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El conserje y el gerente
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El conserje y el gerente

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About this ebook

Aprenda a equilibrar la vida y el trabajo y ser exitoso en ambas cosas.
Con demasiada frecuencia nos encontramos perdiendo de vista las cosas importantes de la vida. El trabajo y el estrés a veces pueden ser abrumadores. Esa era la situación en la que se encontraba el presidente Roger Kimbrough. En esta parábola de negocios, el conserje Bob Tidwell da consejos a Roger basado en seis principios que los coautores descubrieron que tenían el mayor impacto en tener éxito en los negocios y a la vez mantener unida la vida personal. Su consejo perspicaz es dado a conocer en El conserje y el gerente, una historia inspiradora con personajes realistas.

LanguageEspañol
PublisherThomas Nelson
Release dateJul 29, 2008
ISBN9781418581138
El conserje y el gerente
Author

Todd Hopkins

Todd Hopkins is founder and CEO of Office Pride Commercial Cleaning Services, a multimillion-dollar janitorial franchising company. Todd is one of the top speakers in the building service contracting industry and serves on the board of directors of the Building Service Contractors Association International, the industry's top association.

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    Muy conmovedor, las directrices son sencillas pero muy prácticas. Lo recomiendo ampliamente.
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    Me gusto la sencillez con que se dirige al publico,

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El conserje y el gerente - Todd Hopkins

Elogios para El conserje y el gerente

Tome unos minutos y devórese este librito de Todd Hopkins y Ray Hilbert. Va a ser una obra motivadora clásica, y usted será parte de la primera ola de lectores inspirados.

—Pat Williams, vicepresidente principal, Orlando Magic; y autor, The Warrior Within

Ray Hilbert y Todd Hopkins han dado un tremendo jonrón con El conserje y el gerente. Esta es una lectura obligatoria para cualquiera que desee impactar dramáticamente las vidas en el trabajo. Este libro cambiará corazones, amoldará actitudes y verdaderamente le hará reflexionar. No desperdicie tiempo pensando si leer o no este libro; simplemente ábralo y comience. Antes que se dé cuenta, lo estará recomendando a algún amigo.

—Mark Cress, presidente y director general ejecutivo, Corporate Chaplains of America, Inc.

¡Ah! Después que terminé de sollozar y de secarme los ojos, reflexioné en lo que Steve Jobs, fundador de Apple, compartió con nosotros hace años cuando dijo que la clave del éxito es «seguir al corazón usando la cabeza». El libro de Todd y Ray claramente vuelve a poner el aspecto del «corazón» en los negocios y en la vida. Lea este libro y llore de alegría mientras sus seis directrices soplan nueva vida en usted, sus negocios, y sus relaciones personales.

—Verne Harnish, fundador, Young Entrepreneurs’ Organization; y presidente, Gazelles, Inc.

Ojalá hubiera leído este libro antes de jubilarme. Hubiera hecho muchas cosas de manera distinta.

—John McBeath, ejecutivo de Retired Arvins

Con mucha más frecuencia de la que puedo recordar, la sabiduría convencional parece estar contaminada o claramente equivocada. ¿No es cierto que a menudo encontramos perlas de sabiduría en los lugares y circunstancias más insólitos? No podrá despegarse de las páginas de El conserje y el gerente a medida que Bob brinda un regalo de sabiduría a algún presidente ejecutivo que esté en necesidad. El conserje y el gerente es un testimonio del «regalo de dar» que «continúa regalando».

—Jim Gleed, presidente de la junta directiva de TEC, Pensacola, FL

¡Quélibro tan fantástico! Comencé a leerlo mientras almorzaba. No hace falta decirlo, tuve un largo almuerzo ese día ya que no pude dejar de leerlo hasta terminarlo unas dos horas después. ¡Lo disfruté totalmente! Garantizo que cualquiera que lea este libro extraerá los principios y los aplicará a su vida.

—Donald L. Pottieger Sr., CBSE, presidente de la junta directiva, FMI Services Group, Inc.

