Tipos de caractersticas de calidad -Variable: medida numrica con valor especfico (escala numrica) (patrn) -Atributo: no pueden ser

medidas. Se juzga con inspeccin y conteo con criterio subjetivo. Sistemas de medicin -Repetibilidad: mediciones con un mismo instrumento usada por un operador (instrumentos) -Reproducibilidad: mediciones con un mismo instrumento medido por diferentes operadores (personal)

Desv. std= rango/ d2

Estudio R&R: Mtodo de Rangos -2 operadores y 5 mediciones -menor o igual al 20% = confiable - mayor a 20% = es necesario mejorar Estudio R&R: Mtodo de Promedio y Rangos

Estudio R&R: Mtodo de Rangos R&R=4.33() %R&R= R&R/ tolerancia

*El 4.33 muestra un 99% de l rea bajo la curva

Criterios de aceptacin: -menor de 10%= instrumento de medicin aceptable -entre 10% y 30%= puede ser aceptable - Ms de 30%= no es aceptable

Piezas partes

n 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

d2 1.128 1.693 2.059 2.326 2.534 2.704 2.847 2.970 3.078 3.173 3.258 3.336 3.407 3.472 3.532 3.588 3.640 3.689 3.735 3.778 3.819 3.858 3.895 3.931

n= # partes r= # pruebas

Diagrama de Pareto Tipo de defecto De mayor a menor Total= Variabilidad

concepto

Frec.

Acum. Se van sumand o

Frec. % (Frec. / total) * 100

% acum. Se van sumand o

Estratificacin -tipo de defecto -por material -zona geogrfica -tipo de producto

Sesgo

Ishikawa

Factor negativo

problema

Histograma n=nmero de datos R=xmax-xmin K(nmero de clases)=redondeo (n) H(intervalo)=R/K -Frontera de clase y marca de clase (X+H)

Ciclo de control -planear -hacer -verificar -actuar

Regresin * p-value < Se rechaza Ho Hay una relacin significativa entre x-y Regresin * p-value > No hay suficiente informacin para rechazar Ho No hay una relacin significativa entre x-y

R Square * El porcentaje es la variacin del problema explicada por la variacin de los factores