Taller on line “Periodismo y Redes Sociales”. Realizado del 10 al 28 de mayo de 2010 Instructoras: Esther Vargas Renata Cabrales Relatora: Renata Cabrales

Redes sociales, ¿distracción o necesidad? “En algunos medios está prohibido el uso de redes sociales. Sólo unos cuantos tenemos el “privilegio” de acceder a estas desde nuestras computadoras. La explicación: los dueños consideran que distraen al empleado (igual que los sistemas de mensajería instantánea), que gastan demasiado ancho de banda (no hay recursos con esta crisis), y que además no todos las usan para trabajar, sino para fines personales. ¿Cómo cambiar este paradigma?”, fue una de las realidades compartidas durante el foro del taller virtual Periodismo y Redes Sociales. Quince años después de que Nicholas Negroponte predijera que “1en el futuro las noticias en línea darían a los lectores la habilidad para escoger los temas y las fuentes que les interesaran”, que básicamente se traduce en leer, escuchar y ver lo que quieran, en el medio que quieran, muchas organizaciones periodísticas siguen poniendo “cerraduras” a sus periodistas y limitando la participación de la audiencia. Aun así, para los 19 periodistas, incluyendo 15 talleristas, instructoras y representantes de la Fundación Nuevo Periodismo, que durante tres semanas debatieron sobre conceptos y prácticas en torno al ejercicio del periodismo de la mano de los usuarios, está claro que en este nuevo ecosistema mediático lo único que hay es oportunidades para reinventarse y crecer. Tal y como quedó claro durante los atentados del 11 de septiembre de 2001 en Nueva York, histórico y lamentable episodio, donde se disparó la publicación de contenidos por parte de la audiencia, reseñada en el pionero libro “We Media” (Nosotros, el medio), como el primer paso hacia el fortalecimiento del periodismo participativo. ¿Cuál es el panorama actual del periodismo y las redes sociales? ¿Qué tanto comprendemos el nuevo ciclo de producción de información que se está dando a través de medios sociales? ¿Cuáles son y para qué usar las nuevas herramientas y aplicaciones sociales? ¿Cómo valorar y visibilizar la participación de la audiencia? Estas fueron algunas de las inquietudes que se resolvieron durante el taller virtual convocado por la Agencia Española de Cooperación
                                                             
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 Negroponte Nicholas: Ser Digital. New York, 1996 

Tras Google.net/  . el segundo buscador en el mundo es YouTube. La audiencia: 2 Es participativa. 2 Las cifras hablan por sí solas: 70% de los usuarios de Facebook viven fuera de los Estados Unidos.com los talleristas compartieron sus experiencias en torno al actual ecosistema de la información y a la relación que se teje entre medios sociales y periodismo.clasesdeperiodismo.21 y fundadora de www.                                                                Cifras extraídas de: http://socialnomics. Noruega o Panamá. Es capaz de movilizarse física y virtualmente. El segmento de mayor crecimiento en Facebook está integrado por mujeres de 55-65 años de edad. ya no reinan únicamente las fuentes tradicionales sino los medios sociales o “no convencionales” como Facebook. Para Yelly Barrios. según explicó Esther Vargas. Foursquare ya pasó los dos millones de usuarios. por supuesto. La red social está habilitada en 70 lenguas diferentes. periodista uruguaya y una de las asistentes al taller. El impacto de las redes sociales en el periodismo Bajo la guía de la periodista e instructora Esther Vargas. Es así como hoy por hoy en el proceso de construcción de noticias.Internacional para el Desarrollo (AECID) y la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI). Hay más de 200 millones de blogs. Twitter. Ashton Kutcher y Ellen Degeneres (sumando) tienen más seguidores en Twitter que las poblaciones de Irlanda. Mientras lee este fragmento de la relatoría más de 100 horas de video se han subido a YouTube. Los usuarios cambiaron las reglas de producción de información y los medios deben adaptarse. YouTube y. los blogs. editora del diario Peru. “las redes sociales se afianzan cada día más y en ese universo de flujo informativo el rol del periodismo (y del periodista) está transitando por un momento crucial”.

