del Trabajo, referidas al beneficio dela semana corrida, respecto de trabajadores que son remunerados por comisiones,cada mes, y mediante liquidaciones que se efectan respecto del total del perodo.Existe la tendencia de los Tribunales del Trabajo de estimar que el aludido benefi-cio alcanza a los trabajadores comisionistas, ya que la liquidacin si bien se reali-za en forma mensual, la remuneracin la va obteniendo da a da, segn el porcen-taje que se aplica al total de las ventas.2.- EL BENEFICIO DE LA SEMANA CORRIDA. POSICIN DE LA DOC-TRINAEl artculo 45 del Cdigo del Trabajo alude a lo que la doctrina ha denominadobeneficio de la semana corrida. El texto de dicho precepto reza que "...el trabajador remunerado exclusivamente por da tendr derecho a la remuneracinen dinero por los das domingo y festivos, la que equivaldr al promedio de lodevengado en el respectivo perodo de pago, el que se determinar dividiendo la suma total de las remuneraciones diarias devengadas por el nmero de das enque legalmente debi laborar en la semana". El profesor Luis Lizama Portal, (Derecho del Trabajo, LexisNexis, 2004) sealaque la semana corrida es el derecho al pago de los das de descanso (domingo y festivos) de que gozan los trabajadores cuyo sistema remuneratorio les impidedevengar remuneracin por tales das. Agrega el citado autor que de acuerdo al Cdigo del Trabajo, art. 45, son beneficiarios de este derecho aquellos trabajadores que estn remuneradosexclusivamente por da y que, por ello, jams pueden obtener una retribucin por los das en que descansan. 117 Asimismo, seala que esta remuneracin especial es impuesta a las partes por el Cdigo del Trabajo con el carcter de derecho mnimo e irrenunciable. La remu-neracin que el trabajador debe percibir por los das domingo y festivos corres- ponder al promedio de lo devengado por ste en el respectivo perodo de pa- go.... En cuanto a la forma de determinar el monto que corresponde pagar por conceptode semana corrida, el aludido artculo 45 del Cdigo del Trabajo ha establecido un procedimiento para calcular la remuneracin correspondiente al sptimo da, cual-quiera sea el sistema remuneratorio del dependiente, que se efecta de la siguientemanera:Se deben sumar todas las remuneraciones diarias devengadas por el trabajador enla respectiva semana. Se dispone expresamente que no deben considerarse remu-neraciones que tengan carcter accesorio extraordinario, tales como gratificacio-nes, aguinaldos, bonificaciones u

otros.Para que un estipendio sea considerado en el clculo de la semana corrida debereunir tres requisitos copulativos:a) Debe tratarse de una remuneracin, b) Que sea devengada en forma diaria. Algunos autores como Lizama agre-gan que puede tratarse de una remuneracin por hora, a trato, a comi- sin, por unidad de pieza, a medida u obra, yc) Que sea principal u ordinaria. Por ejemplo, se excluye el sobresueldo esuna remuneracin extraordinaria.El resultado de dicha suma debe dividirse por el nmero de das que el trabajador legalmente debi laborar en la semana respectiva.3.- HISTORIA DE LA LEYEl texto del actual artculo 45 del Cdigo del Trabajo fue fijado por el artculo 1 N 16 de la Ley 19.250, publicada en el Diario Oficial del 30 de septiembre de1993.La historia de establecimiento de dicho precepto legal se encuentra descrita enBoletn N 360-13, destacando el Informe de la Comisin de Trabajo y PrevisinSocial del Senado, que aprob el mensaje del Ejecutivo.As en sesiones celebradas los das 5, 12, 13 y 20 de mayo y 9 de junio de 1992,con la asistencia de los senadores seores Ricardo Hormazbal Snchez (Presi118 dente), Rolando Caldern Arnguiz, Ignacio Prez Walker, Jos Ruiz De Giorgioy William Thayer Arteaga, y 16 de junio, 7, 14, 15, 21 y 22 de julio, 5, 11, 12 y19 de agosto, 2 y 8 de septiembre, y 7 de octubre de 1992, con la asistencia de losHH. Senadores seores Humberto Palza Corvacho (Presidente), Rolando CaldernArnguiz, Ricardo Hormazbal Snchez, Ignacio Prez Walker y William Thayer Arteaga, se debati el reemplazo al artculo 44, actual artculo 45, del Cdigo delTrabajo.El texto de las actas de la Comisin seala que ... la propuesta reemplaza el artculo 44, concerniente al derecho del trabaja-dor remunerado exclusivamente por da a percibir remuneracin en dinero por los das domingo y festivos -y los das de descanso compensatorio, en su caso-, segn el promedio de lo devengado en el respectivo perodo de pago salvo lasremuneraciones accesorias o extraordinarias, y a que se considere lo pagado por este ttulo para la liquidacin de las horas extraordinarias.Comentaron los seores representantes del Ejecutivo que, en lo sustancial, esteartculo contiene varias modificaciones a la legislacin vigente.Una deriva del hecho de que ahora, para calcular el pago del sptimo da a estostrabajadores hay tres sistemas: si percibe sueldo base y remuneraciones acceso-rias, se considera solamente el sueldo base; si tiene slo sueldo base fijo, sinotras remuneraciones, se calcula sobre dicho sueldo, y si cuenta nicamente conremuneraciones variables, se toma el promedio de stas. Es un procedimientodiscriminatorio, que ha motivado muchos juicios, y que en el proyecto se simplifi-ca, al considerarse todo lo que gan el trabajador, o sea, la remuneracin del sptimo da debe calcularse sobre la totalidad de sus remuneraciones. El segundo cambio se relaciona con el clculo para los efectos de las horas extra-ordinarias. Como stas se pagan con un recargo del 50%, si la persona trabaja delunes a sbado, su sueldo diario es ms bajo, o sea, el valor de su hora diaria detrabajo es menor, porque no se considera el domingo, y, si trabaja de lunes a vier-nes disminuye ms an para los efectos del clculo de las horas extraordinarias, entrminos de un 17% si presta servicios de lunes a sbado, y de un 31% o 34% si lohace de lunes a viernes. Entonces, el objetivo es que se le considere al trabajador, como sueldo del da, loque le corresponde por el sbado, domingo o festivo, para calcularle la horaextraordinaria, porque en definitiva ese es su sueldo real.Otra innovacin consiste en que se suprime la sancin de prdida del beneficiode la semana corrida por atrasos o ausencias. En la actualidad, para gozar de 119 este beneficio el trabajador debe haber cumplido la jornada diaria completa, y lo pierde si registra atrasos que excedan de dos horas en la semana o de cuatrohoras en el mes calendario. Con el proyecto,

se castigar a los trabajadores por da que se atrasen o ausenten en forma proporcional, de la misma manera que alos trabajadores remunerados por mes.- Se aprob por unanimidad. En la misma sesin el senador Ignacio Prez se reserv no obstante su derecho a presentar indicacin, posteriormente, a fin de ... aclarar lo que consider un problema tcnico de redaccin, consistente en que en el proyecto no se habla,como lo hace el Cdigo vigente, de remuneracin diaria variable, por lo que el nuevo artculo 44 podra interpretarse en el sentido de que deja comprendidas, para los efectos del pago del sptimo da, remuneraciones variables que no sondiarias . Y, como pudiera sostenerse que las remuneraciones variables se deven- gan da a da, resultara por ejemplo que se incluiran bonos de carcter men- sual. Por tal motivo, estim preferible dejar establecido que a estos trabajadores se les pagar el sptimo da sobre la base del sueldo fijo diario y de la remunera-cin variable que tenga tambin ese carcter de diaria... .El texto del proyecto, en la materia que interesa, fue posteriormente modificado por la indicacin N 12 en la sesin de la Comisin Mixta del Senado que interca-lo la expresin diarias entre los vocablos remuneraciones y devengadas, que-dando el texto siguiente: (la palabra en negrita y subrayada fue agregada por laComisin Mixta)Artculo 45: El trabajador remunerado exclusivamente por da tendr derecho ala remuneracin en dinero por los das domingo y festivos, la que equivaldr al promedio de lo devengado en el respectivo perodo de pago, el que se determina-r dividiendo la suma total de las remuneraciones diarias devengadas por el nmero de das en que legalmente debi laborar en la semana.". 4.- POSICIN DE LA JURISPRUDENCIA ADMINISTRATIVALa Direccin del Trabajo ha desvirtuado el beneficio de la semana corrida, cuyoorigen estuvo en la contratacin de trabajadores a quienes se remuneraba slo por da, con el objetivo de no pagarles el sptimo da de descanso obligatorio.As, el rgano fiscalizador en Dictamen N 213-3 del 11 de enero de 1995, sealaque este beneficio tambin se extiende a otros dependientes que han estipuladocon su empleador otra forma de remuneracin que el estipendio diario, talescomo por hora, a trato, a comisin, por unidad de pieza, a medida u obra. En 120 estos casos, concurre la misma circunstancia que justifica el pago de semanacorrida a los trabajadores remunerados exclusivamente por da: la imposibilidad jurdica de que les sean pagados los das domingo y festivos en que estn impedi-dos de trabajar, caso de los dependientes vendedores.... La lgica de la interpretacin del rgano fiscalizador se encuentra en que la remu-neracin est directamente asociada a la produccin del trabajador, en la especierespecto de los comisionistas a las ventas realizadas y, por el hecho de que por exigencia legal no pueden prestar servicios el da de descanso semanal, dicho dadebe serle remunerado conforme el procedimiento de clculo antes descrito.Para Luis Lizama, la jurisprudencia administrativa concibe el beneficio de lasemana corrida considerando nicamente al sistema remuneratorio del traba- jador, con prescindencia de la periodicidad con que le sean liquidadas y pagadas sus remuneraciones. 5.- POSICIN DE LOS TRIBUNALES DE JUSTICIAEl problema planteado es de aquellos en que podemos sostener existe jurispruden-cia dispersa, cuyos fallos podemos agrupar en: 1.- Tesis contraria a estimar que trabajadores remunerados a comisin ten-gan derecho a beneficios de semana corrida Entre los fallos que estn en esta tesis podemos citar al dictado por la Cuarta Salade la Corte Suprema, el 20 de junio de 2001, autos Rol N 4913-00, en el que sedesarrolla la argumentacin en cuanto a rechazar el beneficio a favor de trabajado-res remunerados a comisin por dos razones:- La

