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Periodismo y Redes Sociales

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Taller on line “Periodismo y Redes Sociales”. Realizado del 10 al 28 de mayo de 2010 Instructoras: Esther Vargas Renata Cabrales Relatora: Renata Cabrales

Redes sociales, ¿distracción o necesidad? “En algunos medios está prohibido el uso de redes sociales. Sólo unos cuantos tenemos el “privilegio” de acceder a estas desde nuestras computadoras. La explicación: los dueños consideran que distraen al empleado (igual que los sistemas de mensajería instantánea), que gastan demasiado ancho de banda (no hay recursos con esta crisis), y que además no todos las usan para trabajar, sino para fines personales. ¿Cómo cambiar este paradigma?”, fue una de las realidades compartidas durante el foro del taller virtual Periodismo y Redes Sociales. Quince años después de que Nicholas Negroponte predijera que “1en el futuro las noticias en línea darían a los lectores la habilidad para escoger los temas y las fuentes que les interesaran”, que básicamente se traduce en leer, escuchar y ver lo que quieran, en el medio que quieran, muchas organizaciones periodísticas siguen poniendo “cerraduras” a sus periodistas y limitando la participación de la audiencia. Aun así, para los 19 periodistas, incluyendo 15 talleristas, instructoras y representantes de la Fundación Nuevo Periodismo, que durante tres semanas debatieron sobre conceptos y prácticas en torno al ejercicio del periodismo de la mano de los usuarios, está claro que en este nuevo ecosistema mediático lo único que hay es oportunidades para reinventarse y crecer. Tal y como quedó claro durante los atentados del 11 de septiembre de 2001 en Nueva York, histórico y lamentable episodio, donde se disparó la publicación de contenidos por parte de la audiencia, reseñada en el pionero libro “We Media” (Nosotros, el medio), como el primer paso hacia el fortalecimiento del periodismo participativo. ¿Cuál es el panorama actual del periodismo y las redes sociales? ¿Qué tanto comprendemos el nuevo ciclo de producción de información que se está dando a través de medios sociales? ¿Cuáles son y para qué usar las nuevas herramientas y aplicaciones sociales? ¿Cómo valorar y visibilizar la participación de la audiencia? Estas fueron algunas de las inquietudes que se resolvieron durante el taller virtual convocado por la Agencia Española de Cooperación
                                                             
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 Negroponte Nicholas: Ser Digital. New York, 1996 

Ashton Kutcher y Ellen Degeneres (sumando) tienen más seguidores en Twitter que las poblaciones de Irlanda. Mientras lee este fragmento de la relatoría más de 100 horas de video se han subido a YouTube. Los usuarios cambiaron las reglas de producción de información y los medios deben adaptarse. El impacto de las redes sociales en el periodismo Bajo la guía de la periodista e instructora Esther Vargas. La audiencia: 2 Es participativa.clasesdeperiodismo. El segmento de mayor crecimiento en Facebook está integrado por mujeres de 55-65 años de edad.com los talleristas compartieron sus experiencias en torno al actual ecosistema de la información y a la relación que se teje entre medios sociales y periodismo. Tras Google. Es así como hoy por hoy en el proceso de construcción de noticias. el segundo buscador en el mundo es YouTube. Hay más de 200 millones de blogs. “las redes sociales se afianzan cada día más y en ese universo de flujo informativo el rol del periodismo (y del periodista) está transitando por un momento crucial”.net/  . La red social está habilitada en 70 lenguas diferentes. ya no reinan únicamente las fuentes tradicionales sino los medios sociales o “no convencionales” como Facebook. periodista uruguaya y una de las asistentes al taller.21 y fundadora de www. YouTube y. editora del diario Peru. Es capaz de movilizarse física y virtualmente. Noruega o Panamá. los blogs. 2 Las cifras hablan por sí solas: 70% de los usuarios de Facebook viven fuera de los Estados Unidos. por supuesto. Para Yelly Barrios.Internacional para el Desarrollo (AECID) y la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI). Foursquare ya pasó los dos millones de usuarios. según explicó Esther Vargas. Twitter.                                                                Cifras extraídas de: http://socialnomics.