las necesidades del mercado informativo han cambiado. mientras el 18% circula a través de Yahoo y el 9% en MySpace.- Quiere dialogar con los periodistas (comentar. El 44% del contenido producido por la audiencia se comparte en Facebook. Así lo explicó Renata Cabrales. citó Esther Vargas. en el que básicamente explica qué lugar ocupamos quienes intervenimos en la construcción de la noticia. . Un escenario que requiere una mejor actitud y nuevas habilidades por parte de periodistas. la mayoría de las conversaciones y aportes se están generando por fuera de los medios. Velocidad. la elaboración de un borrador de la información. tal vez es hora de que haga un alto en el camino y empiece a reflexionar sobre la importancia de centrar verdaderamente su atención en el usuario y en su hábitat por excelencia: las redes sociales. incluyendo a periodistas y usuarios. el 29% en Twitter. y un artículo más completo. han puesto en práctica algunas de las anteriores premisas. Bien valdría la pena que empezáramos por respondernos las siguientes preguntas: ¿Leemos los comentarios de nuestras notas cuando son publicadas en la web? ¿Somos conscientes de que nuestro trabajo no finaliza tras publicar un artículo? ¿Tenemos claro que Twitter o Facebook no sirven únicamente para depositar enlaces? ¿Conversamos con la audiencia? ¿Aceptamos la crítica pública? Si contestó de manera negativa más de dos preguntas. se apoyó en el “Diamante de Noticias” del periodista británico Paul Bradshaw. Si no es escuchada abre espacios de conversación y producción de información al margen de los medios. profundidad y control por parte del usuario conforman las tres particularidades básicas de lo que Bradshaw también llama el modelo de redacción del siglo XXI. Aun así. Organizaciones periodísticas como CNN. Para ello. de manera que un hecho noticioso deba pasar por las siguientes fases: Velocidad: conformada por la alerta. Sin lugar a dudas. que a través de la sección iReport busca tener una conexión directa con sus usuarios. fundadora de la Red de Periodistas Multimedia. al igual que el nuevo ciclo de vida de la información. aportar y generar sus propios contenidos). otra de las instructoras del taller.

YouTube. Twitter (creación de listas). entre otras. promoción de contenidos del sitio. Lo interesante de este modelo. Ante esta realidad algunos medios están empezando a importar y exportar contenidos. seguimiento a redes sociales como Facebook.- Profundidad: fase en el que se suman el análisis y el contexto de un hecho. Control por parte del usuario: una zona de máximo privilegio para la audiencia. comentado o envíado. etcétera. recursos para compartir en redes sociales. El protagonismo cada vez mayor de los usuarios en la construcción de la noticia. es que cada vez más los usuarios están participando en las tres fases. con el consecuente uso de servicios. en la que la interactividad y la personalización son fundamentales. dando paso a secciones más participativas: rankings de lo más leído. alertas. el espacio privilegiado para el contenido producido por la redacción disminuye. Por ejemplo. newsletter. también se refleja cuando se analiza el home de un periódico web. pero bien pudo haber ocurrido que un usuario experto en la vida del músico editara un video sobre los momentos claves de su vida (contexto). para finalmente invitar a los usuarios a participar en un chat o un especial multimedia sobre el artista (interactividad). tagging (etiquetado de palabras claves). un hecho noticioso como la muerte de Mickael Jackson generó gran cantidad de alertas a través de Twitter. herramientas o aplicaciones que muchos usuarios dominan con experticia. . según evidenció Renata Cabrales. mucho más que un periodista: Para importar: RSS. incluso. Flickr. blogs. e-mail.

