HOSPITAL PABLO ARTURO SUAREZ LABORATORIO CLNICO PERFIL DE CARGO 1.

IDENTIFICACIN DEL CARGO Nombre del Cargo: Jefe Directo: Jornada de trabajo. 2. REQUISITOS DEL CARGO 2.1. EDUCACIN Y FORMACIN Estudios Tcnicos/ Universitarios Capacitacin 2.2. EXPERIENCIA LABORAL Trayectoria laboral requerida 2.3. OTROS REQUISITOS Otros Requisitos 3. INFORMACIN RELATIVA AL CARGO Misin del Cargo

Profesional Tecnologo Mdico Lder del Laboratorio Lunes a Viernes 7:30 a 16:00

Requisito: Ttulo de tercer nivel: Lic. En Laboratorio clnico En las reas de Serologa, ISO 15189, 9001, atencin al paciente. Mnimo dos aos. Manejo de herramientas informticas (Word, Power Point, Excel, internet y correo electrnico). Apoyar la planificacin, ejecucin de funciones tcnicas y administrativas para la direccin de un Banco de Sangre.

FUNCIONES

Realizar Exmenes en general Apoyo exmenes de rutinas, segn planificacin del hospital Elaborar manuales de procedimientos Labores administrativas: ejecucin adecuada de registros, informes y actividades. Validacin de resultados.

4. RESPONSABILIDADES. Para el cumplimiento de los resultados antes mencionados, el ocupante del cargo es responsable de: Material, herramientas o equipo: Responsable de la custodia y buen uso del equipamiento asignado. Informacin Confidencial: Se resguardar la privacidad de la informacin personal del trabajador, que conozca en razn de su cargo. Cumplimiento de compromisos con clientes internos y/o externos a la organizacin: Responsable de la adecuada y oportuna confeccin de Informes necesarios. 5. PERSONAL A CARGO: N y CARGOS DE COLABORADORES DIRECTOS - No tiene personal a cargo. (Personal a cargo) N y CARGOS DE COLABORADORES - No tiene personal a cargo. INDIRECTOS Principales Caractersticas del Equipo de - Equipo en general, con una vasta Trabajo que rodea al Cargo. experiencia laboral por lo cual,

conocen su funcionamiento y pueden aportar ideas respecto a su mejora. Principales Clientes Externos Principales Clientes Internos Contactos Necesarios

Pacientes. Personal del Hospital de Pablo Arturo Suarez Unidad de Laboratorio Servicios Clnicos

6. HABILIDADES LABORALES 6.1. Competencias y Elementos de la Competencia Competencia Elementos de la Competencia

Identificar objetivos y coordinarse con otros Colaborar y generar confianza en el equipo Resolver problemas en equipo Expresarse con claridad en forma verbal y escrita Comunicar con lenguaje no verbal Ser asertivo Ser emptico Identificar los resultados que busca lograr la organizacin Reconocer el rol que le compete personalmente en el logro de dichos resultados Autoconocerse y tener gestin de si mismo. Gestionar el desarrollo de la propia carrera Trabajar con confianza y seguridad Traducir ideas y llevarlas a la accin Describir el rol personal frente al escenario futuro Reconocer la Misin de la organizacin y los desafos que ello significa en el plano personal y profesional.

Trabajar en equipo

Comunicarse eficientemente

Orientarse a resultados / Tener efectividad personal

Disponer de capacidad de adaptacin y actuar creativamente

ELABORADO / REVISADO POR: Lder del laboratorio

APROBADO POR: Gerente general

HOSPITAL PABLO ARTURO SUAREZ LABORATORIO CLNICO PERFIL DE CARGO 1. IDENTIFICACIN DEL CARGO Nombre del Cargo: Jefe Directo: Jornada de trabajo. 2. REQUISITOS DEL CARGO 2.1. EDUCACIN Y FORMACIN

Director de Calidad Gerente General Lunes a Viernes 7:30 a 16:00

Requisitos: Estudios Tcnicos/ Universitarios Ttulo de tercer nivel: Especialidad en Administracin, Ciencias de la Salud o afines y especialidad en Gestin de Calidad. Modernizacin de la Gestin Pblica, Sistemas de Gestin de Calidad, Normas de la familia ISO 9000, Calidad Total, Gestin de proyectos, entre otros similares

Capacitacin

2.2. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia no menor de dos aos en el desempeo de cargos directivos o jefaturales relacionados a las funciones.

