P. 1
Contrato de Distribución de Datos y de Software

Contrato de Distribución de Datos y de Software

|Views: 227|Likes:
Publicado porVictoria Chapeta

More info:

Published by: Victoria Chapeta on Sep 04, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/26/2012

pdf

text

original

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE IZABAL

Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales Informática Jurídica Lic. Álvaro Álvarez del Cid

CONTRATO DE SOFTWARE Y CONTRATO DE DISTRIBUCION DE INFORMACION

María Victoria Chapeta Sosa Carné: 200742424 Séptimo Semestre Puerto Barrios, Izabal, 29 de junio de 2011

por lo que la reforma a la ley mercantil se hace necesaria para establecer parámetros a los pequeños y medianos empresarios para que compitan en las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación. ya que éstas han sido incorporadas en el ámbito de los negocios. En éste sentido en el presente trabajo se analizan dos tipos de contratos informáticos y su regulación legal. ya que la globalización del mercado ha sumergido a Guatemala. además de la regulación internacional. para que de lleno compita con mercados internacionales bajo los puntos que lleva el libre comercio que se da hoy en día. El derecho mercantil guatemalteco deberá sufrir cambios severos. La ley mercantil de Guatemala deberá adaptarse a las reglas mercantiles internacionales para que se pueda competir a nivel internacional con la mayor rapidez en la contratación y en las transacciones.Introducción: Los contratos informáticos surgen ligados a la inminente comercialización de las computadoras. para que los comerciantes dispongan de una plataforma de certeza y seguridad jurídica en sus contrataciones. . cuya redacción significó una notoria diferencia respecto a lo que podría considerarse como contratos clásicos. La globalización del mercado hace que Guatemala compita con países industrializados y potentes economías. o que originó su rápida proliferación de contratos en materia informática.

a la situación desfavorable de los receptores de la tecnología en cuestión. se limitará al primero de estos grupos de contratos” . la proliferación de contratos en materia informática se profundiza. más no así a la par del derecho como orden jurídico. No obstante. originando esto. y estando plenamente de acuerdo con las anteriores definiciones. en razón de sus necesidades de informatización. y en un sentido estricto." Lo cierto es que este tipo de contrato ha evolucionado paralelamente con el avance tecnológico. o ambos. el término contratación informática se presenta en una doble acepción: “en un sentido amplio incluiría tanto la contratación sobre bienes o servicios informáticos. y la redacción significó una notoria diferencia respecto a lo que podríamos considerar como contratos clásicos basándose en su alta tecnicidad. éstas se empleaban en el ámbito científico y militar. en la mayoría de los casos. Miguel A. o que una de las prestaciones de las partes tenga por objeto este bien o servicio informático”. entre las más comunes se tiene el notorio desequilibrio entre las partes provocado por el mayor y mejor conocimiento de los elementos fundamentales técnicos por parte del proveedor. también se comparte la posición de Salvador Vergel que pone de manifiesto la prudencia con que debemos acercarnos a estos contratos ya que. como la realizada a través de estos medios. por regla general. incluyendo los relativos a las bases de datos". Se ha denominado contratación informática "a los contratos de bienes y/o servicios informáticos. a aceptar las condiciones contractuales (cláusulas) abusivas en su mayoría. Los contratos informáticos surgen ligados a la inminente comercialización de las computadoras. Davara. su expansión rápida a escala comercial. aparejado esto. favoreciendo la práctica comercial de monopolios en detrimento de la libre concurrencia de los mercados.Origen de la contratación informática. En principio. Pero en la medida en que se produce el auge comercial de esta nueva tecnología. lo que provocaba ambigüedad en los mismos. quienes se ven obligados. En general. la define como: “aquélla cuyo objeto sea un bien o servicio informático. posteriormente fueron introducidas en el campo de los negocios. Definición. y ello ha significado serias implicaciones. impuestas por el proveedor. en un principio "este tipo de contrato se englobaba en uno solo.