mientras el 18% circula a través de Yahoo y el 9% en MySpace. Bien valdría la pena que empezáramos por respondernos las siguientes preguntas: ¿Leemos los comentarios de nuestras notas cuando son publicadas en la web? ¿Somos conscientes de que nuestro trabajo no finaliza tras publicar un artículo? ¿Tenemos claro que Twitter o Facebook no sirven únicamente para depositar enlaces? ¿Conversamos con la audiencia? ¿Aceptamos la crítica pública? Si contestó de manera negativa más de dos preguntas. se apoyó en el “Diamante de Noticias” del periodista británico Paul Bradshaw. y un artículo más completo. El 44% del contenido producido por la audiencia se comparte en Facebook. . Organizaciones periodísticas como CNN. profundidad y control por parte del usuario conforman las tres particularidades básicas de lo que Bradshaw también llama el modelo de redacción del siglo XXI.- Quiere dialogar con los periodistas (comentar. fundadora de la Red de Periodistas Multimedia. Para ello. citó Esther Vargas. el 29% en Twitter. al igual que el nuevo ciclo de vida de la información. aportar y generar sus propios contenidos). que a través de la sección iReport busca tener una conexión directa con sus usuarios. Sin lugar a dudas. han puesto en práctica algunas de las anteriores premisas. Aun así. incluyendo a periodistas y usuarios. Así lo explicó Renata Cabrales. Si no es escuchada abre espacios de conversación y producción de información al margen de los medios. la elaboración de un borrador de la información. Velocidad. en el que básicamente explica qué lugar ocupamos quienes intervenimos en la construcción de la noticia. las necesidades del mercado informativo han cambiado. de manera que un hecho noticioso deba pasar por las siguientes fases: Velocidad: conformada por la alerta. otra de las instructoras del taller. la mayoría de las conversaciones y aportes se están generando por fuera de los medios. tal vez es hora de que haga un alto en el camino y empiece a reflexionar sobre la importancia de centrar verdaderamente su atención en el usuario y en su hábitat por excelencia: las redes sociales. Un escenario que requiere una mejor actitud y nuevas habilidades por parte de periodistas.

recursos para compartir en redes sociales. pero bien pudo haber ocurrido que un usuario experto en la vida del músico editara un video sobre los momentos claves de su vida (contexto). incluso. Control por parte del usuario: una zona de máximo privilegio para la audiencia. El protagonismo cada vez mayor de los usuarios en la construcción de la noticia. blogs. tagging (etiquetado de palabras claves). . según evidenció Renata Cabrales. seguimiento a redes sociales como Facebook. newsletter.- Profundidad: fase en el que se suman el análisis y el contexto de un hecho. comentado o envíado. e-mail. promoción de contenidos del sitio. Ante esta realidad algunos medios están empezando a importar y exportar contenidos. Twitter (creación de listas). alertas. entre otras. Por ejemplo. el espacio privilegiado para el contenido producido por la redacción disminuye. etcétera. YouTube. Lo interesante de este modelo. Flickr. en la que la interactividad y la personalización son fundamentales. con el consecuente uso de servicios. mucho más que un periodista: Para importar: RSS. para finalmente invitar a los usuarios a participar en un chat o un especial multimedia sobre el artista (interactividad). también se refleja cuando se analiza el home de un periódico web. dando paso a secciones más participativas: rankings de lo más leído. un hecho noticioso como la muerte de Mickael Jackson generó gran cantidad de alertas a través de Twitter. es que cada vez más los usuarios están participando en las tres fases. herramientas o aplicaciones que muchos usuarios dominan con experticia.

