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INVESTIGACION CIENTIFICA GUIA METODOLOGICA PARA DESARROLLAR PLANES DE TESIS Y TESIS ¿CUAL ES EL PROBLEMA
INVESTIGACION
CIENTIFICA
GUIA METODOLOGICA
PARA DESARROLLAR
PLANES DE TESIS Y TESIS
¿CUAL ES EL PROBLEMA DE NO DESARROLLAR
TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA?
¡No saber usar un método matricial estructurado
y secuenciado para la formulación de un trabajo
de investigación científica!
Ing. Adm.
Dr. ARÍSTIDES TEJADA ARANA

1

CONTENIDO

RESEÑA DEL AUTOR

6

INTRODUCCIÓN

7

CAPÍTULO 1:

10

LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y EL INVESTIGADOR

10

1. PRIMERA UNIDAD: LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

11

1.1. Definición

11

1.2. Aspectos

12

1.3. Características

12

1.4. Tipos

13

1.4.1. Investigación Exploratoria

13

1.4.2. Investigación Descriptiva

13

1.4.3. Investigación Explicativa

14

1.4.4. Investigación Experimental

14

2. SEGUNDA UNIDAD: EL INVESTIGADOR

16

2.1. Qué es un Investigador

16

2.2. Aspectos Actitudinales

17

2.3. Aspectos Psicosociológicos

18

2.4. Aspectos Macro sociológicos

18

2.5. Aspectos Lógico-metodológicos

18

2.6. Aspectos

Discursivos

18

2.7. Aspectos Estratégicos y Académicos

18

2.8. Rol Ético del Investigador Científico

19

 

CAPÍTULO 2:

20

LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

20

3.

TERCERA UNIDAD: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

21

3.1. Definición del Problema Científico

21

3.2. Tipos de Problemas

21

3.2.1. Problemas empíricos

22

3.2.2. Problemas conceptuales

23

3.2.3. Problemas generales, específicos y

23

3.3. Etapas en el planteamiento y formulación del problema

24

3.4. Semántica y Estructura del problema

25

3.5. Variantes del problema

26

3.6. Ideas básicas en la formulación del problema

27

3.7. Fases del planteamiento del Problema

29

3.7.1. Situación

29

3.7.2. Elementos a considerar en la interrelación entre problemas

29

3.7.3. Elementos para seleccionar el

30

3.7.4. Enunciado del problema

31

3.7.5.

Condiciones básicas para la solución de un problema

31

4.

3.7.6. Elementos del problema

31

3.7.7. Antecedentes del problema

32

CUARTA UNIDAD: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

34

4.1. Características

34

4.2. Tipos

35

4.3. Modelo de Árbol de Problemas y Objetivos

38

4.4. Preguntas de Investigación

40

4.5. Justificación de la Investigación

41

4.6. Viabilidad de la Investigación

43

4.7. Consecuencias de la investigación

43

4.8. Ejemplo de Formulación del Problema y Objetivos

44

4.9. Matriz de Consistencia

45

CAPÍTULO 3:

51

LA FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN

51

5. QUINTA UNIDAD: FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS

52

52

5.2. Las hipótesis y su relación con preguntas y objetivos de la investigación _ 57

5.1. Definición de Hipótesis

5.3. Demostración de las Hipótesis

58

5.4. Características de las hipótesis: Requisitos

58

5.4.1. Fundamentación Teórica

58

5.4.2. Consistencia Lógica

59

5.4.3. Formulación Adecuada

59

5.4.4. Generalidad y Capacidad de Información

60

5.4.5. Capacidad de Predicción

60

5.4.6. Confirmación Empírica

61

5.4.7. Nivel de Fundamentación Científica

61

5.4.8. Nivel de Abstracción

62

5.5. Tipos de Hipótesis

63

5.6. Importancia de las hipótesis

66

5.7. Como se formula una Hipótesis

67

5.7.1. Por oposición

67

5.7.2. Paralelismo

67

5.8. Cualidades de una Hipótesis

68

5.9. Estructura de una Hipótesis

69

5.10. Como se comprueba una Hipótesis

69

5.11. Matriz para Plantear la Hipótesis

72

5.12. Ejemplo de Hipótesis

74

6. SEXTA UNIDAD: VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN

76

6.1. ¿Qué es una variable?

76

6.2. Características

78

6.3.

Clasificación de las Variables

78

6.4. Escala de Medición

82

6.5. Como establecer una Variable de Investigación

82

6.6. Ejemplo de Variables de Investigación

85

6.6.1. Variables de la Realidad (A)

86

6.6.2. Variables del Marco Referencial (-B)

87

6.6.3. Variable del Problema (-X)

89

CAPÍTULO 4:

93

DEFINICIÓN DEL MARCO TEÓRICO Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

93

7. SEPTIMA UNIDAD: DEFINICIÓN DEL MARCO TÉORICO

94

7.1. Definición de Teoría

94

7.2. Qué es un Sistema Teórico

95

7.3. Definición de Marco Teórico

96

7.4. Importancia y principales funciones del marco teórico

97

7.5. Determinación del Marco Teórico

98

7.6. Determinación del Marco Histórico

99

7.7. Determinación del Marco Conceptual

100

7.8. Determinación del Marco Referencial

102

7.9. Ideas para construir un Marco Teórico

104

8. OCTAVA UNIDAD: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

106

8.1. Definición del Tipo de Investigación a Realizar

109

8.2. Selección del Diseño de la Investigación

111

8.2.1. Diseño experimental

112

8.2.2. El diseño experimental puro

113

8.2.3. El diseño no experimental

114

9. NOVENA UNIDAD: POBLACIÓN Y MUESTRA

116

9.1. Delimitar la población

117

9.2. Tamaño y Tipos de Muestra

117

9.2.1. Muestra Probabilística (Simple)

118

9.2.2. Muestra Probabilística Estratificada

119

9.2.3. Muestra Probabilística por Racimos

119

9.2.4. Muestra No Probabilística

120

9.2.5. Muestra de sujetos voluntarios

120

9.2.6. Muestra de expertos

120

9.2.7. Muestra de sujetos-tipo

121

9.2.8. Muestra por cuotas

121

9.3. Procedimiento de selección

121

9.3.1. Tómbola

121

9.3.2. Números Random o números aleatorios

121

9.3.3. Selección sistemática de elementos muestrales

122

9.4. Listados y marcos muestrales

10. DECIMA UNIDAD: RECOLECCIÓN DE DATOS

10.1. ¿Cómo recolectar los datos?

122

123

123

10.2.

¿Cómo medir los datos?

124

10.3. Requisitos básicos para un buen instrumento de medición

125

10.3.1. Factores que afectan la confiabilidad y validez

126

10.3.2. Construcción adecuada de un instrumento de medición

126

10.3.3. Instrumentos de medición

128

11. DECIMA PRIMERA UNIDAD: ANÁLISIS DE LOS DATOS

11.1. Análisis estadísticos

129

130

11.1.1. Los análisis o pruebas estadísticas paramétricas

131

11.1.2. Los análisis o pruebas estadísticas paramétricas

131

11.1.3. Los análisis o pruebas multivariados

132

11.2.

Matriz de selección de Técnicas e Instrumentos

132

12.

DECIMA SEGUNDA UNIDAD: REDACCIÓN FINAL

134

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

136

LISTA DE ANEXOS

139

RESEÑA DEL AUTOR

Doctor en Administración ocupando el 1er puesto en el orden de ponderación en la Universidad Nacional Federico Villarreal (UNFV), es también Doctor en Economía ocupó el 3er. Puesto en la Univ. Nacional Federico Villarreal (UNFV), así mismo es Magíster en Ciencias Económicas con mención en Gestión Empresarial habiendo ocupado el 2do. puesto en la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (UNASAM); de igual forma ha seguido estudios de Post Grado en la Maestría de administración en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM), obtuvo título profesional como Ingeniero Administrativo integrando el 5to. Superior de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega (UIGV), tiene Especialización en organización y Administración en la Escuela

de Administración de Negocios (ESAN), y en Racionalización Administrativa en la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), Estudios en Justicia Administrativa. y Solución de Conflictos en tratados de Libre Comercio en el Instituto Tecnológico Autónomo de México ( ITAM-MEXICO), Ha participado en el encuentro de investigación en Administración 2011 en la Universidad Externado de Colombia. Fue candidato para asumir el Cargo de Contralor General de la República, se ha desempeñado como Consultor - Asesor en organismos internacionales tales como:

1) Administrador del Proyecto Mejoramiento de los Servicios de Justicia (Banco Mundial-Poder Judicial/Perú), BIRF/USA MECE 2) Administrador del Proyecto de Modernización de la Contraloría General de la República, Banco Interamericano de Desarrollo BID/USA. 3) Consultor Experto en Operaciones Logística en el Programa de Fortalecimiento de los Servicios de Salud, Banco Interamericano de Desarrollo BID/USA - MINSA, 4) Consultor Especialista en Procesos Logísticos del Proyecto BAAN, Banco Mundial BIRF/USA MECEP - MED Ministerio de Educación

4)

5) Consultor en Mejoramiento administrativo y evaluación en gestión. CARE PERÚ

administrativo y evaluación en gestión. CARE PERÚ Director Administrativo del Proyecto 2000 MINSA, Agencia

Director Administrativo del Proyecto 2000 MINSA, Agencia Internacional para el Desarrollo USA-AID,

Entre los cargos directivos ha ocupado la Administración del SENATI, ha sido el Gerente PEAD en el Instituto Peruano de Administración de Empresas IPAE, Consultor-Asesor en University de North Carolina y University Texas Tech USA-INIPA PERU, Consultor en la UNASAM Vice Rectorado Administrativo-Of. Planificación, Catedrático UNASAM. Sub Gerente de Personal del Banco Financiero del Perú. Jefe de la División de Racionalización en la Dirección de Abastecimiento de la Marina de Guerra del Perú. Jefe de planeamiento y control en la Gerencia de Logística en el SIMA_PERU, Servicio Industrial de la Marina, Inicia sus actividades profesionales desde 1975 en las especialidades de Racionalización administrativa, análisis organizacionales en mejoramiento de la gestión, modernización, sistematización y automatización de procesos complementando su profesionalización con actividades de investigación científica y en administración de proyectos en el desarrollo del sector público y privado a nivel nacional. Su experiencia profesional está basada en Investigación científica aplicada a la gobernabilidad, políticas públicas, seguridad, defensa nacional, Gobiernos Locales-Regionales; así como en modernización en la gestión administrativa de Sistemas Administrativos como: Sistemas de Personal, Sistema de Presupuesto, Sistema de Finanzas, Sistemas Logísticos: Programación-control, Compras, almacenes e inventarios y en trabajos de campo en calidad de Administrador de Proyectos de inversión, especialista en Racionalización administrativa, Análisis en Organización, Métodos y Sistemas, y Análisis Financiero, Docente universitario en programas de Maestría y Doctorado, Investigador Científico, Asesor de Tesis y conduce cátedras sobre investigación científica, Gerencia en administración-Finanzas y en doctrina de operaciones logística empresarial. Actualmente: Asesor-Consultor de Organismos internacionales, Director General de la Fundación de Investigación Científica T&T, Integrante del Centro de Investigación Científica del Instituto de Gobierno USMP, Profesor y Asesor de Tesis en la Universidad Nacional Federico Villarreal, Catedrático en las Escuelas de Post Grado de la Universidades: Tarapacá Chile, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, UAP, UCV, UPAO, Cámara de Comercio de Lima y en otras similares a nivel nacional.

INTRODUCCIÓN

El presente libro tiene como objetivo principal orientar y dotar al alumno de conocimientos teóricos y prácticos y otorgar las herramientas metodológicas que le permita formular un trabajo de investigación en la especialidad. Asimismo el alumno tendrá la capacidad a nivel preliminar de formular un tema o área de investigación científica, que servirá como insumo técnico para la elaboración de su Plan de Investigación o Tesis.

A lo largo del libro, se mostrarán las actividades que un investigador debe realizar en cada etapa del estudio, en especial, la investigación científica. Por una parte, la ciencia es el conjunto de conocimientos comprobados y sistematizados, obtenidos mediante métodos científicos. El conocimiento es un proceso histórico. El Lenguaje científico es aquel que el hombre ha desarrollado para expresar las situaciones que se dan en específico en cada área del conocimiento científico. La Epistemología es una rama de la filosofía que se encarga de los problemas filosóficos que rodean la teoría del conocimiento.

La investigación científica es el procedimiento de producción que permite descubrir nuevos hechos o datos que deberán ser comprobables y aportar en el saber dentro del terreno estudiado lo cual se considera como su objetivo. Además de proporcionar soluciones a los problemas de la realidad, transformándola. Es también un proceso sistemático al cual se aplica el método científico con el fin de buscar respuestas a los demás problemas, con la búsqueda de nuevos conocimientos. La Investigación Científica es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico.

La investigación científica comprende una serie de métodos para resolver problemas cuyas soluciones serán obtenidas a través de un conjunto de operaciones lógicas, teniendo como punto de partida son los datos objetivos (procedimientos, técnicas y herramientas); es decir genera procedimientos, presenta resultados y debe llegar a conclusiones, ya que la sola recopilación de datos o hechos y aun su tabulación no son investigación, sólo forman parte de ella. La investigación tiene razón de ser por sus procedimientos y resultados obtenidos.

La investigación científica, entonces constituye “Un proceso empírico, sistemático, racional e intencionado que usa el método científico como un procedimiento reflexivo, controlado y crítico que permite descubrir nuevos hechos, fenómenos, datos, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento en un momento histórico concreto”.

El proceso de la Investigación Científica

El proceso de la Investigación Científica CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE REALIZAMOS PARA OBTENER CONOCIMIENTOS NUEVOS

CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE

REALIZAMOS PARA OBTENER

CONOCIMIENTOS NUEVOS (INVESTIGACIÓN)

PARA OBTENER CONOCIMIENTOS NUEVOS (INVESTIGACIÓN) REALIDAD REALIDAD CONOCIMI- ENTOS PROBLEMAS

REALIDAD

REALIDAD REALIDAD CONOCIMI- ENTOS

REALIDAD

CONOCIMI-

ENTOS

PROBLEMAS NUEVOS DE LA REALIDAD Permite Ver
PROBLEMAS
NUEVOS DE
LA
REALIDAD
Permite Ver
Aporte
Aporte

CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS PROVISORIAMENTE ESTABLECIDOS Y

SISTEMATIZADOS POR LA HUMANIDAD (CIENCIA YA ESTABLECIDA)

Fuente: Caballero Romero Alejandro

Podemos decir que el proceso de la investigación científica, se ha convertido en los últimos años en un aporte intelectivo y metodológico en el campo de muchas ciencias que abordan constantemente nuevos y más complejos problemas científicos. La sociedad moderna en la cual vivimos ha desencadenado esta serie de interrogantes pero que a su vez trae consigo mejoras metodológicas en el ambiente de la investigación.

