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CAPACITACION EXTERNA

Que es una Capacitacin?


La capacitacin es un proceso , porque est compuesto de una secuencia de actividades interrelacionadas para llegar hacia un objetivo, este proceso consta de tres grandes fases que son: diagnostico, ejecucin y evaluacin. El diagnostico se elabora formulando algunas preguntas claves, tales como: *Qu? Que temas se requieren para mejorar el desempeo de los trabajadores. *Cmo? Como se han de ejecutar las capacitaciones. *Cundo? Cuando se deben desarrollar las capacitaciones. *Dnde? Donde se ejecutaran, en la empresa o en el exterior. *Para quin? Para quien estar dirigido la capacitacin *Con que? Con que presupuesto y medios se cuentan para la capacitacin. *Con quin? Con quien contamos para instructores o capacitadores. Ejecucin El segundo proceso importante de la capacitacin es la ejecucin. Al respecto existen diversos mtodos para impartir la capacitacin, tanto dentro como fuera del rea de trabajo, los principales mtodos puede ser: conferencias, estudio de casos, la representacin de papeles, la simulacin, la instruccin programada, el aprendizaje, la capacitacin de iniciacin, la rotacin en distintos puestos y otros. Evaluacin La tercera fase del proceso de capacitacin implica evaluar la capacitacin en trminos de algn criterio derivados de la primera fase (evaluacin de necesidades). La capacitacin no debe ser evaluada solo en trminos de cambios en materia de conocimientos, habilidades y actitudes; tambin y por sobre todas las cosas debe medirse el xito en materia de incremento en los niveles de productividad y calidad laboral.

Por que es importante?


El recurso ms importante en cualquier organizacin lo forma el personal implicado en las actividades laborales. Esto es de especial importancia en una organizacin que presta servicios, en la cual la conducta y rendimiento de los individuos influye directamente en la calidad y optimizacin de los servicios que se brindan.

Cundo se da una Capacitacin Externa?


Se da cuando la organizacin contrata a una tercero para que brinde capacitacin a su personal, puede ser dentro o fuera de la empresa. Cada capacitacin externa promueve el mejoramiento de la Toma de Conciencia para la eficaz implementacin y mantenimiento del Sistema Integrado de Gestin.

Curso Manejo Defensivo(Sistema Smith)


El curso de Manejo Defensivo, tambin conocido como "Conduccin preventiva, instruye al conductor sobre las maneras de conducir con seguridad y responsabilidad, maneras que se convertirn en hbitos en cuanto el participante los ponga en prctica. Estos hbitos pueden hacer la diferencia entre la vida y la muerte, entre el bienestar y los daos. Manejar defensivamente significa manejar de manera tal que evitemos accidentes a pesar de las acciones inadecuadas de otros conductores y de las condiciones adversas a nuestro alrededor. OBJETIVOS: *Entrenar a los conductores para mejorar las cualidades de conduccin. *Proveer conocimiento y tcnicas seguras de conducir a conductores para prevenir choques y violaciones de trfico. *Capacitar a los conductores, a travs de tcnicas adecuadas, para evitar colisiones, promoviendo as actitudes de mutuo entendimiento, cortesa y cooperacin en el trnsito. *Refrescar los conocimientos y habilidades arriba descritas a todos aquellos conductores que ya tomaron esta capacitacin detal forma de mantener elevado el nivel de alerta y motivacin para la conduccin segura. DIRIGIDO A: En nuestra organizacin este curso estar dirigido a los conductores TSG.

BENEFICIOS: Desde la perspectiva personal. El participante de este curso adquiere conocimientos tcnicos importantes para mejorar su forma de conducir. Al aplicar estos conocimientos en la vida diaria (laboral o individual) se reduce drsticamente el riesgo de verse involucrado en algn accidente. La aplicacin de estas tcnicas suelen influir poderosamente en el comportamiento y la seguridad de la familia. Desde la perspectiva empresarial. La compaa asegura la continuidad de sus operaciones, cuida la salud e integridad de su personal como tambin sus activos. Disminuye significativamente el riesgo de perdidas econmicas que afectan a los resultados netos del negocio. En el caso de compaas de servicios, incrementa el valor agregado de sus operaciones ante los clientes, ya que garantiza el cumplimiento de objetivos tanto del cliente como propios.

METODOLOGA: Se presentan los contenidos tericos en base a diapositivas esquemticas y recursos multimedia. Se entrega un manual para el participante. Se utilizan tcnicas participativas de aprendizaje, ejercicios de anlisis grupales e individuales
CERTIFICACIN: El curso es proporcionado a travs de un instructor Certificado bajo la metodologa de YPFB Transporte S.A. (Smith) Se entrega a los participantes su correspondiente certificado de Asistencia o Aprobacin segn sea el caso, tanto para el entrenamiento terico como practico (Manejo comentado)