sistemas de votación. “Los editores deberían acercarse al Modelo del Diamante. apoyada en autores como Guillermo Franco. Dardo Ceballos. definitivamente hay que visibilizar más la participación de los ciudadanos. palabras y frases claves) se ubican a mano izquierda. Es una necesidad”. Renata Cabrales. la necesidad de pasar del modelo tradicional (F1) al (F2). donde lo más importante (Títulos.- Para exportar: enlaces externos. Otro de los temas obligados durante la primera sesión del taller fue el de la reputación en red. teniendo en cuenta las costumbres de los usuarios. buscando un balance. no nos podemos limitar a la complacencia. tallerista argentino utilizó este modelo de . Pirámide invertida vertical (F1) Pirámide invertida horizontal (F2) Franco explica en su libro Cómo escribir para la Web. Para talleristas como Martha Solano. mostró cómo han evolucionado los modelos de escritura web a través de los últimos años. uso de redes sociales. explicó: “La marca personal se está convirtiendo en algo más que un hobby. Ramón Salaverría y Juan Carlos Camus. de una manera interesante”. mashup (contenido nuevo a partir del uso de otras aplicaciones web). citando al periodista especializado en internet Mark Glaser. listados. entre otros servicios. Cómo escribir para la web y microblogs Arriesgarnos a la hora de escribir o generar contenidos para la web. periodista nicaragüense. sin olvidar que somos un medio de comunicación. fue una de las tantas reflexiones que surgieron durante la segunda sesión del taller virtual. pero lo importante será interesante siempre que se lo presentemos así. subtítulos. Una situación que ejemplificó a través de este post el periodista mexicano y tallerista Alejandro Navarrete. debemos recordar a los lectores que lo interesante no es necesariamente importante. crowdsourcing (contenido generado por los usuarios). Esther Vargas. contenido embebido.

presentado en el libro Tienes 5 Segundos. envasar. más allá de la simple redacción. usado para representar las diferentes etapas que se abordan en la gestión de contenidos digitales y. sobre todo. cada una de ellas con sus tareas y su contribución al área siguiente: Definir. publicada en La Gaceta. para que cada uno sea una unidad plena de sentido y.com/ De Camus se tomó el Modelo Margarita. pero desacoplando aún más los nodos de información.com/2010/05/reescribiendo-para-la-web. se refiere al modelo de células informativas. maximizando el uso de la hipertextualidad. http://tienes5segundos. Uno de los ejercicios realizados durante el taller y que vale la pena destacar lo realizó la periodista argentina Anahí Lovato. que guarda gran similitud con el concepto de pirámide invertida horizontal. sirvió de excusa para mostrar otras formas innovadoras de relacionarse con la producción de información. interactivar. publicar y gestionar.html Células o nodos de información Ramón Salaverría. reescribió esta noticia.reescritura para mostrarnos el siguiente ejercicio: http://e-reflexiones. crear. estructurándola así: http://experimentosnarrativos. difícilmente lograremos cubrir de manera proactiva un . en un texto que a pesar de los años cobra más vigencia.   Se representa a través de siete elementos o áreas de trabajo.cl/pdfs/libro-tienes5segundos-final. Por más periodistas integrales o convergentes que seamos. que utilizando el modelo de Salaverría. multimedialidad e interactividad. fortaleciendo para ello el trabajo colaborativo. Modelo Margarita La ventaja de este modelo es que aborda desde los elementos más estratégicos previos a la creación de los contenidos. aunque no se profundizó en ello.pdf La meta en este aspecto en todo caso es evolucionar de la simple pirámide invertida a estructuras multiformes.blogspot. de Tucumán. mediatizar. hasta su desarrollo y posterior gestión a partir de los resultados que se consigan con su puesta en marcha.wikispaces.