El proceso de la investigación científica se efectúa a través de los siguientes pasos:

a) El PROBLEMA es el punto de partida de toda investigación.

b) Del análisis del problema surge la HIPOTESIS como posible solución al problema.

c) En la comprobación de la hipótesis e colectan pruebas (hechos, observaciones, datos, etc.) para clasificar, interpretar y aplicarlas en la DEMOSTRACIÓN.

d) Generaliza, establece PRINCIPIOS o LEYES.

Por ello, el estudiante estará en condiciones de entender, describir y aplicar el trascendente papel que cumple la investigación científica, en el área de su especialidad y tema a investigar. En tal sentido, el alumno podrá desarrollar las siguientes competencias:

Comprender y aplicar el método científico en la solución de problemas científicos y describir o explicar el proceso de investigación para la solución de problemas.

Explicar y analizar el problema y objetivos del tema de investigación.

Formular la hipótesis y las variables de la investigación.

Explicar y analizar el marco teórico y conceptual.

Establecer la Metodología y Modelo estadístico de la investigación.

Formular el diseño de un proyecto de investigación o Plan de Tesis.

Por ende, el libro esta orientado a cursos de investigación, metodología, metodología de la investigación, métodos de análisis y similares dentro del campo de las ciencias sociales o del comportamiento. Este texto puede utilizarse en cursos introductorios, intermedios y avanzados a nivel de pregrado o cursos básicos de metodología a nivel de postgrado.

CAPÍTULO 1:

LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y EL INVESTIGADOR

1. PRIMERA UNIDAD:

1.1. Definición

LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Es un proceso sistemático al cual se aplica el método científico con el fin de buscar respuestas a los demás problemas, con la búsqueda de nuevos conocimientos. La Investigación Científica es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico.

Es una serie de métodos para resolver problemas cuyas soluciones serán obtenidas a través de un conjunto de operaciones lógicas, teniendo como punto de partida datos objetivos (procedimientos, técnicas y herramientas) 1 .

El objetivo de la investigación es descubrir respuestas a determinadas interrogantes a través de la aplicación de procedimientos, técnicas e instrumentos científicos para resolver problemas cuyas soluciones requieren de la investigación.

La investigación científica, como base fundamental de las ciencias, parte de la realidad, investiga esa realidad, la analiza, formula hipótesis y fundamenta nuevas teorías o con muy poco conocimiento de ella. El conocimiento de la realidad es la mayor garantía el desarrollo de este proceso el investigador no se sirve de un diseño previo, de una estructura básica, su trabajo puede resultar infructuoso.

La investigación, por ser sistemática, genera procedimientos, presenta resultados y debe llegar a conclusiones, ya que la sola recopilación de datos o hechos y aun su tabulación no son investigación, sólo forman parte de ella. La investigación tiene razón de ser por sus procedimientos y resultados obtenidos.

La investigación científica, entonces constituye “Un proceso empírico, sistemático, racional e intencionado que usa el método científico como un procedimiento reflexivo, controlado y crítico que permite descubrir nuevos hechos, fenómenos, datos, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento en un momento histórico concreto” 2 . La razón de ser de

1 Según Sabino, “Llamamos investigación científica, de un modo general, a la actividad que nos permite obtener conocimientos científicos, es decir, conocimientos que se procura sean objetivos, sistemáticos, claros, organizados y verificables. El sujeto de la misma suele denominarse investigador, y a cargo de él corre el esfuerzo de desarrollar las distintas tareas que implica lograr un nuevo conocimiento. Los objetos de estudio suelen agruparse y clasificarse según las distintas ciencias o especialidades científicas existentes”. Por su parte de acuerdo a Saikind, La investigación es un proceso por el cual se descubren conocimientos nuevos”. Una teoría de la motivación o el desarrollo, por ejemplo nos ayuda a organizar información nueva en un cuerpo coherente, un conjunto de ideas relacionadas que explican sucesos que han ocurrido y predicen eventos que ocurrirán. Las teorías son una parte importante de la ciencia. No obstante, es en la planta baja, por así decirlo, que el investigador trabaja para poner en marcha el proceso, añadiendo una cuentas ideas aquí y una que otra

especulación nueva allá, hasta que todo se conjunta para formar un cuerpo de conocimientos”.

Desde la óptica de Kerlinger, la investigación científica es una indagación crítica, controlada y empírica de fenómenos naturales, guiada por la teoría y la hipótesis acerca de las supuestas relaciones entre dichos

2

la investigación científica es, por sus procedimientos (pasos, resultados y conclusiones), y la comunicación de sus resultados obtenidos 3 .

1.2. Aspectos

Es importante saber diferenciar dos aspectos más generales de la investigación:

Parte del Proceso Nos indica cómo realizar una investigación dado un problema a resolver; es decir que debemos Nos indica cómo realizar una investigación dado un problema a resolver; es decir que debemos seguir para lograr la aplicación de las etapas del método científico a una determinada investigación.

Parte Formal Es más mecánica; es la forma como debemos presentar el resultado del proceso seguido en Es más mecánica; es la forma como debemos presentar el resultado del proceso seguido en la investigación, lo que comúnmente llamamos el informe final de la investigación.

1.3. Características

La investigación tiene carácter empírico. Se refiere al hecho de someter a prueba

la

ser

externa

algunos

conceptos;

es

decir

opinión

que

es

subjetiva

tiene

que

confrontada con la realidad objetiva.

El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupa; para ello debe: planear cuidadosamente una metodología, recoger, registrar y analizar los datos obtenidos; de no existir estos instrumentos, debe crearlos.

Al afirmar que la investigación científica es sistemática y controlada, significa que está tan ordenada que las investigaciones, pueden tener una seguridad crítica de los resultados, ello implica que las observaciones son objeto de un riguroso control.

La investigación es lógica y objetiva, debiendo el investigador dejar de lado preferencias y sentimientos personales. Creencias, prejuicios y afectos que pueden distorsionar los resultados. La investigación científica no busca persuadir o justificar nada, se maneja en un plano eminentemente lógico, sin dar cabida a ninguna forma de dogmatismo.

fenómenos. La investigación es controlada y sistemática cuando es tan ordenada que los investigadores pueden tener una confianza crítica en los resultados de la investigación; la investigación es empírica cuando las ideas o teorías deben ser comparadas con la realidad objetiva 3 Asimismo, para Sierra la investigación se distingue: i) es un proceso formado como tal por un conjunto de fases de actuación sucesivas orientadas en este caso a descubrir la verdad en el mundo social y natural. Al ser un proceso, la investigación se distingue por ello del mundo científico que no es un conjunto de actividades sino un conjunto de normas y reglas generales de actuación científica, ii es fundamental que tenga una finalidad hallar la respuesta a problemas desconocidos y ampliar el ámbito de nuestros conocimientos en el área social y natural, iii) exige necesariamente la aplicación más rigurosa posible del método y las técnicas científicas al campo social y natural, iv) debe referirse a problemas concretos, es decir, lo más precisos y específicos que sea posible y reales.

La investigación científica utiliza técnicas e instrumentos de alto nivel de validez y

confiabilidad con el fin de cuantificar los logros. Orientados al conocimiento científico,

racional

y

objetivo.

Las

técnicas

estadísticas

se

convierten

en

un

instrumento

fundamental, porque facilitan la obtención, ordenamiento, análisis e interpretación de los datos recogidos. Estos datos nos sirven de punto de partida para establecer inferencias y conclusiones.

1.4. Tipos

Varios autores (Bravo, Pink, Munch, Tamayo, entre otros) consideran diversos tipos de investigación. En este caso, se muestra una forma de clasificación de los tipos de investigación considerando lo expuesto por dichos autores. Como ejemplo, se describe la clasificación de los tipos de investigación según su nivel o profundidad:

1.4.1. Investigación Exploratoria

Se realiza cuando no se tiene una idea específica de lo que se desea estudiar o cuando el fenómeno o problema es poco conocido por el investigador. Su objetivo es ayudar a definir el problema, por lo que se realiza este tipo de investigación para lograr una primera aproximación al fenómeno. Con estos estudios exploratorios no se pueden obtener conclusiones definidas y generales, pero son muy útiles. Por tanto, este tipo de estudio se llega al planteamiento específico de un problema y a la elaboración de la hipótesis de

trabajo.

1.4.2. Investigación Descriptiva

Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o procesos de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre cómo una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente. La investigación descriptiva trabaja sobre realidades de hecho, y su característica fundamental es la de presentarnos una interpretación correcta.

Este tipo de estudio busca únicamente describir situaciones o acontecimientos; básicamente no está interesado en comprobar explicaciones, ni en probar determinadas hipótesis, ni en hacer predicciones. Con mucha frecuencia las descripciones se hacen por encuestas (estudios por encuestas), aunque éstas también pueden servir para probar hipótesis específicas y poner a prueba explicaciones.

Este tipo de investigación se caracteriza fundamentalmente por presentar una interpretación correcta mediante medios estadísticos, este tipo de investigación responde a preguntas:

quién, qué, dónde, cuándo y cómo. Aunque la descripción de datos es real, precisa y sistemática, la investigación no puede describir lo que ocasionó una situación; por tanto, la investigación descriptiva no puede utilizarse para crear una relación causal, en caso que una variable afecta a otra.

Estructura de Clasificación de las Investigación Científica Tipos de Investigación
Estructura de Clasificación de las Investigación Científica Tipos de Investigación

Estructura de Clasificación de las Investigación Científica

Tipos de Investigación

Estructura de Clasificación de las Investigación Científica Tipos de Investigación
Estructura de Clasificación de las Investigación Científica Tipos de Investigación
Nivel o Finalidad Alcance Carácter Tipo de Profundidad Temporal Estudios Basica-Cientifífco- Aplicada
Nivel o
Finalidad
Alcance
Carácter
Tipo de
Profundidad
Temporal
Estudios
Basica-Cientifífco-
Aplicada
Transversal
Cualitativa
Cuantitativa
Exploratoria
Piloto
Teórica
Longitudinal
Descriptiva
Evaluativa
Retrospectiva
Explicativa
Replicación
Prospectiva
Experimental
Encuestas
De campo
De Laboratorio
Fuente: Elaboración Propia

1.4.3. Investigación Explicativa

Consiste en identificar las causas de los fenómenos naturales y sociales. El estudio explicativo trata de responder al porque de los problemas. Es decir, la investigación está relacionada con el conocimiento de las causas de los fenómenos. Por ejemplo, las causas del aumento del flujo de turistas al Perú.

1.4.4. Investigación Experimental

Se presenta mediante la manipulación de una variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qué modo o por qué causa se produce una situación o acontecimiento particular. El experimento es una situación provocada por el investigador para introducir determinadas variables de estudio manipuladas por él, para controlar el aumento o disminución de esas variables y su efecto en las conductas observadas; es decir el investigador maneja de manera deliberada la variable experimental y luego observa lo que ocurre en condiciones controladas.

La experimentación involucra la modificación deliberada de algunos factores, es decir, la sujeción del objeto de experimentación a estímulos controlados. Pero lo que habitualmente se llama "método experimental" no envuelve necesariamente experimentos en el sentido estricto del término, y puede aplicarse fuera del laboratorio.

En este tipo de investigación el encargado de la investigación manipula variables que aun no han sido debidamente comprobadas, con esto observa los cambios que se dan si disminuye o aumenta la variable y logra determinar la causa de un acontecimiento suscitado. Su diferencia con los otros tipos de investigación es que el objetivo de estudio y su tratamiento dependen completamente del investigador, de las decisiones que tome para manejar su experimento.

2. SEGUNDA UNIDAD:

EL INVESTIGADOR

La investigación no es sólo un hecho metodológico, sino que puede ser analizada desde múltiples perspectivas, debido a ser un proceso de naturaleza compleja, en el que intervienen múltiples factores de variada naturaleza. En principio, la Investigación es un hecho social que se debe a necesidades de desarrollo de las comunidades y que tiene éxito real en la medida en que sus resultados se asimilen al progreso de la sociedad y a sus metas de crecimiento. La investigación comienza y termina en las áreas de demanda de conocimientos y tecnologías ubicadas en el entorno 4 .

2.1. Qué es un Investigador

Un investigador científico es una persona entrenada para agregar conocimiento original a la sabiduría del mundo. Esto tiene algunas características que, desde el principio, empiezan a definir cierta especialización en la actividad. La primera, por ejemplo, añadir saberes, lo que se conoce como “mover la frontera del conocimiento”, y eso hace a la originalidad, al incorporar algo que antes no existía. Todo ello se realiza aplicando el método científico, que es un conjunto de protocolos y reglas muy rigurosas para garantizar la seriedad de la ciencia, uno de sus aspectos distintivos. Por lo tanto, es lógico que de esta función del investigador surja un conjunto de requerimientos para su formación.

Por ello, el investigador tiene el rol de agregar conocimiento -un aporte hacia la sociedad-, acción reconocida como motor fundamental del progreso en su combinación de ciencia y tecnología; y luego hacer una retribución a la sociedad que permite, impulsa y mayoritariamente paga la existencia de la investigación científica. Y esta retribución se asocia con todas aquellas acciones que, derivadas de esos nuevos conocimientos, se traducen en mejoras de la calidad de vida.

En ese sentido, el investigador debe ser Organizado, desarrollar una eficiente expresión escrita, asumir el rol de detective, aprender a vivir en la incertidumbre, sensibilidad por su entorno natural y social, entre otros. Cabe aclarar que algunas de las cualidades con que cuenta el investigador son innatas y otras adquiridas mediante la educación y la instrucción; esto revela que el propio investigador tiene que estar consciente de sus posibilidades y de

4 Adicionalmente, la Investigación no es en sí misma iluminismo personal ni trabajo socio-comunitario ni expresión de la conciencia individual, sino un proceso socializado, sistematizado orientado a la producción de conocimientos y tecnologías socialmente relevantes donde las universidades tienen un rol importante en la formación de un investigador.

sus carencias, para que estas últimas puedan, por medio de la práctica y el empeño, ser resueltas 5 .

