Funciones: Atender las solicitudes asignadas desde el CAU y reportar los diversos incidentes as como el estado y la resolucin de cada

una de ellas. Brindar soporte tcnico y asistencia a usuarios de equipos informticos en el mbito de las diferentes sedes. Documentar procesos y capacitar a los usuarios en el uso del recurso informtico. Asesorar a los usuarios y sus necesidades en la compra de software, hardware y dispositivos informticos. Reparar y poner en funcionamiento el equipamiento informtico. Disear, implementar y administrar las de redes de comunicaciones entre las diferentes sedes. Seleccionar e instalar los diferentes Sistemas Informticos as como definir las configuraciones tanto para servidores como para puestos de trabajo y seleccionar e instalar de software base. Realizar mantenimiento de los diversos equipos informticos de las sedes. Responsabilidades: Responsable de la configuracin y funcionamiento de la central telefnica. Realizar copias de seguridad de datos del servidor de archivos. Aplicar actualizaciones del sistema operativo, y los cambios de configuracin. Instalacin y configuracin de nuevo hardware / software en los servidores. Aadir, borrar, modificar informacin de cuenta de usuario, restablecer contraseas, verificar eventos en el directorio activo y servidor de correo, etc. Responsable de los enlaces VPN en las distintas sedes de la empresa. Responsable de disear y velar el diagrama de los enlaces de comunicacin en las diversas sedes.

Breve Resumen del cargo: El puesto en si tiene su alcance en lo que concierne al soporte tcnico y la infraestructura de los sistemas de comunicacin de la empresa ya sea alistar equipos, hacerles mantenimiento o repararlos tanto en sede Lima como en Provincias y viajar hasta las mismas sedes si el caso lo amerita , tambin implica el planificar posibles soluciones que incluyan mejorar el performance y abaratar costos de la interaccin del usuario con el sistema final y luego una vez establecida esta administrarla y verificar su correcto funcionamiento.