Libro Metodologia Investigacion ATA Revisado

INVESTIGACION CIENTIFICA
GUIA METODOLOGICA PARA DESARROLLAR PLANES DE TESIS Y TESIS

CUAL ES EL PROBLEMA DE NO DESARROLLAR TRABAJOS DE INVESTIGACIN CIENTFICA? No saber usar un mtodo matricial estructurado y secuenciado para la formulacin de un trabajo de investigacin cientfica!
Ing. Adm. Dr. ARSTIDES TEJADA ARANA
CONTENIDO
RESEA DEL AUTOR_____________________________________________________ 6 INTRODUCCIN__________________________________________________________ 7 CAPTULO 1: _____________________________________________________________ 10 LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y EL INVESTIGADOR ______________________________ 10 1. PRIMERA UNIDAD: LA INVESTIGACIN CIENTFICA___________________ 11
1.1. 1.2. 1.3. 1.4. Definicin _____________________________________________________________ 11 Aspectos ______________________________________________________________ 12 Caractersticas ________________________________________________________ 12 Tipos _________________________________________________________________ 13
Investigacin Exploratoria _________________________________________________ 13 Investigacin Descriptiva __________________________________________________ 13 Investigacin Explicativa __________________________________________________ 14 Investigacin Experimental ________________________________________________ 14
1.4.1. 1.4.2. 1.4.3. 1.4.4.
2.
SEGUNDA UNIDAD: EL INVESTIGADOR ______________________________ 16

2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. Qu es un Investigador_________________________________________________ 16 Aspectos Actitudinales_________________________________________________ 17 Aspectos Psicosociolgicos____________________________________________ 18 Aspectos Macro sociolgicos __________________________________________ 18 Aspectos Lgico-metodolgicos ________________________________________ 18 Aspectos Discursivos __________________________________________________ 18 Aspectos Estratgicos y Acadmicos ___________________________________ 18 Rol tico del Investigador Cientfico ____________________________________ 19
CAPTULO 2: _____________________________________________________________ 20 LA FORMULACIN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ______________ 20 3. TERCERA UNIDAD: FORMULACIN DEL PROBLEMA _________________ 21
3.1. 3.2. Definicin del Problema Cientfico ______________________________________ 21 Tipos de Problemas ____________________________________________________ 21
Problemas empricos ______________________________________________________ 22 Problemas conceptuales __________________________________________________ 23 Problemas generales, especficos y particulares. ___________________________ 23
3.2.1. 3.2.2. 3.2.3.
3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7.
Etapas en el planteamiento y formulacin del problema __________________ 24 Semntica y Estructura del problema ___________________________________ 25 Variantes del problema _________________________________________________ 26 Ideas bsicas en la formulacin del problema ____________________________ 27 Fases del planteamiento del Problema __________________________________ 29
Situacin problemtica. ___________________________________________________ 29 Elementos a considerar en la interrelacin entre problemas _________________ 29 Elementos para seleccionar el problema. ___________________________________ 30 Enunciado del problema ___________________________________________________ 31
3.7.1. 3.7.2. 3.7.3. 3.7.4.
3.7.5. 3.7.6. 3.7.7.
Condiciones bsicas para la solucin de un problema ______________________ 31 Elementos del problema ___________________________________________________ 31 Antecedentes del problema ________________________________________________ 32
4.
CUARTA UNIDAD: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ________________ 34

4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. Caractersticas ________________________________________________________ 34 Tipos _________________________________________________________________ 35 Modelo de rbol de Problemas y Objetivos ______________________________ 38 Preguntas de Investigacin _____________________________________________ 40 Justificacin de la Investigacin ________________________________________ 41 Viabilidad de la Investigacin ___________________________________________ 43 Consecuencias de la investigacin______________________________________ 43 Ejemplo de Formulacin del Problema y Objetivos _______________________ 44 Matriz de Consistencia _________________________________________________ 45
CAPTULO 3: _____________________________________________________________ 51 LA FORMULACIN DE HIPTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIN ________________ 51 5. QUINTA UNIDAD: FORMULACIN DE HIPTESIS _____________________ 52
5.1. 5.2. 5.3. 5.4. Definicin de Hiptesis_________________________________________________ 52 Las hiptesis y su relacin con preguntas y objetivos de la investigacin _ 57 Demostracin de las Hiptesis__________________________________________ 58 Caractersticas de las hiptesis: Requisitos bsicos. _____________________ 58
Fundamentacin Terica __________________________________________________ 58 Consistencia Lgica _______________________________________________________ 59 Formulacin Adecuada ____________________________________________________ 59 Generalidad y Capacidad de Informacin ___________________________________ 60 Capacidad de Prediccin __________________________________________________ 60 Confirmacin Emprica ____________________________________________________ 61 Nivel de Fundamentacin Cientfica ________________________________________ 61 Nivel de Abstraccin ______________________________________________________ 62
5.4.1. 5.4.2. 5.4.3. 5.4.4. 5.4.5. 5.4.6. 5.4.7. 5.4.8.
5.5. 5.6. 5.7.
Tipos de Hiptesis _____________________________________________________ 63 Importancia de las hiptesis ____________________________________________ 66 Como se formula una Hiptesis _________________________________________ 67
Por oposicin _____________________________________________________________ 67 Paralelismo _______________________________________________________________ 67
5.7.1. 5.7.2.
5.8. 5.9. 5.10. 5.11. 5.12.
Cualidades de una Hiptesis ___________________________________________ 68 Estructura de una Hiptesis ____________________________________________ 69 Como se comprueba una Hiptesis _____________________________________ 69 Matriz para Plantear la Hiptesis ________________________________________ 72 Ejemplo de Hiptesis __________________________________________________ 74
6.
SEXTA UNIDAD: VARIABLES DE LA INVESTIGACIN _________________ 76

6.1. 6.2. Qu es una variable? _________________________________________________ 76 Caractersticas ________________________________________________________ 78
6.3. 6.4. 6.5. 6.6.
Clasificacin de las Variables ___________________________________________ 78 Escala de Medicin ____________________________________________________ 82 Como establecer una Variable de Investigacin __________________________ 82 Ejemplo de Variables de Investigacin __________________________________ 85
Variables de la Realidad (A) ________________________________________________ 86 Variables del Marco Referencial (-B) ________________________________________ 87 Variable del Problema (-X) _________________________________________________ 89
6.6.1. 6.6.2. 6.6.3.
CAPTULO 4: _____________________________________________________________ 93 DEFINICIN DEL MARCO TERICO Y METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ____________ 93 7. SEPTIMA UNIDAD: DEFINICIN DEL MARCO TORICO ________________ 94
7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5. 7.6. 7.7. 7.8. 7.9. Definicin de Teora____________________________________________________ 94 Qu es un Sistema Terico _____________________________________________ 95 Definicin de Marco Terico ____________________________________________ 96 Importancia y principales funciones del marco terico ___________________ 97 Determinacin del Marco Terico _______________________________________ 98 Determinacin del Marco Histrico ______________________________________ 99 Determinacin del Marco Conceptual __________________________________ 100 Determinacin del Marco Referencial___________________________________ 102 Ideas para construir un Marco Terico _________________________________ 104
8.
OCTAVA UNIDAD: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ___________ 106

8.1. 8.2. Definicin del Tipo de Investigacin a Realizar __________________________ 109 Seleccin del Diseo de la Investigacin _______________________________ 111
Diseo experimental _____________________________________________________ 112 El diseo experimental puro ______________________________________________ 113 El diseo no experimental ________________________________________________ 114
8.2.1. 8.2.2. 8.2.3.
9.
NOVENA UNIDAD: POBLACIN Y MUESTRA _________________________ 116

9.1. 9.2. Delimitar la poblacin _________________________________________________ 117 Tamao y Tipos de Muestra ___________________________________________ 117
Muestra Probabilstica (Simple) _____________________________________________ 118 Muestra Probabilstica Estratificada__________________________________________ 119 Muestra Probabilstica por Racimos _________________________________________ 119 Muestra No Probabilstica __________________________________________________ 120 Muestra de sujetos voluntarios ______________________________________________ 120 Muestra de expertos _______________________________________________________ 120 Muestra de sujetos-tipo ____________________________________________________ 121 Muestra por cuotas ________________________________________________________ 121 Tmbola _________________________________________________________________ 121 Nmeros Random o nmeros aleatorios _____________________________________ 121 Seleccin sistemtica de elementos muestrales _______________________________ 122
9.2.1. 9.2.2. 9.2.3. 9.2.4. 9.2.5. 9.2.6. 9.2.7. 9.2.8.
9.3.
Procedimiento de seleccin ___________________________________________ 121
9.3.1. 9.3.2. 9.3.3.
9.4.
Listados y marcos muestrales _________________________________________ 122
10.
DECIMA UNIDAD: RECOLECCIN DE DATOS ______________________ 123

Cmo recolectar los datos? __________________________________________ 123
10.1.
10.2. 10.3.
Cmo medir los datos? ______________________________________________ 124 Requisitos bsicos para un buen instrumento de medicin ______________ 125
Factores que afectan la confiabilidad y validez ________________________________ 126 Construccin adecuada de un instrumento de medicin ________________________ 126 Instrumentos de medicin __________________________________________________ 128
10.3.1. 10.3.2. 10.3.3.
11.
DECIMA PRIMERA UNIDAD: ANLISIS DE LOS DATOS _____________ 129

Anlisis estadsticos __________________________________________________ 130
Los anlisis o pruebas estadsticas paramtricas __________________________ 131 Los anlisis o pruebas estadsticas paramtricas __________________________ 131 Los anlisis o pruebas multivariados ______________________________________ 132 11.1.1. 11.1.2. 11.1.3.
11.1.
11.2. 12.
Matriz de seleccin de Tcnicas e Instrumentos __________________ 132 DECIMA SEGUNDA UNIDAD: REDACCIN FINAL___________________ 134
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS _______________________________________ 136 LISTA DE ANEXOS _____________________________________________________ 139
RESEA DEL AUTOR

Doctor en Administracin ocupando el 1er puesto en el orden de ponderacin en la Universidad Nacional Federico Villarreal (UNFV), es tambin Doctor en Economa ocup el 3er. Puesto en la Univ. Nacional Federico Villarreal (UNFV), as mismo es Magster en Ciencias Econmicas con mencin en Gestin Empresarial habiendo ocupado el 2do. puesto en la Universidad Nacional Santiago Antnez de Mayolo (UNASAM); de igual forma ha seguido estudios de Post Grado en la Maestra de administracin en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM), obtuvo ttulo profesional como Ingeniero Administrativo integrando el 5to. Superior de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega (UIGV), tiene Especializacin en organizacin y Administracin en la Escuela de Administracin de Negocios (ESAN), y en Racionalizacin Administrativa en la Escuela Superior de Administracin Pblica (ESAP), Estudios en Justicia Administrativa. y Solucin de Conflictos en tratados de Libre Comercio en el Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico ( ITAM-MEXICO), Ha participado en el encuentro de investigacin en Administracin 2011 en la Universidad Externado de Colombia. Fue candidato para asumir el Cargo de Contralor General de la Repblica, se ha desempeado como Consultor - Asesor en organismos internacionales tales como: 1) Administrador del Proyecto Mejoramiento de los Servicios de Justicia (Banco Mundial-Poder Judicial/Per), BIRF/USA MECE 2) Administrador del Proyecto de Modernizacin de la Contralora General de la Repblica, Banco Interamericano de Desarrollo BID/USA. 3) Consultor Experto en Operaciones Logstica en el Programa de Fortalecimiento de los Servicios de Salud, Banco Interamericano de Desarrollo BID/USA - MINSA, 4) Consultor Especialista en Procesos Logsticos del Proyecto BAAN, Banco Mundial BIRF/USA MECEP - MED Ministerio de Educacin 4) Director Administrativo del Proyecto 2000 MINSA, Agencia Internacional para el Desarrollo USA-AID, 5) Consultor en Mejoramiento administrativo y evaluacin en gestin. CARE PER Entre los cargos directivos ha ocupado la Administracin del SENATI, ha sido el Gerente PEAD en el Instituto Peruano de Administracin de Empresas IPAE, Consultor-Asesor en University de North Carolina y University Texas Tech USA-INIPA PERU, Consultor en la UNASAM Vice Rectorado Administrativo-Of. Planificacin, Catedrtico UNASAM. Sub Gerente de Personal del Banco Financiero del Per. Jefe de la Divisin de Racionalizacin en la Direccin de Abastecimiento de la Marina de Guerra del Per. Jefe de planeamiento y control en la Gerencia de Logstica en el SIMA_PERU, Servicio Industrial de la Marina, Inicia sus actividades profesionales desde 1975 en las especialidades de Racionalizacin administrativa, anlisis organizacionales en mejoramiento de la gestin, modernizacin, sistematizacin y automatizacin de procesos complementando su profesionalizacin con actividades de investigacin cientfica y en administracin de proyectos en el desarrollo del sector pblico y privado a nivel nacional. Su experiencia profesional est basada en Investigacin cientfica aplicada a la gobernabilidad, polticas pblicas, seguridad, defensa nacional, Gobiernos Locales-Regionales; as como en modernizacin en la gestin administrativa de Sistemas Administrativos como: Sistemas de Personal, Sistema de Presupuesto, Sistema de Finanzas, Sistemas Logsticos: Programacin-control, Compras, almacenes e inventarios y en trabajos de campo en calidad de Administrador de Proyectos de inversin, especialista en Racionalizacin administrativa, Anlisis en Organizacin, Mtodos y Sistemas, y Anlisis Financiero, Docente universitario en programas de Maestra y Doctorado, Investigador Cientfico, Asesor de Tesis y conduce ctedras sobre investigacin cientfica, Gerencia en administracin-Finanzas y en doctrina de operaciones logstica empresarial. Actualmente: Asesor-Consultor de Organismos internacionales, Director General de la Fundacin de Investigacin Cientfica T&T, Integrante del Centro de Investigacin Cientfica del Instituto de Gobierno USMP, Profesor y Asesor de Tesis en la Universidad Nacional Federico Villarreal, Catedrtico en las Escuelas de Post Grado de la Universidades: Tarapac Chile, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, UAP, UCV, UPAO, Cmara de Comercio de Lima y en otras similares a nivel nacional.
INTRODUCCIN
El presente libro tiene como objetivo principal orientar y dotar al alumno de conocimientos tericos y prcticos y otorgar las herramientas metodolgicas que le permita formular un trabajo de investigacin en la especialidad. Asimismo el alumno tendr la capacidad a nivel preliminar de formular un tema o rea de investigacin cientfica, que servir como insumo tcnico para la elaboracin de su Plan de Investigacin o Tesis.
A lo largo del libro, se mostrarn las actividades que un investigador debe realizar en cada etapa del estudio, en especial, la investigacin cientfica. Por una parte, la ciencia es el conjunto de conocimientos comprobados y sistematizados, obtenidos mediante mtodos cientficos. El conocimiento es un proceso histrico. El Lenguaje cientfico es aquel que el hombre ha desarrollado para expresar las situaciones que se dan en especfico en cada rea del conocimiento cientfico. La Epistemologa es una rama de la filosofa que se encarga de los problemas filosficos que rodean la teora del conocimiento.
La investigacin cientfica es el procedimiento de produccin que permite descubrir nuevos hechos o datos que debern ser comprobables y aportar en el saber dentro del terreno estudiado lo cual se considera como su objetivo. Adems de proporcionar soluciones a los problemas de la realidad, transformndola. Es tambin un proceso sistemtico al cual se aplica el mtodo cientfico con el fin de buscar respuestas a los dems problemas, con la bsqueda de nuevos conocimientos. La Investigacin Cientfica es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico.
La investigacin cientfica comprende una serie de mtodos para resolver problemas cuyas soluciones sern obtenidas a travs de un conjunto de operaciones lgicas, teniendo como punto de partida son los datos objetivos (procedimientos, tcnicas y herramientas); es decir genera procedimientos, presenta resultados y debe llegar a conclusiones, ya que la sola recopilacin de datos o hechos y aun su tabulacin no son investigacin, slo forman parte de ella. La investigacin tiene razn de ser por sus procedimientos y resultados obtenidos. La investigacin cientfica, entonces constituye Un proceso emprico, sistemtico, racional e intencionado que usa el mtodo cientfico como un procedimiento reflexivo, controlado y crtico que permite descubrir nuevos hechos, fenmenos, datos, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento en un momento histrico concreto.
El proceso de la Investigacin Cientfica

CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE REALIZAMOS PARA OBTENER CONOCIMIENTOS NUEVOS (INVESTIGACIN)
PROBLEMAS NUEVOS DE LA REALIDAD
REALIDAD
REALIDAD
CONOCIMIENTOS
Permite Ver
CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS PROVISORIAMENTE ESTABLECIDOS Y SISTEMATIZADOS POR LA HUMANIDAD (CIENCIA YA ESTABLECIDA)
Aporte
Fuente: Caballero Romero Alejandro
Podemos decir que el proceso de la investigacin cientfica, se ha convertido en los ltimos aos en un aporte intelectivo y metodolgico en el campo de muchas ciencias que abordan constantemente nuevos y ms complejos problemas cientficos. La sociedad moderna en la cual vivimos ha desencadenado esta serie de interrogantes pero que a su vez trae consigo mejoras metodolgicas en el ambiente de la investigacin.
El proceso de la investigacin cientfica se efecta a travs de los siguientes pasos: a) El PROBLEMA es el punto de partida de toda investigacin. b) Del anlisis del problema surge la HIPOTESIS como posible solucin al problema. c) En la comprobacin de la hiptesis e colectan pruebas (hechos, observaciones, datos, etc.) para clasificar, interpretar y aplicarlas en la DEMOSTRACIN. d) Generaliza, establece PRINCIPIOS o LEYES.
Por ello, el estudiante estar en condiciones de entender, describir y aplicar el trascendente papel que cumple la investigacin cientfica, en el rea de su especialidad y tema a investigar. En tal sentido, el alumno podr desarrollar las siguientes competencias: Comprender y aplicar el mtodo cientfico en la solucin de problemas cientficos y describir o explicar el proceso de investigacin para la solucin de problemas. Explicar y analizar el problema y objetivos del tema de investigacin.
Formular la hiptesis y las variables de la investigacin. Explicar y analizar el marco terico y conceptual. Establecer la Metodologa y Modelo estadstico de la investigacin. Formular el diseo de un proyecto de investigacin o Plan de Tesis.
Por ende, el libro esta orientado a cursos de investigacin, metodologa, metodologa de la investigacin, mtodos de anlisis y similares dentro del campo de las ciencias sociales o del comportamiento. Este texto puede utilizarse en cursos introductorios, intermedios y avanzados a nivel de pregrado o cursos bsicos de metodologa a nivel de postgrado.
CAPTULO 1: LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y EL INVESTIGADOR
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1. PRIMERA UNIDAD:
1.1. Definicin
LA INVESTIGACIN CIENTFICA
Es un proceso sistemtico al cual se aplica el mtodo cientfico con el fin de buscar respuestas a los dems problemas, con la bsqueda de nuevos conocimientos. La Investigacin Cientfica es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico.
Es una serie de mtodos para resolver problemas cuyas soluciones sern obtenidas a travs de un conjunto de operaciones lgicas, teniendo como punto de partida datos objetivos (procedimientos, tcnicas y herramientas) 1.
El objetivo de la investigacin es descubrir respuestas a determinadas interrogantes a travs de la aplicacin de procedimientos, tcnicas e instrumentos cientficos para resolver problemas cuyas soluciones requieren de la investigacin. La investigacin cientfica, como base fundamental de las ciencias, parte de la realidad, investiga esa realidad, la analiza, formula hiptesis y fundamenta nuevas teoras o con muy poco conocimiento de ella. El conocimiento de la realidad es la mayor garanta el desarrollo de este proceso el investigador no se sirve de un diseo previo, de una estructura bsica, su trabajo puede resultar infructuoso.
La investigacin, por ser sistemtica, genera procedimientos, presenta resultados y debe llegar a conclusiones, ya que la sola recopilacin de datos o hechos y aun su tabulacin no son investigacin, slo forman parte de ella. La investigacin tiene razn de ser por sus procedimientos y resultados obtenidos. La investigacin cientfica, entonces constituye Un proceso emprico, sistemtico, racional e intencionado que usa el mtodo cientfico como un procedimiento reflexivo, controlado y crtico que permite descubrir nuevos hechos, fenmenos, datos, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento en un momento histrico concreto 2. La razn de ser de
Segn Sabino, Llamamos investigacin cientfica, de un modo general, a la actividad que nos permite obtener conocimientos cientficos, es decir, conocimientos que se procura sean objetivos, sistemticos, claros, organizados y verificables. El sujeto de la misma suele denominarse investigador, y a cargo de l corre el esfuerzo de desarrollar las distintas tareas que implica lograr un nuevo conocimiento. Los objetos de estudio suelen agruparse y clasificarse segn las distintas ciencias o especialidades cientficas existentes. Por su parte de acuerdo a Saikind, La investigacin es un proceso por el cual se descubren conocimientos nuevos. Una teora de la motivacin o el desarrollo, por ejemplo nos ayuda a organizar informacin nueva en un cuerpo coherente, un conjunto de ideas relacionadas que explican sucesos que han ocurrido y predicen eventos que ocurrirn. Las teoras son una parte importante de la ciencia. No obstante, es en la planta baja, por as decirlo, que el investigador trabaja para poner en marcha el proceso, aadiendo una cuentas ideas aqu y una que otra especulacin nueva all, hasta que todo se conjunta para formar un cuerpo de conocimientos. 2 Desde la ptica de Kerlinger, la investigacin cientfica es una indagacin crtica, controlada y emprica de fenmenos naturales, guiada por la teora y la hiptesis acerca de las supuestas relaciones entre dichos
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la investigacin cientfica es, por sus procedimientos (pasos, resultados y conclusiones), y la comunicacin de sus resultados obtenidos3.
1.2. Aspectos Es importante saber diferenciar dos aspectos ms generales de la investigacin: Parte del Proceso Nos indica cmo realizar una investigacin dado un problema a resolver; es decir que debemos seguir para lograr la aplicacin de las etapas del mtodo cientfico a una determinada investigacin. Parte Formal Es ms mecnica; es la forma como debemos presentar el resultado del proceso seguido en la investigacin, lo que comnmente llamamos el informe final de la investigacin. 1.3. Caractersticas La investigacin tiene carcter emprico. Se refiere al hecho de someter a prueba externa algunos conceptos; es decir la opinin que es subjetiva tiene que ser confrontada con la realidad objetiva. El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupa; para ello debe: planear cuidadosamente una metodologa, recoger, registrar y analizar los datos obtenidos; de no existir estos instrumentos, debe crearlos. Al afirmar que la investigacin cientfica es sistemtica y controlada, significa que est tan ordenada que las investigaciones, pueden tener una seguridad crtica de los resultados, ello implica que las observaciones son objeto de un riguroso control. La investigacin es lgica y objetiva, debiendo el investigador dejar de lado preferencias y sentimientos personales. Creencias, prejuicios y afectos que pueden distorsionar los resultados. La investigacin cientfica no busca persuadir o justificar nada, se maneja en un plano eminentemente lgico, sin dar cabida a ninguna forma de dogmatismo.
fenmenos. La investigacin es controlada y sistemtica cuando es tan ordenada que los investigadores pueden tener una confianza crtica en los resultados de la investigacin; la investigacin es emprica cuando las ideas o teoras deben ser comparadas con la realidad objetiva 3 Asimismo, para Sierra la investigacin se distingue: i) es un proceso formado como tal por un conjunto de fases de actuacin sucesivas orientadas en este caso a descubrir la verdad en el mundo social y natural. Al ser un proceso, la investigacin se distingue por ello del mundo cientfico que no es un conjunto de actividades sino un conjunto de normas y reglas generales de actuacin cientfica, ii es fundamental que tenga una finalidad hallar la respuesta a problemas desconocidos y ampliar el mbito de nuestros conocimientos en el rea social y natural, iii) exige necesariamente la aplicacin ms rigurosa posible del mtodo y las tcnicas cientficas al campo social y natural, iv) debe referirse a problemas concretos, es decir, lo ms precisos y especficos que sea posible y reales.
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La investigacin cientfica utiliza tcnicas e instrumentos de alto nivel de validez y confiabilidad con el fin de cuantificar los logros. Orientados al conocimiento cientfico, racional y objetivo. Las tcnicas estadsticas se convierten en un instrumento fundamental, porque facilitan la obtencin, ordenamiento, anlisis e interpretacin de los datos recogidos. Estos datos nos sirven de punto de partida para establecer inferencias y conclusiones. 1.4. Tipos Varios autores (Bravo, Pink, Munch, Tamayo, entre otros) consideran diversos tipos de investigacin. En este caso, se muestra una forma de clasificacin de los tipos de investigacin considerando lo expuesto por dichos autores. Como ejemplo, se describe la clasificacin de los tipos de investigacin segn su nivel o profundidad: 1.4.1. Investigacin Exploratoria Se realiza cuando no se tiene una idea especfica de lo que se desea estudiar o cuando el fenmeno o problema es poco conocido por el investigador. Su objetivo es ayudar a definir el problema, por lo que se realiza este tipo de investigacin para lograr una primera aproximacin al fenmeno. Con estos estudios exploratorios no se pueden obtener conclusiones definidas y generales, pero son muy tiles. Por tanto, este tipo de estudio se llega al planteamiento especfico de un problema y a la elaboracin de la hiptesis de trabajo. 1.4.2. Investigacin Descriptiva Comprende la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, y la composicin o procesos de los fenmenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre cmo una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente. La investigacin descriptiva trabaja sobre realidades de hecho, y su caracterstica
fundamental es la de presentarnos una interpretacin correcta.
Este tipo de estudio busca nicamente describir situaciones o acontecimientos; bsicamente no est interesado en comprobar explicaciones, ni en probar determinadas hiptesis, ni en hacer predicciones. Con mucha frecuencia las descripciones se hacen por encuestas (estudios por encuestas), aunque stas tambin pueden servir para probar hiptesis especficas y poner a prueba explicaciones.
Este tipo de investigacin se caracteriza fundamentalmente por presentar una interpretacin correcta mediante medios estadsticos, este tipo de investigacin responde a preguntas:
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quin, qu, dnde, cundo y cmo. Aunque la descripcin de datos es real, precisa y sistemtica, la investigacin no puede describir lo que ocasion una situacin; por tanto, la investigacin descriptiva no puede utilizarse para crear una relacin causal, en caso que una variable afecta a otra.
Estructura de Clasificacin de las Investigacin Cientfica
Tipos de Investigacin
Nivel o Profundidad
Finalidad
Alcance Temporal
Carcter
Tipo de Estudios
Basica-CientiffcoTerica
Aplicada
Transversal
Cualitativa
Cuantitativa
Exploratoria
Piloto
Longitudinal
Descriptiva
Evaluativa
Retrospectiva
Explicativa
Replicacin
Prospectiva Experimental Encuestas
De campo
De Laboratorio
Fuente: Elaboracin Propia
1.4.3. Investigacin Explicativa Consiste en identificar las causas de los fenmenos naturales y sociales. El estudio explicativo trata de responder al porque de los problemas. Es decir, la investigacin est relacionada con el conocimiento de las causas de los fenmenos. Por ejemplo, las causas del aumento del flujo de turistas al Per.
1.4.4. Investigacin Experimental Se presenta mediante la manipulacin de una variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qu modo o por qu causa se produce una situacin o acontecimiento particular. El experimento es una situacin provocada por el investigador para introducir determinadas variables de estudio manipuladas por l, para controlar el aumento o disminucin de esas variables y su efecto en las conductas observadas; es decir el investigador maneja de manera deliberada la variable experimental y luego observa lo que ocurre en condiciones controladas.
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La experimentacin involucra la modificacin deliberada de algunos factores, es decir, la sujecin del objeto de experimentacin a estmulos controlados. Pero lo que habitualmente se llama "mtodo experimental" no envuelve necesariamente experimentos en el sentido estricto del trmino, y puede aplicarse fuera del laboratorio.
En este tipo de investigacin el encargado de la investigacin manipula variables que aun no han sido debidamente comprobadas, con esto observa los cambios que se dan si disminuye o aumenta la variable y logra determinar la causa de un acontecimiento suscitado. Su diferencia con los otros tipos de investigacin es que el objetivo de estudio y su tratamiento dependen completamente del investigador, de las decisiones que tome para manejar su experimento.
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2. SEGUNDA UNIDAD:
EL INVESTIGADOR
La investigacin no es slo un hecho metodolgico, sino que puede ser analizada desde mltiples perspectivas, debido a ser un proceso de naturaleza compleja, en el que intervienen mltiples factores de variada naturaleza. En principio, la Investigacin es un hecho social que se debe a necesidades de desarrollo de las comunidades y que tiene xito real en la medida en que sus resultados se asimilen al progreso de la sociedad y a sus metas de crecimiento. La investigacin comienza y termina en las reas de demanda de conocimientos y tecnologas ubicadas en el entorno4.
2.1. Qu es un Investigador Un investigador cientfico es una persona entrenada para agregar conocimiento original a la sabidura del mundo. Esto tiene algunas caractersticas que, desde el principio, empiezan a definir cierta especializacin en la actividad. La primera, por ejemplo, aadir saberes, lo que se conoce como mover la frontera del conocimiento, y eso hace a la originalidad, al incorporar algo que antes no exista. Todo ello se realiza aplicando el mtodo cientfico, que es un conjunto de protocolos y reglas muy rigurosas para garantizar la seriedad de la ciencia, uno de sus aspectos distintivos. Por lo tanto, es lgico que de esta funcin del investigador surja un conjunto de requerimientos para su formacin.
Por ello, el investigador tiene el rol de agregar conocimiento -un aporte hacia la sociedad-, accin reconocida como motor fundamental del progreso en su combinacin de ciencia y tecnologa; y luego hacer una retribucin a la sociedad que permite, impulsa y mayoritariamente paga la existencia de la investigacin cientfica. Y esta retribucin se asocia con todas aquellas acciones que, derivadas de esos nuevos conocimientos, se traducen en mejoras de la calidad de vida.
En ese sentido, el investigador debe ser Organizado, desarrollar una eficiente expresin escrita, asumir el rol de detective, aprender a vivir en la incertidumbre, sensibilidad por su entorno natural y social, entre otros. Cabe aclarar que algunas de las cualidades con que cuenta el investigador son innatas y otras adquiridas mediante la educacin y la instruccin; esto revela que el propio investigador tiene que estar consciente de sus posibilidades y de
Adicionalmente, la Investigacin no es en s misma iluminismo personal ni trabajo socio-comunitario ni expresin de la conciencia individual, sino un proceso socializado, sistematizado orientado a la produccin de conocimientos y tecnologas socialmente relevantes donde las universidades tienen un rol importante en la formacin de un investigador.
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sus carencias, para que estas ltimas puedan, por medio de la prctica y el empeo, ser resueltas5.
Otra cualidad importante de un buen investigador es ser Perseverante es decir poseer la constancia que debe presentar el investigador en el logro de los objetivos de su trabajo; tiene que ver con el ejercicio de su voluntad a fin de conseguir los resultados previstos, ya que el trabajo que tiene que realizar el investigador es arduo, por lo cual quien lo lleva a cabo debe saber persistir, tener paciencia, aun a pesar de los obstculos o dificultades que puedan presentarse. Todo lo anterior revela que el investigador es una persona disciplinada, que ha desarrollado hbitos de trabajo.
2.2. Aspectos Actitudinales Por su parte, la eficiencia de un investigador est supeditada a unas bases disposicionales estables y permanentes que subyacen a todo trabajo particular que l realice, que incluyen los siguientes componentes: Componente Informacional: el investigador debe estar dotado de un sistema de conocimientos actualizado, tanto en un plano general como en un plano especializado. El plano especializado contiene toda la informacin pertinente a la propia disciplina temtica y problemtica, mientras que el plano general contiene toda la informacin relativa al mundo de la investigacin internacional, nacional y local (Historia de la Ciencia, Epistemologa, Socio-Cultura de la Investigacin y del oficio de investigador, etc.). Componente Axiolgico (o de Valores): el investigador debe contar con un cierto sistema de preferencias o valoraciones estables (inclinacin permanente al anlisis, a la creatividad intelectual y a la crtica, capacidad de trabajo autnomo y compartido, honestidad y compromiso y, en general, todos los aspectos implcitos en la llamada 'vocacin de investigador'.
Componente Procedimental ('saber hacer'): el investigador debe conocer un determinado sistema de tecnologas y tcnicas, tanto de alcance general (comn a todo tipo de investigacin) como de alcance especializado (tpico de su propio enfoque epistemolgico y de sus propias reas problemticas).
Por ejemplo, la cualidad de ser organizado radica en aquellas personas que estn habituadas a organizar sus cosas y sistematizar sus pensamientos. A un buen investigador lo caracteriza, entre otras cosas, su habilidad para organizar las actividades de su trabajo mediante planes a los que les da seguimiento.
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2.3. Aspectos Psicosociolgicos El investigador debe conocer las dinmicas interpersonales tpicas de los procesos institucionales y organizacionales de la investigacin, tales como las relaciones de liderazgo, prestigio, ascenso, desarrollo de carrera, sistemas de retribucin y premios, modalidades de publicacin y difusin, intercambios, etc., todo ello enmarcado en los quehaceres tpicos del oficio del investigador.
2.4. Aspectos Macro sociolgicos Los procesos de investigacin presentan relaciones con las grandes esferas de Sociedad, Economa, Poltica y Desarrollo. Estos aspectos se refieren al hecho de que el oficio de investigador se debe especialmente a las configuraciones en el rea de las demandas de conocimientos y tecnologas (clientes y consumidores de investigacin, mercadeo de investigaciones, ritmos de obsolescencia de investigaciones), a las estructuras de inversin y rentabilidad (economa de la investigacin, racionalizacin del gasto), a las redes de tomas de decisin y a los programas de desarrollo comunal, nacional e internacional, etc. 2.5. Aspectos Lgico-metodolgicos El investigador debe conocer el manejo de las estructuras empricas y tericas tpicas de la investigacin, siempre en dependencia de los diferentes enfoques epistemolgicos y de las diferentes fases diacrnicas en el desarrollo de los programas colectivos (tanto en el nivel local como en los niveles nacionales y mundiales). Esto incluye aspectos vinculados a los tratamientos empricos u observacionales, a la formulacin y anlisis lgico de problemas y objetivos, al diseo y evaluacin de modelos y teoras, a las modalidades de derivacin tecnolgica a partir de teoras, etc.
2.6. Aspectos Discursivos Otro componente importante en el tiene que ver con las perspectivas discursivas de la investigacin, es decir las estructuras comunicacionales en general, construccin lingstica de sistemas descriptivos y de teoras, procesos semiticos, etc. 2.7. Aspectos Estratgicos y Acadmicos Los conocimientos del investigador, deben ser renovados. Mucho ms all de las ctedras de Metodologa, el investigador en formacin debe realizar experiencias directas dentro de
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las Lneas, Grupos y Centros de Investigacin, al lado de investigadores veteranos y activos6.
2.8. Rol tico del Investigador Cientfico El mundo actual posee una gran cantidad de informacin vertiginosamente cambiante, por lo cual necesitamos adaptarnos a una postura cada vez ms crtica y analtica, para as lograr ser un buen investigador. Cada investigador debe cumplir con ciertos requisitos para lograr presentar un buen resultado de investigacin, un factor esencial para el cumplimiento de tales requerimientos es; la tica, es ah cuando el investigador adopta dicho carcter.
La tica profesional es la tica aplicada al ejercicio de una profesin y comprende los principios bsicos de la actuacin moral de parte de los miembros de una profesin especfica. En palabras de Ros, el comportamiento tico encierra en una misma posicin al ejercicio profesional y la actuacin del investigador lo cual implica poner en prctica tres elementos: i) conocimiento especializado en materia, ii) destreza tcnica en la aplicacin a un problema que se pretenda resolver, iii) cauce de la conducta del operador cuyos mrgenes no pueden ser desbordados sin faltar a la tica. Dicho comportamiento tico es por esencia libre, consiente y responsable de las consecuencias de sus actos.
Las nociones de 'aprender viendo' y 'aprender haciendo' deben realizarse a travs de estrategias participativas mucho ms dinmicas que la simple elaboracin de un proyecto en un aula de clases y bajo la orientacin de profesores no dedicados activamente a la investigacin. Por lo dems, este proceso curricular debe ir ms lejos de los temas de Metodologa, hacia los tpicos mencionados anteriormente, tratando de llegar a una visin integral y amplia
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CAPTULO 2: LA FORMULACIN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
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3. TERCERA UNIDAD: FORMULACIN DEL PROBLEMA

