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prLOGO
Los empresarios gustan de tomar la iniciativa y llevar sus ideas a la prctica. Tienen un don especial para identificar oportunidades de negocio y para transformar en xito un reto o un sueo. Los empresarios convierten sus visiones en realidad, sin importarles los riesgos que se encuentren por el camino. Crean empresas, las expanden y generan puestos de trabajo, convirtindose, as, en el motor de la economa europea. Pero a Europa no le sobran precisamente emprendedores. Los estudios relevan que casi la mitad de los ciudadanos europeos (un 47 %) nunca se ha planteado abrir un negocio. Por qu? Ser empresario significa tener que superar innumerables retos. Pero tambin saborear no pocas recompensas: la libertad de determinar tu propio destino, de realizar tus sueos, representa, como poco, algo tan valioso como los propios beneficios econmicos. En consecuencia, resulta de la mayor importancia animar cada vez ms a los ciudadanos a convertirse en empresarios, y quin mejor para ello que los propios empresarios? Este folleto informativo esboza un breve retrato de varios empresarios de 33 pases. Con una refrescante sinceridad, estos hombres y mujeres nos ofrecen un panorama de los obstculos, los retos y, en general, los aspectos ms destacados de su profesin. Nos cuentan quin, o qu, les sirvi de inspiracin, y qu es lo que les mantiene la motivacin a lo largo del camino. Tambin y esto puede que sea lo ms importante nos transmiten el mensaje de que siendo empresario es posible pasrselo muy bien. Deseo sinceramente que este folleto se abra paso en las aulas y bibliotecas universitarias, y anime a tomar muchas decisiones personales. Gnter Verheugen Vicepresidente de la Comisin Europea, responsable de Empresa e Industria
Comisin Europea El secreto del xito Consejos prcticos de empresarios europeos 2009 72 pp. 29,7 x 21 cm isbn 978-92-79-10739-9 doi: 10.2769/25593
TABLA DE CONTENIDOS
Arta BAZOVSKA Egidijus BIKNEVICIUS Lszl BDI Dagmar BOLLIN-FLADE Ivo BOSCAROL Antonio CAMARA Richard CULLEN Olivier DESURMONT Maria FERMANELLI Angele GIULIANO Ronen GOLAN Heather GORRINGE Maria GRAPINI Peter HARTZBECH Jakob DE LEMOS Veronica HEDENMARK Mria HOALOV lo JAAKSOO Manolis KOUTLIS Trees LONCKE Ante MANDI Branka RADOVANOVI Anne-Marie RAKHORST Shahzad RANA Wiesaw RASZEWSKI Soheil SARMAD Magnus SCHEVING Costas SISAMOS Eva TPNKOV Nejdet TISKAOLU Nikolay TODOROV Einari VIDGRN Carmen YORNO Josef ZOTTER Letonia Lituania Hungra Alemania Eslovenia Portugal Irlanda Francia Italia Malta Israel Reino Unido Rumana Dinamarca 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28
Suecia 30 Eslovaquia 32 Estonia 34 Grecia 36 Para ms informacin: Blgica 38 Croacia 40 Primera Semana Europea de las PYME Serbia 42 Pases Bajos 44 http://www.european-sme-week.eu Noruega 46 Portal europeo para las PYME Polonia 48 Luxemburgo http://ec.europa.eu/enterprise/sme/index_es.htm 50 Islandia 52 Financiacin de la UE para las PYME Chipre 54 http://ec.europa.eu/enterprise/sme/funding_es.htm Repblica Checa 56 Turqua 58 Bulgaria 60 Finlandia 62 Espaa 64 Austria 66
Arta BAzOvSkA
LETONIA
VentEko Ltd.
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mi carcter maximalista: siempre tengo presente la idea de que toda ambicin es poca, siempre y cuando se base en el trabajo duro y en ideas innovadoras. He construido mi equipo VentEko a base de individuos inteligentes, positivos y llenos de talento. Nos animamos unos a otros a asumir nuevos retos, y disfrutamos mucho con todo lo que hacemos juntos. Mi lema personal es cumple siempre tus promesas.
nombre formacin
BAzOvSkA Arta
Direccin
22 Rigas Street 2107 Pinki, Babte District Letonia arta.bazovska@venteko.com www.venteko.com Medio ambiente Servicios y consultora de ingeniera medioambiental 1997 58
ao de creacin empleados
Egidijus BIkNEvICIuS
LITUANIA
ETALINKAS UAB
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mi fuerza de voluntad.
