HOSPITAL UNIVERSITARIO DONOSTIA

Celador, comprometido con la atencin al paciente

Diseo: Unidad de Comunicacin

XIII JORNADAS NACIONALES DE CELADORES Y RESPONSABLES

IV JORNADAS DE CELADORES DE OSAKIDETZA
16, 17 y 18 de mayo de 2012 Palacio de Congresos Kursaal Donostia-San Sebastin

COMIT ORGANIZADOR
Presidente Juan Jos Lpez Ucha
Hospital Universitario Donostia

Vicepresidente

Fernando Iglesias Ramos

Complexo Hospitalario Ourense

Vocales

Susana Candela Casado

Organizacin Central. Osakidetza

Miguel Domec Labarta

Hospital Universitario Cruces

Juan Manuel Garca Gonzlez

rea Hospitalaria Virgen de la Macarena

Fernando Fco. Lpez Martnez

Hospital San Eloy

Germn Matilla Blanco

Hospital Universitario Araba

Javier Navarrete Moratilla

Hospital Central Cruz Roja

Maite Paino Ortuzar

Subdirectora de Gestin, Organizacin y Desarrollo de RR.HH. Osakidetza

Diego Prez Corro

Hospital Universitario Cruces

Mximo Prez Gurruchaga

Hospital Universitario Donostia

Francisco Serna Rodrguez

Organizacin Central. Osakidetza

Vicente Tellechea Miranda

Hospital Universitario Araba

Lurdes Ubetagoyena Amado

Dpto. Sanidad y Consumo en Gipuzkoa. Hospital Universitario Donostia

Marian Vzquez Hernando

Hospital Universitario Donostia

COMIT CIENTFICO
Presidente Miguel Domec Labarta
Hospital Universitario Cruces

Vocales

Jos M Cotarelo Rodil

Hospital Virgen de las Nieves

Jos Luis Cubino Snchez

Hospital Universitario Araba

Miguel ngel Herreros Martnez

Hospital Universitario Araba

ngel Hidalgo Martn

Hospital Universitario Donostia

Fco. Javier Ortz de Elgea

Hospital Universitario Donostia

M Jos Zamora Prieto

Hospital Universitario Cruces

PRESENTACIN
Las Jornadas Nacionales de Celadores y Responsables constituyen un gran foro en el que siempre se hace palpable el esfuerzo renovador y la adaptacin hacia las constantes demandas que exige nuestro ejercicio profesional. El constante cambio en el que se suceden los avances tecnolgicos y cientficos hace que debamos estar adquiriendo habilidades tcnicas y conocimientos para mejorar la calidad del servicio al usuario. Conceptos como competencia tcnica, resolucin de problemas, orientacin al usuario, adaptacin al cambio, contribucin a la mejora y organizacin de recursos no hacen sino recoger las inquietudes, necesidades e intereses con los que nos encontramos en nuestro quehacer diario. En la prxima reunin, que tendr lugar en Donostia-San Sebastin durante los das 16, 17 y 18 de mayo de 2012, pondremos sobre la mesa temas que nos preocupan y nos interesan a diario: Formacin Seguridad del paciente Comunicacin con el usuario Confidencialidad Proteccin de datos Este ao, adems, es muy especial para nosotros ya que por primera vez organizaremos las jornadas para lo que se ha creado un equipo en el que forman parte la Subdireccin de Organizacin, Gestin y Desarrollo de Osakidetza, la Coordinacin de los Servicios Centrales, una representacin de celadores procedente de los tres territorios y el Hospital Universitario Donostia y su rea de Comunicacin y Relaciones Externas. Adems, hemos hecho coincidir este evento con las IV Jornadas de Celadores de Euskadi. Slo nos queda invitaros a participar en las jornadas que servirn para confrontar experiencias y compartir vivencias en un marco incomparable como es San Sebastin. Os esperamos EL COMIT ORGANIZADOR

PROGRAMA 16 de mayo, mircoles

15:00-16:00 Recepcin y entrega de documentacin. Palacio de Congresos Kursaal Mesa Redonda:Desempeo profesional del celador Moderador: Mximo Prez Gurruchaga. Jefe de celadores. HUD Proteccin de datos Organizacin Central. Osakidetza Seguridad del paciente Javier Orbegozo Alberdi. Jefe de servicio de Calidad. HUD Calidad Jess Larraaga. Gerente. Comarca Bilbao 18:30-20:00 20:00 Tiempo libre Recepcin oficial en el Excmo. Ayuntamiento de Donostia-San Sebastin. Lunch

16:00-18:30

17 de mayo, jueves
08:30-09:15 09:15-10:00 Recepcin y entrega de documentacin Mesa redonda: Salud laboral, trabajos en marcha Moderador: Diego Prez Corro. Encargado de celadores. Hospital Universitario Cruces Servicios de Salud Laboral de: Hospital Universitario Cruces, Hospital Universitario Araba y Hospital Universitario Donostia 10:00-10:30 10:30-11:30 Inauguracin oficial Valoraciones, resultados y futuro de la formacin de celadores en Osakidetza Francisco Serna Rodrguez. Responsable de Formacin. Osakidetza Pausa caf Conferencia: Sensaciones de un experto usuario Albert Espinosa. Guionista, actor Presentacin de comunicaciones y psteres Moderador: Fernando Lpez Martnez. Encargado de celadores. Hospital San Eloy Comida en el Palacio de Congresos Kursaal Presentacin de comunicaciones y psteres Moderador: Fernando Lpez Martnez. Encargado de celadores. Hospital San Eloy Comunicacin: Ergonoma Mikel Mozo Aranda. Fisioterapeuta Comunicacin: Es la violencia en el trabajo un riesgo psicosocial? Roco Barreira Mndez. Directora de Personal. Comarca Araba Tiempo libre Cena Sidrera. Salida autobuses desde el Hotel Amara Plaza