teniendo en cuenta tanto aspectos de forma como de fondo: Publica información realmente interesante para tu audiencia. Está bien que hagas RT (replicar tweets) de la información de otros. ya ronda los 500 millones de usuarios activos en el mundo. Más vale un RT que copiar el mensaje y lanzarlo desde tu cuenta. Difunde información propia. increíble. Dosifica la información que difundirás. No abuses de los #hashtags (palabras claves para hablar de una temática o cubrir un hecho específico). Usos periodísticos de Facebook. Reitera tus tweets en momentos estratégicos del día. situación que no afecta directamente la redacción para microblogs. referenció algunos manuales creados por medios para “auto-regular” la participación de los periodistas en Twitter. Al respecto. Facebook. Twitter y blogs La “red de redes”. Hay palabras que sobran en un tweet. sus usos periodísticos son potentes. Además. trascendentes y noticiosos. enriquecida por la masificación de las vivencias de usuarios y apreciaciones de periodistas en red. No brindes información falsa o sin confirmar en Twitter. No abrumes a tus followers (seguidores) con un “cargamento” de tweets. Esther Vargas. que analiza las costumbres de los usuarios en esta plataforma social. mejor. último minuto. así como con estudios como el realizado por Jakob Nielsen acerca de Twitter.hecho de gran envergadura sino trabajamos en equipo. contenidos útiles. ofreció algunas recomendaciones para redactar en sistemas de microblogging. pero no abuses. Pide que te hagan RT sólo cuando consideres que es estrictamente necesario. específicamente en Twitter. Ejemplos: interesante. Pese a que la mayoría de la audiencia la utiliza con fines sociales. No 'robes' tweets de otros. La presión del tiempo es un factor que juega en contra. Un buen tweet es igual a un buen titular: utiliza verbos activos y de acción. tal y como lo compartió Renata Cabrales: . si no te pasas de 100 caracteres.

Embeber aplicaciones que faciliten la interacción con los usuarios. . Hacer seguimiento a hechos noticiosos que han tenido poco despliegue o han sido manipulados. Recibir retroalimentación de los usuarios y mantener comunicación constante con sus seguidores o miembros. Mirelis Morales y Viridiana Mendoza. lanzar una nueva sección con la ayuda de los usuarios o pedirles consejos sobre el enfoque que debería tener una historia o cubrimiento. Deben responder y conversar con los usuarios de Facebook. Marta María Ramírez. Abanderar y promover iniciativas con rapidez. un periodista colombiano radicado en Santiago. quien utilizó Facebook para enriquecer su trabajo en la sección dominical Reportajes. de El Mercurio. . Se deben aprovechar herramientas de Facebook como los Foros de debate. Por otra parte. buscar y distribuir información.- Excelente canal para realizar reportería. cabe destacar el cubrimiento que del terremoto en Chile hizo Sergio Acevedo Valencia. Las conclusiones de sus análisis se pueden resumir así: No deben limitarse a publicar enlaces a su sitio desde su página de Facebook. Crear y fortalecer nichos o comunidades con intereses particulares. Paola Hincapié. Deben ofrecer una experiencia distinta en ambos sitios. Atender sus observaciones e inquietudes es una buena forma de ganar más seguidores y fidelizarlos. Realizar marketing. Compartir material multimedia como fotos y videos de tu propio medio o de sitios externos. - Con base en estas posibilidades los talleristas Juliana Amador. Mantenerse en contacto con las fuentes e investigar sobre sus aspectos más humanos. Jairo Castillo. analizaron las páginas de Facebook de varios medios de comunicación. Si los usuarios ven lo mismo en Facebook que en el sitio oficial. Hay que motivar a la audiencia para que participe. pasarán de largo en alguno de los dos. No siempre es bueno reproducir los titulares y los sumarios tal cual aparecen en el sitio oficial del medio.