BIkNEvICIUS Egidijus
Direccin
Smolensko str. 10A, 2nd floor 3201 Vilnius Lituania egidijus.biknevicius@etalink.lt www.etalink.lt Tecnologas de la informacin Sistemas de gestin empresarial, soluciones de Internet, alojamiento web, gestin de TI 2005 35
ao de creacin empleados
Lszl BDI
HUNGRA
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
El hecho de ser un luchador, y creer mucho en la suerte. Tambin, ser consciente de que cuanto ms duro trabaja uno, mejores resultados se obtienen.
apellidos nombre formacin
BDI Lszl
Soldaduras e instalaciones, ingeniera mecnica, ingeniera tcnica de soldadura, y economa Halbo mce zrt.
la empresa
Direccin
Szchenyi u. 8. 3530 Miskolc Hungra info@halbomce.hu www.halbomce.hu Servicios para la industria e instalacin de plantas y sistemas de tuberas Planificacin, fabricacin y montaje de equipos industriales 2006 195
producto/servicio
ao de creacin empleados
Dagmar BOLLIN-FLADE
ALEMANIA
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mi coherencia, fuerza de voluntad y perseverancia. Y, al mismo tiempo, rasgos femeninos como la empata y la capacidad de comunicacin, que me han ayudado a tener xito en un sector profesional predominantemente masculino.
BOLLIN-FLADE Dagmar
Direccin
Westerbachstr. 290-294 65936 Frankfurt am Main Alemania dagmar.bollin-flade@bollin.de www.bollin.de Fabricacin de vlvulas Vlvulas 1924 28
Ivo BOSCArOL
ESLOvENIA
10
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
La comprensin de mis colaboradores, pensar de manera nada convencional, los fundamentos de economa que aprend en la universidad, y la educacin heredada de mis padres.
apellidos nombre formacin nombre de mi empresa
BOSCAROL Ivo
Direccin
Gorika cesta 50a 5270 Ajdovina Eslovenia info@pipistrel.si www.pipistrel.eu Aviones y naves espaciales Aviones experimentales 1987 47
Antonio CAmArA
PORTUGAL
YDREAMS
12
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Vodafone, que seleccion YDreams para desarrollar mapas para telfonos mviles. Fue nuestro primer proyecto. Desde entonces, el factor ms decisivo ha sido nuestra inversin en investigacin.
apellidos nombre formacin nombre de mi empresa informacin de contacto de la empresa
CAMARA Antonio
Direccin
Edificio Ydreams Madan Parque-Sul 2825-149 Caparica Portugal antonio.camara@ydreams.com www.ydreams.com TI Sistemas de informacin de interaccin directa 2000 150
ao de creacin empleados
richard CuLLEN
IRLANDA
14
CULLEN Richard
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
El deseo de tener xito en un negocio en el que crea. He tenido la suerte de estar rodeado de personas positivas, llenas de energa y estimulantes que me han apoyado en todo momento: desde mis colegas de la junta directiva, hasta el ngel guardin (brand guardian) de mi marca, Pat Kinsley de Neworld Design, un verdadero visionario; y, por supuesto, mi padre Peter Cullen, por su motivacin y tenacidad, mi suegro Liam Flynn por su sabidura y elocuencia, y por ltimo, pero no por ello menos importante, mi esposa Carol Flynn, cuyo apoyo y conocimientos son inestimables.
Direccin
Aran Candy Ltd IDA Technology Park Snugborough Road Blanchardstown Dublin 15 Irlanda richard.cullen@ jellybeanfactory.com www.jellybeanfactory.com Fabricacin de productos de confitera Gominolas gourmet 1998 49
Olivier DESurmONT
FRANCIA
No nos atrevemos a muchas cosas porque son difciles, pero son difciles porque no nos atrevemos a hacerlas
SINEO
16
DESURMONT Olivier
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Cuando decid crear SINEO, dej mi trabajo en Pars, vend mi coche y regres a la casa de mis padres. Al principio mi madre estaba aterrorizada, pero mi familia empez a ayudarme muy pronto, durante los primeros meses. Tambin me encontr con varios empresarios en el momento adecuado, que me ayudaron mucho. Hoy da trabajan muchos familiares conmigo en SINEO: mis padres, dos hermanas mas, un to, un primo y un cuado.
