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Lpez Flores Jos Leobardo

Cucea

Comportamiento Organizacional 11/09/2012

Las actitudes y la satisfaccin en el trabajo


Los tres componentes principales de las actitudes son: El componente cognitivo, El componente afectivo y por ultimo el componente del comportamiento, estos tres son los principales engranes que forman las actitudes que al final de cuenta se interrelacionan con los comportamientos del individuo, el primer componente; el cognitivo es el segmento que trata sobre la opinin o creencia de una actitud : por ejemplo, mi jefe no es justo conmigo por que le dio el acenso a otro subordinado, esta afirmacin es la creencia del sujeto y por lo tanto el segmento cognitivo, enseguida esta el segmento afectivo, se puede definir como todo aquello que el individuo siente como resultado del componente cognitivo en el mismo caso, me siento disgustado y molesto por culpa de las acciones de mi jefe, este segmento es fundamental pues con este nos referimos a como se siente el individuo con las diferentes acciones de sus superiores, y la ultima es la reaccin del sujeto el segmento del comportamiento, este trata sobre las acciones que el sujeto hace en consecuencia de la accin que se llevo a cabo, se evalu en el segmento cognitivo, y por lo tanto experimento diferentes emociones, las cuales llevaran a una accin en el mismo ejemplo, me buscare un empleo nuevo donde si me valoren, esta accin seria el ultimo componente.

En la operadora Wal-Mart de Mxico, S.A.B. de C.V es muy comn escuchar a muchas personas con actitudes negativas puesto que la empresa paga realmente poco las practicas en las cuales muchas veces el trabajador se ve afectado, hace que la empresa tenga rotacin de personal y si bien presume de ser una de las mayores fuentes de empleo del pas, tambin explotan demasiado a su personal, me toco experimentar una vez que el corte de caja sucedi antes de lo esperado como los clientes pueden hacer retiros directo de cajas una compaera acababa de hacer uno y por lo tanto pidi prestado a la oficina, el punto es que en el corte de caja apareca ella con un faltante, realmente el dinero fue entregado a el cliente fue retirado de su cuenta y todo el proceso estuvo correcto, entonces es completamente injusto que la cajera tenga que pagar el monto por lo que hizo el retiro, esa misma compaera pidi ayuda a gerencia y esta no se la otorgo, a la semana siguiente ella presento su renuncia, es un claro ejemplo de las actitudes que conllevan a un comportamiento.