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Quines Somos
Existaya.com es una compaa de Mercadeo Online expertos en el diseo y desarrollo de estrategias de mercadeo, publicidad y comunicacin por Internet. 8 aos de experiencia y ms de 500 campaas de mercadeo en Internet ejecutadas, Miembros IAB. 450+ Clientes entre Pymes, Grandes Empresas y Grandes Marcas. Certificacin ADWORDS QUALIFIED COMPANY de Google Inc.

Algunos Clientes

Agenda
Introduccin a Facebook Pages. 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de Ventas:
Estructuracin de Facebook como Canal de Ventas. Diseo y Comunicacin de una Facebook Page profesional. Estrategias de Generacin de Seguidores. Administracin y Medicin de las estrategias.

Sesin de Preguntas

Preguntas que resolveremos en esta conferencia online:


Qu es una Facebook Page y cul es la diferencia con un perfil de Facebook? Cules son las caractersticas de una Facebook Page profesional? Cmo estructurar Facebook como un canal de ventas? Cmo generar seguidores en una Facebook Page? Cmo administrar una Facebook Page? Cmo medir las estrategias y sus resultados?

Dnde estoy en Marketing Social?


No se realiza ningn proceso

Procesos informales realizados aleatoriamente

Procesos formales realizados con rutinas permanentes

Obtiene informacin sobre pblicos objetivos, uso de redes sociales y competencia Define objetivos alineados al pblico objetivo, las audiencias y mediciones de interaccin social
Crea una estrategia de Marketing social con un plan de accin Selecciona plataformas sociales alineadas con la estrategia de marketing social

2
Fase de Acercamiento: 4-6 Puntos

6
Fase de Transicin: 8-16 Puntos

0
Fase Estratgica: 18-20 Puntos

Definicin de los objetivos de la Estrategia


Cul es el objetivo de la estrategia Marketing Social?
Generar Clientes potenciales para productos especficos. Incrementar el consumo de clientes actuales a traves de actividades de Promocin y Fidelizacin Incrementar la masa crtica de seguidores Incrementar el trfico del sitio Web.

Disee una estrategia que sea en esencia socializable


Su estrategia y la comunicacin deben promover actividades sociales 1. Compartir (Share) 2. Me gusta (Like) 3. Comentar 4. Referir

Entendiendo el Ecosistema Social de Facebook


1. Construir: Cree una pgina en Facebook con la identidad de su negocio para ser parte del ecosistema Facebook. 2. Cautive seguidores con mltiples puntos de contacto: Anuncios, Eventos, etc. 3. Amplifique el alcance de su estrategia motivando a sus seguidores a participar

Entendiendo el Proceso de Venta en Facebook


Llamar la atencin Educacin Activacin y Participacin Llamado a la Accin VENTAS

Llame la atencin con Anuncios, publicacin de historias, eventos, etc. Eduque a sus seguidores sobre el uso o aplicaciones de sus productos. Invtelos a hacerse seguidores y promueva la participacin social. Haga un llamado a la accin claro y especifico.

Qu es una facebook Page?

Perfil vs Pgina

Las pginas facebook son el canal adecuado para las marcas, empresas, blogs, grupos de msica, pelculas o famosos quienes requieren crear relaciones a largo plazo con fans, lectores o clientes. Los perfiles de usuario son ideales para relacionarte con tus amigos, familiares, colegas; situaciones en donde la privacidad es muy importante.

Una facebook page es un perfil empresarial que permite:


Tener presencia de su empresa en la red social. Mostrar sus productos y servicios de una manera directa e interactiva. Relacionarse muy cercanamente con sus consumidores o clientes potenciales.

Principales Caractersticas
Son visibles para todo el mundo. Se indexan fcilmente en los buscadores. Nmero ilimitado de seguidores (los perfiles tienen un lmite de 5000) Usuarios pueden seguirte sin previa autorizacin. Se puede mandar actualizaciones de contenido a todos los fans. Se pueden integrar con sitios web y blogs. Hay muchas aplicaciones para optimizarlas. Los fans pueden montar contenido propio y compartirlo. Es GRATIS!*

Encuesta
Tiene su empresa presencia en Facebook como: 1) Perfil Personal 2) Grupo 3) Pgina 4) No tengo todava presencia en Facebook

Ejemplos de Pginas de Facebook y sus posibles usos

Servicios

Promociones

Tabs personalizados

Causas

Venta en Lnea

Productos

Concursos

Participacin

Expectativa

Educacin

Corporativas / Comerciales

Informativas

Entretenimiento

Recordemos algunas ventajas


Se pueden encontrar en Google
Son pginas pblicas

Contenido interactivo
Integracin avanzada con su pgina web

Crean titulares o news feeds. Estadsticas de visitas Diseos

personalizados

Envan actualizaciones

www.existaya.com

Para tener en cuenta.