principal fundada en la tesis de actos sucesivos, que suponen que los traba- jadores no concretan las operaciones (ventas) necesariamente en una unidad detiempo diaria.- El hecho de que los trabajadores tienen, adems de la comisin, un ingreso m-nimo mensual garantizadoLa argumentacin del tribunal es la siguiente: ... el punto a dilucidar en la materia dice relacin con la forma de aplicar yentender el precepto trascrito y, ms especficamente, si aquel beneficio puede ono hacerse extensivo a los demandantes, en cuanto sus remuneraciones estnconstituidas por comisiones, gratificaciones, incentivos de produccin y otrasasignaciones. 121 En otros trminos habr de dirimirse si la remuneracin de los actores se generao no exclusivamente por da. Ello por cuanto el legislador ha hecho expresa referencia a tal forma de remuneracin para hacerse acreedor del beneficio denominado pago del sptimo da. Esta Corte ya ha indicado que una adecuada resolucin del asunto implica aten-der a los objetivos que se han tenido en vista al instituirse un beneficio como el sealado y, en tal sentido, es claro que el fin inmediato de la llamada "semanacorrida" es el de propender al pago o remuneracin, en dinero, de los das Do-mingo y festivos, comprendidos en un perodo semanal trabajado, y que su finali-dad ltima es la de cautelar el derecho al descanso semanal. En efecto, ya se ha analizado en fallo anterior, que de las diversas disposicioneslegales que reglan la materia y, en especial, de lo estatuido por el artculo 35 del Cdigo del Trabajo, es posible concluir que el legislador laboral ha establecidoen favor de todo trabajador un derecho a descanso, en forma semanal y remune-rada, por los das inhbiles. Pues bien, como -en principio- los trabajadores remunerados por da lo son ni-camente en razn de los das en que prestan servicios efectivos, significara que, sobre la base de ese procedimiento, nunca obtendran remuneracin por los das Domingo y festivos, ya que tales das son de descanso obligado y, en consecuen-cia, excluidos de la actividad laboral. De consiguiente, la prerrogativa que establece la Ley en el citado artculo seorienta, en definitiva, a evitar que, como consecuencia del sistema de remunera-ciones que se acuerde, un trabajador se vea impedido de devengar o no remune-racin por los das de descanso semanal. Enseguida, en el contexto de los hechos fijados y considerando especialmente lascaractersticas de las labores desarrolladas por los actores, esto es, captacin yatencin de clientes, requerimiento de los antecedentes necesarios, suscripcin delos documentos pertinentes y concretizacin de la afiliacin o traspaso, conducena sostener que, en este caso, la remuneracin de los trabajadores de que se tratano se genera da a da, no nace como consecuencia del trabajo que a diariorealicen, sino que, si bien se trata de una labor prolongada en el tiempo, nonecesariamente se concreta en el da, factor al que ha de estarse para establecer si el trabajo es o no remunerado por da, es decir, si la remuneracin se devengaen tal lapso.Tal conclusin se ve corroborada por el hecho de que, no obstante encontrarseimpedidos de realizar actividad en domingo o festivos, por estarles vedado pres-tar servicios en esos das, ello no importa cercenarles su derecho al descanso, yaque, como se dijo, su labor se desarrolla mediante la ejecucin de actos sucesi-vos, los que ni indispensable ni certeramente se concluyen en un solo da. En estas condiciones, slo puede concluirse que los demandantes, no tienen nihan tenido derecho al beneficio estatuido por el mencionado artculo 45 de nues122 tro Cdigo del Ramo y al resolverse en tal sentido en la sentencia impugnada no se ha incurrido en los errores de derecho denunciados A mayor abundamiento, ha de tenerse presente que, segn se fij como hecho enla sentencia atacada, la remuneracin de los demandantes no est constituida slo por las comisiones y los incentivos de produccin, generados por su labor, sino, adems, por un ingreso mnimo mensual garantizado y gratificaciones deigual naturaleza, razones que tambin conducen a concluir que los agentes previ- sionales de que se trata, no son remunerados exclusivamente por da. En tal sentido conviene recordar la norma contenida en el artculo 42 a) c) y e),relativo a la remuneracin, concepto expresamente delimitado por el legislador de la materia....

Las sentencias de la Cortes de Apelaciones de Santiago discurren en el mismosentido.As, en sentencia dictada por la Dcima Sala de la Corte de Apelaciones de San-tiago el 28 de noviembre de 2005, integrada a la sazn por el ministro RaimundoDaz, el fiscal judicial Mario Carroza y el abogado integrante don Hctor Hume-res Noguer, en que se rechaz la apelacin y se sostuvo que no procede el benefi-cio citado para trabajadores remunerados a comisin. La sentencia se bas en que "el monto mensual a percibir por concepto de remuneracin de los trabajadores se determina - principalmente - en funcin de las comisiones por las ventas efec-tuadas en el perodo mensual respectivo, complementado por el sueldo mensual, y parte de la gratificacin garantizada, todo ello de conformidad a lo acordadoentre las partes al instante de contratar. por lo que no corresponde aplicar a la situacin laboral de dichos trabajadores lo prescrito por el artculo 45 del Cdigo del Trabajo, referido a aquellos que son remunerados, exclusivamente por da, y a quienes se les concede el derecho a una remuneracin en dinero por los dasdomingos y festivos, equivalente al promedio de lo devengado en el respectivo perodo de pago... esta misma Corte al fallar un causa contra la misma deman-dada, con fecha 5 de agosto del ao 2005 (Rol N 5179-2004, Ahumada y otroscontra Valparaso Stores Co. S.A. y Comercial Eccsa S.A." mantuvo el criteriode no aplicar el beneficio de la semana corrida a los trabajadores que son vendedores comisionistas.... El fallo citado es de la misma sala, integrada en dicha oportunidad por los minis-tros Raimundo Daz, Lamberto Cisternas Rocha y el abogado integrante, LuisOrlandini, en sentencia dictada el 3 de agosto de 2005, en autos rol 5179-2004 fijel mismo criterio, esto es que no se aplica el beneficio de la semana corrida a lostrabajadores remunerados por comisiones. As se argument en esta sentencia queel "claro e inequvoco texto del artculo recin citado se refiere a una modali-dad de remuneracin por unidad de tiempo, en que dicha unidad de fija por da, yque corresponde a lo que de modo general se ha considerado como trabajo a 123 jornal, que realizaban los trabajadores manuales, denominados jornaleros preci- samente por estar sujetos a esta modalidad; en la que el perodo de ajuste y pagode la remuneracin sola ser tambin diario, o semanal. El derecho que el citadoartculo 45 establece en beneficio de los trabajadores que slo se remuneran por unidad de tiempo, cuando tal unidad es nada ms que el da trabajado, tuvo por objeto dar cabal sentido a la norma que estableci el derecho al descanso de unda en la semana sin perjuicio del correspondiente a otros feriados o festivos- y ala vez estimular al trabajador a cumplir con su asistencia diaria a la labor, en lamedida en que el monto de su remuneracin correspondiente al da de descanso se fija en funcin de los das trabajados en la semana; de ah que este derecho al beneficio indicado, se suele denominar de semana corrida, no obstante que el rgimen legal definido es de remuneracin por da los demandantes no estncontratados con un rgimen de remuneraciones fijado por unidad diaria de tiem- po, puesto que su remuneracin no se fija por da trabajado, sino que en la formaque ha quedado dicha y que no resulta necesario repetir ahora, en que -como seha visto- la remuneracin se devenga, ajusta, liquida y paga mensualmente, y sedetermina principalmente en funcin de la obra realizada -comisin por ventaendicho perodo mensual de ajuste y pago, y adems en funcin de la unidad men- sual de tiempo trabajado". 2.- Tesis favorable a estimar que trabajadores remunerados a comisin ten-gan derecho a beneficios de semana corrida En sentencia dictada por la Cuarta Sala de la Corte Suprema, el 7 de octubre de2004, auto Rol N 3.307-2003, integrado por los ministros Jos Benquis, Jos LuisPrez, Orlando lvarez, Urbano Marn y Jorge Medina acogi la tesis favorable al pago del beneficio de la semana corridaLa sentencia seal que " la prerrogativa que establece el artculo 45 del Cdi- go del Trabajo se orienta, en definitiva, a evitar que, como consecuencia del sistema de remuneraciones que se acuerde, un

trabajador se vea impedido dedevengar o no devengue remuneracin por los das de descanso semanal. En seguida, en el contexto de los hechos fijados y considerando especialmente lascaractersticas de las labores desarrolladas por los actores, esto es, regulares, permanentes y prolongadas en el tiempo, ejecutadas en favor de un mismo em- pleador, dependiendo de las rdenes y cometidos de este ltimo, conducen a sos-tener que, en este caso, an cuando es cierto que el precepto en anlisis alude en su texto al "trabajador remunerado exclusivamente por da", no es aceptableasumirlo en los trminos restrictivos y excluyentes que se pretenden, es decir, queno abarca ni comprende a los demandantes por estar remunerados sobre la basede comisiones. No puede ser as puesto que la labor ejecutada por la clase detrabajadores de que se trata, se ubica necesariamente en el tiempo, lo que signifi-ca, entonces, que su remuneracin se devenga, tambin, da a da, sobretodo si se 124 considera que no tienen jornada establecida y que las ventas pueden ser realiza-das en domingo o festivos. Ms importante an, si los trabajadores son remune-rados slo en consideracin exclusiva al trabajo realizado, marginarlos del bene- ficio en comento supondra privarles del derecho a obtener el pago de los dasdomingo o festivos y, de consiguiente, cercenarles su derecho al descanso... los demandantes, como trabajadores remunerados con un porcentaje de lasventas realizadas, tienen y han tenido derecho al beneficio estatuido por el mencionado artculo 45 de nuestro Cdigo del Ramo una adecuada resolucin del asunto implica atender a los objetivos que se han tenido en vista al instituirse lallamada semana corrida y estos son propender al pago o remuneracin, en dine-ro, de los das domingo y festivos, comprendidos en un perodo semanal trabaja-do y que su finalidad ltima es la de cautelar el derecho al descanso semanal. Enefecto, de las diversas disposiciones legales que reglan la materia y, en especial,de lo estatuido por el artculo 35 del Cdigo del Trabajo, es posible concluir queel legislador laboral ha establecido en favor de todo trabajador un derecho adescanso, en forma semanal y remunerada, por los das inhbiles. La labor ejecu-tada vendedores de tiendas comerciales se ubica necesariamente en el tiempo, loque significa, entonces, que su remuneracin se devenga, tambin, da a da, sobretodo si se considera que no tienen jornada establecida y que las ventas pue-den ser realizadas en domingo o festivos" 3.- Escenario adverso ante integracin de la sala Cabe sealar que la Cuarta Sala de la Corte Suprema es tal vez aquella en que conmayor nitidez se advierte las tendencias de los ministros y los efectos de la inte-gracin de la misma.En el caso del beneficio de la semana corrida, el escenario se ve adverso antedicha Sala, ya que de los cinco integrantes titulares tres estn en la posicin deacoger el beneficio a los comisionistas: Jos Luis Prez Z., Orlando lvarez yUrbano Marn.En contra de la tesis comentada est el ministro Jorge Medina.Se desconoce la posicin del ministro Ballesteros (integrado en 2005) y de losabogados integrantes Roberto Jacob y Manuel Daniel.6.- OPININ DEL INFORMANTELa cuestin planteada nos permite sostener que no es procedente el beneficio de lasemana corrida respecto de los comisionistas. Las razones para sostener esta tesisson:1.- La norma del artculo 45 del Cdigo del Trabajo seala que ... el trabajador 125 remunerado exclusivamente por da tendr derecho a la remuneracin en dinero por los das domingo y festivos, la que equivaldr al promedio de lo devengadoen el respectivo perodo de pago, el que se determinar dividiendo la suma total de las remuneraciones diarias devengadas por el nmero de das en quelegalmente debi laborar en la semana". La disposicin en anlisis consagra un beneficio a favor de los trabajadores cuyaremuneracin se liquida diariamente, o sea es posible cuantificar y liquidar contotal certeza el monto a pagar por la prestacin bajo subordinacin y dependenciaen dicha unidad de tiempo.Para el caso planteado cabe considerar, adems, que la norma expresa que el be-neficio procede respecto del trabajador remunerado exclusivamente por da,exigencia que no se da si el

