PROGRAMA DE LAS 9 s’

Este programa nace en Japón, y es creado por un Ingeniero Industrial llamado Shigeo Shingo. Destacado por ser uno de los líderes en prácticas de manufactura en el Sistema de Producción de Toyota.

Las 9’s buscan generar un ambiente de trabajo que además de ser congruente con la calidad total, brinda al ser humano la oportunidad de ser muy efectivo, ya que abarca el mejoramiento de las condiciones mentales de quien se apega a esta metodología.

6. 4. Generar ideas orientadas a mejorar los resultados. Crear buenos hábitos de manufactura. . Facilitar y asegurar las actividades en las plantas y oficinas. 7. Eliminar los accidentes de trabajo. 5. Crear un ambiente óptimo de trabajo. Fomentar la disciplina. 2.OBJETIVOS Y BENEFICIOS 1. 3. Mejorar la limpieza y organización de los puntos de trabajo.

. Los beneficios de esta acción son: se deshace la persona de artículos y papelería obsoleta para hacer más cómodo el espacio vital. tipos.1s’.Seir: Ordenar o Clasificar Cuando hacemos referencia a clasificar no nos referimos a acomodar. tamaños. categorías e inclusive frecuencia de uso. se eliminan despilfarros y pérdidas de tiempo por no saber dónde se encuentra lo que se busca. sino a saber ordenar por clases. es decir a ajustar el espacio disponible (físico ó de procesos).

adecuado y simple.) . vender. escritorios. cajones. SEPARAR lo que es INNECESARIO. ADICIONAL de lo que es útil. alacenas. y decidir lo que se puede almacenar.Seir: Ordenar o Clasificar Para clasificar es necesario emprender las siguientes acciones: IDENTIFICAR aquello que es o no necesario (artículo u objetos) y a su FRECUENCIA DE USO. REDUCIR los objetos . regalar. etc.1s’. reciclar. utensilios y materiales de poca rotación y uso por medio de la reubicación en almacenes específicos. desplazar. o enviar a la basura. EXCESIVO. dejando libertad de movimiento (despejando pasillos.

Ahorrar espacio. Seiton: Organizar ó Limpiar Significa eliminar todo aquello que está de más y que no tiene importancia para el trabajo que desempeñamos y organizarlo racionalmente. Designar lugares definitivos de almacenaje cuando el orden lógico y tratando de disminuir el tiempo de búsqueda. . tener una ubicación para cada objeto. Arreglar las cosas eficientemente de forma que se pueda obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible.2s’.

Idear formas que permitan recuperar los deshechos de los equipos y mobiliarios. . .Limpiando se encuentran situaciones anormales. pintar de colores claros.3s’.Mantener los manuales de operación y/o programas de trabajo en buen estado.Usar uniformes blancos. de la maquinaria y herramientas que utilizamos.Mantener limpios y en buen estado los equipos y las instalaciones. Seiso: Limpieza ó Pulcritud Significa desarrollar el hábito de observar y estar siempre pensando en el orden y la limpieza en el área de trabajo. . . . .Es más que barrer y trapear. .

4s’. Seiketsu: Bienestar Personal ó Equilibrio El emprender sistemáticamente las primeras TRES "S". sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta. lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el cómo se siente la persona. pero para lograr esto en el trabajo es importante también que la persona esté en un estado "ordenado". . brinda la posibilidad de pensar que éstas no se pueden aislar.

ya que es puntual del cambio de hábitos.. no sirve. cuando una persona se apega al orden y al control de sus actos está acudiendo a la prudencia. . Shitsuke: Disciplina Esta acción es la que quizá represente mayor esfuerzo. y la inteligencia en su comportamiento se transforma en un generador de calidad y confianza.5s’. Continuidad y seguimiento hasta generar un hábito. la disciplina implica el apego de procedimientos establecidos. Conocimiento que no se aplica.

Shikari: Constancia Preservar en los buenos hábitos es aspirar a la justicia. en este sentido practicar constantemente los buenos hábitos es justo con uno mismo y lo que provoca que otras personas tiendan a ser justos con uno. la constancia es voluntad en acción y no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo mediocre.6s’. .

7s’. . sin voltear para atrás. Shitsukoku: Compromiso Esta acción significa ir hasta el final de las tareas. es cumplir responsablemente con la obligación contraída.

. armonía en el ritmo y en los tiempos.8s’. sino la expandimos y la hacemos mas intensa. las metas se alcanzan con y para un fin determinado. el cual debe ser útil para nuestros semejantes. al actuar con calidad no acabamos con la calidad. Seishoo: Coordinación Como seres sociales que somos. Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propósito.

9s’. Para implementar estos nueve principios. es necesarios planear siempre considerando a la gente. ello significa en el lenguaje empresarial un final por medio de normas y procedimientos con la finalidad de no dispersar los esfuerzos individuales y de generar calidad. Seido: Estandarización Para no perderse es necesario poner señales. desarrollar las acciones pertinentes. . checar paso a paso las actividades comprendidas y comprometerse con el mejoramiento continuo.