Trayectoria laboral requerida

2.3. OTROS REQUISITOS Manejo de herramientas informticas (Word, Power Point, Excel, internet y correo electrnico) Visio o Business Modeler Advanced, Minitab. Ingls ledo, nivel bsico. 3. INFORMACIN RELATIVA AL CARGO Dirigir, planificar, organizar, y controlar los procesos, relacionados con la gestin de calidad, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus estndares y normas, as como favorecer la mejora continua.

Otros Requisitos

Objetivos del Cargo

3.1. FUNCIONES Participar en la elaboracin, revisin y difusin de toda la documentacin que exige un Sistema de gestin de Calidad en el Laboratorio clnico. Participar en la planificacin y organizacin de los programas de trabajo y actividades de todo el personal del laboratorio. Proponer y supervisar la inclusin de actividades e indicadores de calidad en los

planes institucionales. Programar, dirigir, monitorear, supervisar y evaluar procesos de mejoramiento de calidad de los servicios que provee el laboratorio clnico. Desarrollar tcnicas y herramientas que propicien el incremento de calidad en los servicios que provee el laboratorio clnico. Coordinar con los encargados de los procesos para mantener un registro actualizado, que garantice la calidad de los exmenes que se efectan el el laboratorio a travs de programas de control de calidad internos y externos. Asesorar y orientar sobre mtodos y normas propios del Sistema de Gestin de Calidad. Otras funciones que le sean asignadas por su superior inmediato. 4. RESPONSABILIDADES. Para el cumplimiento de los resultados antes mencionados, el ocupante del cargo es responsable de: Documentos relacionados con el Sistema de Gestin de Calidad: Responsable de la custodia y buen uso de los manuales, procedimientos, instructivos formatos y registros del SGC. Informacin Confidencial: Se resguardar la privacidad de la informacin a su cargo. Cumplimiento de compromisos con clientes internos y/o externos a la organizacin: Responsable de la adecuada y oportuna confeccin de Informes necesarios. 5. PERSONAL A CARGO: N y CARGOS DE COLABORADORES DIRECTOS - No tiene personal a su cargo (Personal a cargo) N y CARGOS DE COLABORADORES - Todo el personal del laboratorio INDIRECTOS clnico El equipo se forma con profesionales de diversas reas para resolver una problemtica comn en la cual se tiene que dejar de lado todas las barreras para poder ser ingeniosos en pro de la solucin del problema, tiene que estar dirigido por un lder que sea capaz de tener el control siempre del grupo y encaminado a la pronta solucin.

Principales Caractersticas del Equipo de Trabajo que rodea al Cargo.

Principales - Pacientes. Clientes Externos Principales - Personal del laboratorio clnico del Clientes Internos Hospital de Pablo Arturo Suarez Contactos Necesarios - Servicios Clnicos 6. HABILIDADES LABORALES Competencias y Elementos de la Competencia Competencia Elementos de la Competencia Capacidad para conducir a los equipos hacia el objetivo propuesto 1 Liderazgo Tomar decisiones Lograr resultados y promover un

 2 Comunicarse eficientemente

Capacitad de gestin

lcima positivo y alentador. Expresarse con claridad en forma verbal y escrita Comunicar con lenguaje no verbal Ser asertivo Ser emptico Habilidad para gestionar los sistemas administrativos Capacidad para organizar los recursos de una manera ptima, a fin de materializar los objetivos propuestos. Contar con una visin estratgica y una perspectiva a largo plazo, que le permita anticipar escenarios , sotear obstculos, calcular riesgos y planear sus acciones

4 Prospectiva

5 Sentido comn

Capacidad para encauzar la accin y tomar decisiones en base a la sustentacin de elementos de juicio Examinar con cautela los problemas en su complejidad y sensibilidad APROBADO POR: Gerente general