empleador paga adems un ingreso mnimo mensualgarantizado, ya que en ese caso la remuneracin no es exclusivamente por comi-siones, sino por un estipendio fijo en dinero que no es posible determinar, sobrela base de la produccin del trabajador, el da especfico en que se devenga y se procede al clculo de la remuneracin diaria y por hora en forma aritmtica.As lo reconoce la jurisprudencia citada anteriormente. Corte Suprema, 20 de junio de 2001, autos Rol N 4913-00. Corte de Apelaciones de Santiago, 3 deagosto de 2005, en autos rol 5179-20042.Conforme las reglas de interpretacin de la ley, en especial del artculo 19 delCdigo Civil, el tenor literal del artculo 45 no dara lugar a mayores dudas, estoes respecto de trabajadores en que su trabajo se cuantifica diariamente.Sin embargo, frente a la interpretacin de hacer extensivo el beneficio a los traba- jadores comisionistas, sin distincin alguna, corresponde analizar la historia fide-digna de establecimiento de la Ley. As la incorporacin en la Comisin Mixta del proyecto de la posterior Ley 19.250, Boletn N 360-13, de la expresin diariasentre los vocablos remuneraciones y devengadas del artculo 45 del Cdigo Labo-ral evidencian la intencin del legislador de reducir el beneficio slo para lostrabajadores remunerados por dicha unidad de tiempo o dicho de otra forma res- pecto de aquellos que se pueda determinar el monto diario de remuneracin.3.- La realidad laboral es un principio informante del Derecho del Trabajo y, en laespecie, debe considerarse fundamentalmente para efectos de establecer que quienes se desempean como trabajadores remunerados a comisiones, las operacionesque devengan su remuneracin, generalmente constituyen un conjunto de accionesconcatenadas entre s en varios das del mes, cuyo resultado final es el cierre delas mismas. Es lo que el mximo tribunal en sentencia del 21 de junio de 2001, 126 autos Rol N 4913-00, concibe como actos sucesivos.De lo expuesto, se colige que no es posible forzar la realidad laboral e intentar aplicar un beneficio a trabajadores respecto de los cuales el legislador no lo pre-vio.Informe elaborado por abogado Jos Luis Zavala Ortiz www.investigacionjuridica.cl EJERCICIOS 1. Redacte un informe breve, solicitado por su jefe.2. Redacte un memorando sobre el uso adecuado del telfono en las oficinasen las horas de trabajo. Usted, jefe de personal, se dirige a sus empleados para notificarles sobre el horario en que se pueden hacer llamadas persona-les.3. Explique cundo se escribe un memorando.4. Qu diferencia encuentra entre un memorando y una carta?5. Explique las diferentes partes en que se estructura un informe6. Seale las diferencias entre los distintos tipos de informes y d ejemplosconsiderando los que se elaboran en su trabajo.7. Qu diferencia encuentra entre un informe en derecho y un informe deinvestigacin?8. Redacte su currculum vitae, considerando los modelos propuestos. EJERCICIOS GLOSARIO DE TRMINOS Buscar el significado de los siguientes vocablos:Dialctica, dialecto, lingstica, contextual, fraccionamiento, anfibologa, etimo127 lgico, idneo, difano, afectacin, esculido, altivez, cursi, exange, infalible,trapacero, bacilo, monografa, raposa, ingenio, igualitarismo, jerigonza, magnfi-co, declogo, insufla, nigromancia, homeopata, induccin, sopesar, connotacin,absolver, avocar, jurisdiccin, jurisprudencia, competencia. 128 V. LA EXPRESIN ORAL Y CORPORAL 5.1. Antecedentes. El hombre utiliza las palabras para comunicar sus ideas y transmitir algo delo que est en su mente, por lo que resulta evidente que ste aprende enseguida ahablar, mientras que slo algunos aprenden a escribir, debido al esfuerzo tcnico eintelectual que lleva esta actividad.El nio

adquiere el dominio de la lengua hablada imitando los sonidos quele suministran las personas que le rodean. No existe ni se conoce que existiera en el pasado histrico o mtico ningngrupo de personas que no tuviera capacidad de habla, incluso se indica en la Bi- blia que primero fue la palabra, lo que antecede a la expresin escrita.El desarrollo de la expresin oral se potencia en la Grecia de la antigedad,con figuras como Scrates y con disciplinas como la Retrica, impartida junto a laDialctica y la Lgica y que corresponda al TRIVIUM, frente al CUADRIVIUM(Fsica, Matemtica, Astronoma y Msica), durante la Edad Media.La Retrica, ciencia anexa a la Dialctica, ha sido considerada como base para la persuasin. Los primeros preceptistas: Platn , Aristteles, Cicern yHoracio, la consideraron como parte de la oratoria y le fijaron como propsito la persuasin.La oratoria es el arte de hablar en forma elocuente, deleitar, persuadir yconvencer al receptor por medio de las palabras.Segn el Diccionario de la RAE es: Arte de hablar con elocuencia.//. Gne-ro literario formado por el discurso, la disertacin, el sermn, el panegrico, etc. 7 .Sobre la oratoria Quintiliano dijo que se trata del bien decir, y Aristteles quetiene por fin hallar los medios ms aptos para persuadir. En la antigua Greciaexistan tres estilos de oratorias: teatral (cuya composicin pretenda halagar lossentidos); asitico (con trminos ampulosos y excesivo ornamento); y el tico(prctico, con frases cortas, concisas). La oratoria moderna se basa en el aticis-mo 8 . 7 RAE, Diccionario de la Lengua espaola. Madrid, Edit. Espasa-Calpe, 21 edicin, 2000, p,1482. 8 FERNNDEZ, Jorge. La expresin oral. Buenos Aires, Editorial de Belgrano, 1998, p.13. 129 La Retrica era tratada por los sofistas como una tcnica de la persuasin enla que poco importaban las tesis por defender o los temas tratados, su fundamentoera la forma externa (elegancia y belleza del discurso). Por lo tanto, para Platn noera un arte sino la prctica de la adulacin.Para Aristteles la Retrica es la facultad de discernir los medios posiblesde persuasin dentro de cada caso o estudio particular. Es un complemento de ladialctica o arte del dilogo, por lo tanto, el verdadero orador no hace mal uso delarte, lo adapta y lo pone al servicio de la verdad.La Retrica tiene tres gneros (Palacios, 1983):1 ). Deliberativa : cuyo objeto son los hechos o acontecimientos futuros. Su fin es persuadir o disuadir, demostrar que algo es til o perjudicial al bien del individuoo de la comunidad.2). Judicial: se refiere a hechos o acontecimientos del pasado, y su objeto esacusar o defender, persuadiendo a un auditorio de funcionarios como jueces, ma-gistrados o jurados de que tales hechos son justos o injustos.3). Demostrativa: se refiere a hechos o actos de un acontecer actual, presente ocoetneo, y su objetivo es alabarlos o censurarlos como verdaderos o falsos, ocomo buenos o malos.En Roma, Cicern plantea reglas o cnones de la Oratoria:a) Invencin: es el asunto o argumento que el orador debe presen-tar como objeto de la persuasin. b) Ordenacin: es el orden o disposicin que deben darse a las di-ferentes partes del discurso.c) Estilo:

es la forma exterior del discurso, la cual tiene su inme-diata relacin con el vocabulario y la sintaxis.d) Memoria: es la forma o manera de recordar lo que se anhelaexpresar.e) Elocucin: es el estudio de todos los factores o elementos dia-lcticos relacionados con la propia presentacin del discurso.La nueva Retrica se interesa fundamentalmente en el proceso de persua-sin, disponiendo de un cuerpo sustancial de informacin sobre el comportamiento del hombre, proporcionado por la Psicologa, por lo tanto, pretende influir y persuadir por cambios de hbitos y por refuerzo de hbitos. 130 5.2.- Objetivos de la oratoria. La persona que tiene capacidad de expresin verbal generalmente su inten-cin o propsito se ajusta a los siguientes objetivos:a) Comunicar, es decir, manifestar lo que piensa, siente o desea enforma articulada, coherente. Para ello es imprescindible entregar datos o informaciones del tema central que se expone, por lo queel orador debe poseer formacin bsica y cultura general. b) Persuadir, es decir, convencer de lo que se est exponiendo; por lo tanto, es necesario argumentar slidamente con fundamentos dehechos y de derecho los razonamientos que sustentamos. 5.3.- Condiciones esenciales que debe poseer un buen orador. Toda persona que quiera considerarse como un buen orador debe poseer lossiguientes requisitos:a) Conocimientos de la materia o tema; lo que generar confianzay credibilidad. b) Cultura general adquirida formal o informalmente.c) Seriedad, no solemnidad, compatible con el humor.d) Sencillez en el trato con los dems.e) Disciplina y organizacin en el discurso.f) Personalidad, es decir, capacidad de enfrentar una situacinvenciendo las dificultades, manteniendo una adecuada autoestima,un respeto a s mismo y una sensibilidad que permita comprender a los dems.g) Humildad.h) Responsabilidad.i) Vitalidad, es decir, motivar a los receptores con las palabras. j) Previsin, llegar siempre con anticipacin para conocer al medioy a los destinatarios del mensaje. 131 5.4.- La imagen que proyectamos. Uno de los aspectos que tiene mayor relevancia en las relacionesinterpersonales es la primera impresin que se lleva el pblico o receptores delorador, el efecto inicial es determinante, especialmente en los minutos queseguirn en la elocucin del emisor.Los elementos que debemos considerar en este sentido son: a) La autoimagen: que es la percepcin que tenemos de nosotros mismos, lo queno debe ser ni de baja autoestima ni de excesiva autoestima. La actitud positivaque revele una armona entre la mente y el cuerpo, adems de una proyeccin desu capacidad de enfrentar una autoimagen que irradie la aceptacin de los recepto-res. b) El aspecto fsico: consiste en una apariencia fsica cuidada en el plano de loformal, no cayendo tampoco en una actitud rgida o excesivamente formalista ensu fsico, que impida el acercamiento de los receptores o los atemorice. c) El rostro y la mirada :

