Gua de software libre para la gestin de PyMEs

Como sacar el mximo provecho de las alternativas open source

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Acerca de re-ingenia
En re-ingenia somos especialistas en ayudar a PyMEs a usar mejor la tecnologa, trabajar mejor y optimizar sus procesos. Incorporar tecnologa es una factor clave para el crecimiento de su empresa. Si desea:
Ser ms productivo usando el software que mejor se adapta a sus necesidades

Usar las nuevas tecnologas a tu favor para hacer crecer su empresa

Diferenciarse de la competencia usando mejor los recursos tecnolgicos. Ahorrar tiempos y costos en tareas repetitivas y manuales Mejorar el servicio al cliente siendo ms rpido y preciso en sus respuestas.

Obtenga gratis una evaluacin de su empresa. Solicite una entrevista gratuita completando el siguiente formulario. Para ms detalles sobre cmo podemos ayudarlo a sacar el mximo provecho de la tecnologa por favor consulte nuestras soluciones

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Tecnologas disponibles
Gestin Documental

Gestin Comercial

Colaboracin y Teletrabajo

Recursos Humanos

Gestin de Recursos Gestin Proyectos

Gestin Sistemas Calidad

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CRM: Software Gestin Comercial

Qu es un CRM?
CRM (de la sigla del trmino en ingls Customer Relationship Management ) es un sistema de gestin de ventas que nos permite conocer en detalle las necesidades de nuestros clientes y disear una oferta acorde. Por lo general un CRM nos permite gestionar la Atencin al Cliente, Campaas de marketing, Inventarios, Contactos, Productos, Presupuestos, Facturacin, entre otros. Es decir. Un CRM nos permite gestionar desde el primer contacto con el Cliente hasta la venta, facturacin y posterior soporte tcnico

Mas informacin
La gestin comercial en la PyME Usar o no usar un CRM? CRM Software para optimizar la gestin comercial de las PyMES 10 formas en que un CRM puede aumentar la fidelizacin de tus clientes Como seleccionar un CRM para tu empresa 10 Consejos para implementar un CRM en la PyME

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CRM: Software Gestin Comercial

Dos herramientas libres para la PyME
Cuenta con una comunidad amplia y global, con colaboradores alrededor del mundo. Su potencia, sencillez y facilidad de uso, han permitido que tenga un gran crecimiento como software CRM SugarCRM incluye todos los mdulos de un CRM ms algunas extensiones de movilidad

Site: www.sugarcrm.com

Una de las principales caractersticas de Vtiger es la cantidad de add-ons como por ejemplo un pluggin para outlook o una extensin para Thunderbird. Vtiger dispone de un montn de mdulos con los que gestionar la Atencin al Cliente, Campaas, Inventarios, Contactos, Productos, Presupuestos, Facturacin, etc Site: www.vtiger.com

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ERP: Gestin de Recursos

Qu es un ERP?
ERP (enterprise resource planning) es la sigla que se utiliza para hablar de los sistemas de planificacin de recursos de la empresa. Los sistemas ERP tpicamente manejan la produccin, logstica, distribucin, inventario, envos, facturas

y contabilidad de la compaa. Sin embargo el software ERP puede intervenir en el control de muchas
actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, produccin, administracin de inventarios, calidad de administracin y la administracin de recursos humanos. Son sistemas de gestin de informacin que integran y automatizan muchas de las prcticas de negocio

asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

Mas informacin
Que es y por que implementar un ERP en la PyME? http://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_de_recursos_empresariales

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ERP: Gestin de Recursos

Tres alternativas libres para la PyME
Openbravo ERP es un ERP basado software libre y entorno web que mejora la eficiencia haciendo accesible un sistema moderno a las empresas de todo el mundo. Web: www.openbravo.com

OpenERP es un completo sistema de gestin empresarial (ERP) de cdigo abierto que cubre las necesidades de las reas de contabilidad, finanzas, ventas, RRHH, compras, proyectos y almacn entre otras. Web: www.openerp.com

Libertya, el software de gestin integral administrativa, totalmente libre y sin costos de licencias, diseado para su rpida implementacin y puesta en marcha en empresas del segmento PyME. www.libertya.org

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CMS: Software Gestin Documental

Qu es un CMS o Software de gestin documental?
CMS o sistema administrador de contenidos son sistemas on-line que permiten gestionar toda la documentacin de la empresa de forma centralizada. El objetivo de esta tecnologa es centralizar, en un nico lugar, la creacin, modificacin, guardado de

todos los documentos de la empresa

Los principales usos que se le est dando a esta tecnologa, es el reducir los tiempos para la creacin de polticas de venta, compra, manuales de polticas y procedimientos.