Cuando los hombres se enfrentan a los problemas buscan solucionarlos, despliegan una investigacin y obtienen nuevos conocimientos de la realidad. La investigacin empieza con un problema y concluye con su solucin, pero no crea conocimientos. Las supera dialcticamente para resolver el problema, es as, por ejemplo, que millones de hombres vieron las cadas de las frutas, quiz hayan asociado el desprendimiento de la fruta madura y su cada al suelo, pero ninguno pudo explicar el por qu de este hecho. Slo Newton fue capaz de descubrir el sentido oculto de ese fenmeno y explicit la ley de la gravitacin universal. 3.1. Definicin del Problema Cientfico El sentido comn del trmino implica: dificultad, tarea, ejercicio de una prctica o teora que demanda solucin o respuesta7.
Todos los seres humanos independientemente de la edad, sexo profesin etnia, etc. enfrentan problemas de diversa naturaleza, pero los cientficos, filosficos, artsticos, etc. son de otra ndole. De su solucin depende que avance el gnero humano multilateralmente. El trmino problema designa una dificultad que no puede resolverse automticamente, sino que requiere de una investigacin, conceptual o emprica. Un problema es, pues, el primer eslabn de una cadena: problema- investigacin-solucin (Bunge, Mario).
En definitiva es una cuestin compleja difcil de resolver o un hecho no resuelto que exige una explicacin terica o solucin practica, lo mismo cientfica que vulgar social o individual. 3.2. Tipos de Problemas Se pueden clasificar de acuerdo a su contenido, procedimiento, mtodos que utilizan, disciplina o rea del conocimiento.
Pero en un sentido ms filosfico segn Abbagnano es: toda situacin que incluya la posibilidad de una alternativa. No tiene necesariamente carcter subjetivo; no es reducible a la duda, aun cuando la duda sea en cierto sentido un problema. Es ms bien el carcter propio de una situacin que no tiene un nico significado. Para Aristteles: es un procedimiento dialctico que tiende a la eleccin o rechazo, o tambin a la verdad y al conocimiento. Asimismo segn Aristteles donde hay un problema hay silogismos contrarios y nacen donde falta un discurso concluyente. Pertenecen al dominio de la dialctica, a los discursos probables, no al de la ciencia. De acuerdo a Kant los problemas son proposiciones demostrables que necesitan pruebas o son tales como para expresar una accin cuyo modo de realizacin no es inmediatamente cierto. Por su parte Ferrater Mora. J indica que Un problema es una cuestin que se trata de aclarar o resolver o en algunos casos resolver aclarando. El problema puede compararse a un nudo (en el cual estn estrechamente ligadas dos o mas tesis posibles); lo que se trata de hacer con l es resolverlos o disolverlo; en todo caso deshacerlo o desatarlo
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3.2.1. Problemas empricos Se refiere a la necesidad en ultima instancia que todos los problemas tengan una relacin mediada con la realidad, pero no necesariamente un problema cientfico tiene que formularse empricamente. Nunca un problema emprico excluye la formulacin conceptual. El hecho que se haga nfasis en la experiencia no implica que este desvinculado del nivel terico8.
Es muy importante la obtencin de datos, as se presenta cuatro procedimientos para lograr el hallazgo de los datos y la formulacin del problema emprico:
1. Observacin: forma directa de obtener datos cuando se desarrollan situaciones o hechos que interesan el investigador y poder seleccionarlos de acuerdo a sus objetivos cientficos. Adems de observar hay que saber distinguir en correspondencia con lo que se busca. 2. Descripcin. La observacin debe ser capaz de poder sintetizar en forma de conceptos los rasgos del objeto y cuantitativa y cualitativamente precisada. 3. Medicin. El cmputo posibilita una mejor determinacin de las caractersticas del objeto a investigar. La comparacin debe ser objetiva y bsicamente cuantitativa, sin excluir la determinacin cualitativa, para superar los lmites de la aritmtica instrumental, que debe ser herramienta til pero no exclusiva. 4. Enumeracin. Los datos pueden y deben ser enumerados siempre y cuando se
diferencia adecuadamente las cualidades que deben ser enumeradas. (Recordar reglas del mtodo cartesiano)
Para el modelo empirista el objeto del conocimiento cientfico es algo dado de antemano y el saber es un discurso que describe hechos que estn ah.
Para los defensores de los problemas empricos no existe una diferencia sustancial entre el logro del conocimiento comn y el cientfico. Y esta es una conclusin errnea, por muy importante que sea el conocimiento emprico, lo que ha posibilitado en verdad el desarrollo del gnero humano a diferencia del animal es la elaboracin terica que posibilita la construccin de nuevas realidades no dadas por s misma por la naturaleza.
Segn la formulacin empirista de los problemas la verdad esta contenida en los hechos y en los datos pero en verdad esto depende mucho de lo que se entiende por tal. Lenin sostena que los hechos lo prueban todo y a la vez no prueban nada. Depende del uso que se hagan de ellos igual que de las estadsticas. La verdad no se encuentra en los hechos por si mismo, sino en la interpretacin terica de sus elementos validados por un aparato lgico y racional que revele solidez de argumentos.
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3.2.2. Problemas conceptuales En este caso, se pueden incluir los problemas cientficos o tericos. El concepto es el resultado de la actividad cientfica. Es la abstraccin de los procesos y sus relaciones en que las propiedades concretas de los procesos singulares se acrisolan en una formulacin terica, que sintetiza el contenido de una realidad dada.
Es una reconstruccin racional de los datos conocidos, entrelazados, ordenas organizados, y constituidos en una representacin unitaria, pero que a la vez plantea nuevas interrogantes y problemas. Una vez formulado adecuadamente el problema conceptual posibilita conocer mejor la realidad estudiada y supera los lmites del problema emprico y aproxima a la formulacin de hiptesis.
3.2.3. Problemas generales, especficos y particulares. Todos los problemas, preguntas y respuestas poseen diverso grado de generalidad y dependencia debido a que se ordenan y priorizan en una investigacin. Todo objeto, fenmeno o proceso posee caractersticas propias, peculiares e irrepetibles en otros similares, pero a la vez porta grados de identificacin con estos ltimos, que le aproximan ms que distanciarlos.
Las dificultades identificadas en un problema son las que exigen solucin especfica, pero tomando en consideracin experiencias similares y a la vez tratando de dejar indicaciones y sugerencias para el tratamiento de problemas similares.
En el lenguaje cientfico se debe diferenciar lo especfico de lo particular aunque en el lenguaje comn se les identifique y confunda.
Ningn problema, igual que los objetos, fenmenos, procesos, personas, etc. existe aislado y existen rasgos particulares propios a comunidades de ellos con diferentes niveles de generalidad. Los problemas generales solo pueden existir a travs de los especficos y particulares. Todos son eslabones dialcticos de una misma cadena y una cadena no puede existir sin eslabones. Los eslabones aislados sin encadenarse no cumplen funcin al menos como cadena, tampoco los conceptos, categora y problemas cientficos o filosficos.
El problema general expresa las contradicciones e interacciones con un nivel mayor de universalidad, pero en definitiva la formulacin bsica es especfica y solo aquel encuentra solucin cuando se dan pasos decisivos para resolver los especficos y particulares.
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3.3. Etapas en el planteamiento y formulacin del problema La formulacin de un problema cientfico no se debe reducir a un acto de preguntar y responder simplemente a una cuestin. No depende simplemente de la inteligencia, intuicin o ingenio del investigador. La cuestin no es de sencilla habilidad tcnica9. Plantear un problema exige conocimiento profundo y multidisciplinario 10. Para plantearse adecuadamente un problema se debe: Buscar y analizar la mayor cantidad de bibliografa sobre el tema para conocer el llamado estado del arte y as evitar repeticiones innecesarias, as como poseer elementos suficientes que justifiquen emprender el estudio del tema en cuestin. Analizar las distintas analogas y diferencias que existen entre las distintas teoras que han abordado con anterioridad el tema objeto de estudio. Valorar las posibilidades y limitaciones de los distintos mtodos a utilizar. Enjuiciar las variantes de supuestos e interrogantes que se pueden proponer para la formulacin definitiva del problema. En otras palabras, El buen planteamiento de un problema es la mitad de la solucin por eso no se debe formular al inicio del proceso de la investigacin sino solo cuando esta ha alcanzado cierto nivel de maduracin y se posee la informacin necesaria para cuestionarse el nivel de conocimientos existentes sobre un tema.
No es lo mismo planteamiento que formulacin de un problema: Plantear un problema es exponer o proponer temas, problemas, dificultades o aspectos que pueden contribuir a la solucin de los mismos, con la intencin de describir, sealar o analizar la mayor parte de las instancias que deben atenderse y son necesarias para la formulacin del problema. Formular un problema consiste en enunciar de manera precisa y concreta los elementos que lo constituyen y forman su contenido bsico.
Podemos decir que plantear el problema es una forma de enfocar la solucin si llegar a obtenerla mientras que formular el problema es expresarlo en trminos precisos, mediante una frmula11.
Por supuesto que factores subjetivos e individuales de la personalidad del investigador desempean un papel decisivo en todo el proceso de creacin cientfica. La creatividad, inteligencia, ingenio, habilidades personales son importantes, pero si no se despliegan a travs de mtodos adecuados y sobre bases tericas y concepciones fundamentadas por le experiencia general de otros investigadores no sern fructferos los resultados 10 Es la fase ms importante de una investigacin. (Briones, G)
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Caractersticas de un Problema
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CUANTITATIVO Elementos

Objetivos Guas de estudio
Cualitativo
Criterios -Definir el problema
Preguntas de investigacin Deben ser claras y son el qu del estudio Justificacin del estudio que es el por qu? Y el para qu? del estudio Viabilidad del estudio que implica disponibilidad de recursos, los alcances del estudio y las consecuencias del estudio Deficiencias en el conocimiento del problema es el estado del conocimiento y las nuevas perspectivas a estudiar
Implica
-Relacin entre variables -Formular como pregunta
Afinar ideas
-Tratar un problema medible y observable
Fuente: Caballero Alejandro
3.4. Semntica y Estructura del problema Entre los distintos significados como dificultad a resolver que puede tener un problema estn: i) un vaco que hay que llenar, completar o superar, ii) una causa que hay que conocer, iii) un proceso que hay que identificar o reconstruir, iv) una consecuencia que hay que detectar.
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El planteamiento toma en cuenta de manera sinttica los conocimientos adquiridos anteriormente. Segn Eli de Gortari, en su perspectiva desde la lgica, el correcto planteamiento de un problema debe cumplir las siguientes reglas: Todo problema debe ser establecido explcitamente y formulado en trminos inteligibles y precisos. El planteamiento debe ser consecuente. No debe presentar la posibilidad de que las conclusiones tericas que de el ser deriven y se encuentren en discrepancia con los resultados ya obtenidos en la investigacin. Las tentativas de solucin se deben derivar lgicamente del planteamiento establecido. Toda condicin que se establezca debe ser aplicable en la prctica y adems tanto el punto de partida como la estimacin del resultado, deben implicar solamente la ejecucin de las operaciones y experimentos posibles. Todas las definiciones incluidas en el planteamiento o implicadas por este, deben ser de tal carcter que permitan el reconocimiento de los procesos o relaciones definidas, cuando estos ocurran en la experiencia o en el desarrollo terico, en los mismos trminos de la definicin. El planteamiento debe contener la posibilidad de que las inferencias que se practiquen, puedan resultar incorrectas al tratar de verificarlas en la experiencia o en el desarrollo terico, en los mismos trminos de la definicin. El planteamiento debe contener explcitamente la posibilidad de que las inferencias que se practiquen, puedan resultar incorrectas al tratar de verificarlas en la experiencia, de tal manera que siempre sea posible modificar el planteamiento conforme a los resultados experimentales que se obtengan. El planteamiento no debe negar a priori ningn resultado experimental, sino que por el contrario, debe permitir la inclusin de cualquier resultado experimental que se establezca con rigor, mantenindose siempre dentro del margen de modificabilidad de la regla anterior.
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Segn Briones, en la tipologa de problemas bsicos hay once (11) variantes: 1. Determinacin o identificacin de quien o quienes tiene una cierta propiedad caracterstica. 2. Determinacin de la ubicacin del fenmeno. 3. Determinacin del cuanto. 4. Descripcin del desarrollo, evolucin o etapas del fenmeno. 5. Determinacin de las propiedades de un colectivo. 6. Determinacin de las partes, clase o categoras de un fenmeno. 7. Determinacin de una clasificacin o tipologa. 8. Determinacin de las relaciones de un fenmeno. 9. Determinacin de los factores causales de un fenmeno. 10. Comparacin de efectos. 11. Determinacin de la legalidad de un fenmeno.
Algunas pautas del Problema de una Investigacin
Problema de una Investigacin
Mito a Superar: Que el problema se encuentra aislado
Concepto General del Problema -Toda ~ entre lo que DEBERA SER y lo que ES - DEBERA SER ~ ES. . Problema
Propuestas: -Nueva definicin del problema general y criterios para identificar, nombrar, priorizar, integrar y formular problemas - El problema visto como parte de la problemtica y con partes en su interior identificadas en base a diferentes tipos de problemas
Aunque un problema presupone la formulacin de preguntas, la formulacin de un problema de investigacin no se reduce a la preguntar y responder preguntas. No se debe confundir el problema con las preguntas. El problema es el objeto y el objetivo de la investigacin y las preguntas un medio para alcanzar los objetivos propuestos. Un mayor nmero de preguntas formuladas a un problema demuestra el carcter multifactico e ilimitado del mismo.
3.5. Variantes del problema Se refiere a que un problema involucra una necesidad a satisfacer. Buscar algo que hace falta para un fin determinado12. En trminos generales, se entiende como:
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Asimismo tambin se considera que un problema es una unidad indisoluble, para otros es una estructura en la que se pueden y deben diferenciar sus partes. Cualquiera que sea la naturaleza de un problema se debe
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Una causa a determinar, descubrir, precisar o explicar. Buscar el origen no tanto el efecto, pues este ya se conoce. Y el camino es partir del efecto para buscar la causa. Una relacin entre fenmenos, cosas o situaciones. Una dificultad que debe ser resuelta, identificada, explicada para luego eliminarla. Determinar la existencia, vigencia y viabilidad de una cosa. Explicar las razones que dan vida a algo o que pueden producir su desaparicin. Identificacin de un fenmeno o cosa que se considere importante o vigente en un momento dado. Reconocer algo que se conoca en otra circunstancia. Comprensin de un proceso, sus relaciones, efectos, valores, significados. Clasificacin o tipologa necesaria para entender un fenmeno. Determinar las propiedades de un fenmeno, una actividad o un conjunto de personas con el objetivo de definirlo, describirlo o analizarlo Determinar la cantidad y por tanto el impacto cualitativo de un conjunto de fenmenos, procesos, personas, etc. Delimitacin del lugar donde se produce un hecho y las propiedades espaciales en se desenvuelve. Describir la estructura de un fenmeno, como conexin reciproca, estable sujeta a ley o principio entre las partes o elementos y el todo. Calcular el tiempo de una actividad, con su duracin ritmos, frecuencias, etc. Definicin de las funciones de un fenmeno como accin especfica de un sistema.
3.6. Ideas bsicas en la formulacin del problema En general, cuando se formule un problema de investigacin se debe tener en consideracin los siguientes lineamientos:
a) Presupuestos o Suposiciones del problema: afirmaciones implicadas en la formulacin de la Investigacin y desencadenadas por el problema que implican suposiciones que existen sobre este. b) El fondo del problema: el contexto y lo que se relaciona con el problema, acta e influye exteriormente sobre l, aunque no hace parte directamente de el problema, pero los antecedentes y aspectos lo condicionan y revisten gran importancia para su solucin. c) Generador del problema: es una funcin proporcional. Al darle existencia a algo se indica una fase productiva, generadora en determinadas circunstancias. Algunos consideran que el factor generador del problema es la contradiccin entre lo conocido y lo
distinguir tres aspectos: i) el problema mismo: un objeto conceptual diferenciado, ii) el acto de preguntar: aspecto a esclarecer por la psicologa, ii) la expresin del problema: relacionado con la lingstica, por las formas interrogativas.
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desconocido. Los elementos contradictorios tienden mutuamente a excluirse y a la vez se presuponen recprocamente.
En el campo biolgico y psicolgico la asimilacin y desasimilacin, entre herencia y adaptabilidad, excitacin e inhibicin son contradicciones que posibilitan le evolucin del ser humano.
Grfico N 21
MTODO GENERAL DE SOLUCIN DE PROBLEMAS PRCTICOS Mtodo General de Solucin de Problemas - Prcticos
MARCO REFERENCIAL DEBERA SER
PROBLEMA
REALIDAD ES
PARTES O VARIABLES DEL PROBLEMA
VARIABLES DEL MARCO REFERENCIAL
OBJETIVO
VARIABLES DE LA REALIDAD
PROPUESTA DE SOLUCIN (HIPTESIS) PARTES DE LA PROPUESTA DE SOLUCIN (SUB HIPTESIS)
PRUEBA DE LA PROPUESTA DE SOLUCIN (CONTRASTACIN DE LA HIPTESIS)
RESULTADOS
XITOS
FRACASOS
LA SOLUCIN DE SISTEMATIZA
LA SOLUCIN SE NORMA
LA SOLUCIN SE APLICA REPETIDAMENTE EN LA REALIDAD
Existe similitud entre el proceso de solucin de un problema y la superacin de las contradicciones, pues en ambos casos los niveles de oposicin y conflicto son superados parcialmente.
La funcin principal de la Investigacin cientfica es descubrir y comprender las contradicciones fundamentales de los fenmenos estudiados con el objetivo de identificarlas, describirlas y resolverlas mas all del simple proceso investigativo.
La instancia generadora que en forma virtual se vislumbra en un problema y premisa de su solucin es la incgnita que constituye el meollo de la cuestin. Es muy similar a las incgnitas algebraicas, pues en una ecuacin la igualdad se verifica asignando valores a
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incgnitas que tienen cierta similitud con el hecho de darle valores parecidos a los aspectos contradictorios del problema, de lo contrario dejaran de serlo.
Consideraciones del Planteamiento de un Problema

Plantear correctamente el problema de investigacin ...es afinar y estructurar formalmente la idea de la investigacin El paso de la idea al planteamiento puede ser casi automtico o demorar ms tiempo dependiendo de cuan familiarizado est el investigador del problema
Un problema correctamente el planteado ya est parcialmente resuelto a mayor exactitud corresponden mayores posibilidades de obtener resultado satisfactorio
Tambin depende de la complejidad de la idea, la existencia de antecedentes, el empeo del investigador y sus habilidades personales
d) Solucin del problema: Cuando esta solucin se inserta en el generador del problema se convierte en un conjunto de formulas y enunciados que buscan respuesta a todas las preguntas sobre cada uno de los aspectos del problema.
3.7. Fases del planteamiento del Problema
3.7.1. Situacin problemtica. Al plantear un problema, siempre ste aparece concatenado con otros y no de forma aislada y desconectados del conjunto de una situacin. Los problemas cientficos son sistemas problemticos lgicamente interrelacionados.
Asimismo, la historia de la ciencia demuestra que no se ha planteado la solucin de problemas aislados, sino articulados a conjuntos mayores tiles a la humanidad. Con la determinacin del problema se arrastra toda una situacin problemtica, que es la instancia, circunstancia o lugar donde se ubica el problema. 3.7.2. Elementos a considerar en la interrelacin entre problemas Es errneo reducir la situacin problemtica al problema. Se pierde la comprensin del todo como determinacin cualitativa sometida a leyes especficas. Hay urgencia de considerar la
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situacin problemtica en su integra complejidad, relativa independencia de sus elementos, pues puede que algunos no coincidan con el todo. El examen de los aspectos o partes debe constar como premisa del conocimiento, aunque sea hipottico de la naturaleza del todo. 3.7.3. Elementos para seleccionar el problema. Para la seleccin del problema, debe existir suficiente informacin sobre el problema as como presentarse en trminos de contradiccin o excluyentes.
En trminos generales se debe considerar lo siguiente al momento de seleccionar un problema: Sus aspectos fundamentales deben corresponderse a una realidad objetiva. Deben existir puntos de vista contradictorios sobre su realidad objetiva o terica. Debe poseer cierta independencia en relacin con la situacin problemtica o que pueda ser estudiado sin necesidad de abordar todo el conjunto que lo condicionan. Debe estar las condiciones de ser descrito, analizado y explicado objetivamente. Debe responder a varias interrogantes sobre qu, para qu, por qu, donde, cuando, cuanto, cmo, quienes o con qu.
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigacin
Problema de Investigacin
Criterios Acadmicos El problema tiene partes an no solucionadas El investigador tiene acceso a los datos Para solucionarlo no se requiere previamente solucionar otros problemas Su solucin contribuira o facilitara la solucin de otros problemas El problema est relacionado con los conocimientos previos del investigador El investigador tiene experiencia previa en la solucin de este tipo de problemas La solucin podra contribuir al desarrollo personal del investigador
Criterios Gerenciales Se repite con mayor frecuencia Representa un mayor porcentaje causal entre los problemas de la organizacin Afecta negativamente la imagen e ingresos de la organizacin Estn interesados los responsables de otras reas de la organizacin Algn ejecutivo de la organizacin ha encargado el estudio del problema El problema incrementa los costos y gastos de la organizacin El problema tiene impacto social negativo
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3.7.4. Enunciado del problema Cuando se va a precisar un problema y se va a diferenciar de la situacin problemtica en general debe analizarse pormenorizadamente para determinar su posibilidad real de formularse y solucionarse, adems de su vigencia, validez, justificacin, viabilidad. Debe entenderse que enunciar implica expresar el conjunto de ideas y datos que componen un problema.
3.7.5. Condiciones bsicas para la solucin de un problema La solucin de un problema ocurre cuando se encuentra la respuesta a la cuestin que se investiga. Para ello, se debe proceder de la siguiente forma: Descifrar los valores de las incgnitas propuestas. Descubrir procesos desconocidos que no haban sido previstos. Encontrar la manera de intervenir en el comportamiento de un proceso para transformarlo. Formular conceptos nuevos, inferir conclusiones y establecer hiptesis. Determinar explicaciones pertinentes. Plantear respuestas para resolver las contracciones o posibilidades incompatibles.
Criterio de Pareto aplicado a la Estructura de un Problema
Problemas o partes de un Problema A B C D E Otros Total Fuente: Caballero Alejandro Frecuencia 38 30 25 10 5 8 116 Frecuencia Acumulada 38 68 93 103 108 116 116 % 32.8 25.9 21.6 8.6 4.3 6.8 100.0 % Acumulado 32.8 58.7 80.3 88.9 93.2 100.0 100.0
3.7.6. Elementos del problema Conjunto de datos, situaciones, ideas, hechos y aspectos diferentes que aunque se encuentran interrelacionados entre s y forman parte de una totalidad, sin embargo se deben diferenciar, discriminar, desglosar para que puedan ser identificados y reconocidos. Por medio de los elementos se puede se caracterizar un problema y definir su esencia. La
suma de los elementos de un problema da como resultado su descripcin.
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3.7.7. Antecedentes del problema Estn constituidos por el conjunto de ideas, hechos, teoras, datos, circunstancias que preceden o determinan la formulacin de un problema y algunos de ellos son claves. El problema debe corresponderse con las condiciones objetivas que lo hacen surgir.
Entre los antecedentes de un problema se encuentran investigaciones anteriores sobre el tema, experiencias personales de los investigadores y el volumen bibliogrfico que constituye su marco terico.
Matriz de Priorizacin, Integracin y Seleccin del Problema: Caso Prctico
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En general, para el planteamiento y formulacin del problema se debe tener en consideracin lo siguiente: Desarrolla la idea a investigar y tiene como objetivo organizar de forma planificada el planteamiento de la investigacin. Formula en forma lgica y coherente el problema. Define objetivos y formula preguntas sobre la investigacin. Utiliza criterios para evaluar el problema que se investiga. Justifica la investigacin, y Analiza su viabilidad. Criterios para el Planteamiento El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables. El problema se debe formular claramente, y tambin como preguntas. Debe considerar la prueba emprica, para observar en la realidad y medirla.
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4. CUARTA UNIDAD: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Los objetivos son los propsitos que esperamos alcanzar en el tiempo o plazo determinado en forma cualitativa de acuerdo a los recursos disponibles y guardan compatibilidad con las polticas empresariales.
Son los tipos de conocimientos que se pretender alcanzar en relacin con los elementos o preguntas que constituyen el problema de investigacin. El llegar a este punto supone que se ha determinado la existencia y se ha hecho la descripcin del fenmeno a que se refiere el problema de investigacin.
Los objetivos de la empresa deben partir de lo que queremos hacer y de lo que nos gustara ser. Una vez definido, hemos de marcar los pasos para llegar a serlo. Por ello los objetivos son un compromiso con nuestros deseos.
Requisitos del Objetivo de la Investigacin
Objetivo no es ms que la expresin de un deseo mediante acciones concretas para conseguirlo, y deben ser:
CLAROS Claros y concretos sin dar pie a libres interpretaciones
MEDIBLES Formulados de manera que su resultado sea tangible
MEDIR RESULTADOS
OBSERVABLES Que se puedan observar, que se refieran a cosas reales
4.1. Caractersticas Para establecer los objetivos de la investigacin, stos deben cumplir las siguientes caractersticas: Relacionarse en forma directa y permanente con la problemtica a resolver. Ser claros, concretos y precisos, de tal manera que sirva de gua para el trabajo. Alcanzables con los recursos asignados Desarrollarse en un tiempo mximo Cantidad y calidad factores polticos, sociales, econmicos, etc. Los objetivos alcanzados justificaran la inversin de tiempos y recursos.
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4.2. Tipos Para elaborar los objetivos se deben definir la misin y las metas. La misin (objetivo general) es el que, para que y como, es decir, la definicin sobre que se va a hacer, el cual debe establecerse en un prrafo pequeo. Mientras que las metas (objetivos especficos) son los resultados que se esperan lograr, los cuales servirn para medir el cumplimiento de estos por parte del proyecto.
Asimismo, los objetivos se pueden agrupar en: a) Por su inters social: Individuales: se orientan a aspiraciones de personas en forma individual. Grupal: se orienta a la realizacin de acciones de una colectividad de personas o de la sociedad en su conjunto.
Caractersticas del Objetivo de la Investigacin
Objetivos de una Investigacin
Mito a Superar: Que los objetivos son iguales a los que se formula cuando se est en rganos de lnea con capacidad de cambiar la realidad y que son cuantitativos
El Objetivo general de la investigacin tiene dos partes: i) Analizar el problema, ii) Proponer como solucionarlo en la realidad
Propuestas: - La realidad (que es el objetivo de la investigacin) - El Patrn Comparativo (Marco referencial, terico o modelo u otros componentes - El Tipo de anlisis (cuantitativo, cualitativo, etc.) - Lo que se pretende identificar (generalmente las causas) - El Tipo de propuesta de solucin (generalmente recomendaciones)
b) Por su mbito empresarial Generales: se refiere al desarrollo de actividades de la empresa como un ente integrado. Especficos: se refieren a la ejecucin de tareas dentro del sistema departamental de la empresa. c) Por su duracin Corto plazo: se proyectan a un ao como mnimo y mximo cinco aos (Objetivo tctico). Largo plazo: se proyectan para ms de cinco aos (objetivo estratgico). d) Por su operatividad
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Son aquellos que estn directamente relacionados con la razn de ser de la empresa y se subdividen en: i) Objetivos de produccin, ii) Objetivos de Comercializacin, iii) Objetivos de finanzas, iv) Objetivos Administrativos.
Niveles, Atributos y Designaciones Semnticas de los Propsitos/Objetivos