la cara del orador debe reflejar el inters de comunicar-se con los destinatarios del mensaje, por lo tanto, tendr que abstraerse de losestados de nimos y problemas que est enfrentando. La mirada o contacto ocular debe ser directa con el pblico, no evadindolo, ms bien mantenindolo congrupos o personas que estn distribuidas en la sala donde se expone. Slo de estamanera se demuestra confianza y se logra posibilitar una mayor persuasin. d) La vestimenta: sta debe ser funcional con el tipo de actividad que desarrolla-remos, con los destinatarios del mensaje y con nosotros mismos. Sin embargo,conviene no ser ni muy excesivamente formalista ni muy liberal en el estilo deropa que usaremos, tampoco se trata de utilizar vestimentas obscuras o grises, quedemuestren poca alegra o inhibiciones frente a los colores. 5.5.- El lenguaje corporal. Segn Rogelio Rodrguez: el estudio cientfico de la comunicacin noverbal, desarrollado en forma intensiva tan slo desde mediado de este siglo, hadesechado la idea de que el peso principal de la interrelacin humana descansa enlas palabras y ha logrado sorprendentes conclusiones.El mensaje corporal, gestual, facial, postural, etc, que entrega cada indivi132 duo en su relacin- segn se ha podido descubrir- es enormemente significativo.En una labor compartida de investigacin y experimentacin, profesionales dediferentes disciplinas como la psicologa, la sociologa, la antropologa y la etno-loga- han revelado que una proporcin importantsima de comunicacin humanase intercambia a travs de canales expresivos no verbales 9 .Debemos rescatar el valor y utilidad prctica que tiene el lenguaje corporal,especialmente cuando establecemos relaciones interpersonales o cuando nos co-rresponde disertar ante un auditorio.En el primer caso, fruto de la dinmica social, especialmente en el campo jurdico, el abogado debe tratar con clientes, por lo tanto, el lenguaje corporaladquiere un significado determinante en las relaciones que tendr con la personaque lo contrata para que lo represente. Un aspecto que destacamos es que este profesional debe poseer la capacidad de saber escuchar atentamente todos losdatos e informaciones que se le van a entregar, considerando respetuosamente losniveles del lenguaje que el cliente disponga. En las disertaciones debe considerar un conjunto de factores como: el pblico o destinatario y su nivel de conocimientoen el rea jurdica de que trata, la infraestructura logstica que debe tener (recursosaudiovisuales, tipo de saln, etc.), la planificacin del tiempo vinculado al temaque expondr, etc.En ambas actividades el lenguaje corporal ser un elemento que debe ser tomado en cuenta. La comunicacin silenciosa, el lenguaje del rostro, los mensa- jes posturales y el uso del espacio estarn directamente vinculados con el tipo deactividad que realizar el emisor. 9 RODRGUEZ Rogelio. Los mensajes del cuerpo. Santiago, Bravo y Allende editores, 2da ed. 1996, pp.13 y14. 133 5.6.- El modo de hablar. No slo debe cuidarse el contenido del mensaje que pretendemos entregar,tambin es preciso considerar la forma como emitimos el mensaje. Uno de losaspectos ms determinante en este sentido es conocer nuestra propia voz.El sonido fnico se produce...cuando desde la corteza cerebral parten losimpulsos nerviosos que actan en el aparato respiratorio produciendo un flujo deaire gracias a su accin de fuelle respiratorio. Dicha columna area atraviesa lasdistintas estructuras larngeas, dando lugar al sonido. Las cuerdas vocales, dosmsculos ubicados en la laringe (en la regin llamada glotis), se unen, mientras pasa por ellas el flujo de aire proveniente de la trquea. Las distintas intensidadesde salida de aire dar a la voz un determinado volumen y tono 10

.Las afecciones en la laringe pueden incidir en la correcta emisin de la in-tensidad de aire y alterar la vibracin de las cuerdas vocales.- Las afeccionesvocales ms comunes son: la afona, que es la prdida total de la voz; la disfonaque es la prdida parcial de la voz; la odifona es la molestia o dolor producidos por una tensin anormal del msculo larngeo; la fatiga vocal es el cansanciogenerado por el uso excesivo de la voz; la voz quebrada es la disfona moment-nea y la prdida de rango es la alteracin fnica que usualmente disminuye laemisin de tonos altos. Otras patologas son los ndulos o callos en las cuerdasvocales.Los factores que ms influyen en la patologa vocal son: predisposicinconstitucional u orgnica, predisposicin psquica, causas ambientales y causasocasionales.Todo trastorno vocal debe ser evaluado por especialistas, quienes elaborarnun tratamiento adecuado al sujeto.En general, se seala que la voz no se gasta si la usa correcta e incorrecta-mente. Para entender el rasgo de la emisin vocal es conveniente relajarse, de e s a manera se puede aprovechar el patrn de la voz, que es algo muy p e r s o n a l y que, en la medida que el tiempo pasa, se va alterando volvindose ms agu-da.Por lo tanto, cuando nos referimos al modo de hablar, los aspectos que lodeterminan son la respiracin, la articulacin, la modulacin, el tono y el vo-lumen. La respiracin es la materia prima de nuestras palabras. Para expandir 10 FERNNDEZ, J. Ob.cit. p.15. 134 adecuadamente nuestra voz es necesario respirar diafragmticamente, no conel pecho. Para que se produzca una buena expansin de la voz es convenienteinhalar el aire, luego hablar orientando la voz hacia la audiencia, abriendo la boca para permitir que salga ptimamente el sonido.La articulacin es el proceso de ubicar la lengua, los labios y los dientesde tal forma que permita la emisin del sonido. La modulacin es la maneracomo relajamos la mandbula y la boca.- El tono, como seala la RAE, es laCualidad de los sonidos, dependiente de su frecuencia, que permite ordenar-los en graves o agudos.// Inflexin de la voz y modo particular de decir unacosa, segn la intencin o el estado de nimo del que habla 11 .Los oradores deben conocer su tono de voz, en funcin de la clasifica -cin a la que pertenezcan: agudos o graves, pueden exponer. El volumen es elgrado de intensidad que puede adquirir la voz. Para exponer es necesario con siderar el tema, conocer las caractersticas del saln, del auditorio y de la in fraestructura que podr emplear, de estos aspectos depende aumentar o dismi-nuir el volumen de la voz. 5.7.- Las tcnicas de expresin oral. El orador debe poseer un conjunto de tcnicas de expresin verbal, esdecir, enfatizar el arte de lograr una comunicacin eficaz con su auditorioimplica desarrollar procedimientos que optimicen las posibilidades que permitan resaltar la argumentacin que sustentar el operador del Derecho.Para determinar las tcnicas que emplearemos antes, es necesarioidentificar los principales vicios elocutivos y expresivos.Los vicios elocutivos son aquellas deficiencias que observamos cuandointerfieren el fondo del discurso. Los ms importantes son: los finales cados(cuando las ltimas palabras son inaudibles debido a la falta de aire), laesdrujulizacin (consiste en hacer esdrjulas palabras que son graves o agudas,vicio tpico de personas con personalidad autoritaria), el yesmo(pronunciacin de la elle por ye, diciendo, por ejemplo:

siya por silla), el seseo(pronunciacin exagerada de la letra S), la fusin de vocales (confundir la 11 RAE.. Ob. Cit. P.1993. 135 ltima vocal de una palabra con la primera de la siguiente, o dentro d e u n a palabra), el alargamiento de consonantes (intensificar la pronunciacin de lasconsonantes), la articulacin cerrada (no abrir suficientemente la boca,emitindose palabras apagadas, sin vida), la articulacin blanda (pronunciacinrpida de los vocablos), las muletillas (uso frecuente de giros expresivos que permiten ganar tiempo, pero demuestran inseguridad), deglusin deconsonantes (consiste en la abreviacin de las consonantes, ej. ust por usted),la anexin de consonante (es la inadecuada incorporacin de consonantes engiros expresivos, por ejemplo: vinistes, denmen, etc.)L o s v i c i o s e x p r e s i v o s s o n l o s r e l a t i v o s a l a f o r m a c o n que se expresauna frase, las ms frecuentes son: la exposicin cortada (pausas permanentesentre cada palabra, lo que produce monotona y discontinuidad), la expresinveloz (aceleracin en el ritmo y velocidad del discurso), la velocidadsegmentada (leer apresuradamente una frase o palabra extensa interponiendosilencios en forma permanente), la declaracin entrecortada (exposicin muysobreactuada) y la expresin cantada (con tonos altos y bajos contnuos). Algunos procedimientos que optimizan la expresin oral son: El empleo de la mirada: se dice que los ojos son el espejo del alma, por lo mismo resulta conveniente mirar atenta y directamente el auditorio para queste se lleve una mejor impresin del orador, adems se logra una mejor comunicacin visual, una imagen de mayor credibilidad, se elimina el temor inicial y se alcanza una adecuada retroalimentacin entre los sujetos del proceso comunicacional verbal.Las pausas: consiste en los lapsos o momentos de silencio que empleamosentre una frase u oracin y la otra. Bien empleada puede ser un instrumento muyefectivo en la comunicacin verbal. Permite destacar aspectos que nos interesanfijar en la mente de los receptores y tambin motivar generando cierto suspensoen stos acerca de lo que procede en el discurso del orador. 136 El nfasis: segn la RAE: es la fuerza de expresin o de entonacin conque se quiere realzar la importancia de lo que se dice o se lee: 12 . Por lo tanto,evitamos la monotona de un discurso sin vida ni alegra al enfatizar adecuadamente las palabras y temas que nos interesan.Segn Jorge Fernndez, es conveniente adems realizar ejercicios fonitricos queoptimizan la vocalizacin y articulacin (10 veces cada uno). Labios :Fruncir labios juntos.Propulsin con labios separados.Abrir y cerrar labios con dientes en mordida.Lateralizacin de labios: llevar labios unidos hacia la derecha eizquierda.Morder alternadamente labio superior e inferior.Superponer alternadamente labio superior e inferior.Mejillas:-

