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Resumen de Getting More de Stuart Diamond
Written by PMP Management Factory
Narrated by Manager Focus
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Si se hace bien, no hay ninguna diferencia entre “negociar”, “persuadir”, “comunicar” o “vender”. Todas estas actividades deberían seguir el mismo proceso, es decir, empezar por el establecimiento de los objetivos, centrarse en las personas y adaptarse a cada situación. La mayoría de las personas creen que lo más importante de una negociación es el contenido. Sin embargo, diversos estudios demuestran que, entre las razones por las que se llega a un acuerdo, el contenido supone menos del 10 %.
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