Niveles Atributos Designaciones Semnticas
1. Finalidad: i) Razn de ser de la i) Valorativa, ii) Cualitativa, iii) Permanente organizacin, ii) Fin Supremo
A la finalidad se persigue
2. Objetivo General: Fin
i) Cualitativo, ii) Integral, iii) Terminal
Al objetivo general se alcanza Los objetivos especficos se logran las metas se cumplen
3. Objetivos Especficos
i) Cualitativos, ii) Conductuales, iii) Especficos
4. Metas
i) Cuantitativas, ii) Actividades, iii) Tiempos
5. Actividades
i) Cuantitativas, ii) Conjunto de tareas o acciones repetitivas, iii) Precisan el tiempo a insumir
Las actividades se desarrollan Las tareas o acciones se ejecutan
6. Tareas y Acciones Fuente: Caballero Alejandro
i) Cuantitativas, ii) Repetitivas, iii) Efectuadas por personas
En general, los objetivos de la investigacin: Establece qu se pretende investigar?, Cules son los objetivos a alcanzar? Busca resolver un problema prctico, probar una teora o aportar evidencias empricas. Los objetivos siempre se deben cumplir y son congruentes entre s. Son las guas del estudio y estn presentes en toda la investigacin. Durante el proceso, pueden surgir objetivos adicionales, modificarse los objetivos iniciales, e incluso ser sustituidos por nuevos objetivos, segn la direccin que tome la investigacin. Por ejemplo, presentamos algunos modelos de niveles de objetivos de una investigacin para obtener el grado de doctor:
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Objetivo General: (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arstides Tejada Arana) Determinar y analizar las dificultades de la gestin econmica del sistema de abastecimiento en las Instituciones Regionales del Estado Peruano, con el propsito de identificar las causas que las generan y tener base para proponer el uso de teoras y conocimientos cientficos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofa conceptual de modernizacin y de mejoramiento continuo.
Objetivos Especficos
Primer objetivo especfico:
Identificar las causas que generan los Empirismos aplicativos en procedimientos seguidos y en las tcnicas empleadas en la Gestin Econmica del Sistema de Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propsito de tener base para proponer el uso de teoras y conocimientos cientficos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofa conceptual de modernizacin y de mejoramiento continuo.
Segundo objetivo especfico:
Identificar las causas que generan los Deficiencias de personal, en la Gestin Econmica del Sistema de Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propsito de tener base para proponer el uso de teoras y conocimientos cientficos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofa conceptual de modernizacin y de mejoramiento continuo....
Tercer objetivo especfico:
Identificar las causas que generan los Incumplimientos de disposiciones normativas y procesos Tcnicos, en la Gestin Econmica del Sistema de Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propsito de tener base para proponer el uso de teoras y conocimientos cientficos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofa conceptual de modernizacin y de mejoramiento continuo.
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Alcanzar los objetivos especficos enunciados se ha tenido que desarrollar las siguientes actividades en el siguiente orden de prelacin:
a) Ubicar, seleccionar y presentar resumidamente: Planteamientos tericos relacionados con la Administracin de la logstica y en especial con la gestin econmica del abastecimiento, tales como: Conceptos, Principios de abastecimiento y tcnicas ms avanzadas. Informaciones sobre el mercado, tales como: oferta de potencial humano y oferta de proveedores suficientes para abastecer el plan de adquisiciones. Informacin acerca del entorno regional, tales como: medios de transporte y de comunicacin; que permiten el transporte, el desplazamiento del flujo del suministro, como el flujo de las comunicaciones. Disposiciones que se deben cumplir, tales como: Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Reglamentos o Manual Operativo (Manual de Procedimientos y Manual de organizacin y Funciones); Disposiciones normativas del sistema de abastecimiento.
b) Describir la realidad relacionada a la gestin econmica del Sistema de abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano en sus partes o variables principales, tales como: Procedimientos seguidos, tcnicas empleadas, personal capacitado, disposiciones internas y procesos tcnicos. Comparar (de forma cuantitativa y cualitativa) cada parte o variable del problema con cada variable del marco referencial. Identificar las causas de los empirismos aplicativos, deficiencias e incumplimientos en la gestin econmica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano. Proponer lineamientos para mejorar la gestin econmica del abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano; de tal manera que corrijan las deficiencias, se eviten los incumplimientos y se brinde programas de capacitacin, especializacin o perfeccionamiento para superar los empirismos aplicativos existentes.
4.3. Modelo de rbol de Problemas y Objetivos Es una herramienta que nos permite identificar los problemas y necesidades, hablar sobre ellos y conocer sus causas. Nos ayuda adems a relacionarlos y ordenarlos. Es decir especificar con precisin el problema central identificado, determinar las principales causas que lo generan, as como sus caractersticas cuantitativas y cualitativas (rbol de causasproblemas-efectos).
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La elaboracin de diagramas visuales ayuda organizar y priorizar nueva informacin, de manera que puedan integrarla significativamente a su base de conocimientos previos, como por ejemplo, el Diagrama de Pescado.
Adems, permite identificar ideas errneas y visualizar patrones e interrelaciones en la informacin, factores necesarios para la comprensin e interiorizacin profunda de los conceptos.
Por ejemplo, el caso de la Empresa SDP, con respecto a la localizacin y equipamiento se identifico lo siguiente: a) Factores Negativos No existe en la zona insumos bsicos (cobre y hierro) La baha, Los Ferroles, no permite el ingreso de barcos de gran calado. En la zona no hay energa elctrica abundante y barata. Un milln de Tm. es la capacidad mnima para ser eficiente, SDP tiene 500 mil Tm. de capacidad. Los equipos, con excepcin de la planta de hojalata, son obsoletos. La totalidad de la lnea de produccin se encuentran en psimo estado de mantenimiento.
rbol de Problemas y Causas: Caso Prctico de una Empresa Minera
Efectos mediatos Liquidacin No resulta atractiva al inversionista Bajos ingresos de la empresa
EFECTOS Efectos inmediatos Pocas ventajas comparativas No genera ingresos
Genera problemas econmicos en la regin
PROBLEMA PRINCIPAL
EMPRESA nunca ha tenido utilidades y actualmente est perdiendo US $ 41 millones anualmente
Causas directas
Falta de mantenimiento de equipos
Falta de renovacin de equipos
Tecnologa Obsoleta
CAUSAS Causas indirectas Ausencia de Planes y Procedimientos Bajos estndares de calidad
Poca rentabilidad
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b) Factores Positivos La Ciudad de Chimbote posee una buena ubicacin geopoltica con respecto a los mercados consumidores de hierro. En la zona hay abundancia de agua Existen buenos sistemas de comunicacin terrestre. Empresa posee una maestranza en donde se reconstruye los cilindros de laminacin.
A partir de esta informacin, se elabora el rbol de Problemas, que en sentido contrario se obtiene el rbol de Medios-Objetivos-Fines, que identifica el objetivo central o propsito as como los objetivos especficos, los cuales deben reflejar los cambios que se espera lograr.
4.4. Preguntas de Investigacin

Se debe plantear a travs de una o varias preguntas el problema que se estudia. Las preguntas permite minimizar la distorsin del problema. Constituyen ideas iniciales y no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos. Las preguntas pueden ser ms o menos generales, pero en la mayora de los casos deben ser precisas. Pueden ir acompaadas de una breve explicacin del tiempo, lugar y unidades de observacin del estudio.
Elementos para plantear un Problema de Investigacin
Deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse con realismo. Son los que guan el estudio y deben tenerse presente durante todo su desarrollo Objetivos que se persigue Si se formulan varios deben ser congruentes entre s
Pueden aparecer objetivos adicionales, modificarse los previos o incluso ser sustituidos por otros segn la direccin que tome la investigacin Complementan los objetivos en la gua de la investigacin, pero deben ser lo ms precisos posibles. Son como las metas parciales que se cumplen al final y tener todos los elementos del problema resuelto
Preguntas de Investigacin
Justificacin del Estudio
Toda investigacin debe ser justificada, tener un propsito definido, nunca debe ser por capricho. El valor potencial de la investigacin debe estar claro
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4.5. Justificacin de la Investigacin

No todos los problemas planteados se constituyen en objeto inmediato de estudio, pues algunos no tienen las condiciones para ser resueltos en un momento determinado existen posibilidades reales para ello. Hay que plantearse los problemas que existan condiciones para resolverlos13.
La demostracin argumentada que un problema tiene valor, inters, utilidad, viabilidad y significado es la prueba de su justificacin14. Asimismo, se indica algunos criterios que justifique su realizacin:
Conveniencia: Para qu sirve la investigacin? Relevancia social: Cul es su trascendencia para la sociedad? A quin o quines se beneficia? De qu modo? Implicaciones: Ayudar a resolver algn problema terico o prctico? Valor terico: Aportar algn nu8evo conocimiento? Se podr generalizar los resultados a principios ms amplios? Ofrece la posibilidad de explorar algn fenmeno o problema? Servir para sugerir nuevas hiptesis para futuros estudios?
Utilidad metodolgica: Puede ayudar a crear nuevos instrumentos para la definicin de conceptos, o relacin entre variables, recolectar o analizar datos, o estudiar una poblacin o muestra?
Por ejemplo, la justificacin de realizar el estudio antes mencionado, seran las siguientes: Justificacin Social: (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arstides Tejada Arana)
El mejoramiento efectivo de la Gestin Econmica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano contribuir a la satisfaccin de una necesidad primaria de la comunidad y de este modo propender al crecimiento y desarrollo de las diversas regiones del pas. Permite poner al alcance todos los recursos (bienes y servicios) disponibles en condiciones de calidad, cantidad, continuidad, cobertura, tiempo y costo razonables, contribuyendo al logro de los objetivos institucionales de los Gobiernos Regionales.
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Marx planteaba que ninguna sociedad se plantea problemas si no existen las premisas necesarias para resolverlos. 14 En general, la justificacin del problema: i) permite exponer y definir las razones del estudio y el propsito., ii) explica el por qu es conveniente realizar la investigacin y cules son los beneficios que se derivarn de ella, iii) es una gua para aprobar el proyecto de investigacin. El asesor expone la conveniencia de ejecutar el proyecto.
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Justificacin Gerencial:
Contribuir en mejorar la capacidad resolutiva de gerencia y de manera particular la direccin y gestin administrativa del sistema de abastecimiento el cual debe de ofrecer un servicio en condiciones aceptables a todos los usuarios de las regiones del pas. Las Direcciones Regionales entre otros tienen como objetivo atender las necesidades de agricultura, salud, educacin, vivienda, etc., con la mayor eficiencia, calidad y universalidad posible, para lo cual es necesario entre otros contar con un efectivo sistema de abastecimiento. Nos exhorta a mejorar la Gestin Econmica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, deber propender a que su organizacin interna deba estar integrada con profesionales especialistas, con polticas de amplitud suficiente con procedimientos frugalizados, simplificados e interrelacionados, con sistemas y mtodos giles entre todos los servicios prestatarios. Justificacin Tecnolgica Sistmica
Permitir sugerir que las Direcciones Regionales implementen un sistema de informacin gerencial o software suficiente, que mejore la gestin de los sistemas administrativos y se desarrollen en trminos de resultados eficientes y eficaces, asegurando entre otros la capacidad resolutiva del abastecimiento, as mismo su proyeccin y prospectiva se mantendr mediante estudios permanentes, acciones de investigacin, planificacin y oportunas gestiones de financiamiento. Necesaria para los responsables del manejo del abastecimiento porque mediante los lineamientos que se formulen se podr sugerir mejorar el funcionamiento de los procesos tcnicos del sistema de abastecimiento; en particular la programacin de las compras, el almacenamiento, la distribucin y uso y el control de los bienes o servicios en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano
Justificacin Econmica
La presente investigacin permitir exhortar que, la eficaz toma de decisiones estar en funcin a la plataforma tecnolgica del sistema de informacin gerencial que se implemente, la que minimizar los costos de la Gestin Econmica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano.
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4.6. Viabilidad de la Investigacin

Responde a las preguntas: Es factible realizar esta investigacin? Se har en el tiempo adecuado en que se ha planificado? Asimismo se toma en cuenta la disponibilidad de recursos humanos, logsticos y materiales, es importante los recursos financieros, estos determinan el alcance de la investigacin.
Considerando lo anterior y continuando con el ejemplo antes desarrollado, la viabilidad de la investigacin podra plantearse a la siguiente forma: Viabilidad de la Investigacin
La administracin de el abastecimiento deber evaluarse por resultados. El desarrollo institucional se proyectar en funcin a necesidades reales, coyunturales y estratgicas de la demanda social. Se descentralicen la toma de decisiones y se genere confianza en la gestin. Se potencialice las actividades tcnicas o de lnea en servicios de terceros. Se considere dos grandes niveles estructurales: El Estratgico y el operativo, mejorando la eficiencia en la planificacin y evaluacin de abastecimiento Cada unidad orgnica representativa de los sistemas administrativos de las regiones se constituir en un rgano rector normativo, los cuales ejercern una autoridad tcnica funcional en todo el mbito de la regin, el sistema de abastecimiento uno de ellos.
4.7. Consecuencias de la investigacin

Hay que establecer las consecuencias cientficas, ticas y sociales de la investigacin, es decir: i) Cmo ha de beneficiar o afectar a los sectores involucrados en el proyecto?, ii) el problema no es de la investigacin en s misma, sino de qu uso se le d.
Limitaciones de la Investigacin
La presente investigacin intenta auscultar las caractersticas de la gestin del Abastecimiento de los ltimos cinco aos. Hecho que motiva la recopilacin de datos dispersos o an no procesados. La Investigacin se limita a la gestin econmica del Sistema de Abastecimiento de las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano con nfasis Ancash, La Libertad, entre otros Lambayeque y Lima.
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Solo se tiene acceso en horarios definidos y establecidos por las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano El cruce de informacin con los proveedores no podr ser exhaustivo debido a un inadecuado registro de los mismos y el hermetismo de los proveedores. Recursos limitados para investigar, especialmente el acceso a las reas o centros de trabajo que se encuentran en poblados de altura de poco transito y en la parte selva. El manejo de la informacin respecto a la programacin, inventarios, control patrimonial y aspectos de estadsticos de registro y control merece su actualizacin.
4.8. Ejemplo de Formulacin del Problema y Objetivos

Supongamos que una persona que inicia en investigacin est interesada en examinar la eficacia de un nuevo programa de estudio de ciencias naturales en la escuela secundaria. Al expresar esta intencin da a entender lo que quiere hacer y facilita la comunicacin. Pero el investigador tiene que especificar el problema con mucha mayor claridad si quiere encontrar un mtodo para investigarlo.
Una etapa esencial consiste en definir los trminos. Qu se entiende por eficacia, por programa de estudio de ciencias naturales y por escuela secundaria? Las definiciones necesarias para la investigacin no suelen encontrarse en el diccionario. Por ejemplo, la eficacia se define como: la capacidad de producir los resultados esperados o deseados. Esta definicin describe la construccin general de eficacia pero no es lo suficientemente precisa para los propsitos de la investigacin.
Es necesario especificar con exactitud el indicador de eficacia que usar a lo que habr que hacerse para estimar la presencia o ausencia del fenmeno sealado por ese trmino. Lo mismo sucede con los otros conceptos. En breves palabras, las variables del problema deben definirse operacionalmente. Y para ello hay que designar algn tipo evidente de comportamiento o fenmeno que el investigador y otros puedan observar y medir directamente para representarlos15. En el ejemplo, el investigador podr optar por definir eficacia como el mejoramiento logrado en las puntuaciones de una prueba de razonamiento crtico o sobre una prueba normalizada en ciencias.
15
Recordar que una definicin operacional es aquella que define un concepto en trminos de la operacin o de los procesos con que se le medir.
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El trmino programa de estudio se definir como el curso de ciencias fsicas impartido a los estudiantes de segundo ao medio. Las escuelas secundarias se definiran como centros de enseanza media que posean determinadas caractersticas.
Por lo tanto, el problema podra convertirse en: Cul es el efecto que el curso de ciencias fsicas produce en la comprensin de los conceptos fsicos por parte de los alumnos de segundo de enseanza media?
No debe confundirse un problema social con un problema de investigacin. Un problema social se convierte en un objeto de indagacin cuando nos hacemos preguntas sobre las caractersticas de tal problema, de sus relaciones con otros sucesos y sobre la base de esas preguntas elaboramos un marco conceptual y una estrategia metodolgica para encontrarles respuestas.
Por ejemplo: La drogadiccin en la juventud es un problema social de mucha gravedad en muchos de nuestros pases. Tal problema se constituye en un objeto de problema o investigacin cuando nos hacemos preguntas como: Cul es la magnitud de ese problema? Qu caractersticas sociales y sicolgicas tienen los jvenes drogadictos? Cules son las principales consecuencias para su vida escolar, familiar y de trabajo?
Todo problema de investigacin se da dentro de un conjunto de proposiciones ms o menos relacionadas entre s, que definen trminos, establecen referencias con otros sucesos, recogen conocimientos obtenidos por otras investigaciones, proponen hiptesis, etc.
Estos conjuntos de conceptualizaciones reciben el nombre de marco de referencia del problema de investigacin; en el hecho, son inseparables, de su formulacin, o mejor dicho de su elaboracin o planteamiento.
4.9. Matriz de Consistencia

En el procedimiento de la metodologa de toda investigacin cientfica se plantea la necesidad de construir una matriz relacional o Matriz de Consistencia, que permita vislumbrar las jerarquas, niveles de determinacin y asociacin de los procesos que conforman el objeto del estudio, que se inicia con la identificacin de las variables en el nivel de El problema y objetivos, como variables complejas y abstractas, es decir que an no
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son observables ni medibles empricamente. La cabal comprensin de ellas se va incrementando a medida que se revisa las teoras en el marco terico.
Se trata de un instrumento sumamente til para estudiar la relacin causa-efecto que debe existir entre el propsito buscado por un proyecto, los resultados especficos que har posible el cumplimiento del propsito y las actividades que subyacen y anteceden al cumplimiento de los objetivos anteriores.
La matriz permite identificar varios resultados a la vez, los cuales deben guardar una relacin de causalidad con el propsito. Si no se puede demostrar fehacientemente esa relacin en forma directa, es posible que el resultado que se est planteando obtener con el proyecto no vaya a incidir con fuerza en el propsito y por lo tanto tampoco hay garanta de que llegue a cumplirse. En este caso, de llegarse a esa conclusin y estando ya definido el propsito, lo mejor es replantear el tipo de resultado que se est buscando.
Asimismo, la matriz permite ubicar todas las actividades que se plantean como necesarias para dar cumplimiento a los resultados. Es posible que varias actividades guarden relacin causa-efecto con ms de un resultado a la vez, pero esto es un valor agregado. Lo primero que debe hacerse es determinar, segn cada resultado especificado en la matriz, cules son las actividades necesarias y que directamente le van a afectar en una relacin causa-efecto.
Cuando se haya determinado la validez de esa relacin, se puede pasar a identificar a que otros resultados van a contribuir a lograr dicha actividad en forma directa, es decir tambin como un factor de causa-efecto. Sin embargo, es posible hacer una diferenciacin con puntajes asignados al grado de influencia directa que lograr una actividad sobre uno o ms resultados, entendindose que el valor ms alto se corresponde con el resultado donde el impacto va ser mayor.
Adicionalmente, la matriz permite sumar en forma vertical, el total de actividades que requiere un resultado para hacerse realidad. Y por otro lado, permite la suma horizontal de los resultados que son impactados en una relacin causa-efecto por una misma actividad, identificndose as la importancia de una actividad por la cantidad de resultados a los que va a beneficiar. Hay que tener en cuenta que difcilmente un resultado esperado es originado por un solo elemento activo, requirindose uno o ms factores complementarios. Es decir, varias variables son generalmente las causantes de lograr un buen resultado, o de generar un problema.
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Aunque ms adelante se desarrollar la metodologa para la formulacin de Hiptesis y Variables del Problema de Investigacin, a continuacin se plantea un modelo de Matriz de Consistencia:
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MATRIZ DE CONSISTENCIA (Tomado de la Tesis de Maestra del Ing. Arstides Tejada Arana) TITULO: GESTIN ADMINISTRATIVA DEL ABASTECIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD DEL ESTADO PERUANO
PROBLEMAS PROBLEMA PRINCIPAL Se presentan o producen Empirismos aplicativos, deficiencias, incumplimientos, carencias, y distorsiones en la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano? OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL La presente investigacin pretende: HIPTESIS HIPTESIS GENERAL Solucionar los Empirismos aplicativos, deficiencias, incumplimientos, carencias, y distorsiones que dificultan la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, posibilitar proponer el uso de teoras y nuevos conocimientos, que contribuyan a mejorar el abastecimiento. Sub Hiptesis. (Anexo 04) 1. Sub hiptesis a Se presentan empirismos aplicativos en los procedimientos seguidos en la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano; por no conocer los principios de abastecimiento; o por no respetar algunas disposiciones de la ley de contrataciones y adquisiciones del Estado, o por no aplicar bien alguna Norma del Sistema de Abastecimiento. Frmula : -X1; A1; - B2; -B7; -B9 2. Sub hiptesis b Se presentan empirismos aplicativos en las tcnicas empleadas en la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano; por no conocer las Tcnicas ms Avanzadas del Abastecimiento; o por no haberse ajustado o aplicado bien algunas disposiciones de los Manuales Operativos como: El Manual de Organizacin y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos, o por no haber aprovechado los resultados exitosos de otras Direcciones de Salud. Frmula : -X1; A2; -B3; -B8; -B10 3. Sub hiptesis c Se producen deficiencias en el personal responsable que interviene en la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado VARIABLES VARIABLES METODOLOGIA TIPO DE INVESTIGACIN ESTUDIO 1. Segn Su Finalidad Identificacin de las Variables. Investigacin Aplicada Dados los cruces que consideran las sub hiptesis de 2. Segn Su Alcance Temporal la matriz para plantear hiptesis en la presente Transversal investigacin se requiere obtener datos de los 3. Segn Su Carcter dominios de las siguientes variables: Cuanti-Cualitativa 4. Segn Su Profundidad Causa Minoritaria Explicativa 1. Variables de la Realidad (A) A1 = Procedimientos Seguidos. A2 = Tcnicas Empleadas A3 = Personal A4 = Disposiciones Internas A5 = Procesos Tcnicos A6 = Recursos Disponibles A7 = Actividades de Abastecimiento Causa Mayoritaria 2. Variables del Marco Referencial (-B) a) -B1 -B2 -B3 Variables Tericas = Conceptos. = Principios de abastecimiento. = Tcnicas ms avanzadas. 5. Universo- El universo de la presente investigacin comprende a la sumatoria de todos los datos de los dominios de todas las variables que se han identificado en el numeral 6.1.1; sobre identificacin de las variables; las que son: procedimientos seguidos, tcnicas empleadas, personal, disposiciones internas, procesos tcnicos, recursos disponibles, actividades de abastecimiento, conceptos, principios de abastecimientos, tcnicas ms avanzadas, oferta, medios de transporte, medios de comunicacin, la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Manuales Operativos (MOF, MAPRO), normas del Sistema de Abastecimiento, Experiencias exitosas del Hospital Regional de Trujillo, o algunas Gerencias regionales del Essalud (IPSS), empirismos aplicativos, deficiencias, incumplimientos, carencias, distorsiones
Determinar las dificultades en la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, con el propsito de identificar las causas que las generan, de tal manera que tengamos base para proponer el uso de teoras y nuevos Criterios de seleccin del Problema conocimiento que contribuyan a mejorar el Este problema ha sido seleccionado teniendo abastecimiento. en cuenta los siguientes criterios: . Este problema tiene partes an no solucionadas Objetivos Especficos El investigador tiene acceso a los datos. Es la que se repite con mayor frecuencia. 1.1. Ubicar seleccionar y presentar Afecta negativamente a la imagen de la entidad. resumidamente: Incrementa los costos de la entidad. a) Planteamientos Tericos relacionados con la Formulacin Proposicional del Problema Administracin de la logstica y en especial con la El Problema tiene 5 partes con las siguientes gestin del abastecimiento, tales como: Conceptos, prioridades: Principios de abastecimiento y tcnicas ms Empirismos aplicativos en procedimientos avanzadas. seguidos y tcnicas empleadas, b) Informaciones sobre el mercado, tales como: Deficiencias de personal, oferta de potencial humano y oferta de proveedores Incumplimiento de disposiciones normativas y suficientes para abastecer el plan de adquisiciones. Procesos Tcnicos, c) Informacin acerca del entorno regional, tales Carencias de recursos disponibles y como: medios de transporte y vas de Distorsiones en las actividades de la Gestin comunicacin; que permiten el transporte, el desplazamiento del flujo del suministro, como el Administrativa del Abastecimiento flujo de las comunicaciones. Formulacin Interrogativa del Problema d) Disposiciones que se deben cumplir, tales como: Ley de Contrataciones y Adquisiciones del (Anexo N 2) Estado, Reglamentos o Manual Operativo (Manual Primera Parte.- (Empirismos Aplicativos en de Procedimientos y Manual de organizacin y Procedimientos Seguidos y Tcnicas Funciones); Disposiciones normativas del sistema de abastecimiento en el sector salud. Empleadas) Cules son los planteamientos tericos e) Experiencias exitosas, tales como: Hospital directamente relacionados con el sistema de Regional de Trujillo y Gerencia Regional de Essalud Arequipa. abastecimientos? De qu manera se conocen, respetan y aplican estos planteamientos tericos en las Instituciones del Sector Salud del Per? 1.2. Describir la realidad de la gestin Existen empirismos en los responsables del administrativa del sistema de abastecimientos en abastecimiento en las DISAs las Instituciones del Sector Salud del Per en sus
Tcnicas e Instrumentos y Fuentes o Informantes. (Anexo N 5) Para obtener los datos de los dominios de esas variables, aplicaremos las siguientes tcnicas, instrumentos, c) Variables del Entorno Regional recurriendo a los siguientes informantes: Todo el personal -B5 = Medios de Transporte. que labora en el Sistema de Abastecimiento de las -B6 = Medios de Comunicacin. Direcciones de Salud de las Regiones indicadas en el numeral III y de manera particular en la DISA ANCASH. d) Variables sobre Disposiciones a) La tcnica del anlisis documental. (Internas Externas) Utilizando, como instrumentos de recoleccin de datos: -B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del fichas textuales y de resumen; teniendo como fuentes Estado. libros sobre Logstica informes y otros documentos de la -B8 = Manuales Operativos: (MOF. MAPRO) Institucin, y de instituciones similares; que usaremos -B9 = Normas del Sistema de Abastecimiento para obtener datos de los dominios de las variables: Conceptos Bsicos, Principios de Abastecimientos, e) Variables de Experiencias Exitosas Tcnicas ms avanzadas, Disposiciones de la Ley de -B10 = Experiencias Exitosas del Hospital Regional de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, b) Variables de Mercado -B4 = Oferta de Proveedores
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PROBLEMAS Cules son los empirismos aplicativos en que incurren los responsables de abastecimientos del manejo de la logstica en las Instituciones del Sector Salud del Per? Cules son las causales que explican estos empirismos? Segunda Parte.(Deficiencias de personal) a) Cules son los objetivos que han propuesto las Instituciones del Sector Salud del Per para mejorar la gestin del abastecimiento? b) Qu actividades se desarrollan para lograr estos objetivos? c) Existen deficiencias que dificultan el logro de estos objetivos? d) Cules son las deficiencias ms comunes? e) Cules son los motivos que originan estas deficiencias? Tercera Parte.- (Incumplimientos de Disposiciones y Procesos Tcnicos) Cules son las disposiciones y procesos tcnicos que esta obligado a cumplir la gestin del Abastecimientos en las Instituciones del Sector Salud del Per? Cmo se aplica los procesos tcnicos de la logstica en las Instituciones del Sector Salud del Per? En la gestin del abastecimiento se cumplen las disposiciones normativas respectivas? Cules son los incumplimientos ms frecuentes? Cules con las causas o mviles para que se den estos incumplimientos? Cuarta Parte.disponibles) (Carencias de Recursos
OBJETIVOS partes o variables principales, tales como: Procedimientos Seguidos, Tcnicas empleadas, personal capacitado, Disposiciones internas, Procesos Tcnicos, Recursos disponibles y Actividades de Abastecimiento. 1.3. Comparar cualitativamente, cada parte o variable del problema con cada variable del marco referencial.
1.4. Identificar las causas de los empirismos aplicativos, deficiencias, incumplimientos, carencias y distorsiones en la gestin administrativa de Abastecimientos en las Instituciones del Sector 4. Sub hiptesis d Salud del Per. Surge incumplimientos de las disposiciones internas referidas a la gestin administrativa del 1.5. Proponer lineamientos para mejorar la gestin abastecimiento en las Instituciones del Sector del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, por no haber Salud del Per; de tal manera que corrijan las cumplido con alguna disposicin de la Ley de distorsiones y deficiencias, se eviten los Contrataciones y Adquisiciones del Estado; o por incumplimientos y se brinde programas de no haber aplicado o adecuado alguna Norma del capacitacin, especializacin o perfeccionamiento Sistema de Abastecimiento, o por no haber para superar los empirismos aplicativos y las recurrido al mercado de proveedores carencias internas. (PROMPYME) especializados quienes garanticen el abastecimiento de bienes y servicios en cantidad, calidad, momento, lugar y costo ms conveniente a las DISAs Frmula : -X3; A4; -B4; -B7; -B9
HIPTESIS Peruano; por no respetar o haber aplicado con algunos errores conceptos, o tcnicas ms avanzadas relacionadas con la conduccin del Sistema de Abastecimiento; o por no haberse ajustado correctamente al mercado de profesionales-especialistas en abastecimiento o por haber ejecutado con algunas fallas disposiciones interna relacionada a los Manuales Operativos como: El Manual de Organizacin y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos. Frmula :-X2; A3; -B1; -B3; -B4; -B8
VARIABLES Trujillo -B11 = Experiencias Exitosas de la Gerencia Regional de Essalud (ex IPSS) Arequipa Causal Explicativa - Efecto 3 Variable del Problema (-X)
-X1 = Empirismos aplicativos. -X2 = Deficiencias. -X3 = Incumplimientos. -X4 = Carencias -X5 = Distorsiones.
METODOLOGIA Disposiciones de los Manuales Operativos (MOF. MAPRO), Disposiciones del Sistema de Abastecimiento, Oferta, Recursos. b) La tcnica de la encuesta. Utilizando como instrumento un cuestionario; recurriendo como informantes a los funcionarios y personal que labora en las diversas actividades de la Gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano mediante el cual aplicaremos para obtener los datos del dominio de las variables: 1) procedimientos seguidos, 2) tcnicas empleadas, 3) personal, 4) disposiciones internas, 5) recursos disponibles, 7) actividades del abastecimiento, 6.4. Muestra 6.4.1. Poblacin de Informantes a) Al igual que en el resto de la Regiones del Per existe en cada una de ellas una Sede una Direccin de Salud DISA. quien representa la mxima autoridad en materia de Salud en las Regiones, siendo sus unidades administrativos rganos rectores a nivel regional. Dentro de su estructura orgnica cuenta con personal designado a la unidad orgnica responsable de ejecutar las funciones tcnicas del Sistema de Abastecimiento los que suman regularmente un total de 3 funcionarios en cada Direccin de Administracin (Director de Abastecimiento, Direccin de Economa y Direccin de Personal), b) El total de Informantes suman 100 trabajadores, la muestra ajustada determina un tamao equivalente a 79 servidores, sin embargo se ha considerado que es conveniente tomar para efectos de mejorar la investigacin el TOTAL de la Poblacin Censal, que se describe de la siguiente manera: 24 Directores de Administ. de Regiones de Salud. 24 Directores de Abastec. de Regiones de Salud. 24 Jefes de Adquisiciones de las Direcciones de Abastecimientote las Regiones de Salud 24 Jefes de Almacenes de las Direcciones de Abastecimientote las Regiones de Salud 4 Funcionarios del Ministerio de Salud: Sede Central * Director de Abastecimiento * Jefe de adquisiciones * Jefe de Programacin y Control * Jefe de Almacenes
a) Cules son los instrumentos de gestin y otros recursos que utiliza la administracin del abastecimiento en las instituciones del Sector Salud del Per? b) Cmo se aplican los instrumentos de gestin del sistema de abastecimiento en las instituciones del Sector Salud del Per? c) Existen carencias que dificultan la aplicacin de los instrumentos de gestin del
5. Sub hiptesis e Se presentan incumplimientos de Procesos Tcnicos en la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, por no haber cumplido con algn principio de abastecimiento, o por no haberse ajustado a los Manuales Operativos como: El Manual de Organizacin y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos; o por no haber aprovechado los resultados exitosos de otras direcciones regionales. Frmula : -X3; A5; -B2; -B8, -B11
6. Sub hiptesis f
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PROBLEMAS OBJETIVOS sistema de abastecimiento d) Cules son las carencias ms relevantes que dificultan la aplicacin de los instrumentos de gestin del sistema de abastecimiento? e) Cules son las causas que originan y explican estas carencias que dificultan el uso de los medios e instrumentos de gestin? Quinta Parte.(Distorsiones en las Actividades de la Gestin Administrativa) a) Qu objetivos se desean lograr en la gestin del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Per? b) Qu acciones se ejecutan para el logro de estos objetivos? c) Existen distorsiones en las actividades de la gestin administrativa que dificultan el logro de estos objetivos? d) Si existen distorsiones Cules son? e) Cules son loas causas que originan y explican estas distorsiones?
HIPTESIS VARIABLES Se producen Carencias de recursos en la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, por no haber adecuado y explotado los medios de Transportes y Vas de Comunicacin existentes en la regin; o por no haber ajustado adecuadamente alguna disposicin de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado; Frmula : -X4; A6; -B5; -B6; -B7.
METODOLOGIA Total 100 Trabajadores 6.5. Forma de Tratamiento De Los Datos Los datos obtenidos mediante la aplicacin de las tcnicas e instrumentos indicados, (rubro 6.3.2.) se procesaran a travs del programa computarizado de informtica SPSS; y con ellos se realizaran los cruces que consideran las sub hiptesis; y con precisiones porcentuales, con prelacin en su ordenamiento de relevancia de mayor a menor; esta informacin se sustentar a travs de cuadros, grficos, etc. Por lo cual los resultados evidenciaran una realidad la misma que deber ser analizada para contrastar cada sub hiptesis y por extensin la Hiptesis Global. 6.6. Forma de Anlisis e Interpretacin de la informacin: a) Con respecto a las informaciones que se presentaran como resmenes, cuadros, grficos, etc. se formulan apreciaciones objetivas. Las apreciaciones correspondientes a informaciones del dominio de variables que han sido cruzadas en una determinada sub hiptesis, estas sern usadas como premisas para contrastar esa sub hiptesis. b) El resultado de la contrastacin de cada sub hiptesis (que pueda ser prueba total, prueba parcial, disprueba parciales o desaprueba total) dar base para formular una conclusin parcial (es decir que tendremos tantas conclusiones, parciales como sub hiptesis hayamos planteado). Las conclusiones parciales, a su vez, se usan como premisas para contrastar la hiptesis global. c) El resultado de la contrastacin de la hiptesis global, (que tambin puede ser prueba total, prueba y desaprueba parciales o desaprueba total) nos dar base para formular la conclusin general de la investigacin. d) Las apreciaciones y conclusiones resultantes del anlisis fundamentaran cada parte de la propuesta de solucin al problema nuevo que dio lugar al inicio de la investigacin.
7. Sub hiptesis g Se producen Distorsiones en las Actividades de Abastecimiento, en gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano; por no entender, o no captar adecuadamente, las disposiciones del Sistema de Abastecimiento o por que involuntariamente no han adecuado correctamente los Manuales Operativos como: El Manual de Organizacin y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos; o por no haber aplicado correctamente alguna disposicin de la Ley de Contratacin y Adquisiciones del Estado; o por no haber adecuado al mercado de proveedores de la regin o cumplido Tcnicas ms avanzadas del Sistema de abastecimiento Frmula : -X5; A7; -B3; -B4; -B7; -B8; -B9
Fuente: Elaboracin Propia (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arstides Tejada Arana)
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CAPTULO 3: LA FORMULACIN DE HIPTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIN
5. QUINTA UNIDAD: FORMULACIN DE HIPTESIS

