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  • Fonomail 2000

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    anon_6193429
    442 vistas6 páginas
    Este manual te ayudara a subir una música de HOLD de manera FACIL Y SENCILLA. Y si tienes problemas con la CONFIGURACION ... NO TE PREOCUPES!!!

    Título original

    FONOMAIL 2000

    Derechos de autor

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Formatos disponibles

    DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

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    Este manual te ayudara a subir una música de HOLD de manera FACIL Y SENCILLA. Y si tienes problemas con la CONFIGURACION ... NO TE PREOCUPES!!!

    Copyright:

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    FONOMAIL 2000

    Consideraciones Iniciales
    Este reproductor de msica cuenta con 8 puertos de salida, es decir se podrn reproducir 8 music on hold en simultaneo. , adems cuenta con funcionalidades de correo de voz y contestadora automtica, sin embargo nosotros lo utilizaremos solo como reproductor de msica en espera. Este equipo se encuentra en red y puede ser administrado desde cualquier pc que cuente con el software de administracin. Los instaladores pueden descargarlos de la siguiente ruta: \\10.252.194.29\ INSTALADORES\Fonomail2000 El audio que desea reproducir nuestro cliente debe tener el siguiente formato: PCM ; 16 bitS; 8 Khz con extensin wav. Para poder descargarlo en nuestro equipo debemos convertirlo a la extensin .dlg, para ello utilizaremos la herramienta de nombre wapa ubicada en la siguiente ruta: \\10.252.194.29\INSTALADORES\Fonomail2000\WaPA

    A continuacin detallo el procedimiento a seguir para cargar la msica al sistema: 1. Seleccionar el idioma de su preferencia

    2. Seleccionar el tipo de conexin ( Acceso IP). La ip del equipo es 10.252.195.26 y la contrasea 9999

    3. Aparecer la siguiente ventana, dar clic en el botn Mensajes

    4. Aparecer la siguiente ventana, elegir la opcin Mensajes Usuario y el puerto a utilizar. Luego se da clic en el botn Aceptar

    5. Ubicar la memoria donde se almacenar el mensaje a utilizar y dar clic en el botn Abrir fichero para seleccionar el archivo .dlg a descargar en nuestro equipo. Seguidamente dar clic al botn Salvar

    6. Luego nos vamos a la pantalla inicial y damos clic en el botn Configuracin Modos

    7. Aparece la siguiente ventana donde debemos elegir el puerto que utilizaremos para cargar nuestra msica en espera. As por ejemplo si se trabaja con el canal 4 se debe seleccionar el modo MOH4.

    8. Luego al dar clic en el botn Enviar aparece la siguiente ventana, donde debemos elegir el puerto donde cargaremos la msica y dar clic en aceptar.

    9. Luego veremos que el puerto utilizado cambia a color azul, debemos activarlo , presionando el botn indicador de estado , el cual cambiar a rojo.

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