Cómo escribir para la web y microblogs Arriesgarnos a la hora de escribir o generar contenidos para la web. buscando un balance. periodista nicaragüense. listados. citando al periodista especializado en internet Mark Glaser. Para talleristas como Martha Solano. mashup (contenido nuevo a partir del uso de otras aplicaciones web). apoyada en autores como Guillermo Franco. pero lo importante será interesante siempre que se lo presentemos así. tallerista argentino utilizó este modelo de . Pirámide invertida vertical (F1) Pirámide invertida horizontal (F2) Franco explica en su libro Cómo escribir para la Web. fue una de las tantas reflexiones que surgieron durante la segunda sesión del taller virtual. no nos podemos limitar a la complacencia. Esther Vargas. teniendo en cuenta las costumbres de los usuarios. explicó: “La marca personal se está convirtiendo en algo más que un hobby. mostró cómo han evolucionado los modelos de escritura web a través de los últimos años. sistemas de votación. Ramón Salaverría y Juan Carlos Camus. subtítulos. palabras y frases claves) se ubican a mano izquierda. definitivamente hay que visibilizar más la participación de los ciudadanos. la necesidad de pasar del modelo tradicional (F1) al (F2). Dardo Ceballos. Es una necesidad”. Otro de los temas obligados durante la primera sesión del taller fue el de la reputación en red.- Para exportar: enlaces externos. entre otros servicios. uso de redes sociales. debemos recordar a los lectores que lo interesante no es necesariamente importante. crowdsourcing (contenido generado por los usuarios). sin olvidar que somos un medio de comunicación. contenido embebido. donde lo más importante (Títulos. “Los editores deberían acercarse al Modelo del Diamante. Una situación que ejemplificó a través de este post el periodista mexicano y tallerista Alejandro Navarrete. de una manera interesante”. Renata Cabrales.

com/ De Camus se tomó el Modelo Margarita. mediatizar.blogspot. de Tucumán.cl/pdfs/libro-tienes5segundos-final.html Células o nodos de información Ramón Salaverría. maximizando el uso de la hipertextualidad.reescritura para mostrarnos el siguiente ejercicio: http://e-reflexiones. sobre todo. Por más periodistas integrales o convergentes que seamos. sirvió de excusa para mostrar otras formas innovadoras de relacionarse con la producción de información. usado para representar las diferentes etapas que se abordan en la gestión de contenidos digitales y. publicar y gestionar.wikispaces. envasar. pero desacoplando aún más los nodos de información. Uno de los ejercicios realizados durante el taller y que vale la pena destacar lo realizó la periodista argentina Anahí Lovato. estructurándola así: http://experimentosnarrativos. interactivar.com/2010/05/reescribiendo-para-la-web.   Se representa a través de siete elementos o áreas de trabajo. para que cada uno sea una unidad plena de sentido y. que utilizando el modelo de Salaverría. hasta su desarrollo y posterior gestión a partir de los resultados que se consigan con su puesta en marcha. difícilmente lograremos cubrir de manera proactiva un . cada una de ellas con sus tareas y su contribución al área siguiente: Definir. presentado en el libro Tienes 5 Segundos.pdf La meta en este aspecto en todo caso es evolucionar de la simple pirámide invertida a estructuras multiformes. multimedialidad e interactividad. fortaleciendo para ello el trabajo colaborativo. en un texto que a pesar de los años cobra más vigencia. se refiere al modelo de células informativas. http://tienes5segundos. aunque no se profundizó en ello. reescribió esta noticia. Modelo Margarita La ventaja de este modelo es que aborda desde los elementos más estratégicos previos a la creación de los contenidos. publicada en La Gaceta. que guarda gran similitud con el concepto de pirámide invertida horizontal. crear. más allá de la simple redacción.

