Investigación de Mercados, Estrategia y Estudios de Opinión Pública

Teléfono: 0412-6209080 Correos electrónicos: metropinion@gmail.com yvanserra@gmail.com

RIF: J-29406733-6

¿QUIÉNES SOMOS?
METROPINIÓN es una organización compuesta por un conjunto de profesionales exitosos, quienes han decidido unir esfuerzos para aprovechar sus conocimientos, experiencia profesional y sus redes de contactos para atender las necesidades de información de las organizaciones, tanto públicas como privadas, a través de la actividad de investigación y del conocimiento, y ayudarlo así, a optimizar su proceso de toma de decisiones.

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Las elecciones son un proceso complejo. ¿LO DUDAS? Revisa este esquema que da cuenta de algunas de las cosas que hay que hacer en una campaña electoral:
Triunfo electoral

Movilizar electores Convencer electores Apoyo jurídico

Cuidar votos

Defender el triunfo

Capacitar Testigos electorales

Elaborar Plan de medios y propaganda Identificar necesidades de los electores metas Identificar electores meta

Elaborar Agenda del candidato

Apoyar logística de Testigos Electorales

Seleccionar testigos Movilizar militantes y simpatizantes

Estructurar mensaje

Analizar posicionamiento del candidato y del Partido Estudios de opinión

Conseguir recursos

Analizar campo electoral

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Desenredando la madeja
Esta complicada red de acciones (en realidad es un mapa estratégico de acción) pueden ser ordenadas en cuatro áreas de trabajo, que si logran coordinarse adecuadamente serán una fuente de ventajas competitivas frente a la competencia. Las llamamos las 4 herramientas de la Victoria.

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LAS CUATRO HERRAMIENTAS DE LA VICTORIA
Organización

Investigación

Estrategia

Comunicación
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La Organización
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Muchas cosas por hacer
Elaborar la publicidad
Defender jurídicamente las acciones del candidato Proponer la estrategia Conseguir los recursos Hacer las compras Elaborar la agenda del candidato Garantizar que las normas se cumplan

Pegar los afiches

Elaborar el plan de campaña

Monitorear la ejecución de la campaña
Diseñar los volantes y el material POP

Movilización del día D

Llevar las cuentas de los gastos de la campaña

Cuidar de la seguridad del candidato y los eventos

Repartir los volantes y el material POP

Hacer la investigación Analizar los datos Cobertura de prensa Monitorear a los adversarios

Reclutar al voluntariado Logística del Día D Instruir al voluntariado

Etc, etc, etc…

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Organización
El desarrollo de la campaña requiere la coordinación de múltiples actividades y las cuales muchas de ellas deben realizarse de manera simultánea y otras secuencialmente. El éxito de que estas actividades se realicen de manera óptima descansa en el plan de campaña y una buena organización.

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LA CADENA DEL VALOR DE UNA CAMPAÑA ELECTORAL
Dirección de campaña Contabilidad y finanzas Sistemas de información y tecnología de comunicaciones Administración de recursos humanos Abastecimiento

Captura y análisis de datos
• Plan Estratégico de campaña • Monitoreo del entorno

Planificación y diseño de actos de campaña
• Elaboración de publicidad y propaganda • Diseño del mensaje • Preparación del candidato

Ejecución de actos de V campaña o • Campaña aérea (medio de t$ comunicación tradicionales) o • Campaña terrestre (candidato y equipos s de campaña)
• Política 2.0

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Organigrama de Campaña
Candidato

Asistente Ejecutivo

Consultoría Jurídica

Asesores Externos

Relaciones políticas

Gerente de campaña
Administración y finanzas Comunicación Estratégica Acción Electoral

Compras

Personal

Publicista

Política 2.0

Medios de comunicación social

Eventos

Contabilidad y finanzas

Impresos

Voluntarios y voceros

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La Organización
Hay que preparar equipos, organizar giras de campaña, elaborar discursos, alistarse para el día “D”, motivar y dirigir a los voluntarios. Son días intensos, pero que deben prepararse cuidadosamente. Nuestros consultores pueden colaborar contigo en el montaje de una estructura de campaña y luego en la capacitación. Para ello hemos diseñado este conjunto de talleres: Planificación de campaña Vocería político electoral Media Training Control electoral

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La Investigación
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¿Eres conocido? ¿Eres apreciado?

