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Gestión de marca PYMES

Gestión de marca PYMES

Por Varios


Gestión de marca PYMES

Por Varios

valoraciones:
5/5 (2 valoraciones)
Longitud:
153 páginas
2 horas
Publicado:
1 feb 2018
ISBN:
9789588922188
Formato:
Libro

Descripción

Todas las empresas, independientemente del tamaño, se deben gestionar para asegurar su permanencia en el tiempo; asimismo, las marcas deben ser administradas de forma estratégica para optimizar los recursos y lograr mayor reconocimiento en los consumidores actuales y futuros.

Existen muchos caminos para orientar la gestión; algunos de ellos incluyen: procesos de benchmarking (estudiar qué hacen los competidores y adaptarlo a un mercado y necesidades específicas); revisar agendas de ciudad (por ejemplo, Medellín, Ciudad Cluster), nacionales (Acuerdos para la Prosperidad), internacionales (Objetivos de Desarrollo del Milenio, Unesco, proyectos del BID); elaborar un marco lógico, prospectiva, planeación por escenarios, competitividad, desarrollo, entre otros.

Según estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE, 2012), las pymes en América Latina se caracterizan por su extrema heterogeneidad; algunas responden a necesidades individuales de autoempleo o supervivencia, y otras son capaces de aprovechar oportunidades de mercado orientadas por una gestión eficiente e innovadora;

[…] en el extremo opuesto se encuentran pymes de alto crecimiento, conocidas como "gacelas", que tienen un comportamiento bastante más dinámico –en materia de facturación y creación de puestos de trabajo– y cuyo desempeño responde al aprovechamiento de oportunidades de mercado a través de una gestión empresarial eficiente e innovadora. Por tanto, el concepto de tamaño de empresa oculta una realidad muy diversa sobre este tipo de unidades productivas (OCDE/CEPAL, 2012, p. 48).
Publicado:
1 feb 2018
ISBN:
9789588922188
Formato:
Libro

Sobre el autor


Vista previa del libro

Gestión de marca PYMES - Varios

Gestión de marca para pymes / Rafael Mauricio París Restrepo, … [et al.]; editor Leonardo David López Escobar. –1ª ed. – Medellín: Universidad de Medellín; Sello Editorial Universidad de Medellín : Fundación Universitaria Luis Amigó, 2015.

88 p. ; 17 x 24 cm.

Incluye referencias bibliográficas

ISBN: 978-958-8922-17-1

ISBN e-book: 978-958-8922-18-8

1. PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA. 2. MARCAS DE EMPRESAS -- INVESTIGACIONES. 3. MARCAS DE EMPRESAS. 4. PLAN DE MEDIOS PUBLICITARIOS. 1. París Restrepo, Rafael Mauricio. 2. López Escobar, Leonardo David, ed. 3. Universidad de Medellín. Sello Editorial Universidad de Medellín. 4. Fundación Universitaria Luis Amigó

CDD 658.827 / M294

Catalogación bibliográfica - Universidad de Medellín. Biblioteca Eduardo Fernández Botero. Daissy Patricia Zea Mejía.

Gestión de marca para Pymes

1a. edición: 2015

© Universidad de Medellín

© Fundación Universitaria Luis Amigó

© Rafael Mauricio París Restrepo

© Carlos Andrés Arango Lopera

© Rafael Vargas Cano

© Luis Rodrigo Viana Ruíz

© Luisa Fernanda Montalvo Arroyave

ISBN: 978-958-8922-17-1

ISBN e-book: 978-958-8922-18-8

Editor:

Leonardo David López Escobar

Dirección electrónica: ldlopez@udem.edu.co

Universidad de Medellín. Medellín, Colombia

Cra. 87 No. 30-65. Bloque 20, piso 2.

Teléfonos: 340 52 42 - 340 53 35

Medellín - Colombia

Distribución y ventas:

Universidad de Medellín

e-mail: selloeditorial@udem.edu.co

www.udem.edu.co

Cra. 87 No. 30-65 - Teléfono: 340 52 42

Medellín, Colombia

Corrección de estilo:

Lorenza Correa Restrepo

lorenzacorrea@une.net.co

Diseño portada:

Claudia Castrillón Álvarez

claudiadisenografico@gmail.com

Diagramación:

Leonardo Sánchez Perea

leo662005@gmail.com

Diseño de ePub:

Hipertexto

Todos los derechos reservados.