Inflar ambas mejillas.Inflarlas alternadamente. Lengua :Entrarla y sacarla de la cavidad bucal.Moverla hacia los laterales, y hacia arriba y hacia abajo.Con el pice tocar el labio superior e inferior.Girarla alrededor de la arcada dentaria superior e inferior. Mandbula :Elevacin-descenso.Movilizar hacia uno y otro lado.Decir en forma fona: A-E-A-E/ O-U-O-U/ A-U-A-U 13 . 12 Ibid. p.832 13 FERNNDEZ, J. Ob. pp. 32 y 33 137 5.8.- Los Auditorios. El auditorio est compuesto por el conjunto de personas que escuchan alorador. En el caso de la reciente reforma procesal penal, podemos incluir a losdiversos sujetos que participan en el proceso y al pblico que puede asistir a ste.El orador debe conocer previamente a quin est destinado el mensajeelaborado por l, dnde disertar, las caractersticas del lugar y la atmsfera delevento donde expondr.Segn Rodrguez es conveniente considerar:-Dnde se va a pronunciar el discurso?-Hablar desde un estrado?-De qu naturaleza es el pblico que lo escuchar?-Qu importancia tiene el tema para el auditorio?-Ser el nico orador?-Cunto tiempo dispondr para desarrollar su exposicin?.-Habr una testera o permanecer sentado en la exposicin? 14 .Estas y otras preguntas son pertinentes hacerlas previamente al orador y buscar lasrespuestas antes de iniciar la disertacin. Clasificacin de los auditorios. La primera clasificacin se hace atendiendo al grado de participacin de losauditores en la disertacin del orador. Desde esta perspectiva se seala queexisten:Auditorios activos: Cuando se da una participacin plena de los receptores,transformndose stos tambin en emisores de ideas y planteamientos de problemas e inquietudes.Auditorios pasivos: cuando el orador habla, los receptores escuchan y tomannota, no participando ni haciendo preguntas.Auditores mixtos: cuando se crean espacios, donde se combina lo activo conlo pasivo.Otra categorizacin consiste en:Auditorio transente: el que est de paso, escucha un poco y se retira. 14 RODRGUEZ, R. Ob. Cit. pp. 54 y 55 138 Auditorio de discusin: el que cumple una normativa que permite establecer un debate sobre un tema.Auditorio selecto: es el que se especializa en una determinada materia, oquien escucha un tema de su preferencia.-

Auditorio concertado: es el que se rene por conviccin y con un propsitodefinido que es el inters mutuo del grupo.Auditorio organizado: es el grupo donde existe una divisin del trabajo yuna autoridad que permite orientar las finalidades del mismo.Tambin se pueden clasificar los auditorios considerando si stos estn formados por jvenes, por personas de edad, por grupos profesionales, por mujeres, por colegas, etc. Gua para saber escuchar: Deje hablar.Escuche con la mente abierta.Haga que su interlocutor se sienta cmodo.Centre su atencin en lo que le estn diciendo.Elimine las distracciones.Conserve la calma.Muestre empata con los que hablan.Centre su atencin en las ideas principales.Escuche la totalidad del mensaje.Haga preguntas.Evite en lo posible las discusiones y las crticas.No se deje llevar por sus emociones.No suee despierto.Enfrntese al material complicadoRecuerde que:La naturaleza nos ha dado dos odos y una lengua, lo cual podra indicar quedebemos emplear el doble del tiempo en escuchar ms que en hablar.-As como disponemos de dos odos, deberamos utilizar uno para entender y otro para sentir. 139 Los que toman decisiones y no saben escuchar tienen una mayor probabilidad deequivocarse en sus decisiones, porque cuentan con menos informacin que puedeser til para tomar buenas decisiones. 5.9.-Los Mtodos para Disertar.Existen tres mtodos para disertar:A) Mtodo con texto preparado : nos permite organizar los contenidos,objetivos y las actividades con una secuencia determinada previamente. Seelabora el texto, el que posteriormente ser ledo considerando el tiempo, el tipode receptores y la infraestructura donde se har la disertacin.B) Mtodo de hablar con notas o punteo de ideas : implica preparar ladisertacin utilizando un esquema o un conjunto de notas que sern consideradas pero no ledas en su totalidad como en el mtodo anterior. Es ms flexible, peroobliga a una mayor dedicacin al orador respecto a los contenidos que presentary a la forma de explicarlos.C) Mtodo de hablar sin texto ni notas : consiste en enfrentar alauditorio hablando directamente a ste sin utilizar ningn documento escrito.Implica una mayor preparacin y organizacin mental del tema, sin improvisar intilmente ya que se caera en la dispersin. 5.10.- Formas de organizar el discurso. Antes de analizar este aspecto, conviene precisar que las principales formasde expresin oral son:a) La conversacin: Es aquella actividad verbal en la que participandos o ms personas interactuando de forma espontnea y coordinada. Este tipo decomunicacin oral tiene su manera propia de

funcionar, y requiere que los participantes en ella compartan una serie de conocimientos pragmticos que le permitan intercambiar informacin de forma eficaz 15 .Es la forma de comunicacin oral ms frecuente y espontnea que se daentre las personas. A travs de ella se pueden lograr objetivos como elenriquecimiento del vocabulario, el inters por leer temas de diferente grado decomplejidad, aumentar el grado de sensibilidad, etc. 15 ALCOBA, Santiago. La oralizacin. Barcelona, Editorial Ariel. 1999. Pp. 23y24 140 b) La disertacin : Se basa en una comunicacin unilateral. Uno ovarios disertantes transmiten a los participantes una materia nueva, hablandosobre ella 16 .En general, debe ser preparada previamente, ya sea en forma individual o engrupo. Consiste en la exposicin bien fundamentada sobre un asunto o temaescogido.Cuando la disertacin es individual, adquiere las caractersticas de unmonlogo, que consiste en: ...una situacin de habla espontnea en la que eloyente o los oyentes, si los hay, no participan, o no se espera que participen msque para mostrar su acuerdo o desacuerdo. Seran monlogos situaciones oralescomo la enseanza en una clase sin guin previo, los comentarios en la radio o latelevisin acerca de un acontecimiento que se est produciendo, o una charla,conferencia, exposicin o discurso poltico que no se ha preparado previamente 17 :Agrega el profesor espaol Santiago Alcoba En este tipo de situacionesorales podemos encontrar distintos grados de espontaneidad. Los periodistas, polticos, maestros y otras personas cuyas profesiones son muy verbales(abogados, predicadores, etc), han estudiado ciertos apuntes y han realizado conanterioridad este tipo de actividad oral, por lo que aunque no tengan un textoescrito frente a ellas, hay en sus discursos elementos de preparacin y repeticinque les aportan algunas caractersticas de menor espontaneidad, ms relacionadascon el medio escrito 18 .Tambin como variante de esta categora est la ejecucin oral de un escrito,en la cual se pueden distinguir tres tipos de situaciones:-Escritos para ser dichos como si no estuvieran escritos.Escritos para ser dichos sin ocultar su origen escrito.-Lectura de un escrito.c) La discusin : La actividad de los participantes es significativa, elexpositor asume el papel del moderador, controla la observacin de las reglas,motiva a hablar a las minoras, dirige los procedimientos hacia el objetivo, etc. 16 CRESPO,E Y M. PREZ O. Cmo hacer una presentacin. Buenos Aires, Ediciones Macchi, 1993, p.18. 17 ALCOBA, S. Ob. Cit. Pp.24. 18 Ibid. p. 25. 141 En general, se da cuando se intercambian ideas en relacin a un asuntosobre el cual existen diferentes opiniones. Sus objetivos son formar el hbito de pensar e informarse adecuadamente antes de emitir opiniones, desarrollar lacapacidad de razonamiento y anlisis crtico, desarrollar la habilidad paraorganizar los juicios en forma lgica y expresarlos con claridad, sinceridad y precisin.Otras formas de expresin verbal que

adquieren importancia son: ladramatizacin, la recitacin y la conferencia, el simposio, el coloquio, el foro y eldebate, estos dos ltimos los explicaremos posteriormente.En cuanto a las formas de organizar el discurso en la disertacin de un tema,existe consenso en establecer las siguientes fases: I.- Introduccin o exordio , que es el inicio del discurso, donde se prepara al pblico, se crea un clima comunicacional que permita ganar la atencin.Esta fase debe ser breve, simptica y sugerente. II.- Desarrollo o cuerpo : consiste en la exposicin del tema considerando losaspectos metodolgicos, el planteamiento del problema, la hiptesis que sesustenta, el razonamiento que permite seguir un hilo conductor, coherente ylgico. Es la etapa analtica e interpretativa del tema. III.- Conclusin, consiste en sntesis, resumen, sugerencias, recomendaciones yel cierre o eplogo que contenga un llamado de atencin, no descuidando laconviccin y seguridad de lo que se ha expuesto. 5.11.- La Exposicin OralIntroduccin Desde que el hombre apareci en el mundo ha necesitado comunicarsefrente a los dems. De esta manera, resulta lgico pensar que gracias al proceso dela comunicacin el ser humano se ha desarrollado.Uno de los aspectos que ms incidencia tiene en la vida social del individuoes su expresin oral. En algunas oportunidades determina los niveles de rendi-miento estudiantil, laboral, etc., adems de las relaciones sociales, polticas yeconmicas. 142 La unidad que a continuacin se entrega tiene como objetivo presentar ydescribir datos acerca de la exposicin oral, su significado, caractersticas, requisi-tos, etapas e importancia que tiene como tcnica de estudio.Se dan algunas recomendaciones para enfrentar el momento en que el estu-diante tenga que realizar una exposicin ante un grupo numeroso o frente a unacomisin examinadora. Finalmente, se entrega un formato de evaluacin de laexposicin oral que contiene catorce variables a considerar.Estamos conscientes que el objeto de estudio est abierto a mltiples inter- pretaciones y criterios que enriquecen las fuentes del conocimiento que de l se puedan extraer. Pensamos que slo la unin de la teora-prctica facilita el mejo-ramiento cualitativo y cuantitativo de la capacidad de la expresin oral, por lotanto, de la accin mancomunada de los sujetos del proceso enseanza-aprendizaje depende enfrentar y resolver el problema.5.11.1. Definicin La exposicin oral consiste en la presentacin verbal de un tema, lgica-mente estructurado. Es la secuencia de ideas preparadas, expresadas en palabras, para presentarlas ante un auditorio previamente organizado.El recurso principal de la exposicin es el lenguaje oral y ste debe ser obje-to de mxima atencin por parte del expositor.5.11.2. Caractersticas 1. Es oral, se expresa en forma clara y precisa.2. Tiene un lmite de tiempo determinado.3. Es un medio de informacin, requiere de bibliografa.4. Requiere de emisores y receptores.5. Es un proceso que se da por etapas.Otros aspectos relevantes son:6. El empleo de este mtodo requiere bastante preparacin en lo referente alasunto a tratar, as como cierta capacidad para expresarse y para captar laatencin del auditorio.7. Es preciso que el expositor est informado con respecto a las caractersti-cas del auditorio: sexo, edad, profesin si es posible, porque nos irn a 143