Otra cualidad importante de un buen investigador es ser Perseverante es decir poseer la constancia que debe presentar el investigador en el logro de los objetivos de su trabajo; tiene que ver con el ejercicio de su voluntad a fin de conseguir los resultados previstos, ya que el trabajo que tiene que realizar el investigador es arduo, por lo cual quien lo lleva a cabo debe saber persistir, tener paciencia, aun a pesar de los obstáculos o dificultades que puedan presentarse. Todo lo anterior revela que el investigador es una persona disciplinada, que ha desarrollado hábitos de trabajo.

2.2. Aspectos Actitudinales

Por su parte, la eficiencia de un investigador está supeditada a unas bases disposicionales estables y permanentes que subyacen a todo trabajo particular que él realice, que incluyen los siguientes componentes:

Componente Informacional: el investigador debe estar dotado de un sistema de conocimientos actualizado, tanto en un plano general como en un plano especializado. El plano especializado contiene toda la información pertinente a la propia disciplina temática y problemática, mientras que el plano general contiene toda la información relativa al mundo de la investigación internacional, nacional y local (Historia de la Ciencia, Epistemología, Socio-Cultura de la Investigación y del oficio de investigador, etc.).

Componente Axiológico (o de Valores): el investigador debe contar con un cierto sistema de preferencias o valoraciones estables (inclinación permanente al análisis, a la creatividad intelectual y a la crítica, capacidad de trabajo autónomo y compartido, honestidad y compromiso y, en general, todos los aspectos implícitos en la llamada 'vocación de investigador'.

Componente Procedimental ('saber hacer'): el investigador debe conocer un determinado sistema de tecnologías y técnicas, tanto de alcance general (común a todo tipo de investigación) como de alcance especializado (típico de su propio enfoque epistemológico y de sus propias áreas problemáticas).

5 Por ejemplo, la cualidad de ser organizado radica en aquellas personas que están habituadas a organizar sus cosas y sistematizar sus pensamientos. A un buen investigador lo caracteriza, entre otras cosas, su habilidad para organizar las actividades de su trabajo mediante planes a los que les da seguimiento.

2.3.

Aspectos Psicosociológicos

El investigador debe conocer las dinámicas interpersonales típicas de los procesos institucionales y organizacionales de la investigación, tales como las relaciones de liderazgo, prestigio, ascenso, desarrollo de carrera, sistemas de retribución y premios, modalidades de publicación y difusión, intercambios, etc., todo ello enmarcado en los quehaceres típicos del oficio del investigador.

2.4. Aspectos Macro sociológicos

Los procesos de investigación presentan relaciones con las grandes esferas de Sociedad, Economía, Política y Desarrollo. Estos aspectos se refieren al hecho de que el oficio de investigador se debe especialmente a las configuraciones en el área de las demandas de conocimientos y tecnologías (clientes y consumidores de investigación, mercadeo de investigaciones, ritmos de obsolescencia de investigaciones), a las estructuras de inversión y rentabilidad (economía de la investigación, racionalización del gasto), a las redes de tomas de decisión y a los programas de desarrollo comunal, nacional e internacional, etc.

2.5. Aspectos Lógico-metodológicos

El investigador debe conocer el manejo de las estructuras empíricas y teóricas típicas de la investigación, siempre en dependencia de los diferentes enfoques epistemológicos y de las diferentes fases diacrónicas en el desarrollo de los programas colectivos (tanto en el nivel local como en los niveles nacionales y mundiales). Esto incluye aspectos vinculados a los tratamientos empíricos u observacionales, a la formulación y análisis lógico de problemas y objetivos, al diseño y evaluación de modelos y teorías, a las modalidades de derivación tecnológica a partir de teorías, etc.

2.6. Aspectos Discursivos

Otro componente importante en el tiene que ver con las perspectivas discursivas de la investigación, es decir las estructuras comunicacionales en general, construcción lingüística de sistemas descriptivos y de teorías, procesos semióticos, etc.

2.7. Aspectos Estratégicos y Académicos

Los conocimientos del investigador, deben ser renovados. Mucho más allá de las cátedras de Metodología, el investigador en formación debe realizar experiencias directas dentro de

las Líneas, Grupos y Centros de Investigación, al lado de investigadores veteranos y activos 6 .

2.8. Rol Ético del Investigador Científico

El mundo actual posee una gran cantidad de información vertiginosamente cambiante, por lo cual necesitamos adaptarnos a una postura cada vez más crítica y analítica, para así lograr ser un buen investigador. Cada investigador debe cumplir con ciertos requisitos para lograr presentar un buen resultado de investigación, un factor esencial para el cumplimiento de tales requerimientos es; la ética, es ahí cuando el investigador adopta dicho carácter.

La ética profesional es la ética aplicada al ejercicio de una profesión y comprende los principios básicos de la actuación moral de parte de los miembros de una profesión específica. En palabras de Ríos, el comportamiento ético encierra en una misma posición al ejercicio profesional y la actuación del investigador lo cual implica poner en práctica tres elementos: i) conocimiento especializado en materia, ii) destreza técnica en la aplicación a un problema que se pretenda resolver, iii) cauce de la conducta del operador cuyos márgenes no pueden ser desbordados sin faltar a la ética”. Dicho comportamiento ético es por esencia libre, consiente y responsable de las consecuencias de sus actos.

6 Las nociones de 'aprender viendo' y 'aprender haciendo' deben realizarse a través de estrategias participativas mucho más dinámicas que la simple elaboración de un proyecto en un aula de clases y bajo la orientación de profesores no dedicados activamente a la investigación. Por lo demás, este proceso curricular debe ir más lejos de los temas de Metodología, hacia los tópicos mencionados anteriormente, tratando de llegar a una visión integral y amplia

CAPÍTULO 2:

LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

3. TERCERA UNIDAD: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Cuando los hombres se enfrentan a los problemas buscan solucionarlos, despliegan una investigación y obtienen nuevos conocimientos de la realidad. La investigación empieza con un problema y concluye con su solución, pero no crea conocimientos. Las supera dialécticamente para resolver el problema, es así, por ejemplo, que millones de hombres vieron las caídas de las frutas, quizá hayan asociado el desprendimiento de la fruta madura y su caída al suelo, pero ninguno pudo explicar el por qué de este hecho. Sólo Newton fue capaz de descubrir el sentido oculto de ese fenómeno y explicitó la ley de la gravitación universal.

3.1. Definición del Problema Científico

El sentido común del término implica: dificultad, tarea, ejercicio de una práctica o teoría que demanda solución o respuesta 7 .

Todos los seres humanos independientemente de la edad, sexo profesión etnia, etc. enfrentan problemas de diversa naturaleza, pero los científicos, filosóficos, artísticos, etc. son de otra índole. De su solución depende que avance el género humano multilateralmente.

“El término problema designa una dificultad que no puede resolverse automáticamente, sino que requiere de una investigación, conceptual o empírica. Un problema es, pues, el primer eslabón de una cadena: problema- investigación-solución” (Bunge, Mario).

En definitiva es una cuestión compleja difícil de resolver o un hecho no resuelto que exige una explicación teórica o solución practica, lo mismo científica que vulgar social o individual.

3.2. Tipos de Problemas

Se pueden clasificar de acuerdo a su contenido, procedimiento, métodos que utilizan, disciplina o área del conocimiento.

7 Pero en un sentido más filosófico según Abbagnano es: “toda situación que incluya la posibilidad de una alternativa. No tiene necesariamente carácter subjetivo; no es reducible a la duda, aun cuando la duda sea en cierto sentido un problema. Es más bien el carácter propio de una situación que no tiene un único significado”. Para Aristóteles: “es un procedimiento dialéctico que tiende a la elección o rechazo, o también a la verdad y al conocimiento”. Asimismo según Aristóteles donde hay un problema hay silogismos contrarios y nacen donde falta un discurso concluyente. Pertenecen al dominio de la dialéctica, a los discursos probables, no al de la ciencia. De acuerdo a Kant “los problemas son proposiciones demostrables que necesitan pruebas o son tales como para expresar una acción cuyo modo de realización no es inmediatamente cierto”. Por su parte Ferrater Mora. J indica que “Un problema es una cuestión que se trata de aclarar o resolver o en algunos casos resolver aclarando. El problema puede compararse a un nudo (en el cual están estrechamente ligadas dos o mas tesis posibles); lo que se trata de hacer con él es resolverlos o disolverlo; en todo caso deshacerlo o desatarlo”

3.2.1.

Problemas empíricos

Se refiere a la necesidad en ultima instancia que todos los problemas tengan una relación mediada con la realidad, pero no necesariamente un problema científico tiene que formularse empíricamente. Nunca un problema empírico excluye la formulación conceptual. El hecho que se haga énfasis en la experiencia no implica que este desvinculado del nivel teórico 8 .

Es muy importante la obtención de datos, así se presenta cuatro procedimientos para lograr el hallazgo de los datos y la formulación del problema empírico:

1. Observación: forma directa de obtener datos cuando se desarrollan situaciones o hechos que interesan el investigador y poder seleccionarlos de acuerdo a sus objetivos científicos. Además de observar hay que saber distinguir en correspondencia con lo que se busca.

2. Descripción. La observación debe ser capaz de poder sintetizar en forma de conceptos los rasgos del objeto y cuantitativa y cualitativamente precisada.

3. Medición. El cómputo posibilita una mejor determinación de las características del objeto a investigar. La comparación debe ser objetiva y básicamente cuantitativa, sin excluir la determinación cualitativa, para superar los límites de la aritmética instrumental, que debe ser herramienta útil pero no exclusiva.

4. Enumeración. Los datos pueden y deben ser enumerados siempre y cuando se diferencia adecuadamente las cualidades que deben ser enumeradas. (Recordar reglas del método cartesiano)

Para el modelo empirista el objeto del conocimiento científico es algo dado de antemano y el saber es un discurso que describe hechos que están ahí.

Para los defensores de los problemas empíricos no existe una diferencia sustancial entre el logro del conocimiento común y el científico. Y esta es una conclusión errónea, por muy importante que sea el conocimiento empírico, lo que ha posibilitado en verdad el desarrollo del género humano a diferencia del animal es la elaboración teórica que posibilita la construcción de nuevas realidades no dadas por sí misma por la naturaleza.

8 Según la formulación empirista de los problemas la verdad esta contenida en los hechos y en los datos pero en verdad esto depende mucho de lo que se entiende por tal. Lenin sostenía que los hechos lo prueban todo y a la vez no prueban nada. Depende del uso que se hagan de ellos igual que de las estadísticas. La verdad no se encuentra en los hechos por si mismo, sino en la interpretación teórica de sus elementos validados por un aparato lógico y racional que revele solidez de argumentos.

3.2.2.

Problemas conceptuales

En este caso, se pueden incluir los problemas científicos o teóricos. El concepto es el resultado de la actividad científica. Es la abstracción de los procesos y sus relaciones en que las propiedades concretas de los procesos singulares se acrisolan en una formulación teórica, que sintetiza el contenido de una realidad dada.

Es una reconstrucción racional de los datos conocidos, entrelazados, ordenas organizados, y constituidos en una representación unitaria, pero que a la vez plantea nuevas interrogantes y problemas. Una vez formulado adecuadamente el problema conceptual posibilita conocer mejor la realidad estudiada y supera los límites del problema empírico y aproxima a la formulación de hipótesis.

3.2.3. Problemas generales, específicos y particulares.

Todos los problemas, preguntas y respuestas poseen diverso grado de generalidad y dependencia debido a que se ordenan y priorizan en una investigación. Todo objeto, fenómeno o proceso posee características propias, peculiares e irrepetibles en otros similares, pero a la vez porta grados de identificación con estos últimos, que le aproximan más que distanciarlos.

Las dificultades identificadas en un problema son las que exigen solución específica, pero tomando en consideración experiencias similares y a la vez tratando de dejar indicaciones y sugerencias para el tratamiento de problemas similares.

En el lenguaje científico se debe diferenciar lo específico de lo particular aunque en el lenguaje común se les identifique y confunda.

Ningún problema, igual que los objetos, fenómenos, procesos, personas, etc. existe aislado y existen rasgos particulares propios a comunidades de ellos con diferentes niveles de generalidad. Los problemas generales solo pueden existir a través de los específicos y particulares. Todos son eslabones dialécticos de una misma cadena y una cadena no puede existir sin eslabones. Los eslabones aislados sin encadenarse no cumplen función al menos como cadena, tampoco los conceptos, categoría y problemas científicos o filosóficos.

El problema general expresa las contradicciones e interacciones con un nivel mayor de universalidad, pero en definitiva la formulación básica es específica y solo aquel encuentra solución cuando se dan pasos decisivos para resolver los específicos y particulares.

3.3. Etapas en el planteamiento y formulación del problema

La formulación de un problema científico no se debe reducir a un acto de preguntar y responder simplemente a una cuestión. No depende simplemente de la inteligencia, intuición o ingenio del investigador. La cuestión no es de sencilla habilidad técnica 9 .

Plantear un problema exige conocimiento profundo y multidisciplinario 10 . Para plantearse adecuadamente un problema se debe:

Buscar y analizar la mayor cantidad de bibliografía sobre el tema para conocer el llamado “estado del arte” y así evitar repeticiones innecesarias, así como poseer elementos suficientes que llamado “estado del arte” y así evitar repeticiones innecesarias, así como poseer elementos suficientes que justifiquen emprender el estudio del tema en cuestión.

Analizar las distintas analogías y diferencias que existen entre las distintas teorías que han abordado con anterioridad el tema objeto de estudio.que justifiquen emprender el estudio del tema en cuestión. Valorar las posibilidades y limitaciones de los

Valorar las posibilidades y limitaciones de los distintos métodos a utilizar.que han abordado con anterioridad el tema objeto de estudio. Enjuiciar las variantes de supuestos e

Enjuiciar las variantes de supuestos e interrogantes que se pueden proponer para la formulación definitiva del problema.y limitaciones de los distintos métodos a utilizar. En otras palabras, “El buen planteamiento de un

En otras palabras, “El buen planteamiento de un problema es la mitad de la solución” por eso no se debe formular al inicio del proceso de la investigación sino solo cuando esta ha alcanzado cierto nivel de maduración y se posee la información necesaria para cuestionarse el nivel de conocimientos existentes sobre un tema.

No es lo mismo planteamiento que formulación de un problema:

Plantear un problema es exponer o proponer temas, problemas, dificultades o aspectos que pueden contribuir a un problema es exponer o proponer temas, problemas, dificultades o aspectos que pueden contribuir a la solución de los mismos, con la intención de describir, señalar o analizar la mayor parte de las instancias que deben atenderse y son necesarias para la formulación del problema.

