Trabajo de observacin

Gorros

Viseras Gorras Pelotas Gorras Cestas de entrenamiento

Cintas

Raquetas Polos Raqueteros Tennis Camisetas Calzado Camisetas de manga corta Camisetas de manga larga

Camiseta de tirantes

Accesorios

Textil tennis Muequeras Material Regulares Muequeras

Calcetines

Ocio

Ocasionales

Pantalones cortos Pantalones largos Pantalones piratas

Pantalones

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Mallas

Se SECCIN

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SUBFAMILIAS

Arnzazu Carin Herrezuelo

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Trabajo de observacin
Ejercicio de observacin. Noviembre 2011. La visita se hizo el da 8 de noviembre de 2011, primero acudimos al Diario Sur y en segundo lugar fuimos al Centro Comercial Rosaleda. En este centro nos dispusimos a realizar nuestro trabajo de observacin y para ello decidimos elegir la tienda de deportes Decathlon. Esta tienda est llena de secciones propias de cada de porte pero en nuestro caso decidimos elegir la seccin especializada en Tenis. Tiene una puerta principal y nica situada a la izquierda de la tienda siendo muy llamativa dentro del centro comercial. Tiene distintas zonas calientes y fras. Las zonas calientes van en circulacin de los clientes para intentar llamar su atencin, estos productos normalmente son los que el cliente no viene buscando sino que al verlos en estas zonas tienda a elegirlos sin previa necesidad (por ejemplo calcetines). En cambio en las zonas fras se encuentran los productos que el cliente viene directamente a buscar y que no es necesario que se llame su atencin ya que son productos con previa meditacin para la compra (raquetas). El mostrador de informacin y atencin a clientes y las cajas se encuentran a la entrada para hacer ms cmoda la compra a los clientes. De esta manera los clientes podrn entrar y realizar su compra y por ultimo salir con ms facilidad. En cuanto a la distribucin y los pasillos, la tienda posee un pasillo central para distribuir al cliente a lo largo de todas las secciones. La seccin de tenis se encuentra al final de la tienda y tiene dos pasillos con 4 lineales en total y dos cabeceras de gndola. Todos los productos de la tienda son dedicados a muchos deportes y sobre nuestra seccin estudiada, el tenis, encontramos los nombrados en el grafico. Las tcnicas de merchandising de presentacin aplicados en el punto de venta son: las cabeceras de gndola con precios llamativos y adems que en cada seccin los carteles explicativos de los productos son de gran tamao. Las tcnicas de merchandisint de seduccin es que esta tienda posee una zona de fin de temporada que debido a los tener precios ms bajos hace ms inevitable que los clientes se hagan con algn producto. Las tcnicas de merchandising de gestin aplicadas al punto de venta puede ser que cada seccin tiene un personal especifico que est especializado en esa seccin como puede ser el personal de tenis que adems de estar especializado dan un servicio de cordaje de raquetas a los clientes.

Arnzazu Carin Herrezuelo

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