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Calidad y Certificacion
Calidad y Certificacion
E y P Occidente
Calidad y Certificacin
Misin Objetivos Cronograma de Actividades Estructura Organizacional Roles Productos
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Calidad y Certificacin
Misin
Promover las actividades de Normalizacin y Certificacin de la Calidad en PDVSA, E y P Occidente, con el propsito de optimizar el desempeo general de la Divisin para lograr la sustentabilidad del negocio petrolero venezolano, a travs de la mejora continua e integral de sus procesos.
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Calidad y Certificacin
Objetivos
Diagnosticar la situacin actual del proceso de calidad y certificacin en la Divisin. Formular la normativa divisional para el desarrollo del sistema de gestin de la calidad. Coordinar la formacin y sensibilizacin del personal de la Divisin.
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E y P Occidente
Calidad y Certificacin
Objetivos
Dirigir el desarrollo e implantacin del sistema de gestin de la calidad a nivel divisional. Determinar los costos de la calidad en los procesos de la Divisin. Evaluar continuamente el sistema de gestin de la calidad a nivel divisional.
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Calidad y Certificacin
Objetivos
Promover y articular la Certificacin del sistema de gestin de la calidad en las organizaciones de la Divisin. Promover la mejora continua e integral de los procesos en las organizaciones de la Divisin.
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Cronograma de Actividades
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Calidad y Certificacin
Cronograma de Actividades
2008 2009 2010
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Estructura Organizacional
Rosalinda Snchez Gerente Planificacin y Gestin
NOTA: Todo el personal de Calidad y Certificacin debe estar calificado como auditor interno.
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Roles de Planificacin de la Calidad
Elaborar la planificacin y dirigir el control de los procesos de aseguramiento de la Calidad. Desarrollar y elaborar la Programacin de Adiestramientos de Calidad.
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Roles de Gestin de la calidad
Conducir y asegurar la mejora continua del desempeo de las organizaciones involucradas. Asegurar el cumplimiento de Polticas, Normas y Procesos de la Gestin de la Calidad. Apoyar el desarrollo y divulgacin de normativas internas de la empresa
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Calidad y Certificacin
Roles de Auditora y Certificacin
Controlar las caractersticas de los productos o servicios que prestan las organizaciones de la Divisin. Controlar los procesos de gestin de la Calidad en la Divisin. Promover y articular la Certificacin de Calidad en las organizaciones involucradas y retroalimentacin de las mejoras continuas.
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Calidad y Certificacin
Productos
Diagnstico de la Situacin actual de las organizaciones. Alcance del Sistema de la Calidad. Revisin de Misin, Visin, Poltica y Objetivos de la Calidad de E y P Occidente. Indicadores de Gestin para los Objetivos de la Calidad.
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Calidad y Certificacin
Productos
Programa de Formacin y Sensibilizacin. Mapas de Procesos de Distritos y Habilitadoras. Procedimientos de Gestin y Operacionales, Instrucciones de Trabajos, Formatos y Manuales de la Calidad. Sistema Electrnico de Control de los Documentos.
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Productos
Plan de Auditorias y Certificacin de las organizaciones. Retroalimentacin de los Procesos y de los Beneficios de las Mejoras continuas. Documentar las Lecciones Aprendidas.
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