CONSEJERA DE EDUCACIN

C.E.I.P. RODRIGO CARO

ACTUACIONES PARA DESARROLLAR LAS GARANTAS PROCEDIMENTALES EN LA

SOLICITUD DE ACLARACIONES Y RECLAMACIONES
SOBRE LA EVALUACIN Y LA PERMANENCIA EN EL CICLO/ETAPA DEL ALUMNADO.

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C.E.I.P. RODRIGO CARO
Segn la Orden de 4 de noviembre de 2015, por la que se establece la ordenacin de la
evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de Educacin Primaria en la Comunidad
Autnoma de Andaluca, debemos tener en cuenta lo dispuesto en el artculo 8 sobre
Solicitud de aclaraciones y procedimiento de reclamaciones:

1. Los padres, madres o quienes ejerzan la tutela legal del alumnado, podrn solicitar las
aclaraciones que consideren necesarias acerca de la evaluacin final del aprendizaje de
sus hijos e hijas, as como sobre la decisin de promocin, de acuerdo con los cauces y el
procedimiento que, a tales efectos, determine el centro docente en su proyecto educativo.
Dicho procedimiento deber respetar los derechos y deberes del alumnado y de sus familias
contemplados en la normativa en vigor.
2. Si una vez obtenidas dichas aclaraciones los padres, madres o quienes ejerzan la tutela
legal del alumnado quisieran manifestar su disconformidad con el resultado de las
evaluaciones o con las decisiones finales que se adopten como consecuencia de las mismas,
podrn presentar reclamaciones ante el tutor o tutora, segn lo establecido por el centro
docente en su proyecto educativo.
3. Corresponder a la direccin del centro docente resolver de manera motivada las
reclamaciones presentadas, previo informe del equipo educativo al respecto y comunicar
dicha resolucin a las personas interesadas antes de la finalizacin del curso escolar.

Por todo ello, estimamos oportuno clarificar los supuestos que se pueden dar en el marco de
este procedimiento, y establecer los mecanismos necesarios para actuar con las garantas
oportunas.

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C.E.I.P RODRIGO CARO
ARQUITECTURA DEL PROCESO:
1) Entrega de boletines informativos de calificaciones de evaluacin a los tutores/as
legales del alumnado.
2) Solicitud de aclaraciones sobre las de decisiones de calificacin y evaluacin final
del aprendizaje y sobre la decisin de promocin y/o permanencia.
3) Comunicacin a las familias de las decisiones adoptadas.
4) Presentacin de reclamaciones ante el tutor o tutora sobre las decisiones finales de
evaluacin y calificacin y sobre las decisiones finales de promocin y/o
permanencia.
5) Comunicacin a las familias de las decisiones adoptadas.

OTROS ASPECTOS DE INTERS:

Derecho del interesado a obtener copia de pruebas escritas en el procedimiento
de reclamacin.
Conservacin de pruebas escritas y otros documentos utilizados en la evaluacin.
Cronograma de actuaciones.

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1. ENTREGA DE BOLETINES INFORMATIVOS DE CALIFICACIONES DE EVALUACIN A

LOS TUTORES/AS LEGALES DEL ALUMNADO
Al finalizar el curso escolar se informar por escrito al alumno o alumna y a su familia acerca de
los resultados de la evaluacin final. Dicha informacin incluir al menos las calificaciones
obtenidas en las distintas reas cursadas, la decisin, si procede, acerca de su promocin al
ciclo siguiente, las medidas adoptadas, en su caso, para que el alumno o alumna alcance las
competencias clave, los criterios de evaluacin establecidos en el Anexo I de la Orden de 17 de
marzo de 2015 para cada una de las reas y el pie de recurso en el que se indicar el plazo
para la presentacin en su caso de solicitudes de aclaracin y/o reclamaciones.
Para ello, en las reuniones organizadas desde la tutora de cada grupo, se dejar constancia
por parte de los tutores/as legales de que han tenido conocimiento de toda esta informacin.

