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ENGINEER TRANSPORT CHILE fue fundada el 30 de Julio del 2004, como resultado de una visin compartida de negocio de dos

profesionales vinculados con el rea de logstica y de transporte; y de su resolucin de integrar conocimientos y experiencia profesional y empresarial, emprendiendo la prestacin de servicios dedicados a la administracin de contratos de transporte de todo tipo de carga, nacional e internacional, a cualquier industria que demande de estos servicio. Nuestra propuesta de valor presta especial atencin en la colaboracin directa y estrecha en la asesora integral a nuestros clientes; lo anterior basados en cdigos de conductas tales como: lealtad, honestidad, confiabilidad y fidelidad. En la actualidad, nuestra Casa Matriz se encuentra ubicada en la VIII Regin, en Villa Lo Saldas S/N, Yungay, Chile; y la oficina comercial ubicada en la regin Metropolitana, en Avenida Vicua Mackenna Poniente N 7255, oficina 405, cuarto piso, Santiago de Chile. Los Valores del Negocio: ENGINEER TRANSPORT CHILE, fundar su tica conforme a los principios rectores de sus fundadores y que les dio el prestigio que hoy gozan en el mercado nacional. Conocidos los fundamentos del negocio se explicitarn las directrices valricas que sustentan sus operaciones:

Nuestra especialidad es el transporte de todo tipo de cargas, contamos con una red de transportes internacional, que nos permite entregar un servicio a y desde todo chile y Sudamrica. Tanto en va terrestre como martima, dichos servicios son:
Contenedores martimos Transporte de carga convencional Cargas con sobrepeso y sobredimensiones

Ofrecemos un completo servicio a la necesidad de cada cliente, desde un simple servicio de carga local terrestre, pasando por servicios con sobredimensin hasta un flete internacional puerta a puerta. Es por esto que nos encontramos listos para ofrecer el servicio ms adecuado a sus requerimientos, entregando as una relacin costo beneficio insuperable dentro del mercado.

VISIN DEL NEGOCIO


Una visin es slo un componente de las aspiraciones rectoras de una organizacin y, a menudo, se encuentra en las aspiraciones de sus fundadores. El ncleo de estos principios rectores es el sentido de visin y destino compartido. As entendido, una visin es una imagen del futuro que deseamos crear, descrita en el presente, como si sucediera ahora. ENGINEER TRANSPORT CHILE: La visin compartida del negocio "Nuestra visin es liderar el mercado de transporte de carga, basado en la satisfaccin de nuestros clientes con servicios de alta calidad, tecnologa, seguridad, tico una operacin rentable y estable en el tiempo. Por lo que de esta forma garantizaremos el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes, socios, trabajadores y medio ambiente

MISIN
Toda organizacin tiene un destino, un propsito profundo que expresa la razn de ser de la empresa. Quiz nunca conozcamos del todo ese propsito, as como un individuo nunca descubre plenamente su propsito de vida. Pero la intencin de estar alerta a ese propsito permite renunciar a la orientacin reactiva y adoptar una orientacin creativa. ENGINEER TRANSPORT CHILE: La misin del negocio "Hoy las empresas enfrentan un entorno competitivo cada vez ms complejo, que les exige desarrollar nuevas fortalezas y capacidades y lograr la eficacia para sostenerse en el mercado. Seremos verdaderos aliados de nuestros clientes, siendo referentes de calidad en el mercado de transporte"

ALCANCES
ENGINEER TRANSPORT CHILE, cuenta con un Sistema de Gestin de la Calidad cuyo alcance corresponde al Gestin comercial, gestin operacional y prestacin del servicio de transporte de carga por carretera, tanto Nacional como Internacional. Las oficinas se encuentra ubicada en la regin Metropolitana, en Avenida Vicua Mackenna Poniente N 7255, oficina 405, cuarto piso, Santiago de Chile.

La Gerencia de ETC ha definido la siguiente poltica de la calidad: Nuestro Sistema de Gestin de la Calidad est diseado para mejorar continuamente la calidad del servicio que proveemos, adaptndolo a los requisitos tcnicos y econmicos de cada cliente, con el fin de alcanzar su total satisfaccin. Nuestra preocupacin esencial es el profundo conocimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes; lo que nos permite generar prestaciones con un alto contenido de valor agregado para ellos y satisfacerlos en un marco de relaciones a largo plazo. La forma de pensar y actuar de cada miembro de ETC Engineer Chile, est orientada al cumplimiento de los requisitos del servicio y de la mejora continua de la eficacia del sistema de gestin de la calidad; siendo cada uno de ellos, desde el inicio, responsable de la calidad que produce. Como empresa nos esforzamos en satisfacer las expectativas laborales, econmicas y de bienestar de nuestros colaboradores, quienes proveen las competencias necesarias para asegurar la calidad del servicio, constituyendo su patrimonio fundamental. Especial atencin tenemos por nuestros proveedores, promoviendo con ellos la colaboracin y obtencin de beneficios mutuos tanto en lo comercial como en lo tecnolgico en un marco de relaciones de largo plazo.

Engineer Transport Chile; cuenta con una amplia cartera de clientes, contndose entre ellos numerosas empresas y organismos tanto del sector pblico como privados. A continuacin puede observarse un extracto del conjunto de clientes que confan en nosotros.

COMPROMISO DE LA DIRECCIN
Hoy en da, con tantos competidores en el mercado, es prcticamente una obligacin para nuestra empresa brindar una buena atencin al cliente, si es que queremos sobresalir y alcanzar el xito. Nuestros Clientes ya no slo buscan buenos precios, sino tambin, que se les brinde una buena atencin. Una buena atencin no slo har que nuestros clientes decidan volver a nuestro negocio, sino que tambin, muy probablemente, har que nos recomiende con otros consumidores. Mientras que, por otro lado, una mala atencin no slo har que nuestros clientes dejen de visitarnos, sino que tambin, muy probablemente, har que hablen mal de nosotros a otros consumidores. La Gerencia General proporciona evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementacin del sistema de gestin de la calidad, as como con la mejora continua de su eficacia.

Av. Vicua Mackenna Poniente N7255 Edificio Bellavista Oficina 405 - 4 piso. La Florida, Santiago Chile. Telfonos: (56-02) 2831258 (56-02) 2832091 E-Mail:. info@etcengineer.cl Website: www.etcengineer.cl cl.linkedin.com/pub/engineer-transport-chile/57/184/b34