Secretos de la manipulación, negociación y persuasión Técnicas prohibidas usadas para conseguir el fin deseado
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Como seres sociales estamos obligados a interactuar con los demás, es imposible pensar que una persona pueda vivir una vida netamente en soledad, hasta las tribus más aisladas en las montañas están estructuradas en grupos, por aquella necesidad que tiene el ser humano de interrelacionarse y satisfacer sus exigencias físicas y espirituales.
Este vínculo muchas veces no es el más efectivo, ni el más cordial; y esto se convierte en el talón de Aquiles de muchas personas que incluso llegan a abandonar sus objetivos solo por el hecho de no saber cómo lidiar con las otras personas. Se dedican meramente a lo básico sin ampliar más allá sus ambiciones por el miedo a lo que enfrentan o simplemente por dudar de sus capacidades.
En general los objetivos que nos planteamos siempre están ligados a nuestras emociones, a lo que nos conviene materialmente o llena sentimentalmente; esto no necesariamente siempre coincide con los propósitos que tienen las otras personas relacionadas con nuestro entorno y es allí donde se hace necesaria desarrollar la habilidad de manipular, negociar o persuadir al otro. Dependiendo lo que queremos lograr y cómo lo queremos lograr usaremos algunas de estas técnicas.
Cuando los objetivos no son comunes y los caracteres además son difíciles es usual que se generen conflictos entre las partes. En este momento se hace necesaria la implacable necesidad de luchar por lo que queremos, intentando que la conducta, afecto u opinión del otro cambie. No es una tarea sencilla, pero con mucha disciplina e inteligencia podemos lograr que los resultados sean los más aproximados a lo que queremos obtener.
Existe una clara diferencia entre manipular, negociar y persuadir: manipular es lograr que otro ceda ante tus objetivos usando técnicas no muy loables, que pueden ir incluso en detrimento de su propio bienestar; negociar se trata de llegar a acuerdos que sean, en lo posible, productivos para ambas partes o que si hay alguna no beneficiada por lo menos no salga perjudicada; y por último persuadir es la capacidad que tenemos para influir en el cambio de paradigmas o pensamientos de otra persona para que esta dé por certero algo en lo que nosotros creemos.
El caso es que para afinar todo este conjunto es necesario que aprendas ciertas cosas asociadas. Aprender a leer en el otro las señales de su lenguaje corporal, los tipos de personalidad con los que puedes encontrarte, las técnicas que puedes usar para lidiar con el rechazo… es entre otras cosas parte del contenido de este libro que quiero brindarte como una herramienta para que puedas conseguir en la vida todo lo que te propongas.
Debemos dejar de improvisar, siempre que nos descuidamos nos precipitamos a tomar decisiones y en adoptar comportamientos que no siempre son los más certeros. Entrenar nuestro cerebro para que pueda observar, identificar, evaluar, procesar y actuar en consecuencia de la mejor forma posible es un arte que es necesario dominar.
De alguna manera todo se basa en la habilidad que tengamos para establecer una buena comunicación con otros y en tener presente que existe la diversidad de pensamiento y opinión, por esto es absolutamente necesario ser empáticos, pero con la convicción de mantenernos firmes en nuestras ideas siendo al mismo tiempo flexibles con las de otros.
En este libro aprenderemos:
- Técnicas de manipulación, negociación y persuasión
- A conocer el lenguaje corporal
- A dominar las emociones
- A conseguir la mejor versión de ti y mucho más...
Recorramos juntos este camino lleno de retos para conseguir el éxito…
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Reviews for Secretos de la manipulación, negociación y persuasión Técnicas prohibidas usadas para conseguir el fin deseado
3 ratings1 review
- Rating: 5 out of 5 stars5/5tienes muchas lecciones importes en el mundo de la negociación, lecciones que a menudo suelen pasarse por alto, recomiendo este libro
Book preview
Secretos de la manipulación, negociación y persuasión Técnicas prohibidas usadas para conseguir el fin deseado - Jerry Martinez
DEDICATORIA
––––––––
A cada uno de nosotros que intenta autosuperarse
Tabla de contenido
PROLOGO
CAPITULO I
NOCIONES BASICAS
1.1. Manipulación
1.1.1. Cómo reconocer a un manipulador
1.1.2. Aspectos que te hacen vulnerable ante un manipulador
1.2. Negociación
1.3. Persuasión
CAPITULO II
TÉCNICAS PARA CONSEGUIR LO QUE DESEAS
2.1. Técnicas de manipulación
2.2. Técnicas de negociación
2.3. Técnicas de persuasión
2.4. ¿Quieres manipular o persuadir para negociar?
