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Gerencia Evolucion Historica 2011 1 Clase

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GERENCIA EN SALUD EVOLUCION HISTORICA

Mg. Teresa Vargas Palomino

NATURALEZA DE LA GERENCIA

En un principio no se utilizaba la palabra gerencia, sino estrategia, esta palabra tiene origen griego y servia para designar la función administrativa del generalato. El estratega o estrategista era el comandante militar que formulaba y proyectaba las maniobras necesarias para la consecución de un fin específico. Desde su origen, aproximadamente 500 años a.C., el concepto de estrategia siempre estuvo asociado a la perspectiva militar. Sin embargo, la estrategia sólo pasó a utilizarse como arte de la guerra después del Renacimiento, pues hasta entonces se reducía a la función de generalato.

organización. entre muchos autores. físicos. tecnológicos. . para que a través de los procesos de: planificación. existe consenso.GERENCIA. Por su parte Krygier (1988) la define como un cuerpo de conocimientos aplicables a la dirección efectiva de una organización En la actualidad. dirección y control se logren objetivos previamente establecidos. financieros). Crosby (1988) define a la gerencia como "el artede hacer que las cosas ocurran". al señalar que el término gerencia se puede definir como un procesoque implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (humanos.

regular y ejecutar las operaciones de una empresa.La Gerencia es la ciencia que enseña la más eficiente forma de conducir empresas hacia metas previamente fijadas. para lograr un propósito dado. . La Gerencia fija la dirección de un organismo social y genera la efectividad para alcanzar sus objetivos. ordenar. con el fin que en conjunto realicen una tarea específica GERENCIA La Gerencia es una técnica mediante la cual se determina y se realizan tareas para lograr propósitos y objetivos de un grupo humano en particular . Es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear. fundada en la habilidad de coordinar a sus integrantes La Gerencia es organizar. coordinar y controlar a trabajadores entrenados y responsables.

Esta es. dirigía la policía. como la humanidad. pastoreo y comercio. Sinónimo: prototipo. canon. en cierta manera. las computadoras e internet Paradigma: Modelo o ejemplo de algo. teorías científicas y normas metodológicas que influyen en la forma de resolver los problemas en una determinada tradición científica. la aparición del descentralismo ya que existían las monarquías que gobernaban los territorios. imperio chino 500 años A. recaudaba los impuestos y acuñaba la moneda. pero eran los señores feudales los que constituían pequeños "estados" y mantenían las monarquías . los viajes a la luna.EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION El pensamiento administrativo. muestra. ha evolucionado desde la prehistoria y los cavernícolas hasta la historia moderna. que Weber calificó como "burócrata am Smith ddesarrollan un excelente sistema tanto en la agricultura. la minería y el comercio además de la guerra organización de las instituciones de manera satisfactoria Feudalismo/El señor feudal vivía en su castillo.C 177egipcios 6Prehistoria del pensamiento administrativo Confucio quien sentara las bases de la administración china Adsistema administrativo organizado en agricultura. En filosofía: Conjunto de ideas filosóficas. romanos SIGLO XVIII Edad media europea administraba la justicia.

Pero sin duda. Taylor .Fayol Buscar la mayor productividad. son más importantes para el nivel de producción que las condiciones físicas de trabajo y los incentivos salariales. TEORIA HUMANISTA SIGLO XX ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO Elton Mayo HUMANO . padres de la administración como ciencia. la de administración científica. El resultado más importante de sus análisis es que los factores psicosociales. la del comportamiento. . la empírica.Revolución Industrial SIGLO XIX TEORIA CLASICA CIENTIFICA tenemos varias escuelas. definiendo procesos logicos para garantizar las tareas Subdivision del trabajo Gantt y Gilbren Mayor aporte lo constituyen los diagramas de flujo que permiten estudiar operaciones completas Sus estudios buscaban analizar los efectos que ejercían las condiciones físicas sobre los trabajadores y sobre la producción. los grandes pioneros del pensamiento administrativo moderno son Frederick Taylor y Henry Fayol.. como el reconocimiento y la conciencia de pertenecer a un grupo..

