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Ambiente de la tienda
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El libro “Ambiente de la tienda” Cómo vender más en los pequeños comercios tiene como objetivo demostrar al gerente del pequeño negocio la influencia del ambiente en la formación de las condiciones necesarias para el logro de las ventas.
Aunque se basa en textos y estudios científicos, el libro utiliza un lenguaje accesible que permite una fácil comprensión y aplicación de los conceptos presentados.
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Ambiente de la tienda - Solange Juvella
1 - Ambiente de la tienda
La complejidad del proceso de compra es ampliamente estudiada por el área de Marketing. Todo comienza a partir de una necesidad insatisfecha y el proceso se finaliza con la actividad de la compra. Esta actividad constituye una interacción social cuando el cliente va a un punto de venta (PDV).
Año tras año, las grandes tiendas minoristas gastan millones de euros buscando diferentes formas de atraer, mantener y facilitar la decisión de compra de sus consumidores. Cada día aumenta la competitividad y se hace más difícil promover un valor diferencial de mercado.
Muchos son los esfuerzos y los valores invertidos en mejorar las condiciones de venta (punto, plaza, promoción y precio).
¿Pero por qué gastar esos millones?
Porque el ambiente de la tienda es una parte importante de la función de participación del consumidor y debe contribuir a crear un ambiente favorable.
Este ambiente agradable debe hacer de la compra una experiencia a desarrollar sin que haya necesidad de salir del ambiente.
Por ejemplo: ¿alguna vez
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