Luego de haber establecido el Planteamiento del Problema y los Objetivos de la Investigacin, el paso siguiente es la formulacin de la Hiptesis y sus correspondientes Conceptos o Variables e Indicadores o Sub-variables. 5.1. Definicin de Hiptesis El trmino hiptesis parece tener significados muy similares en las matemticas, la filosofa y en la lgica, ya que en todas estas disciplinas es sinnimo de proposicin o de suposicin, de posibilidad o de probabilidad.
En el proceso de la investigacin cientfica puede asumir todos o cada uno de estos significados, pero en general la hiptesis rebasa el sentido de estos conceptos16.
La formulacin de Hiptesis requiere ser ensayado o comprobado, de lo contrario existiran dudas sobre su efectividad o que est en condiciones de alcanzar los fines que se propone. La probabilidad es un trmino que se utiliza en la estadstica y en las matemticas, donde tiene un significado muy parecido. Por ejemplo, en la primera es un nmero que mide el grado de posibilidad en la ocurrencia de un suceso, y que est comprendido entre cero (imposibilidad de ocurrencia) y uno (certeza). En cambio en las matemticas es el cociente entre el nmero de casos favorables a la ocurrencia de un suceso y el nmero total de casos.
La hiptesis sintetiza los rasgos de estas cuatro categoras, las cuales a la postre la caracterizan y la definen. Adems se destaca por tener una suposicin que hace las
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En lgica formal, la proposicin es la oracin de un determinado lenguaje, examinada en relacin con las estimaciones de su veracidad (verdadero-falso) o de su modalidad (probable, posible, imposible, necesario, etc.). La estimacin de la veracidad de una proposicin se denomina valor de verdad de la proposicin dada, es decir que la proposicin no tiene otra alternativa que afirmar la falsedad o verdad de un hecho, de lo contrario dejara de serlo. Cuando se da por existente o sucedido algo que se toma como punto de partida para un razonamiento, se dice que se supone algo: Suponer es sinnimo de presumir, conjeturar o presuponer, donde se da por hecho algo, pero cuya existencia carece de las pruebas o fundamentos que la respalden objetivamente. La suposicin est muy lejos de ser una verdad probada y experimentada, ya que apenas un juicio que hacemos sobre la base de algunos signos o noticias que tenemos sobre una cosa, un fenmeno o un proceso. Todo aquello que puede ser o suceder hace parte de lo posible, es decir, de lo probable o variable. Aunque muy diferente, pero con aspectos comunes, lo probable es aquello que puede probar, o sea experimentar sus cualidades antes de emplearlas para un fin determinado.
veces de idea y sintetiza el conocimiento en un sistema, y ella se constituye en un importante procedimiento de investigacin cientfica, ya que por su medio podemos proponer muchas preguntas, que en definitiva se convertirn en las premisas fundamentales de la hiptesis.
Requisitos Bsicos para que una Investigacin sea Cientfica
3. MTODO
2. HIPTESIS 1. PROBLEMA NUEVO PARA LA CIENCIA INVESTIGACIN CIENTFICA
APORTES A LA CIENCIA YA ESTABLECIDA
Las proposiciones son muy importantes tanto en el planteamiento de una hiptesis como en su comprobacin, ya que la estimacin de la veracidad de una proposicin denominada valor de verdad o criterio de verdad, es el recurso de que se vale la hiptesis para comprobar la veracidad o la falsedad de tal o cual aseveracin o interrogacin17.
En la prctica, en el proceso de comprobacin de la hiptesis y an en su formulacin, no se puede prescindir de la pregunta, la cual indica la direccin del desarrollo de nuestro saber, desempea un papel importantsimo en la trayectoria de la ciencia y en el planteamiento de hiptesis cientficas18.
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Los lgicos neopositivistas consideran que la ciencia se compone tan slo de hiptesis que se confirman mediante la deduccin lgica o la experimentacin emprica. Las preguntas que tanta importancia tienen en el proceso de comprobacin de una hiptesis, son desplazadas de la esfera cientfica, ya que segn ellos no constituyen la conclusin de una forma cualquiera de inferencia lgica, ni tampoco la descripcin de un hecho o una experiencia sensible. Las proposiciones se limitan al orden narrativo y quedan por fuera las proposiciones interrogativas, imperativas y dems. 18 No puede existir una ciencia que no plantee preguntas ya que la ciencia no se limita a recoger los resultados acabados, sino que constituye un sistema de conocimiento capaz de moverse por s mismo y obtener nuevos resultados. Y en este caso no se trata de una pregunta aislada, sino el planteamiento de todo el problema cientfico, donde la pregunta viene a ser breve balance el mismo.
Comparacin del Concepto de Hiptesis con otros Conceptos

Elementos Hiptesis Enunciado Proposicional Plantea nueva solucin a un problema nuevo Cruza variables o factores Creativo Innovador Con poder explicativo o predictivo Goza de aceptacin Requiere contrastacin Figura en el plan y en el informe final Si Si Si Si Si Si No Si Si Si No No Si No No No No Si Si Conceptos Preguntas Supuestos Si Si No No No No Si No Si No Presupuestos Si Si No No No No Si No No No Semejanzas o Diferencias =
Orienta a la Si Investigacin Fuente: Elaboracin Propia
No puede existir una ciencia que no plantee preguntas o problemas, ya que la ciencia no se limita a recoger los resultados acabados, sino que constituye un sistema de conocimiento capaz de moverse por s mismo y obtener nuevos resultados. Y en este caso no se trata de una pregunta aislada, sino el planteamiento de todo el problema cientfico, donde la pregunta viene a ser breve balance el mismo.
La pregunta en el planteamiento del problema se refiere precisamente, a lo que constituye la suposicin en la hiptesis. La respuesta a esta pregunta origina la idea que ser el eje de un nuevo sistema de conocimiento.
Algunos investigadores cometen el error de confundir la hiptesis con la conjetura. Debemos recordar que la hiptesis es un sistema de conocimiento que se apoya en una suposicin basada en el estudio de hechos y leyes conocidas, en cambio la conjetura es una suposicin inicial, todava no investigada en suficiente medida, cuyos fundamentos lgicos y empricos no se conocen.
Es errnea la afirmacin de que toda hiptesis se basa en la experiencia y que la propia hiptesis no es ms que un eslabn intermedio entre la experiencia y el pensamiento terico. Muchas hiptesis provienen de la generalizacin de los resultados del estudio experimental de los fenmenos de la realidad. Pero tambin hay hiptesis que no estn basadas en las experiencias anteriores, sino en otras tesis tericas. En la fsica moderna existen muchos casos19.
Relaciones entre Hiptesis y Conocimiento
Empleo de Hiptesis Tipo de Bsqueda Bsqueda sin intencionalidad, causal Tipo de Conocimiento Obtenido Hallazgos casual de conocimientos nuevos Hallazgo confirmatorio de lo ya conocido por otros Posible descubrimiento de conocimientos nuevos Lneas de posibles descubrimientos de conocimientos nuevos
Sin Hiptesis
Con Hiptesis Tcita
Bsqueda sistemtica de lo ya establecido por otros Bsqueda orientada por hiptesis enunciada explcitamente Bsqueda orientada por varias hiptesis concatenadas
Con Hiptesis Explicita: Explicativa o Predictiva Con una Estructura de Hiptesis Explicitas: Explicativas o Predictivas Fuente: Caballero Alejandro
Existen formas de relacin entre la hiptesis y la experiencia: La hiptesis que surge para explicar directamente la experiencia La hiptesis en cuya formacin la experiencia desempea un papel determinado, pero no exclusivo. La hiptesis basada en las teoras precedentes, que se limita a generalizar.
Usualmente en la actividad investigativa se habla de dos tipos de hiptesis: la de trabajo y la real. Las denominadas hiptesis reales se originan sobre la base de un nmero mayor de datos efectivos y tericos, con vista a convertirse, aunque con algunas modificaciones, en teora.
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Diversos tericos afirman que la hiptesis es a la experiencia lo mismo que el conocimiento terico al emprico. El pensamiento terico arranca del conocimiento experimental; esta tesis tambin es vlida en relacin con la hiptesis, sin embargo, no podemos limitarnos a ello al tratar de esclarecer las relaciones entre la hiptesis y la experiencia
Estas se crean para explicar los fenmenos, sus relaciones con el mundo objetivo (cmo y con qu plenitud refleja los fenmenos). Las hiptesis de trabajo cumplen una finalidad auxiliar muy especfica: deben ayudar al investigador en la acumulacin de los datos y a su conocimiento previo20.
Por el contrario, una hiptesis real puede convertirse en una hiptesis de trabajo cuando se descubren hechos que la contradicen, cuando se desecha y se sustituye por otra, despus de haber desempeado un determinado papel en la obtencin de conocimientos ms completos y exactos21. El concepto hiptesis de trabajo tiene varias acepciones, ya que en primer trmino se denomina as a la hiptesis inicial, o sea la primera respuesta al problema planteado, no argumentado, por lo cual no se puede llamar realmente hiptesis cientfica.
Tambin se le llama as a aquellas suposiciones iniciales que en la indagacin del objeto desempean un papel auxiliar: facilitan y orientan hacia un fin determinado la acumulacin y reunin de datos22.
Para verificar la hiptesis, necesariamente se deben definir operacionalmente ambas variables y especificar sus correspondientes indicadores. Uno de los principios y criterios para conocer la adecuacin de una hiptesis de investigacin es saber si se puede verificar objetivamente.
Si la hiptesis se puede examinar es porque ella se puede verificar, o sea reunir pruebas empricas que la demuestran y confirman o estn de acuerdo con las predicciones basadas en los supuestos de la hiptesis.
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Este tipo de hiptesis es una de las primeras suposiciones que se hacen al principio de la investigacin cientfica y se convierte en hiptesis real despus que se haya precisado, y sirve para explicar todos los hechos compilados de la realidad, hechos que pretende demostrar 21 Algunos sectores plantean equivocadamente la hiptesis de trabajo, al cumplir una funcin auxiliar y ayudar al investigador a reunir los hechos y relacionarlos inicialmente de algn modo, carece de todo contenido, cumple una tarea puramente instrumental y slo nos ayuda a organizar nuestra experiencia. Por otra parte, los pragmatistas norteamericanos plantean que la hiptesis no es el reflejo de la naturaleza en la conciencia humana, sino instrumentos, patrones lgicos a los que deba supeditarse la investigacin. Este pragmatismo considera toda idea cientfica como una hiptesis que ha de ser enjuiciada no por su veracidad, sino por el grado de eficacia, su oportunidad econmica, etc. 22 Segn Kopnin, desde un punto de vista estrictamente operativo, la hiptesis tiene una importancia fundamental en una investigacin cientfica, ya que ella rene lo conocido con lo nuevo, y esto con lo que se busca. En general se le define como respuestas tentativas a los problemas de investigacin y enunciados predictivos que relacionan una variable independiente con una variable dependiente.
Caractersticas de una Hiptesis de Investigacin

HIPTESIS
Fuentes
Planteamiento del problema
Revisin de la literatura
Guiar el estudio
Funciones Dar explicaciones Formulacin

Requisitos
Apoyar la prueba de teoras Dependedel
Variables medibles Tcnicas para probarlas

Relacin entre variables:
Alcance del estudio -Exploratorio (No se formula) -Descriptivo (Slo cuando se pronostica un dato) -Correlacional (en donde don hiptesis correlacionales) -Explicativo (son hiptesis causales)
Nulas
Independientes, Dependientes y la definicin operacional y conceptual

De investigacin
-Descriptiva de pronosticado
un
valor
dato
Tipos
-Causales (Bivariada, Multivariada) -Correlacionales
-De la diferencia de grupos

Alternativas
Estadsticas
Fuente: propia
En general, la Hiptesis se considera como proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o ms variables, y se apoyan en conocimientos de base organizados y sistematizados. No necesariamente son verdaderas. Indican lo que estamos buscando o tratando de explicar. Cada investigacin puede tener una o varias hiptesis o no tener ninguna. Cuanto menor apoyo emprico tenga una hiptesis, mayor cuidado deber tenerse al formularla, porque no deben ser demasiado superficiales.
5.2. Las hiptesis y su relacin con preguntas y objetivos de la investigacin Las hiptesis proponen tentativamente las respuestas a las preguntas de investigacin, la relacin entre ambas es directa e ntima, es decir las hiptesis sustituyen a los objetivos y preguntas de investigacin para guiar el estudio. Las hiptesis comnmente surgen de los objetivos y preguntas de investigacin, o sea del planteamiento del problema, una vez que han sido reevaluadas a raz de la formulacin del marco terico. Por ello, los objetivos y preguntas de investigacin pueden reafirmarse o mejorarse durante el desarrollo del estudio. Tambin pueden
surgir otras hiptesis que no estaban consideras en el planteamiento original como producto de nuevos anlisis. 5.3. Demostracin de las Hiptesis Para la demostracin de las Hiptesis de una investigacin, es necesario tener en consideracin los siguientes lineamientos: Son posibles verdades por demostrar y sirven de gua precisa del problema que se investigar. Las hiptesis indican lo que estamos tratando de probar y son definidas como explicaciones tentativas del fenmeno investigado, las que son formuladas a manera de proposiciones. Las hiptesis no necesariamente son verdaderas, pueden o no serlo, pueden o no comprobarse en los hechos. Son explicaciones tentativas, no los hechos en s. Al formular las hiptesis, el investigador no puede asegurar que vayan a comprobarse. En una investigacin se puede formular una o varias hiptesis, a veces ninguna. Las hiptesis, en la investigacin cientfica, son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en conocimientos organizados, lgicos y sistematizados. Las hiptesis, en cualquier caso, son slo proposiciones sujetas a comprobacin emprica, a verificacin en la realidad. La formulacin de hiptesis va acompaada de las definiciones conceptuales y operacionales de las variables contenidas dentro de la hiptesis. Es un grave error formular hiptesis sin haber revisado cuidadosamente la literatura especializada, porque ser puede "hipotetizar" algo sumamente
comprobado, o algo que ha sido categricamente rechazado.
5.4. Caractersticas de las hiptesis: Requisitos bsicos.
5.4.1. Fundamentacin Terica La exigencia metodolgica que la hiptesis debe fundamentarse e inferirse lgicamente del sistema de conocimientos cientficos ya establecidos, ha sido considerada como el carcter analtico de la hiptesis: Las hiptesis cientficas tienen
que ser todo lo aproximadamente analticas que sea posible respecto del cuerpo del conocimiento disponible.
El carcter analtico de la hiptesis no debe, interpretarse mecnicamente, como una dependencia lgica absoluta del sistema de principios y leyes conocidos, ya que esto puede llevar a frenar el desarrollo de la investigacin y al rechazo a priori de hiptesis novedosas y originales que revolucionan verdades establecidas.
La hiptesis no debe presentar solamente un carcter analtico, sino tambin sinttico, ya que existe una relacin dialctica entre lo continuo y lo discontinuo, entre lo nuevo y lo viejo en el desarrollo del conocimiento cientfico.
De la necesidad de fundamentar tericamente la hiptesis de la investigacin, se desprende la importancia de realizar una revisin exhaustiva y con espritu critico de la bibliografa cientfica. El conocer la historia del problema cientfico que queremos estudiar y las soluciones que se le han dado, as como el poseer vastos conocimientos sobre el rea que deseamos investigar, nos permite elaborar hiptesis cientficas profundas y bien fundamentadas.
5.4.2. Consistencia Lgica La hiptesis debe presentar consistencia lgica interna. Es decir, debe cumplir el principio de no contradiccin, ya que de una hiptesis autocontradictoria se pueden desprender cualesquiera formulaciones tanto verdaderas como falsas, lo que imposibilita su comprobacin emprica. 5.4.3. Formulacin Adecuada La hiptesis debe formularse en trminos cientficos, sobre la base del arsenal tericometodolgico de la ciencia y presentar una redaccin clara y precisa. Los conceptos que la integran deben estar definidos correctamente, tanto desde el punto de vista terico, como en sus manifestaciones concretas. Se deben precisar los aspectos observables de los conceptos tericos de manera que se puedan confirmar.
La claridad en la formulacin de una hiptesis constituye una condicin importante para someterla a comprobacin emprica, as como tambin para comunicarla a otros investigadores. 5.4.4. Generalidad y Capacidad de Informacin La hiptesis debe tener el mayor grado de generalidad posible respecto a los hechos disponibles. Es decir, debe abarcar el mayor crculo de fenmenos de la realidad dentro de lo permisible, atendiendo al nmero y calidad cientfica de los datos empricos que la validan.
El grado de generalidad de la hiptesis est ntimamente vinculado con otras caractersticas como la informacin y la abstraccin. La informacin expresa la capacidad de la hiptesis para reflejar las cualidades y regularidades esenciales de la realidad. Esta relacionada con su nivel de abstraccin terica, o sea, con su capacidad de profundizar en las cualidades y leyes esenciales de la realidad.
Las relaciones entre estas caractersticas de la hiptesis son las siguientes: a mayor nivel de abstraccin terica, mayor capacidad de informacin y generalidad.
El nivel de informacin, generalidad y abstraccin terica de la hiptesis se correlaciona positivamente con su fuerza lgica. La fuerza lgica expresa la potencia deductiva de una formulacin cientfica y la posibilidad que esta ofrece para que a partir de ella se puedan inferir otras proposiciones cientficas23. 5.4.5. Capacidad de Prediccin Las hiptesis no solo persiguen explicar los fenmenos, sino tambin pronosticar los hechos desconocidos. Por ejemplo, para la psicologa educacional es importante poder pronosticar con cierto grado de probabilidad, el comportamiento de un grupo escolar ante determinadas situaciones, el rendimiento intelectual de un alumno ante las tareas futuras, etc.
23
El metodlogo M. Bunge seala al respecto: De dos hiptesis, la de mayor capacidad lgica, ser aquella a partir de la cual en forma deductiva, puede obtenerse la otra. Esto significa que las hiptesis tericas, en una disciplina cientfica, presentan un mayor grado de generalidad e informacin que las hiptesis empricas, ya que las primeras sirven de punto de partida para inferir estas ltimas. Es decir, mientras mayor sea el nivel terico de las formulaciones cientficas mayor ser la fuerza lgica.
La capacidad predictiva de la hiptesis es directamente proporcional a su nivel de generalidad, abstraccin, informacin y fuerza lgica: mientras mayor sea el crculo de fenmenos que abarca la hiptesis, as como el grado de informacin que proporciona sobre estos, mayor capacidad de prediccin presentar. De igual modo, a mayor fuerza lgica (capacidad deductiva), mayores ser las conclusiones empricas que pueden derivarse de ella, por lo que se eleva su capacidad predictiva.
5.4.6. Confirmacin Emprica Un requisito importante que debe cumplir toda hiptesis cientfica, es que se pueda someter a un proceso de confirmacin emprica mediante la prctica social.
Adems, debe reunir las condiciones para poder someterse a contrastacin emprica, ya sea en el proceso de la investigacin cientfica o en otras modalidades de la prctica social (tcnica, pedaggica, cultural, econmica, etctera). 5.4.7. Nivel de Fundamentacin Cientfica Est dado por el grado en que la hiptesis est avalada por el sistema de conocimientos cientficos ya establecidos. La fundamentacin terica de la hiptesis eleva la probabilidad de que esta pueda dar un conocimiento verdadero y profundo sobre la realidad. Atendiendo a su nivel de fundamentacin podemos sealar diferentes grados de elaboracin de la hiptesis:
Suposicin. Es una simple conjetura del investigador que no est fundamentada cientficamente. La suposicin es el resultado de la actitud exploratoria del cientfico, la que genera ideas intuitivas y especulativas sobre la naturaleza de los fenmenos. Adems de no estar fundamentada tericamente, la suposicin carece regularmente de claridad y es difcil de comprobar por medios empricos.
Si la suposicin es lo suficientemente analizada y procesada puede formarse a partir de ella una hiptesis de trabajo.
Hiptesis de trabajo. Es una hiptesis provisional que utilizamos como un medio auxiliar en el proceso de investigacin. La hiptesis de trabajo es una conjetura razonable, pero que presenta un nivel de apoyo muy limitado en el conocimiento cientfico establecido, aunque suficiente para que lo aceptemos provisionalmente como hiptesis. Tambin contribuye a instrumentar la investigacin y a orientar la bsqueda de datos empricos. Las investigaciones exploratorias se basan, por lo general, en hiptesis de trabajo.
Este tipo de estudio persigue justamente revisar, precisar y enriquecer la hiptesis de trabajo, as como encontrar datos empricos que posibiliten su fundamentacin, de manera que se pueda convertir en una verdadera hiptesis cientfica. Por ejemplo, un experimento pedaggico puede estar dirigido a buscar datos empricos que apoyen la hiptesis de trabajo siguiente: las actividades docentes XI, X2, X3, contribuyen a formar convicciones morales en el educando.
Hiptesis cientfica. Es una conjetura razonable que cumple una serie de requisitos y se caracteriza por presentar una fundamentacin terica slida. Como ya hemos explicado, la hiptesis cientfica se infiere lgicamente de un sistema de conocimientos tericos y empricos, lo que eleva su probabilidad de que sea verdadera. La hiptesis cientfica es deducible de leyes conocidas. 5.4.8. Nivel de Abstraccin Este criterio nos permite distinguir dos niveles de hiptesis en el plano cognoscitivo:
Hiptesis emprica. Refleja las caractersticas fenomnicas y superficiales de la realidad, por lo que constituye una generalizacin de los datos empricos registrados sobre un fenmeno. Un ejemplo de hiptesis emprica lo constituye el denominado aprendizaje por ensayo y error. Esta hiptesis describe la actividad humana en el proceso de solucin de problemas como una conducta ciega y azarosa.
Hiptesis terica. Persigue reflejar las cualidades y regularidades esenciales de la realidad, no observables directamente. La hiptesis terica va ms all del fenmeno y busca explicarlo a partir de leyes y procesos no observables directamente.
En general, la Hiptesis debe presentar lo siguiente: Debe referirse a una situacin social real. La hiptesis slo pueden someterse a prueba en un universo y contexto bien definido. Las variables de la hiptesis deben ser comprensibles, precisas y concretas. Evitar trminos vagos o confusos no tienen cabida en una hiptesis. La relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser clara, verosmil y lgica. Debe explicar cmo se relacionan las variables y esta relacin no puede ser ilgica. Los trminos de la hiptesis y la relacin planteada entre ellos, deben ser observables y medibles, o sea tener referentes en la realidad. Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para probarlas, verificarlas, si es posible desarrollarlas, y si se encuentran a nuestro alcance. 5.5. Tipos de Hiptesis Al igual que en el caso de las variables, los investigadores nos hablan de la existencia de una gran cantidad y variedad de hiptesis, aunque muchas de ellas son modalidades muy personales y particulares que no vale la pena analizarlas.
Tipologa de las Hiptesis
Tipos de Hiptesis
Hiptesis de Investigacin Descriptivas Corrrelacionales Diferencia entre grupos Causalidad
Hiptesis Nulas
Hiptesis Alternativas Descriptivas de una variable Negacin de dos o ms variables Diferencia entre grupos Negacin de Causalidad
Hiptesis Estadsticas Estimacin Correlacin Diferencia de medias
A. Hiptesis de Investigacin: Hi o H1, H2, H3 Lo que hasta ahora definimos como hiptesis son las hiptesis de investigacin. Son proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos o ms variables y
que cumplen los cinco requisitos indicados. Tambin se les denomina hiptesis de trabajo. Las hiptesis de investigacin pueden ser:
Hiptesis Descriptivas Analiza las variables que se van a observar en un contexto o en la manifestacin de otra variable. Por ello, se habla de hiptesis descriptivas que relacionan dos variables. No en todas las investigaciones descriptivas se formulan hiptesis.
Hiptesis Correlacionales Especifican las relaciones entre dos o ms variables. Corresponden a los estudios correlacionales y pueden establecer la asociacin entre dos o ms variables. No slo pueden establecer que dos variables se encuentran asociadas "correlacin bivariada", tambin cuando se correlacionan varias "correlacin mltiple", explicando cmo estn asociadas. Por esto alcanzan un nivel predictivo y parcialmente explicativo. En la correlacin no hablamos de variables independiente y dependiente, es un error. nicamente en hiptesis causales se puede plantear esto. Estas hiptesis deben ser contextualizadas en la realidad y sometidas a prueba emprica.
Hiptesis de la diferencia entre grupos Se formulan en investigaciones cuyo fin es comparar grupos. Tambin se considera como un tipo de hiptesis correlacional, por que relacionan dos o ms variables. Estas hiptesis forman parte de estudios correlacionales, si nicamente establecen que hay diferencia entre los grupos. Si adems de establecer tales diferencias explican el por qu de las diferencias, entonces son hiptesis de estudios explicativos. Se da el caso que una investigacin que se inicie como correlacional termine como explicativa.
Hiptesis que establecen relaciones de causalidad Todas estas hiptesis establecen relaciones de causa-efecto.
No solo afirma las relaciones entre dos o ms variables y cmo se dan dichas relaciones, sino que adems proponen su entendimiento. La correlacin y la causalidad son conceptos asociados pero distintos. Dos variables pueden estar correlacionadas, sin que ello necesariamente implique que una ser causa de la otra. Para poder establecer causalidad antes debe haberse demostrado correlacin, pero adems la causa debe ocurrir antes que el efecto. Necesariamente los cambios de la causa deben provocar cambios en el efecto Al hablar de hiptesis causal, a las supuestas causas se les conoce como "variables independientes" y a los efectos como "variables dependientes".
Existen dos tipos de hiptesis causales: i. Hiptesis causales bivariadas: Cuando se plantea una relacin entre una variable independiente y una variable dependiente. ii. Hiptesis causales multivariadas: Plantean una relacin entre varias variables independientes y una dependiente, o una independiente y varias dependientes, o varias variables independientes y varias dependientes.
B. Las Hiptesis Nulas: Ho Son el reverso de las hiptesis de investigacin, son su negacin y sirven para refutar o negar lo que afirma la hiptesis de investigacin. Como este tipo de hiptesis nulas resulta la contrapartida de las hiptesis de investigacin, su clasificacin es similar pero negndolas. Son las siguientes: Hiptesis nulas descriptivas de una variable que se a observar en un contexto. Hiptesis que niegan la relacin entre dos o ms variables. Hiptesis que niegan que haya diferencia entre grupos que se comparan, e Hiptesis que niegan la relacin de causalidad entre dos o ms variables.
C. Las Hiptesis Alternativas: Ha Son hiptesis con posibilidades alternas ante las hiptesis de investigacin y nula y ofrecen otra descripcin o explicacin distintas a las que proporcionan estos tipos de hiptesis. Estas hiptesis slo de formulan cuando efectivamente hay otras posibilidades adems de las hiptesis de investigacin y nula. De no ser as, no
pueden existir. Las hiptesis alternativas constituyen otras hiptesis de investigacin adicionales a las hiptesis de investigacin original. D. Las Hiptesis Estadsticas Son la transformacin de las hiptesis de investigacin, nulas y alternativas en smbolos estadsticos. Se pueden formular slo cuando los datos del estudio que se van a recolectar y analizar para probar o rechazar las hiptesis son cuantitativos (nmeros, porcentajes, promedios. Hay tres tipos de hiptesis estadsticas, que corresponden a clasificaciones de las hiptesis de investigacin y nula24:
Hiptesis estadstica de estimacin Corresponde a las hiptesis de investigacin, denominadas hiptesis descriptivas de una variable que se vas a observar en un contexto. Sirven para evaluar la suposicin de un investigador respecto al valor de alguna caracterstica de una muestra de individuos y objetos, y de una poblacin. Se basa en informacin previa.
Hiptesis estadstica de correlacin Esta hiptesis traduce en trminos estadsticos una correlacin entre dos o ms variables y se sigue el mismo procedimiento de la hiptesis de estimacin.
Hiptesis estadstica de la diferencia de medias En estas hiptesis se compara una estadstica entre dos o ms grupos.
5.6. Importancia de las hiptesis Constituyen instrumentos vitales para el conocimiento cientfico, toda teora que se formula debe demostrarse en la prctica, por eso se someten a prueba hasta demostrar si es o no correcta. Las principales funciones de las hiptesis, son las siguientes: Sirven de guas en una investigacin. Proporcionan un orden lgico al estudio. Tienen una funcin descriptiva y explicativa, segn sea el caso.
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Para transformar estas hiptesis de investigacin en una hiptesis estadstica, debe tomar en cuenta: Cul es la estadstica a que su hiptesis hace referencia, Encontrar cmo se simboliza esa estadstica, y Traducir la hiptesis de investigacin a una forma estadstica. La hiptesis estadstica de estimacin tambin es considerada como hiptesis de diferencia, porque evala un valor hipotetizado y un valor observado en una sola muestra.
Permite confirmar o negar teoras, de acuerdo al contraste con la realidad. Sugiere nuevas teoras, como consecuencia del resultado de la prueba de hiptesis. 5.7. Como se formula una Hiptesis Formular una hiptesis no es otra cosa que expresarla o enunciarla en trminos precisos, en tal grado que sus contenidos y conceptos bsicos no se presten a confusin. Existen diversos procedimientos y mtodos para formular las hiptesis, los cuales dependen mucho del tipo de investigacin que se adelante en cada caso o del problema de la investigacin25. Veamos las formas conocidas y utilizadas.
5.7.1. Por oposicin Se trata aqu de plantearse dos cosas contrarias o enfrentadas entre s, donde una es la causa o condicin de la otra. Es decir se establece una relacin directa o inversamente proporcional una de la otra. Por ejemplo: ms elevado el nivel de desnutricin de un nio, menor es su capacidad de aprendizaje. O menor es el nivel de vida de una familia, mayor es el grado de desnutricin de los nios. 5.7.2. Paralelismo Cuando se desarrolla de manera correlativa, correspondiente o semejante, decimos que se adopta el procedimiento paralelo. Por ejemplo: ms elevado el grado de desnutricin, ms alto nivel de morbilidad o menor el grado de tensin laboral, menor es el ndice de estrs26. Se distinguen los siguientes subtipos:
a) Por analoga sustantiva, cuando la hiptesis se refiere a propiedades trasladadas de un objeto social a otro. De los hijos de padres autoritarios, son en su mayora,
25
Unos buenos ejemplos de los usos de las formas inductivas e intuitivas en el proceso de formulacin de hiptesis lo constituyen los casos de las hiptesis inductivas y de las hiptesis intuitivas. Las primeras se forman con base en las caractersticas observables en uno o algunos casos aislados, o particulares. Por ejemplo: La desnutricin afecta el aprendizaje y como consecuencia su rendimiento escolar. En cambio las segundas, son aquellas que parecen creadas por inspiracin, sin un trabajo terico previo, pero que en la prctica se encuentran sustentadas y respaldadas por una larga elaboracin conceptual previa. 26 Esta ltima modalidad tiene mucha similitud con las hiptesis formuladas por analoga, como las denomina Guillermo Briones, y que segn el autor, son aquellas proposiciones inferidas mediante argumentos de analoga o por captacin intuitiva de semejanzas en dos niveles o zonas distintas de la realidad
autoritarios. Se enuncia hipotticamente, los seguidores de lderes autoritarios son en su mayora autoritarios.
b) Por analoga estructural, si se atribuyen semejanzas formales de un objeto a otro. Aqu hay que recordar que la forma de difusin de una innovacin tiene la misma forma que la difusin de una enfermedad infecciosa.
c) En la forma recapitulativa, donde varios elementos se ubican como hiptesis. Por ejemplo: Las dificultades para el aprendizaje de la lectoescritura en los nios de 1 aos responden a: Factores de tipo nutricional Hbitos de lectura de la familia Desarrollo intelectual del nio
d) En la forma interrogativa, que aunque no es usual en el proceso de formulacin de una hiptesis de un problema, en muchas oportunidades la hiptesis puede constituirse en una interrogacin donde al igual que en las otras modalidades, se relacionan dos variables. Por ejemplo: La creacin de los Hogares Comunitarios del ICBF influy en el mejoramiento cualitativo y cuantitativo de la atencin y educacin preescolar en Colombia? 5.8. Cualidades de una Hiptesis Aunque los especialistas sugieren numerosas condiciones que no siempre es posible cumplir, en general se consideran como fundamentales las siguientes: Las hiptesis que se proponen dentro de una investigacin deben formularse en trminos claros y precisos. Se parte del supuesto que no existen posibilidades de probar una hiptesis si sta no es conceptualmente clara, o sea las hiptesis ambiguas, imprecisas y que se prestan a dos o ms interpretaciones, son improcedentes. Debe ser una respuesta probable o plausible al problema que se plantea, es decir independientemente de su carcter conjetural o preposicional, debe ser verdica y factible de convertirse en una verdad cientfica. La hiptesis tiene que estar apoyada efectivamente por conocimientos
comprobados, y a la vez tiene que encontrarse de acuerdo con una concepcin
cientfica aceptada y reconocida. De esta manera se asegura su condicin de supuesto cientfico. La hiptesis debe tener como referencia un cuerpo o un fundamento terico, que usualmente lo encontramos en el propio marco terico de la investigacin. No podra ser de otra manera, ya que una hiptesis, por fuera de un sistema terico que la justifique, la explique y la fundamente, no tiene ningn sentido. Sin temor a equivocarnos, podramos afirmar que la hiptesis se relaciona y depende de todos los elementos propios de un marco o un sistema terico: problemas formulados, diseo metodolgico, teoras propuestas, etc. Debe necesariamente estar de acuerdo con la concepcin cientfica de la investigacin, porque ella debe ofrecer una explicacin suficiente de los hechos o conclusiones que pretende abarcar. De ello se concluye que la hiptesis tiene que conducir racionalmente a la previsin terica de algunos hechos reales, ya que son justamente esas previsiones las que hacen posible el sometimiento a las pruebas de la investigacin. 5.9. Estructura de una Hiptesis Algunos autores nos hablan de una base o cimiento, y de un cuerpo o superestructura. La primera estara formada por los conocimientos comprobados, en los cuales se apoya y se sustenta la hiptesis.
El cuerpo sera algo as como la explicacin racional que debe ser sometida a las acciones probatorias propias de la investigacin, En la hiptesis se sintetizan los dos aspectos claves de cualquier investigacin: la pregunta y la respuesta a todas las interrogantes propias del problema planteado. 5.10. Como se comprueba una Hiptesis
Existen entre los autores posiciones muy diferentes en relacin con el tema de la comprobacin de una hiptesis. Es el paso final de un proceso investigativo y tiene el propsito de de-terminar la verdad o falsedad, validez o invalidez de la propuesta planteada en la hiptesis o proposicin. En el proceso de comprobacin de una hiptesis se plantean tres alternativas posibles:
Que la hiptesis quede completamente comprobada, situacin poco frecuente. En este caso la hiptesis se convierte de inmediato en una teora cientfica. Que la hiptesis sea completamente refutada y rechazada. En este caso se abandona la hiptesis y se formula una nueva, con lo cual se volvera a comenzar el proceso de verificacin o comprobacin. Que la hiptesis, que es el ms frecuente, sea slo comprobada parcialmente y se hace necesario modificarla con el propsito de volver a someterla al proceso de comprobacin, o en su defecto conformarse con esta situacin parcial o temporal.
Existe algn modelo en el proceso de comprobacin de una hiptesis? No existe ningn modelo especfico, sino algunos criterios generales o particulares entre varios investigadores sobre las diversas fases o etapas propias de este proceso. A juicio de determinados autores, antes de proceder a la comprobacin de una hiptesis, el investigador debe asegurar los siguientes pasos: Asegurar que en la hiptesis estn convenientemente sealados los interrogantes tericos y las propuestas de solucin o de verificacin empricas. Que esta hiptesis se constituya en una alternativa de respuesta al problema planteado. Que los medios y contenidos propios de su comprobacin se encuentren debidamente expresados en el marco terico y referencial de la investigacin. Seleccin de los indicadores empricos que nos sealarn las fuentes de datos para su comprobacin. Definicin de las tcnicas propias de la comprobacin de la hiptesis y de la recoleccin de datos. Anlisis de estas tcnicas, sealando las probabilidades de error y de xito de nuestros resultados. Diseo de la prueba de modelo destinado a comprobar o rechazar la hiptesis. Seleccin de la tcnica para comprobarla, Elaboracin instrumental de las pruebas. Recoleccin de datos. Anlisis y comprobacin. Este anlisis incluye ante todo una cuidadosa revisin para descubrir si el diseo de la investigacin y la comprobacin han sido rigurosamente seguidos o, si han existido interferencias o desviaciones. En seguida vendr el examen de la validez, fidedignidad y empiricidad de los datos recogidos. Estos pasos, si bien ya se dieron en cierta medida antes de iniciar la investigacin, se podrn hacer nuevamente pero sobre la base de los datos obtenidos, del anlisis del sistema terico y de las interrogantes planteadas por el problema.
En el campo investigativo nunca se est seguro de las propuestas o de los supuestos planteados hasta que no se comprueben en la prctica, de ah la necesidad de estar siempre atento para modificar o adecuar todo aquello que dificulte nuestro proceso de trabajo. Se parte del supuesto de que al comienzo de la investigacin se han fijado los
criterios conforme a los cuales se considera comprobada, modificada o rechazada la hiptesis.

