Resumen de This is Lean de Par Ahlstrom
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Resumen de This is Lean de Par Ahlstrom - PMP Management Factory
Autores
Niklas Modig es investigador del Center for Innovation and Operations Management de la Stockholm School of Economics.
Par Ahlstrom es profesor de Gestión y Organizaciones en la Stockholm School of Economics.
Editorial
Rheologica Publishing
133 páginas
Las ideas principales
Alison ha descubierto un bulto en su pecho izquierdo y siente un pinchazo de ansiedad. Sabe que una de cada diez mujeres desarrolla cáncer de pecho y la preocupación empieza a abrumarla. Lo primero que hace es llamar a su médico y concertar una cita para esa tarde. El doctor es muy comprensivo pero no es capaz de calmar la preocupación de Alison, puesto que no puede descartar la posibilidad de cáncer. La dirige directamente a un especialista del hospital local, quien enviará a Alison por correo los detalles concretos de la cita.
Al cabo de una semana, Alison empieza a preocuparse y a los diez días llama por teléfono. Cuatro días después, recibe la cita para la semana siguiente. Cuando le realizan el examen le dicen que le enviarán a casa los resultados. Alison comenta con su marido durante esos días que lo peor es la espera y la preocupación de no saber. Finalmente recibe la llamada del doctor, que le comunica que la prueba no es concluyente y será necesario realizar una citología. Después de varias complicaciones más, Alison recibirá su diagnóstico seis semanas después de haber visitado por primera vez la consulta de su médico.
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