b) contrato de software (debiendo diferenciarse si se trata de un software de base o sistema o si se trata de un software de utilidad o de aplicación para el usuario).Contratos Informáticos. comercialización. Este contrato podrá ser juzgado como celebrado entre ausentes o presentes según las circunstancias del caso. ópticos. Por lo tanto. c) contrato de instalación llave en mano (aquí se incluyen tanto el hardware como el software. en cambio.Por el Objeto: a) contrato de hardware (la parte física del sistema informático) . se entenderá que es un contrato entre presentes pues la aceptación es inmediatamente conocida. venta o entrega de bienes y servicios por medios electrónicos" . El profesor DAVARA RODRÍGUEZ define el contrato informático como: "aquél cuyo objeto sea un bien o un servicio informático -o ambos. fotosensibles o autenticados bajo técnicas de encriptación -las que serán objeto de análisis infra-) debe ser incuestionablemente aceptado como una forma válida para la celebración de los contratos. la de la libertad de formas (artículo 974). No pueden caber dudas de que los contratos celebrados por medios informáticos son formalmente válidos. teléfono o correo electrónico). puesto que el Código Civil ha establecido como regla. será entre ausentes si la aceptación no es emitida on line o requiere de una confirmación por el oferente posterior enviada por otro medio (sea fax. si el negocio se concreta por operaciones on line (comunicación interactiva o simultánea). el uso de los denominados soportes informáticos (registros magnéticos. así como determinados servicios de mantenimiento y de formación del usuario). Así. Clasificaciones de Contratos Informáticos. . Esta contratación a través de medios informáticos ha dado lugar a lo que se llama el negocio virtual que consiste en "la producción. d) contrato de servicios auxiliares (el mantenimiento de equipos o la formación . distribución. electrónicos.o que una de las prestaciones de las partes tenga por objeto ese bien o servicio informático.

tiempo compartido. caracterizado porque el suministrador se obliga a dar al usuario el goce o uso del bien durante un tiempo determinado y por un precio cierto). g) de comodato (consistente en un tipo de contrato de préstamo en el que el suministrador transfiere el uso del bien informático prestado). horas máquina. h) de depósito (se constituye desde que una persona recibe una cosa ajena con la obligación de guardarla y restituirla. f) de préstamo (caracterizado porque una parte entrega a otra el bien informático para que lo use durante un tiempo determinado y lo devuelva una vez cumplido ese tiempo). asesoramiento y consulta).de personas que van a utilizar la aplicación). . j) adaptación de un software producto (se trata de la contratación de una licencia de uso de un producto standar que habrá que adaptar a las necesidades del usuario). incluyéndose también a los servicios en esta categoría). mantenimiento integral en el que se puede incluir un servicio de formación. salvo pacto en contrario).Por el Negocio Jurídico: a) de venta (el vendedor se obliga a entregar una cosa determinada. d) de prestación de servicios (se incluye análisis. k) "escrow" o garantía de acceso al código fuente (son aquellos que tienen por objeto garantizar al usuario el acceso a un programa fuente en el caso de que . i) licencia de uso (es el contrato en virtud del cual el titular de los derechos de explotación de un programa de ordenador autoriza a otro a utilizar el programa conservando el cedente la propiedad del mismo). e) de ejecución de obra. b) de alquiler (el arrendamiento sobre los bienes informáticos es un arrendamiento tipo de los regulados en el Código Civil. programas. c) de mantenimiento (puede ser tanto de equipos como de programas o inclusive. especificaciones.). siendo un contrato gratuito. etc. un bien informático y la otra parte a pagar un precio cierto.