2. SOLICITUD DE ACLARACIONES SOBRE LAS DE DECISIONES DE CALIFICACIN Y

EVALUACIN FINAL DEL APRENDIZAJE Y SOBRE LA DECISIN DE PROMOCIN
Y/O PERMANENCIA EN EL CICLO/ETAPA.
Los padres, madres o quienes ejerzan la tutela legal del alumnado, podrn solicitar las aclaraciones que
consideren necesarias acerca de la evaluacin final del aprendizaje de sus hijos e hijas, as como sobre la decisin
de promocin, de acuerdo con los cauces y el procedimiento que, a tales efectos, determine el centro docente en
su proyecto educativo. Dicho procedimiento deber respetar los derechos y deberes del alumnado y de sus
familias contemplados en la normativa en vigor.
Se entender que durante todo el proceso educativo, la audiencia al interesado se realiza para disponer de
informacin previa complementaria que sirva para orientar la toma de decisin del equipo docente sobre la
promocin, sin que en ningn caso esa opinin sea vinculante.
Todas las solicitudes de aclaracin se presentarn en la Secretara del centro donde se encuentra escolarizado el
alumno/a.
Para los dos supuestos que se pudieran dar se emplearn:
Modelo 02: SOLICITUD DE ACLARACIONES SOBRE LAS
CALIFICACIN Y EVALUACIN FINAL DEL APRENDIZAJE.

DE DECISIONES DE

Modelo 03: SOLICITUD DE ACLARACIONES SOBRE LA DECISIN DE PROMOCIN Y/O

PERMANENCIA EN EL CICLO/ETAPA.
Al da siguiente de la recepcin de la solicitud del interesado en la secretara del centro, la jefatura de estudios
convocar al equipo docente para la celebracin de la correspondiente sesin extraordinaria y analizar la
correspondiente toma de decisiones sobre el asunto que atae a dicha solicitud.
En un plazo de dos das hbiles habr que dar debida cuenta al interesado del correspondiente anlisis del caso,
trasladando por escrito a la familia los acuerdos adoptados en la sesin extraordinaria del equipo docente.
Modelo 04: MODELO DE COMUNICACIN A LOS TUTORES/AS LEGALES TRAS LA
SESIN EXTRAORDINARIA DEL EQUIPO DOCENTE.

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SOLICITUD DE ACLARACIONES SOBRE LAS DE DECISIONES DE CALIFICACIN Y

EVALUACIN FINAL DEL APRENDIZAJE 1.
Modelo 02

(Sello Registro de Entrada)

APELLIDOS
CURSO

NOMBRE
GRUPO

CENTRO

D/D _______________________________________ con DNI ______________ y domicilio a efectos de

notificacin en calle n ___
de la localidad de _______________, cdigo postal ___________, solicita a la direccin del Centro la aclaracin
de (mrquese con una cruz lo que proceda):

Aclaracin sobre la calificacin numrica otorgada en el rea de

Aclaracin sobre el nivel competencial adquirido por el alumnado al final del ciclo

Aclaracin sobre la nota media de las reas de la etapa.

Aclaracin sobre la Mencin Honorfica en el rea de

Contra la presente aclaracin, que no agota la va administrativa, podr solicitar por escrito en la secretara del
Centro, en el plazo de dos das hbiles a partir de la recepcin de esta comunicacin, la correspondiente
reclamacin ante el tutor o tutora del grupo-clase segn establece el art. 8.2 de la Orden de 4 de noviembre de
2015, por la que se establece la ordenacin de la evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de
Educacin Primaria en la Comunidad Autnoma de Andaluca.

En

,a

de

de 20__

(Firma de los padres o representantes legales)

Entrguese en la Secretara para su registro y tramitacin.

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SOLICITUD DE ACLARACIONES SOBRE LA DECISIN DE PROMOCIN Y/O

PERMANENCIA ANTE EL CENTRO1

Modelo 03

(Sello Registro de Entrada)

APELLIDOS
CURSO

NOMBRE
GRUPO

CENTRO

D/D _______________________________________ con DNI ______________ y domicilio a

efectos de notificacin en calle

n ___

de la localidad de _______________, cdigo postal ___________, solicita a la direccin del

Centro la aclaracin de (mrquese con una cruz lo que proceda):

La decisin de promocin al ciclo o etapa siguiente

La decisin de permanencia ordinaria de un ao ms en ciclo.
La decisin de permanencia extraordinaria prevista para el alumnado NEE de un ao ms en ciclo.
Contra la presente aclaracin, que no agota la va administrativa, podr solicitar por escrito en la secretara del
Centro, en el plazo de dos das hbiles a partir de la recepcin de esta comunicacin, la correspondiente
reclamacin ante el tutor o tutora del grupo-clase segn establece el art. 8.2 de la Orden de 4 de noviembre de
2015, por la que se establece la ordenacin de la evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de
Educacin Primaria en la Comunidad Autnoma de Andaluca.