Direccin
679, avenue de la Rpublique 59000 Lille France contact@sineo.fr www.sineo.com Reparacin y mantenimiento de vehculos ligeros Lavado ecolgico de coches sin agua, usando productos biodegradables 2004 200
ao de creacin empleados
maria FErmANELLI
ITALIA
18
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mi pasin por la cocina, la conviccin de que estaba persiguiendo una buena idea, la financiacin disponible gracias a la ley Bersani, la originalidad de la ubicacin en la que trabajamos (una antigua cocina de un monasterio benedictino), la creacin de un equipo femenino que siempre crey en su trabajo, el apoyo de la CNA (Confederacin Nacional de la Artesana y la Pequea y Mediana Empresa) en materia de publicidad y para establecer nuevas relaciones comerciales, y, finalmente, mi determinacin.
FERMANELLI Maria
Direccin
Via Casale di S. Michele, 13 00135 Rome Italia maria.fermanelli@ cosedellaltropane.com www.cosedellaltropane.com Pequea industria alimentaria Comida fresca hecha con harina garantizada de estar libre de gluten, usando materias primas ecolgicas y de alta calidad 2003 12
ao de creacin empleados
Angele GIuLIANO
MALTA
AcrossLimits Ltd.
20
GIULIANO Angele
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Al principio estaba muy bien no tener que invertir demasiado en activos. En lugar de ello realizaba todas las operaciones desde casa, con lo que los riesgos eran menores, y poda invertir ms en crear mejores productos y servicios. Aparte de ello, mi carcter alegre y divertido me ha permitido establecer, en cuestin de unos pocos aos, una vasta red de contactos empresariales por toda Europa que me han ayudado a hacer crecer mi empresa y a abrir nuevas vas.
nombre de mi empresa informacin de contacto de la empresa
Direccin
Gateway Centre Kappillan Mifsud Street HMR 1856 Hamrun Malta angele@acrosslimits.com www.acrosslimits.com TI Servicios relacionados con las tecnologas de la informacin, asesora sobre proyectos de la UE y formacin 2001 25, incluidos los consultores externos
producto/servicio
ao de creacin empleados
ronen GOLAN
ISRAEL
Proporcionar servicios rentables y con un gran valor aadido a los operadores de redes?
22
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Tener unos costes operativos muy reducidos.
GOLAN Ronen
Direccin
Poleg Industrial zone Giborey Israel 13 St. P.O. Box 8720 42504 Netanya Israel Ronen@ortec-com.co.il www.ortec-com.com Telecomunicacin Proveedor de soluciones y servicios 2005 65
ao de creacin empleados
Heather GOrrINGE
REINO UNIDO
Wiggly Wigglers
24
GORRINGE Heather
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Ha habido tanta gente que me ha ayudado (a travs de Business Link, Young Enterprise, mis colegas, etc.). Pero la persona que sin duda ms me ha ayudado ha sido mi marido, que es mi mentor y mi mejor amigo: Phil.
Direccin
Lower Blakemere Farm Blakemere HR2 9PX Herefordshire Reino Unido heather@wigglywigglers.co.uk www.wigglywigglers.co.uk Venta al por menor Venta por correo Wiggly Wigglers es una autntica tienda de estilo de vida rural 1991 17
ao de creacin empleados
maria GrApINI
RUMANA
PASMATEX S.A.
26
GRAPINI Maria
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
La capacidad para convencer a la gente, y para formar un equipo profesional. No basta simplemente con querer ser empresario, tambin tienes que ser capaz de serlo. En mi opinin, un empresario tiene que tener unas cualidades innatas, aparte de las que pueda desarrollar. Personalmente, reconozco que tengo una gran facilidad para ello, y tambin mucha energa, ambicin y deseo de hacer las cosas lo mejor posible.
Direccin
grapini@pasmatex.ro www.pasmatex.ro Fabricacin de productos textiles, cintas y artculos de mercera Cintas, bandas de tela, bandas elsticas de tejido de punto, cinchas rgidas y elsticas, etiquetas bordadas y estampadas 1991 118
producto/servicio
empleados
S constante
28
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Gente extraordinaria con gran fe y profundos conocimientos en las reas en las que ramos ms dbiles.
apellidos nombre formacin nombre de mi empresa
Direccin
Vestergade 18 E 1456 Kbenhavn K Dinamarca info@imotionsglobal.com www.imotionsglobal.com Software Emotion Tool (software no intrusivo para medir la respuesta emocional humana y la atencin visual a un estmulo) y Attention ToolTM (control del seguimiento de los ojos a imgenes en movimiento) 2005 40
ao de creacin empleados
veronica HEDENmArk
SUECIA
VH Assistans
30
HEDENMARk veronica
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mi motivacin personal, y el sueo de poder ayudar a personas con discapacidad a gozar de los mismos derechos que cualquier otra, y tambin mi deseo de mejorar el estatus profesional de los cuidadores personales.