hardware. Contratos de licencia de uso. donde también se incluyen los auditores informáticos ). Modalidades de esta especie: a) contrato parcial y global de servicios informáticos (es la subcontratación de todo o de parte del trabajo informático mediante un contrato con una empresa externa que se integra en la estrategia de la empresa y busca diseñar una solución a los problemas existentes. los derechos de explotación) m) contrato de suministro (mediante este contrato el usuario puede acceder a las bases de datos del distribuidor). Contratos Complejos: (aquellos que contemplan los sistemas informáticos en su integridad). libros. l) contrato de distribución de información (consiste en la comercialización de la base de datos. n) contrato de información (el titular de una base de datos vende a otro una copia de esta con la posibilidad que el adquirente. fonogramas comerciales. Contratos de adaptación. b. a su vez. en una forma adecuada para su tratamiento por el equipo informático del distribuidor. c. servicios de post-venta y turismo. • Contratos de datos: . Contratos de desarrollo. lo que origina la obligación por parte del titular de la base de aportar los datos que deben hacerse accesibles a los futuros usuarios. b) contrato de respaldo o "back up" (la finalidad es asegurar el mantenimiento de la actividad empresarial en el caso que circunstancias previstas pero inevitables impidan que siga funcionando el sistema informático poniendo a disposición de la empresa. acciones. dentro de los límites del contrato. durante un cierto periodo de tiempo a cambio de un precio. En términos generales los contratos más comunes en Internet son las compras de programas informáticos (software). • Contratos de hardware. • Contratos de software: a.desaparezca la empresa titular de los derechos de propiedad intelectual). los medios informáticos para que pueda continuar el proceso). y ceder a este último. música. pueda no solo usarla sino mezclarla con otras propias para su posterior comercialización). en exclusiva o compartidos con otros distribuidores.

PARTES Las partes intervinientes son sujetos de derechos y obligaciones y son catalogados bajo las consideraciones de proveedores y usuarios. -Actuar con propiedad y buena fe ante los intereses del usuario. . g. Consultaría informática.Salvaguardar los intereses de cu cliente así como proporcionarle consejo e información. Auditoria jurídica. -Recibir el pago por la prestación realizada. Contrato de instalación de software.Cumplir con los términos de entrega o prestación del servicio. . Los contratos de servicio pueden realizarse a través de un tercero (outsourcing) y particularmente los contratos de instalación de software pueden entregar se funcionando o no (turn key package). Auditoria informática. c. Cabe mencionar que no todos los proveedores informáticos se sujetan a estos lineamientos. -Garantizar sus productos y servicios. Contrato de suministro de datos. c.a. b. por lo que en muchas ocasiones se suscitan conflictos con la contraparte. Contrato de venta de datos. Los contratos de software pueden contener la cláusula de uso de código fuente del programa que permitirá su modificación por parte del adquiriente. Contrato de distribución de datos. f. • Contratos de servicios: a. Contrato de instalación de hardware. Proveedores Son aquellos encargados de la prestación de dar y hacer y fundamentalmente constituidos por los constructores. algunas de sus principales obligaciones y derechos son las siguientes: . d. así como los prestadores de servicios informáticos. etc. Contrato de back up (respaldo con copias). -Realizar convenientemente el estudio de viabilidad en caso de serle solicitado. Contrato de comunicaciones. e. b. Usuario . distribuidores y vendedores de equipos.

y están constituidos por el sector público y privado en sus diferentes niveles. .) y aquellos referidos a los servicios (asistencia. periféricos. Análisis y tratamiento de datos. .Estos son aquellos que reciben la prestación de da o hacer por parte de los proveedores. etcétera. mantenimiento. arrendamiento. programas. etc. siempre que esté dentro de los términos pactados. formación.Capacitar apropiadamente a su personal respecto al bien o servicio informático a recibir. . .Aceptar y recibir la prestación requerida.Respetar los linimientos puestos por el proveedor respecto al modo de empleo del material o los programas de cómputo. Desarrollo de programas. Licencia de uso de programas. . Entre sus principales derechos y obligaciones tenemos: . Compatibilización de equipos y programas. así como sus objetivos. Adquisición de programas. Algunos tipos de contratos son: Contrato de material o de sistema.Tipos de Contratos Existen dos tipos de contratos informáticos fundamentales: aquellos referidos a los bienes (equipos. Contratos de asesoría. etc.Pagar el precio convenido según las modalidades ijadas entre las partes. Contratos de programa-producto. . prestación o prestación de servicios.Informarse adecuadamente respecto de las implicaciones generadas al firmar este tipo de contratos. dispositivos. Servicios y aprovisionamiento de refacciones.Determinar de manera precisa sus necesidades susceptibles de automatización. Contrato de formación o capacitación. . Contratos de mantenimiento.) Dichas prestaciones serán pactadas bajo las condiciones de las categorías jurídicas contractuales más conocidas como es el caso de la compraventa.