En ____________, a ____ de______________ de 20__

(Firma de los padres o representantes legales)

Entrguese en la Secretara para su registro y tramitacin.

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MODELO DE COMUNICACIN A LOS TUTORES/AS LEGALES TRAS LA SESIN
EXTRAORDINARIA DEL EQUIPO DOCENTE
Modelo 04

En el C.E.I.P.

, el da
de 20

grupo

de

, se rene en sesin extraordinaria el equipo docente del curso

de la etapa de

, con el objeto de revisar el proceso de

la toma decisiones en torno al alumno/a

tras la
Solicitud de aclaraciones sobre las de decisiones de calificacin y evaluacin final del aprendizaje.
Solicitud de aclaraciones sobre las decisiones finales de promocin y/o permanencia en el ciclo/etapa.
Reclamacin ante el tutor o tutora sobre las decisiones de calificacin y evaluacin final del aprendizaje.
Reclamacin ante el tutor o tutora sobre las decisiones finales de promocin y/o permanencia en el
ciclo/etapa.
presentada ante el tutor o tutora, por D/D
En relacin con los criterios de evaluacin y/o promocin del alumnado establecidos con carcter general para el
centro y la normativa vigente sobre evaluacin, se han tenido en cuenta la valoracin de los siguientes aspectos 1:
a)
b)
c)
d)

Adecuacin de los criterios de evaluacin sobre los que se ha llevado a cabo la evaluacin del proceso de
aprendizaje del alumno o alumna con los recogidos en la correspondiente programacin didctica.
Adecuacin de los procedimientos e instrumentos de evaluacin aplicados con lo sealado en el proyecto
educativo.
Correcta aplicacin de los criterios de calificacin y evaluacin establecidos en la programacin didctica para
la superacin de la materia.
En su caso, correcta aplicacin de los criterios de promocin y/o permanencia en el ciclo o en la etapa,
recogidos en el Proyecto Educativo del Plan de Centro.

Otros aspectos tenidos en cuenta:

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Por tanto, teniendo en cuenta lo anterior, el equipo docente adopta por 2 _________________, con los siguientes
votos favorables emitidos
favorables
en contra
en blanco
la siguiente decisin3

, y en su caso,4

LOS MAESTROS/AS DEL EQUIPO DOCENTE DE

Fdo.: El Tutor/a de

Fdo.:

Fdo.:

Fdo.:

Fdo.:

Fdo.:

Se valorarn los siguientes aspectos en los que se argumenta la decisin, as como las posibles alegaciones planteadas en la
solicitud de aclaracin/reclamacin.
2
Selese si el acuerdo se ha adoptado por unanimidad, mayora absoluta o de 2/3.
3

Indquese la decisin adoptada: ratificar o modificar la calificacin final/promocin/permanencia.

Si se produce modificacin, se expresar la nueva calificacin o decisin ante la permanencia o promocin.

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3. PRESENTACIN DE RECLAMACIONES ANTE EL TUTOR O TUTORA SOBRE LAS
DECISIONES FINALES DE EVALUACIN Y CALIFICACIN Y/O SOBRE LAS
DECISIONES FINALES DE PROMOCIN Y/O PERMANENCIA.