Tecnologas de la informacin y enseanza, as como mi experiencia directa de asistencia personal, ya que tengo una discapacidad de nacimiento vH Assistans
Direccin
sgatan 12 79171 Falun Suecia veronica@vhassistans.se www.vhassistans.se Asistencia personal a personas con discapacidad Coordinacin, formacin y supervisin de asistentes personales. Viajes en grupo y asesoramiento jurdico a las familias 1997 400
ao de creacin empleados
mria HOALOv
ESLOvAQUIA
32
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mi familia.
HOALOv Mria
Direccin
Druby 35 97404 Bansk Bystrica Eslovaquia hosalova@gukotex.sk www.gukotex.sk Textil Fabricacin de prendas de vestir 1994 50
ao de creacin empleados
lo JAAkSOO
ESTONIA
Cybernetica AS
34
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mis socios, que compartan los mismos valores que yo.
JAAkSOO lo
Tecnologa Cybernetica AS
Direccin
Sitio web
sector de actividad producto/servicio
Akadeemia tee 21 12618 Tallinn Estonia ulo.jaaksoo@cyber.ee www.cyber.ee Investigacin y desarrollo, fabricacin y soluciones TIC Sistemas de seguridad de la informacin, software para aduanas, sistemas telemticos y de control, equipos de sealizacin luminosa con tecnologa LED, sistemas seguros de comunicacin marina 1997 106
ao de creacin empleados
manolis kOuTLIS
GRECIA
36
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
El compromiso profundo y duradero de todo el equipo de socios y accionistas. ste ha sido (y sigue siendo) el factor determinante para superar los duros retos tcnicos, financieros y de marketing a los que nos enfrentamos todos los das.
kOUTLIS Manolis
Ingeniera informtica, tecnologas de la educacin (especialidad en geografa) Talent Information Systems S.A.
Direccin
4A Karytsi sq 10561 Athens Grecia koutlis@talent.gr www.talent.gr Plataformas y aplicaciones de geoinformacin 2003 14
ao de creacin empleados
Trees LONCkE
BLGICA
El poder del pensamiento positivo no tiene lmites, y resulta vital cuando se dirige un negocio
AGRO2000
38
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mi amplia formacin como veterinario, y el apoyo de mi familia en este trabajo que me mantiene tan ocupada: un apoyo que es tanto prctico (me ayudan a cuidar de mis hijos) como moral (por sus reacciones y comentarios).
LONCkE Trees
Direccin
Hondekensmolenstraat 56 8870 Izegem Blgica trees.loncke@agro2000.be www.agro2000.be Negocio agrario 1 200 productos diferentes para el sector agrario (en su mayora para higiene y desinfeccin) 1988 13
ao de creacin empleados
Ante mANDI
CROACIA
IN2 d.o.o.
40
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Elegir a las personas y las tecnologas adecuadas en el momento adecuado. Siempre hemos estado a la vanguardia tecnolgica, colaborando con socios de TI lderes globales, y ofreciendo servicios TI cuya demanda empezaba a surgir justo entonces, cuando creamos la empresa. Gracias a mi experiencia anterior, tambin se me daba muy bien solucionar problemas organizativos y relacionados con los recursos humanos.
MANDI Ante
Direccin
Marohnieva 1/1 10000 Zagreb Croacia ante.mandic@in2.hr www.in2.hr TI Desarrollo y servicios de software 1992 297
ao de creacin empleados
Branka rADOvANOvI
SERBIA
PSTech
42
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mi familia, mis socios empresariales, y mi extraordinario equipo, lleno de gente joven y ambiciosa, bien formada y con una gran cualificacin profesional.
RADOvANOvI Branka
Direccin
Milutina Milankovica 11 b 11070 Belgrada Serbia branka.radovanovic@pstech.rs www.pstech.rs TI Desarrollo de software, ingeniera de software 1996 70
ao de creacin empleados
Anne-marie rAkHOrST
PASES BAJOS
Search Engineering
44
RAkHORST Anne-Marie
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mi conviccin de que podemos ayudar a crear un mundo sostenible. No creo en verdades incmodas o en cambios inspirados por el miedo. A todos nos motiva ms la fe en el futuro. Todos los productos y edificios deberan hacerse de tal manera que realmente aportaran algo a las generaciones futuras.