Formular un problema consiste en enunciar de manera precisa y concreta los elementos que lo constituyen un problema consiste en enunciar de manera precisa y concreta los elementos que lo constituyen y forman su contenido básico.

Podemos decir que plantear el problema es una forma de enfocar la solución si llegar a obtenerla mientras que formular el problema es expresarlo en términos precisos, mediante una fórmula 11 .

9 Por supuesto que factores subjetivos e individuales de la personalidad del investigador desempeñan un papel decisivo en todo el proceso de creación científica. La creatividad, inteligencia, ingenio, habilidades personales son importantes, pero si no se despliegan a través de métodos adecuados y sobre bases teóricas y concepciones fundamentadas por le experiencia general de otros investigadores no serán fructíferos los resultados 10 Es la fase más importante de una investigación. (Briones, G)

Características de un Problema

Características de un Problema Elementos Objetivos – Guías de estudio Preguntas de investigación – Deben ser
Elementos
Elementos

Objetivos Guías de estudio

Preguntas de investigación

Deben ser claras y son el qué

del estudio

Justificación del estudio que

es

el

¿por qué? Y

qué? del estudio

el ¿para

Viabilidad del estudio que

implica

disponibilidad

de

recursos,

los

alcances

del

estudio y las consecuencias del

estudio

Deficiencias

en

el

conocimiento del problema

es el estado del conocimiento y

las

nuevas

estudiar

perspectivas

a

PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA

CUANTITATIVO

Implica Afinar ideas
Implica
Afinar ideas
DEL PROBLEMA CUANTITATIVO Implica Afinar ideas Cualitativo Criterios -Definir el problema -Relación
Cualitativo
Cualitativo

Criterios

-Definir el problema

-Relación entre variables

-Formular como pregunta

-Tratar un problema medible

y observable

Fuente: Caballero Alejandro

3.4. Semántica y Estructura del problema

Entre los distintos significados como dificultad a resolver que puede tener un problema están: i) un vacío que hay que llenar, completar o superar, ii) una causa que hay que conocer, iii) un proceso que hay que identificar o reconstruir, iv) una consecuencia que hay que detectar.

11 El planteamiento toma en cuenta de manera sintética los conocimientos adquiridos anteriormente. Según Eli de Gortari, en su perspectiva desde la lógica, el correcto planteamiento de un problema debe cumplir las siguientes reglas:

Todo problema debe ser establecido explícitamente y formulado en términos inteligibles y precisos. El planteamiento debe ser consecuente. No debe presentar la posibilidad de que las conclusiones teóricas que de el ser deriven y se encuentren en discrepancia con los resultados ya obtenidos en la investigación. Las tentativas de solución se deben derivar lógicamente del planteamiento establecido. Toda condición que se
Las tentativas de solución se deben derivar lógicamente del planteamiento establecido. Toda condición que se establezca debe ser aplicable en la práctica y además tanto el punto de partida como la estimación del resultado, deben implicar solamente la ejecución de las operaciones y experimentos posibles.teóricas que de el ser deriven y se encuentren en discrepancia con los resultados ya obtenidos

Todas las definiciones incluidas en el planteamiento o implicadas por este, deben ser de tal carácter que permitan el reconocimiento de los procesos o relaciones definidas, cuando estos ocurran en la experiencia o en el desarrollo teórico, en los mismos términos de la definición.la ejecución de las operaciones y experimentos posibles. El planteamiento debe contener la posibilidad de que

El planteamiento debe contener la posibilidad de que las inferencias que se practiquen, puedan resultar incorrectas al tratar de verificarlas en la experiencia o en el desarrollo teórico, en los mismos términos de la definición.teórico, en los mismos términos de la definición. El planteamiento debe contener explícitamente la

El planteamiento debe contener explícitamente la posibilidad de que las inferencias que se practiquen, puedan resultar incorrectas al tratar de verificarlas en la experiencia, de tal manera que siempre sea posible modificar el planteamiento conforme a los resultados experimentales que se obtengan.teórico, en los mismos términos de la definición. El planteamiento no debe negar a priori ningún

El planteamiento no debe negar a priori ningún resultado experimental, sino que por el contrario, debe permitir la inclusión de cualquier resultado experimental que se establezca con rigor, manteniéndose siempre dentro del margen de modificabilidad de la regla anterior.tal manera que siempre sea posible modificar el planteamiento conforme a los resultados experimentales que se

Según Briones, en la tipología de problemas básicos hay once (11) variantes:

1. Determinación o identificación de quien o quienes tiene una cierta propiedad característica.

2. Determinación de la ubicación del fenómeno.

3. Determinación del cuanto.

4. Descripción del desarrollo, evolución o etapas del fenómeno.

5. Determinación de las propiedades de un colectivo.

6. Determinación de las partes, clase o categorías de un fenómeno.

7. Determinación de una clasificación o tipología.

8. Determinación de las relaciones de un fenómeno.

9. Determinación de los factores causales de un fenómeno.

10. Comparación de efectos.

11. Determinación de la legalidad de un fenómeno.

Algunas pautas del Problema de una Investigación Problema de una Investigación
Algunas pautas del Problema de una Investigación
Problema de una Investigación
de una Investigación Problema de una Investigación Mito a Superar: Que el problema se encuentra aislado

Mito a Superar:

Que el problema se encuentra aislado

Mito a Superar: Que el problema se encuentra aislado Concepto General del Problema -Toda ≠ ~
Mito a Superar: Que el problema se encuentra aislado Concepto General del Problema -Toda ≠ ~

Concepto General del Problema

-Toda ~ entre lo que DEBERÍA SER y lo que ES

- DEBERÍA SER ≠ ~ ES. . Problema

SER y lo que ES - DEBERÍA SER ≠ ~ ES. → . Problema Propuestas: -Nueva
SER y lo que ES - DEBERÍA SER ≠ ~ ES. → . Problema Propuestas: -Nueva

Propuestas:

-Nueva definición del problema general y criterios para identificar,

n

ombrar, priorizar, integrar y formular problemas

-

El problema visto como parte de la problemática y con partes en

s

u interior identificadas en base a diferentes tipos de problemas

Fuente: Caballero Alejandro

Aunque un problema presupone la formulación de preguntas, la formulación de un problema de investigación no se reduce a la preguntar y responder preguntas. No se debe confundir el problema con las preguntas. El problema es el objeto y el objetivo de la investigación y las preguntas un medio para alcanzar los objetivos propuestos. Un mayor número de preguntas formuladas a un problema demuestra el carácter multifacético e ilimitado del mismo.

3.5. Variantes del problema

Se refiere a que un problema involucra una necesidad a satisfacer. Buscar algo que hace falta para un fin determinado 12 . En términos generales, se entiende como:

12 Asimismo también se considera que un problema es una unidad indisoluble, para otros es una estructura en la que se pueden y deben diferenciar sus partes. Cualquiera que sea la naturaleza de un problema se debe

Una causa a determinar, descubrir, precisar o explicar. Buscar el origen no tanto el efecto, pues este ya se conoce. Y el camino es partir del efecto para buscar la causa.

Una relación entre fenómenos, cosas o situaciones.

Una dificultad que debe ser resuelta, identificada, explicada para luego eliminarla.

Determinar la existencia, vigencia y viabilidad de una cosa. Explicar las razones que dan vida a algo o que pueden producir su desaparición.

Identificación de un fenómeno o cosa que se considere importante o vigente en un momento dado. Reconocer algo que se conocía en otra circunstancia.

Comprensión de un proceso, sus relaciones, efectos, valores, significados.

Clasificación o tipología necesaria para entender un fenómeno.

Determinar las propiedades de un fenómeno, una actividad o un conjunto de personas con el objetivo de definirlo, describirlo o analizarlo

Determinar la cantidad y por tanto el impacto cualitativo de un conjunto de fenómenos, procesos, personas, etc.

Delimitación del lugar donde se produce un hecho y las propiedades espaciales en se desenvuelve.

Describir la estructura de un fenómeno, como conexión reciproca, estable sujeta a ley o principio entre las partes o elementos y el todo.

Calcular el tiempo de una actividad, con su duración ritmos, frecuencias, etc.

Definición de las funciones de un fenómeno como acción específica de un sistema.

3.6. Ideas básicas en la formulación del problema

En general, cuando se formule un problema de investigación se debe tener en consideración los siguientes lineamientos:

a) Presupuestos o Suposiciones del problema: afirmaciones implicadas en la formulación de la Investigación y desencadenadas por el problema que implican suposiciones que existen sobre este.

b) El fondo del problema: el contexto y lo que se relaciona con el problema, actúa e influye exteriormente sobre él, aunque no hace parte directamente de el problema, pero los antecedentes y aspectos lo condicionan y revisten gran importancia para su solución.

c) Generador del problema: es una función proporcional. Al darle existencia a algo se indica una fase productiva, generadora en determinadas circunstancias. Algunos consideran que el factor generador del problema es la contradicción entre lo conocido y lo

desconocido. Los elementos contradictorios tienden mutuamente a excluirse y a la vez se presuponen recíprocamente.

En el campo biológico y psicológico la asimilación y desasimilación, entre herencia y adaptabilidad, excitación e inhibición son contradicciones que posibilitan le evolución del ser humano.

Método General de Solución de Problemas - Prácticos MARCO REFERENCIAL REALIDAD - DEBERÍA SER ES
Método General de Solución de Problemas - Prácticos MARCO REFERENCIAL REALIDAD - DEBERÍA SER ES

Método General de Solución de Problemas - Prácticos

MARCO REFERENCIAL REALIDAD - DEBERÍA SER ES PROBLEMA PARTES O VARIABLES DEL PROBLEMA VARIABLES DEL
MARCO REFERENCIAL
REALIDAD
-
DEBERÍA SER
ES
PROBLEMA
PARTES O VARIABLES DEL PROBLEMA
VARIABLES DEL
VARIABLES DE
OBJETIVO
MARCO REFERENCIAL
LA REALIDAD
PROPUESTA DE SOLUCIÓN (HIPÓTESIS)
PARTES DE LA PROPUESTA DE SOLUCIÓN (SUB HIPÓTESIS)
PRUEBA DE LA PROPUESTA DE SOLUCIÓN
(CONTRASTACIÓN DE L A HIPÓTESIS)
RESULTADOS
ÉXITOS
FRACASOS
LA SOLUCIÓN DE SISTEMATIZA
LA SOLUCIÓN SE NORMA
LA SOLUCIÓN SE APLICA
REPETIDAMENTE EN LA REALIDAD
DE SISTEMATIZA LA SOLUCIÓN SE NORMA LA SOLUCIÓN SE APLICA REPETIDAMENTE EN LA REALIDAD Fuente: Caballero
DE SISTEMATIZA LA SOLUCIÓN SE NORMA LA SOLUCIÓN SE APLICA REPETIDAMENTE EN LA REALIDAD Fuente: Caballero

Fuente: Caballero Alejandro

DE SISTEMATIZA LA SOLUCIÓN SE NORMA LA SOLUCIÓN SE APLICA REPETIDAMENTE EN LA REALIDAD Fuente: Caballero
DE SISTEMATIZA LA SOLUCIÓN SE NORMA LA SOLUCIÓN SE APLICA REPETIDAMENTE EN LA REALIDAD Fuente: Caballero

Existe similitud entre el proceso de solución de un problema y la superación de las contradicciones, pues en ambos casos los niveles de oposición y conflicto son superados parcialmente.

La función principal de la Investigación científica es descubrir y comprender las contradicciones fundamentales de los fenómenos estudiados con el objetivo de identificarlas, describirlas y resolverlas mas allá del simple proceso investigativo.

La instancia generadora que en forma virtual se vislumbra en un problema y premisa de su solución es la incógnita que constituye el meollo de la cuestión. Es muy similar a las incógnitas algebraicas, pues en una ecuación la igualdad se verifica asignando valores a

incógnitas que tienen cierta similitud con el hecho de darle valores parecidos a los aspectos contradictorios del problema, de lo contrario dejarían de serlo.

Consideraciones del Planteamiento de un Problema

Plantear correctamente el problema de investigación es afinar y estructurar formalmente la idea de la
Plantear correctamente el
problema de investigación
es
afinar y estructurar
formalmente la idea de la
investigación
y estructurar formalmente la idea de la investigación El paso de la idea al planteamiento puede
y estructurar formalmente la idea de la investigación El paso de la idea al planteamiento puede

El paso de la idea al

planteamiento puede ser casi

automático o demorar más

tiempo dependiendo de cuan

familiarizado está el

investigador del problema

de cuan familiarizado está el investigador del problema También depende de la complejidad de la idea,

También depende de la

complejidad de la idea, la

existencia de antecedentes, el

empeño del investigador y sus

habilidades personales

“Un problema correctamente

el planteado ya está

parcialmente resuelto” … a

mayor exactitud corresponden

mayores posibilidades de

obtener resultado satisfactorio

mayores posibilidades de obtener resultado satisfactorio Fuente: Caballero Alejandro d) Solución del problema :
mayores posibilidades de obtener resultado satisfactorio Fuente: Caballero Alejandro d) Solución del problema :

Fuente: Caballero Alejandro

d) Solución del problema: Cuando esta solución se inserta en el generador del problema se convierte en un conjunto de formulas y enunciados que buscan respuesta a todas las preguntas sobre cada uno de los aspectos del problema.

3.7. Fases del planteamiento del Problema

3.7.1. Situación problemática.

Al plantear un problema, siempre éste aparece concatenado con otros y no de forma aislada y desconectados del conjunto de una situación. Los problemas científicos son “sistemas problemáticos” lógicamente interrelacionados.

Asimismo, la historia de la ciencia demuestra que no se ha planteado la solución de problemas aislados, sino articulados a conjuntos mayores útiles a la humanidad. Con la determinación del problema se arrastra toda una situación problemática, que es la instancia, circunstancia o lugar donde se ubica el problema.

3.7.2. Elementos a considerar en la interrelación entre problemas

Es erróneo reducir la situación problemática al problema. Se pierde la comprensión del todo como determinación cualitativa sometida a leyes específicas. Hay urgencia de considerar la

situación problemática en su integra complejidad, relativa independencia de sus elementos, pues puede que algunos no coincidan con el todo. El examen de los aspectos o partes debe constar como premisa del conocimiento, aunque sea hipotético de la naturaleza del todo.