CAPITULO III
TIPOS DE PERSONALIDADES
3.1. Personalidad controladora
3.2. Personalidad dominante – carismática
3.3. Personalidad servicial
3.4. Personalidad divertida
3.5. Personalidad moralista
3.6. Personalidad reservada
3.7. Personalidad sacrificada
3.8. Personalidad realista
3.9. Personalidad líder
3.10. Personalidad curiosa
3.11. Personalidad guía
3.12. Personalidad creativa
3.13. Personalidad centrada
3.14. Personalidad perfeccionista
3.15. Personalidad ideológica
3.16. Personalidad artística
CAPITULO IV
APRENDE ACERCA DEL LENGUAJE CORPORAL
4.1. El lenguaje del cuerpo
4.1.1. Gestos de la cara
4.1.2. Movimientos de brazos y manos
4.1.3. Movimientos de piernas y pies
4.1.4. Posturas
4.2. ¿Cómo saber que una persona miente a través de su lenguaje corporal?
CAPITULO V
APRENDE A SER INTELIGENTE EMOCIONALMENTE
5.1. Cómo dominar las emociones
5.2. Técnicas para lidiar con el rechazo
CAPITULO VI
ROMPE LOS ESTEREOTIPOS
6.1. Cómo moldear tu personalidad ganadora
6.2. Cómo romper tus creencias limitantes
PROLOGO
El propósito principal en la vida de cualquier ser humano es ser feliz, lograr todo lo que se propone y disfrutar de ello; para lograrlo siempre se plantea planes y estrategias a corto, mediano y largo plazo; que están diseñadas para alcanzar sus metas y que están estrechamente vinculadas con las acciones y decisiones que otros puedan tomar. El hombre, como especie humana, necesita vivir en sociedad, ya que por sí solo no es autosuficiente y requiere del apoyo material y emocional de otros, formando lo que conocemos hoy en día como comunidades.
Como seres sociales estamos obligados a interactuar con los demás, es imposible pensar que una persona pueda vivir una vida netamente en soledad, hasta las tribus más aisladas en las montañas están estructuradas en grupos, por aquella necesidad del ser humano de interrelacionarse y satisfacer sus exigencias físicas y espirituales.
Este vínculo muchas veces no es el más efectivo, ni el más cordial; y esto se convierte en el talón de Aquiles de muchas personas que incluso llegan a abandonar sus objetivos solo por el hecho de no saber cómo lidiar con las otras personas. Se dedican meramente a lo básico sin ampliar más allá sus ambiciones por el miedo a lo que enfrentan o simplemente por dudar de sus capacidades.
En general los objetivos que nos planteamos siempre están ligados a nuestras emociones, a lo que nos conviene materialmente o llena sentimentalmente; esto necesariamente no siempre coincide con los propósitos que tienen las otras personas relacionadas con nuestro entorno y es allí donde se hace necesaria desarrollar la habilidad de manipular, negociar o persuadir al otro. Dependiendo lo que queremos lograr y cómo lo queremos lograr usaremos algunas de estas técnicas.
Cuando los objetivos no son comunes y los caracteres además son difíciles es usual que se generen conflictos entre las partes. En este momento se hace necesaria la implacable necesidad de luchar por lo que queremos, intentando que la conducta, afecto u opinión del otro cambie. No es una tarea sencilla, pero con mucha disciplina e inteligencia podemos lograr que los resultados sean los más aproximados a lo que queremos obtener.
Por esta razón las técnicas mencionadas en este libro son de suma importancia y depende netamente de ti cómo vas a utilizarlas, si lo harás buscando meramente lograr tus intereses sin importarte los de la otra parte o si por el contrario, y debo decir que es mucho más consciente, tratar de lograr nuestro propósito sin tener ningún tipo de interés en como el otro se pueda sentir. Esto es lo que define básicamente que una relación de cualquier tipo sea puntual o muy corta o, por el contrario, sea una relación que perdure y con el tiempo vaya fortaleciéndose e incluso estableciendo alianzas de forma constante para lograr metas en común.
Existe una clara diferencia entre manipular, negociar y persuadir: manipular es lograr que otro ceda ante tus objetivos usando técnicas no muy loables, que pueden ir incluso en detrimento de su propio bienestar; negociar se trata de llegar a acuerdos que sean, en lo posible, productivos para ambas partes o que si hay alguna no beneficiada por lo menos no salga perjudicada; y por último persuadir es la capacidad que tenemos para influir en el cambio de paradigmas o pensamientos de otra persona para que esta dé por certero algo en lo que nosotros creemos.