Durante el taller recordó como un tweet acerca de un joven al que le amputaron los brazos.com. Esther Vargas. @Peru21pe. @hoyonline y @abc_es Otro de los puntos de análisis se centró en si era recomendable o no el uso de varias cuentas de Twitter por parte de un mismo medio de comunicación. o web). explicándonos por qué debemos tener presencia en estar red social: Porque los periodistas debemos experimentar siempre. Permite al periodista edificar una marca digital. organizaciones sociales”. @el_universal_mx. Con lo que recolectábamos en redes. debido a que le cayó encima parte del techo de una discoteca. @larepublica_pe. Es una escuela que no duerme. “los grupos y twitteros fueron una “mina de oro” de historias e información. radios locales. Nos da la oportunidad de armar una red de contactos confiable. Casi que cada pueblo tenía uno. por su parte. Para Acevedo. noticias. se encargó de seducir a los talleristas sobre los usos periodísticos y las diversas aplicaciones que han nacido tras el éxito de Twitter.“En Reportajes los periodistas tienen un promedio de edad de 32 años. Es un medio importante de información: alerta de sucesos. @lasilladice y @lasillaenvivo. . por ello la mitad utilizamos las redes sociales. Nos permite conversar con los lectores y hacerlos partícipe del desarrollo de una historia. lo que nos llevó a rastrear lo que la gente decía en Twitter y en los cientos de grupos creados en Facebook. se convirtió en el inicio de un reportaje sobre la gente que tuvo problemas para evacuar este tipo de sitios. les decíamos a los dos periodistas en terreno a donde ir y con quien contactarse.lasillavacia. blog. rumores. medio colombiano que maneja @lasillavacia. Logramos fotografías y testimonios de lugares inaccesibles por el corte de vías. Tal es el caso de www. Nos ayuda a promocionar nuestras historias (de mi medio. teléfonos de organismos de socorro y autoridades”. a través del uso de listas. Te enfrenta a la crítica como nunca antes. Para la instructora peruana algunos de los medios que se destacan por su uso en Twitter son: @la_informacion.

de México.com/reformacultura En lo que tiene que ver con el uso del blog. Si te sugieren temas para abordar. Esther Vargas compartió algunas razones por las que un periodista debe tener una bitácora: Constituyen un buen ejercicio de redacción. intenta complacer a la audiencia. cuando la principal no alcanza los mil seguidores? Otro es el caso de Reforma. Conversa con tus seguidores. sin embargo un medio debe tener en cuenta.com/HuffPostSports. Puede llegar a ser tu mejor Curriculum Vitae en “vivo y en directo”. Postea. ello no significa insultar al comentarista. Rectifica cuando te equivoques y no dudes en exponer cualquier tipo de conflicto de intereses. Comprométete a no olvidar el blog. el número de seguidores que tiene. o el Huffington Post. Asume por adelantado que serás criticado y que aprenderás de los cuestionamientos. tres veces a la semana.com/modareforma. A continuación algunos ejemplos: http://twitter. que de igual forma tienen una cuenta para cada sección. Es una gran herramienta de marketing (personal-empresarial). (Avisa a tu audiencia si editaras algún comentario por contener información sin verificar o que dañe la reputación de un tercero). explicó una serie de recomendaciones a la hora de bloguear: Fija las reglas de tu blog. por lo menos.Para Vargas.com/HuffPostPol. pero miles de seguidores que buscan contenidos y conversaciones de acuerdo a sus intereses. http://twitter. Para los experimentados se traduce en una gran lección sobre cómo reacciona la audiencia. ¿Qué razones llevarían a un medio a crear una cuenta para cada sección. . Para los periodistas que recién comienzan se puede convertir en una primera y gran experiencia de relacionarse con la audiencia y la crítica. entre varios aspectos. http://twitter. resulta positivo a la hora de fidelizar nichos temáticos. Defiende tu punto de vista. De paso. http://twitter.