referenció algunos manuales creados por medios para “auto-regular” la participación de los periodistas en Twitter. Pese a que la mayoría de la audiencia la utiliza con fines sociales. Pide que te hagan RT sólo cuando consideres que es estrictamente necesario. específicamente en Twitter. Reitera tus tweets en momentos estratégicos del día. No abuses de los #hashtags (palabras claves para hablar de una temática o cubrir un hecho específico). contenidos útiles. No abrumes a tus followers (seguidores) con un “cargamento” de tweets. Dosifica la información que difundirás. situación que no afecta directamente la redacción para microblogs. enriquecida por la masificación de las vivencias de usuarios y apreciaciones de periodistas en red. No brindes información falsa o sin confirmar en Twitter. Usos periodísticos de Facebook. Facebook. ofreció algunas recomendaciones para redactar en sistemas de microblogging. sus usos periodísticos son potentes. Está bien que hagas RT (replicar tweets) de la información de otros. teniendo en cuenta tanto aspectos de forma como de fondo: Publica información realmente interesante para tu audiencia. increíble. Al respecto. ya ronda los 500 millones de usuarios activos en el mundo. Más vale un RT que copiar el mensaje y lanzarlo desde tu cuenta. La presión del tiempo es un factor que juega en contra. mejor. que analiza las costumbres de los usuarios en esta plataforma social. Esther Vargas. No 'robes' tweets de otros. Un buen tweet es igual a un buen titular: utiliza verbos activos y de acción. Twitter y blogs La “red de redes”. Ejemplos: interesante. pero no abuses.hecho de gran envergadura sino trabajamos en equipo. Hay palabras que sobran en un tweet. tal y como lo compartió Renata Cabrales: . Además. trascendentes y noticiosos. si no te pasas de 100 caracteres. Difunde información propia. así como con estudios como el realizado por Jakob Nielsen acerca de Twitter. último minuto.

de El Mercurio. Hay que motivar a la audiencia para que participe. No siempre es bueno reproducir los titulares y los sumarios tal cual aparecen en el sitio oficial del medio. Paola Hincapié. . Abanderar y promover iniciativas con rapidez. - Con base en estas posibilidades los talleristas Juliana Amador. Deben ofrecer una experiencia distinta en ambos sitios. buscar y distribuir información. Crear y fortalecer nichos o comunidades con intereses particulares. Recibir retroalimentación de los usuarios y mantener comunicación constante con sus seguidores o miembros. Si los usuarios ven lo mismo en Facebook que en el sitio oficial. lanzar una nueva sección con la ayuda de los usuarios o pedirles consejos sobre el enfoque que debería tener una historia o cubrimiento. Jairo Castillo. Las conclusiones de sus análisis se pueden resumir así: No deben limitarse a publicar enlaces a su sitio desde su página de Facebook. . pasarán de largo en alguno de los dos. Deben responder y conversar con los usuarios de Facebook. Marta María Ramírez. Por otra parte. quien utilizó Facebook para enriquecer su trabajo en la sección dominical Reportajes. un periodista colombiano radicado en Santiago. Se deben aprovechar herramientas de Facebook como los Foros de debate. Realizar marketing. Atender sus observaciones e inquietudes es una buena forma de ganar más seguidores y fidelizarlos. Embeber aplicaciones que faciliten la interacción con los usuarios. cabe destacar el cubrimiento que del terremoto en Chile hizo Sergio Acevedo Valencia. Hacer seguimiento a hechos noticiosos que han tenido poco despliegue o han sido manipulados. Mantenerse en contacto con las fuentes e investigar sobre sus aspectos más humanos.- Excelente canal para realizar reportería. analizaron las páginas de Facebook de varios medios de comunicación. Mirelis Morales y Viridiana Mendoza. Compartir material multimedia como fotos y videos de tu propio medio o de sitios externos.