3.7.3. Elementos para seleccionar el problema.

Para la selección del problema, debe existir suficiente información sobre el problema así como presentarse en términos de contradicción o excluyentes.

En términos generales se debe considerar lo siguiente al momento de seleccionar un problema:

Sus aspectos fundamentales deben corresponderse a una realidad objetiva.

Deben existir puntos de vista contradictorios sobre su realidad objetiva o teórica.

Debe poseer cierta independencia en relación con la situación problemática o que pueda ser estudiado sin necesidad de abordar todo el conjunto que lo condicionan.

Debe estar las condiciones de ser descrito, analizado y explicado objetivamente.

Debe responder a varias interrogantes sobre qué, para qué, por qué, donde, cuando, cuanto, cómo, quienes o con qué.

Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación

Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación

Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación

Problema de Investigación

Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigación Problema de Investigación
un Problema de Investigación Problema de Investigación Criterios Académicos Criterios Gerenciales El problema
un Problema de Investigación Problema de Investigación Criterios Académicos Criterios Gerenciales El problema
Criterios Académicos Criterios Gerenciales El problema tiene partes aún no Se repite con mayor frecuencia
Criterios Académicos
Criterios Gerenciales
El problema tiene partes aún no
Se repite con mayor frecuencia
solucionadas
Representa un mayor porcentaje causal
El investigador tiene acceso a los datos
entre los problemas de la organización
Para solucionarlo no se requiere
Afecta negativamente la imagen e
previamente solucionar otros problemas
ingresos de la organización
Su solución contribuiría o facilitaría la
Están interesados los responsables de
solución de otros problemas
otras áreas de la organización
El problema está relacionado con los
Algún ejecutivo de la organización ha
conocimientos previos del investigador
encargado el estudio del problema
El investigador tiene experiencia previa
El problema incrementa los costos y
en la solución de este tipo de problemas
gastos de la organización
La solución podría contribuir al desarrollo
El problema tiene impacto social negativo
personal del investigador
Fuente: Caballero Alejandro

3.7.4.

Enunciado del problema

Cuando se va a precisar un problema y se va a diferenciar de la situación problemática en general debe analizarse pormenorizadamente para determinar su posibilidad real de formularse y solucionarse, además de su vigencia, validez, justificación, viabilidad. Debe entenderse que enunciar implica expresar el conjunto de ideas y datos que componen un problema.

3.7.5. Condiciones básicas para la solución de un problema

La solución de un problema ocurre cuando se encuentra la respuesta a la cuestión que se investiga. Para ello, se debe proceder de la siguiente forma:

Descifrar los valores de las incógnitas propuestas.Para ello, se debe proceder de la siguiente forma: Descubrir procesos desconocidos que no habían sido

Descubrir procesos desconocidos que no habían sido previstos.forma: Descifrar los valores de las incógnitas propuestas. Encontrar la manera de intervenir en el comportamiento

Encontrar la manera de intervenir en el comportamiento de un proceso para transformarlo.procesos desconocidos que no habían sido previstos. Formular conceptos nuevos, inferir conclusiones y establecer

Formular conceptos nuevos, inferir conclusiones y establecer hipótesis.en el comportamiento de un proceso para transformarlo. Determinar explicaciones pertinentes. Plantear respuestas

Determinar explicaciones pertinentes.nuevos, inferir conclusiones y establecer hipótesis. Plantear respuestas para resolver las contracciones o

Plantear respuestas para resolver las contracciones o posibilidades incompatibles.establecer hipótesis. Determinar explicaciones pertinentes.   Criterio de Pareto aplicado a la Estructura de un

 

Criterio de Pareto aplicado a la Estructura de un Problema

 

Problemas o partes de un Problema

       

Frecuencia

%

Frecuencia

%

Acumulada

Acumulado

   

A

38

38

32.8

32.8

B

30

68

25.9

58.7

C

25

93

21.6

80.3

D

10

103

8.6

88.9

E

5

108

4.3

93.2

Otros

8

116

6.8

100.0

Total

116

116

100.0

100.0

Fuente: Caballero Alejandro

 

3.7.6. Elementos del problema

Conjunto de datos, situaciones, ideas, hechos y aspectos diferentes que aunque se encuentran interrelacionados entre sí y forman parte de una totalidad, sin embargo se deben diferenciar, discriminar, desglosar para que puedan ser identificados y reconocidos. Por medio de los elementos se puede se caracterizar un problema y definir su esencia. La suma de los elementos de un problema da como resultado su descripción.

3.7.7.

Antecedentes del problema

Están constituidos por el conjunto de ideas, hechos, teorías, datos, circunstancias que preceden o determinan la formulación de un problema y algunos de ellos son claves. El problema debe corresponderse con las condiciones objetivas que lo hacen surgir.

Entre los antecedentes de un problema se encuentran investigaciones anteriores sobre el tema, experiencias personales de los investigadores y el volumen bibliográfico que constituye su marco teórico.

Matriz de Priorización, Integración y Selección del Problema: Caso Práctico Fuente: Caballero Alejandro
Matriz de Priorización, Integración y Selección del Problema: Caso Práctico
Fuente: Caballero Alejandro

para el planteamiento y formulación del problema se debe tener en

consideración lo siguiente:

Desarrolla la idea a investigar y tiene como objetivo organizar de forma planificada el planteamiento de la investigación.

Formula en forma lógica y coherente el problema.

Define objetivos y formula preguntas sobre la investigación.

Utiliza criterios para evaluar el problema que se investiga.

Justifica la investigación, y

Analiza su viabilidad.

Criterios para el Planteamiento

El problema debe expresar una relación entre dos o más variables.

El problema se debe formular claramente, y también como preguntas.

Debe considerar la prueba empírica, para observar en la realidad y medirla.

En

general,

4. CUARTA UNIDAD: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Los objetivos son los propósitos que esperamos alcanzar en el tiempo o plazo determinado en forma cualitativa de acuerdo a los recursos disponibles y guardan compatibilidad con las políticas empresariales.

Son los tipos de conocimientos que se pretender alcanzar en relación con los elementos o preguntas que constituyen el problema de investigación. El llegar a este punto supone que se ha determinado la existencia y se ha hecho la descripción del fenómeno a que se refiere el problema de investigación.

Los objetivos de la empresa deben partir de lo que queremos hacer y de lo que nos gustaría ser. Una vez definido, hemos de marcar los pasos para llegar a serlo. Por ello los objetivos son un compromiso con nuestros deseos.

Requisitos del Objetivo de la Investigación

“Objetivo no es más que la expresión de un

deseo mediante acciones concretas para

conseguirlo”, y deben ser:

CLAROS

Claros y concretos sin dar

pie a libres

interpretaciones

Claros y concretos sin dar pie a libres interpretaciones MEDIBLES Formulados de manera que su resultado

MEDIBLES

Formulados de manera

que su resultado sea

tangible

MEDIR

RESULTADOS

manera que su resultado sea tangible MEDIR RESULTADOS OBSERVABLES Que se puedan observar, que se refieran

OBSERVABLES

Que se puedan observar, que

se refieran a cosas reales

Que se puedan observar, que se refieran a cosas reales Fuente: Elaboración Propia 4.1. Características Para

Fuente: Elaboración Propia

4.1. Características

Para establecer los objetivos de la investigación, éstos deben cumplir las siguientes características:

Relacionarse en forma directa y permanente con la problemática a resolver.

Ser claros, concretos y precisos, de tal manera que sirva de guía para el trabajo.

Alcanzables con los recursos asignados

Desarrollarse en un tiempo máximo Cantidad y calidad factores políticos, sociales, económicos, etc.

Los objetivos alcanzados justificaran la inversión de tiempos y recursos.

4.2. Tipos

Para elaborar los objetivos se deben definir la misión y las metas. La misión (objetivo general) es el que, para que y como, es decir, la definición sobre que se va a hacer, el cual debe establecerse en un párrafo pequeño. Mientras que las metas (objetivos específicos) son los resultados que se esperan lograr, los cuales servirán para medir el cumplimiento de estos por parte del proyecto.

Asimismo, los objetivos se pueden agrupar en:

a) Por su interés social:

Individuales: se orientan a aspiraciones de personas en forma individual.objetivos se pueden agrupar en: a) Por su interés social: Grupal: se orienta a la realización

Grupal: se orienta a la realización de acciones de una colectividad de personas o de la sociedad en su conjunto.se orientan a aspiraciones de personas en forma individual. Características del Objetivo de la Investigación

Características del Objetivo de la Investigación Objetivos de una Investigación
Características del Objetivo de la Investigación
Objetivos de una Investigación
de la Investigación Objetivos de una Investigación Mito a Superar: Que los objetivos son iguales a

Mito a Superar:

Que los objetivos son iguales a los que se formula

c uando se está en órganos de línea con capacidad

d e cambiar la realidad y que son cuantitativos

capacidad d e cambiar la realidad y que son cuantitativos El Objetivo general de la investigación
capacidad d e cambiar la realidad y que son cuantitativos El Objetivo general de la investigación

El Objetivo general de la investigación tiene dos

partes: i) Analizar el problema, ii) Proponer como

s olucionarlo en la realidad

problema, ii) Proponer como s olucionarlo en la realidad Propuestas: - La realidad (que es el
Propuestas: - La realidad (que es el objetivo de la investigación) - El Patrón Comparativo
Propuestas:
- La realidad (que es el objetivo de la investigación)
- El Patrón Comparativo (Marco referencial, teórico o modelo u otros componentes
- El Tipo de análisis (cuantitativo, cualitativo, etc.)
- Lo que se pretende identificar (generalmente las causas)
- El Tipo de propuesta de solución (generalmente recomendaciones)
Fuente: Caballero Alejandro

b) Por su ámbito empresarial

Generales: se refiere al desarrollo de actividades de la empresa como un ente integrado.Fuente: Caballero Alejandro b) Por su ámbito empresarial Específicos: se refieren a la ejecución de tareas

Específicos: se refieren a la ejecución de tareas dentro del sistema departamental de la empresa.de actividades de la empresa como un ente integrado. c) Por su duración Corto plazo: se

c) Por su duración

Corto plazo: se proyectan a un año como mínimo y máximo cinco años (Objetivo táctico).del sistema departamental de la empresa. c) Por su duración Largo plazo: se proyectan para más

Largo plazo: se proyectan para más de cinco años (objetivo estratégico).Corto plazo: se proyectan a un año como mínimo y máximo cinco años (Objetivo táctico). d)

d) Por su operatividad

Son aquellos que están directamente relacionados con la razón de ser de la empresa y se subdividen en: i) Objetivos de producción, ii) Objetivos de Comercialización, iii) Objetivos de finanzas, iv) Objetivos Administrativos.

Niveles, Atributos y Designaciones Semánticas de los Propósitos/Objetivos Designaciones Niveles Atributos
Niveles, Atributos y Designaciones Semánticas de los Propósitos/Objetivos
Designaciones
Niveles
Atributos
Semánticas
1.
Finalidad:
i)
Razón
de
ser
de
la
i) Valorativa, ii) Cualitativa, iii) Permanente
organización,
ii) Fin Supremo
A la finalidad … se
persigue
2. Objetivo General: Fin
i) Cualitativo, ii) Integral, iii) Terminal
Al objetivo general
… se alcanza
3. Objetivos Específicos
i) Cualitativos, ii) Conductuales, iii) Específicos
Los objetivos
específicos … se
logran
4. Metas
i) Cuantitativas, ii) Actividades, iii) Tiempos
las metas … se
cumplen
i)
5. Actividades
Cuantitativas, ii) Conjunto de tareas o acciones
repetitivas, iii) Precisan el tiempo a insumir
Las actividades …
se desarrollan
i)
6. Tareas y Acciones
Cuantitativas, ii) Repetitivas, iii) Efectuadas por
personas
Las tareas o
acciones … se
ejecutan
Fuente: Caballero Alejandro

En general, los objetivos de la investigación:

Establece ¿qué se pretende investigar?, ¿Cuáles son los objetivos a alcanzar?

Busca resolver un problema práctico, probar una teoría o aportar evidencias empíricas.

Los objetivos siempre se deben cumplir y son congruentes entre sí.

Son las guías del estudio y están presentes en toda la investigación.

Durante el proceso, pueden surgir objetivos adicionales, modificarse los objetivos iniciales, e incluso ser sustituidos por nuevos objetivos, según la dirección que tome la investigación.

Por ejemplo, presentamos algunos modelos de niveles de objetivos de una investigación para obtener el grado de doctor:

Objetivo General: (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arístides Tejada Arana)

Objetivo General: (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arístides Tejada Arana)
de la Tesis doctoral del Ing. Arístides Tejada Arana) Determinar y analizar las dificultades de la

Determinar y analizar las dificultades de la gestión económica del sistema de abastecimiento en las Instituciones Regionales del Estado Peruano, con el propósito de identificar las causas que las generan y tener base para proponer el uso de teorías y conocimientos científicos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramiento continuo.

científicos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramiento continuo .

Objetivos Específicos

Primer objetivo específico:

Identificar las causas que generan los

Empirismos aplicativos en

 

procedimientos

 
 

seguidos y en las técnicas empleadas en la Gestión Económica del Sistema de

Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propósito de tener base para proponer el uso de teorías y conocimientos científicos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramiento continuo.

Segundo objetivo específico:

Identificar las causas que generan los

Deficiencias de

 

personal,

en la Gestión

Económica del Sistema de Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propósito de tener base para proponer el uso de teorías y conocimientos científicos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramiento continuo

Tercer objetivo específico:

Identificar las causas que generan los

Incumplimientos de

 

disposiciones normativas y

procesos Técnicos,

en la Gestión Económica del Sistema de Abastecimientos en las

instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propósito de tener base para proponer el uso de teorías y conocimientos científicos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramiento continuo.

Alcanzar los objetivos específicos enunciados se ha tenido que desarrollar las siguientes actividades en el siguiente orden de prelación:

a)

Ubicar, seleccionar y presentar resumidamente:

Planteamientos teóricos relacionados con la Administración de la logística y en especial con la gestión económica del abastecimiento, tales como: Conceptos, Principios de abastecimiento y técnicas más avanzadas.

Informaciones sobre el mercado, tales como: oferta de potencial humano y oferta de proveedores suficientes para abastecer el plan de adquisiciones.

Información acerca del entorno regional, tales como: medios de transporte y de comunicación; que permiten el transporte, el desplazamiento del flujo del suministro, como el flujo de las comunicaciones.