Si una vez obtenidas dichas aclaraciones los padres, madres o quienes ejerzan la tutela legal del alumnado
quisieran manifestar su disconformidad con el resultado de las evaluaciones o con las decisiones finales que se
adopten como consecuencia de las mismas, podrn presentar reclamaciones, las cuales se dirigirn ante el tutor o
tutora y se presentarn en la Secretara del centro donde se encuentra escolarizado el alumno/a.
Los representantes legales del alumnado podrn instar el procedimiento de reclamacin ante la decisin de
evaluacin final y/o promocin o de permanencia adoptada en los plazos establecidos en el mes de junio, cuando

consideren lesionado su derecho. Para ello, debern justificar su reclamacin de manera razonada los motivos,
una vez agotadas las aclaraciones de la instancia anterior.
Para los dos supuestos que se pudieran dar se emplearn:
Modelo 05: SOLICITUD PARA ELEVAR RECLAMACIONES ANTE EL TUTOR/A SOBRELAS
DECISIONES FINALES DE EVALUACIN Y CALIFICACIN.
Modelo 06: SOLICITUD PARA ELEVAR RECLAMACIONES ANTE EL TUTOR/A SOBRE LA
DECISIN DE PROMOCIN Y/O PERMANENCIA EN EL CICLO/ETAPA.
Al da siguiente de la recepcin de la reclamacin en la secretara del centro, la jefatura de estudios convocar al
equipo docente para la celebracin de la correspondiente sesin extraordinaria y analizar la correspondiente toma
de decisiones sobre el asunto que atae a dicha reclamacin.
En un plazo de dos das hbiles habr que dar debida cuenta al interesado del correspondiente anlisis del caso,
trasladando por escrito a la familia los acuerdos adoptados en la sesin extraordinaria del equipo docente (Modelo
04).
Cuando la reclamacin se presente fuera de plazo (dos das hbiles a partir de la comunicacin), se comunicar al
interesado su inadmisibilidad (Modelo 07).

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SOLICITUD PARA ELEVAR RECLAMACIONES ANTE EL TUTOR/A SOBRE LAS
DECISIONES FINALES DE EVALUACIN Y CALIFICACIN 1.

(Sello Registro de Entrada)

Modelo 05

Segn el art. 8.2 de la Orden de 4 de noviembre de 2015, en relacin con la solicitud de

aclaracin sobre la decisin de calificacin y evaluacin final del aprendizaje del alumno/a

de
centro educativo el da
entrada

curso, grupo

de

de 20

, presentada en

, con n de registro de

D/D

DNI

este

con
y domicilio a efectos de notificacin en calle
n

cdigo postal

de la localidad de

,formulo la siguiente reclamacin sobre

(mrquese con una cruz lo que proceda):

Aclaracin sobre la calificacin numrica otorgada en el rea de

Aclaracin sobre el nivel competencial adquirido por el alumnado al final del ciclo

Aclaracin sobre la nota media de las reas de la etapa.

Aclaracin sobre la Mencin Honorfica en el rea de

Por los siguientes motivos: ______________________________________________________

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

En

,a

de

de 20__
(Firma de los padres o representantes legales)

Entrguese en la Secretara para su registro y tramitacin.

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C.E.I.P. Rodrigo Caro
SOLICITUD PARA ELEVAR RECLAMACIONES ANTE EL TUTOR/A SOBRE LA DECISIN
DE PROMOCIN Y/O PERMANENCIA EN EL CICLO/ETAPA1
Modelo 06

(Sello Registro de Entrada)

Segn el art. 8.2 de la Orden de 4 de noviembre de 2015, en relacin con la solicitud de

aclaracin sobre la decisin de promocin y permanencia del alumno/a
de
centro educativo el da
entrada

de
,

curso, grupo
de 20

, presentada en

este

, con n de registro de

D./D_____________________________________

con

DNI

______________ y domicilio a efectos de notificacin en calle

n ___ de la localidad de _______________, cdigo postal ___________,

formulo la siguiente reclamacin sobre (mrquese con una cruz lo que proceda):

La decisin de promocin al ciclo o etapa siguiente

La decisin de permanencia ordinaria de un ao ms en ciclo.
La decisin de permanencia extraordinaria prevista para el alumnado NEE de un ao ms en ciclo
Por los siguientes motivos: ______________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
En

,a

de

de 20__
(Firma de los padres o representantes legales)

Entrguese en la Secretara para su registro y tramitacin.

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C.E.I.P. Rodrigo Caro
COMUNICACIN AL INTERESADO DE LA INADMISIBILIDAD DE LA SOLICITUD DE RECLAMACIN
PRESENTADA POR EXTEMPORNEA (fuera de plazo).
Destinatario:
Sr./Sra.