organizaciones sociales”. teléfonos de organismos de socorro y autoridades”. lo que nos llevó a rastrear lo que la gente decía en Twitter y en los cientos de grupos creados en Facebook. Es una escuela que no duerme. @el_universal_mx.com. Te enfrenta a la crítica como nunca antes. radios locales. Casi que cada pueblo tenía uno. les decíamos a los dos periodistas en terreno a donde ir y con quien contactarse. medio colombiano que maneja @lasillavacia. Para Acevedo. Nos da la oportunidad de armar una red de contactos confiable. debido a que le cayó encima parte del techo de una discoteca. se encargó de seducir a los talleristas sobre los usos periodísticos y las diversas aplicaciones que han nacido tras el éxito de Twitter. Es un medio importante de información: alerta de sucesos. Con lo que recolectábamos en redes. noticias. @hoyonline y @abc_es Otro de los puntos de análisis se centró en si era recomendable o no el uso de varias cuentas de Twitter por parte de un mismo medio de comunicación. @larepublica_pe. por ello la mitad utilizamos las redes sociales. @Peru21pe. Permite al periodista edificar una marca digital.“En Reportajes los periodistas tienen un promedio de edad de 32 años. rumores. Nos ayuda a promocionar nuestras historias (de mi medio. . “los grupos y twitteros fueron una “mina de oro” de historias e información. explicándonos por qué debemos tener presencia en estar red social: Porque los periodistas debemos experimentar siempre. @lasilladice y @lasillaenvivo. por su parte. Durante el taller recordó como un tweet acerca de un joven al que le amputaron los brazos. blog. o web). Para la instructora peruana algunos de los medios que se destacan por su uso en Twitter son: @la_informacion. a través del uso de listas.lasillavacia. se convirtió en el inicio de un reportaje sobre la gente que tuvo problemas para evacuar este tipo de sitios. Logramos fotografías y testimonios de lugares inaccesibles por el corte de vías. Tal es el caso de www. Nos permite conversar con los lectores y hacerlos partícipe del desarrollo de una historia. Esther Vargas.

ello no significa insultar al comentarista. http://twitter. Es una gran herramienta de marketing (personal-empresarial). tres veces a la semana. o el Huffington Post.com/HuffPostPol. de México. ¿Qué razones llevarían a un medio a crear una cuenta para cada sección. el número de seguidores que tiene. A continuación algunos ejemplos: http://twitter. Rectifica cuando te equivoques y no dudes en exponer cualquier tipo de conflicto de intereses. Para los experimentados se traduce en una gran lección sobre cómo reacciona la audiencia. Esther Vargas compartió algunas razones por las que un periodista debe tener una bitácora: Constituyen un buen ejercicio de redacción. intenta complacer a la audiencia. Para los periodistas que recién comienzan se puede convertir en una primera y gran experiencia de relacionarse con la audiencia y la crítica. resulta positivo a la hora de fidelizar nichos temáticos. que de igual forma tienen una cuenta para cada sección. explicó una serie de recomendaciones a la hora de bloguear: Fija las reglas de tu blog. cuando la principal no alcanza los mil seguidores? Otro es el caso de Reforma. Si te sugieren temas para abordar. (Avisa a tu audiencia si editaras algún comentario por contener información sin verificar o que dañe la reputación de un tercero). por lo menos.com/modareforma. Comprométete a no olvidar el blog. http://twitter. Puede llegar a ser tu mejor Curriculum Vitae en “vivo y en directo”. entre varios aspectos.Para Vargas. Asume por adelantado que serás criticado y que aprenderás de los cuestionamientos.com/reformacultura En lo que tiene que ver con el uso del blog.com/HuffPostSports. . pero miles de seguidores que buscan contenidos y conversaciones de acuerdo a sus intereses. Defiende tu punto de vista. sin embargo un medio debe tener en cuenta. Conversa con tus seguidores. http://twitter. De paso. Postea.