En El conserje y el gerente, Todd y Ray hacen una mezcla sólida de fe con negocios prácticos y consejos de la vida.

—Tom Salonek, presidente de Intertech

El conserje y el gerente es una lectura muy amena; es uno de esos libros con los que los líderes empresariales se pueden relacionar y pueden hacer uso inmediatamente. Esto animará a cualquier líder empresarial que tiene problemas en mantener un equilibrio apropiado entre los negocios, la familia, la iglesia y la comunidad; también es una herramienta fabulosa para animar a los demás.

—Dennis Richards, presidente, Puritan Cleaning Professionals

Me parece que El conserje y el gerente es un libro de lectura fácil, pero a la misma vez lleno de perspicacia e inspiración. Las directrices de Alice nos recuerdan no sólo como dueños de negocios sino también como individuos que de vez en cuando todos debemos reevaluar la dirección que nuestras vidas están tomando y quién o qué podría estar influenciando las decisiones que tomamos a diario. Creo que cualquiera que elige seguir estas directivas se dará cuenta de lo importante que debe ser la familia y darle la máxima prioridad, sólo después de Dios, en establecer metas y en tomar decisiones en los negocios y en la vida personal.

—Lee Medley, abogado

Este libro está enfocado en la vida real, la familia y la fe. Todd y Ray han captado lo que tuvimos el privilegio de ver de cerca y de manera personal dentro del sistema Office Pride. Que el Señor lo bendiga mientras se enfoca en su vida y trata de conseguir una mejor vista del verdadero «Bob conserje» en usted.

—Mark y Brian Wages, Office Pride, Area Developers

Esta es una parábola muy amena y de lectura obligatoria que revela a los empresarios cómo tener éxito en los negocios sin sacrificar sus vidas personales.

—Jeffrey J. Fox, autor de éxitos de librería, Secrets of Great Rainmakers

Todd y Ray han captado en El conserje y el gerente la inevitable «tiranía de lo urgente» que con tanta frecuencia consume al dueño o al gerente de negocios común y corriente. Por medio de la ayuda de las seis directrices de Bob, uno puede volver a establecer esas prioridades en la vida que demasiado a menudo damos por sentado.

—Jeff Roush, vicepresidente y gerente general, Tom Roush Lincoln/Mercury/Mazda, Westfield, IN

Aunque El conserje y el gerente está escrito con un estilo jovial, los principios ofrecidos en este libro no lo son en lo absoluto. Estos principios contribuyen muy en serio a los negocios. Los lectores se animarán a volver a enfocar sus energías y esfuerzos en lo que realmente es importante, las oportunidades de desarrollar relaciones. La misión de cambiar la vida de la gente ya no es tan solo para la iglesia y otras organizaciones sin fines de lucro. Hopkins y Hilbert con eficacia nos recuerdan a cada uno de nosotros a considerar este sentido más elevado de misión.

—Larry W. Rottmeyer, PhD, presidente de la junta directiva, MBA Program, Taylor University

Ray y Todd han anotado un golazo de media cancha con este libro. Es incisivo, práctico, y apela a sus sentimientos. Usted se sumergirá en la narrativa y saldrá con un tremendo y poderoso conocimiento.

—Dr. Ron Jenson, cofundador, Future Achievement International; autor, orador y consejero

Las directrices sencillas de El conserje y el gerente son un llamado de alerta para los hombres que están demasiado ocupados como para darse cuenta del propósito que Dios les ha asignado. Recibí aliento para bajar mi ritmo y enfocarme más en las cosas de eterna importancia. ¡Es una lectura obligatoria para los hombres patológicamente ocupados de nuestra generación!

—Dr. Stephen P. Hadley, vicepresidente de grupos, VCA Animal Hospitals, Los Ángeles, CA

El libro más convincente que jamás haya leído. No pude dejar de leerlo. Leí todo el libro en un día. Creo que este libro se dirigirá a toda persona que aspire a ser un ejecutivo y que desea ser verdaderamente exitoso en la vida y en el trabajo. Las seis directrices son prácticas, aplicables y definitivamente material de la vida real.

