Grandeza de marca
De la Gran Vía madrileña al Paseo de Gracia, en Barcelona o la Quinta avenida neoyorkina, las mejores vías de las grandes urbes lucen llamativos espacios donde grandes marcas como Primark, Apple, Samsung o Nike despliegan sus mejores atributos. Una flagship store, también llamada concept store, es el establecimiento más representativo de una marca, el “buque insignia”, como se traduciría del inglés. Sirve de escaparate para reforzar su imagen y transmitir su esencia al cliente. “Es el nexo de unión entre cliente, producto y marca, el lugar perfecto para transmitir los valores corporativos y una experiencia diferencial”, apunta Aitor Casado Rufas, profesor de IEBS.
Las grandes firmas de moda o artículos de lujo han sido hasta ahora las más proclives a adoptar este modelo de promoción. Sin embargo, cada vez más, se unen a la tendencia sectores muy diversos: desde alimentación (Nespresso, Johnnie Walker…), a equipos de
