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Usuarios (Alumnos)
Requiere
Proporcionan Reclamos a
Concesionario
Quejas Rutas
Requieren
Capacidad Aporta
Genera
Exigen
Implican
Seguridad
Altera
Clima
Asegura
Recorrido
Aporta
Puntualidad
I I
Requiere I
A
Administracin del Concesionario Servicio de transporte
Entrega
I I
A
Administracin Transporte de Alumnos UTC
Inicia
Entrega I