EVOLUCION DEL MERCADEO Qu es el mercadeo?

Es un proceso social administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a travs de la creacin y el intercambio de productos para la satisfaccin de sus deseos o necesidades. Hechos Histricos a travs de una lnea de tiempo. Desde 1800 hasta el ao de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolucin industrial, mostraron una clara orientacin a la produccin. La demanda superaba la oferta, tambin se crea que los consumidores preferan productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debera concentrarse en mejorar la eficiencia de la produccin y la distribucin. A partir de ao de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mnimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Surgi el concepto de producto que dice que los

consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeo y caractersticas, y que por tanto la organizacin debe dedicar su energa a mejorar continuamente sus productos. TheodoreLevitt El concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard), fue el de orientar los productos al grupo de compradores que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promocin a las masas a travs de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisin). Philip Kotler. COMENTARIOS: La evolucin del mercadeo se encuentra relacionada directamente con el desarrollo social y econmico. La revolucin industrial y las nuevas tecnologas, han permitido que en el mercado donde interactua la oferta y la demanda, el mercadeo tenga como objetivo lograr la satisfaccin del consumidor.