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    16.- Considerando el histograma anterior, la desviacin estndar del proceso es aproximadamente A. 3 (mm) B. 6 (mm) C. 9 (mm) D. 10 (mm) E. 18 (mm) 17.

    - Proceso que incluye evaluar del desempeo y tomar acciones correctivas cuando sean necesarias. A. Estadstico B. Experimentacin C. Control D. Preciso E. Exacto 18.- Responsable(s) de definir la Poltica de Calidad A. Stakeholders B. Sindicato y Empresa C. Gerentes divisionales D. Clientes y Proveedores E. Director de la Organizacin

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