Direccin
P.O. Box 83 5473 ZH Heeswijk (N.Br.) Pases Bajos info@annemarierakhorst.com www.annemarierakhorst.com Consultora de ingeniera, servicios de laboratorio y formacin Gestin de edificios, proyectos de demolicin y descontaminacin. Estudios de suelo, asbestos y calidad del aire. Cursos sobre trabajo con asbestos, aspectos medioambientales, seguridad y servicios internos de emergencia 1994 200
producto/servicio
ao de creacin empleados
Shahzad rANA
NORUEGA
Questpoint/IntelliSearch
46
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Los retos.
RANA Shahzad
Direccin
Gjerdrums vei 12 0484 Oslo Noruega rana@questpoint.no www.questpoint.no TI Ingeniera de software y estrategias TI 2003 21
ao de creacin empleados
Wiesaw rASzEWSkI
POLONIA
48
RASzEWSkI Wiesaw
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
La buena disposicin, el apoyo y la tolerancia de mi familia.
Direccin
ul. Polna 54 05-119 ajski Polonia ravimed@ravimed.com.pl www.ravimed.com.pl Productos farmacuticos Productos sanitarios desechables y servicios de laboratorio 1991 120
Soheil SArmAD
LUXEMBURGO
COGECO
50
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Los xitos y errores de otros.
SARMAD Soheil
Direccin
43, rue de Bettembourg 5810 Hesperange Luxemburgo info@cogeco.lu www.cogeco.lu Construccin Construccin y renovacin de edificios (de carcter residencial y comercial) 2004 40
ao de creacin empleados
magnus SCHEvING
ISLANDIA
Ama como si nunca te hubieran hecho dao, y trabaja como si no necesitaras el dinero
LazyTown
52
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mis padres, que me dieron libertad para ser yo mismo. Tambin, detrs de todo gran empresario siempre hay una gran mujer/marido/pareja. Finalmente, una fe sin lmites, una slida visin y un gran equipo.
SCHEvING Magnus
Direccin
Mihraun 4 210 Gardabaer Islandia magnus@lazytown.com www.lazytown.com Entretenimiento Animar a los nios a adoptar un estilo de vida ms sano 1994 Entre 43 y 161, dependiendo de los perodos de produccin
ao de creacin empleados
Costas SISAmOS
CHIPRE
Engino.net Ltd.
54
SISAMOS Costas
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mis ttulos y mi experiencia en ingeniera y educacin me han ayudado bastante. Sin embargo, en cualquier proyecto de I+D, la financiacin es un elemento crucial. En este sentido, las ayudas a la financiacin del gobierno chipriota y de la UE han ayudado mucho a comercializar ENGINO.
Direccin
P.O. Box 71040 3840 Limassol Chipre info@engino.net www.engino.com Diseo y fabricacin de juguetes innovadores Juguetes educativos de construccin tipo mecano 2004 4
ao de creacin empleados
Eva TpNkOv
REPBLICA CHECA
La cosmtica es mi destino...
Ryor a.s.
56
TPNkOv Eva
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Mis colegas, que estuvieron a mi lado desde el principio, y que, en su mayora, an siguen trabajando conmigo en Ryor.
Direccin
Sitio web
sector de actividad producto/servicio
Pod Spiritkou 4 150 00 Prague 5 Repblica Checa stepankova@ryor.cz www.ryor.cz Fabricacin de productos cosmticos Productos para el tratamiento y cuidado de la piel, y productos de belleza para uso profesional en salones de belleza 1991 75
ao de creacin empleados
Nejdet TISkAOLu
TURQUA
Por qu no?
58
TISkAOLU Nejdet
Tcnico elctrico
ELCAB kABLO vE PROFL SAN. TIC. LTD. TI
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Ante todo, mi ambicioso deseo de lograr mis objetivos y mis fuertes expectativas de xito. Y, por supuesto, trabajar muy duro para conseguirlo, y mantenerme positivo a pesar de todas las dificultades y decepciones que te da la vida y el mundo de los negocios.
