RESULTADOS DE LA ENCUESTA: INTERNACIONALIZACIN Y MERCADOS EMERGENTES: IMPLICACIONES Y PERSPECTIVA DE LAS EMPRESAS ESPAOLAS (Davinia Capote) Parece ser que

las empresas espaolas son bastante optimistas sobre el crecimiento de su sector empresarial en los prximos aos, ms de lo que se podra esperar por la situacin actual o precisamente por eso. En realidad, para el 42% la crisis actual es un factor determinante ms entre otros, pero no el nico, aunque para el 30% de la crisis s que es la razn ms relevante ahora, sin embargo, un 20% declara mantener la misma estrategia.

Un 74% de las empresas dicen estar dispuestos a ser internacionales y un 77% estn muy interesados en ampliar su presencia en otros mercados, principalmente se centrarn en los mercados emergentes, de hecho, el 75% de las empresas ya estn involucrados en algn tipo del proceso de internacionalizacin. Los encuestados estiman que alrededor de la mitad o algo ms de sus recursos y actividades deben ir destinados a la arena internacional, y tambin el 57% considera que tienen suficiente informacin, concretamente de las agencias gubernamentales y otros organismos oficiales. La prioridad principal es tener una presencia internacional y crecer, ms que slo reducir costes o simplemente invertir; razones como la diversificacin, la expansin, el aumento de los ingresos, las alianzas y los nuevos proyectos son considerados las ms notables en la estrategia de internacionalizacin.

Para el 51%, la internacionalizacin implica slo oportunidades y ventajas, y el 45% tambin ven riesgos e inconvenientes al mismo tiempo. Adems se les pregunt a los encuestados, sobre cules son los factores que ms tienen en cuenta a la hora de elegir entrar en un mercado emergente y cules fueron las ms relevantes. Se ha podido comprobar que el potencial del pas es el ms importante, pero tambin las barreras al comercio y la estabilidad poltica son considerados como influyentes.

Y en cuanto a reas geogrficas, el 58% considera los BRIC (Brasil, Rusia, India y China) como los ms interesantes para sus industrias, pero tambin otros pases emergentes como los llamados CIVETS (Colombia, Indonesia, Vietnam, Egipto, Turqua y Sudfrica) u otros, se estn convirtiendo en nuevos atractivos objetivos.

Mencionaron que Brasil es interesante por muchos factores, como encontrarse en una etapa avanzada de desarrollo de TI, software libre, lenguas, tambin las polticas de incentivos para las energas renovables, tambin en la India o Sudfrica se dan alguna de estas caractersticas. Pero en general, Amrica Latina parece ser la zona ms popular dnde estn dispuestos a gastar ms, debido a las similitudes culturales principalmente, pero tambin Asia (tanto China, como tambin el Sudeste Asitico o Corea del Sur) posee gran atractivo a pesar de que los esfuerzos deben ser ms elevados. Incluso actualmente algunos pases de frica (Nigeria o Ghana, por ejemplo) estn siendo vistos como nuevos objetivos con oportunidades. El 62% consideran tener suficiente informacin sobre aquellos mercados ms interesantes. Y sobre todo estiman que la mejor manera de entrar es a travs de alianzas o negocios conjuntos, actividades exportadoras o representantes de ventas. Esto se explica principalmente debido a que, (aunque es cierto que el 75% de los encuestados piensa que el clima de negocios en los mercados emergentes ha mejorado, slo un 6% piensa que es peor y el 11% que no ha cambiado); todava hay muchos problemas que deben afrontar al entrar en los mercados emergentes. Por ejemplo, consideran fundamentales cuestiones como la corrupcin, las barreras comerciales y la burocracia, pero tambin otros como la inseguridad, la inestabilidad, los reglamentos tcnicos o falta de transparencia institucional son muy significativas.

Y como el 77% opina, est claro que el entorno poltico afecta a la estrategia de internacionalizacin totalmente, o al menos en parte, segn el otro 23%; pero es importante ver que todos los encuestados consideran de una manera u otra que el entorno poltico de un pas conlleva implicaciones comerciales para las compaas. Y sobre todo en los mercados emergentes, el 72% cree que el aire ambiente poltico es un mayor condicionante de lo que pueda serlo en los pases desarrollados.

Los posibles riesgos de los mercados emergentes que preocupan a las empresas espaolas son principalmente el soborno y la corrupcin, la falta de regulacin comercial y la falta de cumplimiento de la ley o los tratados internacionales, la nacionalizacin o expropiacin.

