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¿Cómo tenemos que hablar para que los niños y los adolescentes nos escuchen?

CON INFORMACIONES DE MARIA DEL MONT LLOSAS (PISCÓLOGA Y COACH)

Perder la paciencia con los gritos y las exigencias de los hijos, asistir impotentes a la tergiversación de nuestro mensaje o recibir respuestas impertinentes o pasotas. ¿Cómo debemos comunicarnos con los niños y adolescentes para conseguir una convivencia armónica sin tanto desgaste? ¿Qué herramientas debemos utilizar los adultos para gestionar mejor las dificultades y los conflictos en casa?

La escucha

Uno de los puntos clave es activar la escucha; parece obvio, pero a menudo los padres caemos en el error de creer que somos la parte primordial (y única) del proceso de comunicación. Emitimos un mensaje sin tener en cuenta la expresión del niño y el resultado es árido por partida doble: en primer lugar porque desconoceremos qué es lo que piensa el chico, qué razonamientos lo sostienen, y, en segundo lugar, porque su reacción será, naturalmente, negativa. “¿Por qué no me dejas espacio para hablar?”, “si no me escuchas, ¿cómo quieres que me abra?”. Esa sensación puede activar la frustración, la tristeza o, sobre todo en los adolescentes, la furia.

Al hablar, las dos partes deben mostrar sus necesidades. Es recomendable que el adulto se observe previamente para identificar qué es lo tolerable para él en esa situación –hasta dónde puede ceder- y cuáles son los objetivos que pretende conseguir (al fin y al cabo es él quien está a cargo de la educación del menor). Pongamos algunos ejemplos:

Un niño de siete años dice que quiere tener un móvil. Sus padres tienen claro que

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