Proceso de Contrastacin de una Hiptesis Global
C O M p a r a c i n
Apreciaciones
(sobre informaciones, cuadros, grficos, etc.)
A) Prueba Total B) (B1) Prueba Parcial (B2) Disprueba Parcial C) Disprueba Total Conclusin Parcial a
Enunciado de la subhiptesis a
Usadas como premisas
como premisas conclusiones parciales tomadas
RESULTADO (A) o (B) o (C)
CONCLUSIN GENERAL
HIPTESIS GLOBAL
COMPARACIN
Apreciaciones
A) Prueba Total
B) (B1) Prueba Parcial Conclusi n Parcial b
(B2) Disprueba Parcial

C) Disprueba Total
Apreciaciones
A) Prueba Total
B) (B1) Prueba Parcial

(B2) Disprueba Parcial
C) Disprueba Total
Conclu sin Parcial n
Contrastacin de la Subhiptesis
Contrastacin de la hiptesis global
En la mayora de los casos, el procedimiento para comprobar una hiptesis es el experimento, que a la postre desempea un papel fundamental en la formacin, desarrollo y demostracin de una hiptesis. En la prctica el experimento es una materializacin de la hiptesis y por medio de ste el experimentador busca la manera de plasmar la idea fundamental de la hiptesis y hacerla as concreta y sensible27.
No existe un modelo nico para la comprobacin de una hiptesis, as como tampoco existe un solo procedimiento para convertir una hiptesis en una teora, el cual es muy
27
No hay que olvidar que la hiptesis es un sistema que se desarrolla y cuya veracidad no puede demostrarse con observaciones o acciones aisladas, sino por todo un sistema de resultados prcticos. Ello nos ensea que la conversin de la hiptesis en una teora fidedigna, es la demostracin prctica de la idea implcita que se encuentra en su base. Las hiptesis nacen y se originan en la prctica, la cual a la postre tambin se convierte en el criterio de su veracidad.
diferente en algunas ciencias, ya que ste depende del carcter especifico del objeto que se estudia, de la ndole de la hiptesis y de las particularidades propias de la prctica.
El sistema terico donde se sustenta una hiptesis es fundamental para la definicin de los criterios de veracidad y en su comprobacin, ya que a la postre la teora es un aparato destinado a delimitar lo que sea pertinente en la experimentacin, pues todo experimento, guiado por una hiptesis, hace abstraccin de ciertos rasgos del proceso, los asla del conjunto observable y mensurable Como consecuencia, tanto la teora como la prctica cumplen funciones vitales en este proceso de la comprobacin de una hiptesis, ya que la primera nos procura los criterios de delimitacin y la segunda, la fuente objetiva de datos en la comprobacin. 5.11. Matriz para Plantear la Hiptesis
Para la Hiptesis Global, se puede considerar tres factores: -X = El problema, A = La Realidad, y -B = Patrn Comparativo; que para las investigaciones tericas o puras ser slo Marco Terico y para las aplicadas: Marco Referencial.
En caso de la Subhiptesis considerar cuando menos una variable de cada factor: del Problema = -Xn, de la Realidad = An y del Marco Referencial = -Bn
Ejemplo de Matriz para Plantear las Subhiptesis e Hiptesis Global
Factor X = El Problema
Empirismos Aplicativos, Deficiencias, Incumplimientos, Carencias y Distorsiones Problemtica
-X1 Empirismos Aplicativos -X1 Empirismos Aplicativos -X2 Deficiencias -X3 Incumplimientos -X3 Incumplimientos -X4 Carencias -X5 Distorsiones
Factor A = La Realidad
Gestin Administrativa del Abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano
A1 Procedimientos. Seguidos A2 Tcnicas Empleadas A3 Personal A4 Disposiciones Internas A5 Procesos Tcnicos A6 Recursos Disponibles A7 Actividades Abastecimiento. Planteamientos
Factor -B = Marco Referencial

Tericos -B1 -B2 -B3
Merca do
Entorno Regional -B5 -B6
Disposiciones Externas -B7 -B8 -B9
Experiencia Exitosas -B10 -B11
FORMULACION DE SUB HIPOTESIS
-B4
X X X X X 1 2 6 2 3 X 3 3 3 1 2 4 1 X X X X X
X X X X X X X 4 X 4 11 1
X X X X X 3 1 2 5 1
-X1;A1;-B2;-B7;-B9 -X1;A2;-B3;-B8;-B10; -X2;A3;-B1;-B3;-B4;-B8 -X3;A4;-B4;-B7;-B9 -X3;A5;-B2;-B8;-B11 -X4;A6;-B5;-B6;-B7 -X5;A7;-B3;-B4;-B7;-B8;-B9
a b c d e f g
Total cruces de cada variable (B) Total de Cruces Sub-factores Prioridad por Sub-factores
Fuente: modelo Caballero Alejandro
la matriz ha sido Tomado de la Tesis de Maestra del Ing. Arstides Tejada Arana)
5.12.
Ejemplo de Hiptesis
Hiptesis Global (Tomado de la Tesis de Maestra del Ing. Arstides Tejada Arana)
Solucionar
los
Empirismos
aplicativos,
deficiencias,
incumplimientos,
carencias, y distorsiones que dificultan la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, posibilitar proponer el uso de teoras y nuevos conocimientos, que contribuyan a mejorar el abastecimiento. Sub Hiptesis
Sub hiptesis a Se presentan empirismos aplicativos en los procedimientos seguidos que dificultan la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano; por no conocer los principios de abastecimiento; o por desconocer el estado de los medios de transportes, o por no respetar algunas disposiciones de la ley de contrataciones y adquisiciones del Estado Peruano, o por no aplicar bien alguna Norma del Sistema de Abastecimiento.
Sub hiptesis b Se presentan empirismos aplicativos en las tcnicas empleadas que dificultan la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano; por no conocer las Tcnicas ms Avanzadas del Abastecimiento; o por desconocer el estado de los medios de comunicacin vigentes; o por no haberse ajustado o aplicado bien algunas disposiciones de los Manuales Operativos como: El Manual de Organizacin y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos.
Sub hiptesis c Se producen deficiencias en el personal responsable que interviene en la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano; por no respetar o haber aplicado con algunos errores conceptos, o tcnicas ms avanzadas relacionadas con la conduccin del Sistema de Abastecimiento; o por no haberse ajustado correctamente al mercado de profesionales-especialistas en abastecimiento, por no haberse ajustado o aplicado bien algunas disposiciones de los Manuales Operativos como: El Manual de Organizacin y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos.
Sub hiptesis d Surgen incumplimientos de las disposiciones internas referidas a la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, por no haber cumplido con alguna disposicin de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado; o por no haber aplicado o adecuado alguna Norma del Sistema de Abastecimiento, o por no haber recurrido al mercado de proveedores (PROMPYME) especializados quienes garanticen el abastecimiento de bienes y servicios en cantidad, calidad, momento, lugar y costo ms conveniente.
Sub hiptesis e Se presentan incumplimientos de Procesos Tcnicos que dificultan la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano; por no haber cumplido con algn principio de abastecimiento, o por no haberse ajustado a los Manuales Operativos como: El MOF -Manual de Organizacin y Funciones, o el MAPRO - Manual de Procedimientos administrativos.
6. SEXTA UNIDAD: VARIABLES DE LA INVESTIGACIN

Al formular una hiptesis, es indispensable definir los conceptos o variables que estn siendo utilizadas, para que cualquier persona que analice la investigacin le de un mismo significado a los conceptos o variables. Las variables deben ser evaluadas en la realidad empricamente. Una vez definidas las variables podemos comparar con la de otros estudios para confirmar que se habla de lo mismo o no. Permite evaluar imparcialmente los resultados de nuestra investigacin, porque han sido
contextualizadas. Algunos afirman que, sin definicin de variables no hay investigacin.
6.1. Qu es una variable?

Son las caractersticas, atributos, rasgos, cualidades o propiedades que se dan en individuos, grupos u objetos. Es un concepto o propiedad que puede variar y cuya variacin es susceptible de medirse. Las variables tienen valor porque pueden ser relacionadas con otras. Pueden formar parte de una hiptesis o teora, en este caso se les denomina construcciones hipotticas. Las variables son definidas en dos formas: Conceptual y operacional.
Definicin Conceptual tiene valor cuando describen la esencia o las caractersticas reales de un objeto o fenmeno. Tambin se conoce como "definiciones reales". En esto consiste la definicin conceptual que responde a los requerimientos prcticos de la investigacin. Estas definiciones conceptuales son necesarias pero insuficientes, y se afirma que esta dificultad se resuelve cuando se usan las variables operacionales.
Definicin Operacional especifica qu actividades u operaciones sed deben realizar para medir una variable. Cuando el investigador dispone de varias alternativas para definir operacionalmente una variable, debe elegir la que le brinda mayor informacin sobre l variable, porque capta la esencia del concepto, es ms precisa, y se adecua ms a su contexto. En esta operacionalidad se toma en cuenta el nivel de confianza y validez de las variables. Cuando se formula la hiptesis se sugiere cmo debe operacionalizarse las variables, pero es en la etapa correspondiente a la elaboracin
de los instrumentos de recoleccin de datos, donde se seleccionan o disean y adaptan al contexto particular del estudio.
Podemos decir que es un concepto o propiedad que puede variar y cuya variacin es susceptible de medirse. Las variables tienen valor porque pueden ser relacionadas con otras. Pueden formar parte de una hiptesis o teora, en este caso se les denomina construcciones hipotticas.
Por ejemplo, La edad es una variable en cuanto la caracterstica de tener ms o menos aos se da, justamente, en grados o magnitudes diferentes en las personas, sin perjuicio que algunas personas tengan la misma edad. La escolaridad es una variable ya que las personas han cursado varios aos en la escuela o no han cursado ninguno. Como en el caso anterior, algunas personas pueden tener la misma escolaridad.
La actitud frente a las innovaciones es otra variable en cuanto es una propiedad que las personas puedan tener en intensidades diferentes. As, algunas personas pueden tener una actitud ms innovadora que otras. El sexo es tambin una variable dicotmica ya que esa caracterstica biolgica diferencia a los hombres de las mujeres.
Ejemplo de Variables de Evaluacin
BLOQUES Valores Funcionales Valores Sociales Valores Emocionales
VARIABLES PRIMARIAS
CALIDAD
GARANTIA
TICA
RESP. SOCIAL
RELEVANCIA
IDENTIFICAC.
VARIABLES SECUNDARIAS
Relacin Calidad / Precio
Confianza / Recomendacin
Comportamiento tico
Sensibilidad Ecolgica
Conocimiento
Reconocimiento de la identidad
Atencin al Cliente
Percepcin de Liderazgo
Reciprocidad
Apoyo a causas sociales
Comunicacin
Simpatia
6.2. Caractersticas
La variable no es un hecho aislado dentro de un concepto o de un problema; para que existan como tales dentro de un proceso investigativo se requiere que haya como mnimo dos variables, las cuales necesariamente estn relacionadas. La relacin puede ser dependencia o independencia, de continuidad o discontinuidad. Algunas variables son consideradas como antecedentes de otras, es decir, que son necesarias para que sucedan o existan. Por ejemplo, el acto de leer es imposible sin algn grado de inteligencia, de lo cual se deduce que la variable inteligencia es un antecedente de la variable leer y viceversa, o sea la variable aprender a leer es una consecuencia de la variable inteligencia. Todo ello nos lleva a la conclusin de que la capacidad para la lectura depende del nivel intelectual del individuo. En cambio en el caso de las variables edad y talla, la relacin es muy diferente, ya que entre ellas no existe una relacin de dependencia, porque la edad de una persona no depende de su talla, por lo tanto la edad es independiente de la talla. Pero no siempre la relacin de implicacin entre variables es de tipo causal, sino que existen muchas otras relaciones diferentes, en donde stas traen como consecuencia las variaciones de la otra variable.
6.3. Clasificacin de las Variables

Las variables se pueden clasificar: a) Por su Uso en el Estudio Variables cualitativas o atributos: no se pueden medir numricamente (por ejemplo: nacionalidad, color de la piel, sexo). Variables cuantitativas: tienen valor numrico (edad, precio de un producto, ingresos anuales). Estas pueden ser Discretas cuando slo pueden tomar valores enteros (1, 2, 8, -4, etc.). Por ejemplo: nmero de hermanos (puede ser 1, 2 o 3,etc, pero nunca podr ser 3,45). Los fenmenos que pueden tomar valores cuantitativos distintos pueden ser variables Continuas que son cualquier valor real dentro de un intervalo. Por ejemplo, la velocidad de un vehculo puede ser 80,3 km/h, 94,57 km/h...etc.
En general, no todas las variables son continuas, por ejemplo, la variable sexo cuando se clasifica como masculino y femenino, no es una variable continua, sino discontinua o discreta. Si deseramos comparar los temperamentos de las mujeres con el color del cabello natural rubio, castao, negro o pelirrojo, el color del cabello debe considerarse corno una variable discontinua. Esta ltima es definida por los especialistas como aquella variable que no puede asumir valores intermedios entre dos valores dados, y han de hacerlo siempre con valores enteros (nmero de alumnos de una escuela, asociados de una cooperativa, etc.). Por ello una variable es continua si no tiene un tamao unitario mnimo y es discontinua, si tiene un tamao unitario mnimo.
b) Por la forma de recoleccin Variables unidimensionales: slo recogen informacin sobre una caracterstica (por ejemplo: edad de los alumnos de una clase). Variables bidimensionales: recogen informacin sobre dos caractersticas de la poblacin (por ejemplo: edad y altura de los alumnos de una clase). Variables pluridimensionales: recogen informacin sobre tres o ms
caractersticas (por ejemplo: edad, altura y peso de los alumnos de una clase).
c) Por la relacin entre ellas Variable Independiente El investigador puede inducir en su estudio dos o ms variables independientes. Cuando existe una relacin causal, entre variable independiente y dependiente, si se hace variar intencionalmente la primera, entonces la segunda tiene que variar. En un experimento autntico, la variable independiente se hipotetiza, porque ser una de las causas que produce el efecto supuesto. Para obtener evidencia de esta relacin causal supuesta, se manipula la variable independiente o observa si la dependiente vara o no. Variable Dependiente: esta variable no se manipula, se mide, para ver el efecto que la manipulacin de la variable independiente tiene en ella28. Variable Interviniente o Extraa: aquella que influye en la relacin de dependencia que existe entre la variable independiente y la variable dependiente. Variable Control: contiene los factores que neutralizan la relacin entre la variable independiente y la variable dependiente.
28
Para Guillermo Briones la variable independiente es la causa real o supuesta de un fenmeno (fenmeno antecedente), en cambio el fenmeno consecuente sera la variable dependiente.
Ejemplo de Asociacin de Variables Comportamiento, Estructurales y Funcionales

Clima Organizacional Grupo, Individuo
Estructurales
Organizativa
Tamao
Departamentalizacin
Organizativa
Autoridad
Tecnolgica
Produccin en serie
Servicios
Produccin unitaria
Funcionales
Toma de decisiones
Formacin de objetivos
Productividad
Atencin a clientes y proveedores
Por ejemplo, El nivel de escolaridad de las personas es una variable independiente respecto de sus ingresos. Asimismo el estilo de enseanza de los profesores es una variable independiente con relacin al rendimiento escolar de sus alumnos.
d) Segn el Enfoque Puede ser variables estimulo (estn fuera del sujeto) y variables organismicas (estn en el sujeto). Otra clasificacin importante de las variables es la que las agrupa en variables individuales y en variables colectivas. Las primeras son las propiedades que se dan en las personas y las segundas se dan en los grupos o
categoras de personas y resultan de algn clculo realizado sobre las propiedades de las personas que pertenecen a ellos.
Ejemplo: Matriz de Clasificacin de las Variables de una Investigacin
Variables
Por la relacin Causal
Clasificaciones Por o no Cantidad (cualitativa)
Por o Escalas
Del Marco Referencial Tericas (Planteamientos Tericos) -B1 = Conceptos Bsicos Independiente -B2 = Tcnicas avanzadas Independiente -B3 = Ratios de Gestin Independiente Normativas -B4 = Disp. Presupuestales Independiente
-B5 = Disp. Operativas
Cualitativa Cualitativa Cantidad continua
T.A MA T.A MA -- --
A A --
PA PA --
NA NA --
Cualitativa Cualitativa Cantidad continua Cualitativa Cantidad continua Cantidad continua Cualitativa Cualitativa Cantidad continua
Independiente Independiente Independiente Independiente Independiente Interviniente Interviniente Interviniente
T. MC C T. MC C ---
C C --
PC PC --
NC NC --
Entorno mbito -B6 = Cotas del terreno -B7 = Beneficios potenciales Exp. Exitosas Irrigacin Chavimochic Irrigacin La Joya De la Realidad A1 = Responsables A2 = Actividades A3 = Recursos
Del Problema -X1 = Limitaciones -X2= Distorsiones -X3= Deficiencias -X4= Carencias -X5= Empirismos aplicativos
MA T.AD LAD NAD D AD
---
---
---
--PE PE --
--NE NE --
T.E M.E E T.E M.E E -- -- --
Dependiente Dependiente Dependiente Dependiente Dependiente
Cantidad Discreta Cantidad Discreta Cantidad Discreta Cantidad Discreta Cantidad Discreta
------
------
------
------
------
Por ejemplo, la tasa de analfabetismo de una cierta regin es el porcentaje de las personas de 15 y ms aos que no saben leer ni escribir. El promedio de edad de un curso es el total de los aos de edad de todos los alumnos dividido por el nmero de ellos. La tasa de urbanismo es el porcentaje de habitantes de un cierto pas o regin que vive en reas urbanas.
6.4. Escala de Medicin

Es importante mencionar que la Escala de Medicin precisa la forma como se van a medir las variables y pueden ser: Nominal: La variable tiene dos o ms categoras. Slo identifica la categora. Por ejemplo, Sexo, religin o afiliacin poltica Ordinal: Hay varias categoras. Adems de identificar, mantienen un orden o jerarqua. Por ejemplo, Grado de instruccin, Nivel de autoestima. Intervalo: Identifica, ordena y establece distancias o intervalos entre categoras (suma y resta). No tiene cero verdadero. Por ejemplo, Temperatura ambiente o corporal. Razn: Identifica, ordena, establece distancias y es posible obtener razones (multiplicacin y divisin). El cero es absoluto. Por ejemplo, Peso o talla, Tiempo de exposicin a la TV.
6.5. Como establecer una Variable de Investigacin

En general, dentro del proceso inherente a la relacin entre las variables surge el concepto de control de variables, por medio del cual se trata de reducir el riesgo de atribuir los cambios a la variable dependiente. Si los efectos de todas las variables relevantes se eliminan o controlan, y la relacin emprica entre la variable independiente y la variable dependiente es sostenida, entonces la relacin es legtima.
Aqu se trata de manejar algunas de las condiciones esenciales que determinan que una variable se d o no. El procedimiento por medio del cual se controlan las variables se presenta fundamentalmente en el caso de las variables extraas, que no son otra que variables independientes no relacionadas con el propsito de la investigacin, y la cual puede presentar efectos sobre la variable dependiente.
De ah la importancia que tiene en la investigacin, el cual debe ser elaborado de tal manera que se pueda estar seguro de que el efecto sobre la variable dependiente puede atribuirse solamente a la variable independiente y no a otras variables extraas. Es decir, que los cambios en la variable dependiente sean debidos a los efectos de la variable independiente y no a variables extraas. Es innegable el valor que tienen las
acciones destinadas a controlar las variables extraas, las cuales aspiran a minimizar los efectos de estas variables.
Criterios para Eliminar o Aprobar Variables
Una por una aplicar los criterios a cada variable considerada en la matriz para plantear hiptesis
Criterio de Atingencia
Esta variable ha sido cruzada en cuando al menos una subhiptesis
NO
Entonces se elimina
Entonces se sigue
Tenemos acceso a los datos del dominio
SI
NO
Entonces se elimina
Criterio de Observabilidad
Entonces se sigue
Los datos del dominio de esa variable son objetivos
Criterio de Medibilidad
Los datos del dominio de esa variable pueden cuantificarse
SI SI SI
NO
Entonces se elimina
Entonces se sigue Los datos del dominio de esa variable pueden representarse en alguna escala
NO
NO
Entonces se elimina
Entonces queda seleccionada
Entonces queda seleccionada
SI
Existen tres procedimientos para controlar estas variables extraas en el proceso investigativo: aleatorizacin, homogeneidad y por apareamiento.
El investigador puede controlar las variables independientes mediante el proceso de aleatorizacin, es decir, a travs de la asignacin al azar de los individuos a los grupos que controlarn los efectos de las variables extraas. El proceso de aleatorizacin reduce la posibilidad de que las variables extraas tengan un efecto diferente sobre los grupos de estudio29.
El control de una variable extraa no elimina la correlacin entre la variable extraa y la dependiente. Es el mtodo mediante la homogeneidad, donde se eligen muestras que sean tan homogneas como sea posible con respecto a la variable extraa. Por ejemplo, si se seleccionan solamente nios de una determinada edad para un estudio, disminuirn los efectos de la edad sobre la variable dependiente30.
Se habla de variables intervinientes, cuando aparece una tercera variable interponindose entre las variables independientes y dependientes, la cual interviene y afecta las relaciones entre estas dos variables. Por ejemplo, un hecho o un fenmeno cualitativo que media entre dos variables eminentemente cuantitativas, puede constituirse en una variable interviniente. En este caso las relaciones entre el estmulo y la respuesta, la causa y el efecto, pueden afectarse31.
Muchas discusiones y polmicas han existido sobre un tema que ha dividido a los partidarios de la investigacin cuantitativa y cualitativa. Los primeros afirman que sera imposible satisfacer los criterios de confiabilidad y de validez cientfica, uno de los fundamentos del mtodo cientfico, sin el concurso de la medicin y la enumeracin, que son condicin necesaria para la construccin cientfica de las ciencias.
29
Pero las variables extraas no siempre se pueden controlar por medio de la aleatorizacin, o sea al azar. Cuando existen diferencias entre los grupos elegidos al azar, los efectos de las variables extraas se pueden atribuir a factores probabilsticos, es decir, estticos. Si no es posible la equiparacin por azar, se necesita hallar otros mtodos para controlar los efectos diferenciales de la variable extraa, y ello mediante el procedimiento de establecer grupos equivalentes en relacin con las variables extraas. 30 Un procedimiento para conseguir el control de la variable extraa consiste en aparear los individuos de un estudio, de tal manera que cada par de ellos sea lo ms parecido. As los procesos de apareamiento exigen que se busquen los pares de individuo que son muy semejantes con respecto a la variable que queremos controlar 31 Los especialistas en metodologa de la investigacin se las han ingeniado para inventar una gran cantidad de tipos de variables, que no son otra cosa que una forma particular de caracterizar las variables anteriormente sealadas; de ah que nos enfrentemos con una lista interminable de variables, que a la postre terminan por confundir a las personas que recin se inician en la actividad investigativa: activas, asignadas, experimentales, intercurrentes, confundidas, contaminadas, de respuesta, intermediarias, etc.
La variable es en cierta medida una forma de aplicar estos criterios. Los partidarios de la modalidad cualitativa, afirman en cambio que los fenmenos humanos y sociales, en sentido estricto, no pueden ser cuantificados por medio de cifras, valores estadsticos o aritmticos sin que stos pierdan su significado cualitativo y sin considerar numerosos otros factores que actan en algunos fenmenos o sirven para caracterizarlos.
La realidad humana o social es demasiado compleja para reducirla a un manojo de frmulas matemticas, afirman estos sectores. Y precisamente las variables, con su concepcin atomstica y segregada de la realidad que estudia, es un ejemplo de estas limitaciones32.
De ello se concluye que sin la existencia y el apoyo de las variables, no se avanzara en el conocimiento de los objetos y de los procesos, los cuales permanecern invisibles al ojo del investigador y siempre en estado virtual, ya que a la postre las variables y sus indicadores son en la prctica los aspectos especficos, singulares y visibles de esta realidad.
6.6. Ejemplo de Variables de Investigacin

