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FONOMAIL 2000

FONOMAIL 2000

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Publicado poranon_6193429
Este manual te ayudara a subir una música de HOLD de manera FACIL Y SENCILLA.

Y si tienes problemas con la CONFIGURACION ... NO TE PREOCUPES!!!
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Published by: anon_6193429 on Oct 18, 2012
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12/05/2012

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FONOMAIL 2000

Consideraciones Iniciales
Este reproductor de música cuenta con 8 puertos de salida, es decir se podrán reproducir 8 music on hold en simultaneo. , además cuenta con funcionalidades de correo de voz y contestadora automática, sin embargo nosotros lo utilizaremos solo como reproductor de música en espera. Este equipo se encuentra en red y puede ser administrado desde cualquier pc que cuente con el software de administración. Los instaladores pueden descargarlos de la siguiente ruta: \\10.252.194.29\ INSTALADORES\Fonomail2000 El audio que desea reproducir nuestro cliente debe tener el siguiente formato: PCM ; 16 bitS; 8 Khz con extensión wav. Para poder descargarlo en nuestro equipo debemos convertirlo a la extensión .dlg, para ello utilizaremos la herramienta de nombre “ wapa “ ubicada en la siguiente ruta: \\10.252.194.29\INSTALADORES\Fonomail2000\WaPA

A continuación detallo el procedimiento a seguir para cargar la música al sistema: 1. Seleccionar el idioma de su preferencia

2. Seleccionar el tipo de conexión ( Acceso IP). La ip del equipo es 10.252.195.26 y la contraseña 9999

3. Aparecerá la siguiente ventana, dar clic en el botón “ Mensajes “

4. Aparecerá la siguiente ventana, elegir la opción “Mensajes Usuario” y el puerto a utilizar. Luego se da clic en el botón “Aceptar”

5. Ubicar la memoria donde se almacenará el mensaje a utilizar y dar clic en el botón “Abrir fichero” para seleccionar el archivo .dlg a descargar en nuestro equipo. Seguidamente dar clic al botón “Salvar”

6. Luego nos vamos a la pantalla inicial y damos clic en el botón “Configuración Modos”

7. Aparece la siguiente ventana donde debemos elegir el puerto que utilizaremos para cargar nuestra música en espera. Así por ejemplo si se trabaja con el canal 4 se debe seleccionar el modo MOH4.

8. Luego al dar clic en el botón “Enviar” aparece la siguiente ventana, donde debemos elegir el puerto donde cargaremos la música y dar clic en aceptar.

9. Luego veremos que el puerto utilizado cambia a color azul, debemos activarlo , presionando el botón indicador de estado , el cual cambiará a rojo.

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