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Universidad de Tarapacá

<Nombre de la Unidad>
Especificación de Proceso
<Nombre del Proceso>
<Nombre de la Unidad>
<Vicerrectoria>

Version <1.0>
<Nombre de la Unidad> Versión: <1.0>
Especificación del Proceso: <Nombre del Proceso> Fecha: <dd-mm-yyyy>

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Fecha Versión Descripción Autor
<dd/mmm/yyyy> <x.x> <detalle> <nombre>

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2007
<Nombre de la Unidad> Versión: <1.0>
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Tabla de Contenidos
1. <Nombre del Proceso> 1
1.1 Objetivos 1
1.2 Descripción 1
1.3 Unidades involucradas 1
1.4 Reglas de Negocio 1
1.5 Definiciones, acrónimos y abreviaturas 1

2. Antecedentes del Proceso. 2


2.1 Personas involucradas. 2
2.2 Personas afectadas. 2
2.3 Complejidad 2
2.4 Capacidad del proceso. 2
2.5 Esfuerzo involucrado. 2
2.6 Duración del proceso. 2
2.7 Frecuencia. 2

3. Descripción detallada 3
3.1 Punto de comienzo 3
3.2 Entradas 3
3.3 Salidas 3
3.4 Detalle de los elementos del proceso 3

4. Pre Condiciones 3

5. Post Condiciones 3

6. Supuestos y Dependencias 4

7. Temas Pendientes y Compromisos 4

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Especificación del Caso de Uso:


<Nombre del Proceso>
1.<Nombre del Proceso>
1.1Objetivos
[Indique cual es el o los objetivos que se persiguen al realizar este proceso]

1.2Descripción
[Breve descripción de cómo se lleva a cabo el proceso, en lenguaje natural.
Incluya el Diagrama de Actividad, de ser necesario, inclúyalo como un anexo]

1.3Unidades involucradas
[Enumere a las unidades involucradas y dé una breve descripción de su
responsabilidad para/con el proceso.]

Unidad Responsabilidad

1.4Reglas de Negocio
[Mencione el nombre de la o las reglas de negocio asociadas al proceso, si es
necesario de una pequeña descripción. Indique el nombre del documento que
respalda la regla de negocio y la fuente de la información. Ejemplo, reglamentos,
resoluciones, etc.]

Regla Descripción Documento Fuente

1.5Definiciones, acrónimos y abreviaturas


[Indique los términos utilizados en el proceso.]

Término Descripción

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2.Antecedentes del Proceso.


2.1Personas involucradas.
[Enumere a las personas (funciones) involucradas y dé una breve descripción de su
responsabilidad para/con el proceso.]

Persona Responsabilidad

2.2Personas afectadas.
[Indique quienes son las personas afectadas y dé una breve descripción de la forma
en que se ve afectada]
Persona Efecto

2.3Complejidad
[Indique cuan complejo es el proceso. Por ejemplo, Bajo si es un proceso que lo
puede ejecutar cualquier persona y no tiene mayor trascendencia; Medio si es un
proceso que necesita ser supervisado; y Alto si es un proceso crítico en miras al
cumplimiento de las metas de la unidad.]

2.4Capacidad del proceso.


[Si se trata de unidades producidas por el proceso, como cartas, cuponeras, etc.
indique la cantidad de unidades producidas por unidad de tiempo.]

2.5Esfuerzo involucrado.
[Indique cual es el esfuerzo que es necesario considerar en la ejecución del proceso.
Por ejemplo en el proceso de matricula, toda la unidad de registraduría, tesorería y
otras, se enfocan solamente en este proceso.]

2.6Duración del proceso.


[Que lapso de tiempo involucra el realizar el proceso. Por ejemplo una hora, una
semana, todo un semestre, etc.]

2.7Frecuencia.
[Indique con que frecuencia se realiza el proceso. Por ejemplo una vez al día, dos
veces por semana, una vez por semestre, cuando se requiera, etc.]

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3.Descripción detallada
3.1Punto de comienzo
[Un proceso puede comenzar en más de un punto, describa cada uno de ellos. Por
ejemplo, la contabilización de un arancel diferenciado es iniciada a partir de la
inscripción de asignaturas; La anulación de matrícula es iniciada a partir de una
acción particular iniciada por el usuario responsable quien activa el proceso; el
respaldo de la información de la base de datos es iniciada automáticamente al llegar
cierta hora, el proceso de matrícula (mucho más general) es iniciado a partir de la
firma de pagaré por parte del alumno, etc.]

3.2Entradas
[Describa cuales son las entradas al proceso. Por ejemplo rut y carrera del alumno,
información de los resultados de la Psu, calificaciones de los alumnos, etc.]

3.3Salidas
[Describa la o las salidas del proceso. Por ejemplo ficha de matricula, asignación de
crédito, etc.]

3.4Detalle de los elementos del proceso


[A continuación, describa cada uno de los elementos que participan en el proceso, a
partir del Diagrama de Actividad.
Recuerde que cada uno de los elementos actividad puede involucrar más de una
acción. Por ejemplo, la actividad de Generar Factura, involucra las acciones de
generar la cabecera del documento, generar cada una de las línea de detalle,
subtotalizar las líneas, totalizar el documento y finalmente grabar la factura.]

Elemento Nombre Descripción

4.Pre Condiciones
[Una precondición es el estado que debe tener el sistema antes que el proceso sea
realizado. Por ejemplo, para que se pueda iniciar correctamente el proceso de
matrícula alumno nuevo de pregrado, el alumno debe haber rendido la Psu; para
tener acceso a la Intranet debe la persona ser un usuario válido, etc.]
Pre Condición Descripción

5.Post Condiciones
[Una post condición es una lista de posibles estados que debe tener el sistema
inmediatamente después que el proceso ha terminado. Por ejemplo, alumno
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matriculado, beca asignada, asignatura inscrita, etc.]


Post Condición Descripción

6.Supuestos y Dependencias
[Explicar el supuesto o dependencia a contemplar. Pueden incluirse acá
funcionalidades que se espera sean brindadas, incluso, por otras instancias. Por
ejemplo, los valores de los aranceles ya fijados; estar dentro del plazo, etc.]
Supuesto/dependencia Descripción

7.Temas Pendientes y Compromisos


[En esta sección se debe documentar todos los temas que estén pendientes en
relación al proceso, tal como funcionalidades pendientes, reglas de negocio no
implementadas, otros temas relevantes aún no resueltos. La fecha de solución
corresponde a la fecha en que se compromete la resolución de lo pendiente. Cada
vez que se agregue una fila, referenciar su incorporación en el Historial de
Revisiones, por ejemplo: “se agrega tema pendiente N°…”.]

N° Responsable Descripción Fecha solución

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