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El Factor Humano en la Organización Contemporánea Derkis Arévalo

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Aportes teóricos y concepciones del Factor Humano en las Organizaciones actuales
Aportes teóricos y concepciones del Factor Humano en las Organizaciones actuales

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EL FACTOR HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN CONTEMPORÁNEA

Autor: Prof. Derkis Enrique Arévalo Molina * deam153@gmail.com

* Licenciado en Administración, mención Recursos Materiales y Financiero (UNESR), Postgrado en Gobernabilidad y Gerencia Política (UCAB), Diplomado en Gobernabilidad y Gerencia Política (CAF-UCAB-UGW), curso la Maestría en Gerencia de las Finanza y de los Negocios (UNY), Profesor Universitario y Servidor Público, creo en la libertad del pensamiento, comparto la autocrítica y los nuevos enfoques de la Gerencia y la Democracia Moderna.

Palabras Claves: Factor Humano, Valores, Eficacia, Eficiencia, Calidad, Entorno Organizacional.

Septiembre, 2012

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El epicentro, donde el desarrollo de las organizaciones es objeto de dependencia, lo constituye el factor humano, más allá de los grandes y significativos avances que la tecnología de la información y las comunicaciones (TIC`s) ha logrado a lo largo de estas últimas tres décadas; por lo cual la generación de conocimiento representa el elemento fundamental para crear y diseñar nuevas formas que impulsen los procesos de aprendizajes individual y colectivo dentro de las empresas, cuya finalidad orienta sus esfuerzo al logro de los objetivos estratégicos que se persiguen, lo que se traduce, en desarrollar las capacidades, destrezas y habilidades en la praxis de los miembros que la integran, vinculada con la adaptabilidad, cambio y mejoramiento continuo de los procesos, procedimientos, sistemas, herramientas y el activo con mayor transcendencia dentro de la organización “el factor humano”, como esa palanca de conocimiento para hacer realidad la misión, visión y valores institucionales. Asimismo, no podemos olvidarnos bajo ningún concepto de todos aquellos personajes que dedicaron parte de su vida, al estudio del pensamiento y evolución de las ciencias administrativas, desde los puntos de vista del rendimiento, productividad, eficiencia, eficacia, estructura y las condiciones psicológicas, sociológicas y de motivación del factor humano:

Frederick Taylor; Henry Fayol; Max Weber; George Elton Mayo entre muchos otros, centrados todos ellos en la indagación, aplicación y comportamiento de las herramientas, mecanismos y métodos que aumentan los sistemas de productividad en las industrias, su rendimiento, su jerarquización, niveles de mando, entre otros. En ese sentido humanista, el estudio minucioso de las complejidades del individuo en el ámbito laboral, sus posturas, sus aptitudes, sus capacidades para producir, comercializar o negociar un producto o servicio y demás atributos, a medida que el tiempo transcurre van sufriendo transformaciones que buscan un perfeccionamiento de las teorías, enfoques y modelos administrativos de la gerencia de recursos humanos; atendiendo al principio de reinvención que el hombre por su naturaleza posee, más allá de ese proceso de formación, capacitación, entrenamiento y adiestramiento, como esa condición que le permite hacerle frente a los grandes desafíos que la humanidad experimenta en todas sus fases, denominado por muchos autores “mundialización”, con atributos que la transculturización pone a disposición para generar grandes transformaciones sociales, económicas, políticas, culturales, educativas, religiosas; y sin lugar a duda la tecnológica, eslabón