Mas informacin
La importancia de la gestin documental en la Pyme

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CMS: Software Gestin Documental

Dos alternativas libres para la PyME

Nuxeo es un programa basado en Java, multiplataforma, por lo tanto, que podemos instalar tanto en Windows como en Mac o Linux. Dispone de algunas de las opciones que nos facilitan la tarea a la hora de gestionar los documentos en la empresa: Servidor de documentos, Flujos de trabajo, notificaciones, Espacio de usuario y grupos, entre otras. Web: www.nuxeo.com

Alfresco es una alternativa libre y de cdigo abierto que nos permite desarrollar proyectos gestin documental y de contenido empresarial muy profesionales. Al ser software libre, Alfresco reduce los costos hasta un 96% comparado con sistemas propietarios como Documentum, Open Text y SharePoint. Web: www.alfresco.com

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Groupware: Software Colaboracin

Qu una suite de colaboracin en lnea?
Una suite de colaboracin en lnea proporciona a las empresas un conjunto integrado de herramientas que abarcan una amplia gama de necesidades de colaboracin. Las suite de colaboracin en lnea, como su nombre lo indica nos permiten trabajar ya sea de forma

remota o no con nuestro grupo de trabajo compartiendo archivos, emails, contactos, proyectos, etc.
Si bien no todas las suites de colaboracin incluye las mismas capacidades las principales herramientas son: el correo electrnico, mensajera instantnea, gestin de contactos, calendarios, intercambio de archivos, gestin documental, gestin de proyectos, portales, espacios de trabajo, y herramientas

sociales como foros , y los wikis.

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Qu son y como usar las herramientas de colaboracin en la PyME?

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Groupware: Software Colaboracin

Tres alternativas libres para la PyME
Se trata de una aplicacin open source que propone el concepto de oficina web mediante un entorno colaborativo de trabajo y la integracin de toda la informacin del negocio, mejorando la productividad de las personas y la comunicacin dentro y fuera de la empresa. Web: www.fengoffice.com Comparta sus proyectos, calendarios, archivos e incluso el correo electrnico entre los miembros o compaeros de trabajo y sus clientes. Group Office es fcil de utilizar y es completamente adaptable, esta plataforma lleva la colaboracin en linea a un nuevo nivel. Web: www.group-office.com

Collabtive es un software libre de gestin de proyectos orientada principalmente a pequeas y medianas empresas y freelance. Web: www.collabtive.com

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Software Gestin de Proyectos

Qu es una herramienta de gestin de proyectos?
La gestin de proyectos es el proceso por el cual se planifica, dirige y controla el desarrollo de un sistema aceptable con un costo mnimo y dentro de un perodo de tiempo especifico. Las herramientas de gestin de proyectos permiten:

Preparar graficos Pert y Gantt Gestionar actividades Gestionar relaciones entre actividades Asignar recursos humanos y tcnicos a una tarea Informar sobre la evolucin de un proyecto.

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Software Gestin de Proyectos

Algunas alternativas libres para la PyME
Comparta sus proyectos, calendarios, archivos e incluso el correo electrnico entre los miembros o compaeros de trabajo y sus clientes. Group Office es fcil de utilizar y es completamente adaptable, esta plataforma lleva la colaboracin en linea a un nuevo nivel. Web: www.group-office.com Collabtive es un software libre de gestin de proyectos orientada principalmente a pequeas y medianas empresas y freelance. Web: www.collabtive.com

Especficamente diseado para sustituir a Microsoft Project, OpenProj abre los archivos de Project y Primavera. Se pueden crear grficos de Gantt, diagramas de redes (PERT), WBS y RBS grficos y mucho ms. Web: www.project-open.com
Si bien no es tan robusto, GanttProject ofrece muchas de las mismas caractersticas que OpenProj y Proyecto. Realiza un seguimiento de tareas, recursos, hitos, dependencias, etc. Web: www.ganttproject.biz

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Gestin de Recursos Humanos

Qu es una herramienta de RRHH?
La gestin y administracin de las personas en una empresa nunca es una tarea fcil. Es por ello que siempre es necesario contar con alguna herramienta rpida, sencilla y eficiente que permita controlar de forma ms ordenada y optima su personal.

Las tareas que podemos automatizar son: Administracin, informacin del personal, reportes e
informes, performance, beneficios y reclutamiento

OrangeHRM. La alternativa libre para la PyME

OrangeHRM, un software orientado a brindar soluciones en la administracin de personal y que esta dirigido a empresas medianas y pequeas. Est basado en cdigo libre (open source) y bajo licencia GPL/GNU, por lo que es gratuito. Web: www.orangehrm.com

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Gestin de Calidad
Qu es una herramienta de gestin de sistemas de calidad?
Implementar un sistema de calidad es siempre un desafo. Muchas veces he visto en empresas sistemas de calidad manuales, basados en papel que a la larga se transforman en un biblioteca completa de carpetas.

Con la ayuda de un sistema podemos automatizar las siguientes tareas:

indicadores, no conformidades, acciones correctivas y de mejora, entre otros.

Documentacin, objetivos,

KMKey Quality La alternativa libre para la PyME

KMKey Quality es un software de gestin de calidad ideal para la implantacin y mantenimiento de un sistema de gestin de calidad (SGC) de cualquier tipo: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, etc, o de una combinacin de los mismos, facilitando su integracin. Web: http://www.kmkey.com/productos/software_gestion_calidad

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Mas Informacin
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