6. Precio.Cláusulas del Contrato Algunos de los elementos que resaltan de este tipo de contratos son los siguientes: 1. Son aquellas que se refieren a un concepto en especial y que las partes convienen insertar para crear una mejor relación contractual. evitando de esta manera probables actitudes negligentes o impropias por falta de un conocimiento técnico pertinente por parte del usuario. 3. a fin de desarrollar un programa. Propiedad de los programas. 10. etc. Cláusulas diversas.. Asistencia y formación. a fin de que las actividades informáticas se den en las condiciones más favorables sin injerencias internas o externas inadecuadas. facturación y pago. incumplimiento del contrato en caso de nulidad. Tales como la no cedibilidad de las obligaciones. 8. Control. Es el término de vigencia del contrato. . Protección material de la información. En virtud de la ausencia de un adecuado régimen regulador respecto a los programas de cómputo. en este caso informático. 5. 11. el cual podrá verse interrumpido en caso de trasgresión de cláusulas por alguna de las partes. verdadero y en dinero. 12. 7. Es decir. Todo esto a fin de que las mencionadas actividades informáticas se den en los términos más atingentes. Recaen en la responsabilidad de los usuarios. Los cuales tendrán lugar de acuerdo con las consignas particulares establecidas por mutuo acuerdo. Secreto y confidencialidad. Esto es el caso de aquella información propiedad del usuario que esté bajo resguardo del proveedor. 2. 4. Objeto. supervisión y acceso. las modalidades de los derechos y obligaciones respecto a los bienes o servicios informáticos. necesidad de anexos. Aquellas obligaciones inherentes a la firma de un contrato. 9. Esto es en cuanto a las informaciones que se provean por ambas partes con motivo de la celebración del contrato. Duración y rescisión. Caracterizado éste por ser justo. preeminencia del contrato sobre otros documentos. Disposiciones generales. Responsabilidad y garantías.

.El software (blando): Elemento inmaterial.Objeto del contrato informático Es la operación jurídica por la cual se crean. herramientas o máquinas (como la consola o pantalla). Contrato de distribución de información.Elemento humano: Asistencia técnica Documentaciones (como manuales. certificados). lo que origina la obligación por parte del titular de la base de aportar los datos que deben hacerse accesibles a los futuros usuarios.El hardware (duro): elemento material. en exclusiva o compartidos con otros distribuidores. los derechos de explotación. Estos bienes y servicios: se integran por lo general en un sistema: que es el conjunto de elementos materiales o inmateriales vinculados por un objetivo común. . Contratos de software: Licencia de uso de software. y ceder a este último. . . Licencia de uso de código de fuente. durante un cierto periodo de tiempo a cambio de un precio.Condiciones: Compatibilidad: que es la posibilidad de que aquello que se vaya a adquirir sea compatible con lo que ya existe en manos del cliente o usuario. según las necesidades del cliente.. transmiten o extinguen relaciones u obligaciones sobre bienes y servicios informáticos. Este sistema se compone de: . Consiste en la comercialización de la base de datos. . Desarrollo de software. aquello que no se ve pero hace al funcionamiento del sistema (como los programas). en una forma adecuada para su tratamiento por el equipo informático del distribuidor.La Jurisdicción Internacional: . Escrow. Mantenimiento de software.Modularidad: que permite que lo que ahora se contrata. .Característica principal: Complejo: por la naturaleza de sus elementos y por la diversidad de objetos. modifican. en un futuro sea pasible de modificarse para ampliarlo o restringirlo.