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relevante donde el hombre coexiste para concebir conocimiento. En ese contexto, el factor humano, representa para cualquier cultura o sociedad, la piedra angular que fomenta el desarrollo socioeconómico como un todo, sentando las bases para que una nación encamine sus esfuerzos hacia un crecimiento sostenible, sustentable y con un alto desempeño de los sectores empresariales e industriales, que requieren exclusivamente de un sistema educativo, capaz de lograr transformaciones reales, a través de ese conjunto de recursos materiales ,financieros, tecnológicos y humanos, alcanzando la competitividad empresarial; y de esta manera, que el entorno constituya un instrumento que promueva el capital intelectual, estructural y relacional de manera armoniosa para superar los problemas de carácter económico (productividad, posicionamiento, rentabilidad y sustentabilidad de los sectores empresariales y productivos). Igualmente, es pertinente traer a colación, lo que expresó a mediados de los años sesenta (1960) el Doctor Kaoru Ishikawa, en relación a los aportes y postulados más importantes de la calidad total en las organizaciones, siendo perfectible extrapolarla a lo que representa la gerencia de recursos humanos en una empresa, industria o sociedad, que clamen desarrollo, progreso económico, social, político y cultural, cito

textualmente “la calidad empieza con la educación y termina con la educación”, de tal forma que estamos en presencia de un componente fundamental que no solamente se impulsa por los sectores educativos, sino también por los empresariales e industriales, a través de la capacitación permanente del factor humano, como agente transformador de las sociedades. Por su parte, (Arévalo, 2011), se refiere a la calidad como la “técnica de la gerencia moderna, que adopta la profesionalización y mejoramiento continuo, como elemento determinante en el éxito del mundo empresarial; su desarrollo e incentivo de su capacidad para diseñar y rediseñar propuestas”. En efecto, la influencia ejercida por los procesos de integración a nivel mundial, continental, regional y subregional, han constituido una fuerza motriz asociada con el crecimiento e impulso del factor humano, visto como generador de ideas para la innovación, competitividad y progreso de las organizaciones; siendo capaz de interactuar en tiempo real con la tecnología de la información y comunicaciones en términos comerciales; por ejemplo, si un individuo se encuentra situado en el Estado Bolívar (Venezuela) y desea adquirir un teléfono celular inteligente “Samsung Galaxy SII”, valorado en 390 dólares, el cual se encuentra ubicado en la Ciudad de los Ángeles, California
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(Estados Unidos), utilizando el instrumento financiero “tarjeta de crédito”, con el apoyo de un portal web (Amazon.com), puede efectuar la compra on line con los respectivos cupos de dólares electrónicos, originado por el sistema de administración de divisas venezolano (recordemos que el país tiene un control de cambio desde enero 2003); allí estamos en presencia indudablemente de un proceso ecommerce (comercio electrónico/globalización tecnológicaeconómica), rompiendo paradigmas y acortando las distancias con el uso adecuado de los sistemas informáticos. Finalmente, las supremacía del factor humano en la sociedad, es un tema que no puede esconderse, y cada vez más los retos aumentan, los cambios que experimenta el mundo, son vertiginosos en el presente y en el futuro, muy claros, por cuanto la relación existente entre la generación de conocimiento, la globalización, el desarrollo de los mercados, crecimiento social, económico y cultural van de la mano, lo que sin lugar a duda representará los grandes desafíos del hombre en los tiempos prospectivos, valiéndose de las bondades que la especie humana le ha otorgado, su inteligencia, capacidad para razonar y crear conocimiento, “el factor humano como agente de transformación generacional”.

REFERENCIAS Arévalo, D. (2011). Ensayo: Significado de la Gerencia Contemporánea en las Organizaciones. Revista en línea. Disponible: http://es.scribd.com/doc/98906355/ Ensayo-de-la-Gerencia. [Consulta: 2012, 16 Septiembre]. Calderón, G y Otros. (2.006). Gestión humana en las Organizaciones un Fenómeno Complejo: Evolución, Retos, Tendencias y Perspectivas de investigación. Universidad Nacional de Colombia. Bogotá. García, M y Otros. (2008). Evolución Histórica del Factor Humano en las Organizaciones: de Recurso Humano a Capital Intelectual. Universidad del Zulia. Revista Onmia. Venezuela Ishikawa, K (1986). ¿Qué es el Control Total de Calidad? La Modalidad Japonesa. Grupo Editorial Norma. Bogotá. Levy, S. (1.999). Globalización: Prospectiva de un Mundo de Transformaciones. Fondo Editorial Tropykos. Disponible: http://issuu.com/deam153/docs/glob alizacion. [Consulta: 2012, 17 Septiembre].

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