Ejemplo N 1
Si consideramos el ejemplo desarrollado en los captulos anteriores sobre los cruces que consideran las sub hiptesis de la matriz para plantear hiptesis, se requiere obtener datos de los dominios de las siguientes variables:
32
Algunos plantean que esta mstica de la calidad y de la cantidad es arbitraria e intil, ya que ambas categoras hacen parte de un todo nico, se complementan y se interrelacionan. Es imposible concebir la realidad objetiva sin atender a las propiedades de esta realidad, la cual individualiza y singulariza. Lazarsfeld afirma que ninguna ciencia trata sus objetos en completa concrecin. Selecciona algunas de sus propiedades e intenta establecer relaciones entre ella. Cada fenmeno, proceso o actividad investigada debe ser reducida a un conjunto de dimensiones, propiedades o aspectos que se encargarn de caracterizar la realidad estudiada, de lo contrario ser muy difcil investigar
6.6.1.
Variables de la Realidad (A)
(Variables Intervinientes) A1 = Procedimientos Administrativos Seguidos.
Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la propiedad de explicitar el conjunto de pasos, finitos, concatenados, que es seguido por personas; y que, de manera eficaz y ms o menos eficiente permite ejecutar mejor, acciones o tareas altamente repetitivas...
A2 =
Tcnicas Empleadas en la Administracin del Abastecimiento.
Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la propiedad de comunicar lo referente a que ... una tcnica es un conjunto de reglas y operaciones que facilitan el uso de los instrumentos que auxilian al investigador en la aplicacin de los mtodos. Esto en logstica-abastecimiento no significa necesariamente un mejor servicio; en cambio siempre debe de haber un elemento de diferenciacin.
A3 =
Personal.
Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la propiedad de explicitar, ... Para trabajar con las personas en forma efectiva es necesario comprender el comportamiento humano y tener conocimientos sobre los diversos sistemas y prcticas disponibles que pueden ayudar a obtener una fuerza de trabajo diestra y motivada. Al mismo tiempo es necesario estar al corriente de aspectos econmicos, tecnolgicos, sociales y legales que facilitan o restrinjan los esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales.
A4 =
Disposiciones (Internas).
Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la propiedad de precisar normas emanadas de dispositivos como atributo que contiene los lmites mnimos, y mximos que deben observar las entidades del sector pblico, dentro de criterios de racionalidad y transparencia en los procesos de adquisiciones y contrataciones de bienes, servicios u obras y regula las obligaciones y derechos que se deriven de los mismos.
Las contenidas en Instrumentos de gestin administrativa (MOF, MAPRO).
y las
normas del sistema de abastecimiento (Resolucin Jefatural N 118-80-INAP/DNA), estas disponen: la verificacin peridica del resultado de la gestin..., a la luz del grado de eficiencia, eficacia, transparencia y economa...de los recursos... ; para... satisfacer plenamente las necesidades del cliente...
A5 =
Procesos Tcnicos.
Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la caracterstica de explicitar ...un conjunto de fases sucesivas racionalmente establecidas, que utiliza tcnicas operativas para lograr un cambio de un estado a otro. El Sistema de abastecimiento cuenta con once procesos altamente tcnico.
6.6.2. Variables del Marco Referencial (-B) (Variables Independientes)
a)
Variables tericas.
-B1 = Concepto.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la caracterstica de explicitar, es la originalidad terica que enriquece el desarrollo cientfico; es la articulacin de las teoras cientficas...; es el conjunto de imgenes con significado que poseemos en nuestra conciencia y del que nos auxiliamos para identificar las cosas observadas .
-B2 = Principios de abastecimientos.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen el atributo de explicitar, ... es un enunciado proposicional que explicita una constante de cambio de la realidad que antes ha sido una ley o un axioma; y que, est siendo usado al inicio de un desarrollo terico... la logstica desarrolla una funcin de apoyo de recursos materiales a las organizaciones y materializa su apoyo con el oportuno abastecimiento de bienes y de servicios, para el cumplimiento de los objetivos y metas, haciendo uso de tcnicas de Ingeniera y de diversas ciencias formales y fcticas
-B3 = Tcnicas ms Avanzadas.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la propiedad de comunicar: ...toda aplicacin de los avances del conocimiento humano, para la solucin de problemas repetitivos, prcticos de la vida, con solucin ya conocidas...
b)
Variables de Mercado.
-B4 = Oferta de Proveedores.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la propiedad de comunicar: es aquella que ofrece los productos y esta constituido por productores y vendedores...
c)
Variables del Entorno Regional.
-B5 = Medios de Transporte.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen el atributo de comunicar ...el servicio que consiste en transportar o trasladar personas o cosas de un lugar a otro -B6 = Vas de Comunicacin.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la caracterstica de comunicar: El hombre para poder comunicarse con otros personas y comercializar sus bienes y servicios a construido vas y medios de comunicacin, las que permiten el progreso de pueblos y pases; Las vas de comunicacin son algo as como la columna vertebral del pas; un pueblo sin una adecuada vas de comunicacin esta sumido en el atraso y al margen del beneficio de la actividad comercial; cuanta mayor comunicacin exista entre los pueblos, mayor ser el dinamismo y velocidad de su actividad econmica... .
d)
Variables Sobre Disposiciones Internas.
-B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado N 26850.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la propiedad de comunicar...Los procesos de adquisicin y contratacin y su reglamento se rigen por su principio de moralidad, libre competencia, imparcialidad, eficiencia, transparencia, economa, vigencia tecnolgica y trato justo e equilibrado....
-B8 = Manuales Operativos de Gestin: Manual de Organizacin y Funciones, y Manual de Procedimientos.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la propiedad de comunicar: con detalle la estructura de la organizacin y seala los puestos y la relacin existente entre ellos, explica la jerarqua los grados de autoridad y responsabilidad, las funciones, procedimientos tcnicos, actividades y tareas de los rganos estructurales de una empresa.... -B9 = Disposiciones del Sistema de Abastecimiento.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la propiedad de comunicar... las normas del Sistema de Abastecimiento, a fin de facilitar el control y garantizar la eficacia de sus funciones dentro de una concepcin integral
6.6.3. Variable del Problema (-X) (Variables Dependientes)
-X1 = Empirismos Aplicativos.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen el atributo de comunicar, ...cuando un investigador se enfrenta a una parte de la realidad operativa que ya conoce o recuerda una serie de planteamientos tericos-cientficos, como: conceptos, leyes cientficas, axiomas, principios, tcnicas, procedimientos, algoritmos, sistemas, etc.; pues bien, aquellos de entre ellos que sean atingentes; es decir que estn directamente relacionados con una parte o rea de la realidad tomada como objeto de estudios, nos permite ver si, en esa realidad, son conocidos, si son bien aplicados si existe alguna diferencia, entre esos dos elementos, entonces hemos identificado un problema y debemos nombrarlo como tal: empirismos en....
-X2 = Deficiencias.Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la caracterstica comunicar que, ...Se tiene como objeto hacer algo en la entidad; y, se hace; pero con algunas fallas o errores; en consecuencia tenemos... deficiencias...
-X3 = Incumplimientos.-
Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la caracterstica de comunicar que, ...Basta que una norma sea incumplida para que exista problema; y, debemos nombrarlos como incumplimientos....
Ejemplo N 1
Ejemplo de Tabla con la Clasificacin de Variables
POR LA RELACIN CAUSAL Interviniente Interviniente Interviniente Interviniente Interviniente Independiente Independiente Independiente Independiente Independiente Independiente Independiente Independiente Independiente CLASIFICACIONES POR LA JERARQUA POR LA CANTIDAD 4 3 2 1 0 No cantidad. No cantidad. No cantidad. No cantidad. No cantidad. No cantidad. No cantidad. No cantidad. Cantidad Continua. Cantidad Discreta. Cantidad Continua. No cantidad. No cantidad. No cantidad. T M M M T M M. M P P T T M A
VARIABLES A = De la Realidad. A1 = Procedimientos Seguidos A2 = Tcnicas Empleadas A3 = Personal A4 = Disposiciones Internas A5 = Procesos Tcnicos. -B = Del Marco Referencial -B1 = Concepto -B2 = Principios de Abastecimiento. -B3 = Tcnicas ms avanzadas. -B4 = Oferta de Proveedores. -B5 = Medios de Transporte. -B6 = Vas de Comunicacin. -B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. -B8 = Manuales Operativos de Gestin -B9 = Disposiciones del Sistema de Abastecimiento.
-X = Del Problema. -X1 = Empirismos Aplicativos. en Dependientes Procedimientos Seguidos y Tcnicas Empleadas Dependientes -X2 = Deficiencias de personal capacitado. Dependientes -X3 = Incumplimientos de Disposiciones y Procesos Tcnicos. Leyenda: T = Totalmente Aplicable M = Muy Aplicable. A = Aplicable. P = Poco Aplicable N = Nada Aplicable Fuente: Caballero Alejandro
Cantidad Discreta. Cantidad Discreta. Cantidad Discreta.
Ejemplo N 2
Si consideramos el ejemplo desarrollado relacionado al Proyecto de Irrigacin Chinecas, se requiere obtener datos de los dominios de las siguientes variables:
-B.- Variables del Marco Referencial (Variables Independientes = Causas Mayoritarias) Variables Tericas -B1 = Conceptos bsicos -B2 = Tcnicas Avanzadas -B3 = Ratios de Gestin
Variables Normativas -B4 = Disposiciones Presupuestales -B5 = Disposiciones Operativas
Variables del Entorno - mbito -B6 = Cotas del terreno ( toma de agua). -B7 = Beneficios potenciales del Proyecto original Variables de las Experiencias Exitosas -B8 = Experiencias Exitosas de la Irrigacin Chavimochic -B9 = Experiencias Exitosas de la Irrigacin La Joya A.- Variables de la Realidad (Variables Intervinientes=Causas minoritarias) A1 = Responsables A2 = Actividades. A3 = Recursos -X.- Variables del Problema (Variables Dependientes= Efectos o consecuencias) -X1 = Limitaciones -X4 = Carencias -X2 = Distorsiones -X5 = Empirismos aplicativos . -X3 = Deficiencias
Ejemplo N 3 Respecto al ejemplo relacionado a la Problemtica de la Gestin Administrativa del Abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, se tiene las siguientes variables de investigacin:
Variables Tericas
Variables de Mercado
Variables del Entorno Regional -B5 = Medios de Transporte
Variable sobre Disposiciones Externas -B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado -B8 = Manuales Operativos: MOF, MAPRO -B9 = Normas del Sistema de Abastecimiento
Experiencias Exitosas -B10 = Experiencia Exitosa Hospital Reg. Trujillo -B11= Experiencia Exitosa Essalud: Gerencia Regional de Arequipa
-B1 = Conceptos
-B4 = Oferta de Proveedores
-B2 = Principios Abastecimie nto. -B3 = Tcnicas ms Avanzadas
-B6 = Medios de Comunicacin
CAPTULO 4: DEFINICIN DEL MARCO TERICO Y METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
7. SEPTIMA UNIDAD: DEFINICIN DEL MARCO TORICO

7.1. Definicin de Teora
Es una serie de ideas que tiene una persona de algo, conjunto de conceptos relacionados que representan la naturaleza de una realidad. En trminos cientficos es un conjunto de constructos (conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas entre si, que presentan un punto de vista sistemtico de fenmenos, especificando relaciones entre variables, con el objetivo de explicar y predecir los fenmenos. Por ello, la Teora presenta las siguientes funciones: Describir: decir por que sucede un fenmeno. Explicar: dar orden al conocimiento sobre un fenmeno o realidad. Predecir: hacer inferencias sobre como se va a a manifestar u ocurrir un fenmeno dadas ciertas condiciones.
Elementos de la Teora
CONJUNTO DE ENUNCIADOS PROPOSICIONALES
LEYES / Conceptos
AXIOMAS / Conceptos
PRINCIPIOS / Conceptos
Estructurados de forma tal que permiten:
DESCRIBIR
EXPLICAR
PREDECIR
Partes o elementos relevantes de la Especialidad o Campo de Estudio de una Ciencia
La teora tiene por funcin sistematizar la realidad, y para lo cual utiliza diversos mtodos y procedimientos que en ningn momento se contraponen con la realidad. De ah que se afirme que el criterio de la veracidad de una teora es la prctica, pero no sera posible tomar conciencia de la prctica sin el concurso de una explicacin sistemtica y general de los hechos singularizados por la prctica. Todo ello establece que la Teora sea til para describir, explicar y predecir el fenmeno, organizar el conocimiento al respecto y orientar la investigacin
7.2. Qu es un Sistema Terico

El sistema terico es aquel conjunto coordinado y coherente de conceptos, supuestos y proposiciones que han sido definidas operacionalmente, de tal modo que nos ayuden a resolver y ejecutar todas las acciones y tareas inherentes al proceso investigativo.
No se puede trabajar y realizar una investigacin cientfica a niveles muy elevados de generalidad o abstraccin, sino a niveles de una concrecin que nos permita trabajar en mejores condiciones operativas con la realidad que se investiga. En trminos instrumentales podramos afirmar categricamente que no existe la investigacin de lo general, sino de lo particular y de lo concreto, y para ello hay que crear el puente que sirva de nexo entre el sistema terico y los mecanismos operativos propios de la investigacin33.
Un sistema terico puede influir eficazmente en el campo estrictamente operativo de un proceso investigativo, slo en el caso de que lo terico est por la lgica interna de su desarrollo, vinculado al mundo exterior y objetivo de una investigacin. Llegar entonces a resultados que abrirn a lo operativo amplias posibilidades de desarrollo y de avance ulterior.
33
No hay que olvidar que lo terico y lo operativo estn indisolublemente vinculados entre s, ya que lo primero encuentra en lo operativo su encarnacin prctica. Pero si bien lo terico est vinculado a lo operativo y condicionado por ello, sin embargo, es relativo este vnculo en la prctica y puede en algunos casos apartarse de ste. En algunos casos, cuando el sistema terico se encierra en s mismo, cuando considera su dinmica como algo absolutamente autnomo e independiente del mundo objetivo y de la actividad prctica, llega un divorcio total de la prctica. Otras veces, un cierto apartamento de la prctica diaria es preciso para tener un espacio mayor, o quizs mayor flexibilidad para resolver las necesidades propias de la prctica.
En esta perspectiva que se plantea para las relaciones entre lo terico y lo operativo en una investigacin, tampoco hay que olvidar que el criterio de veracidad objetiva de una investigacin cientfica es la prctica34.
Si este conjunto de supuestos tericos no se traducen al lenguaje operativo de aquellas acciones, actividades y tareas ejecutables, observables y sujetas a pruebas de comprobacin con el propsito de identificar un objeto o un problema definido, la investigacin propiamente dicha no tendra sentido.
Los instrumentos mediadores que nos aportan el mtodo y la investigacin cientfica son las variables e hiptesis, las cuales a la postre se constituyen en los elementos fundamentales de este sistema terico.
7.3. Definicin de Marco Terico

El marco terico sirve para orientar y crear las bases de la investigacin. Con ello ubicamos el problema en una determinada situacin histrico-social; relacin con otros fenmenos, relacin de resultados. Tambin definicin de nuevos conceptos, clasificacin, entre otras.
Tiene como objetivo revisar y seleccionar la literatura pertinente al problema que se investigar as como recopila toda la informacin de inters para la investigacin basndose en la revisin de literatura especializada sobre el tema.
En general, el Marco Terico implica analizar y exponer las teoras los enfoques tericos, investigaciones y los antecedentes en general que se consideren vlidos para el correcto encuadre del estudio. Por ello se puede decir que: Sirve de base para el enunciado del problema y para cuestionar. Ayuda a precisar y organizar los elementos de la descripcin.
34
Los nexos tericos entre el sujeto y el objeto, entre la teora y la prctica, son tiles en la medida en que ellos funcionen y que nos ayuden a instrumentalizar todos los conceptos, supuestos tericos y categoras generales que hacen parte de las propuestas de solucin terica del problema. Asimismo la investigacin parte de lo terico para concluir en lo terico, pero es fundamentalmente una actividad y una prctica individual y social. Lo terico es fundamental en la organizacin, estructuracin y orientacin de todos los elementos que participan en una investigacin, pero ante todo sta no tendra sentido y justificacin fuera de la realidad objetiva donde asienta su trabajo. Una definicin operacional es aquella que nos indica el qu hacer, para que cualquier investigador pueda observar el fenmeno definido, y consiste en la enumeracin detallada de las operaciones necesarias para producir el fenmeno. (Bayes, R)
Delimita el rea de investigacin. Da nuevas alternativas de enfoque.

Enfoque del Marco Terico
ENFOQUE DEL MARCO TERICO

La tercera etapa de la investigacin
Funciones
-Orientar el estudio -Prevenir errores

-Ampliar el horizonte
-Inspirar nuevos estudios

-Ayudar a establecer hiptesis
El estado del conocimiento
Sustento terico
-Proveer de referencia
una
marco
de
La teora tiene Etapas son
-Debe ser selectiva -Las fuentes son primarias, secundarias y terciarias -Las fases son (Revisin, deteccin, Consulta, Extraccin y recopilacin, Construccin del marco terico
FUNCIONES -Explicar el fenmeno -Predecir el fenmeno -Sistematizar el conocimiento CARACTERSTICAS -Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin -Consistencia lgica -Perspectiva e Innovacin -Sencillez
Fuente: Propia
Por su parte, el Marco Conceptual es la definicin precisa de conceptos relevantes, es decir es un glosario de trminos clave utilizados en la investigacin. En algunas investigaciones se incluye el marco legal y tico.
7.4. Importancia y principales funciones del marco terico

Sirve para sustentar tericamente la investigacin a realizar. As como la utilizacin de una perspectiva terica. Analiza sistemticamente la pertinencia de las teoras, los enfoques tericos, las investigaciones realizadas sobre el tema y los antecedentes en general. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otras investigaciones.
Orienta la forma de realizar el estudio: Tipos de estudio realizados, metodologa utilizada, cmo se han recolectado los datos, diseos que se han utilizado, elaboracin del reporte de investigacin, etc. Las fuentes de informacin son diversas: Libros, artculos de revistas y peridicos, videocasetes y pelculas, trabajos sustentados en conferencias, seminarios, congresos y otros similares, entrevistas, tesis de investigacin, manuscritos, etc. Al construir el marco terico, debemos centrarnos en el problema de investigacin, sin divagar en otros problemas ajenos al estudio especfico Debe tratar con profundidad nicamente los aspectos relacionados con la investigacin, vincula lgica y coherentemente los conceptos existentes en otros estudios.
7.5. Determinacin del Marco Terico

No existe unidad de criterios sobre lo que es el marco terico de una investigacin al igual que los otros elementos de una investigacin cientfica, la concepcin y el diseo de un marco terico se ha convertido en un verdadero juego de apuestas entre los investigadores35.
En la produccin de conocimientos no todo se remite especficamente al objeto de un estudio; sabemos por experiencia que este conocimiento no es un hecho aislado, al contrario, en torno a l surgen numerosas relaciones y conexiones que convierten este conocimiento en una compleja trama de datos, valores y circunstancias histricas, econmicas, sociales, culturales, polticas o ideolgicas36.
Existen varios conceptos que se utilizan no slo en el campo de la investigacin, sino tambin en otras disciplinas cientficas, que a la postre tienen significados muy parecidos, aunque su propsito es diferente. Nos referimos a los trminos contexto, entorno y marco, que en algunos casos se llega hasta el extremo de usarlos como sinnimos, aunque en la prctica no lo son.
35
Segn Cerda, el fin ltimo de cualquier investigacin es descubrir nuevos hechos o datos, relaciones o leyes, pero cualquiera sea el resultado que se alcance, no hay duda de que su propsito final es terico, o sea construir un sistema de saber generalizado y sistemtico de la realidad que se investiga. 36 Son las circunstancias que algunos especialistas denominan los condicionamientos de la situacin contextual, que son factores que en mayor o menor grado determinan los, significados y naturaleza de este conocimiento. Es decir sea nuestra lectura de cualquier tipo de realidad siempre estar condicionada por aspectos extrnsecos y aparentemente ajenos a sta.
En lingstica y en literatura el trmino contexto se utiliza para referirse al resto del texto, o sea todas aquellas palabras o pasajes que rodean, acompaan o participan fuera del texto, pero que de alguna manera se relacionan con ste. La palabra entorno se utiliza ms a nivel fsico o espacial, y se refiere a todo aquello que rodea una cosa. Se habla del entorno fsico, social o cultural, que no es otra cosa que el medio donde se ubica un sujeto o una cosa.
Estos dos trminos se refieren a un espacio y a un medio ilimitado, en cambio el marco sugiere un espacio especficamente delimitado y definido, el cual va encuadrado dentro de lmites preestablecidos. Es imposible concebir una investigacin cientfica sin la presencia de un marco terico, porque a ste le corresponde la funcin de orientar y crear las bases tericas de la investigacin37.
En la prctica, el marco terico cumple una importante funcin como elemento integrador de la teora con la prctica. Hablamos de las mltiples funciones que cumple el marco terico, porque ste a su vez se encuentra integrado por varios subsistemas, que a la postre son los que proporcionan sus caractersticas y rasgos fundamentales.
Aunque en el terreno de las clasificaciones y de las taxonomas, los especialistas no se ponen de acuerdo, se han generalizado los siguientes subsistemas entre los investigadores: marco histrico, marco conceptual, marco referencial, entre otros.
7.6. Determinacin del Marco Histrico

Independientemente de las posiciones ideolgicas o filosficas que asumamos frente al tema, no hay duda de que existe consenso entre los estudiosos de que el estudio histrico es fundamental para entender y comprender la evolucin del hombre, la sociedad y todo lo que ha construido ste desde sus ms remotos orgenes.
37
Sera muy difcil ordenar toda la masa de hechos concernientes al problema, si se carece de una base terica que le sirva de punto de apoyo. Precisamente en este marco terico se expresa todo ese conjunto de proposiciones tericas generales, teoras especficas, postulados, supuestos, categoras y conceptos que servirn para ordenar estos hechos
Lo histrico expresa el proceso real del origen y de la formacin de un objeto dado, o sea el sujeto y los fenmenos en su devenir y desarrollo. Pero la historia no la podemos reducir slo a un conjunto de etapas cronolgicas o de sucesos ocurridos en el pasado, los cuales tienen una importancia accesoria y secundaria en la vida del hombre y la sociedad. Es mucho ms que un manojo de acontecimientos o de hechos acaecidos hace tiempo atrs38.
Hoy da el estudio histrico dej de ser una tarea de cronistas que narraban slo aquellos acontecimientos que a su juicio les parecan interesantes o atractivos. En la actualidad tiene categora de ciencia, ya que para sus estudios utiliza con rigor los mtodos, las tcnicas y los procedimientos propios de la investigacin cientfica39. 7.7. Determinacin del Marco Conceptual No deben confundirse el marco conceptual con la definicin de trminos o con los que algunos denominan glosario de trminos. Si bien todos estos conceptos hacen parte del marco terico, entre ellos existen algunas diferencias fundamentales que es importante aclarar para no caer en el error de confundir el proceso de conceptualizacin de un problema con un catlogo o lista de definiciones de un conjunto de palabras o trminos utilizados en una investigacin.
Cualquiera sea el punto de origen o el tratamiento del problema, una investigacin requiere una delimitacin conceptual, donde las categoras descriptivas y operativas propias del problema se ubiquen en un sistema y en una estructura que les permitan definir claramente los aspectos y los caracteres de los mismos.
38
La historia es la memoria y la vida de la humanidad que resea sus conflictos, sus contradicciones, sus obras, su pensamiento y todos aquellos hechos que de una u otra manera hacen parte del desarrollo de la especie humana. Sin la ayuda y el apoyo del pasado, sera muy difcil construir el presente, que a su vez se constituir en historia que ayudar a construir el futuro. La historia es mucho ms que un simple pasatiempo o una evasin. La historia significa nada menos que conocer los cimientos de nuestra vida actual, saber de dnde venimos, quines somos y aumentar las probabilidades de saber a dnde vamos. 39 El historiador ha ido creando con el tiempo el objeto terico de la historia, el cual comprende el aparato conceptual y las categoras del pensar histrico, y las relaciones entre ellos. De esta trama surge una metodologa, unos principios rigurosos que hay que aplicar para comprobar la veracidad o la inexactitud de las hiptesis que se plantean. Y de la metodologa surgen las reglas concretas de las tcnicas de trabajo del historiador, las cuales se aplican en el manejo de aquella materia prima. Cuando todos estos supuestos se producen, estamos en presencia de una actividad cientfica, sujeta a los rigores y reglas del mtodo cientfico. Cualquiera sea el tipo de investigacin que se adelante, aun la modalidad etnogrfica o la participativa que hacen nfasis en lo emprico, requiere como punto de partida el anlisis de las fuentes, orgenes y desarrollo histrico del problema que se plantea resolver.
Se parte del supuesto que un concepto es el conocimiento de los rasgos y propiedades esenciales y generales de los diferentes objetos y fenmenos de la realidad objetiva, as como de los nexos y relaciones entre ellos40.
En un marco conceptual se entrar a describir y analizar los conceptos fundamentales del problema o del tema que se plantea, los cuales se ubican sistemticamente en una estructura amplia, tanto explcitos como en proposiciones supuestas as muchas veces en el marco conceptual se utilizan conceptos para analizar y explicar algunas observaciones empricas propias del problema planteado o del estudio que se propone.
En la prctica, el marco conceptual resume todos aquellos aspectos tericos que el investigador ha recopilado de la bibliografa consultada sobre el problema y los cuales son sistematizados y organizados en este marco conceptual, que a la postre se convierte en una sntesis organizada de estos conceptos que resumen los aspectos esenciales de los fenmenos o cosas que son motivo de estudio.
Es el mejor camino para organizar los datos iniciales que se posee sobre el problema de forma que se puedan percibir las relaciones entre ellos. En este marco conceptual podremos descubrir que algunos conceptos estn muy estrechamente vinculados a los objetos o hechos que representan, lo cual ser de enorme utilidad en el instante de definir las variables y sus indicadores en el sistema terico41.
En general se denominan conceptos a los resultados en los cuales se compendian las experiencias del ser humano y la sociedad. Son esenciales estos nexos y propiedades, porque con la ayuda de ellos, los objetos y fenmenos de un gnero se distinguen de los de otro. Uno de los primeros rasgos diferenciales del concepto es su generalidad, porque los nexos y relaciones esenciales de los fenmenos son comunes a todos los objetos y fenmenos de un gnero, clase o grupo en cuestin. Pero tambin el concepto es al mismo tiempo una forma del pensamiento, un proceso mental que constituye una actividad intelectual generalizada de carcter terico. En este sentido, el concepto como forma del pensamiento, como proceso mental de carcter generalizado y terico, acta como medio del conocimiento ulterior de los objetos y de los fenmenos concretos, como fuerza eficiente en la actividad prctica y creadora del hombre. 41 Segn Selltiz, cuanto mayor es la distancia entre los conceptos o elaboraciones resumidas, y los hechos empricos a los que intentan referirse, mayor es la posibilidad de ser falsamente interpretados o utilizados desacertadamente, y mayor ha de ser el cuidado que debe ser tomado al definirlos. Deben ser definidos, por un lado, en trminos abstractos, dndoles el significado general que se intenta dar a conocer y, por otro, en trmino de operaciones por las que sern representados en ese determinado estudio El propsito del marco conceptual no es de ninguna manera alejarnos de la realidad que investigamos o de los hechos empricos, o sea alcanzar niveles de abstraccin superior, que equivaldra a separarlos y aislarlos de esta realidad.
40
El marco conceptual no es el punto de partida del conocimiento, sino su resultado. De ah que uno parta donde otros hayan culminado su trabajo. El marco conceptual viene a ser el producto de un proceso de anlisis y seleccin de los conocimientos conseguidos, o sea la expresin concentrada de conocimientos que tienen relacin con el problema planteado42.
El concepto una vez definido y formulado, permite entender mejor los datos conocidos anteriormente, y sirve tambin para descubrir otros aspectos y nuevas relaciones entre los procesos.
Todos estos aspectos sealados para el concepto en general, son vlidos para el marco conceptual, que posteriormente no es otra cosa que un conjunto entrelazado e interrelacionado de conceptos diferentes que se refieren a un mismo aspecto.
7.8. Determinacin del Marco Referencial

Los conceptos fundamentales de un marco terico establecen vnculos con otros conceptos, disciplinas, reas de estudio o de conocimiento, datos, etc., que convierten estos conceptos en una red intrincada y compleja a nivel terico y prctico43.
Pero desgraciadamente, por razones operativas uno no puede establecer todos los vnculos y nexos con la totalidad de cuestiones tericas y prcticas que tienen relacin con el problema.
Precisamente el proceso de delimitacin de este conjunto de vnculos y relaciones es una de las funciones del marco terico, ya que no se puede establecer conexiones
42
El concepto tiende ms que nada a reflejar lo universal, pero lo singular existe tambin en la gnesis del propio concepto. Para formar un concepto se debe investigar una gran cantidad de fenmenos, hechos y cosas singulares, o sea stos constituye el punto de partida en la formacin del concepto. Ello quizs nos ensea que para nosotros tendr enorme utilidad el hecho de remitirnos a esta gnesis de los diversos conceptos que hacen parte de este marco conceptual, porque all encontraremos respuesta a muchos interrogantes con relacin al problema. No podemos quedarnos y limitarnos a los aspectos puramente universales del concepto, entre el concepto y la realidad objetiva de la investigacin. El concepto refleja las propiedades de un objeto o de un fenmeno, pero no se sabe de qu objeto o fenmeno. Pero en una investigacin no se puede quedar limitado a las directrices sealadas por algunos conceptos bsicos, producto y resultado de diversos autores y estudios anteriores sino que debe tratar en el curso de la investigacin de desarrollar nuevos conceptos. 43 Segn Cerda, todo este conjunto de teoras especficas, supuestos, categoras, conceptos y contenidos que conforman el marco terico de una investigacin sirven de referencia para ordenar y articular los hechos que tienen relacin con el problema.
ilimitadas con aspectos internos y externos del problema, de lo contrario el sistema de relaciones sera incontrolable.
Ello quizs nos ensea que las cosas y los fenmenos no existen al margen de sus relaciones. Su existencia depende del conjunto de relaciones que establece con otros procesos, fenmenos o cosas ajenas y diferentes44.
Niveles del Marco Referencial
Marco Referencial Individual
Sujeto Racional L E N T E
R E A L I D A D
Conocimientos y experiencias previos, individuales.
Marco Referencial Grupal

Grupo Especializado
L E N T E Conocimientos y experiencias previos, de un grupo.
R E A L I D A
D
Marco Referencial Cientfico
R E A L I D A D
La Humanidad
L E N T E
Conocimientos y experiencias previos, de la humanidad.
44
En la vida objetiva no existen procesos completamente aislados o independientes, por el contrario, en todos sus niveles y manifestaciones se destaca con claridad la conexin existente entre unos procesos y otros, ya sea de un modo directo, por contigidad, o indirectamente por intermedio de otros procesos. Pero no es a este tipo de conexiones y acciones recprocas a las que nos queremos referir, sino especficamente a un tipo de relacin que en lingstica se le denomina referencial. Tradicionalmente en lingstica se habla de referentes cuando se refiere a objetos y cosas pertenecientes a la realidad y que a lo largo de un proceso cultural constante se van incorporando al conjunto de las imgenes, objetos mentales que enriquecen la capacidad expresiva de los miembros de cada grupo de hablantes. La relacin entre el referente y la imagen y objeto mental que de l tiene un hablante es directa. A cada referente corresponde una imagen y objeto mental. Un significado muy similar tiene en la investigacin cientfica, donde lo referencial nos remite a aspectos que tienen una relacin directa o indirecta con aspectos diferentes al hecho, proceso o fenmeno que se estudia, pero que al establecer este tipo de relacin, se enriquecen o alcanzan una mayor dimensin. Naturalmente este tipo de relaciones que se establezcan, depende de las diferentes interpretaciones y enfoques que el investigador tiene de la realidad que investiga.
En general, de acuerdo con los autores, el marco de referencia es el eje y el pivote en las relaciones que se establecen con todas las instancias tericas y empricas del marco terico. Es necesario precisar que tambin se puede considerar un Marco de Antecedentes que est constituido por el conjunto de conocimientos que otros estudios han logrado sobre el tema o el problema de investigacin que se ha propuesto el investigador. Tanto este marco como los otros proporcionan un contexto de referencia del problema a investigar.
7.9. Ideas para construir un Marco Terico