Por lo general los candidatos creen conocer a sus electores:
Son personajes populares. Siempre hay alguien que lo saluda cuando van por la calle. Todos le sonríen cuando pasan y por lo general le manifiestan su apoyo.

¿Hasta que punto estas impresiones son reales?
Con seguridad cuentas la gente que te saluda, pero ¿Cuentas a las que no te saluda? ¿Son tan sinceros cuando dicen que van a votar por ti?

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¿Conoces a tu elector?

¿Cuáles son sus problemas? ¿Cuáles son sus gustos?

¿Que opina de las autoridades que los
gobiernan? ¿Que opina de los otros candidatos? ¿Que piensa de ti?

¿Qué espera de un próximo gobierno?
¿Por quién ha votado antes? ¿Por quién quiere votar ahora?

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Análisis del comportamiento electoral

Este producto refiere a la recopilación y análisis de las estadísticas correspondientes a los últimos procesos electorales (Metropinión por lo general trabaja con series de tiempo desde el año 2000). Esta información permite:
Determinar los escenarios de participación posibles. Determinación de escenarios electorales Ponderar la importancia electoral de cada circuito electoral. Determinación y ubicación de los electores persuadibles o ganables. Determinación y ubicación de los electores persuadibles o ganables por el candidato. Determinación de electores persuadibles o ganables que pueden significar el triunfo electoral. Fortalezas y debilidades de los partidos y candidatos por área geográfica y nivel socio económico.

Costo: Diez mil bolívares (Bs F 10.000) más el IVA correspondiente.

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La encuesta base (Benchmark pool):

Es un estudio cuantitativo exhaustivo realizado en hogares a través de una muestra estratificada geográficamente, por género y grupo de edades. Es un instrumento esencial para el diseño de la estrategia de campaña. A través de él podemos conocer: Identificar el perfil de los votantes. Conocer la opinión de los electores en relación al candidato y sus principales adversarios (identidad, rasgos de imagen). Conocer la opinión de los usuarios sobre temas generales. Identificar los hábitos informativos del elector y el votante potencial. Conocer sobre hábitos y estilo de vida del elector del circuito. Lo que ofrecemos es un estudio realizado en 400 hogares con una muestra con representación proporcional en base al territorio electoral, género y grupo de edades. Puede incluir hasta 80 preguntas cerradas con una opción de respuesta. Costo: Cuarenta mil bolívares (Bs F 40.000) más el IVA correspondiente. Hay recargos por preguntas abiertas o de selección múltiple. La pregunta adicional tendrá un recargo de doscientos cincuenta bolívares (Bs. 250).
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Barómetro de gestión

Es un estudio cuantitativo exhaustivo realizado en hogares a través de una muestra estratificada geográficamente, por género y grupo de edades. Es un instrumento esencial cuando el candidato es un funcionario público, debido a que muchas de sus fortalezas y/o debilidades dependerán de la calidad de su gestión y de cómo ésta es percibida. En este estudio se trata de conocer: La opinión de los electores sobre la gestión de gobierno. Conocer la problemática de los habitantes de la región. Identificar el impacto que tiene en la población los diferentes programas y proyectos desarrollados . Determinar las expectativas de los electores sobre la gestión de los gobernantes. Lo que ofrecemos es un estudio realizado en 400 hogares con una muestra con representación proporcional en base al territorio electoral, género y grupo de edades. Puede incluir hasta 80 preguntas cerradas con una opción de respuesta. Costo: Cuarenta mil bolívares (Bs F 40.000) más el IVA correspondiente. Hay recargos por preguntas abiertas o de selección múltiple. La pregunta adicional tendrá un recargo de doscientos cincuenta bolívares (Bs. 250).

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La encuesta de seguimiento

Es un estudio cuantitativo realizado en hogares a través de una muestra estratificada geográficamente, por género y grupo de edades. Es un instrumento para realizar la evaluación de la campaña y poder realizar los ajustes tácticos que requiera la estrategia comunicacional de la campaña. • Lo que ofrecemos es un estudio realizado en 400 hogares con una muestra con representación proporcional en base al territorio electoral, género y grupo de edades. El cuestionario puede incluir hasta 40 preguntas cerradas con una opción de respuesta. • Costo: Veinticinco mil bolívares (Bs F 25.000) más el IVA correspondiente. Hay recargos por preguntas abiertas o de selección múltiple. La pregunta adicional tendrá un recargo de doscientos bolívares (Bs. 200).