la capacidad para asumir responsabilidad. de esta manera. Consiste básicamente en el proceso de desarrollar y mantener una adecuada estrategia entre metas y capacidades de una organización y los cambios en sus oportunidades de mercado. lograr una ventaja competitiva sostenible en el largo plazo Escuela es la japonesa Ouchi Escuela americana McGregor y Drucker Finalmente aparece la planeación estratégica . la disposición para encaminar la conducta hacia metas organizativas. el potencial para el desarrollo. presentes en las personas. esta teoría reza que la motivación. se hallan.Maslow la motivación es muy importante para mejorar la productividad de los individuos. todas. Buscando. quienes se mueven siempre en busca de satisfacer necesidades que se encuentran jerarquizadas propuso que no hay cabida en las organizaciones para el egocentrismo ni para los individuos demasiado sensibles El primero promovió la teoría Y como respuesta a la administración tradicional o teoría X.

CIENTIFICA TAYLOR- Hombre Idoneo Para cada función-eficiencia CAMBIO ESTRATEGICO CLASICA FAYOL CONTINGENCIA FIEDLER Todas las organizaciones son diferentes-Todos los gerentes actuan diferente COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ENFOQUE SISTEMICO Las organizaciones dependen del entorno ELTON MAYO Da importancia al factor HUmano .

Se hace poco uso de la información en el proceso de toma de decisiones. enraizada en el pasado y no proyectada a resultados. eficiencia. Elementos epidemiológicos de análisis. Administración reactiva. Profesionalización de la administración de la salud al introducir al mercado un nuevo tipo de recurso humano (el administrador de salud). calidad y equidad. Administració n Profesional Administrad ores Profesionale s Acentuación en la gestión por equipos profesionales interdisciplinarios. Confluencia de los más modernos avances en las ciencias de la gerencia y los más recientes desarrollos en las concepciones de salud. Se reconoce la importancia del medio ambiente y la prevención.enfermedad y de sistemas de salud.Etapas y características de la administración médica en latinoamérica Característica s Directivos Enfoque Bases Limitantes Etapas Administració n Empírica Médicos Clínicos de gran prestigio Enfoque beneficente de la salud y con la figura del médico de familia con alto renombre social Enfásis en la salud comunitaria sobre lo individual.Bases muy superficiales de administración. Introducción de elementos innovadores en la gestión de las instituciones de salud. La yuxtaposición de materias de administración con las de salud. sin un esfuerzo de reflexión y de construcción conjuntas. Gerencia de Salud Gerente Reconocimiento de los Sistemas de salud. El crecimiento exagerado de los costos del Sector Salud Administració n Salubrista Médicos Sanitaristas Primeras Escuelas de salud Públicas. como empresas productoras que requieren de una gerencia adecuada y un manejo empresarial para lograr sus objetivos con efectividad. El sentido común y la experiencia personal del directivo médico La nula diferenciación en el manejo de las instituciones de salud de cualquier organización Programación estática. ---------------- .

Organización Tradicional .

Organización Moderna Orientada hacia el consumidor .

eficiencia. Búsqueda de la utilidad social sin menoscabo de la racionalidad de sus recursos. . Las Intituciones Sanitarias son consideradas empresas productoras de servicios Orientación clientelar que requieren de un manejo con empresarial para el logro de sus objetivos efectividad.Un nuevo modelo de gestión sanitaria Desplazamiento de la Administración Sanitaria por una nueva Gerencia en Salud. calidad y equidad.

OBJETIVOS DE LA GERENCIA Destacan entre ellos:         Posición en el mercado Innovación Productividad Recursos físicos y financieros Rentabilidad (rendimientos de beneficios) Actuación y desarrollo gerencial Actuación y actitud del trabajador Responsabilidad social .

Nivel Estratégico: se relaciona con la identificación de la misión de la empresa. mercadeo de bienes y servicios. mantenimiento y apoyo funcional para el movimiento diario de las actividades organizacionales . y con la selección de planes para lograr los objetivos en cada una de las áreas de interés de la misma Nivel Operativa: se relaciona con los procesos de producción.

dinámica y con conocimientos de psiquiatría organizacional . implementando procesos de toma de decisiones cada vez más exigentes. •sea capaz de gerenciar estratégicamente.El gerente moderno no sólo debe ser una persona organizacionalmente culta. y debe estar preparado para actuar en un ambiente de complejidad reciente. sino que además debe ser flexible. Amplios conocimientos en asuntos legales y administrativos Trabajo en equipo Gestión de cambio Excelentes relaciones interpersonales y capacidad de liderazgo Excelente comunicador •Persona líder. en el que además de diagnosticar situaciones con acierto.