No existen pautas universales solo algunos criterios generales que pueden servir para resolver el problema de la construccin del marco terico45.
El diseo de un marco terico debe partir necesariamente de una revisin bibliogrfica sobre el tema y ello con el propsito de situar el problema dentro de un sistema de conocimientos existentes y de esta manera formularlo tericamente.
Si bien algunos autores estn de acuerdo con las fases y los subsistemas, estos se integran y engloban detrs del concepto terico. Por ello, se resalta esta posicin, considerando que cada marco haga parte de una concepcin terica general, pero guardando y conservando sus caractersticas particulares46.
En general todos estos subsistemas no son entidades independientes a pesar de su singularidad, ya que ellos hacen parte en un todo que los investigadores engloban en
45
Segn el investigador mexicano Rojas Soriano, para la elaboracin del marco terico y conceptual se requiere manejar tres niveles de informacin: i) el primer nivel es el manejo de las teoras o elementos tericos existentes sobre el problema, ii) el segundo nivel consiste en analizar la informacin emprica secundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes, por ejemplo: .investigaciones o informes publicados en revistas y peridicos, as como estadsticas u otros datos significativos que puedan localizarse en archivos pblicos y privados, iii) el tercer nivel implica el manejo de informacin emprica primaria o directa obtenida mediante un acercamiento con la realidad, a travs de guas de observacin y de entrevistas o informantes claves. Por su parte se menciona que cuando se cuenta con una teora para encuadrar el problema, la informacin proveniente de los dos ltimos niveles nos va a permitir tanto conceptualizar el problema de acuerdo con la realidad concreta donde se encuentra ubicado, como proporcionar elementos para vigilar la adecuada aplicacin de la teora a nuestro objeto de estudio. 46 Segn Guillermo Briones, el marco terico, a niveles ms especficos y concretos, comprende la ubicacin del problema en una determinada situacin histrico-social, sus relaciones con otros fenmenos, las relaciones de los resultados por alcanzar con otros ya logrados, como tambin definiciones de nuevos conceptos, redefiniciones de otros, clasificaciones, tipologas por usar, etc.
el concepto marco terico. Estos subsistemas albergan todos los conceptos y contenidos que usualmente se le exige o se requiere del orden terico de una investigacin, pero sin perder de vista el hecho de que se trata de una realidad global.
No obstante, para la elaboracin de cualquiera de los marcos mencionados se recomienda: Utilizar todos los conocimientos que se han obtenido en la formacin profesional, tales como, sociologa, sicologa de la educacin y, en particular, aquellos referidos a las diversas teoras del aprendizaje. Averiguar en la biblioteca si hay revistas, libros, folletos u otros materiales que se refieran de alguna manera al tema que usted desea investigar. Consultar con compaeros y conocidos para conseguir material pertinente. No olvide que el marco conceptual es una conceptualizacin ampliada del problema de investigacin que recoge sus reflexiones y su prctica docente. Utilice al mximo su experiencia. Someta a revisin sus opiniones; examine el tema elegido desde diversos ngulos; converse con sus compaeros sobre sus inquietudes de investigacin. Para conocer el estado del conocimiento sobre el tema y problema de investigacin elegido, le recomendamos trate de conseguir en distintas entidades dedicadas a al educacin (Ministerios, ONG, etc.) resmenes analticos en educacin
8. OCTAVA UNIDAD: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Una vez que se han formulado el Problema, Objetivos, Hiptesis y Marco Terico de la investigacin, es necesario proponer una estrategia para obtener esos objetivos, tal estrategia se conoce con el nombre de diseo metodolgico o metodologa de la investigacin a realizar.
El diseo metodolgico resulta de diversas posibilidades que examina el investigador tomando en cuenta el problema de investigacin, sus objetivos, la factibilidad de conseguir la informacin, etc. En esta parte el investigador debe tomar decisiones relativas a: personas en las cuales se har el estudio, forma de recoger la informacin, su ordenamiento y anlisis de los datos, etc.
La investigacin social puede clasificarse con muy distintos criterios, el principal, reconoce dos grandes tipos: La investigacin explicativa y la investigacin interpretativa. Cada uno de estos tipos tiene como caractersticas las que corresponden a su respectivo paradigma.
Otra clasificacin, dentro de las anteriores distingue entre investigaciones cuantitativas e investigaciones cualitativas. Las cuantitativas pertenecen al paradigma explicativo. Utilizan preferentemente, datos cuantitativos o cuantificables que se obtienen por la cuantificacin de las diversas propiedades que se dan en los objetos de estudio, propiedades que reciben el nombre de variables.
Los principales tipos de Investigacin Cuantitativa son: Las investigaciones o diseos experimentales tienen una amplia utilizacin en el campo de la educacin, donde se emplea para validar materiales de instruccin (textos, guas didcticas, etc.), mtodos de enseanza, ambientes escolares, etc. y, en general, para determinar el efecto de ciertas variables sobre el rendimiento escolar y actitudes de los alumnos. Las investigaciones o diseos cuasi experimentales. Son diseos en los cuales no se ha utilizado la asignacin al azar en la constitucin de los grupos. El ms utilizado de estos diseos es diseo con un grupo control no equivalente. Tal grupo se forma con sujetos que tengan caractersticas similares a las que poseen las
personas del grupo que servir de grupo experimental. Generalmente, las variables de igualacin son: edad, sexo, escolaridad y nivel socioeconmico. La encuesta social que es una investigacin no experimental (que se realiza despus que ha ocurrido el fenmeno que se va a estudiar. La encuesta social es, tal vez, el tipo de investigacin cuantitativa ms conocido y de mayor uso en las ciencias sociales y en la educacin. De manera general podemos definirla como un conjunto de tcnicas especficas destinadas a recoger, procesar y analizar caractersticas variables que se dan en personas de un colectivo elegido por el investigador.
Alcances de uns Investigacin Cuantitativa
LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA
Alcances
Exploratorios
-Investigan estudiados
problemas
poco
una
Descriptivos
-indagan desde perspectiva innovadora
Correlaciones
La perspectiva del estudio
-Ayudan a identificar conceptos promisorios -Preparan el terreno nuevos estudios para
Explicativos
-Descriptivos (donde consideran a un fenmeno y sus componentes, miden conceptos y definen variables)
Los objetivos del investigador -Determinan las causas de los fenmenos El resultado de la revisin de la literatura -Generan un sentido de entendimiento
-Combinar elementos estudio
-Ofrecen predicciones -Explican la relacin entre variables -Cuantifican relaciones entre variables
con
sus un
Para combinar elementos en estudio
sus su
Fuente: Propia
Por el lado de Investigacin Cualitativa, stos usan preferentemente informacin cualitativa proveniente de entrevistas con preguntas abiertas, entrevistas en profundidad, observacin no estructurada, observacin participante, documentos, videos, etc. Su funcin final puede ser la de explicar las situaciones estudiadas o bien la de interpretarlas. La investigacin cualitativa no puede eliminar toda la subjetividad del investigador y ste debe contar y dar cuenta de ella.
Este tipo de investigacin estudia grupos pequeos en los cuales sea posible la observacin directa por parte del investigador que los estudia. A veces slo considera unos pocos casos de una categora social (como, por ejemplo, slo algunos profesores, slo algunos egresados de un colegio) a los cuales explora en profundidad.
No parte de hiptesis y, por lo tanto, no pretende demostrar teoras existentes. Ms bien pretende generar teora a partir de los resultados obtenidos. A diferencia de la investigacin cuantitativa, aqu no se requiere especificar detalladamente el diseo de investigacin. Utiliza un diseo emergente, sencillo, que se va modificando o ampliando segn las necesidades de la marcha del estudio.
Caractersticas de Diseos de Investigacin Cualitativa
DISEOS DE INVESTIGACIN CUALITATIVA

Flexibles y abiertos
Forma de abordar el fenmeno

DISEOS (sistemticos y emergentes)
Tipos
Teora fundamentada Diseos etnogrficos Diseos narrativos
PROCEDIMIENTOS (codificacin axial, selectiva y de teora) ESTUDIAN (grupos, elementos culturales)
abierta,
organizaciones, comunidades,
DISEOS (Realistas o mixtos, crticos, clsicos, microetnogrficos, estudios de casos culturales)
Diseos de investigacin - accin PERSPECTIVAS tcnico-cientfica, deliberativa, emancipadora) (Visin visin visin
HITORIAS DE VIDA TIPOS (de tpicos, biogrficos, autobiogrficos)
TIPOS DE DISEO (prctico y participativo) FASES (Actuar, observar)

Fuente: Propia
pensar,
Es holstica quiere decir que el objeto de estudio es considerado como totalidad y en su totalidad (por ejemplo, una escuela, como un todo global, unitario, individualizado como tal). Su tipo frecuente de investigacin es el estudio de casos. A diferencia de la investigacin cuantitativa, no utiliza variables ni cuantificaciones adems en el anlisis de datos no emplea tcnicas estadsticas, salvo el uso de frecuencias simples
8.1. Definicin del Tipo de Investigacin a Realizar

El diseo se refiere al plan o estrategia concebida para responder a las preguntas de investigacin. El plan incluye actividades tendientes a encontrar las respuestas. Establece y define apriorsticamente si la investigacin ser: Exploratoria, Descriptiva, Correlacional, Explicativa o Experimental, y hasta qu nivel llegar. Del tipo de estudio depende la estrategia de investigacin: El diseo, los datos que se recolectan, la manera de obtenerlos, el muestreo y otros, son distintos en cada tipo.
Ejemplo de Resultados de un Estudio Correlacional
Sujetos
Habilidades sociales 14 18
13
Nivel de autoestima 35 43
32
1 2
3
4 5
6 7
12 11
17 19
28 15
42 43
8 9
10
23 15
13
64 40
34
11 12 13
14
12 20 13
17
24 48 30
36
r=
0,939
En la realidad, cualquier estudio puede incluir elementos de estas cuatro clases de investigacin. As mismo, una investigacin puede incluir los distintos tipos de estudio en las diferentes etapas de su desarrollo.
La investigacin, aunque no puede situarse nicamente en alguno de los tipos citados sino caracterizarse como tal, se inicia como exploratoria, para despus ser descriptivo, correlacional y explicativo o experimental.
Segn los resultados del ejemplo propuesto se puede decir: En la Escala de Inteligencia de Adultos de Wechsler la mayora de los pacientes (nueve de diez) estaban dentro de los rangos de inteligencia normal, promedio o superior. Slo un caso corresponda al rango de normal lento. En la Escala de Memoria de Wechsler, siete de los diez pacientes tuvieron coeficiente de memoria normal, dos tuvieron deterioro leve y uno deterioro marcado. Resultados de una Investigacin Exploratoria en Psicologa
OBSERVEMOS EL ANALISIS DE RESULTADOS DEL SIGUIENTE TRABAJO:

Estudio exploratorio de funciones cognitivas en trastornos de personalidad Exploratory Study of Cognitive Functions in Personality Disorders Anglica Paredes, Hernn Silva, Sonia Jerez, Cristin Montes, Anglica Montenegro, Luis Alvarado, Renato Contador, Mara Calabrese
Fuente: Caballero Alejandro En la Prueba de la Figura Compleja de Rey-Osterrieth, que consiste en copiar una figura visual compleja primero con el modelo ante la vista y luego de memoria, cinco de los diez sujetos tuvieron puntajes inferiores a lo esperado al reproducir la figura de memoria. En la poblacin normal se espera que en la reproduccin de memoria se obtengan diez puntos menos que en la copia con el modelo a la vista; en este caso la mitad de los sujetos obtuvo un puntaje menor. Estos resultados sugieren que los rendimientos en tareas visoperceptivas y visomotoras estn intactos, pero que hay una alteracin en la memoria visual compleja. En el anlisis por funciones de la Escala de Memoria de Wechsler, destac la disparidad en el rendimiento en las diversas subescalas. Las subescalas de informacin y de orientacin, que evalan datos de conocimiento general y la orientacin temporal y espacial, en general estuvieron conservadas. Las subescalas de reproduccin visual (reproduccin de memoria de figuras geomtricas), de aprendizaje asociado (memorizar listas de palabras asociadas) y de dgitos (memorizar series de nmeros) estuvieron moderadamente alteradas. Las subescalas de memoria lgica (memorizar historias breves) y de control mental (contar nmeros hacia atrs, decir el abecedario, contar de tres en tres) fueron las ms alteradas.
Grfico N 22 ESQUEMA DE ORIENTACIN GENERAL DE UNA INVESTIGACIN FACTUAL EXPLICATIVA

Esquema de Orientacin General de una Investigacin Explicativa
Problemtica de un rea de la Realidad Seleccin del Problema Formulacin del Problema E T A P P L A A N E A D M E I E N T O Ttulo de la Investigacin (va en la cartula) Objetivo General de la Investigacin Objetivos Especficos Hiptesis Global Subhiptesis Variables a) b) c) d) e) Diseo de la Ejecucin Universo. Tcnicas e Instrumentos. Poblacin (es) Muestra (s). Forma de Tratamiento de los datos. Forma de Anlisis de las informaciones. Cronograma de la Ejecucin Estructura Tentativa del Informe Final E J E C U C I N Recoleccin de datos aislados de las Variables Tratamiento de los datos Anlisis de las Informaciones Apreciaciones (Premisas) Contrastacin de las Subhiptesis Conclusiones Parciales (Premisas) Contrastacin de la Hiptesis Global Conclusin General Propuesta de Solucin Fundamentada (Recomendaciones, etc.) Prognosis M E T O D O
Documento: Plan de Investigacin
M E T O D O
D E D U C T I V O
E T A P A
Documento: Informe de Investigacin
D E
I N D U C T I V O
Elaboracin: Alejandro E. Caballero Romero
8.2. Seleccin del Diseo de la Investigacin

El diseo metodolgico resulta de diversas posibilidades que examina el investigador tomando en cuenta el problema de investigacin, sus objetivos, la factibilidad de conseguir la informacin, etc. En esta parte el investigador debe tomar decisiones relativas a: personas en las cuales se har el estudio, forma de recoger la informacin, su ordenamiento y anlisis de los datos, etc.
El diseo puede ser experimental o no experimental. La eleccin sobre qu clase de investigacin y diseo especfico seleccionamos, depende de los objetivos que nos
hemos trazado, las preguntas planteadas, el tipo de estudio a realizar, las hiptesis formuladas y su sometimiento a prueba. El diseo se refiere al plan o estrategia
concebida para responder a las preguntas de investigacin. El plan incluye actividades tendientes a encontrar las respuestas. El diseo permite evaluar la validez experimental y cmo lograrla.
Caractersticas del Diseo de Investigacin
DISEO DE INVESTIGACIN
Responder preguntas de investigacin Propsito Cumplir objetivos del estudio Someter hiptesis a prueba
Tipos
Experimentales
-Estmulo(s) o tratamiento(s) -Preexperimentos (tienen grado de control mnimo) -Guas experimentos (implican grupos intactos)
No Experimentales
Transeccionales o transversales
Longitudinales o evolutivos
-Experimentos puros (manipulacin intencional de variables independientes, medicin de variables dependientes, control y validez, dos o mas grupos)
Caractersticas
Propsito -Analiza tiempo cambios a travs del
Manipulacin de variables
-Recoleccin de datos en un nico momento

Tipos
Tipos -Diseo de tendencia (trend), diseo de anlisis evolutivo de grupos (cohort), diseo panel
-Exploratorios, descriptivos y correlacionales-causales
Fuente: Propia
La investigacin experimental se divide, segn Campbell en: i) Experimentos puros o verdaderos, y iii)
Pre-experimentos, ii)
Cuasi-experimentos. La investigacin no
experimental se divide en: i) Diseos transeccionales o transversales, y ii) Diseos longitudinales. La investigacin experimental o no experimental son relevantes y necesarios, cada uno tiene un valor propio.
8.2.1. Diseo experimental Es un estudio de investigacin en el que se manipulan deliberadamente una o ms variables independientes o supuestas causas, para analizar las consecuencias que la
manipulacin tiene sobre una o ms variables dependientes o supuestos efectos, dentro de una situacin de control para el investigador. Los experimentos puros, autnticos o verdaderos manipulan variables independientes para ver sus efectos sobre variables dependientes en una situacin de control.
8.2.2. El diseo experimental puro Se caracteriza, bsicamente, por tres requisitos:
Manipulacin Por la manipulacin intencional de una o ms variables independientes. La variable independiente se considera como supuesta causa en una relacin entre variables. Es la condicin antecedente. El efecto provocado por dicha causa se denomina variable dependiente, porque es su consecuencia. La relacin siempre es: Causa Efecto , Antecedente Consecuente En un autntico experimento, la variable independiente resulta de inters para el investigador por ser la variable que se hipotetiza, que ser una de las causas que producen el efecto supuesto. Para obtener evidencia de esta relacin causal supuesta, el investigador manipula la variable independiente y observa si la dependiente varia o no. Para que una variable sea calificada como independiente, debe cumplir dos requisitos: que vare o sea manipulada y que esta variacin pueda controlarse. Se dice que se manipula la variable independiente cuando se la hace variar o dar distintos valores a las variables dependientes. La variacin de las dependientes se debe a la manipulacin y no a otros factores o causas. La variable dependiente no se manipula, se mide.
Medicin Se debe medir el efecto que la variable independiente tiene en la variable dependiente. Como en la variable dependiente se observa el efecto, la medicin debe ser vlida y confiable. Si no aseguramos que se mide adecuadamente, los resultados no servirn y el experimento ser una prdida de tiempo. Se mide de diversas maneras: Cuestionarios, escalas, observacin, entrevistas, mediciones, anlisis de contenido y otras.
En la planeacin del experimento se debe precisar cmo se van a manipular las variables independientes y cmo se van a medir las dependientes.
Control Se debe cumplir el control o validez interna en la investigacin experimental. Si se observa que una o ms independientes no tienen un efecto sobre las dependientes, se puede estar seguro de que no existe este control. El control o validez interna significa saber qu esta ocurriendo realmente con la relacin entre las variables independientes y las dependientes. El control interno significa, controlar la influencia de otras variables extraas en las variables dependientes. As podemos saber realmente si las variables independientes que nos interesan tienen o no efecto en las dependientes. 8.2.3. El diseo no experimental Se llama as porque se realiza sin manipular deliberadamente variables. No hace variar intencionalmente las variables independientes. Lo que se hace es observar fenmenos tal y como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos. No se construye ninguna situacin especial, slo se observa situaciones ya existentes, no provocadas intencionalmente por el investigador.
En esta investigacin las variables independientes ya han ocurrido y no pueden ser manipuladas. El investigador no tiene control directo sobre dichas variables, no puede influir sobre ellas porque ya sucedieron, al igual que sus efectos.
Los sujetos ya pertenecan a un grupo o nivel determinado de la variable independiente. Es investigacin sistemtica y emprica en donde las variables independientes no se manipulan porque ya han sucedido.
8.2.3.1.
Tipos de diseo no experimentales
Existen diversos criterios para clasificarlas. Pero, es frecuente clasificarlas por su dimensin temporal o el nmero de momentos o puntos en el tiempo en los cuales se recolectan los datos.
Investigacin Transeccional o transversal La investigacin se centra en analizar cul es el nivel o estado de una o diversas variables en un momento dado. Tambin analiza cul es la relacin entre un conjunto de variables en un punto en el tiempo. Recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico. Su propsito es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado47.
Investigacin Longitudinal La investigacin se centra en estudiar cmo evolucionan o cambian, a travs del tiempo, una o ms variables o las relaciones entre ellas. Los diseos longitudinales permiten recolectar datos a travs del tiempo en puntos o perodos especficos, para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y sus consecuencias. Estos diseos, suelen dividirse en tres tipos: i) diseos de tendencia (trend); ii) diseos de anlisis evolutivo de grupos (cohort), y iii) diseos panel48.
47
Los diseos transeccionales pueden dividirse en: descriptivos y correlacinales/causales. Transeccional descriptivo: i) su objetivo es indagar la incidencia y los valores en que se manifiesta una o ms variables, ii) se mide en un grupo de personas u objetos, una o ms variables y sed proporciona su descripcin, iii) son estudios puramente descriptivos y cuando establecen hiptesis, stas son tambin descriptivas, iv) en ciertas ocasiones, se hace descripciones comparativas entre grupos o subgrupos de personas, objetos o indicadores, v) no cabe la nocin de manipulacin, por cuanto cada variable se trata individualmente, no se vinculan variables. Transeccional correlacional: i) describen las relaciones entre dos o ms variables en un momento determinado, ii) se trata tambin de descripciones, pero no de variables individuales sino de sus relaciones, sean stas puramente correlacionales o relaciones causales, iii) lo que se mide es las relacin entre variables en un tiempo determinado, iv) los diseos correlacionales/causales pueden limitarse a establecer relaciones entre variables sin precisar su sentido de causalidad, o pueden pretender analizar relaciones de causalidad. Cuando se limitan a relaciones no causales, se fundamentan en hiptesis correlacionales y cuando buscan evaluar relaciones causales, se basan en hiptesis causales. 48 Diseos longitudinales de tendencia (trend): i) son aquellos que analizan cambios as travs del tiempo, dentro de alguna poblacin en general, ii) la atencin se centra en una poblacin. Se puede observar o medir toda la poblacin o bien tomar una muestra representativa de ella cada vez que se observen o midan las variables o relaciones entre stas. Diseos longitudinales de evolucin de grupo (cohort): i) son tambin estudios de cohort, se abocan a examinar cambios a travs del tiempo en subpoblaciones o grupos especficos, ii) se centra en grupos de individuos vinculados de alguna manera, generalmente por su edad, o grupos de edad. Diseo longitudinal o de panel: i) son similares a las dos clases de diseos vistas anteriormente, slo que el mismo grupo es medido en todos los tiempos y momentos, ii) en el diseo panel, adems de conocer los cambios grupales, se conocen los cambios individuales, iii) se sabe en que casos especficos se introduce el cambio, iii) este tipo de diseos puede estudiar poblaciones o grupos ms especficos y es conveniente cuando se tiene poblaciones relativamente estticas, iv) los diseos longitudinales se fundamentan en hiptesis de diferencia de grupos, correlacionales y causales.
9. NOVENA UNIDAD: POBLACIN Y MUESTRA

Sirve para delimitar la poblacin y definir los sujetos que van a ser medidos. En el mtodo positivo existen dos tipos de muestra: Probabilstica: Simple, estratificada y por racimos. No probabilstica: Sujetos voluntarios, experimentos, sujetos-tipo, y por cuotas.
Caractersticas de una Muestra
MUESTRA
Delimitar la poblacin Definir la unidad de anlisis Subgrupo de la poblacin
Economa de tiempo y recursos
Generalizar resultados
Establecer parmetros
Definir el tamao
Probabilstico Tipos
Seleccionar elementos muestrales
-Muestra aleatoria simple -Muestra estratificada -Por racimos o clusters
-Listado muestral
marco
-Procedimiento (tmbolas nmeros aleatorios, seleccin sistemtica)
No probabilstico -Selecciona participantes o casos tpicos -No asegura que los casos representativos de la poblacin sean
Fuente: propia
Establecida la poblacin o universo, se obtiene la muestra definiendo su tamao, su representatividad y el procedimiento de seleccin. Esto depende del tipo de seleccin elegido.
Para decidir los sujetos u objetos de estudio, depende del planteamiento inicial de la investigacin, del objetivo y del diseo de la misma, para establecer quines van a ser medidos. Se debe establecer la coherencia entre los objetivos de la investigacin y la unidad de anlisis de la misma (personas, organizaciones, etc.).
9.1. Delimitar la poblacin Definida la unidad de anlisis, se procede a delimitar la poblacin que ser estudiada, y sobre la cual se pretende generalizar. La muestra se define como un sub grupo de la poblacin. Se debe expresar claramente las caractersticas de contenido de la poblacin, lugar y tiempo. Slo as surge la muestra y se puede establecer los parmetros muestrales.
Establecer con claridad los objetivos del estudio, significa dar un buen paso para lograr resultados transparentes, sujetos a rplica y crtica, porque sus resultados tienen que ver con la poblacin estudiada.
Poblacin y Muestra
POBLACIN OBJETIVO
POBLACIN MUESTRAL
MUESTRA
POBLACIN OBJETIVO / Poblacin de Inters

Fuente: vila Roberto
Criterios de Inclusin y Exclusin
POBLACIN MUESTRAL / Poblacin accesible
9.2. Tamao y Tipos de Muestra La determinacin del tamao de muestra es una tarea que se realiza durante la fase de diseo del estudio para establecer el nmero de elementos que deben seleccionarse para participar en el mismo. El abanico de criterios susceptibles de ser considerados para efectuar este clculo es amplio y variado, y la eleccin concreta depende, entre otras cosas, de la informacin disponible y de las caractersticas del procedimiento estadstico que se va a utilizar para analizar los datos.
La muestra no es otra cosa que un sub-grupo de la poblacin. Sus elementos pertenecen al conjunto definido como poblacin. Toda muestra dependiendo del
tamao de la muestra y del procedimiento de seleccin debe ser Existen dos tipos de muestras: i) probabilsticas, y ii) no probabilsticas.
Pasos del Proceso de Investigacin Cualitativa
representativa.
INICIO DEL PROCESO DE INVESTIGACIN CUALITATIVA
Objetivos
Viabilidad del estudio Preguntas de investigacin
Planteamiento tentativo del problema
Definir ambiente o contexto y muestra iniciales -Proponer la muestra inicial -Inmersin en el campo
-Inductivo -Interpretativo -Iterativo y recurrente
Evaluar deficiencias en al conocimimiento
Inmersin en el campo
Proponer la muestra inicial
Definir ambiente o contexto Planteamiento del problema -Inmersin total Evaluar la conveniencia y accesibilidad del contexto o ambiente -Recoleccin de datos Para la descripcin del ambiente mediante anotaciones de campo que se registra en una bitcora o diario -Anlisis de datos -Desarrollo de hiptesis Revisin de la literatura (de consulta y auxiliar; y al entendimiento de datos)
Definir casos a estudiar

Inmersin en el campo
Inmersin inicial
-Confirmar o ajustar la muestra inicial
Recoleccin de datos Iniciales mediante observacin directa
Fuente: propia
9.2.1. Muestra Probabilstica (Simple) Todos los elementos de la poblacin tienen la posibilidad de ser escogidos.
Previamente se define las caractersticas de la poblacin, el tamao de la muestra, y el procedimiento de seleccin aleatoria de las unidades de anlisis.
La muestra probabilstica permite medir el tamao del error en la prediccin, ste es su principal objetivo, de aqu surge el concepto de error estndar.
Se usan generalmente en los diseos de investigacin por encuestas, porque se hacen estimaciones de variables en la poblacin y se usan instrumentos de medicin (pruebas estadsticas para el anlisis de datos).
Las muestras probabilsticas requieren de la comprensin y utilizacin de los siguientes conceptos:
N = tamao de la poblacin, n = tamao de la muestra, y = Valor promedio de una variable, Se = Error estndar, V = Varianza de la poblacin, S = Varianza de la muestra.
9.2.2. Muestra Probabilstica Estratificada Adems que cada elemento muestral tienen la misma posibilidad de ser elegidos, se estratifica la muestra en relacin a estratos que se representan en la poblacin y que son relevantes para los objetivos del estudio. Lo que se hace es dividir a la poblacin en sub-poblaciones o estratos y se selecciona una muestra para cada estrato.
Estimacin de la Muestra del tipo de Proporcin Poblacional
n0 =
/2
PQ
E2
n0 n0 N
P: Valor del Parmetro Estimado mediante - Revisin Bibliogrfica - Estudio Piloto - Asumiendo variabilidad ( P = 0,5 ; P*Q = 0,25) Z/2 : Valor normal al nivel de confianza ( 1 ) Usualmente se emplea = 0,05 o 5% con lo cual Z/2 es igual a 1.96 E : Error de Precisin Error mximo tolerado en la estimacin del parmetro Usualmente se emplea E = 0,05 N: Tamao del Universo
n = 1
Fuente: vila Roberto
9.2.3. Muestra Probabilstica por Racimos Se dice por racimos porque las unidades de anlisis se encuentran encerradas en determinados lugares fsicos o geogrficos. Se muestrea por racimos, cuando se debe diferenciar las unidad de anlisis (indica quines van ser medidos, a quienes vamos a aplicar el instrumento de medicin) y la unidad muestral (se refiere al racimo a travs del cual se logra el acceso a la unidad de anlisis).
Este muestreo se selecciona en dos etapas. En la primera se selecciona los racimos. En la segunda, y dentro de estos racimos se seleccionan a los sujetos u objetos que van ser medidos. Se hace la seleccin asegurando que todos los elementos del racimo tengan la misma probabilidad de ser elegidos.
9.2.4. Muestra No Probabilstica La eleccin de los elementos no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las caractersticas del investigador que hace la muestra. Estas muestras son consideradas informales y dirigidas, porque utilizan un procedimiento de seleccin un poco arbitrario basado en para muestra un botn. Se usan en muchas investigaciones para hacer inferencias sobre la poblacin49.
9.2.5. Muestra de sujetos voluntarios Son muestras que el investigador utiliza de manera casual para elaborar conclusiones sobre sujetos o especimenes. La eleccin de los individuos que son sujetos a anlisis depende de circunstancias fortuitas. Se usa generalmente en ciencias sociales y en laboratorios, donde se procura que los sujetos sean homogneos en variables tales como edad, sexo, inteligencia, de manera que los resultados no obedezcan a diferencias individuales, sino a las condiciones a las que fueron sometidos.
9.2.6. Muestra de expertos Son frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios para generar hiptesis ms precisas o la materia prima del diseo de cuestionarios. Se busca la opinin de sujetos expertos en un tema. Esta muestra es vlida cuando los objetivos del estudio as lo requieren.
49
En general, presentan las siguientes caractersticas: i) la toma de decisin es del investigador, es decir la muestra seleccionada por decisiones subjetivas, casi siempre, tienden a estar sesgadas, ii) la muestra selecciona sujetos tpicos con la esperanza de que sern casos representativos de una poblacin determinada, iii) no se puede calcular con precisin el error estndar, es decir, no se puede calcular con qu nivel de confianza se hace una estimacin, iv) si se considera que la estadstica inferencial se basa en la teora de la probabilidad, las pruebas estadsticas en muestras no probabilsticas tienen un valor limitado y relativo a la muestra en s, ms no a la poblacin, v) nn muestras de este tipo, la eleccin de los sujetos no depende de que todos tengan la misma probabilidad de ser elegidos, sino que la decisin es del investigador, vi) tiene gran utilidad cuando la investigacin requiere una cuidadosa y controlada eleccin de sujetos con ciertas caractersticas especificadas previamente en el planteamiento y no tanto una representatividad de elementos de una poblacin, vii) existe varias clases de muestras dirigidas: de sujetos voluntarios, de expertos, de sujetos-tipo, y por cuotas.
9.2.7. Muestra de sujetos-tipo Tambin se utiliza en estudios exploratorios y en investigaciones de tipo cualitativo, donde el objetivo es la riqueza, la profundidad y calidad de la informacin, no la cantidad ni la estandarizacin. Se usa en ciencias sociales, donde el objetivo consiste en analizar valores, ritos y significados de un determinado grupo social. Tambin en anlisis de las actitudes y conductas de grupos humanos con fines motivacionales.
9.2.8. Muestra por cuotas Se usa en estudios de opinin y mercadotecnia. El encuestador administra cuestionarios con sujetos en la calle y llena cuotas de acuerdo con la proporcin de ciertas variables demogrficas en la poblacin. Estas muestras, dependen en cierta medida, del juicio del investigador. En las muestras no probabilsticas las
conclusiones difcilmente pueden generalizarse a la poblacin. Cuando se hace, debe ser con mucha cautela.
9.3. Procedimiento de seleccin