una excelente herramienta para realizar investigaciones en equipo. El material que subes queda en la “nube”. Sitio ideal para subir y compartir fotografías. microblogging e integración con Twitter y Facebook). es decir. Eso sí. Permite crear colecciones. se animó a mostrar una galería de Flickr integrada en su blog: http://caracasciudaddelafuria. disponible para ser consultado desde cualquier parte del mundo con conexión a internet. Renata Cabrales. novedades y nuevos desarrollos”.com/2010/06/las-cosas-que-uno-lamenta-en-esta. generando transparencia en el uso de fuentes de manera colaborativa. valorar y compartir contenido en red. Flickr.blogspot. Delicious. “Me parece muy útil para almacenar favoritos de internet y ver qué están marcando otros. servicios y otras herramientas útiles para periodistas en red Durante la cuarta sesión del taller Esther Vargas mostró algunos de los marcadores sociales o bookmarking más empleados: Digg. álbumes y etiquetas para organizar las fotos. Prueba de ello es el uso que le ha dado el tallerista argentino Gustavo Pereyra. útil para integrar a un blog o medio digital. Es una fuente de información. aprovechó para recomendar la aplicación Amplify (con funciones de red social.Marcadores sociales. que permite seleccionar párrafos. Es. Delicious. Mirelis Morales. utilizó Mindmister (mapas mentales). clasificar. respetando el uso de las licencias Creative Commons. Pereyra. quien es diseñador gráfico. oraciones o palabras claves. edición y distribución de contenidos en distintos formatos. Agrega que “es recomendable ser muy selectivos con lo que seleccionamos como favoritos. tallerista. . por ejemplo. Son una excelente opción a la hora de almacenar. organizar y compartir tus enlaces favoritos.html Para terminar de mostrar el extenso listado de herramientas web. para mostrar una serie de aplicaciones para la gestión. guardarlos en línea y compartirlos. entre otros. Menéame. Diigo. los usuarios pueden hacer comentarios o agregar notas sobre las fotos. quien reconoce que ha creado cuentas específicas para un proyecto en particular. posiblemente el más notable de los marcadores. permite guardar. específicos en la forma que describimos lo que marcamos y muy inteligentes en cómo lo “tagueamos” (palabras claves)”. Es un centro de visualización de fotografías.com fue otro de los servicios detallados durante la cuarta sesión del taller.

posesión y gobierno de Barack Obama. Descargar tu Curriculum Vitae en PDF. Una de ellas: el servicio de preguntas y respuestas de Linkedin. la gripe AH1N1. según cuenta Renata Cabrales. el 4 de febrero de 2008. Participar de grupos (formar los tuyos) y seguir debates sobre temas de interés. donde un acontecimiento como la marcha contra las Farc. una opción que debe analizarse muy bien antes de activarla. Es el caso colombiano. subir documentos para ser descargados por tu red de contactos. la red social de profesionales más importante del momento. Existen hechos particulares en cada país iberoamericano en los que ciudadanos han generado de manera inteligente gran cantidad de información. Hacer parte de esta poderosa red social tiene ventajas como: Promocionar tu perfil profesional. Desde diferentes rincones fueron enviadas innumerables fotos. cientos de videos y textos. sitio web e integrar tu Twitter. las producciones multimedia sobrepasaban la calidad de las elaboradas en la misma redacción de un periódico. y los terremotos de Haití y Chile.Otro de los servicios estudiados y aún desconocido por algunos talleristas fue Linkedin. Crear eventos.net. Descubrir fuentes. partió en dos la historia del periodismo participativo en Colombia. Gracias a la aplicación Box. . Conseguir respuestas inmediatas a través de diversas vías. En ocasiones. tendencias y realizar encuestas en línea. la muerte de Michael Jackson. aun teniendo todas las fuentes posibles (corresponsales en varios lugares del mundo). Ningún medio nacional hubiese podido cubrir este hecho sin el apoyo de los ciudadanos. logros y contenidos Encontrar expertos gracias a la búsqueda avanzada. Permite enlazar tu blog. Grandes coberturas en línea usando redes sociales La campaña política. son algunos de los grandes cubrimientos que han motivado la participación masiva de la audiencia en los últimos años.