LA GERENCIA COMO PROFESION    Las personas que se dedican a la actividad gerencial pueden actuar racionalmente dentro de la profesión. El desarrollo gerencial exige que la persona tenga características individuales que la capaciten para su desempeño como gerente. . La persona que desea desarrollarse como gerente debe poseer una formación profesional básica en un campo definido del conocimiento. que le ha satisfecho una serie de expectativas culturales y profesionales.

 Los buenos gerentes hacen las actividades con eficacia y eficiencia.Gerenciar es…. el tiempo y las personas de manera eficiente y eficaz. utilizar el dinero. .  Es el proceso de trabajar con gente y recursos para alcanzar las metas organizacionales. los materiales.  Eficacia: lograr las metas organizacionales  Eficiencia: lograr las metas con el mínimo de recursos..

responsable de asignar personal y capacitarlo. ejecutar el trabajo externo del consejo de administración. y obligaciones afines Mantener la red que se ha creado de contactos externos e informantes que le hacen favores y le proporcionan información Ejecutar prácticamente todas las actividades relacionadas con los empleados Enlace Acusar recibo de correspondencia. documentos legales firmar Líder Encargado de motivar y activar a los empleados. llevar a cabo otras actividades que implican a personas del exterior .Los Roles Gerenciales de Mintzberg Interpersonal Rol Cabeza Visible Descripción Cabeza simbólica. obligado a llevar a cabo una serie de deberes rutinarios de orden legal o social Actividades Identificables Recibir las visitas.

. MONITOR DIFUSOR Sostener juntas informativas.Los Roles Gerenciales de Mintzberg De transferencia de Información Rol Descripción Buscar y recibir una gran variedad de información especial (actual) para desarrollar el entendimiento de la organización y el medio ambiente de trabajo Recibir la información de otros empleados y transmitirla a los miembros de la organización Transmitir al exterior información acerca de los planes. los resultados. mantener contactos personales. proporcionar información a los medios de comunicación VOCERO . las políticas. Llevar a cabo juntas de consejo de administración. etc. Actividades Identificables Leer publicaciones periódicas e informes. hacer llamadas telefónicas para transmitir información. los actos. de la organización.

y emprender “proyectos de mejoras” para producir cambios.Los Roles Gerenciales de Mintzberg De Toma de Decisiones Rol EMPRESARIO Descripción Estudiar la organización y su contexto en busca de oportunidades. decidir y autorizar todas las decisiones importantes Actividades Identificables Organizar las estrategias y las juntas de revisión para desarrollar nuevos programas GESTOR DE ANOMALÍAS Organizar las estrategias y las juntas de revisión ASIGNADOR DE RECURSOS Desempeñar cualquier actividad que implique presupuestar y programar el trabajo de los empleados Participar en las negociaciones contractuales con el sindicato o con los proveedores NEGOCIADOR Encargado de representar a la organización en las negociaciones importantes . Responsable de tomar medidas correctivas cuando la organización afronta anomalías importantes Responsable de asignar todo tipo de recursos.

La Gerencia Patrimonial Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad. en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base. sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedadesindustrializantes modernas. la determinación de un propósito. de la afiliación y de las lealtades políticas. se convierte en el establecimiento de la razón . La Gerencia Política La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial. ella existe cuando la propiedad. y cuando se aplica a una organización empresaria. El establecimiento de un objetivoes en efecto. los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa. La Gerencia por Objetivos La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos.

.EXPERIMENTAN GRANDES CAMBIOS Y ESTAN EN AMBIENTES DE INCERTIDUMBRE LA CLAVE DEL EXITO ESTA EN COMBATIR LAS MIOPIAS INSTITUCIONALES.LAS ORGANIZACIONES SE PARECEN A SUS DIRIGENTES.

cuya misión sustancial es el “cuidado” de las personas en sus experiencias de salud y enfermedad  En el Hospital tiene tres funciones básicas: .  Es .IMPORTANCIA DE LA GERENCIA EN ENFERMERIA  Enfermería es una profesión de servicio. un área de alto impacto en: usuarios. procesos y resultados del Hospital.La gestión del capital humano  En esta área confluyen los resultados de una gran cantidad de departamentos del Hospital.La prestación del servicio .La gestión del servicio .

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