Droits et devoirs

Vos
Avoir accs aux soins de sant dans des conditions d'galit, sans discrimination et dans le respect de votre personnalit, votre dignit humaine et votre intimit. Vous voir offrir les soins, les prestations et les services de sant disponibles considrs comme ncessaires pour prserver votre sant. Recevoir les informations relatives votre processus de soins, y compris le diagnostic, le traitement, le pronostic, le temps estim de sjour hospitalier, le cas chant, et les traitements alternatifs, dans un langage comprhensible pour vous, votre famille ou vos proches. Recevoir les informations sur les services et les prestations de sant auxquels vous pouvez accder et sur les conditions requises pour les utiliser. Vous voir offrir les informations sur les programmes de prvention et de promotion de la sant raliss au sein de votre centre de soins de sant primaires. tre inform sur des aspects de sant collective d'intrt spcial, sur les incidences et les risques. tre reu personnellement lors de votre arrive un centre de sant et, notamment, en milieu hospitalier ; tre inform de toutes les questions pouvant rendre votre sjour plus confortable. Recevoir des informations claires et comprhensibles dans le cadre de traitements, d'interventions chirurgicales et d'examens diagnostiques impliquant des risques, pralablement votre consentement crit. Connatre, et autoriser au pralable et par crit, l'intervention lorsque les procdures appliques sont destines tre utilises dans un projet d'enseignement ou de recherche. Ceci ne pourra en aucun cas comporter de risque supplmentaire pour votre sant. Choisir parmi les options prsentes par votre mdecin et refuser toute intervention de sant, exception faite des cas d'application de la loi tablis (risque pour la sant publique, incapacit et ncessit d'intervention urgente sous peine de lsion irrversible ou danger de mort). tre accompagn par un membre de votre famille ou une personne de votre confiance tout moment lors du processus de soins, pourvu que les circonstances cliniques le permettent. La prservation de la confidentialit de toutes les informations relatives vos soins au sein de tout centre de sant, ainsi que l'accs aux donnes personnelles obtenues pendant les soins. Le compte rendu crit ou sur un support technique adquat de votre processus de soins, les informations devant figurer dans votre historique mdical. L'information, qui devra tre au moins unique par institution de sant, comprendra l'tat de sant et l'volution ainsi que les examens et les traitements raliss. Accder votre historique mdical travers les procdures tablies. Recevoir un rapport de sortie en fin de sjour hospitalier, une fois que la consultation pour soins spcialiss est considre comme termine, et un bulletin de sortie des urgences. La dlivrance d'un certificat justifiant de votre tat de sant. L'assignation d'un mdecin et d'un centre de soins de sant primaires pour vous soigner. Vous pouvez nanmoins choisir un autre professionnel et un autre centre. Choisir un mdecin de famille et un pdiatre parmi ceux de la municipalit ainsi que parmi le reste des mdecins de votre arrondissement. Choisir un mdecin spcialiste pour des consultations lorsque, selon l'avis de votre mdecin de famille ou pdiatre, vous devez vous faire soigner par l'un d'eux ainsi que recevoir des soins par le mme spcialiste pendant le processus. Choisir votre hpital au sein du systme public de sant d'Andalousie si vous tes en attente d'une intervention chirurgicale. Disposer d'un second avis mdical sur votre processus de soins, selon les termes tablis.

des citoyens dans les services publics de sant d'Andalousie

Selon la Loi 2/1998 de Sant d'Andalousie publie dans le bulletin officiel du gouvernement de la communaut autonome d'Andalousie numro 74, du 4 juillet

droits en tant qu'usager du systme de sant

Connatre le nombre et les fonctions des professionnels prenant soin de vous. Subir une intervention chirurgicale dans les dlais tablis par la rglementation en vigueur pour chacune des procdures au sein du systme public de sant. Bnficier des soins de sant dans un dlai adquat dans le cadre du processus de soins, ainsi que vous voir offrir des renseignements sur les dlais de rponse des consultations, des examens diagnostiques et des interventions chirurgicales pour les divers processus. Disposer de la Charte des droits et des devoirs dans tous les centres de sant. Vous avez galement le droit de prsenter des rclamations et des suggestions et de recevoir une rponse dans les dlais fixs. Participer au systme public de sant travers les Conseils de sant rgionaux et travers la reprsentation correspondante des associations de consommateurs et d'utilisateurs et exprimer votre opinion travers les diffrents modles de recherche sociale, ainsi que recevoir des informations sur les mesures d'amlioration rsultant de tout cela. Bnficier de la ralisation de toutes les actions appropries qui, conjointement avec les soins du processus, aient pour but de diminuer et de pallier la souffrance et la douleur, tant dans des situations critiques que face la mort, dans le respect maximum de l'autonomie, l'intgrit et la dignit de la personne. La prise en compte des volonts anticipes, manifestes moyennant la procdure tablie. La prservation de la confidentialit des informations sur votre gnome et leur non utilisation pour discrimination. Vous avez galement le droit de bnficier des avantages dcoulant des nouvelles technologies gntiques disponibles et conformes aux lois en vigueur. Utiliser les technologies de l'information et de la communication conformment au dveloppement de celles-ci dans les services de sant, avec des critres d'accessibilit, de scurit et de continuit.

Vos

Respecter les prescriptions gnrales en matire de sant communes toute la population ainsi que celles des services de sant conformment aux dispositions tablies. Respecter les rgles tablies au sein du centre ainsi que le personnel y prtant ses services.

devoirs en tant qu'usager du systme de sant

Vous responsabiliser de l'utilisation des ressources et des prestations offertes dans le cadre du systme public de sant d'Andalousie, fondamentalement en ce qui concerne l'utilisation des services, les prestations pharmaceutiques et d'orthoprothse, et les procdures d'incapacit de travail. Prendre soin des installations et collaborer leur entretien.

Respecter les rgles et les conditions administratives d'utilisation et d'accs aux prestations de sant. Signer, en cas de refus des soins de sant, le document pertinent exprimant clairement que le patient a t suffisamment inform et qu'il refuse le traitement recommand.

Dep. legal: Gr 7582003