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Las Redes Sociales en la Empresa
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Libro electrónico79 páginas42 minutos

Las Redes Sociales en la Empresa

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Los medios sociales en los negocios permiten a cualquier persona en todo el mundo, expresar y compartir una opinión o idea en algún lugar de la compañía en el mercado. A través de los sitios de redes sociales, las marcas pueden tener conversaciones e interaccionar con los seguidores individuales. Esta interacción personal puede inculcar y fortalecer la lealtad a la marca entre seguidores y clientes potenciales. De este modo, cada cliente se convierte en parte del departamento de marketing, ya que otros clientes leen sus comentarios u opiniones.

Facebook y otras redes sociales a menudo se utilizan para sintonizar conversaciones con los clientes y así rápidamente advertir al servicio al cliente de sus problemas y preocupaciones. Sin embargo, estas conversaciones también pueden ser reutilizadas a través de los medios sociales adicionales y canales corporativos. Las marcas a menudo utilizan los medios sociales para transformar comentarios de clientes y testimonios en contenido relevante y atractivo para la venta personal, publicidad y otras tácticas promociónales. Escuchar a los medios sociales también ayuda a las empresas a mantenerse en sintonía con su público y acrecentar el sentimiento sobre su marca. Mediante el seguimiento y el análisis de las conversaciones en los medios sociales, las relaciones públicas profesionales pueden detectar problemas oportunamente y evitar que la publicidad negativa se convierta en auténticas crisis.

IdiomaEspañol
Fecha de lanzamiento16 sept 2015
ISBN9781517373108
Las Redes Sociales en la Empresa
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    Las Redes Sociales en la Empresa - Rubén Montero Torres

    Tabla de contenido

    Prórrogo

    INTRODUCCIÓN

    CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING DIGITAL

    COMO UTILIZAR FACEBOOK PARA POTENCIAR LA IMAGEN DE SU EMPRESA

    ¿POR QUÉ SU EMPRESA DEBE ESTAR EN FACEBOOK?

    ALCANCE

    VIRALIDAD

    COMPROMISO

    Y LAS EMPRESAS QUE VENDEN A EMPRESAS (B2B) ¿TAMBIÉN DEBEN ESTAR EN FACEBOOK?

    INSTALANDO SU PRESENCIA ONLINE

    PRIMEROS PASOS: CREACIÓN DE PÁGINAS

    RAZONES POR LAS QUE ESCOGER UNA PÁGINA

    LAS BARRERAS LEGALES

    LIMITE DE CONEXIONES

    PERSONALIZACIÓN

    HERRAMIENTAS DE DIFUSIÓN

    ANÁLISIS DE DATOS

    CÓMO CREAR UNA PÁGINA

    CÓMO CONVERTIR UNA PÁGINA DE PERFIL

    LA DESVENTAJA: LA SOLICITUD DE AMISTAD

    EDITE SUS AJUSTES BÁSICOS

    ELIJA UNA DIRECCIÓN CON EL NOMBRE DE LA EMPRESA

    HACIENDO USO DE SU PÁGINA

    UTILICE LA CAJA LIKE BOX EN SU SITIO WEB

    Contenido

    EL CONTENIDO EN FACEBOOK: ¿QUÉ MENSAJE PONER?

    TIPOS DE CONTENIDO QUE PUEDEN SER PUBLICADOS

    LAS NUEVAS ENTRADAS DEL BLOG

    HAGA PREGUNTAS, ENCUESTAS O PIDA SUGERENCIAS

    FOTOS Y VIDEOS

    CITA

    CONSEJOS RÁPIDOS

    THE EDGE RANK

    THE EDGE RANK Y SU IMPORTANCIA

    ¿CÓMO FUNCIONA?

    ¿CUÁLES SON LAS IMPLICACIONES?

    LA CALIDAD ES MEJOR QUE LA  CANTIDAD

    DEBE HABER MÁS PUBLICACIONES INTERACTIVAS Y  LLAMADAS A LA ACCIÓN

    LOS MENSAJES DEBEN UTILIZAR FORMATOS QUE LLAMEN MÁS LA ATENCIÓN

    MANTENER UN FORMATO MÁS LIMPIO SI ELIGE ENLACES

    ELEGIR BUENOS HORARIOS DE PUBLICACIÓN

    UTILICE LA OPCIÓN PROMOCIÓN

    PESTAÑAS Y APLICACIONES

    INTEGRACIÓN DE APLICACIONES EXISTENTES

    ANÁLISIS

    ANÁLISIS Y FACEBOOK INSIGHTS

    LINKEDIN

    INTRODUCCIÓN

    EMPEZANDO A TRABAJAR CON LINKEDIN

    CÓMO CONFIGURAR SU PERFIL

    USO DE LAS APLICACIONES DE LINKEDIN

    CREACIÓN DE REDES CON LINKEDIN

    CÓMO HACER CRECER SU RED

    CÓMO POSICIONARSE EN SU SECTOR

    LINKEDIN ANSWERS

    GRUPOS DE LINKEDIN

    CÓMO ENCONTRAR A JV PARTNERS

    CÓMO HACER INVESTIGACIÓN DE MERCADO

    RECOPILAR DATOS

    ENCONTRAR EXPERTOS PARA ENTREVISTAR

    CÓMO PROMOVER EVENTOS

    EL USO DE LINKEDIN PUBLICIDAD

    SU PERFIL DE LINKEDIN BADGE

    cierrre

    Prórrogo

    IT Campus Academy es una gran comunidad de profesionales con amplia experiencia en el sector informático, en sus diversos niveles como programación, redes, consultoría, ingeniería informática, consultoría empresarial, marketing online, redes sociales y más temáticas envueltas en las nuevas tecnologías.

    En IT Campus Academy los diversos profesionales de esta comunidad publicitan los libros que publican en las diversas áreas sobre la tecnología informática.

    IT Campus Academy se enorgullece en poder dar a conocer a todos los lectores y estudiantes de informática a nuestros prestigiosos profesionales, como en este caso Rubén Montero Torres, experto en Marketing en Redes Sociales Empresariales con más de 15 años de experiencia, que mediante sus obras literarias, podrán ayudar a nuestros lectores a mejorar profesionalmente en sus respectivas áreas del ámbito informático.

    El Objetivo Principal de IT Campus Academy es promover el conocimiento entre los profesionales de las nuevas tecnologías al precio más reducido del mercado.

    INTRODUCCIÓN

    Algunos de los mensajes o twees más populares se tweetean por empresas y negocios. Potentes marcas como Coca Cola y McDonalds cuentan con páginas en Facebook con millones de fans. Los medios como las redes sociales hacen que sea cada vez más importante para las empresas asegurarse de la exposición de la imagen de marca y su mensaje. Junto con la televisión, radio y prensa escrita, los medios sociales son parte del ecosistema de las comunicaciones que trabajan juntos para crear una experiencia agradable y sin problemas a los consumidores a través de múltiples canales.

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