DENTRO DEL UNIVERSO

IDEOLOGOS DE LA CALIDAD
JOSEPH M. JURAN
1904 ROMANIA

SHIGEO SHINGO
1909 JAPON

KAORU ISHIKAWA
1915 JAPON

ARMAND FEINGENBAUM
1922 USA

GENICHI TAGUCHI
1924 JAPON

PHILIP CROSBY
1926 USA

W. DEMING 1900 USA

Quin ES K. ISHIKAWA?

A FINALES DEL S. XVII Y PRINCIPIOS DEL S. XIX

TOKYO

APORTE A LA CALIDAD

prctica prctica o tcnica utilizada en la gestin de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario

CIRCULOS DE LA CALIDAD

DEMING

buscar soluciones a problemas detectados

APORTE A LA CALIDAD

Introdujo el concepto de Crculo de Calidad, que sienta las bases para desarrollar, disear, manufacturar y mantener un producto con los ms altos estndares. Destac la integracin y la colaboracin como actividades primordiales para producir con excelencia. Tambin elabor el diagrama causa-efecto para el anlisis de los procesos industriales, cuyos grficos permiten agrupar por categoras todas las causas de los problemas de calidad en una produccin. Sus conceptos estn expuestos en su libro Qu es el control de calidad? La modalidad japonesa.

LA 7 HERRAMIENTAS DE ISHIKAWA

1.
2.

3. 4.

5.
6. 7.

Los diagramas de Pareto. Los diagramas de causa-efecto (diagramas espinas de pescado o Ishikawa) Los histogramas Las hojas de control Los diagramas de dispersin Los flujo gramas Los cuadros de control

LAS 6 MS

MEDIO AMBIENTE

MANO DE OBRA

MAQUINA

MATERIAL

METODOS DE TRAB

MEDIDAS

http://www.cnnexpansion.com/manufactura/2011/06/17/padre-del-circulo-de-calidad http://html.rincondelvago.com/circulos-de-calidad_1.html http://en.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawa http://bpa.peru-v.com/ishikawa.htm http://es.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Deming http://www.adrformacion.com/cursos/efqm3/leccion1/tutorial3.html http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtm http://www.slideshare.net/carolinaortega/evolucion-de-la-calidadl http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%ADrculo_de_calidad http://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Pareto http://www.focuswine.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=1091:las-7herramientas-de-calidad&catid=128&Itemid=138