Esta publicación no puede ser reproducida, ni en todo ni en parte, por ningún medio inventado o por inventarse, sin el permiso previo y por escrito de la Universidad de Medellín.

Hecho el depósito legal.

GRUPO DE INVESTIGACIÓN

Rafael Mauricio París Restrepo

Fundación Universitaria Luis Amigó

Publicista, magíster en Estética

Grupo de Investigación Urbanitas

Carlos Andrés Arango Lopera

Universidad de Medellín

Comunicador, magíster en Filosofía

Grupo de Investigación COP (Comunicación, Organización y Política)

Rafael Vargas Cano

Fundación Universitaria Luis Amigó

Publicista, magíster en Educación con

Mención en Desarrollo de Ambientes Virtuales de Aprendizaje

Grupo de Investigación Urbanitas

Luis Rodrigo Viana Ruíz

Universidad de Medellín

Publicista, magíster en Lingüística

Grupo de Investigación COP (Comunicación, Organización y Política)

Andrés Felipe Álvarez Cardona (Investigador invitado)

Fundación Universitaria Luis Amigó

Publicista, maestrando en Comunicación Digital

Grupo de Investigación Urbanitas

Luisa Fernanda Montalvo (Asesoría Temática)

Universidad de Medellín

Profesional en Publicidad y Mercadeo, especialista en Gerencia de Mercadeo, maestranda en Diseño

APORTARON A LA INVESTIGACIÓN

AUXILIARES DE INVESTIGACIÓN

Víctor Zapata Echeverry

Estudiante, Programa de Publicidad. Facultad de Comunicación, Publicidad y Diseño. Fundación Universitaria Luis Amigó

María Yajaira Ramos García

Estudiante, Comunicación Gráfica Publicitaria. Facultad de Comunicación. Universidad de Medellín

Lina Marcela Martínez Doria

Estudiante, Comunicación Gráfica Publicitaria. Facultad de Comunicación. Universidad de Medellín

Elizabeth Correa Restrepo

Estudiante, Programa de Publicidad Facultad de Comunicación, Publicidad y Diseño. Fundación Universitaria Luis Amigó

Yuli Paola Velásquez Pulgarín

Estudiante, Programa de Publicidad Facultad de Comunicación, Publicidad y Diseño. Fundación Universitaria Luis Amigó

Viviana Grisales Pérez

Estudiante, Comunicación y Relaciones Corporativas. Facultad de Comunicación. Universidad de Medellín

Melissa Acosta Castro

Estudiante, Comunicación y Relaciones Corporativas. Facultad de Comunicación. Universidad de Medellín

Alison Toro Ortiz

Estudiante, Programa de Publicidad. Facultad de Comunicación, Publicidad y Diseño. Fundación Universitaria Luis Amigó

Tatiana Castaño Jaramillo

Estudiante, Programa de Publicidad. Facultad de Comunicación, Publicidad y Diseño. Fundación Universitaria Luis Amigó

Juliana Pineda Uribe

Estudiante, Programa de Publicidad. Facultad de Comunicación, Publicidad y Diseño. Fundación Universitaria Luis Amigó

Paula Andrea Ramos Torres

Estudiante, Programa de Publicidad. Facultad de Comunicación, Publicidad y Diseño. Fundación Universitaria Luis Amigó

Luis Felipe Toro Cardona

Estudiante, Programa de Publicidad. Facultad de Comunicación, Publicidad y Diseño. Fundación Universitaria Luis Amigó

Contenido

Presentación

CAPÍTULO 1

Memoria metodológica de la investigación

1.1INTRODUCCIÓN Y PROPÓSITOS

1.2ACERCAMIENTO A LA ESTRUCTURA DE LOS CLUSTER (vía documental)

Definición inicial de cluster

Composición general del cluster para 2007

Participación por cluster

Composición por tamaño cluster Moda

Cadena de valor del cluster Moda

Estrategia global del cluster

Revisión al cluster Turismo de Negocios, Ferias y Convenciones

Aspecto de la cadena de valor del cluster Moda

Composición por tamaño cluster Turismo

1.3VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTAL MEDIANTE EXPERTOS

1.4ESTADO DEL ARTE (revisión de la literatura sobre marca)

