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Estudio de Mercado (Sercotec Chile)
Estudio de Mercado (Sercotec Chile)
Esta herramienta le permitir definir la justificacin del producto o servicio que va a vender y a qu tipo de clientes, as como a obtener una idea del tamao del negocio inicial y del desarrollo que deber realizar.
Para qu sirve un estudio de mercado? Un estudio de mercado debe servir para tener una idea clara de la cantidad de consumidores que adquirirn el producto o servicio que se piensa vender, en un espacio definido, durante un periodo razonable y a un cierto precio.
Qu se debe investigar en este estudio? Un estudio de mercado debe indicar si las caractersticas del producto o servicio cumplen con lo que quiere el cliente o, de manera inversa, qu tipo de clientes son lo que estn interesados en l. Por ltimo, nos entregar informacin acerca del precio adecuado para colocar nuestro producto o servicio y competir en el mercado.
Para las averiguaciones en terreno, debes entrevistar a un nmero de personas que te parezca adecuado, por lo general, cuando veas que las respuestas comiencen a repetirse tendrs informacin suficiente. Se sugiere seguir los siguientes pasos:
1. De manera muy general, esto es sin entrar a describir las particularidades que hacen a su producto o servicio atractivo o preferible, contarle al encuestado de lo que le interesara vender. Por ejemplo: restaurante para almuerzos, saln de belleza, servicio tcnico, etc..
b. A cuntas empresas conoce ud. que ofrezcan un producto o servicio de este tipo?
c.
De las empresas que ofrecen un producto o servicio de este tipo, por qu prefiere a una en particular?
d. Pngale nota (de 1 a 7) a la empresa que prefiere segn los siguientes aspectos:
i. Acceso (cercana) ii. Calidad de servicio (nivel de atencin) iii. Conocimientos tcnicos (saben lo que hacen?) iv. Rapidez (cunto demoran) v. Higiene o limpieza vi. Precio
3. Ahora, describa con detalle las particularidades del producto o servicio que tiene pensado vender. Preocpese de explicitar sus fortalezas y debilidades de una manera objetiva para que el encuestado le d informacin que le sirva y no pase que encuentre insuperable el negocio en todo mbito.
c.
Una vez que haya respondido a estas preguntas debe registrar en un documento cules son las principales conclusiones del estudio de mercado, entonces estar en condiciones de iniciar un plan de negocios.