Las unidades de anlisis o los elementos muestrales se eligen siempre aleatoriamente para asegurarnos de que cada elemento tengas la misma probabilidad de ser elegido. Existen tres procedimientos de seleccin:
9.3.1. Tmbola Consiste en numerar todos los elementos muestrales del 1 al elemento n. Se hace ficha por cada elemento, se revuelve en una caja, y se va sacando n fichas, segn el tamao de la muestra. As, los nmeros elegidos al azar conformarn la muestra.
9.3.2. Nmeros Random o nmeros aleatorios Su nombre Random viene de la Corporacin Rand, y fueron diseados a manera de una ruleta electrnica. Este tipo de seleccin no se hace la seleccin al azar o de manera fortuita. Se utiliza una tabla de nmeros que implica un mecanismo de
probabilidad muy bien diseados, la cual contiene un milln de dgitos, elaborados por esta institucin. Esta tabla se encuentra en cualquier libro reciente sobre estadstica50.
9.3.3. Seleccin sistemtica de elementos muestrales Este procedimiento de seleccin es poco complicado, porque cualquier tipo de estratos en una poblacin X, se vern reflejados en la muestra. Es de fcil aplicacin.
Se selecciona dentro de una poblacin N, un nmero n de elementos a partir de un intervalo K. K es un intervalo que va estar determinado por el tamao de la poblacin y el tamao de la muestra. As tenemos que K = N/n. En donde K = es un intervalo de seleccin sistemtica, N = es la poblacin, n = es la muestra.
9.4. Listados y marcos muestrales Para la seleccin de la muestra se requiere el listado y el marco muestral. El listado se refiere a una lista que se confecciona especficamente con los elementos de la poblacin, y a partir de la cual se seleccionaran los elementos muestrales. El marco muestral es un marco de referencia que nos permite identificar fsicamente los elementos de la poblacin, con la posibilidad de enumerarlos y seleccionar los elementos muestrales.
Hay que tener en cuenta que la lista est completa, que garantice su exactitud, veracidad, calidad y nivel de cobertura en relacin con el problema a investigar y la poblacin que se ha de medir. Todos estos aspectos influyen en la seleccin de la muestra51.
50
Se eligen los casos que se usarn en las tablas de nmeros random hasta completar el tamao de la muestra. Los nmeros pueden recorrerse hacia arriba, hacia abajo, y horizontalmente. De este modo se logra que cada elemento muestral tenga la misma probabilidad de ser elegido. 51 Cuando no existen listas que permiten precisar la poblacin, se recurre a otros marcos de referencia como son: i) archivos de la poblacin a investigar. El archivo constituye el marco muestral a partir del cual se obtendr la muestra. Se calcula el tamao de la poblacin, se obtiene el tamao de la muestra y se selecciona cada elemento, ii) mapas que permite ver la poblacin y su situacin geogrfica. Se utiliza frecuentemente en muestras de racimo, iii) volmenes se usan donde hay bibliotecas o hemerotecas, utilizando peridicos y revistas que sirven de marco referencial para el anlisis, iv) horas de transmisin, es decir lLa poblacin est constituida por tiempos parciales para medir en televisin, la misma que tiene estratos de tiempo para calcular la muestra. Sirve para la construccin de un marco muestral para anlisis probabilsticos de comerciales y programas.
10.
DECIMA UNIDAD: RECOLECCIN DE DATOS
Al elegir la forma ms adecuada para recoger la informacin, se debe disponer de algn plan y de instrumentos en los cuales anotar, ya sea respuestas a preguntas que se formulan, las descripciones de las observaciones, etc. (cuestionarios, pautas de entrevistas, hojas de observacin etc.)
10.1.
Cmo recolectar los datos?
En las ciencias sociales, recolectar significa medir los datos. Los requisitos que deben cumplir: Confiabilidad y validez. Saber elaborar y aplicar diferentes instrumentos de medicin, codificarlos y prepararlos adecuadamente para su anlisis.
Caractersticas de la Recoleccin de Datos Cuantitativos Medir variables RECOLECCIN o conceptos DE DATOS CUANTITATIVOS
Respuestas Se codifican Instrumento(s) de medicin Validez Que tienen: Relacionada con el contenido, con el criterio, con el constructo y la validez total
Se sustentan en evidencias
Estandarizacin
Objetividad
-Medidas de estabilidad -Mtodos paralelas de formas alternativas o
Confiabilidad
Calcula
-Medida de consistencia interna

-Mtodo de mitades partidas
Tipos -Observacin (tcnica no obstructiva) -Anlisis de contenido (categoras de anlisis y unidades de anlisis) -Cuestionarios, que tienen contextos (entrevistas personales, o es autoadministrado) y preguntas (abiertas y cerradas) -Escalas de actitudes, que implica (escalograma de Guttman, mtodo de escalamiento likert, diferencial semntico)
Fuente: propia
Una vez seleccionado el diseo de investigacin y la muestra apropiada, de acuerdo con el problema de estudio y la hiptesis, se procede a recolectar los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la investigacin. La recoleccin de datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre s:
a) Seleccionar el instrumento de medicin o desarrollar uno. Este instrumento debe ser vlido y confiable, de lo contrario no podemos basarnos en sus resultados. b) Aplicar, midiendo variables. Es decir, obtener las observaciones y mediciones de las variables que son de inters para el estudio. c) Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente. A esto tambin se llama codificacin de los datos.
Fuentes y Tcnicas de Obtencin de Datos
Primarias Fuentes Secundarias Material Impreso Cuestionario Personal Telefonica Correo Internet Personal - directa Con medios electrnicos Personas Hechos
Encuesta
Entrevista
Recoleccin de la Informacin
Tcnicas Pirincipales Observacin
Internet -Claridad en los obejtivos de la investigacin -Seleccin de la poblacin o muestra -Diseo y utilizacin de tcnicas de recoleccin de informacin - Recoger la informacin
Pasos
Fuente: propia
10.2.
Cmo medir los datos?
Se entiende Medir como asignar nmeros a sujetos y objetos de acuerdo con determinadas reglas. Pero esto funciona ms para las ciencias fsicas que para las ciencias sociales52.
Por esto definen la medicin como el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empricos (Carmines), proceso que se realiza mediante un plan explcito y organizado para clasificar y cuantificar los datos disponibles (indicadores), en trminos del concepto que el investigador tiene en mente. En este proceso, el instrumento de medicin o de recoleccin de datos juega un papel central. Sin l no hay observaciones clasificadas.
52
Un instrumento de medicin adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o variables que el investigador tiene planificado. Se aplican los instrumentos para medir las variables contenidas en las hiptesis (cuando no hay hiptesis, se miden las variables de inters).
Si no se cumplen estos pasos, la medicin es deficiente y la investigacin no debe tomarse en cuenta, no tiene confiabilidad ni validez.
10.3.
Requisitos bsicos para un buen instrumento de medicin
Se refiere al cumplimiento de dos requisitos esenciales: Confiabilidad y validez.
A. La confiabilidad, se refiere al grado en que la aplicacin repetida de un instrumento de medicin al mismo objeto o sujeto, produce iguales resultados. B. La validez, se refiere al grado en que un instrumento de medicin mide realmente las variables que pretende medir. Para esto se aportan las evidencias. La validez se contrasta con esta pregunta: Se est midiendo lo que cree que est midiendo? Si es as, es vlida; si no, no lo es.53
Entre ms elaborado y comprobado se encuentre el marco terico que apoya la hiptesis y que soporte a la variable en relacin con otras variables, la validacin del constructo puede arrojar mayor luz sobre la validez de un instrumento de medicin. Por ello, la validez total de un instrumento de medicin se hace sobre las tres evidencias: validez del contenido, validez del criterio y validez del constructo.
53
Las evidencias para confirmar la validez son varias, citaremos tres: Evidencia relacionada con el contenido: i) se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio especfico del contenido de lo que se mide, ii) es el grado en que la medicin representa al concepto medido, iii) un instrumento de medicin debe contener representados a todos los tems del dominio de contenido de las variables a medir. Evidencia relacionada con el criterio: i) la validez de criterio se establece comparndola con algn criterio externo, ii) este criterio es un estndar con el que se juzga la validez del instrumento, iii) entre ms se relacionen los resultados del instrumento de medicin con el criterio, la validez del criterio ser mayor, iii) si el criterio se fija en el tiempo presente, se habla de validez concurrente, porque los resultados del instrumento se correlacionan con el criterio en el mismo momento, iv) si el criterio se fija en el tiempo futuro, se habla de validez predictiva. Evidencia relacionada con el constructo: i) es la ms importante desde una perspectiva cientfica. Se refiere al grado en que una medicin se relaciona consistentemente con otras mediciones de acuerdo con hiptesis derivadas tericamente y que concierne a los conceptos o constructos que estn siendo medidos, ii) un constructo es una variable medida y que tiene lugar dentro de una teora o esquema terico. La validez del constructo incluye tres etapas: a) se establece y especifica la relacin terica entre los conceptos, sobre la base del marco terico, b) se correlacionan ambos conceptos y se analiza cuidadosamente la correlacin, c) se interpreta la evidencia emprica de acuerdo con el nivel en que clarifica la validez del constructo de una medicin en particular.
10.3.1. Factores que afectan la confiabilidad y validez a) La improvisacin.- Cuando se cree que elegir y desarrollar un instrumento de medicin es algo que puede tomarse a la ligera. Esto genera, casi siempre, instrumentos poco vlidos o confiables y son rechazados en la investigacin acadmica. Para construir un instrumento de medicin ese requiere formular y conocer muy bien la o las variables que se pretende medir y la teora que la sustenta.
b) Instrumentos ajenos al contexto.- Cuando se utilizan, mecnicamente, instrumentos desarrollados en el extranjero y que no son vlidos en nuestro contexto cultural y temporal, as los adaptemos, no es ni remotamente vlidos. Apenas es un ejemplo que puede guiar a la construccin de uno ajustado a nuestra investigacin.
c) Inadecuado para su aplicacin.- Se utiliza un lenguaje muy sofisticado para el encuestado o no toma en cuenta las diferencias de conceptos, afectando la validez del instrumento de medicin.
d) Instrumento fuera de contexto.- No se ajusta al medio social o geogrfico, o es largo, confuso y tedioso.
e) Aspectos mecnicos.- No estn escritas claramente las instrucciones, faltan pginas, no hay espacio adecuado para contestar, etc.
10.3.2. Construccin adecuada de un instrumento de medicin Para la construccin de un instrumento de medicin, debemos tener en cuenta los siguientes lineamientos: Listar las variables que se pretenden medir u observar. Revisar su definicin conceptual y comprender su significado. Revisar cmo han sido definidas operacionalmente las variables. Cmo se han medido? Elegir el o los instrumentos que han sido seleccionados por comparacin y adaptarlos al contexto real de la investigacin. Indicar el nivel de medicin de cada tem, y el de las variables.
Indicar cmo se habrn de codificar los datos en cada tem y variable. Codificar los datos significa asignarles un valor numrico que los represente. Es decir, se les asigna valores numricos que tienen un significado. Una vez que se indica el nivel de medicin de cada variable e tem y que se determina su codificacin, se procede a aplicar una prueba piloto del instrumento de medicin. Se aplica a personas con caractersticas semejantes a las de la muestrea o poblacin objetivo de la investigacin.
Principales Ventajas y Desventajas de Instrumentos y Fuentes de Informacin
Tcnica Instrumento Informantes o Fuentes Informantes: Terceras personas numerosas Principales Ventajas Aplicable a gran nmero de informantes. Sobre un gran nmero de datos Permite profundizar los aspectos interesantes Principales Desventajas
Encuesta
Cuestionario
Poca Profundidad
Entrevista
Gua de Entrevista
Informantes: Terceras personas principales, muy pocas
i) Difcil y Costosa, ii) Slo aplicable a pequeo nmero de informantes importantes
Anlisis Documental
Fichas (precisar el tipo: textuales, resumen, etc.)
Fuentes: Precisarlas
Muy Objetiva. Puede construir evidencia
i) Aplicacin, ii) Limitada a fuentes documentales
Gua de Observacin observacin de de Campo campo Guas de entrevistas (varias) "n"
Informante: Primera persona, el propio investigador Grupos de especialistas o representantes de un nicho de mercado "n"
Contacto directo del investigador con la realidad
i) Aplicacin ilimitada a aspectos fijos o repetitivos Difcil y costosa, requiere repetirse diez o ms veces "n"
Focus Group Tcnica "n" Fuente: propia
Permite profundizar con ms detalle "n"
Existen cuatro niveles de medicin: a) Nivel de medicin nominal.- Cuando se tiene dos o ms categoras de la variable. b) Nivel de medicin ordinal.- Hay varias categoras, pero adems stas mantienen un orden de mayor a menor. c) Nivel de medicin por intervalos.- Adems del orden de jerarqua entre categoras, sed establecen intervalos iguales en la medicin. Las distancias entre categoras son
las mismas a lo largo de toda la escala. Hay intervalos constante, una unidad de medida. d) Nivel de medicin de razn.- Adems de tenerse todas las caractersticas del nivel de intervalos, el cero es real, es absoluto.
10.3.3. Instrumentos de medicin En la investigacin social se dispone de varios instrumentos, citamos algunos: Escalas de actitudes: Likert, Diferencial semntico y Guttman. Cuestionarios (autoadministrado, por entrevista personal, entrevista telefnica y por correo). Anlisis de contenido. Observacin. Pruebas estandarizadas. Sesiones a profundidad. Archivos y otras formas de medicin.
11.
DECIMA PRIMERA UNIDAD: ANLISIS DE LOS DATOS
Esta etapa se inicia con el ordenamiento de la informacin que se ha recogido; revisin de los instrumentos ya aplicados, clasificacin segn lugares, periodos, etc. En general, una preparacin que permita avanzar con mayor facilidad a la siguiente etapa, tal vez la ms importante en el trabajo mismo de la investigacin, de alguna manera equivalente a la formulacin del problema de investigacin, es la etapa de anlisis e interpretacin de los datos.
El anlisis de informacin consiste en la investigacin cuantitativa, en la aplicacin de tcnicas estadsticas de acuerdo con los objetivos de investigacin. Se trata de describir, por ejemplo, la distribucin de ingresos de una poblacin, se har una distribucin de frecuencia o se compararn los promedios de ingresos en grupos diferenciados segn los objetivos de investigacin. El Anlisis de los datos establece: Dependiendo de las hiptesis formuladas y los niveles de medicin de las variables, luego se decide qu pruebas estadsticas son apropiadas para analizar los datos. Permite identificar los procedimientos para analizar los datos una vez que han sido codificados, y transferidos a un a matriz. El investigador describe sus datos, posteriormente efecta los anlisis estadsticos para relacionar sus variables. El procedimiento se centra en la interpretacin de los mtodos de anlisis cuantitativo y no en los procedimientos de clculo. El anlisis de los datos se efecta sobre la matriz de datos utilizando un programa de computadora. El anlisis no es indiscriminado, cada mtodo tiene su razn de ser y su propsito especfico. La estadstica no es un fin en si misma, es una herramienta para analizar los datos.
La informacin cualitativa es analizada de manera muy diferente, pues por su naturaleza misma no admite cuantificaciones como lo hacen las tcnicas estadsticas. Por lo mismo, y por la complejidad que tienen los estudios que utilizan preferentemente este tipo de informacin, el anlisis suele ser ms difcil, sin que existan procedimientos estandarizados para realizar esa funcin. El anlisis depende
de tres factores: i) nivel de medicin de las variables, ii) manera cmo se haya formulado la hiptesis, y iii) el inters del investigador.
Caractersticas del Anlisis Cuantitativo
ANLISIS DE DATOS CUANTITATIVOS
Programas computacionales La matriz de datos Estadstica Inferencial

Descriptiva
Como SPSS, minitab, SAS Starts -Distribucin de influencias -Medidas de tendencia central (media, mediana, moda) -Medidas de viablidad (Desviacin estndar, rango y varianza) -Grficas
Estimar parmetros y probar hiptesis
Distribucin muestral
-Puntuaciones z Anlisis paramtricos (coeficientes de correlacin, prueba t, prueba de la diferencia de proporciones, anlisis de varianza
Reportar resultados Pasos
Seleccionar el programa
Anlisis estadstico de variables e hiptesis Evaluar la confiablidad y validez Explorar datos Ejecutario
Anlisis no paramtricos (chi cuadrada, coeficientes de Spearman y Kendall, coeficientes para tabulaciones cruzadas)
Fuente: propia
11.1.
Anlisis estadsticos
Los principales anlisis que pueden efectuarse son: Estadstica descriptiva para cada variable (distribucin de frecuencias, medidas de tendencia central y medidas de la variabilidad) as como la transformacin a puntuaciones Z, razones y tasas, clculos de estadstica inferencial, pruebas paramtricas, pruebas no paramtricas y anlisis multivariados.
Por su parte, las distribuciones de frecuencias contienen las categoras, cdigos, frecuencias absolutas (nmero de casos), frecuencias relativas (porcentajes), y frecuencias acumuladas (absolutas o relativas). Las distribuciones de frecuencias relativas pueden presentarse grficamente. Una representacin de frecuencias puede representarse a travs del polgono de frecuencias o curva de frecuencias.
En general, para el anlisis de datos debemos tener en consideracin lo siguiente: Las medidas de tendencia central son la moda, mediana y media. Las medidas de la variabilidad son el rango (diferencia entre el mximo y el mnimo), la desviacin estndar y la varianza. Las puntuaciones Z son transformaciones de los valores obtenidos a unidades de desviacin estndar. Una razn es la relacin entre dos categoras y una tasa es la relacin entre el nmero de casos, multiplicado por un mltiplo de 10. La estadstica inferencial es para efectuar generalizaciones de la muestra de la poblacin. Se utiliza para probar hiptesis y estimar parmetros. As mismo, se basa en el concepto de distribucin muestral. La curva o distribucin normal es un modelo terico sumamente til, su media es cero (0), y su desviacin estndar es uno (1). El nivel de significancia y el intervalo de confianza son niveles de probabilidad de cometer un error en la prueba de hiptesis o la estimacin de los parmetros. Los niveles ms comunes en ciencias sociales son los del 05 y 01. 11.1.1. Los anlisis o pruebas estadsticas paramtricas En todas las pruebas estadsticas paramtricas las variables estn medidas en un nivel por intervalos o razn. Las pruebas estadsticas paramtricas mas utilizadas son Para hiptesis correlacional, la prueba de coeficiente de correlacin de Pearson. Para la hiptesis correlacional/causal, la prueba de regresin lineal. Para la diferencia de grupos, la prueba de contraste de diferencia de proporciones. Para la diferencia de grupos/causal, el anlisis de varianza (ANOVA): Unidireccional y factorial. Unidireccional con una variable independiente y factorial con dos o ms variables independientes. Para la correlacional/causal, el anlisis de covarianza (ANCOVA).
11.1.2. Los anlisis o pruebas estadsticas paramtricas Las pruebas no paramtricas se utilizan con variables nominales y ordinales. Los anlisis o pruebas estadsticas no paramtricas ms utilizadas son: En el tipo de hiptesis de diferencias de grupos para establecer correlacin, el ji cuadrado (x2).
Para la correlacional, prueba de coeficiente de correlacin e independencia para tabulaciones cruzadas: Phi, C de Pearson, V de Cramer, Lambda, Gamma, Tab, D de Somers y Eta. Tambin para la correlacional, prueba de Coeficientes Spearman y Kendall. Las pruebas no paramtricas se utilizan con variables nominales y ordinales.
11.1.3. Los anlisis o pruebas multivariados Los anlisis multivariados ms utilizados son: Hiptesis correlacional/causal, con prueba de regresin mltiple, y variables: una dependiente (intervalos o razn) y dos o ms independientes (cualquier nivel de medicin). Hiptesis correlacional/causal, con prueba de anlisis lineal path, y variables con secuencia causal (para cualquier nivel de medicin). Hiptesis correlacional/causal, con prueba de anlisis de factores, con variables varias (intervalo o razn). Hiptesis correlacional/causal, con prueba de anlisis multivariado de varianza (MANOVA) y correlacin (intervalos o razn). Hiptesis correlacional/causal, con prueba de anlisis discriminante, y variables independientes (intervalos o razn) y una dependiente (nominal u ordinal). cannica, y variables independientes y dependientes
Finalmente, los anlisis estadsticos se llevan a cabo mediante programas para computadora, utilizando paquetes estadsticas. Entre los ms conocidos actualmente son: BMDP, ESP, OSIRIS, SAS y SPSS.
11.2.
informacin:
Matriz de seleccin de Tcnicas e Instrumentos
A continuacin se muestra la Matriz de Seleccin de Tcnicas para Recolectar la
Matriz de Seleccin de Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos FRMULAS DE LAS SUB HIPTESIS NOMBRE DE LAS VARIABLES CONSIDERADAS EN CADA FRMULA A1 = PROCEDIMIENTOS SEGUIDOS -B2 = Principios de Abastecimiento -B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. -B9 = Normas del Sistema Abastec. A2 = TCNICAS EMPLEADAS. -B3 = Tcnicas Avanzadas. -B8 = Manuales Operativos -B10 = Experiencia Exitosa HRT A3 = PERSONAL CAPACITADO -B1 = -B4 = A4 = -B4 = -B7 = Conceptos Oferta de Proveedores DISPOSICIONES INTERNAS Oferta de Proveedores Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. -B9 = Normas del Sistema Abastec. A5 = PROCESOS TCNICOS -B2 = Principios de Abastecimiento -B8 = Manuales Operativos -B11 = Experiencia Exitosa Essalud: Gerencia Regional de Arequipa A6 = RECURSOS DISPONIBLES -B5 = Medios de Transporte -B6 = Medios de Comunicacin A7 = ACTIVIDADES DE ABASTECMIENTO TCNICAS DE RECOLECCIN Encuesta. Anlisis Documental. Anlisis Documental. Anlisis Documental. Entrevista. Anlisis Documental. Anlisis Documental. Entrevista. Entrevista. Anlisis Documental. Observacin Campo. Encuesta. Entrevista. Anlisis Documental. Anlisis Documental. Entrevista. Anlisis Documental. Anlisis Documental. Anlisis documental INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN Cuestionario. Fichas Textuales. Fichas Textuales. Fichas Textuales. Gua de Entrevista. Fichas de Resumen. Fichas Textuales. Gua de Entrevista. Gua de Entrevista. Fichas de Resumen. Gua Obs. Campo. Cuestionario. Gua de Entrevista. Fichas Textuales. Fichas Textuales. Gua de Entrevista. Fichas Textuales. Fichas Textuales. Fichas Resumen Gua de Entrevista. Gua Obs. Campo. Gua Obs. Campo. = (dem) = (dem) INFORMANTE O FUENTE QUE CORRESPONDE AL INSTRUMENTO DE CADA TCNICA Informante: Funcionarios y Personal Fuentes: Libros textos Abastecimiento Fuentes: Publicacin Esp. sobre la Ley Contrataciones y Adquisic. del Estado. Fuente: Normas del Sist. Abastecmto. Informante: Funcionarios y Personal Fuente: Libros textos Administracin. Fuente: M.O.F. MAPRO Informante: Ejecut Hospital Rg. Trujillo Informante: Func. Y Personal. Fuentes: Libros textos Abastecimiento Informante: Investigador-Proveedores Informante: Func. y Personal. Informante: Proveedores Fuentes: Publicacin Esp. sobre la Ley Contrataciones y Adquisic. del Estado. Fuente: Normas del Sist. Abastecmto. Informantes: Proveedores. Fuentes: Libros textos Abastecimiento Fuente: M.O.F. MAPRO Fuentes: Publicaciones Especializadas Informante: Autoridades DISAs Informante del Investigador. Informante del Investigador. = (dem) = (dem)
a) -X1;A1;-B2;-B7;-B9
b) -X1;A2;-B3;-B8;-B10;
c) -X2;A3;-B1;-B3;-B4;-B8
d) -X3;A4;-B4;-B7;-B9
e) -X3;A5;-B2;-B8;-B11
Entrevista. Observacin Campo. f) -X4;A6;-B5;-B6;-B7 Observacin Campo. = (dem) g) -X5;A7;-B3;-B4;-B7;-B8;-B9 -B3;-B4;-B7;-B8;-B9 = dem = (dem) Fuente: Caballero Alejandro.- Tomado de la tesis doctoral del Ing. Arstides Tejada
12.
DECIMA SEGUNDA UNIDAD: REDACCIN FINAL
Concluida la investigacin es necesario comunicar los resultados. El investigador, antes de redactar el informe final debe contestarse lo siguiente: Cul es el contexto en que habrn de presentarse los resultados? Quines son los usuarios de los resultados? Cules son las caractersticas de estos usuarios?
Existen dos contextos en que pueden presentarse los resultados: i) contexto acadmico, ii) contexto no acadmico.
En el Contexto Acadmico, la presentacin de la investigacin sirve para presentar la TESIS. Se describe el estudio realizado (qu investigacin se llev a cabo, cmo se realiz, qu resultados, conclusiones y recomendaciones resultados bsicos comunes, en este contexto, pueden ser: se obtuvieron). Los
a)
Portada.- Incluye ttulo de la investigacin, nombre del autor, nombre de la
institucin a la que pertenece, fecha de presentacin. b) c) ndice.- Elaborado con todos los captulos, ttulos y subttulos. Resumen.- Expresa en contenido esencial de la investigacin. Usualmente
incluye el planteamiento del problema, la metodologa, los resultados ms importantes y las principales conclusiones, todo en un resumen no mayor de una pgina. El
resumen debe ser claro, comprensible, sencillo, exacto, informativo y preciso. d) Introduccin.- Explica el planteamiento del problema (objetivos, preguntas y
justificacin), el contexto general (cmo y dnde se realiz), las variables y trminos de la investigacin y sus definiciones, as como sus limitaciones, si las hubiera. e) Marco Terico.- Explica de modo concreto los antecedentes tericos que se
utiliza-ron, para contrastarlos con los nuevos resultados y/o teoras que se generaron. f) Mtodo.- Describe cmo se realiz la investigacin, e incluye: o Hiptesis y especificacin de las variables. o Diseo utilizado. o Sujetos, (procedencia, edad, sexo, caractersticas relevantes del o los sujetos. o Descripcin de un universo. o Muestra, (procedimientos de seleccin de la muestra.
o Instrumentos de medicin aplicados, (descripcin precisa, confiabilidad, validez y variables medidas). o Procedimiento. Se redacta cada paso en el desarrollo de la investigacin. g) Resultados.- Es el producto del anlisis de los datos. Se resumen los datos
recolectados y el tratamiento estadstico, en caso que exista, que se llev en la prctica. En este paso, no se incluyen conclusiones ni recomendaciones, ni se discuten las implicancias de la investigacin. Solamente se describe o analiza. h) Conclusiones y recomendaciones.- Aqu se hace la sntesis, que proviene del
anlisis. Se sintetiza las implicaciones de la investigacin, se explica cmo se respondieron las preguntas de investigacin y si se cumplieron o no los objetivos. Se debe redactar de modo que facilite la toma de decisiones respecto a una teora o un problema por resolver. i) Bibliografa.- Se hace un listado de todas las referencias del marco terico
utilizadas por el investigador. j) Apndices.- Formado por los cuestionarios, entrevistas, nuevos programas por
computadora, estadsticas, frmulas, sesiones d e grupo, fotografas, etc., que se han utilizado.
Es importante que los autores de las tesis sepan que deben utilizar estas guas como modelos y no interpretarlas como documentos normativos o como camisas de fuerza. Un trabajo de tesis, en cualquier nivel, no debe juzgarse slo por su formato, sino tambin por la calidad de su contenido, del mismo modo que una obra arquitectnica puede satisfacer todos los requerimientos tcnicos dentro de una virtual infinidad de concepciones estticas. El amplio espectro de temticas en que podra legtimamente desarrollarse una tesis de maestra o doctorado hace estril cualquier esfuerzo por disear un patrn nico para los manuscritos de las tesis.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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LISTA DE ANEXOS
1. Anexo N 01: Caso Prctico para Formulacin del Problema y Objetivos. 2. Anexo N 02: Modelo de Encuesta para la Recoleccin de Informacin. 3. Anexo N 03: Algunos consejos para la elaboracin de la Tesis Universitaria. 4. Anexo N 04: Modelo de Observaciones frecuentes al Plan de Tesis.

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INVESTIGACION CIENTIFICA

GUIA METODOLOGICA PARA DESARROLLAR PLANES DE TESIS Y TESIS

Ing. Adm. Dr. ARSTIDES TEJADA ARANA

1.4.1. 1.4.2. 1.4.3. 1.4.4.

SEGUNDA UNIDAD: EL INVESTIGADOR ______________________________ 16

3.2.1. 3.2.2. 3.2.3.

3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7.

3.7.1. 3.7.2. 3.7.3. 3.7.4.

3.7.5. 3.7.6. 3.7.7.

CUARTA UNIDAD: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ________________ 34

5.4.1. 5.4.2. 5.4.3. 5.4.4. 5.4.5. 5.4.6. 5.4.7. 5.4.8.

5.5. 5.6. 5.7.

5.8. 5.9. 5.10. 5.11. 5.12.

SEXTA UNIDAD: VARIABLES DE LA INVESTIGACIN _________________ 76

6.3. 6.4. 6.5. 6.6.

6.6.1. 6.6.2. 6.6.3.

OCTAVA UNIDAD: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ___________ 106

8.2.1. 8.2.2. 8.2.3.

NOVENA UNIDAD: POBLACIN Y MUESTRA _________________________ 116

9.2.1. 9.2.2. 9.2.3. 9.2.4. 9.2.5. 9.2.6. 9.2.7. 9.2.8.

Procedimiento de seleccin ___________________________________________ 121

9.3.1. 9.3.2. 9.3.3.

Listados y marcos muestrales _________________________________________ 122

DECIMA UNIDAD: RECOLECCIN DE DATOS ______________________ 123

10.3.1. 10.3.2. 10.3.3.

DECIMA PRIMERA UNIDAD: ANLISIS DE LOS DATOS _____________ 129

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS _______________________________________ 136 LISTA DE ANEXOS _____________________________________________________ 139

RESEA DEL AUTOR

El proceso de la Investigacin Cientfica

PROBLEMAS NUEVOS DE LA REALIDAD

CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS PROVISORIAMENTE ESTABLECIDOS Y SISTEMATIZADOS POR LA HUMANIDAD (CIENCIA YA ESTABLECIDA)

Fuente: Caballero Romero Alejandro

CAPTULO 1: LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y EL INVESTIGADOR

fundamental es la de presentarnos una interpretacin correcta.

Prospectiva Experimental Encuestas

Fuente: Elaboracin Propia

las Lneas, Grupos y Centros de Investigacin, al lado de investigadores veteranos y activos6.

CAPTULO 2: LA FORMULACIN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

3. TERCERA UNIDAD: FORMULACIN DEL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CUANTITATIVO Elementos

-Relacin entre variables -Formular como pregunta

-Tratar un problema medible y observable

Fuente: Caballero Alejandro

Problema de una Investigacin

Mito a Superar: Que el problema se encuentra aislado

Fuente: Caballero Alejandro

PARTES O VARIABLES DEL PROBLEMA

VARIABLES DEL MARCO REFERENCIAL

PROPUESTA DE SOLUCIN (HIPTESIS) PARTES DE LA PROPUESTA DE SOLUCIN (SUB HIPTESIS)

PRUEBA DE LA PROPUESTA DE SOLUCIN (CONTRASTACIN DE LA HIPTESIS)

LA SOLUCIN SE APLICA REPETIDAMENTE EN LA REALIDAD

Fuente: Caballero Alejandro

Consideraciones del Planteamiento de un Problema

Fuente: Caballero Alejandro

3.7. Fases del planteamiento del Problema

Fuente: Caballero Alejandro

suma de los elementos de un problema da como resultado su descripcin.

Fuente: Caballero Alejandro

4. CUARTA UNIDAD: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

CLAROS Claros y concretos sin dar pie a libres interpretaciones

MEDIBLES Formulados de manera que su resultado sea tangible

OBSERVABLES Que se puedan observar, que se refieran a cosas reales

Fuente: Elaboracin Propia

Objetivos de una Investigacin

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS _ 136 LISTA DE ANEXOS _______________ 139