escuchar. Slo as sabremos si hablarles en forma ms implcita o msexplcita y tomar ciertas precauciones con el vocabulario a usar.8. Es un recurso que se hace indispensable en cualquier nivel de enseanza.5.11.3. Objetivos 1. Informar 2. Divertir o entretener 3. Educar o formar 4. Ofrecer productos o servicios5. Persuadir 6. Cambiar o modificar ideasAdems, debe:1. Posibilitar la transmisin de informaciones y conocimientos lgicamen-te estructurados que poseen continuidad, en un tiempo breve.2. Transmitir experiencias y observaciones personales.3. Economizar tiempo y esfuerzos cuando haya urgencia en hacer una co-municacin4. Motivar a un grupo para que proceda a hacer un estudio sobre algntema especfico.5. Posibilitar la sntesis de temas extensos y difciles.5.11.4. Tipos de Exposicin Oral Segn I MDEO N ERICI , desde el punto de vista docente, las exposicionesorales son:Exposicin Dogmtica: en la que el mensaje transmitido no puede ser contestado, debiendo aceptarse sin discusiones y con la obligacin de repe-tirlo en las pruebas de verificacin del aprendizaje.Exposicin Abierta: en la que el mensaje transmitido por el docente es unsimple pretexto para dar pie a la participacin de la clase.Otros sealan tambin los seminarios, conferencias, discursos, reuniones,asambleas, foros, cursos, etc.Segn V ICTOR M ORLES , comunicaciones o exposiciones orales pueden ser: 144 DiscursosConferenciasFORMALES: - CharlasClasesInformesDebatesINFORMALES:Conversaciones5.11.5. Requisitos 1. Se debe elaborar un esquema de exposicin que represente los aspectos principales de la misma, evitando as, que por nerviosismo o falta de prc-tica se incurra en desrdenes u omisiones.2. Hablar en voz alta y pausada. Utilizar un lenguaje claro, sencillo, correctoy preciso.3. Se puede buscar apoyo en la consulta de fichas y se permitir la lectura deuna de stas en la que se haya copiado textualmente los conceptos de unautor o informacin institucional, sin caer en lecturas tediosas, largas eimpertinentes.4. Se debe evitar caer en rodeos y en palabras innecesarias.5.

Se debe definir cada trmino significativo que se introduzca en la inter-vencin, el cual se considere clave para la misma, esto evitar confusiones.6. Ensayar la exposicin antes de intervenir en el aula. Se debe ensayar por lo menos cuatro veces para:1. Expresar las ideas.2. Asegurar la continuidad y variedad del discurso.3. Observar el vocabulario.4. Asegurar la correccin total de la expresin.Se puede ensayar ante un auditorio simulado, adems para verificar unaobservacin exhaustiva se recomienda utilizar grabadora o filmadora que repro-duzca el ensayo. { { 145 1. Se debe considerar el control adecuado del tiempo disponible.2. Si se utilizan recursos audiovisuales, stos deben ser funcionales y bienelaborados.En la evaluacin de la exposicin se considerarn, por parte del docente,los siguientes aspectos:1. Exposicin de los objetivos estudiados.2. Resultados obtenidos en la investigacin.3. Fuentes de informacin consultada.4. Conclusiones sobre el objeto estudiado.5. Conocimiento de otros aspectos investigados por el resto del equipo.6. Igualmente se considerar:Capacidad para expresarse y comunicarse con el auditorio.Recursos utilizados (esquemas, grficos, rotafolios, transparencias,videos, entre otros).5.11.6 . Etapas de la Exposicin Oral Las etapas de la exposicin oral son las mismas que las de la exposicinescrita, a saber::I Planeamiento, o fase de estudio de la situacin. Se establecen los objetivos,contenidos, actividades, estrategias metodolgicas, evaluacin y bibliogra-fa.II Ejecucin, o etapa del cumplimiento de lo planeado:a) Introduccin. b) Desarrollo de las ideas.c) ConclusinIII Evaluacin o momento de analizar lo llevado a cabo, valorarlo y obtener enseanza para la actuacin futura.5.11.7. Importancia de la Exposicin Oral La importancia que tiene la exposicin oral es notoria, mediante la misma podemos transmitir o expresar a travs de nuestras palabras el resultado de algntema investigado y, en consecuencia, propiciar a otros a hacer estudios sobrealgn tema. Adems, desinhibe al expositor en la comunicacin y gana confianza 146 en s mismo.5.11.8. Recomendaciones para mejorar la Capacidad Expositora. SegnMaraTeresaSerafiniexisten5reglasparaelaborarunaexposicineficaz:1. Presentar pocas ideas claras, mejor que muchas ideas de las que ape-nas se hace mencin.2. Reforzar la comprensin mediante la repeticin.3. Traer a colacin ejemplos y experiencias concretas antes de cadaafirmacin.4. Utilizar una forma y un estilo coloquiales.5. Iniciar la exposicin con argumentos efectivos, a fin de captar la aten-cin de los oyentes.6. Concluir una exposicin volviendo a afirmar sus puntos principales.7. Estimular y aceptar de buen grado las preguntas del pblico.Respecto de los recursos visuales, aconseja lo siguiente:A)

Elaborar transparencias que contengan pocas informaciones.B) Presentar un temario esquemtico y no un texto completo mediante lastransparencias.C) Elaborar transparencias simples y gratas.D) Elaborar transparencias bien visibles.E) Elaborar una transparencia de sntesis con la lista de los temas de laexposicin.Para Fabio Hernndez las fallas de la expresin oral se resumen en: defi-ciencias en la pronunciacin, nerviosismo manifiesto en las exposiciones en p- blico y falta de expresin mmica. Posteriormente, seala que para corregir estasfallas es necesario tomar conciencia de las deficiencias observadas (pobreza devocabulario, pronunciacin incorrecta, nerviosismo y falta de expresin mmica) y practicar constantemente.De lo expuesto, podemos concluir que slo de la efectiva vinculacin exis-tente entre teora y prctica ejercida por los sujetos del proceso enseanza-aprendizaje se podr enfrentar primero el problema, para luego tener alternativas yen funcin de stas, escoger la ms adecuada considerando todas las variables dela situacin expositora. 147 A continuacin, entregamos una propuesta de formato de evaluacin deexposiciones, que toma en consideracin catorce variables: presentacin perso-nal, tono de voz, ritmo de exposicin, pronunciacin, dominio de s mismo, moti-vacin, vocabulario, dominio del contenido, lenguaje corporal, explicaciones,recursos audiovisuales, organizacin y coherencia de la exposicin, control deltiempo, conclusiones y cierre. 148 FORMATO PARA EVALUACIN DE EXPOSICIONES ORALES NOMBRE-PRESENTACIN PERSO- NAL-TONO DE VOZ-RITMO DE EXPOSICIN-PRONUNCIACIN-DOMINIO DE SI MISMO-MOTIVACIN-VOCABULARIODOMINIO DEL CONTENI-DO-LENGUAJE CORPORAL-EXPLICACIONES-RECURSOS AUDIOVISUA-LES-ORGANIZACIN Y COHE-RENCIA-CONTROL DEL TIEMPOCONCLUSIONES Y/O CIE-RREESCALA:5 = EXCELENTE4 = BUENO3 = REGULAR 2 = MENOS QUE REGULAR 1 = DEFICIENTE 149 5.12.- Las Tcnicas de Dinmicas de Grupos.Toda organizacin e institucin est formada por grupos humanos que participan en ella en forma variada y dinmica, es decir, a travs de u n conjunto de fuerzas internas y externas que influyen en el funcionamiento de laorganizacin.Existen (3) tipos de fuerzas: la dinmica personal de los miembros delgrupo, la dinmica interna del grupo y la dinmica externa de ste.a) La dinmica personal de los miembros del grupo son lascaractersticas, tendencias, necesidades, intereses, actitudes, etc., quelo mueven a actuar de una manera determinada. Las neces idadesinsatisfechas pueden ser fisiolgicas, de seguridad, de pertenencia, deestima o de autorrealizacin. b) La dinmica interna del grupo est constituida por la atmsferagrupal, la participacin, las normas grupales, el control social, elsentimiento de unidad y liderazgo. Estos aspectos, que sonimportantes en una organizacin, no son materias de este curso, sinodel rea temtica de las relaciones humanas en las empresas pblicas y privadas. c) La dinmica externa, es la conformada por el marco econmico,s ocial, poltico, jurdico y cultural que influye decisivamente en elgrupo.A partir de esta distincin podemos sealar que existen diversasmodalidades que permiten una mayor participacin, tanto de emisores como dereceptores. Trataremos de delimitar estas f ormas discursivas: 150

A) EL PANEL Segn el diccionario de la RAE consiste en: Lista de jurados. Grupos de personas que discuten un asunto en pblico Desdeun punto de vista ms especfico es una tcnica de entrevista a ungrupo de personas expertas que discuten un asunto pblico, en el queinterviene un coordinador quien modera la participacin de stas conintervalos de tiempo y los receptores son el auditorio, quienes tambin pueden pedir aclaraciones, oponen dudas, confirman o criticanconclusiones parciales y hasta expresan nuevos conceptos al grupo dediscusin o integrantes del panel. B) LA MESA REDONDA.Segn Nrici, consiste en una reunin deespecialistas que sostienen posiciones divergentes y an opuestosrespecto a un tema.. Los mismos exponen sus puntos de vista ante unauditorio, sin finalidades polmicas, sino tan slo con el propsito de precisar posiciones y suministrar explicaciones. Puede estar constituida por 3 a 6 especialistas en un determinado asunto, bajo la orientacin deun coordinador, que dirige la tarea de exposicin de los oradores y la participacin del auditorio. Su finalidad no es promover sino, solamenteaclarar posiciones contrarias y suministrar informaciones precisas. Laduracin ideal es de 40 a 60 minutos 19 .Los participantes de la mesa redonda son: el coordinador, quien abre lasesin, presenta a los expositores, justifica la mesa redonda, evitadebates, ayuda al auditorio en su participacin y cierra la sesin en elmomento oportuno; los expositores, quienes pueden ser de 3 a 6 personas, los que harn uso de la palabra durante 10 minutos comomximo, utilizando un lenguaje sencillo pero correcto, propio deespecialistas en la materia; y el auditorio integrado por personasinteresadas en el tema en cuestin.C) EL FORO. Es la discusin de un tema de importancia para todos.Segn Nrici consiste en hacer que todo un grupo tome parte en ladiscusin de un tema que sea de inters general 20 . 19 NRICI, I. Metodologa de la enseanza. Mxico, Kapelusz, 1980, p. 308. 20 NRICI, I. Ob. cit. P. 311. 151 Se puede aplicar a una conferencia, a la asistencia a una exposicin, a lalectura de un texto, etc., es decir, a hechos que proporcionan vivencias oexperiencias posibles de discusin.Los participantes del foro son: el coordinador, quien anima y disciplinaesta actividad sin emitir su opinin sobre el tema; el secretario, quienayuda a indicar el orden en que se debe hablar y tomar notas a pedidodel coordinador; el conferenciante, quien expone en forma clara, concisauna tesis o relata hechos en torno a los cuales se va a desarrollar el foro, posteriormente responder preguntas del auditorio; el auditorio,constituido por los integrantes de ste quienes hacen preguntas alconferenciante o exponen sus ideas con relacin al tema.D) EL DEBATE. Es una controversia, discusin, disputa sobre un tema polmico dado. Puede surgir en el curso de una discusin cuando unconcepto, una apreciacin o una tesis no logra unanimidad, lo queexige una preparacin previa sobre el tema en cuestin. Sus objetivosson desarr ollar la capacidad de la argumentacin, la agilidad mental,el espritu de la sana competencia de las ideas. Los

