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Resumen de Alignment de David P. Norton y Robert S. Kaplan
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Muchas corporaciones están constituidas por diversas unidades de negocio, cada una de las cuales está compuesta por profesionales altamente formados, motivados y con experiencia. Sin embargo, los esfuerzos de las unidades de negocio individuales no están coordinados. En el mejor de los casos, estas unidades no interfieren entre ellas y el rendimiento corporativo es igual a la suma del rendimiento de las unidades de negocio individuales menos el coste de la oficina central corporativa.
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Resumen de Alignment de David P. Norton y Robert S. Kaplan - PMP Management Factory
Autores
Robert. S. Kaplan es titular de la cátedra Baker Foundation de la Harvard Business School.
David P. Norton es presidente del Balance Scorecard Collaborative/Palladium.
Editorial
Harvard Business School Press
302 páginas
Las ideas principales
Muchas corporaciones están constituidas por diversas unidades de negocio, cada una de las cuales está compuesta por profesionales altamente formados, motivados y con experiencia. Sin embargo, los esfuerzos de las unidades de negocio individuales no están coordinados. En el mejor de los casos, estas unidades no interfieren entre ellas y el rendimiento corporativo es igual a la suma del rendimiento de las unidades de negocio individuales menos el coste de la oficina central corporativa.
No obstante, es probable que algunas de las iniciativas impulsadas por las unidades de negocio entren en conflicto a raíz de clientes o recursos compartidos, o que las unidades pierdan la oportunidad de alcanzar un mayor rendimiento al fracasar a la hora de coordinar sus acciones. Por ello, sus
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