1.5DISEÑO DE INSTRUMENTOS PARA ABORDAJE DE ACTORES (empresarios, diseñadores y consumidores)

1.6HALLAZGOS

CAPÍTULO 2

Gestión de marca para Pymes

2.1.CONSTRUCCIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL MANUAL

2.1.1. La marca

2.1.2. La CIM, estrategia múltiple de marca

2.1.3. La CIM para pymes. Los siete pasos de Jantsch

2.2.EL PAPEL DE LAS COMUNICACIONES INTEGRADAS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES DE MARCA RENTABLES

Más allá de la comunicación tradicional

2.2.1.Conocimiento del mercado objetivo

2.2.2.Establecimiento de objetivos

2.2.3.Definición de las estrategias de comunicación

2.2.4.Establecimiento de los planes de acción

2.2.5Medición de las acciones de comunicación

2.3.LA MARCA Y EL INTERCAMBIO CON LOS CLIENTES

2.3.1.Personalidad propia (sello único) y construcción diaria de marca

2.3.2.Principios a tener en cuenta para establecer distintivos asociados a la marca

2.3.3.La marca mira al cliente – construcción de experiencias

2.3.4.Elementos importantes a tener en cuenta al dirigir la mirada del cliente a la marca - construcción de experiencias

2.3.5.La marca es novedad y percepción de calidad

2.3.6.Elementos importantes a tener en cuenta en términos de novedad y percepción de calidad

2.3.7.La marca se materializa en un producto

2.3.8.Aspectos importantes a tener en cuenta en la materialización de la marca como producto

2.3.9.Responsabilidad social corporativa y la imagen de marca

2.3.10.El intercambio con los clientes

2.4.EL PLAN DE MEDIOS TAMBIÉN SE APLICA EN LAS PYMES

2.5.INTERNACIONALICE SU MARCA

2.5.1.La decisión de internacionalizarse

2.5.2.Estrategias de internacionalización

2.6.ERRORES COMUNES EN LA CONSTRUCCIÓN DE MARCAS EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

2.6.1.Directo del horno a su mesa

2.6.2.¿Si no es ahora, cuándo?

2.6.3.El patito feo de la categoría

2.6.4.Problemas generales y comunes en las marcas

CONCLUSIONES

Referencias

Bibliografía recomendada

Apéndice A. Ficha de Análisis

Apéndice B. Roles en el Cluster

Lista de tablas y gráficos

Tabla N.° 1. Composición de los cluster

Tabla N.° 2. Aspectos que los expertos destacan

Tabla N.° 3. Síntesis de los hallazgos

Gráfico N.° 1: Participación de cluster en Antioquia

Gráfico N.° 2: Composición empresarial del Cluster Textil/Confección, Diseño y Moda según tamaño, 2007

Gráfico N.° 3. Cadena de valor del cluster

Gráfico N.° 4. Pilares estratégicos del cluster Diseño, Textil, Confección y moda

Gráfica N.° 5. Cadena de valor del cluster Moda

Gráfico N.° 6: Composición empresarial del Cluster Turismo de Negocios, Ferias y Convenciones según tamaño, 2007.

Gráfica N.° 7: Siete pasos para un mercadeo exitoso en pymes

Presentación

Todas las empresas, independientemente del tamaño, se deben gestionar para asegurar su permanencia en el tiempo; asimismo, las marcas deben ser administradas de forma estratégica para optimizar los recursos y lograr mayor reconocimiento en los consumidores actuales y futuros.

Existen muchos caminos para orientar la gestión; algunos de ellos incluyen: procesos de benchmarking (estudiar qué hacen los competidores y adaptarlo a un mercado y necesidades específicas); revisar agendas de ciudad (por ejemplo, Medellín, Ciudad Cluster), nacionales (Acuerdos para la Prosperidad), internacionales (Objetivos de Desarrollo del Milenio, Unesco, proyectos del BID); elaborar un

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Reseñas de lectores

  • (5/5)
    Un manual práctico y profundo para construir una marca perdurable, emotiva y enganchada con su público.