Imagen principal de perfil. Imagen para No seguidores. Imagen o aplicacin para Seguidores. Aplicaciones adicionales (algunas gratuitas). Buen uso de las imgenes. Catlogo de productos / servicios. Promociones. Tiendas en Lnea.

Imagen de Perfil
180 px

Llamativa Ilustrativa Profesional Provocadora Que motive El logo debe verse claro Puede mostrar producto o caracterstica Medida recomendada: 180 x 540

540 px

Caracteristicas

Imagen para No Seguidores


Motivar Generar curiosidad y deseo de ser seguidor Proponer algn beneficio Imagen de 520 px mximo

Caracteristicas

Info para Seguidores


Promociones especiales. Beneficios. Contenido exclusivo. Informacin privilegiada

Simple y elegante Contenido exclusivo para Fans

Descuento especial para Fans en las compras online

Truco: De un buen uso a las imgenes superiores

Tagu una secuencia de 5 fotos y podr tener un efecto visual en la parte superior de su fb page

Truco: Utilice su imagen para promocionar un producto especial de temporada

Caracteristicas

Aplicaciones Adicionales
Videos Galeras Formularios Imgenes Promociones Bonos Testimonios

Aplicaciones Adicionales
Videos Galeras Formularios Imgenes Promociones Bonos Testimonios

Aplicaciones Adicionales
Videos Galeras Formularios Imgenes Promociones Bonos Testimonios

Aplicaciones Adicionales
Videos Galeras Formularios Imgenes Promociones Bonos Testimonios

Aplicaciones Adicionales
Videos Galeras Formularios Imgenes Promociones Bonos Testimonios

Aplicaciones Adicionales
Videos Galeras Formularios Imgenes Promociones Bonos Testimonios

Catlogos y Tiendas en Lnea


Catlogo de los productos o servicios destacados. Informacin detallada de producto. Posibilidad de realizar proceso de compra online (o remitir a sitio web)

Compartir con amigos / familiares / Colegas / Clientes / Colaboradores

Aproveche todo su material publicitario (fsico y digital)

Utilice su firma de correo para promover su pgina en Facebook

Siga a empresas relacionadas con su sector

Pertenezca a grupos o pginas relacionadas con su producto / servicio

Utilice el poder viral de los eventos

Utilice la influencia de otras plataformas sociales

Utilice la influencia de otras plataformas sociales

Aproveche cualquier recurso que tenga

En seriocualquiera.

10 Razones por las cuales los consumidores siguen empresas en Facebook


1. Para recibir descuentos y promociones. 2. Para mostrar apoyo a las marcas a sus amigos y conocidos. 3. Por obtener algn beneficio gratuito (muestra gratis, cupones). 4. Para estar informado sobre las actividades de la empresa. 5. Para estar actualizado de futuros proyectos. 6. Para estar al tanto de futuras ofertas 7. Solo por diversin. 8. Para tener acceso a contenido exclusivo. 9. Para saber ms sobre la empresa o negocio. 10. Para conocer con detalle los productos o servicios.

Informe a sus clientes sobre su Facebook Page y por qu deberan seguirlo

Contenido gratuito que provea valor

Sorteos / Regalos Exclusivos

Promociones / Descuentos especiales

Qu opciones de pauta hay?


1. Premium Ads: Presupuestos mayores a $us 10.000. 2. Anuncios Sociales:
1. Anuncios a pginas Externas. 2. Anuncios Like 3. Historias Patrocinadas 4. Anuncios Eventos

Premium Ads: Video

Presupuestos Mayores a US$10.000=

Premium Ads: Solicitud de Muestas de producto

Presupuestos Mayores a US$10.000=

Anuncios Sociales:
Pginas, Eventos y Historias Patrocinadas

Administre su Comunidad
Community Manager Principales Tareas:
1. Escuchar e Investigar: 2. Conectar y Retroalimentar. 3. Responder. 4. Crear contenidos y abrir espacios de participacin. 5. Crecimiento y Promocin de la comunidad

Ejecucin y Medicin
Desarrolle un plan de accin Mida los resultados de las estrategias

Impacto de los Wall Post en las ventas

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Ejemplos de Plantillas Profesionales (Tienda)

Ejemplos de Plantillas Profesionales (Tienda)

Ejemplo de Plantillas Profesionales (Servicios)

Ejemplo de Plantillas Profesionales (Restaurantes)

Ejemplo de Plantillas Profesionales (Muebles)