Disposiciones que se deben cumplir, tales como: Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Reglamentos o Manual Operativo (Manual de Procedimientos y Manual de organización y Funciones); Disposiciones normativas del sistema de abastecimiento.

b)

Describir la realidad relacionada a la gestión económica del Sistema de abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano en sus partes o variables principales, tales como: Procedimientos seguidos, técnicas empleadas, personal capacitado, disposiciones internas y procesos técnicos.

Comparar (de forma cuantitativa y cualitativa) cada parte o variable del problema con cada variable del marco referencial.

Identificar las causas de los empirismos aplicativos, deficiencias e incumplimientos en la gestión económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano.

Proponer lineamientos para mejorar la gestión económica del abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano; de tal manera que corrijan las deficiencias, se eviten los incumplimientos y se brinde programas de capacitación, especialización o perfeccionamiento para superar los empirismos aplicativos existentes.

4.3. Modelo de Árbol de Problemas y Objetivos

Es una herramienta que nos permite identificar los problemas y necesidades, hablar sobre ellos y conocer sus causas. Nos ayuda además a relacionarlos y ordenarlos. Es decir especificar con precisión el problema central identificado, determinar las principales causas que lo generan, así como sus características cuantitativas y cualitativas (Árbol de causas- problemas-efectos).

La elaboración de diagramas visuales ayuda organizar y priorizar nueva información, de manera que puedan integrarla significativamente a su base de conocimientos previos, como por ejemplo, el Diagrama de Pescado.

Además, permite identificar ideas erróneas y visualizar patrones e interrelaciones en la información, factores necesarios para la comprensión e interiorización profunda de los conceptos.

Por ejemplo, el caso de la Empresa SDP, con respecto a la localización y equipamiento se identifico lo siguiente:

a) Factores Negativos

No existe en la zona insumos básicos (cobre y hierro)

La bahía, Los Ferroles, no permite el ingreso de barcos de gran calado.

En la zona no hay energía eléctrica abundante y barata.

Un millón de Tm. es la capacidad mínima para ser eficiente, SDP tiene 500 mil Tm. de capacidad.

Los equipos, con excepción de la planta de hojalata, son obsoletos.

La totalidad de la línea de producción se encuentran en pésimo estado de mantenimiento.

Árbol de Problemas y Causas: Caso Práctico de una Empresa Minera No resulta Efectos Bajos
Árbol de Problemas y Causas: Caso Práctico de una Empresa Minera
No resulta
Efectos
Bajos ingresos
Liquidación
atractiva al
mediatos
de la empresa
inversionista
EFECTOS
Genera
Efectos
Pocas ventajas
No genera
problemas
inmediatos
comparativas
ingresos
económicos en
la región
PROBLEMA
EMPRESA nunca ha tenido utilidades y actualmente
PRINCIPAL
está perdiendo US $ 41 millones anualmente
Falta de
Falta de
Causas
Tecnología
mantenimiento
renovación de
directas
Obsoleta
de equipos
equipos
CAUSAS
Ausencia de
Causas
Bajos estándares
Planes y
Poca rentabilidad
indirectas
de calidad
Procedimientos
Fuente: Elaboración Propia

b) Factores Positivos

La Ciudad de Chimbote posee una buena ubicación geopolítica con respecto a los mercados consumidores de hierro.b) Factores Positivos En la zona hay abundancia de agua Existen buenos sistemas de comunicación terrestre.

En la zona hay abundancia de aguacon respecto a los mercados consumidores de hierro. Existen buenos sistemas de comunicación terrestre. Empresa

Existen buenos sistemas de comunicación terrestre.consumidores de hierro. En la zona hay abundancia de agua Empresa posee una maestranza en donde

Empresa posee una maestranza en donde se reconstruye los cilindros de laminación.de agua Existen buenos sistemas de comunicación terrestre. A partir de esta información, se elabora el

A partir de esta información, se elabora el Árbol de Problemas, que en sentido contrario se obtiene el Árbol de Medios-Objetivos-Fines, que identifica el objetivo central o propósito así como los objetivos específicos, los cuales deben reflejar los cambios que se espera lograr.

4.4. Preguntas de Investigación

Se debe plantear a través de una o varias preguntas el problema que se estudia.

Las preguntas permite minimizar la distorsión del problema.

Constituyen ideas iniciales y no deben utilizar términos ambiguos ni abstractos.

Las preguntas pueden ser más o menos generales, pero en la mayoría de los casos deben ser precisas.

Pueden ir acompañadas de una breve explicación del tiempo, lugar y unidades de observación del estudio.

Elementos para plantear un Problema de Investigación Deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones
Elementos para plantear un Problema de Investigación
Deben expresarse con claridad para evitar
posibles desviaciones en el proceso de
investigación y deben ser susceptibles de
alcanzarse con realismo.
Son los que guían el estudio y deben
tenerse presente durante todo su desarrollo
Objetivos que se
Si se formulan varios deben ser
persigue
congruentes entre sí
Pueden aparecer objetivos adicionales,
modificarse los previos o incluso ser
sustituidos por otros según la dirección que
tome la investigación
Complementan los objetivos en la guía de la
investigación, pero deben ser lo más
Preguntas de
precisos posibles. Son como las metas
Investigación
parciales que se cumplen al final y tener
todos los elementos del problema resuelto
Toda investigación debe ser justificada, Justificación del tener un propósito definido, nunca debe ser Estudio
Toda investigación debe ser justificada,
Justificación del
tener un propósito definido, nunca debe ser
Estudio
por capricho. El valor potencial de la
investigación debe estar claro
Fuente: Elaboración Propia

4.5. Justificación de la Investigación

No todos los problemas planteados se constituyen en objeto inmediato de estudio, pues algunos no tienen las condiciones para ser resueltos en un momento determinado existen posibilidades reales para ello. Hay que plantearse los problemas que existan condiciones para resolverlos 13 .

La demostración argumentada que un problema tiene valor, interés, utilidad, viabilidad y significado es la prueba de su justificación 14 . Asimismo, se indica algunos criterios que justifique su realización:

Conveniencia: ¿Para qué sirve la investigación?

Relevancia social: ¿Cuál es su trascendencia para la sociedad? ¿A quién o quiénes se beneficia? ¿De qué modo?

Implicaciones: ¿Ayudará a resolver algún problema teórico o práctico?

Valor teórico: ¿Aportará algún nu8evo conocimiento? ¿Se podrá generalizar los resultados a principios más amplios? ¿Ofrece la posibilidad de explorar algún fenómeno o problema? ¿Servirá para sugerir nuevas hipótesis para futuros estudios?

Utilidad metodológica: ¿Puede ayudar a crear nuevos instrumentos para la definición de conceptos, o relación entre variables, recolectar o analizar datos, o estudiar una población o muestra?

Por ejemplo, la justificación de realizar el estudio antes mencionado, serían las siguientes:

Justificación Social: (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arístides Tejada Arana)

El mejoramiento efectivo de la Gestión Económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano contribuirá a la satisfacción de una necesidad primaria de la comunidad y de este modo propender al crecimiento y desarrollo de las diversas regiones del país.Permite poner al alcance todos los recursos (bienes y servicios) disponibles en condiciones de calidad,

Permite poner al alcance todos los recursos (bienes y servicios) disponibles en condiciones de calidad, cantidad, continuidad, cobertura, tiempo y costo razonables, contribuyendo al logro de los objetivos institucionales de los Gobiernos Regionales.primaria de la comunidad y de este modo propender al crecimiento y desarrollo de las diversas

13 Marx planteaba que ninguna sociedad se plantea problemas si no existen las premisas necesarias para resolverlos.

14 En general, la justificación del problema: i) permite exponer y definir las razones del estudio y el propósito., ii) explica el por qué es conveniente realizar la investigación y cuáles son los beneficios que se derivarán de ella, iii) es una guía para aprobar el proyecto de investigación. El asesor expone la conveniencia de ejecutar el proyecto.

Justificación Gerencial:

Contribuirá en mejorar la capacidad resolutiva de gerencia y de manera particular la dirección y gestión administrativa del sistema de abastecimiento el cual debe de ofrecer un servicio en condiciones aceptables a todos los usuarios de las regiones del país.Las Direcciones Regionales entre otros tienen como objetivo atender las necesidades de agricultura, salud, educación,

Las Direcciones Regionales entre otros tienen como objetivo atender las necesidades de agricultura, salud, educación, vivienda, etc., con la mayor eficiencia, calidad y universalidad posible, para lo cual es necesario entre otros contar con un efectivo sistema de abastecimiento.aceptables a todos los usuarios de las regiones del país. Nos exhorta a mejorar la Gestión

Nos exhorta a mejorar la Gestión Económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, deberá propender a que su organización interna deba estar integrada con profesionales especialistas, con políticas de amplitud suficiente con procedimientos frugalizados, simplificados e interrelacionados, con sistemas y métodos ágiles entre todos los servicios prestatarios.calidad y universalidad posible, para lo cual es necesario entre otros contar con un efectivo sistema

Justificación Tecnológica Sistémica

Permitirá sugerir que las Direcciones Regionales implementen un sistema de información gerencial o software suficiente, que mejore la gestión de los sistemas administrativos y se desarrollen en términos de resultados eficientes y eficaces, asegurando entre otros la capacidad resolutiva del abastecimiento, así mismo su proyección y prospectiva se mantendrá mediante estudios permanentes, acciones de investigación, planificación y oportunas gestiones de financiamiento.Necesaria para los responsables del manejo del abastecimiento porque mediante los lineamientos que se formulen

Necesaria para los responsables del manejo del abastecimiento porque mediante los lineamientos que se formulen se podrá sugerir mejorar el funcionamiento de los procesos técnicos del sistema de abastecimiento; en particular la programación de las compras, el almacenamiento, la distribución y uso y el control de los bienes o servicios en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruanomediante estudios permanentes, acciones de investigación, planificación y oportunas gestiones de financiamiento.

Justificación Económica

La presente investigación permitirá exhortar que, la eficaz toma de decisiones estará en función a la plataforma tecnológica del sistema de información gerencial que se implemente, la que minimizará los costos de la Gestión Económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano.de los bienes o servicios en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano Justificación

4.6.

Viabilidad de la Investigación

Responde a las preguntas: ¿Es factible realizar esta investigación? ¿Se hará en el tiempo adecuado en que se ha planificado? Asimismo se toma en cuenta la disponibilidad de recursos humanos, logísticos y materiales, es importante los recursos financieros, estos determinan el alcance de la investigación.

Considerando lo anterior y continuando con el ejemplo antes desarrollado, la viabilidad de la investigación podría plantearse a la siguiente forma:

Viabilidad de la Investigación

La administración de “el abastecimiento” deberá evaluarse por resultados.El desarrollo institucional se proyectará en función a necesidades reales, coyunturales y estratégicas de la

El desarrollo institucional se proyectará en función a necesidades reales, coyunturales y estratégicas de la demanda social.de “el abastecimiento” deberá evaluarse por resultados. Se descentralicen la toma de decisiones y se genere

Se descentralicen la toma de decisiones y se genere confianza en la gestión.reales, coyunturales y estratégicas de la demanda social. Se potencialice las actividades técnicas o de línea

Se potencialice las actividades técnicas o de línea en servicios de terceros.la toma de decisiones y se genere confianza en la gestión. Se considere dos grandes niveles

Se considere dos grandes niveles estructurales: El Estratégico y el operativo, mejorando la eficiencia en la planificación y evaluación de abastecimientoactividades técnicas o de línea en servicios de terceros. Cada unidad orgánica representativa de los sistemas

Cada unidad orgánica representativa de los sistemas administrativos de las regiones se constituirá en un órgano rector normativo, los cuales ejercerán una autoridad técnica funcional en todo el ámbito de la región, el sistema de abastecimiento uno de ellos.El Estratégico y el operativo, mejorando la eficiencia en la planificación y evaluación de abastecimiento

4.7. Consecuencias de la investigación

Hay que establecer las consecuencias científicas, éticas y sociales de la investigación, es decir: i) ¿Cómo ha de beneficiar o afectar a los sectores involucrados en el proyecto?, ii) el problema no es de la investigación en sí misma, sino de qué uso se le dé.

Limitaciones de la Investigación

La presente investigación intenta auscultar las características de la gestión del Abastecimiento de los últimos cinco años. Hecho que motiva la recopilación de datos dispersos o aún no procesados.La Investigación se limita a la gestión económica del Sistema de Abastecimiento de las Instituciones

La Investigación se limita a la gestión económica del Sistema de Abastecimiento de las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano con énfasis Ancash, La Libertad, entre otros Lambayeque y Lima.del Abastecimiento de los últimos cinco años. Hecho que motiva la recopilación de datos dispersos o

Solo se tiene acceso en horarios definidos y establecidos por las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado PeruanoEl cruce de información con los proveedores no podrá ser exhaustivo debido a un inadecuado

El cruce de información con los proveedores no podrá ser exhaustivo debido a un inadecuado registro de los mismos y el hermetismo de los proveedores.Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano Recursos limitados para investigar, especialmente el acceso

Recursos limitados para investigar, especialmente el acceso a las áreas o centros de trabajo que se encuentran en poblados de altura de poco transito y en la parte selva.registro de los mismos y el hermetismo de los proveedores. El manejo de la información respecto

El manejo de la información respecto a la programación, inventarios, control patrimonial y aspectos de estadísticos de registro y control merece su actualización.el acceso a las áreas o centros de trabajo que se encuentran en poblados de altura

4.8. Ejemplo de Formulación del Problema y Objetivos

Supongamos que una persona que inicia en investigación está interesada en examinar la eficacia de un nuevo programa de estudio de ciencias naturales en la escuela secundaria. Al expresar esta intención da a entender lo que quiere hacer y facilita la comunicación. Pero el investigador tiene que especificar el problema con mucha mayor claridad si quiere encontrar un método para investigarlo.

Una etapa esencial consiste en definir los términos. ¿Qué se entiende por eficacia, por programa de estudio de ciencias naturales y por escuela secundaria? Las definiciones necesarias para la investigación no suelen encontrarse en el diccionario. Por ejemplo, la eficacia se define como: “la capacidad de producir los resultados esperados o deseados”. Esta definición describe la construcción general de “eficacia” pero no es lo suficientemente precisa para los propósitos de la investigación.

Es necesario especificar con exactitud el indicador de eficacia que usará a lo que habrá que hacerse para estimar la presencia o ausencia del fenómeno señalado por ese término. Lo mismo sucede con los otros conceptos. En breves palabras, las variables del problema

para ello hay que designar algún tipo evidente de

deben definirse operacionalmente. Y

comportamiento o fenómeno que el investigador y otros puedan observar y medir directamente para representarlos 15 .