Como podemos ver, muchos problemas pueden afectar a la internacionalizacin, y el 53% de los encuestados creen que ambos problemas, polticos y comerciales, deben ser tomados en cuenta, slo un 26% piensa que los problemas comerciales son los nicos importantes. As es que el 64% considera que el riesgo poltico es una parte crucial que debe estar formalmente integrada en el anlisis y plan del proceso internacional, slo el 23% piensa que debe ser evaluado de una manera indirecta o circunstancial, el 9% no lo considera debido a la falta de tiempo, recursos o la experiencia y slo el 4% afirma que en realidad no es importante a valorar en una estrategia de negocio.

En general, de acuerdo con un 68% de los encuestados, el riesgo poltico no se tiene suficientemente en cuenta en los actuales planes de negocio de las empresas que desarrollan una estrategia internacional. Y aquellos que s lo llevan acabo cree que el responsable de su gestin debe ser, el consejero delegado y director regional, tambin un comit de riesgos o los administradores como personas adecuadas en las empresas para cumplir esa funcin. Adems en cuanto a las principales medidas que deben ser empleadas en sus operaciones, las ms populares parecen ser asociaciones de seguros, anlisis de riesgos, planificacin de escenarios, etc. Y relacionado con esto, como cuestin bsica, el 70% considera que la evaluacin del riesgo poltico debe ser observada y analizada antes de decidir el mercado objetivo, es decir, en el punto inicial del proceso de internacionalizacin. Y son los consultores especialistas de riesgo, las organizaciones gubernamentales de ambos pases (origen y destino) o de analistas y compaas de seguros, los que deben ser consultados para mitigar al mximo el riesgo operacional existente.

El 72% de las empresas dijeron tener un departamento internacional independiente en la empresa, ya que parece que para muchas, la estrategia mundial est siendo actualmente ms importante en su negocio y ello justifica las nuevas funciones, cambios y estructuras. Un 58% quiere exportar, pero tambin otras formas, como la implantacin o inversiones estn en la mente de las empresas. De hecho, el 74% va a aumentar su presencia en el mercado emergente en el que ya opera, o en otra regin o provincia del mismo pas, la razn principal son los planes de expansin, as como tambin los costes laborales o los incentivos del gobierno. Y slo el 21% se mostraron reacios a tal aumento de las operaciones, pero bsicamente esto es debido a la falta de medios, aunque tambin por otros factores. Es notable que casi todos (90%) de los encuestados estn dispuestos a iniciar, mantener o incrementar una estrategia internacional en algunos de los mercados emergentes, la razn principal son las nuevas atractivas oportunidades que se pueden obtener, adems de la difcil situacin en el entorno domstico, pero tambin un aumento en la produccin o de la expansin, o la peticin de los clientes o socios para alcanzar estos nuevos objetivos, se deben tener en cuenta.

Sobre todo, en relacin a la idea que puedan tener acerca de los mercados emergentes, muchos piensan que son ms ventajosos debido a su potencial (54%), slo un 4% considera que un pas emergente no es una ventaja, por las caractersticas de su entorno empresarial existente.

Y sobre este entorno de negocios, las cuestiones econmicas, comerciales, financieras, sociales y polticas, junto componer los mayores riesgos o desafos, siendo las ms importantes las caractersticas econmicas y comerciales. Pero al mismo tiempo, un 70% piensa especficamente que las decisiones polticas gubernamentales puede influir directamente en las relaciones comerciales y de negocio y un 17% piensa lo mismo, pero que tales afectan indirectamente, un 4% piensa que afecta slo a las grandes empresas y slo un 6% considera que stas no afectan a la propia empresa.

Sin embargo, algunos encuestados consideran tambin que de las lagunas legales, la falta de transparencia o de otras circunstancias, se puede lograr obtener ventajas especiales, pero slo con el conocimiento local, experiencia y contactos, el 55%, en cualquier caso, slo el 21% piensa que no es posible en absoluto.

Como oportunidades de negocio, algunos incentivos de gobiernos y organizaciones nacionales (como embajadas comerciales) fueron mencionados, pero otros problemas negativos como las decisiones polticas o situaciones como las cuestiones diplomticas entre Espaa y los dems eran ejemplos de perder pedidos de produccin y que el entorno comercial empeorara. Y a partir de este momento, mediante la evaluacin de los principales obstculos, podemos ver que las barreras comerciales, la aplicacin arbitraria de las leyes y reglamentos, la falta de transparencia institucional y la burocracia son los que ms pueden preocupar a las empresas espaolas.

Y para concluir, es realmente revelador observar que el 89% de los encuestados, pese a los posibles riesgos o inconvenientes posibles, consideran rentable la presencia en mercados emergentes.