Menéame. Permite crear colecciones. clasificar. organizar y compartir tus enlaces favoritos. específicos en la forma que describimos lo que marcamos y muy inteligentes en cómo lo “tagueamos” (palabras claves)”. utilizó Mindmister (mapas mentales). tallerista. El material que subes queda en la “nube”. Agrega que “es recomendable ser muy selectivos con lo que seleccionamos como favoritos. generando transparencia en el uso de fuentes de manera colaborativa. quien reconoce que ha creado cuentas específicas para un proyecto en particular. los usuarios pueden hacer comentarios o agregar notas sobre las fotos. Pereyra. posiblemente el más notable de los marcadores. por ejemplo. guardarlos en línea y compartirlos. oraciones o palabras claves. novedades y nuevos desarrollos”. Diigo.com fue otro de los servicios detallados durante la cuarta sesión del taller. Sitio ideal para subir y compartir fotografías. Mirelis Morales. servicios y otras herramientas útiles para periodistas en red Durante la cuarta sesión del taller Esther Vargas mostró algunos de los marcadores sociales o bookmarking más empleados: Digg. Eso sí. Son una excelente opción a la hora de almacenar.blogspot. valorar y compartir contenido en red. Es. disponible para ser consultado desde cualquier parte del mundo con conexión a internet. permite guardar. álbumes y etiquetas para organizar las fotos. Renata Cabrales. para mostrar una serie de aplicaciones para la gestión. Flickr. se animó a mostrar una galería de Flickr integrada en su blog: http://caracasciudaddelafuria. que permite seleccionar párrafos.html Para terminar de mostrar el extenso listado de herramientas web.com/2010/06/las-cosas-que-uno-lamenta-en-esta. . edición y distribución de contenidos en distintos formatos. una excelente herramienta para realizar investigaciones en equipo. quien es diseñador gráfico. Delicious. Prueba de ello es el uso que le ha dado el tallerista argentino Gustavo Pereyra. aprovechó para recomendar la aplicación Amplify (con funciones de red social. es decir. Delicious. Es una fuente de información. respetando el uso de las licencias Creative Commons. microblogging e integración con Twitter y Facebook).Marcadores sociales. entre otros. “Me parece muy útil para almacenar favoritos de internet y ver qué están marcando otros. útil para integrar a un blog o medio digital. Es un centro de visualización de fotografías.

sitio web e integrar tu Twitter. Ningún medio nacional hubiese podido cubrir este hecho sin el apoyo de los ciudadanos. el 4 de febrero de 2008. Descubrir fuentes. . partió en dos la historia del periodismo participativo en Colombia. posesión y gobierno de Barack Obama. tendencias y realizar encuestas en línea. Hacer parte de esta poderosa red social tiene ventajas como: Promocionar tu perfil profesional.Otro de los servicios estudiados y aún desconocido por algunos talleristas fue Linkedin. Conseguir respuestas inmediatas a través de diversas vías. la red social de profesionales más importante del momento. la gripe AH1N1. y los terremotos de Haití y Chile. Desde diferentes rincones fueron enviadas innumerables fotos. las producciones multimedia sobrepasaban la calidad de las elaboradas en la misma redacción de un periódico. logros y contenidos Encontrar expertos gracias a la búsqueda avanzada. donde un acontecimiento como la marcha contra las Farc. aun teniendo todas las fuentes posibles (corresponsales en varios lugares del mundo). subir documentos para ser descargados por tu red de contactos. según cuenta Renata Cabrales. Una de ellas: el servicio de preguntas y respuestas de Linkedin. son algunos de los grandes cubrimientos que han motivado la participación masiva de la audiencia en los últimos años. Participar de grupos (formar los tuyos) y seguir debates sobre temas de interés. una opción que debe analizarse muy bien antes de activarla. Es el caso colombiano. Permite enlazar tu blog. Crear eventos. Grandes coberturas en línea usando redes sociales La campaña política. cientos de videos y textos. En ocasiones. la muerte de Michael Jackson. Gracias a la aplicación Box. Descargar tu Curriculum Vitae en PDF.net. Existen hechos particulares en cada país iberoamericano en los que ciudadanos han generado de manera inteligente gran cantidad de información.