En el ejemplo, el investigador podrá optar por definir eficacia como “el mejoramiento logrado en las puntuaciones de una prueba de razonamiento crítico o sobre una prueba normalizada en ciencias”.

15 Recordar que una definición operacional es aquella que define un concepto en términos de la operación o de los procesos con que se le medirá.

El término “programa de estudio” se definirá como el curso de ciencias físicas impartido a los estudiantes de segundo año medio. Las “escuelas secundarias” se definirían como centros de enseñanza media que posean determinadas características.

Por lo tanto, el problema podría convertirse en: ¿Cuál es el efecto que el curso de ciencias físicas produce en la comprensión de los conceptos físicos por parte de los alumnos de segundo de enseñanza media?

No debe confundirse un problema social con un problema de investigación. Un problema social se convierte en un objeto de indagación cuando nos hacemos preguntas sobre las características de tal problema, de sus relaciones con otros sucesos y sobre la base de esas preguntas elaboramos un marco conceptual y una estrategia metodológica para encontrarles respuestas.

Por ejemplo: La drogadicción en la juventud es un problema social de mucha gravedad en muchos de nuestros países. Tal problema se constituye en un objeto de problema o investigación cuando nos hacemos preguntas como:

¿Cuál es la magnitud de ese problema?

¿Qué características sociales y sicológicas tienen los jóvenes drogadictos?

¿Cuáles son las principales consecuencias para su vida escolar, familiar y de trabajo?

Todo problema de investigación se da dentro de un conjunto de proposiciones más o menos relacionadas entre sí, que definen términos, establecen referencias con otros sucesos, recogen conocimientos obtenidos por otras investigaciones, proponen hipótesis, etc.

Estos conjuntos de conceptualizaciones reciben el nombre de marco de referencia del problema de investigación; en el hecho, son inseparables, de su formulación, o mejor dicho de su elaboración o planteamiento.

4.9. Matriz de Consistencia

En el procedimiento de la metodología de toda investigación científica se plantea la necesidad de construir una matriz relacional o Matriz de Consistencia, que permita vislumbrar las jerarquías, niveles de determinación y asociación de los procesos que conforman el objeto del estudio, que se inicia con la identificación de las variables en el nivel de “El problema y objetivos”, como variables “complejas y abstractas”, es decir que aún no

son “observables ni medibles empíricamente”. La cabal comprensión de ellas se va incrementando a medida que se revisa las teorías en el “marco teórico”.

Se trata de un instrumento sumamente útil para estudiar la relación causa-efecto que debe existir entre el propósito buscado por un proyecto, los resultados específicos que hará posible el cumplimiento del propósito y las actividades que subyacen y anteceden al cumplimiento de los objetivos anteriores.

La matriz permite identificar varios resultados a la vez, los cuales deben guardar una relación de causalidad con el propósito. Si no se puede demostrar fehacientemente esa relación en forma directa, es posible que el resultado que se está planteando obtener con el proyecto no vaya a incidir con fuerza en el propósito y por lo tanto tampoco hay garantía de que llegue a cumplirse. En este caso, de llegarse a esa conclusión y estando ya definido el propósito, lo mejor es replantear el tipo de resultado que se está buscando.

Asimismo, la matriz permite ubicar todas las actividades que se plantean como necesarias para dar cumplimiento a los resultados. Es posible que varias actividades guarden relación causa-efecto con más de un resultado a la vez, pero esto es un valor agregado. Lo primero que debe hacerse es determinar, según cada resultado especificado en la matriz, cuáles son las actividades necesarias y que directamente le van a afectar en una relación causa-efecto.

Cuando se haya determinado la validez de esa relación, se puede pasar a identificar a que otros resultados van a contribuir a lograr dicha actividad en forma directa, es decir también como un factor de causa-efecto. Sin embargo, es posible hacer una diferenciación con puntajes asignados al grado de influencia directa que logrará una actividad sobre uno o más resultados, entendiéndose que el valor más alto se corresponde con el resultado donde el impacto va ser mayor.

Adicionalmente, la matriz permite sumar en forma vertical, el total de actividades que requiere un resultado para hacerse realidad. Y por otro lado, permite la suma horizontal de los resultados que son impactados en una relación causa-efecto por una misma actividad, identificándose así la importancia de una actividad por la cantidad de resultados a los que va a beneficiar. Hay que tener en cuenta que difícilmente un resultado esperado es originado por un solo elemento activo, requiriéndose uno o más factores complementarios. Es decir, varias variables son generalmente las causantes de lograr un buen resultado, o de generar un problema.

Aunque más adelante se desarrollará la metodología para la formulación de Hipótesis y Variables del Problema de Investigación, a continuación se plantea un modelo de Matriz de Consistencia:

   

MATRIZ DE CONSISTENCIA (Tomado de la Tesis de Maestría del Ing. Arístides Tejada Arana)

   

TITULO: “GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL ABASTECIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD DEL ESTADO PERUANO”

PROBLEMAS

 

OBJETIVOS

 

HIPÓTESIS

 

VARIABLES

METODOLOGIA

 

PROBLEMA PRINCIPAL

OBJETIVO GENERAL La presente investigación pretende:

 

HIPÓTESIS GENERAL

 

VARIABLES

TIPO DE INVESTIGACIÓN ESTUDIO

 

¿Se presentan o producen Empirismos aplicativos, deficiencias, incumplimientos, carencias, y distorsiones en la gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano?

Solucionar los

Empirismos aplicativos,

Identificación de las Variables. Dados los cruces que consideran las sub hipótesis de la matriz para plantear hipótesis en la presente investigación se requiere obtener datos de los dominios de las siguientes variables:

1. Según Su Finalidad Investigación Aplicada

Determinar las dificultades en la gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, con el propósito de identificar las causas que las generan, de tal manera que tengamos base para proponer el uso de teorías y nuevos conocimiento que contribuyan a mejorar el abastecimiento.

deficiencias, incumplimientos, carencias, y distorsiones que dificultan la gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, posibilitará proponer el uso de teorías

2. Según Su Alcance Temporal Transversal

3. Según Su Carácter Cuanti-Cualitativa

4. Según Su Profundidad Explicativa

 

y

nuevos

conocimientos,

que

contribuyan

a

Causa Minoritaria

Criterios de selección del Problema

mejorar el abastecimiento.

   

Este problema ha sido seleccionado teniendo en cuenta los siguientes criterios:

 

1. Variables de la Realidad (A)

5. Universo- El universo de la presente investigación comprende a la sumatoria de todos los datos de los dominios de todas las variables que se han identificado en el numeral 6.1.1; sobre identificación de las variables; las que son:

.

Sub Hipótesis. (Anexo 04)

 

Este

problema tiene partes aún no

 

A1 = Procedimientos Seguidos. A2 = Técnicas Empleadas A3 = Personal A4 = Disposiciones Internas A5 = Procesos Técnicos A6 = Recursos Disponibles A7 = Actividades de Abastecimiento

solucionadas El investigador tiene acceso a los datos. Es la que se repite con mayor frecuencia. Afecta negativamente a la imagen de la entidad. Incrementa los costos de la entidad.

Objetivos Específicos

 

1. Sub hipótesis “a” Se presentan empirismos aplicativos en los procedimientos seguidos en la gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado

1.1.

Ubicar

seleccionar

y

presentar

“…procedimientos seguidos, técnicas empleadas, personal, disposiciones internas, procesos técnicos, recursos disponibles, actividades de abastecimiento,

resumidamente:

 
 

a)

Planteamientos Teóricos

relacionados con la

Peruano; por no conocer los principios de abastecimiento; o por no respetar algunas disposiciones de la ley de contrataciones y adquisiciones del Estado, o por no aplicar bien

conceptos, principios de abastecimientos, técnicas más avanzadas, oferta, medios de transporte, medios de comunicación, la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Manuales Operativos (MOF, MAPRO), normas del Sistema de Abastecimiento, Experiencias exitosas del Hospital Regional de

Formulación Proposicional del Problema El Problema tiene 5 partes con las siguientes prioridades:

Administración de la logística y en especial con la gestión del abastecimiento, tales como: Conceptos, Principios de abastecimiento y técnicas más

Causa Mayoritaria

Empirismos aplicativos en procedimientos seguidos y técnicas empleadas, Deficiencias de personal, Incumplimiento de disposiciones normativas y Procesos Técnicos, Carencias de recursos disponibles y Distorsiones en las actividades de la Gestión Administrativa del Abastecimiento

avanzadas.

 

alguna Norma del Sistema de Abastecimiento.

 

2. Variables del Marco Referencial (-B)

b)

Informaciones sobre el mercado, tales como:

Fórmula : -X1; A1; - B2; -B7; -B9

oferta de potencial humano y oferta de proveedores suficientes para abastecer el plan de adquisiciones.

Información acerca del entorno regional, tales

como: medios de transporte y vías de comunicación; que permiten el transporte, el desplazamiento del flujo del suministro, como el flujo de las comunicaciones. d) Disposiciones que se deben cumplir, tales como: Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Reglamentos o Manual Operativo (Manual de Procedimientos y Manual de organización y

c)

Funciones); Disposiciones normativas del sistema de abastecimiento en el sector salud.

2. Sub hipótesis “b”

Se presentan empirismos aplicativos en las técnicas empleadas en la gestión

a)

-B1 = Conceptos. -B2 = Principios de abastecimiento. -B3 = Técnicas más avanzadas.

Variables Teóricas

Trujillo, o algunas Gerencias regionales del Essalud (IPSS), empirismos aplicativos, deficiencias, incumplimientos, carencias, distorsiones…”

Técnicas e Instrumentos y Fuentes o Informantes.

administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano; por no conocer las Técnicas más Avanzadas del Abastecimiento; o por no haberse ajustado o aplicado bien algunas disposiciones

b)

Variables de Mercado

(Anexo Nº 5) Para obtener los datos de los dominios de esas variables,

 

-B4 = Oferta de Proveedores

Formulación Interrogativa del Problema (Anexo Nº 2)

aplicaremos las siguientes técnicas, instrumentos,

c)

Variables del Entorno Regional

recurriendo a los siguientes informantes: Todo el personal que labora en el Sistema de Abastecimiento de las Direcciones de Salud de las Regiones indicadas en el numeral III y de manera particular en la DISA ANCASH.

Primera Parte.- (Empirismos Aplicativos en Procedimientos Seguidos y Técnicas Empleadas)

los Manuales Operativos como: El Manual de

Organización y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos, o por no haber aprovechado los resultados exitosos de otras

de

-B5 = Medios de Transporte. -B6 = Medios de Comunicación.

d)

Variables sobre Disposiciones

a)

La técnica del análisis documental.

¿Cuáles son los planteamientos teóricos directamente relacionados con el sistema de abastecimientos? ¿De qué manera se conocen, respetan y aplican estos planteamientos teóricos en las Instituciones del Sector Salud del Perú? ¿Existen empirismos en los responsables del abastecimiento en las DISA’s

e)

Experiencias exitosas, tales como: Hospital

Direcciones de Salud.

 

(Internas Externas) -B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.

Utilizando, como instrumentos de recolección de datos:

Regional de Trujillo y Gerencia Regional de Essalud

Fórmula : -X1; A2; -B3; -B8; -B10

 

fichas textuales y de resumen; teniendo como fuentes libros sobre Logística informes y otros documentos de la Institución, y de instituciones similares; que usaremos para obtener datos de los dominios de las variables:

Conceptos Básicos, Principios de Abastecimientos,

Arequipa.

   
 

3.

Sub hipótesis “c”

 

-B8 = Manuales Operativos: (MOF. MAPRO) -B9 = Normas del Sistema de Abastecimiento

1.2. Describir la realidad de la gestión administrativa del sistema de abastecimientos en las Instituciones del Sector Salud del Perú en sus

Se producen deficiencias en el personal responsable que interviene en la gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado

e)

Variables de Experiencias Exitosas

Técnicas más avanzadas, Disposiciones de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado,

-B10 = Experiencias Exitosas del Hospital Regional de

48

PROBLEMAS

 

OBJETIVOS

HIPÓTESIS

VARIABLES

METODOLOGIA

¿Cuáles son los empirismos aplicativos en que incurren los responsables de abastecimientos del manejo de la logística en las Instituciones del Sector Salud del Perú? ¿Cuáles son las causales que explican estos empirismos? Segunda Parte.- (Deficiencias de personal)

partes o variables principales, tales como:

Procedimientos Seguidos, Técnicas empleadas, personal capacitado, Disposiciones internas, Procesos Técnicos, Recursos disponibles y Actividades de Abastecimiento.

Peruano; por no respetar o haber aplicado con algunos errores conceptos, o técnicas más avanzadas relacionadas con la conducción del Sistema de Abastecimiento; o por no haberse ajustado correctamente al mercado de profesionales-especialistas en abastecimiento o por haber ejecutado con algunas fallas disposiciones interna relacionada a los Manuales Operativos como: El Manual de Organización y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos. Fórmula :-X2; A3; -B1; -B3; -B4; -B8

Trujillo -B11 = Experiencias Exitosas de la Gerencia Regional de Essalud (ex IPSS) Arequipa

Disposiciones de los Manuales Operativos (MOF. MAPRO), Disposiciones del Sistema de Abastecimiento, Oferta, Recursos.

b)

La técnica de la encuesta. Utilizando como

Causal Explicativa - Efecto

instrumento un cuestionario; recurriendo como informantes a los funcionarios y personal que labora en

1.3.

Comparar cualitativamente, cada parte o

3

Variable del Problema (-X)

las diversas actividades de la “Gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del

variable del problema con cada variable del marco

 

a)

¿Cuáles son los objetivos que han propuesto

referencial.

-X1 = Empirismos aplicativos. -X2 = Deficiencias. -X3 = Incumplimientos. -X4 = Carencias -X5 = Distorsiones.

Estado Peruano” mediante el cual aplicaremos para obtener los datos del dominio de las variables:

las Instituciones del Sector Salud del Perú para

1.4.

Identificar las causas de los empirismos

1)

procedimientos seguidos, técnicas empleadas, personal, disposiciones internas, recursos disponibles, actividades del abastecimiento,

mejorar la gestión del abastecimiento?

 

aplicativos, deficiencias, incumplimientos, carencias

2)

b)

¿Qué actividades se desarrollan para lograr

y distorsiones en la gestión administrativa de Abastecimientos en las Instituciones del Sector

 

3)

estos objetivos?

