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ANEXO 2 GUIA DE VISITA PREVIA

INFORMACIN GENERAL Nombre de la entidad: Admitec Nombre del Departamento: Sistemas Persona Entrevistada: Jefe del Departamento 1. Cul es el objetivo del Departamento de Sistemas? El objetivo del departamento de Sistemas es satisfacer las necesidades del cliente o de los usuarios de las empresas que conforman el grupo. 2. Cul es la estructura orgnica del Departamento? Jefe del Departamento

Tcnico # 1

Tcnico # 2

Tcnico # 3

Tcnico # 4

3. Ha existido alguna modificacin en la estructura orgnica? Si No 4. Existe un manual de las usuario del Departamento? Si No

5. Existe un manual de funciones del Departamento? Si No

6. Existe un manual de procedimientos del Departamento? Si No

7. Qu funciones realizan los diferentes tcnicos del Departamento de Sistemas? Los tcnicos del rea estn desde la iniciacin de la empresa, y la iniciacin se

dio a la organizacin de un grupo de colegas, los que ahora son tcnicos del Departamento. Todos conocen de las operaciones que se desarrollan dentro del departamento, por lo que todos estn capacitados para realizar las diferentes actividades. Las actividades que realizan se las van asignando de acuerdo a como se vayan desocupando de tareas anteriores.

OBSERVACIN: Por tica profesional se omitir los nombres de los tcnicos en la entrevistas a cada uno de ellos. Por lo que se los denominar: Tcnico 1, Tcnico 2, Tcnico 3 y Tcnico 4.