Aunque más adelante veremos en detalle que implica y cuáles son las técnicas que tiene cada una es importante que de principio tengas la noción básica de que las diferencia y en cuál te enfocarás dependiendo lo que desees lograr. Manipular no es una buena opción si quieres fomentar una relación a largo plazo, negociar no es una opción si tus intereses son mucho mayores a los del otro y persuadir no es una opción si no estás claro y eres convincente en las cosas que quieres lograr.
El caso es que para afinar todo este conjunto es necesario que aprendas ciertas cosas asociadas. Aprender a leer en el otro las señales de su lenguaje corporal, los tipos de personalidad con los que puedes encontrarte, las técnicas que puedes usar para lidiar con el rechazo, entre otras... es entre otras cosas parte del contenido de este libro que quiero brindarte como una herramienta para que puedas conseguir en la vida todo lo que te propongas.
Debemos dejar de improvisar, siempre que nos descuidamos nos precipitamos a tomar decisiones y en adoptar comportamientos que no siempre son los más certeros. Entrenar nuestro cerebro para que pueda observar, identificar, evaluar, procesar y actuar en consecuencia de la mejor forma posible es un arte que es necesario dominar.
De alguna manera todo se basa en la habilidad que tengamos para establecer una buena comunicación con otros y en tener presente que existe la diversidad de pensamiento y opinión, por esto es absolutamente necesario ser empáticos, pero con la convicción de mantenernos firmes en nuestras ideas siendo al mismo tiempo flexibles con las de otros.
Antes de iniciar propiamente el libro quiero compartir contigo una cita del escritor estadounidense de libros de desarrollo personal Anthony Robbins:
Para comunicarse de manera efectiva, debemos darnos cuenta que todos somos diferentes en la forma en que percibimos el mundo y usar este conocimiento como guía para nuestra comunicación con los demás.
Acompáñame a descubrir cuáles son los SECRETOS DE LA MANIPULACIÓN, NEGOCIACIÓN Y PERSUASIÓN.
CAPITULO I
NOCIONES BASICAS
1.1. Manipulación
La manipulación es el arte de aplicar técnicas psicológicas sobre una persona para lograr que esta haga lo que se le dice, lo que tú quieres, es una forma de controlar su comportamiento, pensamiento, emociones y/o decisiones.
La palabra manipulación proviene del latín manipulus que se refiere a un grupo militar dirigido por un mando determinado.
Cuando manipulas a una persona eliminas su capacidad de evaluar las situaciones bajo su criterio propio y responder ante ellas. Las personas manipuladas suelen actuar bajo los criterios del manipulador, ya que aceptan estos como ciertos y/o valederos, los toman como suyos y actúan en consecuencia.
Muchas veces somos manipulados sin darnos siquiera cuenta, las estrategias de marketing televisivo, los actos políticos, religiosos, cultos, etc.; están muchas veces diseñados para lograr que una persona o un grupo de personas atiendan a las expectativas del emisor, lo que incurre como una especie de manipulación.
No siempre la manipulación es mala, cuando educamos a los niños, por ejemplo, solemos manipular algunas situaciones para que su comportamiento sea de forma positiva, cosa que es totalmente a nuestro favor, pero que también es en pro de que ellos tengan un buen aprendizaje y reacción ante cualquier escenario. Lo que pasa es que cuando decimos manipular
enseguida lo asociamos con personas dañinas, situaciones tóxicas, con personas malintencionadas y egoístas que solo buscan su beneficio propio.
En cierta forma la manipulación, directa o indirectamente, se encuentra presente en muchas de las situaciones de la vida, incluso a veces de forma involuntaria. Puede haber un poco de manipulación en el trabajo, en tu entorno familiar, en las relaciones de pareja, etc. Cuando se omite la verdad respecto a algo, cuando se miente deliberadamente, o de alguna manera se moldea una situación, se puede decir que hay alguna forma de manipulación; porque se está mostrando un panorama de las cosas que no es totalmente certero para que la otra persona reaccione tal como queremos.
Por ejemplo, ¿Se puede considerar la publicidad una forma de manipulación?
¡Claro que sí! La publicidad es una forma de llegar al cliente, de conectarse con él, persuadiéndolo de que necesita el producto que se vende para poder realizar alguna determinada acción, o para simplemente consumirlo; aunque muchas veces esta necesidad realmente no existe. Generalmente lo que se hace es persuadir al consumidor para que adquiera el producto y sienta que este le trae cierta satisfacción, lo que se busca es generar en el consumidor la necesidad
de tener el producto.
Y aquí es donde ves un claro ejemplo de que