Marketing es una de las reas funcionales de una empresa, distinta de las de finan zas y operaciones.

Tambin podemos considerarlo como una serie de actividades y pr ocesos que, junto con el diseo de productos, la manufactura y la logstica de trans porte, integran la cadena de valor de una empresa. Las decisiones que se toman e n cada etapa desde la concepcin de las ideas hasta el apoyo despus de la venta, de ben evaluarse en trminos de su capacidad cin el fin de crear valor para los clien tes.