Direccin
Atatrk Mahallesi Yldrm Beyazt Caddesi Hayat Sokak No:5 Boazky Arnavutky G.O. Paa Istanbul Turqua nejdet@elcabkablo.com www.elcabkablo.com Industria relacionada con los electrodomsticos de lnea blanca Cables de silicona, cables de fibra de vidrio, juegos de cables, perfiles de silicona, tubos de silicona, lmparas de sealizacin, cables especiales 1998 75
producto/servicio
Nikolay TODOrOv
BULGARIA
60
TODOROv Nikolay
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Lo que realmente me ayud y se convirti en el motor de mi empresa fue mi fe en todo lo que estaba haciendo. Tena totalmente metido en la cabeza que todo estaba destinado al xito. Eso era lo que me empujaba hacia delante, y lo que me ayudaba a desarrollar nuevas ideas y el entorno apropiado para hacerlas crecer.
Direccin
Briz 1869 B 9010 Varna Bulgaria nick@natamno.com natamno@yahoo.com www.natamno.com www.darkmoon.bg www.mish-mash.bg Fabricacin, venta al por menor y servicios Delicias de chocolate, desde las habas hasta la tableta 1994 60
ao de creacin empleados
Einari vIDGrN
FINLANDIA
Ponsse Oyj
62
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Fe en el futuro y en mi propio talento.
vIDGRN Einari
Direccin
Ponssentie 22 74200 Vierem Finlandia juha.vidgren@ponsse.com www.ponsse.com Ingeniera Maquinaria, sistemas de informacin y servicios forestales 1970 900
ao de creacin empleados
Carmen YOrNO
ESPAA
Entusiasma al cliente
64
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
Recibir el premio Emprender en femenino del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, en febrero de 2000.
apellidos nombre formacin nombre de mi empresa informacin de contacto de la empresa
YORNO Carmen
Direccin
C/ Celso Emilio Ferreiro, 5 Local 50017 Zaragoza Espaa c.yorno@ingenieriacyo.com www.ingenieriacyo.com Ingeniera y programacin de proyectos Estructuras, herramientas y maquinaria, robtica e inteligencia artificial en los sectores aeronutico, de automocin, cosmtico y farmacutico 1997 20
ao de creacin empleados
Josef zOTTEr
AUSTRIA
Por un futuro sostenible: utilizamos slo ingredientes biolgicos certificados, y todos los productos procedentes del hemisferio sur tienen un certificado IMO o son de comercio justo
Zotter Schokoladen Manufaktur GmbH
66
zOTTER Josef
QU ES LO QUE MS ME HA AYUDADO?
La gran cantidad de comentarios positivos que recibimos de los amantes del chocolate Zotter, y el apoyo de mi familia.
Prcticas como camarero y cocinero Pastelero y confitero zotter Schokoladen Manufaktur GmbH
nombre de mi empresa
Direccin
Bergl 56 8333 Kornberg bei Riegersburg Austria schokolade@zotter.at www.zotter.at Produccin de alimentos Delicias de chocolate, desde las habas hasta la tableta 1999 100
ao de creacin empleados
EUROPE DIRECT es un servicio que le ayudar a encontrar respuestas a sus preguntas sobre la Unin Europea Telfono gratuito (*): 00 800 6 7 8 9 10 11 *Algunos operadores de telefona mvil no permiten llamar a nmeros 00 800 o cobran por la llamada.
En Internet existe gran cantidad de informacin sobre la Unin Europea. Se puede acceder a ella a travs del servidor Europa (http://europa.eu). Luxemburgo: Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas, 2009. ISBN 978-92-79-10739-9 doi: 10.2769/25593 Comunidades Europeas, 2009 Reproduccin permitida citando la fuente. En los casos en que se indique un titular de derechos de autor diferente, deber solicitarse permiso de reproduccin
impreso en papel blanqueado sin cloro
Comisin Europea El secreto del xito Consejos prcticos de empresarios europeos Luxemburgo: Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas 2009 72 pp. 29,7 x 21 cm isbn 978-92-79-10739-9 doi: 10.2769/25593
Para ms informacin: Primera Semana Europea de las PYME http://www.european-sme-week.eu Portal europeo para las PYME http://ec.europa.eu/enterprise/sme/index_es.htm Financiacin de la UE para las PYME http://ec.europa.eu/enterprise/sme/funding_es.htm
La presente publicacin est nanciada por el Programa Marco de Innovacin y Competitividad (CIP) que tiene por objeto fomentar la competitividad de las empresas europeas.
NB-81-08-488-ES-N