ELABORADO / REVISADO POR: Lder del laboratorio

HOSPITAL PABLO ARTURO SUAREZ LABORATORIO CLNICO PERFIL DE CARGO 1. IDENTIFICACIN DEL CARGO Nombre del Cargo: Jefe Directo: Jornada de trabajo. 2. REQUISITOS DEL CARGO 2.1. EDUCACIN Y FORMACIN Estudios Tcnicos/ Universitarios Capacitacin 2.2. EXPERIENCIA LABORAL Trayectoria laboral requerida 2.3. OTROS REQUISITOS Otros Requisitos 3. INFORMACIN RELATIVA AL CARGO Es la persona encargada de velar por el correcto funcionamiento del laboratorio, ser la encargada de la recepcin de toda la informacin de los pacientes, utilizando diferentes registros, que servirn para apoyar en el correcto funcionamiento de todas las actividades que se realicen en el laboratorio.

Secretaria Lder del laboratorio Lunes a Viernes 7:30 a 16:00

Requisito: Mnimo titulo de segundo nivel con especialidad en Secretaria o ramas a fines. En manejo de informtica avanzada, ingles, recursos humanos, contabilidad bsica. Mnimo dos aos. Manejo de herramientas informticas (Word, Power Point, Excel, internet y correo electrnico).

Misin del Cargo

FUNCIONES Contestar el telfono Tomar toda la informacin de los pacientes. Recepcin de los pedidos de exmenes. Elaboracin del Informe de resultados. Entrega de resultados. Recepcin de documentos dirigidos al personal que trabaja en el laboratorio 4. RESPONSABILIDADES. Para el cumplimiento de los resultados antes mencionados, el ocupante del cargo es responsable de: Informar adecuadamente a los pacientes acerca de los servicio que ofrece el laboratorio. Asegurar la confidencialidad de los resultados de los pacientes. Informar a los clientes internos y externos acerca alguna anomala acerca del desarrollo de sus exmenes. Receptar las quejas por parte de los clientes. 5. PERSONAL A CARGO: N y CARGOS DE COLABORADORES DIRECTOS - No tiene personal a cargo. (Personal a cargo)

N y CARGOS DE COLABORADORES INDIRECTOS Principales Caractersticas del Equipo de Trabajo que rodea al Cargo. Principales Clientes Externos Principales Clientes Internos Contactos Necesarios

No tiene personal a cargo. Equipo en general, con una vasta experiencia laboral por lo cual, conocen su funcionamiento y pueden aportar ideas respecto a su mejora. Pacientes. Personal del Hospital de Pablo Arturo Suarez Unidad de Laboratorio Servicios Clnicos

6. HABILIDADES LABORALES 6.1. Competencias y Elementos de la Competencia Competencia Elementos de la Competencia

Identificar objetivos y coordinarse con otros Colaborar y generar confianza en el equipo Resolver problemas en equipo Expresarse con claridad en forma verbal y escrita Comunicar con lenguaje no verbal Ser asertivo Ser emptico Trabajar bajo presin. Mantener la paciencia. Tener empata con los pacientes. Traducir ideas y llevarlas a la accin Toma de decisiones acertada para la resolucin de problemas.

Trabajar en equipo

Comunicarse eficientemente

Agilidad para realizar varias actividades a la vez Pensamiento crtico 4 para resolver problemas ELABORADO / REVISADO POR: Lder del laboratorio 3

APROBADO POR: Gerente general

HOSPITAL PABLO ARTURO SUAREZ LABORATORIO CLNICO PERFIL DE CARGO 7. IDENTIFICACIN DEL CARGO Nombre del Cargo: Jefe Directo: Jornada de trabajo. 8. REQUISITOS DEL CARGO 8.1. EDUCACIN Y FORMACIN Estudios Tcnicos/ Universitarios Requisito: Ttulo de cuarto nivel en Medicina ISO 15189, ISO 9001, Administracin, Derecho Laboral Pblico, Contabilidad Bsica, Tcnicas de Presupuestacin, Ley Estatal de Salud, Administracin del tiempo, Integracin y Direccin de Equipos de Trabajo. Mnimo 5 aos en puestos directivos o direccin de personal. Manejo de herramientas informticas (Word, Power Point, Excel, internet y correo electrnico). Estadstica Mdica, Mtodo Cientfico. Al Gerente General del Hospital Pablo Arturo Surez le corresponde dirigir y gestionar las reas tcnica-asistencial y administrativa de la Institucin en conformidad a las disposiciones del Ministerio de Salud, a fin de, velar por la entrega de un servicio integral, oportuno y de calidad a sus beneficiarios.