(Sello Registro de Salida)

Modelo 07

En relacin con la solicitud de reclamacin, con fecha de entrada en el registro del centro
cursada por Vd. para el alumno/a
de

curso de

del CEIP

con objeto de que fuese revisada la:

La decisin de promocin al ciclo o etapa siguiente

La decisin de permanencia ordinaria de un ao ms en ciclo
La decisin de permanencia extraordinaria prevista para el alumnado N.E.E. de un ao ms en ciclo
La decisin sobre la calificacin numrica otorgada en el rea de
.
La decisin sobre el nivel competencial adquirido por el alumnado al final del ciclo
.
La decisin sobre la nota media de las reas de la etapa.
La decisin sobre la Mencin Honorfica por rea.
Le comunico que dicha solicitud no ha sido admitida a trmite por haber sido cursada fuera de los plazos
establecidos en desarrollo del artculo 8.2 de la Orden de 4 de noviembre de 2015, por la que se establece la
ordenacin de la evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de Educacin Primaria en la Comunidad
Autnoma de Andaluca
Segn consta en la comunicacin escrita de resultados remitida con fecha _________, el plazo establecido
finaliz a las ___ horas del da ____de _______ de 20 __.
En ___________, a ___ de ___________ de 20 __

EL/ LA SECRETARIO/A
(Sello del Centro )

Fdo._____________________________________

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C.E.I.P. Rodrigo Caro
OTROS ASPECTOS DE INTERS:
Derecho del interesado a obtener copia de pruebas escritas en el procedimiento de
reclamacin.
La evaluacin final del alumnado es un acto administrativo en el que, para proceder a
evaluar, el profesorado ha de utilizar un conjunto de instrumentos que justifiquen las
informaciones acerca del proceso de evaluacin del alumnado desarrollado a lo largo del
curso escolar. Entre dichos instrumentos se pueden encontrar las pruebas escritas.
El alumnado, sus padres, madres o sus representantes legales ostentan la condicin de
interesados, segn los arts. 30 y 31 de la Ley 30/1992 de RJAPAC en el procedimiento de
reclamacin de evaluacin.
Como consecuencia de lo dispuesto en el art. 35 de la Ley 30/1992 se les reconoce el
derecho a obtener copia de los documentos que obren en un procedimiento en el que
tengan la cualidad de interesados.
La solicitud de copia de las pruebas y exmenes que hayan servido para la evaluacin del
alumnado ser realizada por el interesado mediante escrito firmado dirigido al Director/a del
Centro.
Conservacin de pruebas escritas y otros documentos utilizados en la evaluacin.
En relacin con la constancia documental de las pruebas de evaluacin conviene destacar que,
para evitar situaciones problemticas relacionadas con las reclamaciones contra las
calificaciones, el profesorado estar obligado a conservar todas aquellas pruebas y otros
documentos relevantes utilizados para la evaluacin del alumnado durante un periodo de seis
meses contados a partir de la finalizacin del curso escolar. En el caso de que un alumno
presente recurso contencioso-administrativo el Centro tendr que conservar los referidos
documentos hasta la resolucin judicial.
Cronograma de actuaciones.
Todas las solicitudes de aclaracin y/o reclamaciones dirigidas al tutor/a se presentarn en la
Secretara del centro donde se encuentra escolarizado el alumno/a.
Cuando la solicitud de revisin se presente fuera de plazo (dos das hbiles a partir de la
comunicacin), se comunicar al interesado su inadmisibilidad

Orden
1
2
3
4
5
6
7

Actuacin
Entrega de boletines a los tutores/as legales
del alumnado
Solicitud de aclaraciones
Celebracin reunin extraordinaria del equipo
docente
Comunicacin de la decisin final del equipo
docente en la direccin del centro.
Presentacin de reclamaciones.
Celebracin reunin extraordinaria del equipo
docente
Comunicacin de la decisin final del equipo
docente en la direccin del centro.

Plazos
ltimo lunes/martes lectivo en horario de exclusivas
del mes de junio.
Dos das a partir de la notificacin.
Al da siguiente de la recepcin de la solicitud de
aclaracin.
Dos das a partir de la solicitud de aclaraciones
Dos das a partir de la notificacin de aclaracin.
Al da siguiente de la recepcin de la reclamacin.
Dos das a partir de la presentacin de la
reclamacin.