11:30-12:00 12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:30 15:30-16:30

16:30-17:10

17:10-17:45

18:00-20:00 20:00

18 de mayo, viernes
09:30-10:30 Presentacin de las mejores comunicaciones Moderador: Germn Matilla Blanco. Jefe de Celadores. Hospital Universitario Araba Cualificacin profesional de Celadores Javier Navarrete Moratilla. Presidente de APROCINS. Pausa caf Coloquio: Perspectivas desde la dependencia orgnica del celador Moderadora: Lurdes Ubetagoyena Amado. Responsable de Prensa de Sanidad en
Gipuzkoa y Jefe del rea de Comunicacin. HUD

10:30-11:00

11:00-11:30 11:30-12:45

Participantes: Juan Manuel Garca Gonzlez. rea hospitalaria Virgen de la Macarena Fernando Iglesias Ramos. Complexo Hospitatalario Ourense Javier Navarrete Moratilla. Hospital Central de la Cruz Roja. Madrid Charo Rodrguez Hernndez. Enfermera. Hospital Universitario Cruces Carmen Urquijo. Auxiliar de enfermera. Hospital Universitario Cruces 12:45-13:00 Entrega de premios a cargo de: Carlos Zulueta Guridi. Gerente. Hospital Universitario Donostia Maite Paino Ortuzar. Subdirectora de Gestin, Organizacin y Desarrollo de RRHH. Osakidetza Miguel Domec Labarta. Presidente del Comit Cientfico 13:00-13:15 13:15 Presentacin de las XIV Jornadas Nacionales de Celadores y Responsables Clausura a cargo de: Carlos Zulueta Guridi. Gerente. Hospital Universitario Donostia Maite Paino Ortuzar. Subdirectora de Gestin, Organizacin y Desarrollo de RRHH. Osakidetza. 13:30 Comida de fin de jornada en el Restaurante Ni Neu. Kursaal

NORMAS PARA LA PRESENTACIN DE COMUNICACIONES

1. Podrn presentarse comunicaciones a las reas temticas y/o libres. 2. Deber expresarse la preferencia en presentar la comunicacin oral o pster. El Comit se reserva el derecho de decisin sobre la presentacin de la comunicacin, pudiendo pasar una comunicacin pster a oral, o a la inversa. Tal decisin se comunicar oportunamente y podr ser revocada por el/los autor/es. 3. La fecha lmite para la recepcin de comunicaciones ser el 27 de marzo de 2012. El Comit faculta al Presidente para ampliar dicho plazo. 4. Los resmenes, se remitirn a travs del formulario online (www.osakidetza.euskadi.net), o bien a travs del email: coordinacin@osakidetza.net 5. Habr de respetarse el formato establecido (documento en Word, letra estilo arial, cuerpo 11, espaciado interlineal sencillo, sin ampliacin de mrgenes). 6. Los autores, hasta un mximo de 6, harn constar dos apellidos e inicial del nombre y centro de trabajo, indicando claramente la direccin e-mail de contacto y telfono. 7. El autor que figure en primer lugar ser quien presente y/o defienda la comunicacin. Por motivos excepcionales y debidamente justificados, podr ser sustituido por otro coautor. 8. La persona que presente la comunicacin deber estar inscrita necesariamente en el congreso. 9. Los resmenes tendrn un mximo de 300 palabras y no contendrn tablas, figuras, grficos, agradecimientos o citas bibliogrficas. 10. Un mismo autor no podr presentar ni podr figurar en primer lugar en ms de 3 comunicaciones. 11. Los psteres debern tener unas dimensiones mximas de 90 cms de ancho por 1,20 cm de alto. 12. A la recepcin de la comunicacin, la Secretara Tcnica le enviar, a la direccin e-mail indicada, el nmero de registro adjudicado; es importante que guarde ste nmero para futuras referencias. 13. Todos los resmenes aceptados podrn ser incorporados en la pgina web www.osakidetza.euskadi.net y en las web oficiales de las instituciones que representen los autores. 14. El envo de comunicaciones implica la cesin de derechos y plena aceptacin de estas normas por parte de los autores, as como el consentimiento para su publicacin en la documentacin que generen las XIII Jornadas Nacionales de Celadores y Responsables en cualquier tipo de soporte. 15. De entre todas las comunicaciones presentadas, el comit otorgar un premio a la mejor comunicacin oral y otro al mejor pster.

Autobs 28: Lnea de autobs que lleva hasta el Boulevard.

SECRETARA TCNICA
OSAKIDETZA c/ Alava 45-01006 Vitoria-Gasteiz Telfono: 945 006 260 /945 006 286 Fax: 945 006 194 e-mail: coordinacion@osakidetza.net www.osakidetza.euskadi.net