compañía líder en marketing a través de móviles. para el que utilizó la herramienta www.Otro caso que se propagó como “spam” en la red.com: http://desdepampaylavia. y las redes sociales son el combustible que está alentando el momento”. fue la frase más “googleada” y “twitteada”. La prensa. Esther Vargas. El País. creando incluso listas sobre la tragedia. Medios en internet como CNN (USA). fue el de “gripe porcina”. En hechos como el terremoto de Haití y Chile. En los primeros meses del año 2009. radio y televisión comienzan a citar Twitter como fuente. La Tercera.com/2010/05/periodismo-y-redes-socialesiii. fotos. Los periodistas y ciudadanos se lanzaron a la red para generar información al respecto: 896 veces aproximadamente ha sido editada la página de la gripe porcina en la Wikipedia. Instituciones como Médicos sin Fronteras y la Cruz Roja llegan a la red. Cabe destacar el trabajo realizado por la periodista Anahí Lovato. decidió hacer un análisis de un cubrimiento importante sucedido en su región. etcétera. concluyó: “Estamos en la cúspide de una explosión de aparatos que parecen (son) computadoras en las manos de los consumidores. pedidos de ayuda. comienzan a buscar información en esta red.blogspot. relató Esther Vargas.vuvox. se confirma que los medios sociales fueron la principal fuente de información. quien después de asistir a la última sesión sobre grandes coberturas en medios sociales. Luego. BBC. investigador de CSS Insight. entre otros. Hasta hace un mes la gente había subido a YouTube uno 112. a través del monitoreo de Nielsen.000 videos en inglés y 5.html Smartphones y redes sociales: el futuro es ahora Citando a Ben Wood. videos.390 en español.000 veces por hora en Twitter. El Nuevo Herald. El término swine flu llegó a repetirse 10. Se crean historias a partir de los tweets y medios como CNN. convirtiéndola en fuente y canal de ayuda. los medios descubrenconfirman que la información minuto a minuto sobre ambas tragedias está circulando con mayor protagonismo en Twitter: alertas. El Universal (México). testimonios. . Reforma (México) realizaron cubrimientos especiales con el apoyo del material enviado por usuarios.

pueda producir información a partir de estos. dando un papel protagónico a la audiencia. community managers. incluyendo directivos. cazadores de tendencias o “coolhunters”. y las más diversas ocupaciones que cada día se afianzan más. ya sea iPhone. usabilidad. en la mayoría de los casos. Los riesgos de no hacerlo pueden resultar tan o más costosos que el propio miedo y ostracismo en el que viven miles de periodistas en el mundo. los ciudadanos están utilizando los Smartphone o teléfonos inteligentes en su vida cotidiana. Blackberry o Android. diseñadores. De igual forma. y existen cientos de aplicaciones para que cualquiera. etc. editores. Es por ello que resulta inaplazable que todos los protagonistas de un medio de comunicación. Conclusiones Que el ciclo de vida de la información se complementa y se sostiene. . se tomen el tiempo para repensar su quehacer dentro y fuera del medio. Bien dijo hace pocas semanas el consultor de medios francés Jean-François Fogel: “el periodista es un arquitecto de flujos de información internos y externos. sólo gracias a los usuarios es un hecho innegable.). fortaleciendo con ello el periodismo participativo. Es un hecho. existen aplicaciones imprescindibles para cada tipo de Smartphone.En América Latina y el Caribe cerca del 80% por ciento de la población posee un celular. con el valor añadido de la fuente”. Que a medios y periodistas nos falta aprender y arriesgarnos tan rápido como lo hacen los ciudadanos es otra verdad inocultable. reporteros. ingenieros. consultores en experiencia de usuario (arquitectos de la información. asesores en accesibilidad. frase que sin lugar a dudas cede gran protagonismo a la audiencia. Renata Cabrales recomendó un mapa mental sobre aplicaciones móviles para periodistas. Somos nada sin ella. con conocimientos básicos.

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