Gerente General del Hospital Ministr@ de Salud Lunes a Viernes 7:30 a 16:00 Cargo de libre remocin

Capacitacin

8.2. EXPERIENCIA LABORAL Trayectoria laboral requerida 8.3. OTROS REQUISITOS Otros Requisitos 9. INFORMACIN RELATIVA AL CARGO

Misin del Cargo

FUNCIONES Ejecutar los acuerdos y disposiciones del Ministerio de Salud, dictando las medidas necesarias para su cumplimiento; Representar al Hospital ante toda clase de autoridades y personas de derecho pblico o privado. Presentar al Ministerio de Salud, los planes de labores, programas, proyectos de presupuestos, informes de actividades y estados financieros peridicos. Formular y presentar al Ministerio de Salud para su estudio, modificacin y aprobacin en su caso, los proyectos de Presupuesto Anual de Ingresos y Egresos del Hospital. Ejecutar y coordinar los programas, polticas y normas que fijen las unidades competentes, en materia de servicios de atencin mdica, regulacin institucional y apoyos administrativos. Planear, dirigir y controlar el funcionamiento del Hospital.

Apoyar las funciones de enseanza e investigacin que realice el Hospital. Desarrollar e implementar polticas y estrategias para la generacin de ingresos propios, y eficiencia en los gastos, con el objetivo de cumplir con las metas presupuestarias y equilibrio financiero. Implementar estrategias para el mejoramiento continuo de la calidad de la atencin y la satisfaccin usuaria. Desarrollar e implementar estrategias para el mejoramiento continuo del recurso humano, en relacin a la gestin de equipos de trabajo como tambin clima organizacional de la institucin. 10. RESPONSABILIDADES. Para el cumplimiento de los resultados antes mencionados, el ocupante del cargo es responsable de: Material, herramientas o equipo: Responsable de la custodia y buen uso del equipamiento asignado. Informacin Confidencial: Se resguardar la privacidad de la informacin personal del trabajador, que conozca en razn de su cargo. Cumplimiento de compromisos con clientes internos y/o externos a la organizacin: Responsable de la adecuada y oportuna confeccin de Informes necesarios. 11. PERSONAL A CARGO: Lder de Laboratorio Lder de Gestin de Calidad Lder de Talento Humano N y CARGOS DE COLABORADORES Lder Financiero DIRECTOS Lder Administrativo (Personal a cargo) Secretaria Ejecutiva Asistente Administrativo de Direccin N y CARGOS DE COLABORADORES INDIRECTOS Principales Caractersticas del Equipo de Trabajo que rodea al Cargo. No tiene personal a cargo. Equipo en general, con una vasta experiencia laboral por lo cual, conocen su funcionamiento y pueden aportar ideas respecto a su mejora. La poblacin beneficiaria del hospital. Ministro de Salud Contralora General del Estado Proceso de Toma de Muestras Proceso de Procesamiento de Muestras Proceso de Verificacin de Resultados Proceso de Reporte de Resultados Unidad de Laboratorio Servicios Clnicos

Principales Clientes Externos

Principales Clientes Internos

Contactos Necesarios

12. HABILIDADES LABORALES Competencias y Elementos de la Competencia Competencia Elementos de la Competencia

Trabajar en equipo

Comunicarse eficientemente

Orientarse a resultados / Tener efectividad personal

Disponer de capacidad de adaptacin y actuar creativamente

Identificar objetivos y coordinarse con otros Colaborar y generar confianza en el equipo Resolver problemas en equipo Expresarse con claridad en forma verbal y escrita Comunicar con lenguaje no verbal Ser asertivo Ser emptico Identificar los resultados que busca lograr la organizacin Reconocer el rol que le compete personalmente en el logro de dichos resultados Autoconocerse y tener gestin de si mismo. Gestionar el desarrollo de la propia carrera Trabajar con confianza y seguridad Traducir ideas y llevarlas a la accin Describir el rol personal frente al escenario futuro Reconocer la Misin de la organizacin y los desafos que ello significa en el plano personal y profesional.

ELABORADO / REVISADO POR: Lder del laboratorio

APROBADO POR: Gerente general