participantes son:el moderador, el secretario, los oradores y el auditorio. El debate es unexcelente ejercicio de libertad y de tolerancia, ya q ue todos tienenderecho de opinar y el deber de respetar la posicin de los opositores, pudiendo refutar nicamente con las armas de la lgica, de lareflexin y de la argumentacin correcta.E) EL SEMINARIO. Segn Nrici: Es el procedimiento didctico queconsiste en hacer que el educando realice investigaciones con respectoa un tema, a fin de presentarlo y discutirlo cientficamente. Sufinalidad es iniciar al educando en la investigacin, en el anlisissistemtico de los hechos, estructurndolos adecuadamente para su presentacin clara y documentada 21 Los participantes son: El director del seminario : es un especialista en una disciplinadeterminada, que se dedica a preparar a un grupo de educandos y orientar hacia una investigacin original y avanzad a. Su papel es establecer los temas a 21 Ibid. p. 313. 152 estudiar, por indicacin suya o en conjunto con los educandos, orientar sust r a b a j o s y p r e s i d i r l a s s e s i o n e s d e l s e m i n a r i o , a p r e c i a n d o a l f i n a l l o s r e s u l t a d o s de la investigacin.El relator : es el expositor de los estudios realizados en un determinadosector de los temas del programa de tareas del seminario. El comentador : es un educando, designado por el director del seminario, para estudiar, por anticipado, el trabajo que se va a presentar, a fin de criticarloadecuadamente, antes de que pase a ser discutido por los dems participantes.Los dems participantes , son todos los estudiantes que forman parte en elseminario, stos proceden a interpelar al relator, pidiendo aclaraciones, oponiendoobjeciones, reforzando argumentos, etc. Los temas de seminario pueden concentrarse en 4 fuentes: a) Temas de una disciplina, que forman parte del programa de la misma, pero que sufren la falta de una mejor sistematizacin. b) Temas publicados en revistas especializadas y que constituyen los puestos avanzados de la investigacin de una disciplina.c) Temas propios, avanzados, elegidos para constituir el programa de uncurso de seminario.d) Temas de actualidad y de inters general, como pelculas, obras deteatro, libros que contengan ideas nuevas, conferencias significativas decualquier campo cultural, etc. 22 . 22 Ibid. pp. 314 y 315. 153 F) EL PHILLIPS 66.

Se trata de una tcnica de discusin para gruposnumerosos ideada en 1948 por Ronald Phillips. Consiste en la discusinde un tema durante 6 minutos por equipos formados por 6 personas,quienes discuten un tema llegando a conclusiones que deben ser expuestas al colectivo. Participan el director, el coordinador del grupo, elsecretario del grupo y los integrantes de ste. El procedimiento que seemplea es separar en equipo de 6 personas cada uno, eligen elcoordinador y el secretario en cada grupo, analizan el punto a tratar en 6minutos, cada miembro expone un minuto, los secretarios anotan lasconclusiones y al final las leen a todo el grupo. El director da lasinstrucciones y al finalizar la sesin, anota las conclusiones generales. 5.13.- La Direccin, Conduccin o Moderacin y la Participacin. Todo proceso comunicacional en las organizaciones implica necesariamentesaber dirigir, conducir y moderar la expresin oral. Por otra parte, las relacionesinterpersonales requieren tambin, adems de la espontaneidad, de ciertas normasy procedimientos que permitan canalizar adecuadamente la participacin de lossujetos que integran la comunicacin.En el plano de las empresas publicas y privadas requieren permanentementehacer reuniones para entregar informacin que sea, posteriormente discutida ygenere la toma de decisiones o resuelva problemas que se estn detectando.Todo conductor, director o moderador de reuniones o eventos debe conocer elementos caractersticos que se refieren a las conductas del expositor, as comode los integrantes del auditorio. El expositor debe: Mantener contacto visual con todo el auditorio.Tener un lenguaje claro, sencillo, preciso, directo y concreto.Modular el tono de voz.Ser dinmico en el ritmo de la charla.Utilizar adecuadamente las pausas para dar nfasis a aspectos significativos.Evitar leer el material a exponer, salvo ciertas citas o puntos breves.Ser espontneo en los movimientos corporales. 154 No permanecer esttico o sentado permanentemente.No jugar con los objetos porque distrae la atencin del auditorio. El moderador debe: Hacer buen uso de la tcnica de la pregunta.Motivar la participacin de los asistentes a travs de los conocimientosexperienciales de ellos, la gesticulacin, la mmica y los ejemplos especficos,los que son elementos que atraen la atencin de la audiencia.Mediar ante situaciones difciles que se le presente al disertante.Entregar instrucciones y datos del ponente o de los ponentes y del tema que seva a disertar.Administrar adecuadamente la disponibilidad y el uso de los recursos que tengala institucin.En cuanto a la participacin, sta es decisiva, pero hay que saber canalizarla para que sea efectiva y permita enriquecer el tema expuesto.Diversos factores determinan que slo pocos hablen en las reuniones, desdela inhibicin de algunos hasta la actitud avasallante de otros, por eso es importanteel rol del director, conductor o moderador, quien debe observar adecuadamente talsituacin y tambin considerar el tiempo existente para que la participacin sedesarrolle.Una de las formas que posibilita mayor participacin es la tcnica dePhillips 66 que abordamos anteriormente. 5. 14.- El uso de los Medios Audiovisuales En cuestin de algunos aos ha surgido una verdadera tecnologa de laeducacin: el entrenamiento, lo que permite una planificacin y organizacin delos recursos para el aprendizaje, de

modo que se alcancen objetivos especficos aniveles dados de rendimiento.Todo medio audiovisual en una exposicin debe estar en concordancia conun diseo de instruccin que considere:a) El objetivo general y los objetivos especficos. 155 b) Caractersticas de los participantes.c) Seleccionar estrategias metodolgicas.d) Seleccionar los materiales.e) Determinar los sistemas de evaluacin.Un medio audiovisual es cualquier persona, objeto o evento que proporcionainformacin necesaria para facilitar un determinado aprendizaje deconocimientos, actividades o habilidades.El medio audiovisual est constituido por el material y el equipo, ambos secomplementan.En el plano de la oratoria resulta indispensable considerar la ayuda queofrecen los medios o recursos audiovisuales, ya que stos dinamizan y motivan eldesarrollo de la disertacin de un tema, por otra parte, la retencin del auditorio esmayor si ven y oyen al mismo tiempo.Para preparar adecuadamente los recursos es necesario considerar los siguientesaspectos:El material elaborado debe ser legible.El material elaborado no debe contener excesiva informacin.El material elaborado debe ser variado en el tamao y el color de las letras.El material elaborado debe ser funcional a los objetivos de la disertacin.El material elaborado debe ser breve y no numeroso. Los principales medios o recursos conocidos son: 1.1) No proyectados para uso individual. Material impreso (libros, folletos, artculos).Cuadros sinpticos.Grficos.Caricaturas.Diagramas.Objetos tiles.Mapas.Fotografas. 156 Ilustraciones.1.2) No proyectados para uso colectivo. Grficos.Ampliaciones fotogrficas.Maquetas o modelos.Pizarrones.Pizarrones magnticos.Rotafolios.2.) Proyectados. Transparencias y retroproyector.Pelculas.Diapositivas.Videos.-

Datashow.Multimedia.Hay que ser consciente de que estos medios son slo recursos que utilizamos para facilitar la disertacin, no son el fin de ella, por lo mismo deben estar enfuncin del tema y no reemplazan la relacin comunicacional interpersonal. 5.15. La expresin oral aplicada al campo jurdico. En Chile y algunos pases latinoamericanos, en el marco de la modernizacin delEstado, se ha iniciado un proceso de cambios de las instituciones jurdicas. Deesta manera, la reforma procesal penal ha sido una de las primeras decisionesasumidas por el gobierno y la sociedad civil organizada, posteriormente continua-rn las transformaciones en los tribunales de familia, el procedimiento laboral, etc.El nuevo proceso penal es oral, por lo que dejan de existir los expedientes quecontribuyen a burocratizar, entrabar y dilatar el proceso. El juicio oral se realizaante un tribunal colegiado, en una sola audiencia se escuchan los alegatos delfiscal y del defensor, se presentan las pruebas y el tribunal est obligado a fallar en el sentido de absolver o condenar. Es de significativa importancia comprender la estructura pblica del proceso de toma de decisiones en el juicio oral, dondeestn todas las partes ante el juez y se resuelve imparcialmente. El juicio oral tieneuna fase de preparacin y de desarrollo, que culmina con la sentencia. Un proceso 157 penal es oral si la fundamentacin de la sentencia se realiza exclusivamente me-diante el material de hecho, introducida verbalmente en el juicio. El sistema oralms idneo para realizar los fines, los principios y las garantas procesales esaquel donde la sentencia se sustenta con el material probatorio introducido al juicio mediante la oralidad.En todas estas etapas la oratoria de los actores y su capacidad de argumentacin jurdica es fundamental. Sin embargo, es indispensable reconocer que existenmedios de resolucin de conflictos que no pasan necesariamente por lo contencio-so y en el cual la expresividad verbal del abogado tambin es determinante. Por otra parte, existe un momento de produccin de discursos, otro de recepcin, otrode aplicacin, otro de discusin; esto ocurre en los tribunales, en las oficinas p- blicas, en las empresas privadas, en el parlamento, en las oficinas de los abogados,en la universidad, incluso en la calle. En un primer momento del discurso jurdicose pretende describir, explicar el modo como los juristas, especialmente, argumen-tan; en un segundo momento, se intenta producir reglas que discriminen los argu-mentos aceptables de los inaceptables.La oratoria debe poseer un mtodo que consiste en combinar la splica, las rde-nes, las preguntas y las respuestas. La narracin acompaar a las cuatro formasexpresivas citadas.Todo orador habla por expresar sus ideales, por razn de su oficio y por inters personal. Adems, requiere aptitudes fsicas (que se manifiestan en el adiestra-miento permanente de la voz y sus aspectos como el timbre, la intensidad, la ento-nacin, las vibraciones, el ritmo, la velocidad, la mmica y su comunicacin cor- poral), morales (manejar bien sus sentimientos, ser probo, poseer coraje paraexpresar sus ideas) e intelectuales (necesita utilizar la memoria activa y creadora,la atencin para escoger y fijar el objeto estudiado y la imaginacin para orientar y proyectar el discurso). La relacin existente entre el orador y su auditorio debeser integral, adems tiene que considerar el contexto o ambiente donde se produci-r esta interaccin, finalmente es necesario tomar en cuenta el nmero y objeto desu auditorio.La oratoria forense es objetiva, precisa e impersonal; en lo criminal debe ser lgi-ca; en materia civil tambin predomina el discurso lgico, fro y racional.Todo discurso, como apuntamos anteriormente, consta de los siguientes elemen-tos:A) El exordio o introduccin, en esta parte el orador se aproxima al pblicodestinatario del mensaje, lo prepara para lo que viene y se tranquiliza a smismo.B) El desarrollo del tema. Aqu el orador entrega la proposicin o enunciadodel tema, en forma sencilla o estructurada en partes; la refutacin, que esla enumeracin y examen de los argumentos en contra de lo que se va asostener; la confirmacin, en la que se destruyen los argumentos anterio-res; las pruebas directas e indirectas, intrnsecas o extrnsecas. 158 C)

