OFICINA VIRTUAL

www.ontinyent.es

OFICINA VIRTUAL
Qu s? Qu puc fer? Quins avantatges t? Com puc accedir? s segur? I si tinc algun problema?

www.ontinyent.es

Instncies, sollicitud del volant dempadronament, accs a les borses de treball, sollicitud dajudes econmiques... En algun moment, tots hem hagut de realitzar algun daquestos trmits. Per com ho solucionem si per estar lluny, o per motius de treball no podem apropar-se a ladministraci? De quina manera ens pot ajudar lajuntament?

Qu s?

En els ltims anys hem assistit a un canvi profund en la forma en la qual els ciutadans, les empreses i les administracions es relacionen entre s. Les tecnologies de la comunicaci i de la informaci han jugat un paper molt important en aquest procs perqu des de qualsevol lloc i a qualsevol hora puguem comunicar-nos amb ladministraci. A esta forma de realitzar les gestions a travs dInternet se li anomena Administraci Electrnica. En aquest context diverses administracions sn les promotores dun ambicis procs de modernitzaci orientat a laplicaci de les noves tecnologies als serveis pblics. Lajuntament dOntinyent, a travs loficina virtual et permet realitzar una multitud de trmits i gestions a travs de la xarxa, de la mateixa manera que ho farem de forma fsica per estalviant-se els desplaaments, cues, horaris i papers.

Tornar a lndex

Qu puc fer?

Daquesta manera, lajuntament posa al nostre servei una gran plataforma a travs de la qual podem realitzar un gran nmero de sollicituds, autoritzacions, llicncies o simplement informaci sobre lestat dun trmit. El volant dempadronament, accedir a borses de treball, realitzar reclamacions, sollicitar ajudes econmiques escolars o ajudes socials per a persones majors, realitzar un gran nmero de gestions tributries, sollicituds dalta de guals o presentar suggeriments sobre els serveis municipals... sn

www.ontinyent.es

Tornar a lndex

sols algunes dels trmits els quals es poden realitzar a travs dInternet, de forma telemtica des de qualsevol lloc.

Quins avantatges t?

Grcies a ls de la tecnologia, els ciutadans, les empreses i la prpia administraci pblica redueixen costos, saprofita millor el temps i a ms es contribueix a que el govern siga ms obert, proper, transparent i collaboratiu. Amb loficina virtual de lajuntament dOntinyent, tot sn avantatges: Loficina virtual est oberta les 24 hores del dia els 365 dies de lany, per tant, qualsevol moment s bo per a realitzar les nostres gestions amb ladministraci. Els trmits de loficina virtual es poden realitzar des de casa o des de qualsevol lloc amb connexi a Internet i un certificat electrnic, sense tindre la necessitat de desplaar-se fins a loficina presencial, esperar cues o adaptar-se als seus horaris. Amb un ordinador connectat a la xarxa podem fer servir loficina virtual per a realitzar totes les gestions disponibles amb ladministraci de forma gratuta, en qualsevol lloc i amb la mateixa validesa legal que si ho frem de forma presencial.

Tornar a lndex

Com puc accedir?

Tornar a lndex

A loficina virtual de lajuntament dOntinyent es pot accedir de dos maneres: mitjanant un certificat electrnic expedit per lAgncia de Tecnologia i Certificaci Electrnica o amb el DNI electrnic i un lector de DNI-e. Per a aconseguir un certificat electrnic sols cal apropar-se a loficina de promoci econmica situada al carrer Maians 19, de 11.30 a 13.30 hores, sollicitar-lo i seguir les instruccions indicades.

www.ontinyent.es

s segur?

La seguretat de tots els serveis que posa a labast loficina virtual est garantida ja que la certificaci electrnica s lnic mitj que permet assegurar la identitat duna persona en Internet. A ms, grcies a que la comunicaci est xifrada sols podrem accedir nosaltres i aquells als quals vaja dirigit el trmit. Amb les dos maneres daccedir a loficina virtual podem estampar la nostra firma digital amb el mateix valor legal que si ho frem sobre un paper.

Tornar a lndex

I si tinc algun problema?

I si tens algun dubte pots consultar lapartat dajuda de loficina virtual, dirigir-te a lagncia de tecnologia i certificaci electrnica o cridar al 902 482 481. Tamb tens a la teua disposici els tutorials i preguntes freqents sobre ladministraci electrnica en lapartat doficina virtual de la pgina web de lajuntament dOntinyent www.ontinyent.es

Tornar a lndex

Aix que ja saps, comena a perdre-li la por a realitzar trmits amb lajuntament dOntinyent a travs dInternet i entra quan vulgues i des don vulgues a loficina virtual, la plataforma ms fcil, segura i cmoda per a fer gestions en ladministraci,

www.ontinyent.es