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ADM 568 FORMULACION DE INDICADORES DE DESEMPEÑO

OBJETIVO

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de conocer los aspectos de la evaluación del desempeño institucional, entregar los elementos que permitan conocer las principales potencialidades, dificultades y límitantes para implementación de los indicadores.

TEMARIO

  • 1.- ASPECTOS CONCEPTUALES DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO INSTITUCIONAL

    • - Especificidad de la evaluación en el ámbito público.

    • - Institucionalidad, actores y usuarios de los sistemas de indicadores de desempeño.

  • 2.- INDICADORES DE DESEMPEÑO: DEFINICIONES, TIPOLOGÍA Y METODOLOGÍAS PARA SU

CONSTRUCCIÓN

  • - Concepto de indicador de desempeño.

  • - Tipologías de indicadores.

  • - Integración de los indicadores de desempeño.

  • 3.- CONSTRUYENDO LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO

    • - Pasos básicos para la construcción de indicadores de desempeño.

    • - Planificación estratégica e indicadores de desempeño.

    • - Usando y comunicando la información entregada por los indicadores.

  • 4.- PRINCIPALES

DIFICULTADES

Y

INDICADORES DE DESEMPEÑO

DESAFÍOS

EN

LA

CONSTRUCCIÓN Y USO DE LOS

  • - Dificultades mencionadas con mayor frecuencia en la construcción de indicadores.

  • - Principales desafíos en la construcción de indicadores de desempeño.

  • - Evaluación y gestión por resultados: conclusiones de su aplicación en América Latina Indicadores de desempeño en el sector público.

    • 5.- CASOS INTERNACIONALES DE CONSTRUCCIÓN Y APLICACIÓN DE INDICADORES DE

DESEMPEÑO EN INSTITUCIONES PÚBLICAS

  • - Casos de indicadores en países OCDE.

  • - Casos de indicadores de desempeño en países de América Latina.

  • - La metodología del Cuadro de Mando Integral y los indicadores de desempeño.

  • 6.- LECCIONES Y APRENDIZAJES DE LA EXPERIENCIA DE APLICACIÓN DE LOS INDICADORES

DE DESEMPEÑO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl

DURACION: 16 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416www.procase.cl – www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl " id="pdf-obj-1-2" src="pdf-obj-1-2.jpg">

DURACION: 16 Horas

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