—Kyle De Fur, FACHE, presidente, Saint John’s Health System

¡Este libro tiene el poder de cambiar su vida! Como atleta profesional, siempre tuve que permanecer enfocado en los fundamentos básicos de mi deporte para poder disfrutar el éxito. El conserje y el gerente le brindará todos los principios básicos que necesita para tener éxito en los negocios y en todas las áreas importantes de su vida.

—Derek Daly, piloto de Fórmula Uno; analista televisivo de de-portes —motorizados; y fundador de Motorvation Performance Company

El conserje y el gerente es una historia fabulosa de cómo Dios envía a nuestras vidas a las personas precisas en el momento preciso, aun si la persona que nos envía es un conserje. ¡Gracias a Dios!

—John S. Ezzo, CBSE, presidente, New Image Enterprises LLC; y presidente, BSCAI

EL

CONSERJE

y el

GERENTE

111

TODD HOPKINS

RAY HILBERT

EL

CONSERJE

y el

GERENTE

111El_conserje_y_el_gerente_FINAL_0009_001

© 2008 por Grupo Nelson

Publicado en Nashville, Tennessee, Estados Unidos de América.

Grupo Nelson, Inc. es una subsidiaria que pertenece

completamente a Thomas Nelson, Inc.

Grupo Nelson es una marca registrada de Thomas Nelson, Inc.

www.gruponelson.com

Título en inglés: The Janitor

© 2007 por Todd Hopkins y Ray Hilbert

Publicado por Thomas Nelson, Inc.

Todos los derechos reservados. Ninguna porción de este libro podrá

ser reproducida, almacenada en algún sistema de recuperación, o

transmitida en cualquier forma o por cualquier medio —mecánicos,

fotocopias, grabación u otro— excepto por citas breves en revistas

impresas, sin la autorización previa por escrito de la editorial.

Traducción: Eduardo Jibaja

Adaptación del diseño al español: Grupo Nivel Uno, Inc.

ISBN: 978-1-60255-112-1

Impreso en Estados Unidos de América

08 09 10 11 12 QW 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Para todos los líderes empresariales,

sus esposas, y los «Bob» conserjes en todo el mundo

CONTENTS

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO UNO

CAPÍTULO DOS

CAPÍTULO TRES

CAPÍTULO CUATRO

CAPÍTULO CINCO

CAPÍTULO SEIS

CAPÍTULO SIETE

CAPÍTULO OCHO

CAPÍTULO NUEVE

CAPÍTULO DIEZ

CAPÍTULO ONCE

CAPÍTULO DOCE

CAPÍTULO TRECE

CAPÍTULO CATORCE

CAPÍTULO QUINCE

EPÍLOGO

RECONOCIMIENTOS

ACERCA DE LOS AUTORES

INTRODUCCIÓN

Bob Tidwell se dio unas palmaditas en las rodillas y se levantó de la silla con un movimiento bastante ágil para un hombre de su edad. Guardó el lápiz en el espiral de su pequeño cuaderno, recogió su taza, la bolsita de té y la cuchara, y limpió toda la mesa con un papel toalla y un limpiador en aerosol. Tiró la bolsita de té en la basura, luego lavó la taza y la cuchara con bastante espuma y las puso a escurrir junto al fregadero de la sala de descanso de Triple A Enterprises.

«¡Listo!», dijo como si estuviera admirando un jardín recién acabado de podar.

Mientras salía de la sala de descanso por el pasillo, admiraba una fila de fotografías con marcos grandes que exhibían grupos de empleados de Triple A posando orgullosamente junto a su línea de productos fabricados con metal. Bob no reconocía algunos de los objetos; parecían piezas que formarían parte de algún tipo de maquinaria, pero otros eran verdaderamente impresionantes, como la foto de las barandas ornamentales personalizadas ubicadas en el opulento vestíbulo del nuevo museo de arte moderno. La imagen incluía un grupo de cinco hombres con sus cascos y camisas mostrando el logotipo de la compañía,

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