Las conclusiones, pueden ser recapitulaciones en la que se resume todo eldiscurso elaborado y la exhortacin, destinada a levantar la motivacin delauditorio. En algunas oportunidades se entregan sugerencias o recomenda-ciones propositivas.El ejercicio del Derecho es un arte y es un oficio en la medida que ubica al aboga-do entre dos mviles divergentes: el inters del cliente (de ponderacin tica) y laverdad jurdica de la causa (de valoracin lgica); luego, ante el desacuerdo, des-ajuste o conflicto, el abogado debe resolverlo utilizando el razonamiento jurdicoy ste se expresar a travs de la palabra, tal como lo sealaba Aristteles en suRetrica cuando planteaba porque el arte de discutir, de argumentar y de contro-vertir es la singular herramienta de trabajo del abogado.La lgica del lenguaje jurdico es enunciativa y formal, evitando las falacias noformales del lenguaje vulgar, por lo que el razonamiento en el Derecho ser alta-mente formalizado y tcnico, esto se manifestar en la expresin escrita y oral. Ellenguaje jurdico utiliza las proposiciones indicativas (que declaran o enuncian larealidad tal como es, pueden ser verdaderas o falsas) y normativas (que prescribenuna situacin objetiva tal como debiera ser, pueden ser vlidas o invlidas). Am- bas proposiciones se integran y se interfieren, por lo tanto, son eminentementedialcticas. Adems en todo lenguaje jurdico nos encontramos con la funcinsintctica (establece las relaciones entre los signos jurdicos), la funcin semntica(se ocupa del significado de los signos o expresiones del lenguaje jurdico) y lafuncin pragmtica (estudia el uso del discurso jurdico-legal como un actohumano que se dirige a producir efecto en las relaciones normadas). Estas tres partes estn ntimamente vinculadas entre s.En la etapa del desarrollo del discurso cobra significativa importancia saber ar-gumentar. Toda argumentacin implica defender una idea o una opinin entre-gando razones de los hechos y del derecho que justifican la posicin asumida, pero tambin poseer capacidad de influir o convencer al receptor o receptores,utilizando tcnicas de persuasin. Por lo tanto, la capacidad para argumentar co-rrectamente debe ser armnica con la capacidad de organizacin del pensamiento.La argumentacin tiene, generalmente dos propsitos:Convencer al destinatario de que comparta una idea o que realice una ac-cin, para ello se apela a la razn, luego el carcter lgico del discurso esfundamental.Persuadir al destinatario para que asuma una idea o realice una accin, pa-ra ello se apela a los sentimientos de ste.En el Derecho, la argumentacin intenta principalmente orientarse en el primer sentido, es decir, convencer a travs de un discurso lgico, formal y racional.La argumentacin jurdica consta de los siguientes elementos:A) El objeto de la argumentacin que es el problema o fenmeno jurdico so- bre el que se argumenta. Por ejemplo, la ley de violencia intrafamiliar y sueficacia. 159 B) La tesis inicial manifiesta la posicin que el sujeto que argumenta adoptarespecto del tema. Puede aparecer al principio o al final del discurso. Por ejemplo: La ley de violencia intrafamiliar en Chile no es eficaz por falta decultura jurdica de los actores involucrados.C) El cuerpo argumentativo est conformado por las razones de hecho y dederecho que tiene el emisor respecto del tema. Por ejemplo: aqu caben loselementos fcticos obtenidos como informacin (datos estadsticos, entre-vistas, etc), las normativas y jurisprudencias estudiadas para resaltar sobreel tema de la ineficacia de la ley de violencia intrafamiliar.D) La conclusin implica la elaboracin de otra idea derivada de la argumen-tacin establecida inicialmente. Ejemplo: Por lo tanto, los sectores ms postergados son los que menos denuncian la violencia intrafamiliar anteCarabineros.Uno de los problemas que se debe considerar es el temor o miedo oratorio,que consiste en la actitud inhibitoria que puede tener cualquier persona frentea la situacin de exponer oralmente un tema. Generalmente las causas ms di-fundidas son fisiolgicas y psicolgicas. Para superar el problema existen unaserie de tcnicas que permiten resolverlo y ms bien optimizar la capacidad deexpresin verbal. La psicologa, la sociologa, la lingstica y otras cienciashan entregados aportes relevantes en este sentido.En algunas oportunidades el abogado debe actuar como negociador de conflic-tos en las relaciones laborales, familiares, comerciales, etc. Todo proceso denegociacin se materializa a travs de la comunicacin escrita y oral; median-te sta se pueden dar las opciones y construirse los acuerdos. Una inadecuadacomunicacin puede generar conflictos, pero tambin

una eficaz comunica-cin permite solucionarlos. Aprender a hablar, para que se entienda lo que planteamos y aprender a escuchar, no interrumpiendo a la otra parte paracomprender mejor, permite generar mejores alternativas a los acuerdos nego-ciados.El debate es controversial cuando se centra sobre un problema que tiene signi-ficativa importancia en el mbito jurdico y en el cual se deber luchar con la palabra. La metodologa empleada es a partir de los alumnos, divididos engrupos, stos reciben la tarea de defender un punto de vista en pro o en contrarespecto a un tema controvertido. El objetivo es buscar la mayor cantidad deargumentos que justifiquen o refuercen la tesis que defienden, independientede su posicin personal. Esto supone la investigacin y el dominio de los te-mas propuestos. Implica tambin el desarrollo de las capacidades argumenta-tivas al tener que debatir y convencer a los dems, cualquiera sea la posicinque se defienda. Permite el desarrollo de habilidades de trabajo en equipo, decomunicacin efectiva, asertividad, empata, discusin, anlisis y sntesis, en-tre otros. 160 El mtodo estimula la participacin activa de los estudiantes, una mayor asi-milacin de los contenidos y un mejor inters y motivacin en la profundiza-cin del conocimiento de la temtica escogida. Mediante l, los alumnos,adems de aprender a solucionar conflictos, aprenden a considerarlos comouna oportunidad para desarrollarse ms y estar preparados para defender sus puntos de vista y enfrentar las situaciones que se dan en la vida diaria en lasque hay diferencia de opinin.Si se incorpora el cambio de perspectivas (si al finalizar el debate se inviertenlas posiciones y se vuelve a debatir), se logra tambin que los alumnos des-arrollen la capacidad de ponerse en el lugar del otro, relativicen sus puntos devista y profundicen de mejor manera en el conocimiento del tema. Se puedendar una variedad de debates, dependiendo del carcter de ste, de los temas, delos sujetos que participan en ellos, etc. Lo importante es que el tema sea inte-resante para los sujetos que participen e interactan, el desarrollo debe ser di-nmico y activo, finalmente se debe realizar un cierre adecuado. Para todo es-to la persona que modere el debate debe asumir la responsabilidad de conduc-cin de esta tcnica de dinmica de grupo. CONCLUSIONES La exposicin oral es una tcnica en la evaluacin didctica y es indispen-sable en cualquier nivel de enseanza.Consiste en transmitir o presentar oralmente un tema ante un auditorio,estableciendo as, una relacin recproca con el grupo al que se expone.Para tal fin deben tomarse en cuenta muchas recomendaciones, principal-mente la expresin oral. La habilidad verbal no es igual en todos los individuos, pero tal habilidad es producto del aprendizaje. En consecuencia, cualquier perso-na cuyo inters, dedicacin y conocimiento de un conjunto de reglas prcticassean ptimos, estar en capacidad de realizar una exposicin oral ordenada, clarae interesante.La exposicin oral es la forma ms directa de comunicar nuestras opiniones,estudios e ideas referentes a un tema en particular. Por eso, mejorarla es enrique-cer nuestras posibilidades de comunicacin. 161 EJERCICIO 1. Redacte un plan de exposicin o disertacin que considere los siguientesaspectos:a) Ttulo del tema b) Objetivo general y objetivos especficosc) Contenido (esquema)d) Actividadese) Estrategias metodolgicas (mtodos, tcnicas y recursos que se em- plearn)f) Bibliografag) Evaluacin (Sistema de verificacin que permita apreciar si se hancumplido los objetivos).2. Los temas escogidos deben ser acotados, considerando una exposicin dediez (10) a quince (15) minutos como mximo.3. Se sugieren los siguientes temas:La pena de muerte-

La violencia intrafamiliar El fuero maternalLa responsabilidad penal de los menores de 18 aosEl aborto y su legislacinLa libertad de prensa frente a la vida privada de las personasEl maltrato infantil y su legislacinLa delincuencia juvenilEl delito de lavado de dineroEl problema del trafico ilcito de drogas y estupefacientesEl SIDA y las leyes que lo regulanLa ley de adopcinEl divorcio en ChileLa garanta de los derechos humanos en ChileLos derechos humanos y las minoras tnicasLa ley de violencia en los estadiosEl desconocimiento de las normas de trnsito y su impacto sociojur-dicoLa ley de filiacinLa ley de defensa del consumidor 162 Figuras delictivas informticas tipificadas en la legislacin chilenaLegitimidad y democracia interna de los partidos polticosLa muerte presuntaEl derecho a vivir en un medio libre de contaminacinLa eutanasiaEl trabajo infantil y su regulacinLa ley del deporteLa reforma jurdica en Chile y su impactoLa tica en la formacin del abogadoEl problema del acceso a la justicia por parte de los sectores margi-nadosEtc.Esta lista no limita la posibilidad de otros temas que pueden seleccionarse depen-diendo de las preferencias y del nivel de conocimiento que posea el expositor.La lista es genrica, por lo tanto, se debe precisar el aspecto que se disertar con-siderando el tiempo que dispone el expositor. 163 BIBLIOGRAFA A LCOBA , Santiago. La Expresin Oral . Barcelona: Editorial Ariel, 2000.A LCOBA , Santiago. La Oralizacin . Barcelona: Editorial Ariel, 1999.A LONSO , Amado y H ENRQUEZ , Pedro Urea. Gramtica Castellana . BuenosAires: Ed. Losada, 1970, 2 vols.A LONSO

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