 

4.

Sub hipótesis “d”

 

4)

c)

¿Existen deficiencias que dificultan el logro

Salud del Perú.

Surge incumplimientos de las disposiciones

5)

de estos objetivos?

 

internas referidas a la gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, por no haber cumplido con alguna disposición de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado; o por

7)

d) ¿Cuáles son las deficiencias más comunes?

1.5. Proponer lineamientos para mejorar la gestión

 

e) ¿Cuáles son los motivos que originan estas

del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Perú; de tal manera que corrijan las distorsiones y deficiencias, se eviten los incumplimientos y se brinde programas de capacitación, especialización o perfeccionamiento para superar los empirismos aplicativos y las carencias internas.

6.4. Muestra

deficiencias? Tercera Parte.- (Incumplimientos de Disposiciones y Procesos Técnicos)

6.4.1. Población de Informantes

a) Al igual que en el resto de la Regiones del

no

haber aplicado o adecuado alguna Norma del

Perú existe en cada una de ellas una Sede una Dirección

 

Sistema de Abastecimiento, o por no haber recurrido al mercado de proveedores (PROMPYME) especializados quienes garanticen

de

Salud DISA. quien representa la máxima autoridad en

¿Cuáles son las disposiciones y procesos técnicos que esta obligado a cumplir la gestión del Abastecimientos en las Instituciones del Sector Salud del Perú? ¿Cómo se aplica los procesos técnicos de la logística en las Instituciones del Sector Salud del Perú? ¿En la gestión del abastecimiento se cumplen las disposiciones normativas respectivas? ¿Cuáles son los incumplimientos más frecuentes? ¿Cuáles con las causas o móviles para que se den estos incumplimientos?

materia de Salud en las Regiones, siendo sus unidades

administrativos Órganos rectores a nivel regional. Dentro

 

el

abastecimiento de bienes y servicios en

de su estructura orgánica cuenta con personal designado

cantidad, calidad, momento, lugar y costo más conveniente a las DISA’s

a la unidad orgánica responsable de ejecutar las

funciones técnicas del Sistema de Abastecimiento los que suman regularmente un total de 3 funcionarios en cada Dirección de Administración (Director de Abastecimiento, Dirección de Economía y Dirección de Personal),

Fórmula

: -X3; A4; -B4; -B7; -B9

5.

Sub hipótesis “e”

b)

El total de Informantes suman 100

Se presentan incumplimientos de Procesos Técnicos en la gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, por no haber

cumplido con algún principio de abastecimiento,

trabajadores, la muestra ajustada determina un tamaño

equivalente a 79 servidores, sin embargo se ha considerado que es conveniente tomar para efectos de mejorar la investigación el TOTAL de la Población Censal, que se describe de la siguiente manera:

Cuarta

Parte.-

(Carencias

de

Recursos

o

por no haberse ajustado a los Manuales

24

Directores de Administ. de Regiones de Salud.

disponibles)

 

Operativos como: El Manual de Organización y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos; o por no haber aprovechado los resultados exitosos de otras direcciones

regionales.

24

Directores de Abastec. de Regiones de Salud.

 

24 Jefes de Adquisiciones de las Direcciones de

a)

¿Cuáles son los instrumentos de gestión y

Abastecimientote las Regiones de Salud

otros recursos que utiliza la administración del abastecimiento en las instituciones del Sector Salud del Perú? b) ¿Cómo se aplican los instrumentos de gestión del sistema de abastecimiento en las instituciones del Sector Salud del Perú? c) ¿Existen carencias que dificultan la aplicación de los instrumentos de gestión del

24 Jefes de Almacenes de las Direcciones de Abastecimientote las Regiones de Salud

 

4

Funcionarios del Ministerio de Salud:

Fórmula

: -X3; A5; -B2; -B8, -B11

Sede Central

* Director de Abastecimiento

* Jefe de adquisiciones

6.

Sub hipótesis “f”

Jefe de Programación y Control * Jefe de Almacenes

*

49

PROBLEMAS

 

OBJETIVOS

HIPÓTESIS

VARIABLES

METODOLOGIA

 

sistema de abastecimiento

   

Se producen Carencias de recursos en la gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, por no haber adecuado y explotado los medios de Transportes y Vías de Comunicación existentes en la región; o por no haber ajustado adecuadamente alguna disposición de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado;

 

Total 100 Trabajadores

 

d)

¿Cuáles son las carencias más relevantes

 

que dificultan la aplicación de los instrumentos

6.5. Forma de Tratamiento De Los Datos Los datos obtenidos mediante la aplicación de las técnicas e instrumentos indicados, (rubro 6.3.2.) se procesaran a través del programa computarizado de informática SPSS; y con ellos se realizaran los cruces que consideran las sub hipótesis; y con precisiones porcentuales, con prelación en su ordenamiento de relevancia de mayor a menor; esta información se sustentará a través de cuadros, gráficos, etc. Por lo cual los resultados evidenciaran una realidad la misma que deberá ser analizada para contrastar cada sub hipótesis y por extensión la Hipótesis Global. 6.6. Forma de Análisis e Interpretación de la información:

de gestión del sistema de abastecimiento?

 

e)

¿Cuáles son las causas que originan y

explican estas carencias que dificultan el uso de

los medios e instrumentos de gestión?

 

Quinta

Parte.-

(Distorsiones

en

las

 

Actividades de la Gestión Administrativa)

 

Fórmula

: -X4; A6; -B5; -B6; -B7.

a)

¿Qué objetivos se desean lograr en la

7.

Sub hipótesis “g”

gestión del abastecimiento en las Instituciones

Se producen Distorsiones en las Actividades de Abastecimiento, en gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano; por no entender, o no captar adecuadamente, las disposiciones del Sistema de Abastecimiento o por que involuntariamente no han adecuado correctamente los Manuales Operativos como: El Manual de Organización y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos; o por no haber aplicado correctamente alguna disposición de la Ley de Contratación y Adquisiciones del Estado; o por no haber adecuado al mercado de proveedores de la

región o cumplido Técnicas más avanzadas del Sistema de abastecimiento Fórmula : -X5; A7; -B3; -B4; -B7; -B8; -B9

del Sector Salud del Perú?

 

b)

¿Qué acciones se ejecutan para el logro de

estos objetivos?

 

c)

¿Existen distorsiones en las actividades de la

a)

Con respecto a las informaciones que se presentaran

gestión administrativa que dificultan el logro de estos objetivos?

d) Si existen distorsiones ¿Cuáles son?

como resúmenes, cuadros, gráficos, etc. se formulan

apreciaciones objetivas. Las apreciaciones correspondientes a informaciones del dominio de variables que han sido cruzadas en una determinada sub hipótesis, estas serán usadas como premisas para contrastar esa sub hipótesis.

e) ¿Cuáles son loas causas que originan y

explican estas distorsiones?

 
 

b)

El resultado de la contrastación de cada sub hipótesis

(que pueda ser prueba total, prueba parcial, disprueba parciales o desaprueba total) dará base para formular una conclusión parcial (es decir que tendremos tantas conclusiones, parciales como sub hipótesis hayamos

planteado). Las conclusiones parciales, a su vez, se usan como premisas para contrastar la hipótesis global.

 

c)

El resultado de la contrastación de la hipótesis global,

(que también puede ser prueba total, prueba y desaprueba parciales o desaprueba total) nos dará base para formular la conclusión general de la investigación. d) Las apreciaciones y conclusiones resultantes del

análisis fundamentaran cada parte de la propuesta de solución al problema nuevo que dio lugar al inicio de la investigación.

 

Fuente: Elaboración Propia (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arístides Tejada Arana)

   

50

CAPÍTULO 3:

LA FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN

5. QUINTA UNIDAD: FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS

Luego de haber establecido el Planteamiento del Problema y los Objetivos de la Investigación, el paso siguiente es la formulación de la Hipótesis y sus correspondientes Conceptos o Variables e Indicadores o Sub-variables.

5.1. Definición de Hipótesis

El término “hipótesis” parece tener significados muy similares en las matemáticas, la filosofía y en la lógica, ya que en todas estas disciplinas es sinónimo de proposición o de suposición, de posibilidad o de probabilidad.

En el proceso de la investigación científica puede asumir todos o cada uno de estos significados, pero en general la hipótesis rebasa el sentido de estos conceptos 16 .

La formulación de Hipótesis requiere ser ensayado o comprobado, de lo contrario existirían dudas sobre su efectividad o que esté en condiciones de alcanzar los fines que se propone. La “probabilidad” es un término que se utiliza en la estadística y en las matemáticas, donde tiene un significado muy parecido. Por ejemplo, en la primera es un número que mide el grado de posibilidad en la ocurrencia de un suceso, y que está comprendido entre cero (imposibilidad de ocurrencia) y uno (certeza). En cambio en las matemáticas es el cociente entre el número de casos favorables a la ocurrencia de un suceso y el número total de casos.

La hipótesis sintetiza los rasgos de estas cuatro categorías, las cuales a la postre la caracterizan y la definen. Además se destaca por tener una suposición que hace las

16 En lógica formal, la proposición es la oración de un determinado lenguaje, examinada en relación con las estimaciones de su veracidad (verdadero-falso) o de su modalidad (probable, posible, imposible, necesario, etc.). La estimación de la veracidad de una proposición se denomina valor de verdad de la proposición dada, es decir que la proposición no tiene otra alternativa que afirmar la falsedad o verdad de un hecho, de lo contrario dejaría de serlo. Cuando se da por existente o sucedido algo que se toma como punto de partida para un razonamiento, se dice que se supone algo: “Suponer” es sinónimo de presumir, conjeturar o presuponer, donde se da por hecho algo, pero cuya existencia carece de las pruebas o fundamentos que la respalden objetivamente. La “suposición” está muy lejos de ser una verdad probada y experimentada, ya que apenas un juicio que hacemos sobre la base de algunos signos o noticias que tenemos sobre una cosa, un fenómeno o un proceso. Todo aquello que puede ser o suceder hace parte de lo posible, es decir, de lo probable o variable. Aunque muy diferente, pero con aspectos comunes, lo probable es aquello que puede probar, o sea experimentar sus cualidades antes de emplearlas para un fin determinado.

veces de idea y sintetiza el conocimiento en un sistema, y ella se constituye en un importante procedimiento de investigación científica, ya que por su medio podemos proponer muchas preguntas, que en definitiva se convertirán en las premisas fundamentales de la hipótesis.

Requisitos Básicos para que una Investigación sea Científica 3. MÉTODO 2. HIPÓTESIS INVESTIGACIÓN 1. PROBLEMA
Requisitos Básicos para que una Investigación sea Científica
3. MÉTODO
2. HIPÓTESIS
INVESTIGACIÓN
1. PROBLEMA
CIENTÍFICA
NUEVO PARA LA
CIENCIA
APORTES A LA
CIENCIA YA
ESTABLECIDA

Fuente: Caballero Alejandro

Las proposiciones son muy importantes tanto en el planteamiento de una hipótesis como en su comprobación, ya que la estimación de la veracidad de una proposición denominada “valor de verdad” o “criterio de verdad”, es el recurso de que se vale la hipótesis para comprobar la veracidad o la falsedad de tal o cual aseveración o interrogación 17 .

En la práctica, en el proceso de comprobación de la hipótesis y aún en su formulación, no se puede prescindir de la pregunta, la cual indica la dirección del desarrollo de nuestro saber, desempeña un papel importantísimo en la trayectoria de la ciencia y en el planteamiento de hipótesis científicas 18 .

17 Los lógicos neopositivistas consideran que la ciencia se compone tan sólo de hipótesis que se confirman mediante la deducción lógica o la experimentación empírica. Las preguntas que tanta importancia tienen en el proceso de comprobación de una hipótesis, son desplazadas de la esfera científica, ya que según ellos no constituyen la conclusión de una forma cualquiera de inferencia lógica, ni tampoco la descripción de un hecho o una experiencia sensible. Las proposiciones se limitan al orden narrativo y quedan por fuera las proposiciones interrogativas, imperativas y demás. 18 No puede existir una ciencia que no plantee preguntas ya que la ciencia no se limita a recoger los resultados acabados, sino que constituye un sistema de conocimiento capaz de moverse por sí mismo y obtener nuevos resultados. Y en este caso no se trata de una pregunta aislada, sino el planteamiento de todo el problema científico, donde la pregunta viene a ser breve balance el mismo.

Comparación del Concepto de Hipótesis con otros Conceptos

Elementos

 

Conceptos

 

Semejanzas o

Hipótesis

Preguntas

Supuestos

Presupuestos

Diferencias

Enunciado

Si

Si

Si

Si

=

Proposicional

Si

No

Si

Si

Plantea nueva solución a un problema nuevo

Si

No

No

No

Cruza variables o factores

Si

Si

No

No

Creativo -

         

Innovador

Si

No

No

No

Con poder

         

explicativo o

Si

No

No

No

predictivo

Goza de

         

aceptación

No

No

Si

Si

Requiere

Si

No

No

No

 

contrastación

Figura en el plan y en el informe final

Si

Si

Si

No

Orienta a la Investigación

Si

Si

No

No

Fuente: Elaboración Propia

 

No puede existir una ciencia que no plantee preguntas o problemas, ya que la ciencia no se limita a recoger los resultados acabados, sino que constituye un sistema de conocimiento capaz de moverse por sí mismo y obtener nuevos resultados. Y en este caso no se trata de una pregunta aislada, sino el planteamiento de todo el problema científico, donde la pregunta viene a ser breve balance el mismo.

La pregunta en el planteamiento del problema se refiere precisamente, a lo que constituye la suposición en la hipótesis. La respuesta a esta pregunta origina la idea que será el eje de un nuevo sistema de conocimiento.

Algunos investigadores cometen el error de confundir la hipótesis con la conjetura. Debemos recordar que la hipótesis es un sistema de conocimiento que se apoya en una suposición basada en el estudio de hechos y leyes conocidas, en cambio la “conjetura” es una suposición inicial, todavía no investigada en suficiente medida, cuyos fundamentos lógicos y empíricos no se conocen.

Es errónea la afirmación de que toda hipótesis se basa en la experiencia y que la propia hipótesis no es más que un eslabón intermedio entre la experiencia y el pensamiento teórico. Muchas hipótesis provienen de la generalización de los resultados del estudio experimental de los fenómenos de la realidad. Pero también hay hipótesis que no están basadas en las experiencias anteriores, sino en otras tesis teóricas. En la física moderna existen muchos casos 19