Luego. investigador de CSS Insight. quien después de asistir a la última sesión sobre grandes coberturas en medios sociales.390 en español. Se crean historias a partir de los tweets y medios como CNN. Hasta hace un mes la gente había subido a YouTube uno 112. Reforma (México) realizaron cubrimientos especiales con el apoyo del material enviado por usuarios. Cabe destacar el trabajo realizado por la periodista Anahí Lovato.000 videos en inglés y 5. a través del monitoreo de Nielsen. Esther Vargas. relató Esther Vargas. fue el de “gripe porcina”. se confirma que los medios sociales fueron la principal fuente de información. BBC. fue la frase más “googleada” y “twitteada”.com/2010/05/periodismo-y-redes-socialesiii. y las redes sociales son el combustible que está alentando el momento”.html Smartphones y redes sociales: el futuro es ahora Citando a Ben Wood. El Nuevo Herald. Medios en internet como CNN (USA). para el que utilizó la herramienta www. entre otros. pedidos de ayuda. radio y televisión comienzan a citar Twitter como fuente. En hechos como el terremoto de Haití y Chile. La Tercera. .blogspot. testimonios. los medios descubrenconfirman que la información minuto a minuto sobre ambas tragedias está circulando con mayor protagonismo en Twitter: alertas. compañía líder en marketing a través de móviles. decidió hacer un análisis de un cubrimiento importante sucedido en su región.com: http://desdepampaylavia. concluyó: “Estamos en la cúspide de una explosión de aparatos que parecen (son) computadoras en las manos de los consumidores.vuvox. El País. Los periodistas y ciudadanos se lanzaron a la red para generar información al respecto: 896 veces aproximadamente ha sido editada la página de la gripe porcina en la Wikipedia. fotos.Otro caso que se propagó como “spam” en la red. Instituciones como Médicos sin Fronteras y la Cruz Roja llegan a la red. El Universal (México). comienzan a buscar información en esta red. La prensa. En los primeros meses del año 2009. creando incluso listas sobre la tragedia. etcétera. convirtiéndola en fuente y canal de ayuda. videos. El término swine flu llegó a repetirse 10.000 veces por hora en Twitter.

usabilidad. Conclusiones Que el ciclo de vida de la información se complementa y se sostiene. Blackberry o Android. dando un papel protagónico a la audiencia. frase que sin lugar a dudas cede gran protagonismo a la audiencia. Que a medios y periodistas nos falta aprender y arriesgarnos tan rápido como lo hacen los ciudadanos es otra verdad inocultable.). . Somos nada sin ella. en la mayoría de los casos. se tomen el tiempo para repensar su quehacer dentro y fuera del medio. sólo gracias a los usuarios es un hecho innegable. etc. pueda producir información a partir de estos. ya sea iPhone. cazadores de tendencias o “coolhunters”. diseñadores. incluyendo directivos. De igual forma. con conocimientos básicos. Es por ello que resulta inaplazable que todos los protagonistas de un medio de comunicación. reporteros. Los riesgos de no hacerlo pueden resultar tan o más costosos que el propio miedo y ostracismo en el que viven miles de periodistas en el mundo. editores. Renata Cabrales recomendó un mapa mental sobre aplicaciones móviles para periodistas. asesores en accesibilidad. y las más diversas ocupaciones que cada día se afianzan más. con el valor añadido de la fuente”. Bien dijo hace pocas semanas el consultor de medios francés Jean-François Fogel: “el periodista es un arquitecto de flujos de información internos y externos. consultores en experiencia de usuario (arquitectos de la información. ingenieros. existen aplicaciones imprescindibles para cada tipo de Smartphone. y existen cientos de aplicaciones para que cualquiera. community managers. los ciudadanos están utilizando los Smartphone o teléfonos inteligentes en su vida cotidiana. fortaleciendo con ello el periodismo participativo.En América Latina y el Caribe cerca del 80% por ciento de la población posee un celular. Es un hecho.

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