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La investigación cualitativa por grupos focalizados (focus group)

Son métodos de investigación cualitativa basados en entrevistas a profundidad con un grupo de personas social e intelectualmente homogéneas, integrado proporcionalmente conforme a algunas de las características más generales, como género, edad o ingreso, registradas en el censo y que, según se consideran, identifican a grupos de electores importantes para la campaña. Su utilidad fundamental está dada en las siguientes consideraciones:
Ofrecen mayor profundidad que las encuestas. Emergen los valores y emociones que subyacen en las opiniones. En oposición con las encuestas que tienden a uniformizar el mensaje, los focus group permiten, al conocer los sentimientos y valores subyacentes elaborar mensajes diferenciados.

Costo: Siete mil bolívares por reunión (Bs. 7.000) más el IVA correspondiente y los gastos de traslado y hospedaje de dos consultores.
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METODOLOGÍA ANALISIS ESTUDIOS CUALITATIVO METROPINION
Sujeto que percibe el entorno
Paradigmas Interpretación de los hechos

Entorno

Percepción del entorno

Valores
Usos y costumbres

Contrastación con el “deber ser”

Intereses
Relaciones

Elaboración de un juicio

Desarrollo o manifestación de emociones

Acción o conducta
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Estrategia

La Estrategia
La estrategia se refiere a la combinación de medios a emplear para alcanzar los objetivos en presencia de incertidumbre. – En el caso del marketing político por lo general refiere a la victoria electoral, es decir obtener mayor voto que los adversarios políticos. – Esto se traduce en contestar adecuadamente dos preguntas: • ¿Quién va a votar por nuestro candidato? • ¿Por qué?

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La asesoría básica de campaña

Está destinado para apoyar al candidato en la definición de su estrategia y su desarrollo. Con nuestro equipo de expertos en campañas estaremos en la posibilidad de brindarle: • El análisis de la información disponible (encuestas e información electoral preliminar). • El diseño de un plan estratégico por escrito y el seguimiento al desarrollo de la estrategia y proponer ajustes tácticos. • Asesoría en diseño organizacional para una campaña eficaz. • La conducción presencial de dos jornadas de planificación. • La definición del mensaje de campaña y de las audiencias fundamentales. • Supervisión y análisis profesional de todos los materiales de comunicación (afiches, material POP, spots de radio y TV, avisos de prensa) en combinación con la agencia del Cliente. • Hasta cuatro horas a la semana de consultas personalizadas (incluyendo videoconferencias y conferencias telefónicas) para analizar los elementos que surjan durante la campaña. Costo: Diez mil bolívares (Bs F 10.000) mensuales más el IVA correspondiente, con contrato mínimo de cuatro meses y los gastos de traslado y hospedaje.

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Plan de Campaña

El plan de campaña es un documento escrito que explica lo que debe hacerse para que el candidato obtenga los votos suficientes para ganar la elección. Está basado en un análisis concienzudo de los aspectos principales de la campaña:
– Fortalezas y debilidades del propio candidato y de los candidatos adversarios. – Características del electorado y del circuito electoral. – Los recursos de que puede disponer para la campaña. – Las oportunidades de captación de votos. – El momento en que tendrá lugar la elección.

Costo: Quince mil bolívares (Bs F 15.000) más el IVA correspondiente y los gastos de traslado y hospedaje.

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Comunicación Estratégica
El arte de combinar la persuasión y la seducción

La comunicación política

Toda campaña electoral al final es una confrontación de ideas para lograr que cierta parte del electorado vote por nuestro candidato y no por los contrarios. El proceso de la comunicación pasa por varias etapas:
– Lograr que el candidato sea conocido. – Lograr que el candidato sea diferenciado. – Finalmente que el candidato sea reconocido como la mejor opción o la menos mala en una elección.

Esto significa en muchas ocasiones persuadir al elector. Pero como el voto no es un acto únicamente racional, sino que interviene elementos de carácter emocional, también habrá que dirigir la comunicación al corazón del elector, apelando a una comunicación mucho más seductiva.
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La comunicación política

Desde METROPINION y nuestros consultores asociados queremos ayudarte a contestar las siguientes preguntas:
¿Que decir?. ¿A quién decírselo?
• Adecuación del mensaje al target o población meta de la campaña y diferentes escenarios. Determinación del mejor canal para transmitir el mensaje en función de los objetivos. Análisis del mejor momento para transmitir nuestros mensajes. Diseño de publicidad gráfica. Logo y slogans. Discursos y mensajes cortos. Contenidos en redes sociales y blogs.