dicha cláusula abusiva debe ser declarada nula.. aplicándose consiguientemente la legislación y la jurisdicción de este último. De todos modos. 1154). Ciertamente la solución de estas cuestiones merece un pormenorizado Estudio a la luz de las disposiciones del Código Civil (artículos 1205 y ss. se tendrá por celebrado el contrato en el domicilio del consumidor. el Código Civil establece que el contrato se considera celebrado cuando el aceptante envía su aceptación al proponente (art. 1ª Civ. Sala II) que la cláusula de prórroga de jurisdicción inserta en los contratos de adhesión en virtud del cual el consumidor o usuario se somete a la jurisdicción que le impone la empresa predisponente renunciando al propio fuero. entre otras cosas. y Com. en las dificultades referidas a la legislación y jurisdicción aplicables (sin perjuicio de las posibilidades legales de pactar sobre tales materias) y al gran tema de las cargas impositivas y los problemas de la doble imposición. la teoría del envío protege mejor al consumidor pues en ausencia de disposiciones expresas y siempre que no se violen normas imperativas nacionales. Y esto se refleja. En este sentido. normalmente. 915 del Proyecto de Código Civil de 1998).). Cierto es que parece preferible la posición asumida por la doctrina. .Internet ha roto fronteras. el aceptante es el adquirente. sin embargo. toda vez que es sabido lo costoso que resulta litigar fuera del lugar de su propio domicilio. Por lo tanto. deberá coincidirse en que el momento y el lugar en que se considere celebrado el contrato es un elemento orientador en la solución del conflicto. las normas de los tratados internacionales a los que la Argentina haya adherido. en su mayoría. que se ha enrolado en la teoría de la recepción (y así lo dispone el art. comprenden contratos de consumo. la norma vigente tiene una ventaja en esta cuestión: si se considera que los contratos informáticos. y que. las modernas doctrinas del derecho internacional privado y la necesaria protección del orden público. es posible afirmar como lo ha hecho un tribunal marplatense (Cám. viola la defensa en juicio. De todos modos.

es: en el cual una de las partes fija las cláusulas del contrato y lo otra se adhiere a las mismas. Los contratos informáticos representan una nueva modalidad constitutiva de obligaciones. violan los derechos de los consumidores de bienes y servicios informáticos por el gran desequilibrio que se produce al faltar la emisión libre de voluntad por una de las partes en la fijación de las cláusulas del contrato. que se adecuen a la realidad tecnológica actual. en general. frecuentemente. a ello hay que añadir a inexistencia de una normativa adecuada a los mismo y la dificultad en la fijación del objeto cuando son contratos complejos. . Estos contratos de adhesión son producto de la contratación en masa que. un contrato de adhesión. La contratación informática. El derecho debe evolucionar en la misma medida que las nuevas tecnologías. fundamentalmente de las transacciones comerciales y el consentimiento se manifiesta por la concurrencia de la oferta y la aceptación electrónicas. pero no nos referimos a ellos como una fuente de obligación.Conclusión: La contratación de bienes y la prestación de servicios informáticos no tiene una calificación uniforme que la pueda situar. creando los mecanismos que puedan cumplir con los requisitos esenciales de cualquier soporte en papel. En muchas ocasiones y por lo regular. para que se garantice la protección de los derechos y valores fundamentales de cada individuo que decida utilizar la red con este fin. es por ello que se hace necesario que este tipo de contrataciones se desarrollen en un ámbito no solo rápido sino que también con garantías de seguridad. derivada de los avances de la tecnología que actualmente facilitan la transmisión electrónica. adolece de determinadas características que la hacen extremadamente complicada en la redacción de los contratos y en la fijación de los derechos y obligaciones de las partes. en cada caso. sino como una nueva forma de expresión de la voluntad. mediante la creación y aplicación uniforme de un marco legal. sin tener posibilidad de modificar ninguna de ellas. en un modelo o tipo de contrato de los que figuran en nuestro ordenamiento.

You're Reading a Free Preview

Descarga
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->