¿Dónde?

¿Cuándo?
• • • • •

Y fundamentalmente ¿Cómo?

A fin de lograr, que los electores se persuadan y/o se enamoren de las propuestas y de nuestro candidato.
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La comunicación política

Las promesas

Slogans

Discursos

¿Que decir y cómo decirlo?

La narrativa (Storyteller)

Guiones

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La comunicación política
Etc, etc, etc.

Pobres

Ricos

Adultos mayores

Mujeres

¿A quién decírselo?

Jóvenes

Hombres

Profesionales

Campesinos

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¿Dónde?
Medios tradicionales
• • • • • TV Radio Prensa escrita Folletos Vallas y afiches

Medios alternativos
• • • • Publicidad Btl Portales webs redes sociales Blogs

Mercadeo directo
• Mensajería de texto (Sms, Mms, Bbm) • Correos electrónicos • Call Center

Ciberpolítica: Politired 2.0

Con nuestro aliado estratégico DataStrategia, ofrecemos Politired 2.0: es una plataforma que ofrece un conjunto de poderosas herramientas de mercadeo político en-linea para su plataforma de comunicaciones en base a correos-e y mensajes SMS, completamente segmentados, para la organización de su campaña y la movilización de sus partidarios.
 Politired 2.0 ayuda a que la organización de su campaña sea más efectiva, mediante:  Segmentación múltiple, demográfica y geográfica, combinada por niveles de interés o activismo  Envío de correos electrónicos de forma masiva a sus aliados de manera altamente segmentada.  Politired envía sus correos a través de nuestros servidores, de acuerdo a plantillas especialmente  diseñadas  Envío de mensajes de texto a celulares (SMS) de forma masiva, segmentada de acuerdo a los criterios de relevancia.  Sistema georeferenciado, con los mapas de su localidad  Validación de datos contra patrones de verificación y/o padrón electoral  Sistema de estadísticas en tiempo real  Accesibilidad multiusuario: Politired 2.0 brinda acceso a muchos usuarios a la vez, con posibilidad de acceso total o parcial a la data, de acuerdo a los requerimientos.

Costo: Politired con desarrollo de sitio web Bs F 34.000 o adaptado a su propio sitio web Bs F 18.000 31

SOBRE NOSOTROS

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• Misión:
Apoyar a las organizaciones del sector público y privado a resolver sus problemas de información y asesoría, para mejorar su capacidad de tomar mejores decisiones, y así favorecer su rentabilidad, optimizar sus procesos productivos, mejorar su imagen ante la opinión pública y ofrecer productos y servicios de alta calidad, conforme a los requerimientos de los clientes y usuarios finales.

Nuestra filosofía de gestión operativa

• Visión:
Ser la empresa preferida en la búsqueda de información y análisis de datos, ofreciendo un servicio de calidad y confiable.

• Valores y prácticas operativas:
– Responsabilidad. – Profesionalismo. – Confidencialidad. – Acuciosidad.

Clientes
METROPINION ha realizado estudios de carácter cuantitativos y cualitativos a importantes empresas de diferentes sectores, entre los que se encuentran medios de comunicación social (El Carabobeño, ABC de la Semana), empresas de seguros (Red Asesores/CL Corredores de Seguro), centros privados de salud (Clínica Guerra Méndez, Policlínico Bejuma, Sisalud), gremios empresariales y ha realizado investigaciones de carácter electoral a Gobernadores y Alcaldes y aspirantes a dichos cargos en importantes Estados y municipios del país.

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Yván Serra D.
Director Ejecutivo de METROPINION, C.A., empresa dedicada a la Investigación de Mercado y a los Estudios de Opinión Pública. Es politólogo graduado en la Universidad Central de Venezuela con Máster de Administración en el I.E.S.A. Colaborador del Diario El Carabobeño y el semanario ABC de la Semana y profesor de Pre y Post grado de las Cátedras de Diseño de Campañas electorales, teoría política, políticas públicas y planificación estratégica en diferentes universidades del País.

Información de Metropinión C.A. Contacto: metropinion@gmail.com

La diferencia entre ganar y perder pueda estar en una llamada (o un correo)

Si te interesa algunos de nuestros productos llámanos sin compromiso al teléfono 04126209080, o escríbenos un correo a metropinion@gmail.com y en función de tus necesidades elaboraremos nuestra oferta de servicios, a un precio acorde a tus posibilidades.

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